JPH0865375A

JPH0865375A - 電話発信制御処理装置

Info

Publication number: JPH0865375A
Application number: JP19640494A
Authority: JP
Inventors: Nobuo Kamei; 伸夫亀井
Original assignee: Sharp Corp
Current assignee: Sharp Corp
Priority date: 1994-08-22
Filing date: 1994-08-22
Publication date: 1996-03-08

Abstract

(57)【要約】【目的】電話番号の個人情報データの検索対象を、あ
る特定の関係区分に絞り込むための前処理を行うことに
より、トータル検索時間の短縮化を図り、所望の相手先
への電話番号を素早く検索する。【構成】個人情報を入力する入力装置４と、この入力
装置４の入力を表示する表示装置５と、この入力装置で
入力された個人情報を記憶する外部記憶装置（個人情報
カード）３とを有し、電話番号等を含む複数の個人情報
から、複数の電話番号を検索する装置において、個人情
報の複数のいずれかの区分キーが押下されたとき、その
区分キーに該当する情報が記憶され、個人情報の電話番
号が検索され、この電話番号をダイヤル発信し、この発
信回数を計数して、区分キーにより記憶された電話番号
を発信する回数に対応して電話番号を検索する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、電話とコンピュータと
を組み合わせた端末から電話をかける電話発信の簡略化
を図るもので、例えば、電話機，ファクシミリ，電子手
帳等の小型携帯端末機に利用し得るものである。

【０００２】

【従来の技術】従来、電話番号を検索するシステムで
は、予め記憶装置に相手先名や電話番号等の個人情報デ
ータを登録しておいて、電話をかける時に相手先の名前
の頭文字により所望の電話番号を検索している。特開平
３ー１１９８５０号公報では、コンピュータと電話機を
組み合わせて電話番号を検索する処理システムでは、外
部記憶装置に格納されている複数の電話番号の中から利
用者が電話をかけた発信履歴に基づく所定数の相手先電
話番号リストを生成し、そのリストを用いて利用者が電
話をかける方式が提案されている。また、特開平４ー９
５１６２号公報では、ファクシミリにおいて検索キーに
より検索した相手先が複数ある場合には、発信数の多い
順に相手先名称を表示する方式が提案されている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】個人が所有する相手先
名や電話番号等の個人情報データの容量が大きくなるに
つれて、上記従来の電話番号を検索するシステムでは、
すべての登録データを検索対象としているため外部記憶
装置に格納されているデータから相手先の電話番号を探
し出すのには時間がかかる。図２６は、利用者が電話の
発信動作を起こしたとき液晶ディスプレイ等に示される
電話発信画面で、プッシュホンと電話帳機能が表示され
ている。

【０００４】ここで、“電話帳”を選択すると、電話帳
機能が呼び出される。電話帳には大抵５０音順で整理さ
れているので、電話をかける相手の頭文字が“か”であ
れば“か”を入力すれば、電話帳に登録されている名前
から頭文字が“か”である名前を呼び出し、ここで電話
をかける相手先を選択することができるのである。しか
し、頭文字が“か”の名前が多数の場合には、画面をス
クロールするとか次画面に切り替えるなどの手順を踏ま
なければならず、相手先の電話番号を探し出すには随分
と時間がかかることになる。

【０００５】個人の所有する個人情報データの増加に伴
い、従来の手法では各個人の電話番号を検索時間が長く
なるので、検索対象をある特定の関係区分に絞り込むた
めの前処理を行なうことにより、トータルな検索時間の
短縮化を図り、所望の相手先への発信するまでの時間の
短縮化を図ることを第１の目的としている。

【０００６】請求項１の電話発信制御処理装置での発信
計数手段では電話をダイヤルした回数を計数しているだ
けで、実際に通話できた回数を計数しているわけではな
い。そこで、通話ができたことを検知する手段を具備す
ることにより、実際に通話できた回数により所望の相手
への電話番号の検索を行うことを第２の目的としてい
る。

【０００７】請求項１の電話発信制御処理装置での発信
計数手段では電話をダイヤルした回数を計数しているだ
けで、実際に通話できた回数を計数しているわけではな
い。そこで、話し中か留守かを検知する手段を具備する
ことにより、実際に通話できた回数を割り出し、その回
数により所望の相手への電話番号の検索を行うことを第
３の目的としている。

【０００８】請求項１の電話発信制御処理装置では、所
望の相手先への発信実績を視覚的に捉えることができな
い。そこで、今までの発信実績であるダイヤルした回
数，通話した回数，話し中であった回数，留守であった
回数とを表示する手段を具備することにより、所望の相
手先へ発信する前に発信実績を予め確認することを第４
の目的としている。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するた
め、本発明の電話発信制御処理装置は電話回線に接続さ
れたコンピュータと相手先住所／電話番号とを格納する
記憶手段と、それらを表示する手段と、表示された電話
帳から所望の相手先の電話番号を選択する入力手段等を
備え、上記コンピュータを介して電話発信するものであ
る。

【００１０】請求項１に記載の手段として、個人情報カ
ードと呼ばれる手段に相手先の電話番号等を登録する際
に相手の関係区分をも登録しておく。そして、まず電話
をかける際に発信履歴からの発信数の多い関係区分のリ
ストを作成し、それを介して所望する関係区分を探し出
すことにより検索対象を絞り込む。そして、絞り込んだ
中で発信数の多い相手先リストを作成し、それを介して
所望する相手の電話番号を探し出すものである。

【００１１】請求項２に記載の手段として、請求項１の
手段に加えて、実際に通話可能になったかを検知する検
知手段と、通話回数を計数する計数装置を具備するもの
である。

【００１２】請求項３に記載の手段として、請求項１の
手段に加えて、話し中，留守中であることを検知する検
知手段と、話し中，留守中であった回数を計数する計数
手段を具備するものである。

【００１３】請求項４に記載の手段として、請求項２お
よび請求項３の手段に加えて、実際に通話可能となった
回数，留守中であった回数と話し中であった回数を表示
する表示手段を具備するものである。

【００１４】

【作用】請求項１に記載の構成による作用として、個人
情報カードと呼ばれる外部記憶装置に電話番号を登録時
にその人の属する関係区分をも記録しておくことによ
り、電話番号の検索時における検索時間の短縮が図れ
る。また、発信頻度の多い関係区分リスト（５分野）を
表示することにより、数少ないキー操作により利用者は
所望の相手の関係区分を検索することができる。関係区
分リストは、外部記憶装置に格納されている個人情報デ
ータより利用者が電話をかけた履歴に基づく一定数の関
係区分について小型携帯端末機により自動作成され、そ
のリストを介して利用者は関係区分を選択する。

【００１５】更に、公知の電話帳機能を応用して、選択
する関係区分内で発信頻度の多い相手先リスト（１０件
分）を表示することにより、数少ないキー操作により利
用者は所望の相手の電話番号を検索し得る。相手先リス
トは、外部記憶装置に格納されている個人情報データよ
り利用者が電話をかけた履歴に基づく一定数の相手先に
ついて小型携帯端末機により自動作成され、そのリスト
を介して利用者は相手先を選択する。

【００１６】請求項２に記載の構成による作用として、
請求項１では所望の相手の電話番号を検索する際に選択
した関係区分内で発信頻度の多い相手より検索している
が、この場合では所望の相手と通話できず再度発信した
回数も含まれている。そこで、実際に通話できた点に着
目し、関係区分内で通話した回数の多い相手より検索し
ている。そうすることにより、請求項１に比べて無駄な
発信回数が計数されないため電話番号の検索精度を高く
し得る。

【００１７】請求項３に記載の構成による作用として、
請求項１では所望の相手の電話番号を検索する際に選択
した関係区分内で発信頻度の多い相手より検索している
が、この場合では所望の相手と通話できず再度発信した
回数も含まれている。そこで、通話できなかった点、つ
まり留守中であったかまたは話し中であった点に着目
し、関係区分内で有効な発信回数（＝総発信回数−（留
守であった回数＋話し中であった回数））の多い相手よ
り検索している。そうすることにより、請求項１に比べ
て電話番号の検索精度を高くし得る。

【００１８】請求項４に記載の構成による作用として、
通信回数，有効な発信回数，留守中であった回数，話し
中であった回数を表示することにより、所望の相手に発
信する際にその相手への発信履歴を確認し得る。

【００１９】

【実施例】本発明の電話発信制御処理装置を以下に図面
を参照して実施例で詳細に説明する。（実施例１）図１は、請求項１に使用される電話発信シ
ステムの実施例を示す構成図である。図１においてシス
テムは、電話回線に接続された小型携帯端末機１２と、
本システムを制御するプログラムや住所録や電話帳等の
個人情報データを格納する外部記憶装置３（プログラム
記憶部とデータ記憶部）とで構成され、小型携帯端末機
１２はＮＣＵ１０（網制御装置）を介して電話機１１に
接続されている。

【００２０】前記の小型携帯端末機１２は、本発明に関
するプログラムをプログラム記憶装置２に読み込んで実
行し、各種の処理を行なう中央処理装置１と、この中央
処理装置１から送られてくる個人情報データを解析し、
関係区分別個人情報テーブルを作成する解析装置６と、
この解析装置６から送られてくる関係区分別個人情報テ
ーブル（図２８参照）を格納するデータ記憶装置７と、
関係区分別個人情報テーブルから作成される関係区分別
発信履歴リスト画面や相手先発信履歴リスト画面を格納
しておく画面データ記憶装置８と、それらの画面を表示
する表示装置５と、表示された画面から所望の相手先の
関係区分および電話番号を選択する入力装置４と、電話
発信データを出力する発信データ出力装置９とで成り立
っている。

【００２１】関係区分別個人情報テーブルとは、個人情
報データより同じ関係区分の相手を抽出し、その中で発
信回数の多い順に並び換えたものである。また、個人情
報データ内の関係区分項目とは、利用者と相手との個人
的な関係を表したもので、例えば、“両親−０”，“兄
弟−１”，“親戚−２”，“友人−３”，“同僚−４”
等となる。

【００２２】外部記憶装置３には、本発明に係るプログ
ラムと図２４のような形式で個人情報データ（氏名，住
所，電話番号，関係区分，発信回数）とが格納されてお
り、この外部記憶装置は携帯性に富み個人情報カードと
呼ばれている。表示装置５は、登録する個人情報データ
や関係区分別発信履歴リストや相手先発信履歴リストを
表示する。入力装置４はタッチパネルとなっており、こ
こから個人情報データの入力や所望の相手先の電話番号
を選択および入力することができる。ＮＣＵ１０は小型
携帯端末機１２が出力する電話番号データにより電話発
信を行ない、電話番号は加入者線１３を介して加入者交
換機１４へ送信されている。以下に請求項１の実施例の
動作フローチャートを図５から図８に示し、これらの図
面に基づき説明する。ステップＡ１で、個人情報カード
と呼ばれる外部記憶装置３を小型携帯端末機１２に接続
する。ステップＡ２で、中央処理装置３よりプログラム
をプログラム記憶装置２に読み込む。ステップＡ３で、
利用者が入力装置４より“登録キー”を入力することに
より、中央処理装置１は登録に関する部分のプログラム
を起動させ、表示装置５に図３２に示す登録画面を表示
させる。上記登録画面は画面左側には‘氏名’，‘住
所’，‘電話番号’を入力するための既存の電子手帳と
同配置の入力装置と表示画面とを用意しており、画面右
側には‘関係区分’を決定するための入力装置と表示画
面とが用意されている。

【００２３】ステップＡ４で、利用者は入力装置４より
‘氏名’，‘住所’，‘電話番号’と‘関係区分’の個
人情報データの入力を行なう。個人情報データテーブル
は図２４のように氏名とその読み、住所，電話番号，関
係区分そして発信した回数とで構成されている。ステッ
プＡ５で、中央処理装置１は外部記憶装置３に対して、
上記Ａ４で入力した個人情報データを登録する指令を行
なう。個人情報テーブル内の個人情報データの並びは、
‘氏名’の読みの５０音順に従っている。ステップＡ
６、で利用者が入力装置４より“終了キー”を入力する
ことにより、中央処理装置１は上記の登録処理を終了さ
せる。

【００２４】ステップＡ７で、利用者が入力装置４より
“検索キー”を入力することにより、中央処理装置１は
検索に関する部分のプログラムを起動させる。ステップ
Ａ８で、中央処理装置１は外部記憶装置３に個人情報デ
ータを解析装置６に転送させ、解析装置６に個人情報デ
ータテーブルを関係区分ごとに分類させ、関係区分別個
人情報テーブル（図２８参照）を作成すること指令す
る。更に中央処理装置１は、作成した関係区分別個人情
報テーブルをデータ記憶装置７に転送する。ここで関係
区分別個人情報テーブルは、まず個人情報テーブルより
関係区分ごとに発信回数の多い順に分類された一次テー
ブルと同じ関係区分内で発信回数の多い順に分類された
２次テーブルから構成されている。一次テーブルは‘関
係区分’，‘発信回数’，‘二次テーブルへのポイン
タ’から成り立ち、二次テーブルは‘氏名’，‘電話番
号’，‘発信回数’から成り立っている。

【００２５】ステップＡ９で、中央処理装置１は解析装
置６に対して、関係区分別個人情報テーブルより発信回
数項目を参照して発信回数の多い関係区分の内上位５分
野を抽出し、関係区分別発信履歴リストを作成すること
を命じ、作成したリストを画面データ記憶装置８に転送
する。ステップＡ１０で、中央処理装置１は表示装置５
に対して、画面データ記憶装置８の内容を表示するよう
に命ずる。図３３の右側の画面には、Ａ９で抽出した発
信回数の多い上位５分野が表示されている。ステップＡ
１１で、表示装置５に表示された関係区分別履歴リスト
に所望の相手の関係区分が発見された場合には、その関
係区分を入力装置４より指定する。ステップＡ１２で、
中央処理装置１は解析装置６に対して、関係区分別個人
情報テーブルより発信回数項目を参照し、指定された関
係区分内で発信回数の多い相手から上位１０人を抽出
し、相手先発信履歴リストを作成することを命じ、作成
したリストを画面データ記憶装置８に転送する。ステッ
プＡ１３で、中央処理装置１は表示装置に対して、画面
記憶部の内容を表示するように命ずる。図３４の右側の
画面には、Ａ１１で指定した関係区分およびＡ１２で抽
出した指定された関係区分内で発信回数の多い相手１０
人の名前とその電話番号が表示されている。

【００２６】ステップＡ１４で、表示装置５に表示され
た相手先発信履歴リストに所望の相手の電話番号が発見
された場合には、その電話番号を入力装置４より指定す
る。ステップＡ１５で、利用者が入力装置４より“発信
キー”を入力することにより、中央処理装置１は指定さ
れた電話番号データを発信データ出力装置９へ出力し、
発信データ出力装置９はこのデータを電話発信データに
変換して、ＮＣＵ１０へ出力する。ステップＡ１６で、
発信した相手の関係区分別個人情報テーブル内の発信回
数項目の内容を更新（＋１）する。

【００２７】ステップＡ１７で、利用者が入力装置４よ
り“終了キー”を入力することにより、中央処理装置１
は解析装置６に対して関係区分別個人情報テーブルを個
人情報データテーブルへの変換を命じ、外部記憶装置３
に格納させる。その後、本処理システムは終了する。ス
テップＡ１８で、以下、Ａ５〜Ａ１７の動作を繰り返さ
れる。このようにして、関係区分別発信履歴リストや相
手先発信履歴リストが自動的に作成され、発信頻度の多
い相手にかける場合には、利用者はこれらリストを使用
することにより少ないキー操作で所望する相手先へ電話
をかけることができる。

【００２８】（実施例２）図２は、請求項２に使用され
る電話発信システムの実施例を示す構成図である。この
図２は、図１に対してダイヤリングして実際に通話でき
たことを検知する通話回数検知装置１５と、通話できた
ことを計数する通話回数計数装置１６とを追加してい
る。また、個人情報テーブル（図２５参照）には、通話
回数が請求項１の個人情報データにおける発信回数に代
わり格納されている。

【００２９】以下に請求項２の実施例の動作フローチャ
ートを図９から図１３に示し、これらの図面に基づき説
明する。ステップＢ１で、個人情報カードと呼ばれる外
部記憶装置３を小型携帯端末機１２に接続する。ステッ
プＢ２で、中央処理装置１は外部記憶装置３よりプログ
ラムをプログラム記憶装置２に読み込む。ステップＢ３
で、利用者が入力装置４より“登録キー”を入力するこ
とにより、中央処理装置１は登録に関する部分のプログ
ラムを起動させ、表示装置５に登録画面（図３２参照）
を表示させる。

【００３０】ステップＢ４で、利用者は入力装置４より
‘氏名’，‘住所’，‘電話番号’と‘関係区分’の個
人情報データの入力を行なう。ステップＢ５で、中央処
理装置１は外部記憶装置３に対して、上記Ｂ４で入力し
た個人情報データを登録する指令を行なう。ステップＢ
６で、利用者が入力装置４より“終了キー”を入力する
ことにより、中央処理装置１は上記の登録処理を終了さ
せる。

【００３１】ステップＢ７で、利用者が入力装置４より
“検索キー”を入力することにより、中央処理装置１は
検索に関する部分のプログラムを起動させる。ステップ
Ｂ８で、中央処理装置１は外部記憶装置３に個人情報デ
ータを解析装置６に転送させ、解析装置６に個人情報デ
ータを関係区分ごとに分類させ、関係区分別個人情報テ
ーブル（図２９参照）を作成することを指令する。更に
中央処理装置１は、作成した関係区分別個人情報テーブ
ルをデータ記憶装置７に転送する。図２９の関係区分別
個人情報テーブルは図２８に対して発信回数項目が通話
回数項目に変更されているだけである。

【００３２】ステップＢ９で、中央処理装置１は解析装
置６に対して、関係区分別個人情報テーブルより通話回
数項目を参照して通話回数の多い関係区分の内上位５分
野を抽出し、関係区分別発信履歴リストを作成すること
を命じ、作成したリストを画面データ記憶装置８に転送
する。ステップＢ１０で、中央処理装置１は表示装置５
に対して、画面データ記憶装置８の内容を表示するよう
に命ずる（図３３参照）。ステップＢ１１で、表示装置
に表示された関係区分別履歴リストに所望の相手の関係
区分が発見された場合には、その関係区分を入力装置よ
り指定する。

【００３３】ステップＢ１２で、中央処理装置１は解析
装置６に対して、関係区分別個人情報テーブルより通話
回数項目を参照し、指定された関係区分内で通話回数の
多い相手から上位１０人を抽出し、相手先発信履歴リス
トを作成することを命じ、作成したリストを画面データ
記憶装置８に転送する。ステップＢ１３で、中央処理装
置１は表示装置に対して、画面記憶部の内容を表示する
ように命ずる（図３４参照）。ステップＢ１４で、表示
装置５に表示された相手先発信履歴リストに所望の相手
の電話番号が発見された場合には、その電話番号を入力
装置４より指定する。ステップＢ１５で、利用者が入力
装置４より“発信キー”を入力することにより、中央処
理装置１は指定された電話番号データを発信データ出力
装置９へ出力し、発信データ出力装置９はこのデータを
電話発信データに変換して、通話回数検知装置１５を介
して、ＮＣＵ１０へ出力する。このとき通話回数検知装
置１５では発信データが出力されたことを検知し、通話
計数装置内の計数フラグをクリア（０）にする。ステッ
プＢ１６で、通話回数検知装置１５では、ＮＣＵ１０を
介して加入者線１３に４８Ｖの直流電流が流れているか
をモニタリング（監視）し始める。通話検知の条件とし
て加入者線１３に４８Ｖの直流電流が流れているかで判
断している。

【００３４】ステップＢ１７で、加入者線に４８Ｖの直
流電流が流れたことを通話検知装置がキャッチすると、
通話計数装置内の計数フラグをオン（１）にする。ステ
ップＢ１８で、通話回数計数装置内の計数フラグがオン
になっていれば、発信先の相手の関係区分別個人情報テ
ーブル内の通話回数項目の内容を更新（＋１）する。

【００３５】ステップＢ１９で、利用者が入力装置４よ
り“終了キー”を入力することにより、中央処理装置１
は解析装置６に対して関係区分別個人情報テーブルを個
人情報データへの変換を命じ、外部記憶装置３に格納さ
せる。その後、本処理システムは終了する。ステップＢ
２０で、以下、Ｂ５〜Ｂ１９の動作が繰り返される。こ
のようにして、関係区分別発信履歴リストや相手先発信
履歴リストが自動的に作成され、実際に通話頻度のの多
い相手にかける場合には、利用者はこれらリストを使用
することにより少ないキー操作で所望する相手先へ電話
をかけることができる。

【００３６】（実施例３）図３は、請求項３に使用され
る電話発信システムの実施例を示す構成図である。この
図３は、図１に対してダイヤリングしたが話し中であっ
たり留守中であったことを検知する通話回数検知装置１
５ａ、および通話できたことや話し中であったことや留
守中であったことを計数する通話回数計数装置１６ａと
追加している。また個人情報テーブル（図２６参照）は
図２４の項目に対して、‘留守回数’，‘話し中回
数’，‘通話回数’の３項目を追加している。‘留守回
数’とは実際に発信したにもかかわらず所望の相手が留
守であった回数を意味し、‘話し中回数’とは実際に発
信したにもかかわらず所望の相手が話し中であった回数
を意味し、そして‘通話回数’とは発信した回数より
‘留守回数’と‘話し中回数’を差し引いた有効である
発信回数のことを意味している。

【００３７】以下に請求項３の実施例の動作フローチャ
ートを図１４から図１８に示し、これらの図面に基づき
説明する。ステップＣ１で、個人情報カードと呼ばれる
外部記憶装置３を小型携帯端末機１２に接続する。ステ
ップＣ２で、中央処理装置１は外部記憶装置３よりプロ
グラムをプログラム記憶装置２に読み込む。ステップＣ
３で、利用者が入力装置４より“登録キー”を入力する
ことにより、中央処理装置１は登録に関する部分のプロ
グラムを起動させ、表示装置５に登録画面（図３２参
照）を表示させる。

【００３８】ステップＣ４で、利用者は入力装置４より
‘氏名’，‘住所’，‘電話番号’と‘関係区分’の個
人情報データの入力を行なう。ステップＣ５で、中央処
理装置１は外部記憶装置３に対して、Ｃ４で入力した個
人情報データを登録する指令を行なう。ステップＣ６
で、利用者が入力装置４より“終了キー”を入力するこ
とにより、中央処理装置１は上記の登録処理を終了させ
る。ステップＣ７で、利用者が入力装置４より“検索キ
ー”を入力することにより、中央処理装置１は検索に関
する部分のプログラムを起動させる。

【００３９】ステップＣ８で、中央処理装置１は外部記
憶装置３に個人情報データを解析装置６に転送させ、解
析装置６に個人情報データ関係区分ごとに分類させ関係
区分別個人情報テーブル（図３０）を作成することを指
令する。更に中央処理装置１は、作成した関係区分別個
人情報テーブルをデータ記憶装置７に転送する。図３０
の関係区分別個人情報テーブルは、図２９の二次テーブ
ルにおいて発信回数，留守回数，話し中回数の各項目を
追加したものである。ステップＣ９で、中央処理装置１
は解析装置６に対して、関係区分別個人情報テーブルよ
り通話回数項目を参照して通話回数の多い関係区分の内
上位５分野を抽出し、関係区分別発信履歴リストを作成
することを命じ、作成したリストを画面データ記憶装置
８に転送する。

【００４０】ステップＣ１０で、中央処理装置１は表示
装置５に対して、画面データ記憶装置８の内容を表示す
るように命ずる（図３３参照）。

【００４１】ステップＣ１１で、表示装置５に表示され
た関係区分別履歴リストに所望の相手の関係区分が発見
された場合には、その関係区分を入力装置より指定す
る。ステップＣ１２で、中央処理装置１は解析装置６に
対して、関係区分別個人情報テーブルより通話回数項目
を参照し、指定された関係区分内で通話回数の多い相手
から上位１０人を抽出し、相手先発信履歴リストを作成
することを命じ、作成したリストを画面データ記憶装置
８に転送する。

【００４２】ステップＣ１３で、中央処理装置１は表示
装置５に対して、画面記憶部の内容を表示するように命
ずる（図３４参照）。ステップＣ１４で、表示装置５に
表示された相手先発信履歴リストに所望の相手の電話番
号が発見された場合には、その電話番号を入力装置４よ
り指定する。ステップＣ１５で、利用者が入力装置４よ
り“発信キー”を入力することにより、中央処理装置１
は指定された電話番号データを発信データ出力装置９へ
出力し、この発信データ出力装置９はこのデータを電話
発信データに変換して、通話回数検知装置１５ａを介し
て、ＮＣＵ１０へ出力する。

【００４３】このとき中央処理装置１は、発信した相手
の関係区分別個人情報テーブル内の発信回数項目の内容
を更新（＋１）し、通話回数検知装置１５ａでは発信デ
ータが出力されたことを検知し、通話回数計数装置１６
ａ内の計数フラグとタイマーカウンタをクリア（０）に
する。計数フラグは８ビットから成り立ち、各ビットの
構成は以下の通り。第２〜第７ビット：リザーブ第１ビット：話し中第０ビット：留守中また、タイマーカウンタは時計と同じ役割を果たしてい
る。

【００４４】ステップＣ１６で通話回数検知装置１５ａ
では、話中音および呼出音の信号が流れているのかのモ
ニタリング（監視）を始める。ここで、話中音とは４０
０Ｈｚの信号をメーク率５０％で毎分６０回断続で送出
すること、呼出音とは４００Ｈｚの信号を１６Ｈｚで変
調した信号を１秒送出、２秒休止の周期で送出すること
となっている。

【００４５】話し中の条件として加入者線１３で話中音
の信号が流れているかで判断し、そして留守中の条件と
して加入者線１３に呼出音の信号が１分間流れているか
で判断している。

【００４６】ステップＣ１７で、加入者線１３に呼出音
の信号が流れたことを通話回数検知装置１５ａがキャッ
チすると、中央処理装置１はタイマーカウンタが１分を
超えていないかを判断する。タイマーカウンタが１分を
超えていなければＣ１６へ戻り、超えていれば通話回数
計数装置１６ａ内の計数フラグの第１ビットをオン
（１）にする。ステップＣ１８で、加入者線１３に話中
音の信号が流れたことを通話回数検知装置１５ａがキャ
ッチすると、中央処理装置１は通話回数計数装置１６ａ
内の計数フラグの第０ビットをオン（１）にする。

【００４７】ステップＣ１９で、中央処理装置１は通話
回数計数装置１６ａ内の計数フラグの第０ビットと第１
ビットがオンになっているか否かを調べ、第０ビットが
オンになっていれば発信した相手の関係区分別個人情報
テーブル内の留守回数項目の内容を更新（＋１）し、第
１ビットがオンになっていれば発信した相手の関係区分
別個人情報テーブル内の話し中回転項目の内容を更新
（＋１）する。ステップＣ２０で、発信した相手の関係
区分別個人情報テーブル内の通話回数項目の内容を同テ
ーブル内の発信回数項目の内容から留守回数項目と話し
中回数項目の内容とを差し引いた値とする。

【００４８】ステップＣ２１で、利用者が入力装置４よ
り“終了キー”を入力することにより、中央処理装置１
は解析装置６に対して関係区分別個人情報テーブルを個
人情報データへの変換を命じ、外部記憶装置３に格納さ
せる。その後、本処理システムは終了する。ステップＣ
２２で、以下、Ｃ５〜Ｃ２１の動作が繰り返される。こ
のようにして、関係区分別発信履歴リストや相手先発信
履歴リストが自動的に作成され、実際に通話頻度の多い
相手にかける場合には、利用者はこれらリストを使用す
ることにより少ないキー操作で所望する相手先へ電話を
かけることができる。

【００４９】（実施例４）図４は、請求項４に使用され
る電話発信システムの実施例を示す図である。この図４
は、図１に対してダイヤリングして実際に通話できたこ
とを検知したり、ダイヤリングしたが話し中であったり
留守中であったことを検知する通話回数検知装置１５ｂ
および通話できたことや話し中であったことや留守中で
あったことを計数する通話回数計数装置１６ｂとを追加
している。また、個人情報テーブル（図２７参照）は図
２４の項目に対して、‘留守回数’，‘話し中回数’，
‘通話回数’の３項目を追加している。

【００５０】以下に請求項４の実施例の動作フローチャ
ートを図１９から図２３に示し、これらの図面に基づき
説明する。ステップＤ１で、個人情報カードと呼ばれる
外部記憶装置３を小型携帯端末機１２に接続する。ステ
ップＤ２で、中央処理装置１は外部記憶装置３よりプロ
グラム記憶装置２に読み込む。ステップＤ３で、利用者
が入力装置４より“登録キー”を入力することにより、
中央処理装置１は登録に関する部分のプログラムを起動
させ、表示装置５に登録画面（図３２参照）を表示させ
る。

【００５１】ステップＤ４で、利用者は入力装置４より
‘氏名’，‘住所’，‘電話番号’と‘関係区分’の個
人情報データの入力を行なう。ステップＤ５で、中央処
理装置１は外部記憶装置３に対して、Ｄ４で入力した個
人情報データを登録する指令を行なう。ステップＤ６
で、利用者が入力装置４より“終了キー”を入力するこ
とにより、中央処理装置１は上記の登録処理を終了させ
る。ステップＤ７で、利用者が入力装置４より“検索キ
ー”を入力することにより、中央処理装置１は検索に関
する部分のプログラムを起動させる。

【００５２】ステップＤ８で、中央処理装置１は外部記
憶装置３に個人情報データを解析装置６に転送させ、解
析装置６に個人情報データを関係区分ごとに分類させ、
関係区分別個人情報テーブル（図３３）を作成すること
を指令する。更に中央処理装置１は、作成した関係区分
別個人情報テーブルをデータ記憶装置７に転送する。図
３３の関係区分別個人情報テーブルは、図２８の二次テ
ーブルにおいて通話回数，留守回数，話し中回数の各項
目を追加したものである。ステップＤ９で、中央処理装
置１は解析装置６に対して、関係区分別個人情報テーブ
ルより通話回数項目を参照して通話回数の多い関係区分
の内上位５分野を抽出し、関係区分別発信履歴リストを
作成することを命じ、作成したリストを画面データ記憶
装置８に転送する。

【００５３】ステップＤ１０で、中央処理装置１は表示
装置５に対して、画面データ記憶装置８の内容を表示す
るように命ずる（図３３参照）。ステップＤ１１で、表
示装置に表示された関係区分別履歴リストに所望の相手
の関係区分が発見された場合には、その関係区分を入力
装置より指定する。ステップＤ１２で、中央処理装置１
は解析装置６に対して、関係区分別個人情報テーブルよ
り通話回数項目を参照し、指定された関係区分で通話回
数の多い相手から上位１０人を抽出し、相手先発信履歴
リストを作成することを命じ、作成したリストを画面デ
ータ記憶装置８に転送する。

【００５４】ステップＤ１３で、中央処理装置１は表示
装置５に対して、画面記憶部の内容を表示するように命
ずる（図３５参照）。

【００５５】図３５の画面右側には、Ｄ１１で指定した
関係区分およびＤ１２で抽出した指定された関係区分内
で発信回数の多い相手１０人の名前，電話番号，通話回
数，留守回数そして話し中回数が表示されている。

【００５６】ステップＤ１４で、表示装置５に表示され
た相手先発信履歴リストに所望の相手の電話番号が発見
された場合には、その電話番号を入力装置４より指定す
る。ステップＤ１５で、利用者が入力装置４より“発信
キー”を入力することにより、中央処理装置１は指定さ
れた電話番号データを発信データ出力装置９へ出力し、
発信データ出力装置９はこのデータを電話発信データに
変換して、通話検知装置を介して、ＮＣＵ１０へ出力す
る。このとき通話回数検知装置1５bでは発信データが出
力されたことを検知し、通話回数計数装置１６b内の計数
フラグのタイマーカウンタをクリア（０）にする。計数
フラグは８ビットから成り立ち、各ビットの構成は以下
の通り。第３〜第７ビット：リザーブ第２ビット：話し中第１ビット：留守中第０ビット：通話中また、タイマーカウンタは時計と同じ役割を果してい
る。

【００５７】ステップＤ１６で、通話検知装置では、Ｎ
ＣＵ１０を介して加入者線１３に４８Ｖの直流電流が流
れているかのモニタリング（監視）、話中音および呼出
音の信号が流れているかのモニタリングを始める。ここ
で、話中音とは４００Ｈｚの信号をメーク率５０％で毎
分６０回断続で送出すること、呼出音とは４００Ｈｚの
信号を１６Ｈｚで変調した信号を１秒送出、２秒休止の
周期で送出することとなっている。（ここでメーク率と
は、断続送出する信号の接（メーク）と断（ブレーク）
の時間の割合をいい、次式で定義されている。メーク率＝｛接時間÷（接時間＋断時間）｝×１００
（％）通話検知の条件として加入者線１３に４８Ｖの直流電流
が流れているかで判断し、話し中の条件として加入者線
１３で話中音の信号が流れているかで判断し、そして留
守中の条件として加入者線１３に呼出音の信号が流れて
いるかで判断している。

【００５８】ステップＤ１７で、加入者線１３に４８Ｖ
の直流電流が流れたことを通話回数検知装置１５ｂがキ
ャッチすると、中央処理装置１は通話回数計数装置１６
ｂ内の計数フラグの第０ビットをオン（１）にする。ス
テップＤ１８で、加入者線１３に呼出音の信号が流れた
ことを通話回数検知装置１５ｂがキャッチすると、中央
処理装置１はタイマーカウンタが１分を超えていないか
を判断する。タイマーカウンタが１分を超えていなけれ
ばＤ１７へ戻り、１分を超えていれば通話回数計数装置
１５ｂ内の計数フラグの第１ビットをオン（１）にす
る。ステップＤ１９で、加入者線１３に話中音の信号が
流れたことを通話回数検知装置１５ｂがキャッチする
と、中央処理装置１は通話回数計数装置１６ｂの計数フ
ラグの第２ビットをオン（１）にする。

【００５９】ステップＤ２０で、通話回数計数装置１５
ｂ内の計数フラグの第０，第１，第２ビットがオンにな
っているか否かを調べ、第０ビットがオンになっていれ
ば通話検知した相手の関係区分別個人情報テーブル内の
通話回数項目の内容を更新（＋１）し、第１ビットがオ
ンになっていれば発信した相手の関係区分別個人情報テ
ーブル内の留守中回数項目の内容を更新（＋１）し、そ
して第２ビットがオンになっていれば発信した相手の関
係区分別個人情報テーブル内の話し中回数項目の内容を
更新（＋１）する。ステップＤ２１で、利用者が入力装
置４より“終了キー”を入力することにより、中央処理
装置１は解析装置６に対して関係区分別個人情報テーブ
ルを個人情報データへの変換を命じ、外部記憶装置３に
格納させる。その後、本処理システムは終了する。ステ
ップＤ２２で、以下、Ｄ５〜Ｄ２１の動作が繰り返され
る。

【００６０】このようにして、関係区分別発信履歴リス
トや相手先発信履歴リストが自動的に作成され、実際に
通話頻度の多い相手にかける場合には、利用者はこれら
リストを使用することにより少ないキー操作で所望する
相手先へ電話をかけることができる。また、所望の相手
先への発信履歴（発信回数、通話回数、留守回数、話し
中回数）が電話発信時に視覚的に確認することができ
る。

【００６１】

【発明の効果】請求項１に記載の電話発信制御処理装置
は、検索キーが入力されると関係区分名表示手段により
発信可能状態に移行した回数の多い順にカーソル指示さ
れて選択が促される、すなわち所望する相手先が属する
確率の高い関係区分名から順に選択が促されるので、利
用者は所望する関係区分を少ないキー操作により選択で
きる。また、個人情報データの登録時にその人の属する
関係区分を入力しておくことにより発信可能状態に移行
させるべき関係区分検索時間の短縮化を図る前処理とし
て有効である。そして、相手先が属する関係区分が特定
されると、次に電話番号表示手段により特定された関係
区分に属する相手先が発信可能状態に移行した回数の多
い順にカーソル指示されて選択が促される、すなわち所
望する相手先である確率の高いものから順に選択が促さ
れるので、利用者は所望する相手先の電話番号を少ない
キー操作（短時間）により選択でき、電話を発信するこ
とができる。

【００６２】請求項２に記載の電話発信制御処理装置
は、請求項１に対して実際に通話できたかを検知する検
知手段を加えているので、検索キーが入力されると関係
区分名表示手段により通話可能状態に移行した回数の多
い順にカーソル指示されて選択が促される、すなわち所
望する相手先が属する確率の高い関係区分名から順に選
択が促されるので、利用者は所望する関係区分を少ない
キー操作により選択できる。また、個人情報データの登
録時にその人の属する関係区分を入力しておくことによ
り通話可能状態に移行させるべき関係区分検索時間の短
縮化を図る前処理として有効である。そして、相手先が
属する関係区分が特定されると、次に電話番号表示手段
により特定された関係区分に属する相手先が通話可能状
態に移行した回数の多い順にカーソル指示されて選択が
促される、すなわち所望する相手先である確率の高いも
のから順に選択が促されるので、利用者は所望する相手
先の電話番号を少ないキー操作（短時間）により選択で
き、電話を発信することができる。

【００６３】請求項３に記載の電話発信制御処理装置
は、請求項１に対して実際に通話できたかを検知する検
知手段として電話発信をしたか留守中であったことと話
し中であったことを検知する手段を加え、発信した回数
から留守であった回数と話し中であった回数を差し引い
た回数を通話可能であった有効回数とし、その回数を電
話番号検索のキーアイテムとしている。検索キーが入力
されると関係区分名表示手段により通話可能状態に移行
した回数の多い順にカーソル指示されて選択が促され
る、すなわち所望する相手先が属する確率の高い関係区
分名から選択が促されるので、利用者は所望する関係区
分を少ないキー操作により選択できる。

【００６４】また、個人情報データの登録時にその人の
属する関係区分を入力しておくことにより通話可能状態
に移行させるべき関係区分検索時間の短縮化を図る前処
理として有効である。そして、相手先が属する関係区分
が特定されると、次に電話番号表示手段により特定され
た関係区分に属する相手先が通話可能状態に移行した回
数の多い順にカーソル指示されて選択が促される、すな
わち所望する相手先である確率の高いものから順に選択
が促されるので、利用者は所望する相手先の電話番号を
少ないキー操作（短時間）により選択でき、電話を発信
することができる。

【００６５】請求項４に記載の電話発信制御処理装置
は、検索キーが入力されると関係区分名表示手段により
通話可能状態に移行した回数の多い順にカーソル指示さ
れて選択が促される、すなわち所望する相手先が属する
確率の高い関係区分名から順に選択が促されるので、利
用者は所望する関係区分を少ないキー操作により選択で
きる。また、個人情報データの登録時にその人の属する
関係区分を入力しておくことにより通話可能状態に移行
させるべき関係区分検索時間の短縮化を図る前処理とし
て有効である。

【００６６】そして、相手先が属する関係区分が特定さ
れると、次に電話番号表示手段により特定された関係区
分に属する相手先が通話可能状態に移行した回数の多い
順にカーソル指示されて選択が促される、すなわち所望
する相手先である確率の高いものから順に選択が促され
るので、利用者は所望する相手先の電話番号を少ないキ
ー操作（短時間）により選択でき、電話を発信すること
ができる。更に、電話番号表示手段において所望の相手
の電話番号だけでなくその相手への発信回数，留守回
数，話し中回数，通話回数を画面に表示することによ
り、利用者は予め発信前に相手に対する過去の発信履歴
を知ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例（請求項１）による電話発信
制御処理装置の構成を示すブロック回路図である。

【図２】本発明の他の実施例（請求項２）による電話発
信制御処理装置の構成を示すブロック回路図である。

【図３】本発明の他の実施例（請求項３）による電話発
信制御処理装置の構成を示すブロック回路図である。

【図４】本発明の他の実施例（請求項４）による電話発
信制御処理装置の構成を示すブロック回路図である。

【図５】本発明の一実施例（請求項１）による処理を示
すフローチャートである。

【図６】本発明の一実施例（請求項１）による処理を示
すフローチャートである。

【図７】本発明の一実施例（請求項１）による処理を示
すフローチャートである。

【図８】本発明の一実施例（請求項１）による処理を示
すフローチャートである。

【図９】本発明の他の実施例（請求項２）による処理を
示すフローチャートである。

【図１０】本発明の他の実施例（請求項２）による処理
を示すフローチャートである。

【図１１】本発明の他の実施例（請求項２）による処理
を示すフローチャートである。

【図１２】本発明の他の実施例（請求項２）による処理
を示すフローチャートである。

【図１３】本発明の他の実施例（請求項２）による処理
を示すフローチャートである。

【図１４】本発明の他の実施例（請求項３）による処理
を示すフローチャートである。

【図１５】本発明の他の実施例（請求項３）による処理
を示すフローチャートである。

【図１６】本発明の他の実施例（請求項３）による処理
を示すフローチャートである。

【図１７】本発明の他の実施例（請求項３）による処理
を示すフローチャートである。

【図１８】本発明の他の実施例（請求項３）による処理
を示すフローチャートである。

【図１９】本発明の他の実施例（請求項４）による処理
を示すフローチャートである。

【図２０】本発明の他の実施例（請求項４）による処理
を示すフローチャートである。

【図２１】本発明の他の実施例（請求項４）による処理
を示すフローチャートである。

【図２２】本発明の他の実施例（請求項４）による処理
を示すフローチャートである。

【図２３】本発明の他の実施例（請求項４）による処理
を示すフローチャートである。

【図２４】本発明の一実施例（請求項１）での個人情報
データテーブルの構成図である。

【図２５】本発明の他の実施例（請求項２）での個人情
報データテーブルの構成図である。

【図２６】本発明の他の実施例（請求項３）での個人情
報データテーブルの構成図である。

【図２７】本発明の他の実施例（請求項４）での個人情
報データテーブルの構成図である。

【図２８】本発明の一実施例（請求項１）の関係区分別
個人情報テーブルの構成図である。

【図２９】本発明の他の実施例（請求項２）の関係区分
別個人情報テーブルの構成図である。

【図３０】本発明の他の実施例（請求項３）の関係区分
別個人情報テーブルの構成図である。

【図３１】本発明の他の実施例（請求項４）の関係区分
別個人情報テーブルの構成図である。

【図３２】本発明の一実施例における個人情報データの
登録部の一例を示す図である。

【図３３】本発明の一実施例における発信相手先の関係
区分の一例を示す図である。

【図３４】本発明の一実施例における発信相手先の検索
部の一例を示す図である。

【図３５】本発明の一実施例における発信相手先の検索
部の他の例を示す図である。

【図３６】従来の電話発信制御処理装置における画面表
示の一例を示す図である。

【符号の説明】

１中央処理装置（ＣＰＵ）２プログラム記憶装置３外部記憶装置４入力装置５表示装置６解析装置７データ記憶装置８画面データ記憶装置９発信データ出力装置１０網制御装置（ＮＣＵ）１１電話器１２小型携帯端末機１３加入者線１４加入者交換機１５，１５ａ，１５ｂ通話回数検知装置１６，１６ａ，１６ｂ通話回数計数装置

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】個人情報を入力する入力装置と、該入力
装置の入力を表示する表示装置と、該入力装置で入力さ
れた個人情報を記憶する外部記憶装置とを有し、該外部
記憶装置に記憶された電話番号等を含む複数の個人情報
から、複数の電話番号を検索する電話発信制御処理装置
において、該個人情報の複数の区分キーのいずれかの区
分キーが押下されたときのその押下された区分キーに該
当する情報が記憶されるメモリ手段と、該個人情報の中
の一つである電話番号を検索する手段と、該電話番号を
ダイヤルする発信手段と、該発信手段による発信回数を
計数する計数手段とを具備し、上記区分キーにより記憶
された電話番号を発信する回数に対応して電話番号を検
索することを特徴とする電話発信制御処理装置。
【請求項２】上記メモリ手段に記憶された電話番号を
ダイヤルする発信手段と、電話番号をダイヤルして通話
できたことを検知する検知手段と、該検知手段にて通話
できた回数のみを計数する計数手段とを具備し、電話番
号をダイヤルして通話できた分のみを発信する回数と
し、その発信した回数に対応して電話番号を検索するこ
とを特徴とする、請求項１に記載の電話発信制御処理装
置。
【請求項３】上記メモリ手段に記憶された電話番号を
ダイヤルする発信手段と、該発信手段で発信された電話
が話し中か留守かを制御する制御手段と、該発信手段に
より発信した際に相手先が話し中の場合の回数を計数す
る計数手段と、相手先が留守の場合の回数を計数する計
数手段と、上記計数手段で得た回数より有効な回数を制
御する制御手段とを具備し、電話番号のダイヤルを発信
する発信回数より相手先が話し中の場合の回数と相手先
が留守の場合の回数とを差し引いた回数を有効な回数と
して、該有効な回数に対応して電話番号を検索すること
を特徴とする、請求項１に記載の電話発信制御処理装
置。
【請求項４】上記各計数手段により計数した回数を表
示する表示手段を具備し、電話番号をダイヤルした発信
回数、通話した回数、相手先が話し中や留守の場合の回
数、発信回数の有効な回数などを表示することを特徴と
する、請求項２及び請求項３に記載の電話発信制御処理
装置。