JPH09319961A - 現金自動取引装置縮退制御方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】複数の現金自動取引装置の残留紙幣を最適に保
つことにより紙幣補充または回収の回数を減らし係員の
負担を軽減する事を目的とする。 【解決手段】１のホストコンピューターの１３の自動機
縮退監視機能部より２のＡＴＭ１または７のＡＴＭ２へ
取引の縮退をさせる命令を行う。また、２のＡＴＭ１な
どＡＴＭ自身の判断により取引縮退を制御する時は、５
の自動機相互監視制御部にて７のＡＴＭ２を監視し、１
０の自動機相互監視制御部と相互に連携を行い、２のＡ
ＴＭ１は３のＡＴＭ制御部から６の縮退機能制御部に最
適な取引の縮退を行う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】金融業界における現金自動取
引装置または現金自動引出装置を使用する分野において
利用される。

【０００２】

【従来の技術】装置残留紙幣が無くなったとき又は、無
くなりかけたとき、逆に満杯になったとき又は満杯にな
りかけたときにのみ引出，預入の各取引限定の縮退を行
なっていた。

【０００３】また類似公知例としては、特開平４−３０
２３９３のように複数のＡＴＭの相互制御方式がある
が、これは複数設置してあるＡＴＭ１〜ＡＴＭ３のうち
ＡＴＭ１が、取引終了後現金保有量をチェックし、補充
設定値以下の場合、他のＡＴＭ２〜３が稼働中であれ
ば、ＡＴＭ１の機器内部装置である補充／回収金庫より
出金／入金スタッカへ補充動作を行うというものであ
る。これとは違い本発明は、ＡＴＭ内の紙幣をスタッカ
及び補充／回収金庫を含め、ＡＴＭの機器内部装置全て
の紙幣数量を管理し、複数設置してあるＡＴＭ間で取引
の制限を行い、各ＡＴＭの機器装置内の全ての紙幣量を
均一にするなどして、複数ＡＴＭの取引可能動作を均等
化するものである。更に、設置店の出入り口付近のＡＴ
Ｍに取引の片寄りが発生しないように閑散時には、設置
店の奥のＡＴＭのみ取引可能にして、紙幣量の不均一が
発生することが予測できる場合は事前にＡＴＭの取引制
御を行うといった具合にも制御できる。このように本発
明は複数設置してあるＡＴＭの機器内部装置全ての紙幣
数量を管理、予測し、次回の紙幣補充時までの繁忙時に
は全ＡＴＭが稼働できるように制御する方式である。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】今までの技術では、装
置残留紙幣が無くなったとき又は、無くなりかけたと
き、逆に満杯になったとき又は満杯になりかけたときに
のみ引出，預入の各取引限定の縮退を行なっていた。し
かし本発明により、引出，預入の各取引限定の縮退に陥
る前に予め予測制御し、使用者を誘導し複数のＡＴＭま
たはＣＤ内の残留紙幣を最適に保つことにより、紙幣補
充または回収作業の回数を減らし係員の負担を軽減し、
かつ混雑時間帯には、各取引限定の縮退に陥ること無く
より多くのＡＴＭまたはＣＤを稼働させることができ
る。また特に無人の現金取引装置設置場所において、係
員作業を減らすため有効利用される。

【０００５】

【課題を解決するための手段】引出，預入の各取引の自
動制御限定を行なうための何らかのデータを入手し自動
制御する制御装置（プログラム）が必要となる。

【０００６】

【発明の実施の形態】

１．構成 以下、本発明の構成を図１により説明する。

【０００７】１のホストコンピューターの判断により２
のＡＴＭ１または７のＡＴＭ２の取引縮退を制御したい
時は、１３の自動機縮退監視機能部より２のＡＴＭ１ま
たは７のＡＴＭ２へ取引の縮退をさせる命令を行う。す
ると２のＡＴＭ１では３のＡＴＭ制御部および６の縮退
機能制御部にて、また７のＡＴＭ２では８のＡＴＭ制御
部および１１の縮退機能制御部にて、１３の自動機縮退
監視機能部より命令された取引の縮退を行う。

【０００８】２のＡＴＭ１の判断により２のＡＴＭ１自
身、または７のＡＴＭ２を取引の縮退を制御したい時
は、５の自動機相互監視制御部にて７のＡＴＭ２を監視
し、７のＡＴＭ２内の１０の自動機相互監視制御部と相
互に連携を行い、６の縮退機能制御部にて最適な取引の
縮退を行う。７のＡＴＭ２においても同様である。２の
ＡＴＭ１は７のＡＴＭ２と１２のケーブルで接続される
と、１のホストコンピューター回線を経由することなく
ローカルにて相互に連携を行う事が可能となる。

【０００９】また、取引の縮退を統計などに基づいて制
御する場合は４および９の統計収集制御部において統計
収集を行ったり、その結果を反映する。または外部より
入手した縮退を制御する統計情報などにより最適な取引
の縮退を行う。

【００１０】上記のように２のＡＴＭまたはＣＤが、ま
だ取引可能状態にある時に取引限定の縮退中は、３のＡ
ＴＭ制御部または１３の自動機縮退監視機能部において
顧客の繁盛頻度を顧客取引間隔または既設の監視セン
サ，カメラ等で判断し、顧客の待ちが発生している等必
要と判断したときは、即座に縮退を解除し、取引可能と
する。

【００１１】２．使用例 以下、本発明の使用例を図１，図２，図３により説明す
る。

【００１２】＜請求項１＞ ２．１ 動作中の１４のＡＴＭ１は以下の理由の時、引
出などＡＴＭに対する出金取引行為をできないように縮
退機能が働くよう制御される。

【００１３】金庫及び紙幣保留部等が空状態である
時。

【００１４】金庫及び紙幣保留部等が空状態に近い状
態である時。

【００１５】ホストコンピューターの命令により、最
も効率のよい稼働となるように同店舗内の複数ある他の
ＡＴＭの中より、１４のＡＴＭ１を選んだ時。

【００１６】１４のＡＴＭ１内の４の統計収集制御部
の判断に基づき６の縮退機能制御部の命令により、最も
効率のよい稼働となるように（図１の５）自動機相互監
視制御部によって他のＡＴＭの中より、１４のＡＴＭ１
自身を選んだ時。

【００１７】との違いは、縮退作動契機がホストか
らの指示なのか、ＡＴＭ内部機構又はＡＴＭに接続され
ている外部制御機構からの指示なのか、の違いである。

【００１８】２．２ 金庫及び紙幣保留部等が満杯状態
である時又は満杯に近い状態である時は、預入や現金振
込などのＡＴＭに対する入金取引行為をできないように
縮退機能が働くよう制御される。

【００１９】２．３ 詳細説明 今１４のＡＴＭ１が上記２．１の又はの金庫及び紙
幣保留部等が空の状態、又は空に近い状態の時は、１４
のＡＴＭ１はＡＴＭに対する出金取引行為をできないよ
うに出金取引不可の縮退状態とする。すると１５のＡＴ
Ｍ２はこれに連動し、１４のＡＴＭ１の金庫及び紙幣保
留部等が空または空に近い状態を回避するため、入金や
現金振込みなどのＡＴＭに対する入金行為をできないよ
うに入金と現金振込みの取引不可の縮退状態にする。こ
れにより、入金などを行う２４の顧客Ａおよび２５の顧
客Ｂは１４−１のＡＴＭ１に集中するため、金庫及び紙
幣保留部等が空または空に近い状態を早急に回避するこ
とができる。よって１４のＡＴＭ１は出金取引不可の縮
退状態を回復することが出来る。この時、ＡＴＭでは顧
客が取引可能な取引が分かりやすいように、１４のＡＴ
Ｍ１では１６の預入表示パネルおよび１７の現金振込表
示パネルを点灯し、１８の引出表示パネルおよび１９の
カード振込表示パネルを消灯などして強調する。逆に１
５のＡＴＭ２では２２の引出表示パネルおよび２３のカ
ード振込表示パネルを点灯、２０の預入表示パネルおよ
び２１の現金振込表示パネルを点灯などして強調する。
パネルの消点灯操作は上記２．１の，共同じであ
る。

【００２０】次に、１４のＡＴＭ１が上記又はの状
態になる時を述べる。２．１に述べた通り、との違
いは、縮退作動契機がホスト側（ホストコンピューター
及びこれに接続されているＡＴＭ制御機構又は、人）か
らの指示なのかの違いと、ＡＴＭ内部機構又はＡＴＭに
接続されている外部制御機構からの指示なのか、の違い
である。例えば１４のＡＴＭ１について、今後予想され
る顧客の出金取引の過密時間帯である図３Ｄ，Ｉ，Ｊに
備えるため、図３Ａ〜Ｃ又はＥ〜Ｈの時間帯に金庫及び
紙幣保留部等が空又は空に近い状態でなくとも、出金取
引の多い時間帯Ｄ，Ｉ，Ｊには、店舗内の全ＡＴＭ内の
紙幣、硬貨が空にならず、動作可能な状態でいられるよ
うにホスト側又は、ＡＴＭ側の制御機構が制御し、店舗
内の他のＡＴＭの中より１４のＡＴＭ１を選び、引出等
の出金取引処理をできないように出金取引不可の縮退状
態とする。これにより１４のＡＴＭ１は、入金等の取引
のみ可能となり、金庫及び紙幣保留部等が空または空に
近い状態から、早急に回避され、出金取引の過密時間帯
である図３Ｄ，Ｉ，Ｊに備えることができる。

【００２１】縮退制御させるＡＴＭを上記例では１４の
ＡＴＭ１を選択したが、これを選択する際にも、統計的
又は人による経験等による判断により選択する。例え
ば、２６の出入り口に一番近いＡＴＭが利用回数が多い
とき、出入り口に一番遠いＡＴＭよりも、ＡＴＭ残留紙
幣を多くしておくように調節制御することもできる。こ
れを応用しＡＴＭ１台ごと常に残留紙幣等を管理制御す
ることができる。また、入金取引についても考慮し、こ
れらのＡＴＭの残留紙幣等を管理制御すると更に効果が
ある。

【００２２】請求項２の使用例 ２．１のの状態で出金取引可能だが、閑散時間帯
等で出金取引不可の縮退にしているときに客が急に混み
合った場合に、店内監視カメラ、ＡＴＭの取引客感知の
センサーや、ＡＴＭの取引間隔などで判断し、即座に１
６〜２３の表示パネルを点灯し、縮退状態を解除し全て
の取引を使用可能へ回復許可する。

【００２３】また、上記同様客が急に混み合った場合
に、ＡＴＭ等の判断が遅れた場合や、老人等が誤って縮
退中の取引操作を行なおうとした場合も、取り引きが可
能な場合は、取り引きを許可する。

【００２４】

【発明の効果】本発明方式採用の機器を銀行などの営業
店に設置することにより、ＡＴＭへの紙幣補充または回
収の回数を減らし係員の負担を軽減できる。特に係員の
負担の大きい店外などの無人設置のＡＴＭや営業時間外
において効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明のシステム構成を示す。

【図２】本発明の使用例を示す。

【図３】本発明の使用例を示す。

【符号の説明】

１…ホストコンピューター、 ２…ＡＴＭ１ ３…ＡＴＭ１のＡＴＭ制御部、 ４…ＡＴＭ１の
統計収集制御部、５…ＡＴＭ１の自動機相互監視制御
部、６…ＡＴＭ１の縮退機能制御部、７…ＡＴＭ２、
８…ＡＴＭ２のＡＴＭ制御部、９
…ＡＴＭ２の統計収集制御部、１０…ＡＴＭ２の自動機
相互監視制御部、１１…ＡＴＭの縮退機能制御部、１２
…ＡＴＭ１とＡＴＭ２の接続ケーブル、１３…ホストコ
ンピューターの自動機縮退監視機能、１４…ＡＴＭ１、
１４−１…ＡＴＭ１の顧客使用例
図、１５…ＡＴＭ２、 １５−１…Ａ
ＴＭ２の顧客使用例図、１６…ＡＴＭ１の預入表示パネ
ル、１７…ＡＴＭ１の現金振込み表示パネル、１８…Ａ
ＴＭ１の引出表示パネル、１９…ＡＴＭ１のカード振込
み表示パネル、２０…ＡＴＭ２の預入表示パネル、２１
…ＡＴＭ２の現金振込み表示パネル、２２…ＡＴＭ２の
引出表示パネル、２３…ＡＴＭ２のカード振込み表示パ
ネル、２４…顧客Ａ、２５…顧客Ｂ、２６…出入り口、
２７…Ａ時間帯：出金取引等の通常時間帯、２８…Ｂ時
間帯：出金取引等の通常時間帯、２９…Ｃ時間帯：出金
取引等の通常時間帯、３０…Ｄ時間帯：出金取引等の過
密時間帯、３１…Ｅ時間帯：出金取引等の通常時間帯、
３２…Ｆ時間帯：出金取引等の通常時間帯、３３…Ｇ時
間帯：出金取引等の閑散時間帯、３４…Ｈ時間帯：出金
取引等の閑散時間帯、３５…Ｉ時間帯：出金取引等の過
密時間帯、３６…Ｊ時間帯：出金取引等の過密時間帯。

Claims (2)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】複数の現金自動取引装置（以下ＡＴＭとい
   う）または現金自動引出装置（以下ＣＤという）等にお
   いて、引出，預入等の各取引の限定（以下縮退機能とい
   う）を、例えばあるＡＴＭの残留紙幣が少ないときに
   は、入金客が集まるように引出し処理限定の縮退にし、
   他のＡＴＭでは入金処理限定の縮退とするように複数の
   ＡＴＭまたはＣＤを関連づけて制御する方式。
2. 【請求項２】上記請求項１のＡＴＭ又はＣＤを使用中に
   おいて、顧客の使用頻度を取引間隔やセンサー等で検知
   する機能を設け、取引可能状態にできるのに何かの取引
   縮退中であるＡＴＭ、又はＣＤを即座に使用可能へ回復
   させる方式。