JPH0851485A - Lanを使用した電話転送方法 - Google Patents

Lanを使用した電話転送方法

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JPH0851485A
JPH0851485A JP18733194A JP18733194A JPH0851485A JP H0851485 A JPH0851485 A JP H0851485A JP 18733194 A JP18733194 A JP 18733194A JP 18733194 A JP18733194 A JP 18733194A JP H0851485 A JPH0851485 A JP H0851485A
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JP
Japan
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telephone
transfer
person
personal computer
lan
Prior art date
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Withdrawn
Application number
JP18733194A
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English (en)
Inventor
Katsuya Kurisu
勝哉 栗栖
Yasuo Osaki
康雄 大崎
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Fujitsu Ltd
Original Assignee
Fujitsu Ltd
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Publication date
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  • Small-Scale Networks (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

(57)【要約】 【目的】 パソコンLANを使用した電話転送方法に関
し、PBX交換機と電話端末の間に接続されたパソコン
のLANシステムにより電話転送の指示を行うことを目
的とする。 【構成】 LANインタフェースやモデム等の電話ダイ
ヤルインタフェースをパソコン端末に搭載し、PBX交
換機と電話端末の間に位置し、OSまたはアプリケーシ
ョン等の識別コードを用いてLANで任意の人を探す機
能を使用するLANを使用した電話転送方法において、
電話端末にかかってきた電話を転送する際、かかってき
た電話端末のそばのパソコンを用いて転送する人を示す
識別コードを入力或いは選択し、識別コードを入力され
たパソコンは、転送先の人が使用している最も近い電話
端末名を表示し、転送先の人が使用しているパソコンで
確認後、転送元のパソコンが転送先の電話端末に転送を
行うように構成する。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【産業上の利用分野】本発明はパソコンLANを使用し
た電話転送方法に関する。最近はパソコンの普及に伴
い、企業内においてパソコンのネットワークを組み、セ
ンターからの情報をパソコンが選択したり、パソコンか
らセンターに情報を入力したりして、各パソコンがセン
ターの最新情報を電子伝言板として共通に使用するサー
ビスが行われるようになってきた。
【0002】一方、公衆電話網を使用したパソコンネッ
トワークも組まれるようになり、パソコンに附属した電
話機から情報センターに接続することにより、情報セン
ターから必要な情報を各パソコンにより加入者が検索し
て、検索した情報をパソコンに表示して利用することも
行われるようになってきた。
【0003】最近、企業内のパソコンネットワークにお
いては、情報検索中でも通話可能なように、パソコンネ
ットワークとPBX交換網とをパソコン端末を介して接
続し、電話機をPBXで交換すると共に、パソコン端末
にも情報表示することが行われている。
【0004】この場合、企業内ネットワークとしては、
LAN(ローカル・エリア・ネットワーク)により主制
御装置と複数のパソコンとを接続し、各パソコンからタ
イムシェアリングにより主制御装置の情報を選択し、各
パソコン間でもディスプレイに表示された共通の情報に
より相互に連絡することが可能である。
【0005】
【従来の技術】企業内においては、職制移動等により電
話番号が変わる場合が多く、その都度電話番号の変更を
通知する必要があり、移動先に電話を転送するケースも
多い。また、本人が職場を離れて別の場所に離席する場
合も多く、必要に応じて移動先に電話を転送するケース
も多い。
【0006】従来の電話転送方法においては、本人が離
席となる場合あらかじめ行き先を交換機に登録してお
き、その登録内容により登録されたところに電話が転送
されていた。そのため、あらかじめ登録されたところに
転送されても、本人が不在である場合がある。
【0007】
【発明が解決しようとする課題】したがって、あらかじ
め登録された内容以外のところに本人がいる場合、本人
が不在であるところに電話が転送されてしまうという問
題が生じていた。
【0008】本発明は、本人が離席し、他のところで作
業を行っている場合、その作業を行っているところへ電
話を転送されるようにすることを目的とする。
【0009】
【課題を解決するための手段】本発明の原理構成図を図
1に示す。図はパソコンLANとPBX網との接続構成
例を示し、図において、1はLAN、21,2,3,──
n はパソコン端末、31,2,3,──3n は電話端
末、4はPBX交換機、5は主制御装置を示す。主制御
装置5はLAN1により各パソコン端末21,2,3,
─2n と接続され、PBX交換機4は各電話端末31,
2,3,──3n と各パソコン端末21,2,3,──2n
を経由して接続されている。
【0010】各パソコン端末21,2,3,──2n には
LANインタフェースとモデム等の電話ダイヤルインタ
フェースを搭載し、PBX交換機4と電話端末31,2,
3,──3n の間に位置し、OS(オペレーション・シ
ステム)またはアプリケーション等の識別コードを用い
て、LAN1で任意の電話端末を識別して検索するよう
に構成する。
【0011】通常、電話端末にかかってきた電話を転送
する際、かかってきた電話端末のそばのパソコンを用い
て転送する人を示す識別コードを入力或いは選択する。
識別コードを入力されたパソコンは、転送先の人が使用
している最も近い電話端末名を表示する。転送先の人が
使用しているパソコンで確認後、転送元のパソコンが転
送先の電話端末に転送を行う。
【0012】電話端末間の転送が必要な場合に、主制御
装置内のパソコン使用者の情報検索機能とパソコン内の
転送制御手段が操作者の指示により、LANを通じて転
送先の人の使用しているパソコンへ転送通知を行い、確
認後、操作者の指示により、PBX交換機に対して転送
要求信号を出す。転送先の電話端末は、PBX交換機か
らの呼出信号により呼出音が鳴る。
【0013】
【作用】 .本人以外にかかってきた電話を転送する時に、パソ
コンを用いて転送先の識別コードを入力または選択する
ことにより、転送先の人を探すことなく転送先の人が使
用しているパソコンに転送通知メッセージおよび周辺の
転送先電話端末名を表示し、転送先の人が確認または電
話に出る意思を転送元のパソコンに通知を出し次第転送
元のパソコンが電話の転送を行う。 .上記の転送の場合、転送先の人がパソコンを使用
しているが周辺に電話端末がない場合は、転送先の人が
使用しているパソコンに最も近い電話端末を主制御装置
が探し出し、転送先の電話端末名を通知し、転送先の人
が電話に出る意思を転送元のパソコンに通知を出し次第
転送元のパソコンが電話の転送を行う。 .上記の転送の場合、転送先の人が見つからない場
合は、転送元の人が電話を切ると同時に転送元のパソコ
ンに転送したい人への電子電話伝言メモが作成され、呼
び出したい人がパソコンを使用すると同時に電話伝言メ
モを表示する。 .上記の転送の場合、転送先の人がパソコンを使用
していない場合は、転送元の人が電話を切ると同時に転
送元のパソコンに転送したい人への電子電話伝言メモが
作成され、呼び出したい人がパソコンを使用すると同時
に電子電話伝言メモを表示する。 .上記の転送の場合、転送先の人が転送される電話
に出る意思が無い場合は、転送元の人が電話を切ると同
時に転送元のパソコンに転送したい人への電子電話伝言
メモが作成され、転送先の使用しているパソコンに電子
電話伝言メモを表示する。 .上記の転送の場合、転送先の人が転送元のパソコ
ンが指定した転送先の電話端末以外の電話端末に転送を
行ってほしい場合、転送の通知を受信したパソコンから
転送先変更の指示を転送元のパソコンに出し、転送元の
パソコンはその指示を受信次第指示された電話端末に転
送を行う。 .社外からの電話を転送する場合、社外から或る特定
の人に電話をかける時、電話番号のあとにその人の識別
コードを付与し、識別コードを認識した主制御装置はそ
の人がアクセスするパソコンを探し出し、その人がパソ
コンを使用している場合、主制御装置が電話の転送を行
う。 .上記の転送の場合、電話番号のあとにその人の識
別コードを付与し、識別コードを認識した主制御装置は
その人がアクセスするパソコンを探し出し、その人がパ
ソコンを使用していない場合、主制御装置が電子電話伝
言メモを作成し、呼び出したい人がパソコンを使用する
と同時に電子電話伝言メモを通知する。
【0014】
【実施例】本発明の接続構成図の実施例を図2に示す。
図において、11はLAN、12はパソコン端末、13は電話
端末、14はPBX交換機、15は主制御装置、20はパソコ
ン端末の転送制御手段、21はキーボード、22は表示部、
23は電話インタフェース、24はLANインタフェース、
25は主制御装置の検索機能、26はパソコン使用者の情
報、27はLANインタフェースを示す。
【0015】本実施例のパソコン端末12は、転送制御手
段20、キーボード21、表示部22、電話インタフェース2
3、LANインタフェース24を有し、電話インタフェー
ス23によりPBX交換機14に接続され、パソコン端末12
と電話端末13とは接続端子により接続され、電話端末13
は接続端子よりPBX交換機14に接続される。
【0016】本実施例の主制御装置15は、パソコン使用
者の情報26、検索機能25、LANインタフェース27を有
し、LANインタフェース27によりLAN11に接続さ
れ、LAN11を経由して各パソコン端末12のLANイン
タフェース24に接続され、各パソコン端末12にパソコン
使用者の情報26を送出する。
【0017】本発明の動作フローチャートの実施例を図
3と図4に示す。図3は本発明の作用のの動作フ
ローを示し、図4は本発明の作用のの動作フ
ローを示す。作用,の動作フローにおいて、 (1) 電話がかかってくると、PBX構内交換機が電話を
受信し、かかってきた番号の電話を呼び出す。 (2) かかってきた電話機の呼出音が鳴動する。 (3) 呼出音の鳴っている電話機の受話器を操作者がと
る。 (4) かかってきた電話が電話機に出た人以外の電話であ
れば、 (5) 電話に出た人は、かかってきた相手に対応する識別
コードを自分が使用しているパソコンに入力または選択
する。 (6) 識別コードを入力されたパソコンは、LANでつな
がっている主制御装置から、転送先の人が使用している
パソコンの情報を得る。 (7) 転送先の人が使用しているパソコンへメッセージと
転送先電話端末名を表示する。 (8) 転送先の人が使用しているパソコンのメッセージを
読み取る。 (9) 転送先の人が電話に出る旨をパソコンに入力又は選
択する。 (10)転送元のパソコンは、転送元の電話を転送先の電話
へ転送する操作を行う。
【0018】作用の動作フローにおいて、 (11)前記(5) の操作後、識別コードを入力されたパソコ
ンはLANでつながっている主制御装置から、転送先の
人が見つからないという情報を得る。 (12)加入者は転送元の電話を切る。 (13)転送元のパソコンは、転送先の人への電子電話伝言
メモを作成する。 (14)転送先の人がパソコンを使用する時に、上記電子電
話伝言メモが表示されるので転送先の人が読み取る。
【0019】作用の動作フローにおいて、 (21)前記(7) の表示後、転送先の人が見つからない場
合、 (22)転送元の加入者が電話を切る。 (23)転送元のパソコンは、転送先の人への電子電話伝言
メモを作成する。 (24)転送先の人のパソコンに上記電子電話伝言メモが表
示される。
【0020】作用の動作フローにおいて、 (31)前記(8) のメッセージ読み取り後、転送先の人が電
話に出ない旨をパソコンに入力又は選択する。 (32)転送元の操作者が電話を切る。 (33)転送元のパソコンは、転送先の人への電子電話伝言
メモを作成する。 (34)転送先の人のパソコンへ上記電子電話伝言メモが表
示される。
【0021】作用の動作フローにおいて、 (41)前記(8) のメッセージ読み取り後、転送先の人が転
送して欲しい電話端末名を入力又は選択する。 (42)転送元のパソコンは、転送元の電話を上記電話端末
名の電話へ転送する。
【0022】作用の動作フローにおいて、 (51)市外から電話がかかってくると、PBX交換機が電
話を受信する。 (52)電話をかけた人は、電話をかけたい人の識別コード
を入力する。 (53)主制御装置は、識別コードより転送先を認識する。 (54)転送先の人がパソコンを使用している場合、主制御
装置は転送先へ電話を転送する。
【0023】作用の動作フローにおいて、 (55)前記(53)の認識後、転送先の人がパソコンを使用し
ていない場合、主制御装置は転送先の人への電子電話伝
言メモを作成する。 (56)転送先の人がパソコンを使用する時に、上記電子電
話伝言メモが表示されるので読み取ることが出来る。
【0024】
【発明の効果】本発明は、以上説明したように、パソコ
ンの使用者の情報を主制御装置に持つので、パソコンを
持って席替えを実施する場合、使用しているパソコンの
周辺の電話端末へ転送することが実現できる。そのた
め、席替えのたびに電話番号が変わっても転送先へ確実
に転送できる効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図1】 本発明の原理構成図
【図2】 本発明の接続構成図の実施例
【図3】 動作フローチャートの実施例(その1)
【図4】 動作フローチャートの実施例(その2)
【符号の説明】
1,11 LAN 21,2,3,──2n ,12 パソコン端末 31,2,3,──3n ,13 電話端末 4,14 PBX交換機 5,15 主制御装置 21 キーボード 22 表示部 23 電話インタフェース 24,27 LANインタフェース 25 主制御装置の検索機能 26 パソコン使用者の情報

Claims (8)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 LANインタフェースやモデム等の電話
    ダイヤルインタフェースを搭載したパソコン端末を、P
    BX交換機と電話端末の間に設置し、OSまたはアプリ
    ケーション等の識別コードを用いてLANで任意の人を
    探す機能を使用するLANを使用した電話転送方法にお
    いて、 着信呼を所定の識別コードを持った人に転送する時に、
    パソコンを用いて転送先の識別コードを入力または選択
    することにより、転送先の人が使用しているパソコンに
    転送通知メッセージおよび周辺の転送先電話端末名を表
    示し、転送先の人が確認または電話に出る意思を転送元
    のパソコンに通知を出し次第転送元のパソコンが電話の
    転送を行うことを特徴とするLANを使用した電話転送
    方法。
  2. 【請求項2】 上記LANを使用した電話転送方法にお
    いて、 転送先の人がパソコンを使用しているが周辺に電話端末
    がない場合は、転送先の人が使用しているパソコンに最
    も近い電話端末を主制御装置が探し出し、転送先の電話
    端末名を通知し、転送先の人が電話に出る意思を転送元
    のパソコンに通知を出し次第転送元のパソコンが電話の
    転送を行うことを特徴とする請求項1記載のLANを使
    用した電話転送方法。
  3. 【請求項3】 上記LANを使用した電話転送方法にお
    いて、 転送先の人が見つからない場合は、転送元の人が電話を
    切ると同時に転送元のパソコンに転送したい人への電子
    電話伝言メモが作成され、呼び出したい人がパソコンを
    使用すると同時に電子電話伝言メモを表示することを特
    徴とする請求項1記載のLANを使用した電話転送方
    法。
  4. 【請求項4】 上記LANを使用した電話転送方法にお
    いて、 転送先の人がパソコンを使用していない場合は、転送元
    の人が電話を切ると同時に転送元のパソコンに転送した
    い人への電子電話伝言メモが作成され、呼び出したい人
    がパソコンを使用すると同時に電子電話伝言メモを表示
    することを特徴とする請求項1記載のLANを使用した
    電話転送方法。
  5. 【請求項5】 上記LANを使用した電話転送方法にお
    いて、 転送先の人が転送される電話に出る意思が無い場合は、
    転送元の人が電話を切ると同時に転送元のパソコンに転
    送したい人への電子電話伝言メモが作成され、転送先の
    使用しているパソコンに電子電話伝言メモを表示するこ
    とを特徴とする請求項1記載のLANを使用した電話転
    送方法。
  6. 【請求項6】 上記LANを使用した電話転送方法にお
    いて、 転送先の人が転送元のパソコンが指定した転送先の電話
    端末以外の電話端末に転送を行ってほしい場合、転送の
    通知を受信したパソコンから転送先変更の指示を転送元
    のパソコンに出し、転送元のパソコンはその指示を受信
    次第指示された電話端末に転送を行うことを特徴とする
    請求項2記載のLANを使用した電話転送方法。
  7. 【請求項7】 上記LANを使用した電話転送方法にお
    いて、 社外から或る特定の人に電話をかける時、電話番号のあ
    とにその人の識別コードを付与し、識別コードを認識し
    た主制御装置はその人がアクセスするパソコンを探し出
    し、その人がパソコンを使用している場合、主制御装置
    が電話の転送を行うことを特徴とするLANを使用した
    電話転送方法。
  8. 【請求項8】 上記LANを使用した電話転送方法にお
    いて、 社外から或る特定の人に電話をかける時、電話番号のあ
    とにその人の識別コードを付与し、識別コードを認識し
    た主制御装置はその人がアクセスするパソコンを探し出
    し、その人がパソコンを使用していない場合、主制御装
    置が電子電話伝言メモを作成し、呼び出したい人がパソ
    コンを使用すると同時に電子電話伝言メモを通知するこ
    とを特徴とする請求項7記載のLANを使用した電話転
    送方法。
JP18733194A 1994-08-09 1994-08-09 Lanを使用した電話転送方法 Withdrawn JPH0851485A (ja)

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JP18733194A JPH0851485A (ja) 1994-08-09 1994-08-09 Lanを使用した電話転送方法

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JP18733194A JPH0851485A (ja) 1994-08-09 1994-08-09 Lanを使用した電話転送方法

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JPH0851485A true JPH0851485A (ja) 1996-02-20

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