JPH09223258A

JPH09223258A - 自動振込装置

Info

Publication number: JPH09223258A
Application number: JP8030441A
Authority: JP
Inventors: Satoru Osawa; 悟大沢
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 1996-02-19
Filing date: 1996-02-19
Publication date: 1997-08-26

Abstract

(57)【要約】【課題】振込取引処理時間を短縮できる自動振込装置
を提供する。【解決手段】振込カードに記憶された振込先が１件の
みであり（ＳＴＥＰ３０のＹ）、過去の振込金額が全て
一致すると（ＳＴＥＰ６０のＹ）、表示装置に前回の取
引情報が確認画面として表示される。顧客がこの表示内
容と同じ振込をするため確認のキー入力をすると、装置
は振込カードから読み込んだ取引情報に基づいて振込取
引処理を実施する。したがって、同一振込先に同一金額
を振込んでいる顧客は、１回のキー操作で振込を完了す
ることができる。また、本発明は、過去の振込金額が全
て一致でないとき（ＳＴＥＰ６０のＮ）でも、顧客のキ
ー操作数を少なくすることができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、金融関連企業等に
設置される自動振込装置に関するものである。特に、本
発明は、記録部を有する振込カードを使用して振込取引
処理を行う自動振込装置に関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来の自動振込装置においては、顧客が
初めて振込を行う場合は、振込先人氏名、振込先人口座
番号、振込先人電話番号、振込金額等の項目を入力す
る。この入力は、例えば、タッチパネルの入力部に配置
された入力キーを操作することにより入力される。自動
振込装置は、これらの入力項目に従って振込取引処理を
実施する。

【０００３】そして、今回入力した振込先人に対して今
後も振込む予定がある場合には、振込取引処理を簡略化
することを目的として、上記の各項目を記録した振込カ
ードが発行される。次回以降の振込時にこの振込カード
を自動振込装置に挿入すると、過去の取引情報として振
込先人氏名、振込先人口座番号、振込先人電話番号が振
込カードから読み取られる。

【０００４】自動振込装置は、読み込んだ情報から振込
先を表示装置に表示し、顧客は表示された振込先の中か
ら所望の振込先を選択するか、新たな振込先を入力キー
を操作して入力する。次いで、表示装置には、振込金額
を入力するための画面が表示され、顧客は振込金額を入
力キーを操作して入力する。自動振込装置は、入力され
た振込先及び振込金額と、振込カードから読み取ったデ
ータに基づいて振込処理を実施する。したがって、顧客
は、振込をするたびに全項目の入力操作を行う必要がな
くなり、簡単な操作で振込を実施することができる。

【０００５】また、自動振込装置は、振込カードに更新
した取引情報を書き込んで、顧客に返却する。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】上述の自動振込装置に
おいて使用される振込カードは、複数の振込先の記憶を
可能としている。しかしながら、振込カードを利用する
顧客の大半は、振込先として１件しか登録していないの
が現状である。しかも、このような振込先を１件しか登
録していない顧客の取引処理として最も多いのは、仕送
り等のように、毎月固定した振込先に固定した金額を振
込むといった取引処理である。

【０００７】このような現実の使用形態を踏まえると次
の問題点が生じる。すなわち、顧客にしてみると、毎回
同じ振込先に同じ金額を振込んでいるのに、振込の都
度、振込先を選択し、振込金額を指定するのは面倒であ
る。また、取引処理時間の浪費であり、自動振込装置の
利用の混雑の原因となる。本発明は、振込取引処理時間
を短縮できる自動振込装置を提供することを目的とする
ものである。

【０００８】

【課題を解決するための手段】本発明は上記目的を達成
するためなされたものである。本発明の自動振込装置に
おいては、複数の振込先及び振込金額を含む過去の取引
情報を記憶可能な振込カードが使用される。振込カード
が自動振込装置に挿入されると、振込カードから振込先
及び取引金額を含む過去の取引情報が読み取られる。毎
回同一振込先に同一金額を振込んでいる顧客の持つ振込
カードには、振込先が１件のみ記憶され、過去の取引情
報には、毎回同一金額が記憶される。この振込カードを
顧客が装置に挿入すると、表示部に、過去の取引と同様
の取引の可否選択を促すために、前回の振込取引の内容
を表示する確認画面が表示される。

【０００９】顧客は、画面に表示された取引内容と同様
の振込を行う場合は、操作部で確認の操作をする。自動
振込装置は、確認信号が入力されると、読み取った過去
の取引情報を利用して取引処理を実行する。したがっ
て、顧客が振込先を選択したり、振込金額を指定する操
作を行わなくとも、振込取引処理が実施される。なお、
顧客が前回までの振込内容と異なる振込をしようとする
ときは、操作部で変更の操作をする。すると、自動振込
装置は、従来の技術による振込処理を開始し、表示部に
は、従来技術による開始画面が表示される。

【００１０】以上説明した本発明の自動振込装置によれ
ば、大多数の顧客にとっては、振込先を選択したり、振
込金額を指定する操作が不要となり、煩雑さから解放さ
れる。また、無駄な操作が不要となるため、１回の振込
処理に要する時間が短縮され、自動振込装置の混雑解消
に寄与ができる。また、本発明は、上記の自動振込装置
において、記録媒体から読み取った過去の振込先が１件
のみであるが、過去の取引金額が全く同一ではない場合
においても、振込取引処理に要する時間を短縮すること
ができる。

【００１１】自動振込装置は、振込カードから読み取っ
た過去の振込先が１件のみであるが、過去の取引金額が
全く同一ではない場合、前回の取引と同様の取引を選択
するか否かを問うための選択画面を表示部に表示する。
顧客は、画面に表示された取引内容と同様の振込を行う
場合は、操作部で選択に同意する操作をする。自動振込
装置は、選択同意信号が入力されると、前回の振込取引
の内容を表示する前確認画面を表示する。以後は、既に
説明した処理が行われる。一方、選択不同意信号が入力
されたときは、振込金額の指定処理を行うための振込金
額入力画面が表示される。顧客が操作部から振込金額を
入力すると、自動振込装置は、その振込金額と振込カー
ドから読み取った過去の取引情報を利用して取引処理を
実行する。

【００１２】したがって、過去の振込金額が一定してい
ない場合でも、振込先が１件のみの場合は、振込先を選
択する操作が不用となり、大多数の顧客にとっては、操
作の煩雑さから解放される。また、１回の振込処理に要
する時間が短縮され、自動振込装置の利用の混雑解消に
寄与できる。

【００１３】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施形態につい
て、図を用いて説明する。図１は、自動振込装置の構成
を示す機能ブロック図である。図１において、１００は
ＣＰＵで、データ処理演算・制御を行う。１０１はＲＯ
Ｍで、ＣＰＵ１００の処理に必要な基本プログラムを格
納している。１０２は読取ユニットで、顧客が挿入した
振込カードを搬送し、振込カードに設けられた記録媒体
から過去取引処理内容データを読み取るための装置ユニ
ットである。

【００１４】１０３はＲＡＭで、読取ユニット１０２に
より読み取られた過去の取引処理内容データを一時的に
格納しておくものである。１０４は書込ユニットで、Ｒ
ＡＭ１０３上で更新された取引処理内容データを、振込
カードの記録媒体に書き込み、顧客に振込カードを返却
するための装置ユニットである。１０５は操作ユニット
で、顧客によって操作されたキー情報を解析し、その結
果をデータ処理演算・制御部１００に通知するための装
置ユニットである。１０６は表示ユニットで、顧客操作
ガイダンス及び取引処理内容確認画面を作成し、表示装
置に表示するための装置ユニットである。

【００１５】本例においては、表示ユニット１０６によ
る表示を行う表示装置のタッチパネル上に顧客によって
操作される入力キーが設置され、この入力キーによるキ
ー情報を操作ユニット１０５が解析する。なお、タッチ
パネル上に入力キーを設置する代わりに、キーボードを
設置することもできる。１２０はその他の各種ユニット
を一まとめに表示したものである。この各種ユニット１
２０は自動振込装置が動作する際に必要不可欠なもので
あるが、本例の説明においては不要であるので、それぞ
れについての説明は省略する。

【００１６】次に、図１の自動振込装置の動作を、図２
〜図４のフローチャートに基づいて説明する。ＳＴＥＰ
１０で顧客により振込カードが自動振込装置に挿入され
る。ここで、振込カードの外観の１例を図５に示す。図
において、（ａ）は振込カード３０１の表面外観であ
り、（ｂ）は振込カードの裏面外観である。各面にはそ
れぞれに必要な印刷がされている。３０３は記録媒体と
してのＭＳテープ（以下、「ＭＳ」という。）である。
なお、振込カードとしては、ＩＣカードのようなその他
の記録媒体を採用したカードも使用可能である。

【００１７】ＳＴＥＰ２０で、読取ユニット１０２が振
込カードの挿入を検知し、振込カードの搬送を開始し、
ＭＳ読取部においてＭＳに記憶されたデータを読み取
り、読み取ったデータをＣＰＵ１００に転送する。ＳＴ
ＥＰ３０で、データを受け取ったＣＰＵ１００は、振込
先件数データをチェックし、２件以上の振込先があれ
ば、ＳＴＥＰ３００へ移行して従来技術による振込処理
を実施する。振込先件数が１件のみであれば、ＳＴＥＰ
４０へ移行して受け取ったデータをＲＡＭ１０３に格納
する。

【００１８】図６にＲＡＭ１０３のデータ格納例を示
す。４０１は振込先データ格納領域であり、４０２は振
込人データ格納領域であり、４０３は過去取引内容デー
タ格納領域である。過去取引内容データ格納領域４０３
には、前回振込金額データ領域４１０と、前々回の振込
金額を格納する前回−１振込金額データ領域４１１と、
更にその前の振込金額を格納する前回−２振込金額デー
タ領域４１２が設けられる。また、４１３は今回振込金
額データ領域である。

【００１９】なお、図６の例では、過去取引内容として
過去３回分のデータを保存しているが、この保存回数は
記録媒体の容量等に応じて任意に決めることができる。
例えば、ＭＳ３０３の記憶量の許す限りの設定も可能で
ある。ＳＴＥＰ５０で、ＣＰＵ１００は、ＲＡＭ１０３
上の領域４１０〜４１２に格納された前回、前回−１、
前回−２振込金額データを比較する。この結果、過去３
回の金額データが全て同じであれば、ＳＴＥＰ６０から
ＳＴＥＰ７０へ進み、それ以外、つまり一つでも異なる
金額があればＳＴＥＰ６０からＳＴＥＰ１４０へ進む。

【００２０】ＳＴＥＰ７０で、ＣＰＵ１００は、ＲＡＭ
１０３に格納されている各データ格納領域４０１〜４０
３からデータを取り出し、表示ユニット１０６に転送す
る。データを受け取った表示ユニット１０６は、確認画
面フォーマットを作成し、過去の取引と同様の取引の可
否選択を促すために、表示装置に確認画面を表示する。

【００２１】図７に、確認画面の例を示す。確認画面に
おいては、前回の振込取引処理における、振込先、振込
人、振込金額が表示される。また、顧客選択用キーとし
て、確認キー５０１と変更キー５０２が表示される。Ｓ
ＴＥＰ８０で、顧客は図５の確認画面により取引内容を
確認し、良ければ確認キー５０１にタッチし、変更した
ければ変更キー５０２にタッチする。このタッチを検知
した操作ユニット１０５は、確認又は変更データをＣＰ
Ｕ１００に転送し、確認を認識したときはＳＴＥＰ９０
からＳＴＥＰ１００へ移行し、変更を認識したときはＳ
ＴＥＰ９０からＳＴＥＰ１８０へ移行する。

【００２２】ＳＴＥＰ１００で、確認データを受けたＣ
ＰＵ１００は、各ユニット１２０を制御し振込処理を行
う。そして、今回振込取引した金額データを、図６のＲ
ＡＭ１０３の今回振込金額データ領域４１３に格納す
る。ＳＴＥＰ１２０で、振込処理を終了したＣＰＵ１０
０は、ＲＡＭ１０３の過去取引内容格納領域４０３のデ
ータを更新する。

【００２３】図８にデータ更新の例を示す。図におい
て、（ａ）は更新前のデータを示し、（ｂ）は更新後の
データを示している。最初に、前回−１振込金額デー
タ領域４１１のデータを前回−２振込金額データ領域に
移し、次に、前回振込金額データ領域４１０のデータ
を前回−１振込金額データ領域に移し、今回振込金額
データ領域４１３から前回振込金額データ領域４１０へ
移して、過去取引内容格納領域４１３のデータ更新がな
される。この更新が終了した時点で今回振込金額デー
タ領域４１３がクリアされる。

【００２４】ＳＴＥＰ１２０で、ＣＰＵ１００はＲＡＭ
１０３上の更新済みのデータを書込ユニット１０４に転
送する。データを転送された書込ユニット１０４は振込
カードのＭＳ３０３にデータを書き込み、ＳＴＥＰ１３
０で、書込ユニット１０４は、振込カードを自動振込装
置から排出し、振込カードを顧客に返却して振込処理を
終了する。

【００２５】ＳＴＥＰ１４０（上述のＳＴＥＰ５０にお
いて、過去３回の振込金額データを比較した結果、１回
でも異なった振込金額データがあった場合）で、ＣＰＵ
１００より表示ユニット１０６に対して、前回同様取引
選択画面表示を行う指示を行う。表示ユニット１０６は
選択画面フォーマットを作成し、表示部に選択画面を表
示する。

【００２６】図９に、選択画面の例を示す。顧客選択用
キーとして、不同意キー７０１と同意キー７０２が表示
される。ＳＴＥＰ１６０で、顧客は表示された選択画面
を見て、前回同様取引で良い場合には、同意キー７０２
にタッチし、良くない場合には不同意キー７０１にタッ
チする。顧客によるキータッチを検知した操作ユニット
１０５は、認識したデータをＣＰＵ１００に転送し、同
意認識の場合はＳＴＥＰ１７０から前述のＳＴＥＰ７０
に移行し、図７の確認画面による取引処理を実施する。
不同意認識の場合にはＳＴＥＰ１７０からＳＴＥＰ１８
０に移行する。

【００２７】ＳＴＥＰ１８０で、ＣＰＵ１００により表
示ユニット１０６に対して振込金額入力画面表示が指示
される。指示を受けた表示ユニット１０６は振込金額入
力画面フォーマットを作成し、表示装置に画面を表示す
る。図１０に振込金額入力画面の１例を示す。８０１は
金額入力キーであり、８０２は入力金額確認表示であ
り、８０３は顧客選択用キーとしての確認キーであり、
８０４は変更キーである。

【００２８】ＳＴＥＰ１９０で、顧客は金額入力キー８
０１にタッチすることにより希望の金額を入力する。顧
客によるキータッチを検知した操作ユニット１０５は、
金額認識データをＣＰＵ１００を介して表示ユニット１
０６に転送することにより、入力された金額を入力金額
確認表示８０２に表示する。ＳＴＥＰ２００で、金額入
力が終了した顧客は、入力金額確認表示８０２により金
額を確認し、良ければ確認キー８０３にタッチし、変更
したい場合は変更キー８０４にタッチする。顧客による
キータッチを検知した操作ユニット１０５は、検知した
データをＣＰＵ１００に転送する。変更認識の場合に
は、前述のＳＴＥＰ１８０に戻って再度金額入力処理に
移行し、確認認識の場合には、ＳＴＥＰ２１０へ移行す
る。

【００２９】ＳＴＥＰ２１０で、確認認識データを受け
たＣＰＵ１００は、次に金額データを操作ユニット１０
５より受け取り、そのデータを図６のＲＡＭ１０３上に
設けた今回振込金額データ領域４１３に格納する。ＳＴ
ＥＰ２２０で、ＣＰＵ１００は、ＲＡＭ１０３に格納さ
れている振込先データ格納領域４０１、振込人データ格
納領域４０２、今回振込金額データ領域４１３の各デー
タを取り出し、表示ユニット１０６にデータを転送す
る。データを受け取った表示ユニット１０６は、確認画
面フォーマットを作成し、表示装置に確認画面を表示す
る。

【００３０】図１１に確認画面の１例を示す。９０１は
顧客選択用としての確認キーで、９０２は取消キーであ
る。この画面は前述の図７の画面とほぼ同じであるが、
確認でないときには取消キーを操作する点が異なってい
る。ＳＴＥＰ２３０で、顧客は表示された確認画面によ
り取引内容を確認し、良ければ確認キー９０１にタッチ
し、良くなければ取消キー９０２にタッチする。顧客に
よるキータッチを検知した操作ユニット１０５は、確認
認識時はＳＴＥＰ２４０を経由して前述のＳＴＥＰ１０
０へ移行し、振込取引処理を実施する。取消認識時は前
述のＳＴＥＰ１３０へ移行して、処理を中断する。

【００３１】以上説明してきた自動振込装置により、振
込取引処理時間の短縮及び、顧客の精神的不満を解消す
ることができる。ここで、従来の装置における処理時間
と、本発明の装置における処理時間の差異を、図を用い
て明らかにする。図１２は、過去の振込先が１件のみ
で、過去の取引金額が全て同額である場合における、本
発明の装置と従来の装置との比較である。この図から明
らかなように、本発明の装置によれば、過去の取引と同
様の振込を行う場合、１回のキー操作で振込処理が実施
できる。そして、共通の振込処理に到達するまでの処理
時間で、１件につき１３秒の短縮になる。

【００３２】図１３は、過去の振込先が１件のみで、過
去の取引金額が全く同額ではない場合における、本発明
の装置と従来の装置との比較である。この図から明らか
なように、本発明の装置によれば、前回の取引と同様の
振込を行う場合、２回のキー操作で振込処理が実施でき
る。そして、共通の振込処理に到達するまでの処理時間
で、１件につき９秒の短縮になっている。

【００３３】このことにより、例えば、自動振込装置の
前に顧客５人の待ち行列ができていた場合、５番目の顧
客の待ち時間は、図１２の例で約１分、図１３の例で約
３０秒短縮されることとなる。また、後ろに４人並ばれ
た１番目の顧客の、速くしなければという精神的負担
を、処理時間を短縮することにより軽減することができ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の自動振込装置の１例を示す機能ブロッ
ク図。

【図２】図１の自動振込装置の動作を説明するフローチ
ャート（その１）。

【図３】図１の自動振込装置の動作を説明するフローチ
ャート（その２）。

【図４】図１の自動振込装置の動作を説明するフローチ
ャート（その３）。

【図５】本発明の自動振込装置において使用する振込カ
ードの１例を示す図。

【図６】図１におけるＲＡＭのデータ格納例を示す図。

【図７】本発明の自動振込装置における確認画面の例を
示す図。

【図８】図６のＲＡＭのデータの更新動作を説明する
図。

【図９】本発明の自動振込装置における選択画面の例を
示す図。

【図１０】本発明の自動振込装置における振込金額入力
画面の例を示す図。

【図１１】本発明の自動振込装置における第２の確認画
面の例を示す図。

【図１２】本発明と従来技術の差異を説明するための図
（その１）。

【図１３】本発明と従来技術の差異を説明するための図
（その１）。

【符号の説明】

１００…ＣＰＵ１０１…ＲＯＭ１０２…読取ユニット１０３…ＲＡＭ１０４…書込ユニット１０５…操作ユニット１０６…表示ユニット１２０…各種ユニット３０１…振込カード３０３…ＭＳ４０１…振込先データ格納領域４０２…振込人データ格納領域４０３…過去取引内容格納領域４１０…前回振込金額データ領域４１１…前回−１振込金額データ領域４１２…前回−２振込金額データ領域４１３…今回振込金額データ領域５０１，８０３…確認キー５０２，８０４…変更キー７０１…不同意キー７０２…同意キー８０１…金額入力キー８０２…入力金額確認表示９０１…確認キー９０２…取消キー

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】複数の振込先及び振込金額を含む過去の
取引情報を記憶可能な振込カードを用いて振込処理を行
い、顧客に対する表示を行う表示部と、顧客により操作
される操作部を具備する自動振込装置であって、前記振
込カードから振込先及び取引金額を含む過去の取引情報
を読み取る手段と、読み取った振込先が１件のみであ
り、かつ、取引金額が全て同額である場合に、過去の取
引と同様の取引の可否選択を促すために、前回の振込取
引の内容を表す確認画面を前記表示部に表示する手段
と、前記確認画面に対して前記操作部から過去の取引と
同様の取引を行うことを確認する信号が入力されたと
き、前記過去の取引情報を利用して取引処理を実施する
手段とを具備することを特徴とする自動振込装置。
【請求項２】前記振込カードから読み取った振込先が
１件のみであるが、取引金額が全く同一ではない場合
に、前回の取引と同様の取引を選択するか否かを問うた
めの、選択画面を前記表示部に表示する手段と、前記選
択画面に対して前記操作部から前回の取引と同様の取引
を選択する信号が入力されたときは、前記確認画面を表
示させる手段を動作させ、前回の取引と同様の取引を選
択しない信号が入力されたときは、振込金額の指定処理
を行うための振込金額入力画面を前記表示部に表示する
手段と、前記振込金額入力画面に対して前記操作手段か
ら振込金額が入力されると、その振込金額と前記過去の
取引情報を利用して取引処理を実施する手段とを具備す
ることを特徴とする請求項１に記載の自動振込装置。