JPH09149139A - 自動通報方法及びその装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 伝送コントローラが通報するときは、必要に
応じて他の通報先にも自動通報できる自動通報方法及び
自動通報装置を得ることを目的とする。 【解決手段】 通報判定手段２により通報先と電話回線
を結んだ後に、通報要因が機能確認のための通報要因か
どうか判定し、電話番号設定手段４が通報要因が他の通
報先に通報する必要がないと判定したときは、通常の通
報先の電話番号が送受信部１に設定して送信指令手段５
の指示により送信し、また通報要因が機能確認のための
通報要因のときは、メモリ３に記憶されている他の通報
先の電話番号を送受信部１に設定して、通報要因に応じ
た電文を送受信部から送信させる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、自動通報方法及び
その装置に関し、通報を他の通報先に通報する自動通報
方法及びその装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】例えば、マイコン付きガスメータ（以下
単にガスメータという）を監視するガス漏れ警報システ
ムにおいては、例えば各家庭の外に双方向方式（ノーリ
ンギング）の自動通報装置（以下伝送コントローラとい
う）を取り付ける。そして、システムが構築された初期
時においては、これらの伝送コントローラに対して、セ
ンタ側（以下運用センターという）がポーリングで呼出
し、テスト通報要求をし、それぞれの伝送コントローラ
がこのテスト通報要求に対して応答するかによって回線
が正しく接続されているか、及び通報データから設定内
容が正しいか等をみて、システムを立ち上げていた。

【０００３】そして、例えば何等かの原因で検針日に通
報がない伝送コントローラに、テスト通報要求（作業員
が伝送コントローラに設けられているテスト通報ボタン
を押下してテスト通報要求とする場合もある）をして、
データを伝送コントローラから送信させ、このデータ内
容を後日、保守サービスセンター等に知らせて、必要な
保守作業をさせていた。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
伝送コントローラは何等かの原因で検針日に通報がない
ときのテスト通報に対する応答も運用センター側に送信
し、後で、運用センターでは保守センター側に連絡をし
ている。つまり、伝送コントローラの機能を確認するた
めのテスト通報要求に対するデータであっても運用セン
ターに送るようにされているので、どうしても早急に対
応することができないという問題点があった。

【０００５】このため、保守センター側が通報がなかっ
た伝送コントローラを保守するには、異常が発生しても
時間が経過してから保守することになるという問題点が
あった。

【０００６】本発明は以上の問題点を解決するためにな
されたもので、伝送コントローラが通報するときは、必
要に応じて他の通報先である保守センタにも自動通報で
きる自動通報方法及び自動通報装置を得ることを目的と
する。

【０００７】

【課題を解決するための手段】請求項１は、電話回線に
接続されている通常の通報先又は該通報先と異なる他の
通報先によって回線が結ばれ、若しくは、電話回線が開
いている場合に、通報要因の発生毎に、設定される電話
番号で通常の通報先又は他の通報先と電話回線を結んで
通信をする自動通報方法であって、通報先と電話回線を
結んだ後に、通報要因の発生があるかどうかを判定する
工程と、通報要因があると判定したときは、通報先と異
なる他の通報先の電話番号があるかどうかを判定する工
程と、他の通報先があると判定したときは、他の通報先
の電話番号に基づいて電話回線を結び、通報要因に応じ
たデータを送信して通信をさせる工程とを備えることを
要旨とする。

【０００８】これにより、通常の通報先と電話回線が結
ばれた後に、通報要因が発生したとき、他の通報先の電
話番号が設定されている場合は、この他の通報先の電話
番号に基づいて電話回線が結ばれて電話がかけられ、通
報要因に応じたデータが送信されるため、他の通報先に
通報要因のデータが送信されることになる。

【０００９】また、請求項２は、図１に示すように、電
話回線に接続されている通常の通報先又は該通報先と異
なる他の通報先によって回線が結ばれ、若しくは、電話
回線が開いている場合に、通報要因の発生毎に、設定さ
れる電話番号で通常の通報先又は他の通報先と電話回線
を結んで通信をする送受信部１を有する自動通報装置で
あって、通報先と電話回線を結んだ後に、通報要因が発
生したとき、通報要因が機能確認のための通報要因かど
うかを判定する通報判定手段２と、通報要因が他の通報
先に通報する必要がないと判定したときは、通常の通報
先の電話番号を送受信部１に設定し、また通報要因が機
能確認のための通報要因のときは、メモリ３に記憶され
ている他の通報先の電話番号を設定する電話番号設定手
段４と、電話番号の設定後に、通報要因に応じた電文を
送受信部１から送信させて通信をさせる送信指令手段５
とを備えたことを要旨とする。

【００１０】これにより、通報判定手段２により通報先
と電話回線を結んだ後に、通報要因が機能確認のための
通報要因かどうかが判定され、電話番号設定手段４が通
報要因が他の通報先に通報する必要がないと判定したと
きは、通常の通報先の電話番号が送受信部１に設定され
る。また通報要因が機能確認のための通報要因のとき
は、メモリ３に記憶されている他の通報先の電話番号を
送受信部に設定する。そして、送信指令手段５が電話番
号の設定後に、通報要因に応じた電文を送受信部１から
送信させる。

【００１１】請求項３は、電話番号登録指示のときは、
メモリ３を解放して受付ける電話番号登録受付手段６
と、受付け後に、送信された電話番号又は入力された電
話番号を他の通報先の電話番号としてメモリ３に記憶さ
せる登録制御手段７とを備えたことを要旨とする。

【００１２】これにより、電話番号登録命令があるとき
は、電話番号登録受付手段が受付けしてメモリを解放
し、登録制御手段が送受信部に送られてきた又は入力さ
れた電話番号を他の通報先の電話番号としてこのメモリ
に登録する。

【００１３】そして、通常の通報先と回線を結んだ後
に、発生した通報要因が機能確認のためのものかを通報
判定手段が判定し、通報要因のときは、電話番号設定手
段が送受信部に登録されている他の通報先の電話番号を
設定しせ、この設定後に送信指令手段がこの他の通報先
の電話番号に基づいて電話がかけられて所定の電文が送
信される。

【００１４】

【発明の実施の形態】図２は本発明の自動通報装置の概
略構成図である。図において、２０は整流回路である。
整流回路２０は電話回線Ｌ１及びＬ２に内部の線路を接
続し、この回線からの信号を整流する。２１は回線接続
回路である。回線接続回路２１は整流回路２０と端末発
呼回路２２の間に設けられ、コンピュータからの切換信
号があったときに、トランジスタをオンさせて端末発呼
回路２２と接続させる。２３はモデムである。モデム２
３はコイルを介して端末発呼回路２２又はノーリンギン
グ通信回路２５にトランス結合され、ＮＲＳを受信し
て、ノーリンギング通信回路を介してアンサーを返し、
またセンタと通信するときはセンタ側の端末発呼回路２
２を介して通信をする。

【００１５】２５はノーリンギング通信回路である。ノ
ーリンギング通信回路２５は線路の極性反転により半動
作状態になり、コンピュータからのノーリンギング通信
指示があったときに、動作状態になり、モデム２３とデ
ータのやりとりをして相手側と通信をする。

【００１６】また、この整流回路２０、回線接続回路２
１、ノーリンギング通信回路２５、端末発呼回路２２と
モデム２３等を送受信部としている。

【００１７】２６はオフフック検出回路である。オフフ
ック検出回路２６は電話回線と宅内電話機に接続され、
電話機のオフフックを検出してコンピュータに知らせ
る。

【００１８】２７は１６Ｈｚ・極性反転検出回路であ
る。１６Ｈｚ・極性反転検出回路２７は内部に高インピ
ーダンスの抵抗素子を備えて、電話回線に対して並列接
続され、電話回線の電圧の極反又は１６Ｈｚ信号を検出
してコンピュータに知らせる。

【００１９】２８はコンピュータ部（以下ＭＰＵとい
う）である。ＭＰＵ２８は、オフフック検出回路２６及
び１６Ｈｚ・極反転検出回路２７からの出力信号を入力
し、極反と判断したときに、ノーリンギング回路２５を
動作状態にさせると共にリレー２４をオンにしてモデム
２３を動作させた後に、ＮＲＳが受信されたかどうかを
判断し、ＮＲＳが受信されたときは、ノーリンギング通
信回路２５を動作状態にする。

【００２０】さらに、ＭＰＵ２８は少なくとも以下のプ
ログラム構成を備えている。内部の線路を閉じてフック
信号を出力して運用センターの電話番号とデータからな
る電文を送信して後に、通報要因が発生したとき、通報
要因がテスト通報かどうかを判定する通報判定手段と、
テスト通報ではないと判定したときは、運用センターの
電話番号をモデム２３に設定し、またテスト通報のとき
は、メモリに記憶されている保守センターの電話番号を
設定する電話番号書設定手段と、電話番号の設定後に、
通報要因に応じた電文をモデム２３、ノーリンギング通
信回路２５又は端末発呼回路２２を用いて送信させ送信
指令手段と、運用センター又は保守センター若しくはキ
ーボード３０からの指示が電話番号登録指示のときは、
メモリを解放して受付ける電話番号登録受付手段と、受
付け後に、運用センター又は保守センターから送信され
た電話番号又はキーボード３０から入力された電話番号
を他の通報先の電話番号としてメモリに記憶させる電話
番号登録制御手段とを備えている。

【００２１】次に動作を説明する。図３は本実施の形態
の概念動作を説明するフローチャートである。初めに、
ＭＰＵ２８は通報要因の発生かどうかを判断する（Ｓ３
０１）。この通報要因とは、電話がかからないとき、再
送時、テスト通報要求、検針日、内部に設けられている
テスト通報ボタンが押下されたとき等を通報要因の発生
とする。

【００２２】次に、通報要因の発生と判断したときに
は、電話回線が開いている場合に、電話回線のループを
閉じさせて電流を交換機側に流すことで、フック信号を
出力させて回線を結んで通信状態にする（Ｓ３０３）。
この通信は、モデム２３と鳴動させないノーリンギング
通信回路２５又は端末発呼回路２２、もしくはリンギン
グ回路（図示せず）を動作させて実施する。

【００２３】そして、この通報要因は保守サービスセン
ターに連絡しなければならない通報かどうかを判断する
（Ｓ３０５）。この判断は、例えば予め保守サービスセ
ンターに連絡するデータを記憶し、通報要因が発生した
ときに、この記憶データと比較することにより判断、又
は予め保守センタに連絡する必要があるデータには識別
フラグ等を付加し、この識別フラグがあるかないかによ
って保守センターに連絡する必要があるかを判断しても
よい。

【００２４】次に、保守センターに連絡する通報要因の
発生と判断したときは、後述する保守センタの電話番号
を書込んだ所定形式の電文を送信する処理をして（Ｓ３
０７）、電話回線のループを開いてフック信号の出力を
停止させる（Ｓ３０９）。

【００２５】また、ステップＳ３０５で保守センターに
連絡する必要がない通報要因と判定したときは、通常ど
うり運用センタの電話番号にした電文を送信する（Ｓ３
１１）。さらに、通報要因の発生ではない場合は、通報
先追加コマンドの入力かどうかを判断し（Ｓ３２０）、
通報先追加コマンドの入力と判定したときは、電話登録
処理をさせる（Ｓ３３０）。この通報先通過コマンド
は、保守センター又は運用センターが例えばノーリンギ
ングで電話回線を接続させた後に、発生させてもよい
し、若しくは作業員のキーボードの操作によって発生さ
せてもよい。

【００２６】電話番号登録処理は、起動に伴って、追加
通報メモリ領域を解放し（Ｓ３３１）、入力した電話番
号を追加通報先電話番号Ｔｉとして記憶し（Ｓ３３
２）、追加通報先有りフラグを保守センターの電話番号
にした電文を送る処理側に立てる（Ｓ３３３）。この追
加先電話番号Ｔｉは、保守センター又は運用センターが
例えばノーリンギングで電話回線を接続させた後に、送
信させてもよいし、若しくは作業員のキーボードの操作
によって設定してもよい。

【００２７】つまり、追加通報先の電話番号Ｔｉは運用
センター側、保守センター側又は作業員によってもでき
るので、必要に応じて任意に設定ができる。また、追加
通報メモリ領域内の追加通報先電話番号Ｔｉが一杯にな
ったときは、最も先頭にある電話番号から順に書換えす
る。

【００２８】次に、保守センターの電話番号にした電文
を送る処理を説明する。図４は保守センターの電話番号
にした電文を送る処理を説明するフローチャートであ
る。本例では通報要因はテスト通報要求の例とし、ノー
リンギングとして説明する。

【００２９】保守センターの電話番号にした電文を送る
処理を実施するときは、システム構築の初期かどうかを
判断する（Ｓ４０１）。システム構築の初期ではない
（運用センターと電話回線が通じたことを確認した後）
と判断したときは、運用センター以外の他のセンターへ
の通報することを示す通報先追加フラグが立てられてい
るかどうかを判断し（Ｓ４０３）、立てられているとき
は、追加通報先メモリ領域の電話番号Ｔｉを読み（Ｓ４
０５）、この追加通報先電話番号Ｔｉを書込んだ電文を
ノーリンギング通信回路２５とモデム２３を用いて電話
回線を介して送信する（Ｓ４０７）。そして、追加通報
メモリ領域内に他に追加通報先電話番号Ｔｉがあるかど
うかを判断し、ない場合は、本処理を出る（Ｓ４０
９）。

【００３０】また、ステップＳ４０９で他に追加通報先
電話番号Ｔｉがあると判定したときは出んわ回線のルー
プを開いて（Ｓ４１１）、次の追加通報先電話番号Ｔｉ
を読み、この追加通報先電話番号Ｔｉに先の追加通報先
電話番号Ｔｉを更新し（Ｓ４１３）、電話回線のループ
を閉じ（電話回線が開いているとき）させて（Ｓ４１
５）、制御をステップＳ４０７に移して、この追加通報
先電話番号Ｔｉを書込んだ電文をノーリンギング通信回
路２５とモデム２３を用いて電話回線を介して送信させ
る。

【００３１】従って、運用センターと回線が結ばれるこ
とを確認した後は、テスト通報等の機能確認のための通
報等は、必要とする保守センター側に送信される。

【００３２】なお、上記実施の形態では、ガス漏れシス
テムに用いられる伝送コントローラとして説明したが、
電気、水道等の検針システムの伝送コントローラに適用
してもよい。

【００３３】

【発明の効果】以上のように、請求項１によれば、通常
の通報先と電話回線が結ばれた後に、通報要因が発生し
たとき、他の通報先の電話番号が設定されている場合
は、この他の通報先の電話番号に基づいて電話をかけ
て、通報要因に応じたデータを送信するようにしたこと
により、他の通報先に通報要因のデータが送信されるの
で、運用に支障を与えないと共に、他の通報先は送られ
たデータを敏速に解析できるため、保守作業が敏速にで
きるという効果が得られている。

【００３４】請求項２によれば、通報判定手段により通
報先と電話回線を結んだ後に、通報要因が機能確認のた
めの通報要因かどうかが判定され、電話番号設定手段が
通報要因が他の通報先に通報する必要がないと判定した
ときは、通常の通報先の電話番号が送受信部に設定して
送信指令手段の指示により送信し、また通報要因が機能
確認のための通報要因のときは、メモリに記憶されてい
る他の通報先の電話番号を送受信部に設定して、通報要
因に応じた電文を送受信部から送信させるようにしたの
で、機能を確認又は保守する通報先のみに、機能確認の
通報データを送信することができるため、保守作業が敏
速にできるという効果が得られている。

【００３５】請求項３によれば、電話番号登録命令のと
きは、メモリを解放し、送られてきた又は入力された電
話番号をこのメモリに登録し、通常の通報先と回線を結
んだ後に、発生した通報要因が機能確認のための通報要
因のときは、登録されている電話番号に基づいて電話を
かけてデータを送信するようにしたことにより、どこか
らでも通報を必要とする任意の通報先にデータを送信さ
せることができるという効果が得られている。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の構成を示す概念図である。

【図２】本実施の形態の概略構成図である。

【図３】本実施の形態の概念動作を説明するフローチャ
ートである。

【図４】保守センターの電話番号にした電文を送る処理
を説明するフローチャートである。

【符号の説明】

１ 送受信部 ２ 通報判定手段 ３ メモリ ４ 電話番号設定手段 ５ 送信指令手段 ６ 電話番号登録受付手段 ７ 登録制御手段 ２０ 整流回路 ２１ 回線接続回路 ２２ 端末発呼回路 ２３ モデム ２５ ノーリンギング通信回路 ２６ オンフック検出回路 ２７ １６Ｈｚ・極性反転検出回路

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 電話回線に接続されている通常の通報先
   又は該通報先と異なる他の通報先によって回線が結ば
   れ、若しくは、前記電話回線が開いている場合に、通報
   要因の発生毎に、設定される電話番号で前記通常の通報
   先又は他の通報先と電話回線を結んで通信をする自動通
   報方法であって、 前記通報先と電話回線を結んだ後に、通報要因の発生が
   あるかどうかを判定する工程と、 前記通報要因があると判定したときは、前記通報先と異
   なる他の通報先の電話番号があるかどうかを判定する工
   程と、 前記他の通報先があると判定したときは、前記他の通報
   先の電話番号に基づいて電話回線を結び、前記通報要因
   に応じたデータを送信して前記通信をさせる工程とを有
   することを特徴とする自動通報方法。
2. 【請求項２】 電話回線に接続されている通常の通報先
   又は該通報先と異なる他の通報先によって回線が結ば
   れ、若しくは、前記電話回線が開いている場合に、通報
   要因の発生毎に、設定される電話番号で前記通常の通報
   先又は他の通報先と電話回線を結んで通信をする送受信
   部を有する自動通報装置であって、 前記通報先と電話回線を結んだ後に、通報要因が発生し
   たとき、該通報要因が機能確認のための通報要因かどう
   かを判定する通報判定手段と、 前記通報要因が他の通報先に通報する必要がないと判定
   したときは、通常の通報先の電話番号を前記送受信部に
   設定し、また前記通報要因が機能確認のための通報要因
   のときは、メモリに記憶されている他の通報先の電話番
   号を設定する電話番号設定手段と、 前記電話番号の設定後に、前記通報要因に応じた電文を
   前記送受信部から送信させて前記通信をさせる送信指令
   手段とを有することを特徴とする自動通報装置。
3. 【請求項３】 電話番号登録指示のときは、前記メモリ
   を解放して受付ける電話番号登録受付手段と、 前記受付け後に、送信された電話番号又は入力された電
   話番号を他の通報先の電話番号として前記メモリに記憶
   させる電話番号登録制御手段とを有することを特徴とす
   る請求項２記載の自動通報装置。