JPH09512403A - 監視システム用の非同期的ビデオ及び取引データの多重通信技術 - Google Patents
監視システム用の非同期的ビデオ及び取引データの多重通信技術Info
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Abstract
(57)【要約】
同時に発生させられない情報を記憶させ、再生させることができる監視システム。幾つかのPOSシステムにおいては、挙動事象は、取引データが発生する前に起きる。このシステムは、挙動事象に対応するビデオ信号と取引データに対応する取引信号とともに記録される、独立して発生させられる同期信号を使用する。再生の際、各信号とともに記憶されている同期信号を使用することにより、取引データは、ビデオテープで再生されている挙動事象とマッチさせられる。
Description
【発明の詳細な説明】
監視システム用の非同期的ビデオ及び取引データの
多重通信技術
発明の分野
この発明は、取引事象(transaction events)を後で見直すために記録する、監
視システムに関する。特に、この発明は、このような監視システムのための非同
期的ビデオ及び取引データの多重通信技術に関する。
発明の背景
現金取引を後で見直すために記録をする監視システムの使用は、良く知られて
いる。例えば、クータに与えられた米国特許第 4,337,482号は、多数のレジ列で
発生する取引をモニターし、且つ、記録する監視システムを開示している。この
クータの技術においては、レールに据え付けられた1台のテレビカメラが、単一
の選択されたレジ列で発生する取引をビデオ記録することができる。このクータ
の技術においては、選択されたレジ列のレジにおけるキャッシュレジスターから
のデジタル取引信号がビデオ文字発生器(character generator)に送られ、取引
データの文字・数字表示が取引のビデオ画像の上に重なるような複合的ビデオ画
像がもたらされる。このような複合的ビデオ画像は、唯一のレジ列について生じ
させられるだけであるから、文字・数字の上書きが記録されるビデオ画像の有用
な部分を不明瞭にしないようにカメラを位置付けることが、通常、可能である。
しかしな
がら、唯一のカメラが、複数のレジ列で起きる取引を記録するために使用される
ならば、文字・数字の上書きデータが、少なくとも1つの取引列でのビデオ画像
の有用な部分を不明瞭にする可能性がある。全部のレジ取引列について多くのパ
ラメーターが同時に表示されるときには、この可能性はさらに高まる。
コットン等の米国特許第 4,630,110号では、複数のビデオカメラを使用して、
1つのレジ取引列における事象をモニターし、且つ、記録する監視システムが開
示されている。その1実施例においては、4つのビデオカメラからの画像が結合
されるようになっており、カメラの内2つは、キャッシュレジスターの目に見え
るリードアウト(read-out)に焦点が合わされている。この発明では、テキスト的
データは、結合画像の下側に表示されることができる。
クレバーに与えられた別の米国特許である第 4,145,715 号では、監視記録を
2つのレベルにおいて発生させる。テープレコーダで発生させられる第1のレベ
ルは、すべての取引の記録を保有している。テープレコーダで発生させられる第
2のレベルは、選ばれた取引だけを含んでいる。このクレバーの技術では、値段
と部門番号のような取引データは、文字発生器に入力される。文字発生器の出力
は、ビデオ画像と結合され、複合ビデオ信号を作り出す。この複合ビデオ信号は
、取引のビデオ画像の上に重ねられた文字・数字データからなり、ビデオテ
ープレコーダによってビデオテープに記録される。
クレバーの発明では、1台のカメラでいくつかのPOS端末を走査することが
できるが、再生される複合ビデオ信号は、常に、ビデオ画像の上に永久的に重ね
られた文字・数字のデータを含んでいる。従って、複合ビデオ信号を再生すると
、ビデオ信号の一部(すなわち、文字・数字による取引信号の下にある画像)が
見えず、この部分は決して回復させることができない。文字・数字の重なり信号
は、ビデオ画像の鮮明さを失わせるが、このことは、特に、所望のレジ列(すな
わち、取引データに直接対応するレジ列)に対応するビデオ画像の上に取引デー
タが重なる場合に甚だしい。或いは、ビデオの一部を「ブラックトアウト」(bla
cked out)しておいて、取引データがモニターで後で見られる際に、容易に見ら
れるようにすることができる。この場合、ブラックアウトされた部分は、テレビ
カメラで記録されている画像の一部の上に記録される。この場合も、ブラックト
アウトされたビデオ画像の部分は、永久に失われてしまう。複合ビデオ信号がビ
デオテープに記録される以前に発生させられることによって、これらの問題がク
レバーの発明では起きてしまう。データ入力をする装置(キャッシュレジスター
、データ端末装置、OCR、RFR、すなわち、ラジオ周波数読取り装置、MM
R、すなわち、磁気媒体読取り装置等)が高度になるにつれて、多量の取引を表
現する文字・数字が発生させられるようになった。各レ
ジ列について記録が望まれる情報の増大は、複合ビデオ信号をさらに複雑に、且
つ、不鮮明にしがちである。さらに、モニターされるレジの列が多くなるにつれ
て、ビデオ取引画像の重要な部分を不鮮明にしないような位置に文字・数字の取
引信号を重ねることが困難になる。ビデオ画像に取引データを重ねる際に考慮す
べきもう1つの要素は、取引の列が戸外にある場合の変動する光の状態であり、
気象条件である。
カッツに与えられた米国特許第 5,216,502号においては、取引形態のデータと
画像は、動画を完全に記録することができる媒体に、同期的に、しかし、別々に
記録されるようになっている。
カッツの特許(及びこの問題に関しての前記の全特許)は、問題の挙動が記録
される際に取引データが与えられていることが必要であるが、その理由は、ビデ
オ画像と取引データが同時に記録されるからである。しかしながら、この技術が
利用できないことがある。例えば、POS端末が取引の終了まで、又はいくつか
の取引の終了の際、取引データをバッファするような場合である。
取引の終了の際、データは、POS端末からホストコンピュータに送られる
(すなわち、データは、連続した流れとしてではなく、1つの「バースト」(bur
st)として送られる)。従って、取引情報は、取引のビデオ画像と同期的には、
記録できない。
発明の概要
この発明の目的は、改良された監視システムを提供することである。
この発明のさらなる目的は、非同期的監視システムを提供することである。
1つ又はそれ以上のPOS端末、料金支払所、取引レーン、又はオペレーショ
ンステーションで発生する挙動、及び取引事象を見直すための監視システムが開
示される。
この監視システムは、ビデオ画像信号の発生手段、取引信号の発生手段、同期
信号の発生手段、同期信号をビデオ信号及び取引信号と関係付けるための手段、
そして、ビデオ信号及び取引信号をその同期信号とともに記録するための手段と
を有する。この監視システムは、また、記録された信号を回収するための手段、
ビデオ信号をその対応する取引信号と同期させるために同期信号を使用するため
の手段、対応するビデオ信号の上に取引信号の少なくとも一部の文字・数字表示
を上書きすることからなる複合ビデオ信号を発生させる手段、そして、複合ビデ
オ信号を表示するための手段とを有する。
POS端末で発生している挙動事象を光記録することは、ビデオ、又はテレビ
カメラ、又は光/画像に記録装置でなされる。挙動事象には、POS端末で発生
している顧客の挙動、及びレジ係の挙動を含む。ビデオカメラは、挙動事象を検
知して、これらの挙動に対応するビデオ信号を発生させる。それから、第1の記
録手段が、ビデオ信号を記録する。この記録は、リアルタイムで行な
われるのが望ましい。従って、各取引レーンにおける挙動ヒストリーが作成され
る。
第1の記録装置は、通常、ビデオテープレコーダ、すなわち、VCRである。
ビデオカメラで発生させられたビデオ信号は、それから、ビデオテープに記録さ
れる。
取引レーンにおけるセンサー手段は、POS端末で起きている取引事象を感知
し、取引事象に対応する取引信号を発生させる。センサー手段は、キャッシュレ
ジスター、料金ブースレジスター、料金プラザで自動的に料金を受け取る機械、
品物のバーコードを読み取る機械(バーコードスキャナ)、或いは、その他の如
何なるPOS装置でもよい。取引事象には、店舗で商品を購入すること、料金を
支払うこと等が含まれる。好ましくはホストコンピュータである第2の記録装置
は、センサー手段に接続されていて、取引信号を記録し、それをデータベースに
記録する。かくして、各端末の取引ヒストリーが作られる。
センサー手段で発生させられる取引信号は、通常、デジタルフォーマットであ
り、デジタル信号と呼ばれることがある。センサー手段からの信号は、品目と値
段のほかに、多種の情報を含むことがある。例えば、センサ信号は、取引レーン
のID、時間、日付、カメラのID、及びデータソースのIDの如何なるもので
も含むことができる。
第2の記録装置は、第2の記録媒体の上に、他のすべ
ての事象、すなわち、取引データとともに、デジタル信号を記録する。第2の記
録装置がコンピュータであれば、第2の記録媒体は、通常、フロッピーディスク
である。
同期信号の発生手段が必要とされる。同期信号は、通常、独立のクロック、又
はホストコンピュータのクロックから発生させられるクロック信号である。また
、同期信号は、POS端末によって発生させられるシーケンスナンバー、又は、
レファレンスとして使用できる、その他の如何なる便利な信号でもよい。それか
ら、同期信号は、ビデオ信号と取引信号に、それらが記録される以前に付け加え
られる。故に、ビデオテープとフロッピーディスクは、挙動ヒストリーと、対応
する取引ヒストリーを合致させるために使用される同期信号を含む。
ビデオ信号と取引信号を記憶させるために使用される媒体によっては、再生手
段は、両方の信号を同期信号と一緒に検索(retrieve)しなければならない。第1
と第2の記録手段が異なる記憶手段を使用するならば、異なる再生手段が必要と
されるであろう。好適実施例では、ビデオテープからビデオ信号を検索するため
にVCRが使用され、フロッピーディスクから取引信号を検索するためにコンピ
ュータが使用される。
コントロールと処理手段(取引信号を検索するためのコンピュータであっても
よい。)は、第2の記録媒体からの取引信号を第1の記録媒体からのビデオ信号
と、両記録媒体に記憶させられた同期信号を比較することによ
って、同期させる。このようにして、処理手段は、再生手段で再生されている正
確な挙動ヒストリーに対応する取引ヒストリーを呼び出すことができる。それか
ら、処理手段は、取引信号の文字・数字表示のためのデータを含むビデオ上書き
信号を発生させる。上書きジェネレータは、再生ビデオ信号とビデオ上書き信号
とから、複合ビデオ信号を発生させる。複合ビデオ信号は、対応する挙動ヒスト
リーの上に上書きされた取引ヒストリーの文字・数字表示を表わす情報を含む。
複合ビデオ信号を表示するためにモニターが使用される。
AVETDM監視システムは、特定の応用のために、個別化(customize)する
ことができる。コントロールと処理手段は、オペレータからの入力に応答してパ
ラメータを設定する手段を含む。より共通な特徴のいくつかによれば、オペレー
タは、所望のPOS端末を選択したり、クレジットカードが使われたすべての取
引を選択したり、トレーラが関係したすべての取引を選択したり、レジ係が顧客
へを対応を終わるまでに5分間を要したすべての取引を選択したり、顧客がクー
ポンの償還をしたすべての取引を選択したり、というようなことが可能になる。
代替的実施例としては、単一の記録媒体にビデオ信号と取引信号を両方記憶さ
せるために単一の記録装置を使用することがある。取引信号がビデオ信号と同じ
媒体に記録されていれば、ビデオ信号、又は取引信号の品質を落とさないように
別々に記憶させられるべきである。例
えば、記録媒体がビデオテープであれば、取引信号は、オーディオ部分に記憶さ
せることができる。
もう1つの実施例では、取引信号のためには別の記録手段が用いられるとして
も、取引データをビデオテープに記憶させる。故に、取引信号は、2回、すなわ
ち、1回はビデオテープに、もう1回はフロッピーディスクに記憶させられる。
このような2重の記録は、この監視システムが司法的手続きに使用されるような
場合に必要とされる(例えば、レジ係による窃盗のように)。取引信号がビデオ
テープの上に存在することは、フロッピーディスク上の取引データに手が加えら
れたというような容疑を晴らすための連続した記録として使用される。しかしな
がら、AVETDMシステムは、通常、ビデオテープに記憶させられた取引信号
を使用しない。
図面の簡単な説明
添付の図面を参照して、本発明のこれらの目的、及びその他の目的、並びに、
操作と構成の特徴と詳細が詳しく説明される。
図1は、この発明による監視及び取引記録システムの概略ブロック図。
図2は、本発明による監視システムのための、時間同期化情報を受けるための
選択的システムの概略ブロック図。
図3は、本発明による挙動事象を記録するための選択的システムの概略ブロッ
ク図。
図4は、長時間にわたる連続的取引を記録するためのシステムの概略ブロック
図。
図5は、長時間にわたり連続的に複数の取引レーンからの取引を記録するため
の選択的システムの概略ブロック図。
図6は、インターフェイス構成の概略ブロック図。
図7は、インターフェイスの選択的構成のブロック図。
図8は、図3に示すシステムに使われた長時間にわたる取引を記録する選択的
システムのブロック図。
図9は、共通のタイムソースを使用するこの発明のブロック図。
図10は、共通のタイムソースを使用する選択的システムのブロック図。
図11は、共通のタイムソースを使用する第2の選択的システムのブロック図
。
図12は、取引を見直すために使用される再生ステーションである。
図13は、本発明による、多数のPOS端末で使用される監視及び取引記録シ
ステムの概略ブロック図。
好適実施例の詳細な説明
殆どのPOSシステムは、ずべて中央処理手段、すなわち、ホストコンピュー
タに接続された、複数の金銭登録機(キャッシュレジスター)を利用している。
取引情報を伝達したり記憶させるためのキャッシュレジスター、及びその他のデ
ータ入力端末の製造者によって使われる
形式(フォーマット)は、極めて多様である。いくつかのシステムでは、各々の
事項が入力されてから、すなわち、金銭登録機に「記録」されてから、取引デー
タをホストコンピュータに送る。(これらのシステムは、「連続流れシステム」
と呼ばれることが多い。)他のPOSシステムでは、一人の客のすべての事項が
入力されて、取引が完了するまで(すなわち、総額が決められるまで)、又は、
数人の客からのすべての事項が入力されるまで、キャッシュレジスターに取引デ
ータを記憶させる。多数品目の購入を表わす取引データは、それから、1つの束
、すなわち、情報のバーストとして、データベース中の永久保存用の中央処理手
段に送られる。(これらのシステムは、「バーストシステム」と呼ばれることが
ある。)
従来の監視システムは、連続流れシステムからの記録情報にうまく適合しでい
た。これらの従来の監視システムは、キャッシュレジスターをホストコンピュー
タに接続するワイヤ、すなわち、バスに、タップし、テレビカメラによって記録
される挙動事象と同時に、取引信号を記録する。このタイプのより進歩した監視
システムは、1990年12月18日の特許出願07/629,255、1993年6月1日付の米国特許
第 5,216,502号に開示されている。米国特許第 5,216,502号は、あたかも十分に
説明されたものとして、ここに一体化される。しかし、これらの従来の監視シス
テムでは、挙動事象が検知され記録された後、しばらくの間、取引信号が発生さ
れないので、バーストタイ
プPOSシステムには使えなかった。再生の間、従来の監視システムは、ビデオ
信号と、後で発生させられる取引信号とを同期させることができない。
図1は、本発明による、非同期的ビデオ事象及び取引データの多重通信式監視
/記録システム(AVETDM)の、記録システムの好ましい具体例である。こ
の監視システムは、小売り業者(八百屋、コンビニエンスストア、音楽/専門店
等)、有料道路、トンネル、橋の自動車の料金徴収所、電気の安全視察等の異な
るPOS環境で使用することができる。特に、顧客との取引、又は数人の客との
取引が終わるまで、取引情報の伝達が遅らされるPOS端末に適している。
本発明の記録システムは、全体として符号10で示されている。取引事象(例
えば、商品の購入)は、POSステーション、すなわち、端末12で発生する。
POS端末12は、ATM、キャッシュレジスター、バーコードスキャナー、料
金徴収所,又はその他のシステムである。商品は、POS端末12によって登録
されると、バッファに臨時的に記億させられる。最終的に客の買ったすべての商
品の価格と名前が記憶させられる。取引の最後に、取引データは、取引データベ
ース手段14に転送される。記億させられた取引データは、商品購入の取引ヒス
トリーと一致する。取引データベース手段14は、中央処理装置又は磁気媒体(
例えば、フロッピーディスク等)に取引データを記憶させるホストコンピュータ
で
あり得る。
カメラ16は、1つ又はそれ以上のPOS端末12において、客及び/又はレ
ジ係の動作を写すことができるように配置される。カメラ16は、記録手段22
に記憶させられるビデオ信号を発生する。記憶させられたビデオ信号は、商品を
買入れる際の挙動ヒストリーと対応する。
ビデオ信号が記憶させられた後の時刻において取引信号が発生され記億させら
れるので、AVETDM監視システムは、再生に際して、取引信号と対応するビ
デオ信号とを揃えるために同期信号を必要とする。好ましい実施例では、同期信
号は、取引データベース14とインターフェイス20に同期情報を供給する共通
タイムソース18によって発生させられる。共通タイムソース18は、好ましく
は、独立したクロック、例えば、NISTの原子時と同期したクロック等である
。独立したクロックの使用は、システムに最大の柔軟性を与える。(選択的には
、後で説明するように、記録システム10はホストコンピュータ14によって発
生されるPOSシステムのクロックを使用できる。)
インターフェイス20は、共通タイムソース18からの同期信号を受け、それ
をカメラ16によって発生されるビデオ信号と一緒に記録される形に変換する。
インターフェイス20は、ビデオ信号と一緒に記録されるべき、店の位置、カメ
ラの数/配置、レジ係の名前/ID、又
は他の標識(indicia)を説明するいくつかの静的データをも加えこことができる
。
記録装置22は、カメラ16からのビデオ信号とインターフェイス20からの
コード化された信号データ(同期信号を含む。)を記録する。記録装置22は、
ビデオカセットレコーダー、ビデオディスク、又はコンピュータベースのビデオ
キャプチャシステムでよい。本発明のシステムは、2つ以上の記録装置22を持
つことができる。典型的には、各カメラに、1つの記録装置11を要する。しか
し、カメラシステムの中には、1の記録装置22が複数のカメラからの情報を記
録することを可能にするようにビデオの結合、多重技術を使用する。
記録装置22は、カメラ16から発生されたすべてのビデオ信号を保存するよ
うに、インターフェイスからの情報を記録する。例えば、記録装置22がビデオ
カセットレコーダであれば、ビデオ信号はビデオテープのビデオ部分に記憶させ
られ、一方、インターフェイス20からのコード化データ信号は、ビデオテープ
のオーディオ部分、すなわち、フレームインターバルに記録される。
どのように同期信号が記録装置22によって記録されるかに関係なく、同期信
号は同時に、すなわち、同期的に、ビデオ信号とともにビデオテープに記録され
る。同期信号は、永久的インデックス、すなわち、ビデオ信号の正確な記憶場所
を指示するマーカーとして使われる。従って、レジ係が11時29分に1つのパ
ンを売ったこ
とを登録したとカメラが認識すると、レジ係の行為と一致して、ビデオ信号が1
1:29amを与える同期信号とともにビデオテープに記録される。再生の間、
11:29amに対する同期信号がアクセスされるたびに、ビデオテープは、レ
ジ係が1つのパンを売ったことを登録したことを表示するであろう。同様に、同
期信号が、取引信号と同時に取引データベースに記憶させられる。再生の間、1
1:29amに対する同期信号がアクセスされるたびに、取引データベースは、
パンとその値段に対応する取引信号を呼び出すであろう。このようにして、AV
ETDMシステムは、再生の間、取引事象を、それに適した挙動事象と同期させ
ることができる。
同じ装置は同じ符号で示し、選択的なAVETDMシステムの記録システム1
1が図2に示されている。図2で、POS端末13は、インターフェイス20と
取引データベース14に入力される、独自の同期信号を発生させる。この実施例
では、同期信号は、内部クロックからのタイミング信号である。これによって、
別途の同期信号発生装置は必要ない。しかし、POS端末13で発生させられる
その他のシーケンス信号も使用することができる。(例えば、取引シーケンス番
号)。ここでも、POSで発生した同期信号は、再生の間、記録装置22に記憶
されたビデオ、すなわち、挙動情報を、取引データベース14に記憶させられた
取引情報と同期させるために使われる。
図3に、2番目の選択的記録システム15を示した。ここでも、同じ装置は同
じ符号で示されている。この実施例では、インターフェイス21は、カメラ16
からのビデオ信号と、POS端末13で発生させらた同期データ信号を結合させ
て、結合ビデオ/データ信号にする。記録装置22は、結合したビデオ/データ
信号を記録する。インターフェイス21は、ビデオと、すべての情報が保存され
るようなやり方で、ビデオとデータ情報を結合することが好ましい。記録装置2
2がVCRであれば、結合されたビデオ/同期信号は、ビデオテープのビデオ部
分に記憶させられる。取引データベース14は、前の実施例で説明したように、
POS端末13からの同期信号と同時に、すべての取引データを記憶する。
図4の実施例は、長時間の記録をするために、多数のPOSステーションで2
4時間の使用を可能にするものを開示している。各々のカメラからのビデオ信号
を伝送する入力ライン100,102,104・・・は、分配機、すなわち、T
字部材28を経由して記録装置26の列に連結されている。分配機28は、1つ
のカメラからのビデオ信号を記録装置に分ける。各々の記録装置と関連するタイ
マーは、適当な時間で切れたり入ったりするようにプログラムされている。この
場合、選択される記録装置はVCRである。各VCR26は、8時間に起きる挙
動事象をPOS端末に記録できる。従って、3つのVCRからなる1つの列は、
1つのカメラからの24時
間の範囲をカバーできる。
インターフェイス20からの出力ライン106は、共通タイムソース18から
の同期信号を伝達する。分配機、すなわち、T字部材28は、ライン106から
の各VCR26の入力チャンネルに同期信号を入力するために使用されている。
好適実施例では、入力チャンネルはVCRのオーディオ入力である。図4に開示
された実施例は、図1,2に示した記録システムとともに使うことができる。。
図5には、多数のインターフェイスを利用した選択的記録システムの概略を示
す。図5の記録システムも、図1,2の記録システムとともに使うことができる
。
好ましいインターフェイス20の構成(configuration)を図6に示す。構成端
末32、又は他のコントロール手段が、マイクロプロセッサ30に結合されてい
る。構成端末32は、オペレータに、インターフェイスのステータスのチェック
、すなわち、最適パラメーターの選択を許す。同期データ、例えば、クロックか
らのタイミング情報を、入力40でマイクロプロセッサ30に入力する。マイク
ロプロセッサ30の出力107,109,111は、記録手段22に記録するた
めにフォーマットを互換性のある同期信号に変換する様々なデータエンコーダー
(データ符号器)34,35・・・Mと接続される。データエンコーダー34,
35のタイプは、レコーダ22による。例えば、レコーダ22がVCRであれば
、デー
タエンコーダーは、Moorestown,N.J.のデータベースセキュリティのモデルAM
90でよい。
図7は、図3に示した記録システムの実施例と結合される、選択的なインター
フェイス回路21を示す。ここでも、構成端末、又は他のコントロールシステム
32がライン42を経由して、マイクロプロセッサ30に接続されている。同期
データを含む、POS端末13からの生のデータは、マイクロプロセッサ30の
40に入力される。マイクロプロセッサ30の出力107,109,111は、
エンコーダー44,45,・・・Nに結合される。カメラ16からのビデオ信号
も、エンコーダーの50に入力される。入力は、すべて、1台のカメラからでも
よいし(この場合、50a,50b,50nは、分配機、すなわち、Tによって
、唯一のカメラと結合される。)、或いは、各ビデオ入力50a,50b・・・
50nが、それ自身のカメラ16a,16b・・・16nと接続されてもよい。
エンコーダー44,45・・・Nは、記録手段22に記憶させるための互換性の
ある、ビデオとデータのコード化された結合信号を生じさせる。ここでも、この
コード化情報は、すべてのデータ情報とビデオ情報の質が低下しないような方法
で発生させられる。エンコーダーの出力114,116,118は、記録装置2
2の入力に接続される。
図8は、図3と図7に示したPOS端末での長時間使用を可能にする、選択的
な実施例を示す。この場合、V
CR23に記録される前に、カメラ16による挙動データは、取引データと結合
される。分配機28は、VCRの各列に、インターフェイスからの結合信号を方
向付ける。
図9は、図1のシステムに使用できる、独立タイムソースを示す。この例では
、タイムソース61は、NITSによる原子時である。ターイムソース61は、
リアルタイム信号を発生させる。タイムソース61は、無線技術によってアンテ
ナ64が受けた時間信号を伝送する発信アンテナ62と接続される。受けアンテ
ナ64は、受けたタイミング信号を増幅し、タイム受けボックス66へタイミン
グ信号を送る。タイム受けボックス66は、POS端末12とインターフェイス
20がタイミング信号をより有効に利用できるようにやり方で、タイミング信号
を条件付ける。1つのシリアルインターフェイス(図示せず。)が、タイム受け
ボックスと、POS端末12とインターフェイス20を接続させる。このように
して、取引データベース14と記録機構22は、同時に正確な時間を記憶させる
。取引データと記録媒体の再生に際して、タイミング信号は。取引ヒストリーを
挙動ヒストリーと同期させるように、使用されるであろう。
図10は、選択的な共通タイムソースを示す。このシステムでは、マスタータ
イム受け70は、受信アンテナ64と接続されている。マスタータイム受け70
の出力71は、多数のマスタータイム受け72と接続されてい
る。スレーブタイム受け72は、POS端末12とインターフェイス20とに接
続されている。ここでも、取引データベース14と記録機構22は、取引信号と
ビデオ信号とにそれぞれ、正確な時間を同時に記録させ、これが、再生中にデー
タを同期させるために使われる。
図11は、第2の選択的な共通タイムソースの回路を示す。タイムソース61
は、モデム74に接続される。モデム74は、通常は公衆電話回線76を介して
接続される。監視システムも、公衆電話回線76に接続されたモデム78と79
を有している。モデム78と79は、POSステーション12とインターフェイ
ス20に、それぞれ接続されている。
AVETDM再生システムが図12に示されている。取引データベース14は
、コンパチブル取引データベース80に接続されている。コンパチブル取引デー
タベース80は、取引データベース14に記憶された取引情報と同期信号を、記
録周期の間に、コンパチブルなフォーマットに変換する。コンパチブル取引デー
タベース80は、マイクロプロセッサ82に接続されている。マイクロプロセッ
サコントローラ84は、マイクロプロセッサ82に直結されている。好適実施例
では、コンパチブル取引データベース80、コントローラ84、及びマイクロプ
ロセッサ82は、市販されているコンピュータであり、例えば、IBMコンパチブ
ルの486コンピュータである。この場合、コントローラ84は、端末、及び/又
はコン
ピュータのキーボードを具えているであろうし、取引データベース14は、フロ
ッピーディスクや、磁気テープや、その他のコンピュータで読むことができる媒
体である。コンパチブル取引データベース80からの取引信号と同期信号は、マ
イクロプロセッサ82のメモリ、又はデータベースにダウンロードされる。この
情報は、それから、適当な時期に、マイクロプロセッサ82によってアクセスさ
れる。代替的システム(図示せず。)は、取引データベース14をコントロール
しているマイクロプロセッサ82をして、必要なときに、データをダウンロード
させることができる。
マイクロプロセッサ82の出力は、再生装置86につながっている。再生装置
86は、カメラで作られたビデオ信号を記録するために、記録手段22で使用さ
れるフォーマットとコンパチブルでなければならない。例えば、記録手段22が
VCRであれば、再生手段86も好ましくはVCRである。記憶させられた同期
信号(例えば、オーディオ出力)にアクセスできる再生機構86の出力は、デコ
ーダ88につながれている。デコーダ88は、再生装置86からの同期データを
デコードする。デコーダ88の出力は、マイクロプロセッサ82につながれるて
いる。
カメラ16からの記憶されたビデオ信号は、再生装置86で再構成され、ライ
ン142を介して重ねコントロールボックス90に入力される。このビデオ信号
は、P
OSステーション12で生じた挙動ヒストリー(例えば、野菜を買う人、或いは
料金を支払うトラック運転手)を含む。マイクロプロセッサ82は、両ソースか
ら再生される同期信号(すなわち、取引データベース14に記憶させられた同期
信号、及び記録装置22によって記憶された同期信号)を使用して、挙動/ビデ
オ情報を、適切な取引データと同期させる。マイクロプロセッサ82は、ライン
140を介して、重ねコントロールボックス90にビデオ重ね信号を出力する。
ビデオ重ね信号は、再生手段86によって再生されているその挙動事象に対応す
る取引データの文字・数字の表示である。重ねコントロールボックス90は、複
合ビデオ信号を作り出すが、これは、対応する取引データの文字・数字の表示に
重ね合わされた挙動ヒストリーを含んでいる。この複合信号は、モニター92に
表示される。
コントローラ84のオペレータは、記録手段22によって記憶されたどの挙動
事象と、取引データベース14に記憶されたどの取引事象を見るべきかを決定す
る。操作を容易にするために、メニュー式駆動を採用してもよい。
AVETDMシステムの作動の一例を、これから説明する。図13を参照する
と、本発明による監視システムは複数のカメラと、複数のPOS端末とともに使
用するようになっており、図1のシステムとコンパチブルである。各カメラ12
6,127,128,129・・・は、
1つのキャッシュレジスター、すなわち、POS端末112,113,114,
115・・・をカバーするように配置されている。
カメラは、ビデオ画像(挙動事象)が各POS端末で起きる毎に、これを検知
する。この画像は、レコーダ134,135,136によって記録されることが
できるビデオ信号に変換される。各レコーダは、共通のタイムソース130から
の同期信号を同時に記録する。
(好適実施例では、レコーダ134,135,136・・・は、固有標識(ide
ntifying indicia)及び同期信号とともに、POSホストコンピュータ126か
らの取引ヒストリーを記録する。このステップは必要ではないが、将来の司法的
手続きのために立証可能な証拠を得ておくことは有用である。取引データは、記
録されたビデオ信号と干渉しないように記憶させられる。レコーダがVCRであ
れば、記録媒体はビデオテープである。取引データは、例えば、ビデオテープの
ビデオフレームインターバル、又はオーディオチャンネル部分に記憶させること
ができる。故に、挙動事象と取引ヒストリーのすべてを記録し、後日、アクセス
することができる。)
POS端末は、すべてPOSホストコンピュータ116に接続されている。P
OS端末112,113,114,115・・・は、各顧客毎の最終的合算が終
了したら、取引データをPOSホストコンピュータ116にバーストで送る。例
えば、キャッシュレジスターによって
登録される各品目に対応する取引データは、その特定の顧客に対するすべての品
目が登録されるまで、各POS端末によって記憶される(例えば、バッファ、又
はRAMに)。すなわち、レジ係がキャッシュレジスターのテンダー、すなわち
、トータルキーを押した後、POS端末は、取引ヒストリーに対応する取引信号
を、POSホストコンピュータ116に送る。POSホストコンピュータは、各
POS端末用のデータベースを作り出すが、これは取引データ、固有標識、及び
共通のタイムソース130からの同期信号を含んでいる。POSホストコンピュ
ータ116は、このデータベースを、永続的媒体(磁気テープ、CD−ROM、
フロッピーディスク等)に記憶させる。フロッピーディスクに記憶された情報は
、図1の取引データベース14を形成する。
インターフェイス132は、図1と6で説明したインターフェイスと同様に作
動する。同じく、レコーダ133,135,136・・・は、図1で説明したレ
コーダ22と同様に作動する。
再生中に、オペレータは、特定のPOS端末、例えば、POS端末113にお
ける事象を見たいと望むことがあるであろう。オペレータは、この情報を、コン
トローラ84に入力する。マイクロプロセッサ82は、再生装置86をコントロ
ールして、POS端末113に対応するビデオ信号を出力する。通常、全POS
端末のための全取引データ(同期信号と固有標識を含む。)が、取引デ
ータベース14、すなわち、フロッピーディスクからマイクロプロセッサ82の
バッファにダウンロードされる。再生装置86からの同期信号とバッファに蓄え
られている同期信号をマッチさせることにより、マイクロプロセッサはPOS端
末113における挙動事象に対応する正確な取引信号を、ビデオ信号がビデオテ
ープに蓄えられている正確な時刻点において、リコールする。それから、マイク
ロプロセッサは、POS端末113の所望の取引データの文字・数字表示に相当
するビデオ上書き信号を作り出す。重ねコントロールボックス90は、再生装置
86からのビデオ信号に相当するビデオ重ね情報を上書きし、複合ビデオ信号を
作り出す。オペレータは、POS端末113での挙動事象と、ビデオに重ね合わ
された、対応取引ヒストリーを見ることになる。
マイクロプロセッサは、処理できるものとして、記録段階で記憶させられた双
方の同期信号を持っている(図1参照)。すなわち、取引データベース14によ
って記憶されている同期信号と、記録機構22によって記憶されている同期信号
の双方が、マイクロプロセッサ82に入力される。故に、再生の間に、マイクロ
プロセッサ82は、挙動事象(ビデオ情報)を、後で記憶される取引事象とマッ
チ、すなわち、同期させることができる。
マイクロプロセッサ82は、取引データベース14に記録された取引データのすべて
を利用することができるようになっているので、オペレータは「未来」を
見るこ
とができる。例えば、オペレータは、顧客がクレジッドカードを使用したPOS
端末113でのすべての取引を見たいと望むかも知れない。オペレータは、クレ
ジットカードに対応する固有標識を求めて、マイクロプロセッサ82を方向付け
ることができる。故に、「今」起こっている挙動事象を再生装置86が映してい
る間に、マイクロプロセッサ82は、オペレータに、クレジットカード取引が1
2分30秒後に起きること(或いは、今から8番目の顧客がクレジットカードを
使用することを)を報せることができる。
取引データは、ビデオ画像とともに記憶させられるということも注目すべきで
ある。この監視システムは、ビデオテープが取引の始めに向って巻き戻されてい
る間、文字・数字の取引データが上書きでフリーズされるようにすることができ
る。そうすれば、オペレータは、上書きの取引データを見ながら、挙動事象を見
直すことができる。
上書きにはラインマーカーが具えられ、ユーザーは、レジ係が各品目を入力す
るたびに画面でポインターを動かすことができるようにしている。このシステム
は、各取引の終りに、次の取引のシリアルナンバーを、ビデオテープの音声トラ
ックにエンコードするようになっている。或いは、ビデオテープに記憶されたデ
ータを音の媒体に記憶されたデータと同期させるために、独立のクロックを使用
することもできる。ユーザーは、自分が見て
いる取引挙動が上書きデータにおける取引データに正しく対応するように、シリ
アルナンバーを使用することができる。
AVETDM監視システムの他のありふれた用途は、料金所におけるものであ
る。或る料金収集システムにおいては、料金取引データは、レーンコントローラ
(lane controller)に記憶させられる。取引信号は、各料金レーンに置かれた料
金端末、カードリーダ、ループディテクタ、ペダル、表示ライト等から発生させ
られるであろう。データがレーンコントローラに記憶させられた後、それは、不
規則な間隔で設置されたプラザコントローラ(plaza controller)に送られる。デ
ータ伝送の間に、いくつかの取引が発生する。例えば、ホストコンピュータへの
データ発信の前に、5台の車両がレーンから発進しなければならないこともあろ
う。データの発信の前にいくつかの取引が発生するなら、取引データをビデオ画
像と同期させる方法としては、データフリーズ、又はデータ休止法しかない。し
かしながら、データ休止法は、料金所には許容できない。何故なら、テープを見
直すために時間がかかりすぎるとともに、自動テープ編集と両立しないからであ
る。この解決としては、同期信号を入力し、それをエンコードし、ビデオ信号と
ともに記憶させる回路を開発することである。同期信号は、ビデオテープの音声
トラック、ビデオテープの垂直インターバル、又は見られるビデオの中に記憶さ
せることができる。取
引データは、挙動事象とは非同期的に記憶される。しかしながら、再生時には記
録された挙動を取引データと再同期させることを支持するような方法で、取引デ
ータも同期信号とともに記憶させられる。
AVETDMコンピュータは、ビデオテープに、施設の名前/番号、カメラの
ID、日時を含む固有標識をエンコードする。時間のメッセージは、100ミリ
セカンド毎に入れることができる。AVETDMは、レーンコントローラから取
引データを同時に捕捉する。これらのメッセージは、いくつかの取引を含む。各
取引は、当該取引の時間メッセージを含む。各取引メッセージは、日付、レーン
、端末のID等とともに、ファイルに記憶させられる。
ファイルは、日付、時間、レーン等でインデックスされたリストを含む。再生
する際、ユーザーは、ターゲットとなるレーンを選択する。ビデオテープが再生
されるとき、AVETDMは、データと時間のメッセージを入力する。AVET
DMは、テープからの時間メッセージを要求し、当該時間とレーンについて、デ
ィスク上のデータファイルでメッセージを探す。AVETDMは、それから、タ
ーゲットレーンからのメッセージと上書きデータを表示する。1つの実施例では
、レーンコントローラは、3つの取引を記憶し、第3取引の後、すべての3取引
をホストコンピュータに送付する。
カメラは、料金集金の広場に、出口側から4乃至6の
レーンを見るように配置される。ビデオテープレコーダは、例えば、VHSビデ
オカセットレコーダで、各カメラに接続されている。AVETDMコンピュータ
は、レーンコントローラに接続されており、そのため、AVETDMコンピュー
タは、レーンコントローラとプラザコンピュータの間で通信されるデータメッセ
ージのすべてを受け取る。VHSテープは、プラザと日付を特徴付けるデータメ
ッセージでエンコードされている。時間メッセージは、100ミリセカンド毎に
エンコードされる。プラザ番号、レーン番号、日時は取引メッセージ毎に、ホス
トコンピュータのディスクに記憶される。
ビデオテープが再生されると、オペレータは、上書きにおいて表示されるデー
タはどのレーンのものであるべきかを指示する。テープが再生されると、日時、
プラザのID等がビデオテープの音声トラックに記録され、マイクロプロセッサ
82に読み込まれる。マイクロプロセッサ82は時間を読み、ターゲットレーン
の標識、及び合致する日時を持ったメッセージを求めてデータファイルをサーチ
する。メッセージの所在が判明すると、それはフォーマット化され、データ上書
きに表示される。画面上の挙動の時間は、上書きの表示と合致する。
AVETDMが必要とされるもう1つの箇所は、POSシステムデータが、1
日が終わるまで、或いはPOSがクローズされるまで保持されている所である。
どちらでも、取引データは、リアルタイムでは利用できない。
各取引がPOS端末に蓄えられ、ホストがPOS端末がクローズされた後にのみ
、集積データを集めるようになっているPOSシステムを考えてみよう。データ
はその後で、POSシステムのメーンプロセッサに記憶させられ、磁気ディスク
のセットを介してAVETDMに利用可能とされる。POSシステムとAVET
DMの間の時間的同期化は、POSシステムメーンプロセッサとAVETDMの
間の直接のシリアルリンクによって達成される。
AVETDMは、POS端末におけるビデオ画像(挙動事象)を記録するが、
リアルタイムの取引データを記録することはできない。そのデータは、まだPO
S端末における当座の記憶状態を離れていないからである。その代わり、AVE
TDMは、再生するときに検索できる、時間とIDコードをビデオテープに記録
する。これらのコードは、POSシステムから得られた取引と事象のデータをP
OS端末のビデオ画像とを同期させるために使用されるであろう。ビデオテープ
にコード化されたメッセージは、以下のような形態を取り得る:
TIM yyyymmdd hhmmss zz〈EOM〉
IDN aaaaaa bbbbbb cccccc zz〈EOM〉
ここに、
TIMは、時間メッセージのためのメッセージヘッダ、
IDNは、IDメッセージのためのメッセージヘッダ、
yyyymmddは、日付であり、yyyyは年、mmは月、ddは日
である。
hhmmssは時刻であり、hhは時、mmは分、ssは秒である。
zzは、メッセージチェックサム(checksum)である。
〈EOM〉は、メッセージキャラクタの終りであり、この場合は、ラインフィード
(OxOB)である。
aaaaaaは、顧客のIDコードである。
bbbbbbは、場所のIDコードである。
cccccccは、或る場所内の異なるシステムを特定するためのIDコードである。
POSシステムメーンプロセッサとAVETDMとの間のシリアルインターフ
ェイスは、テープにエンコードされた同一の時間メッセージを使用する。このメ
ッセージは、周期的発生に基づく、POSシステムメーンプロセッサから生じる
。例えば、多くのシステムは、レシートが印刷されるときに、時間と日付が判明
するようにしている。AVETDMは、メッセージを受け取り、チェックサムを
ベリファイし、もしあれば、内部クロックについて必要な調整を行なう。AVE
TDMの内部クロックは、このようにして、POSシステムのクロックと同期さ
せられる。AVETDMは、テープにエンコードされる時間メッセージを作り出
すべく、その内部クロックを使用するであろう。
取引と事象のデータファイルは、各取引、すなわち、事象を詳細に記載した個
々の記録からなる。これらの記録の各々は、それがビデオスタンプと同期される
ために、
従って、ビデオテープと同期されるために、ビデオスタンプを含んでいなければ
ならない。再生システムは、テープが再生される前に、データファイルを読まな
ければならない。再生システムは、メッセージから時間データとその他の標識を
引き出し、これらを、テープが再生され始めたときに当初得られる情報と比較す
る。この情報は、そのテープが、この特定のデータのために記録されたテープで
あるということをベリファイする。テープが再生されるに従って、オペレータは
、適切な時間に、各取引についての詳細を知ることになる。
挙動記録が再生される前に、全取引データがメモリにロードされることができ
る。記憶された取引データは、それから、コンピュータ操作により、要約、平均
、計算、統計、異常事態、或いは例外事象を示すために、使用されることができ
る。所望の情報、又は異例事象は、それから、所定の時間、又はシーケンスにお
ける挙動取引の再生中に挿入されることができる。このシステムは、「未来」を
予測し、オペレータに対して、或る異例の事象が、X数のフレーム後、又はX分
後に起こるという警告メッセージを表示することができる。各ユーザーに特有の
コントロールプログラムを作って、或る特定の事象を探させたり、オペレーショ
ンのレベルを維持させたりし、かくして、オペレータが再生ビデオテープによっ
て知らされる「現在」を見ている間に、過去、現在、末来の挙動事象から得られ
る取引データを見ることができるよう
にすることができる。
AVETDMシステムのさらなる利点は、データが事前に知られているので、
システムは関心のある項目がテープ上に現れる前に、オペレータに警告を与える
ことができるということである。取引と事象のデータの一般的フォーマットは、
以下のとおりである:
TRN yyyymmdd hhmmss tttttttttt....tttt ZZ〈NL〉
販売のタイプ、量、購買品目の詳細等のような取引記録の特別な詳細事項は、
AVETDMシステムの説明には重要ではなく、上記では、一連のtで表現され
ている。AVETDMシステムは、AVETDMシステムのオペレータに表示さ
れるべき情報を引き出すべく、これらの特定の詳細事項を処理ずるであろう。取
引記録は、取引データをビデオテープに記録されている挙動事象と同期させるた
めの手段を有していなければならない。好適な方法は、ビデオとデータの同期化
を許容する、取引データと記録された挙動事象をタイムスタンプすることである
。しかしながら、他の同期方法も使用することができる。例えば、図的記録も使
用することができる。取引データシステムは、ホストコンピュータに送信する前
に、いくつかの取引をバッファする。もし、4つの取引がバッファされれば、第
1の取引は第5の取引が済んだときにローカルバッファから発信され、第2の取
引は第6の取引が済んだときにローカルバッファから発信され、その後も同様で
ある。これらの例において、AVETDM
は、取引が送信されつつあるという信号を受け取ることができ、テープにシーケ
ンスコードをマークすることができる。第1の取引用のデータが送られるとき、
挙動記録に書かれたコードは第5の取引に一致する挙動と合致し、その後も同様
である。付加的IDの詳細(例えば、店舗と顧客)を各取引記録に含ませること
ができ、ファイルの始めに特別のファイルIDと説明ブロックにおいて表れるよ
うにすることもできる。どちらでも、ファイルとテープの相関性をベリファイす
ることができる。
もう1つ、AVETDMが必要とされるのは、POSシステムデータがリアル
タイムでは使えず、少し後で利用できるという所である。
自身の内部クロックを有せず、或いは、適切な同期化標識を作り出さないPO
Sシステムを考えてみよう。ここでも、この例は、取引をPOS端末内に保持し
、POS端末がクローズされた後、例えば、1日の終了時にのみ、データが集め
られるPOSシステムを使用するであろう。データは、その後、POSシステム
ホストコンピュータに記憶させられ、磁気ディスクを介してAVETDMに利用
可能にされる。POSシステムとAVETDMとの間の時間的同期化は、時間信
号レシーバを介して達成される。POSシステムとAVETDMの双方が、WWV
とWWVH上のNISTによって伝送される放送時間同期信号を受信する時間レシーバに
接続する(例として、図9、10、11)。
AVETDMは、POS端末の出来事のビデオ画像を記録するが、リアルタイ
ムの事象と取引データを記録することはできない。まだPOS端末の一時的記録
状態を脱していないからである。その代わり、AVETDMは、POS端末のビ
デオ画像と一緒にPOSシステムから検索できる時間とIDコードをビデオテー
プに記録する。ビデオテープにコードされるメッセージは以下の形態を取り得る
:
TIM yyyymmdd hhmmss zz〈EOM〉
IDN aaaaaa bbbbbb cccccc zz〈EOM〉
ここに、
TIMは、時間メッセージのためのメッセージヘッダ、
IDNは、IDメッセージのためのメッセージヘッダ、
yyyymmddは、日付であり、yyyyは年、mmは月、ddは日である。
hhmmssは時刻であり、hhは時、mmは分、ssは秒である。
zzは、メッセージチェックサムである。
〈EOM〉は、メッセージキャラクタの終りであり、この場合は、ラインフィー
ド(OxOB)である。
aaaaaaは、顧客のIDコードである。
bbbbbbは、場所のIDコードである。
cccccccは、或る場所内の異なるシステムを特定するためのIDコードである。
時間信号レシーバとのシリアルインターフェイスは、テープにエンコードされ
ているのと同じ時間メッセージ
フォーマットを使用する。このメッセージは、周期的発生に基づく、POSシス
テムメーンプロセッサから生じる。AVETDMとPOSシステムは、メッセー
ジを受け取り、チェックサムをベリファイし、もしあれば、内部クロックについ
で必要な調整を行なう。AVETDMの内部クロックは、POSシステムのクロ
ックと同期させられる。AVETDMは、テープにエンコードされる時間メッセ
ージを作り出すべく、その内部クロックを使用し、POSシステムは、すべての
取引と事象の記録をタイムスタンプすべく、そのクロックを使用するであろう。
取引と事象のデータファイルは、各取引、すなわち、事象を詳細に記載した個
々の記録からなる。これらの記録の各々は、それがビデオテープと同期されるた
めに、ビデオスタンプを含んでいなければならない。再生システムは、テープが
再生される前に、データファイルを読む。再生システムは、メッセージから時間
データとその他の標識を引き出し、これらを、テープから当初に得られる情報と
比較する。この情報は、そのテープが、この特定のデータのために記録されたテ
ープであるということをベリファイする。テープが再生されるに従って、オペレ
ータは、適切な時間に、各取引についての詳細を知ることになる。
この発明の特定の実施例が例示され説明されたが、これはこの発明を限定する
ためではない。従って、本発明の趣旨や範囲から離れることなく、上述したこと
に改変及び変更をなし得ることが理解されるべきである。
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フロントページの続き
(51)Int.Cl.6 識別記号 庁内整理番号 FI
H04N 7/081
(81)指定国 EP(AT,BE,CH,DE,
DK,ES,FR,GB,GR,IE,IT,LU,M
C,NL,PT,SE),OA(BF,BJ,CF,CG
,CI,CM,GA,GN,ML,MR,NE,SN,
TD,TG),AP(KE,MW,SD,SZ,UG),
AM,AT,AU,BB,BG,BR,BY,CA,C
H,CN,CZ,DE,DK,EE,ES,FI,GB
,GE,HU,IS,JP,KE,KG,KP,KR,
KZ,LK,LR,LT,LU,LV,MD,MG,M
N,MW,MX,NO,NZ,PL,PT,RO,RU
,SD,SE,SG,SI,SK,TJ,TM,TT,
UA,UG,UZ,VN
Claims (1)
- 【特許請求の範囲】 1.ビデオデータに関してデジタルデータを非同期的に記録する監視システム であって、 a)オペレーションステーションにおける取引に対応する挙動事象のビデオ信号 を発生させるための光感知手段と、 b)取引事象を表わすデジタル信号を発生させるための前記オペレーションステ ーションにおけるセンサー手段と、 c)同期信号を発生させるための手段と、 d)前記ビデオ信号と同期信号を記憶させるための第1の記録手段と、 e)前記デジタル信号と同期信号を記憶させるための第2の記録手段と、 f)第1の記録手段に記憶させられた前記ビデオ信号と同期信号を検索するため の第1の再生手段と、 g)第2の記録手段に記憶させられた前記デジタルオ信号と同期信号を検索する ための第2の再生手段であって、前記ビデオ信号をデジタル信号と同期させるた めに前記同期信号を使用する再生手段と、 h)入力に応答して複合ビデオ信号を発生させるためのコントロール手段であっ て、前記複合ビデオ信号は所望の取引事象に対応する文字・数字表示を表わす信 号を含み、且つ、文字・数字表示が前記所望の取引事象のビデオ信号の上に上書 きされるようになっているコントロー ル手段を有し、ここに、前記コントロール手段は、所望の挙動事象と取引事象と を検索するために前記同期信号を使用するようになっており、そして、 i)前記複合ビデオ信号を表示するための手段を有してなる、 監視システム。 2.前記センサー手段がキャッシュレジスターである、請求項1の監視システ ム。 3.前記同期信号を発生させる手段が独立のソースから信号を受け取ることが できるクロックである、請求項1の監視システム。 4.前記第1の記録手段がビデオカセットレコーダである、請求項1の監視シ ステム。 5.前記再生手段がビデオカセットレコーダである、請求項1の監視システム 。 6.前記第2の記録手段が第1のコンピュータであり、前記情報が磁気媒体に 記憶させられる、請求項1の監視システム。 7.前記第2の記録手段が第2のコンピュータである、請求項6の監視システ ム。 8.前記コントロール手段が第2のコンピュータである、請求項1の監視シス テム。 9.前記第1の記録手段がビデオディスクである、請求項1の監視システム。 10.前記第2の記録手段がコンピュータであり、前記 情報がコンパクトディスクに記憶させられる、請求項1の監視システム。 11.統計を取り、挙動事象の再生時に見られる事象をプロンプトさせるために 記憶させられた前記デジタル取引データを操作し、計算し、記憶させ、仕分け、 そしてフィルタするために、前記コントロール手段と関連付けられたコンピュー タ手段をさらに有する、請求項1の監視システム。 12.前記同期信号が前記記録がなされた際の経過時間に対応する信号である、 請求項11の監視システム。 13.前記光感知手段がテレビカメラである、請求項11の監視システム。 14.前記第1の記録手段がビデオカセットレコーダである、請求項13の監視 システム。 15.前記同期信号がシーケンス信号である、請求項11の監視システム。 16.ビデオ記録と取引記録を含む事象を非同期的に記録する方法であって、 a)オペレーションステーションにおけ挙動事象に対応するビデオ信号のフレー ムを発生させ、 b)取引事象を表わすために前記オペレーションステーションにおいてデジタル 信号を発生させ、 c)同期信号を発生させ、 d)前記ビデオ信号と同期信号を第1の媒体に記憶させ、 e)前記デジタル信号と同期信号を第2の媒体に記憶さ せ、 f)記憶させられた前記ビデオ信号と、デジタル信号と、対応して記憶させられ た同期信号を検索し、 g)検索された同期信号を使用して、前記ビデオ信号をデジタル信号と同期させ 、 h)複合ビデオ信号を発生させ、ここに、前記複合ビデオ信号は所望の取引事象 に対応する文字・数字表示を表わす信号を含み、且つ、文字・数字表示が前記所 望の取引事象のビデオ信号の上に上書きされるようになっており、そして、 i)前記複合ビデオ信号を表示することからなる、 方法。
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