JPH0955796A - 遠隔保守通信管理装置 - Google Patents

遠隔保守通信管理装置

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JPH0955796A
JPH0955796A JP7204240A JP20424095A JPH0955796A JP H0955796 A JPH0955796 A JP H0955796A JP 7204240 A JP7204240 A JP 7204240A JP 20424095 A JP20424095 A JP 20424095A JP H0955796 A JPH0955796 A JP H0955796A
Authority
JP
Japan
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information
injury
pager
injury information
destination
Prior art date
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Pending
Application number
JP7204240A
Other languages
English (en)
Inventor
Yasuhisa Hamakawa
恭央 濱川
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
NEC Corp
Original Assignee
NEC Corp
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Publication date
Application filed by NEC Corp filed Critical NEC Corp
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Publication of JPH0955796A publication Critical patent/JPH0955796A/ja
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 傷害情報の発生を保守者の早期に確認させる
こと。 【解決手段】 交換装置10から傷害情報100が出力
されたときに、保守端末14が傷害情報100を識別し
てモデム18、電話網22を介してページャ24へ傷害
情報106を送信する。傷害情報106を受信したペー
ジャ24は傷害情報106の内容をディスプレイ32に
表示するとともに音声発生部36から音声を発生させる
とともに、振動部38によりページャ24本体を振動さ
せる。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、遠隔保守通信管理
装置に係わり、詳細には交換装置からの傷害情報を識別
して傷害情報を遠隔地に送信するに好適な遠隔保守通信
管理装置に関する。
【0002】
【従来の技術】従来、交換機システムにおいて、交換装
置に傷害が発生したときには、交換装置の傷害情報を、
交換装置に接続された保守端末に表示することが行われ
ている。このため、保守端末が遠隔地に配置されている
場合でも、保守端末に表示された傷害情報を保守者が見
ることによって傷害の発生を知ることができる。また交
換機システムに傷害が発生したときに、特開平4─24
1557号公報に記載されているように、交換機が、あ
らかじめ定められた保守センタに対して自動的に呼び出
しを行って保守センタに傷害情報を送信する方法も提案
されている。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】上記従来技術において
は、保守端末が遠隔地に配置されているときでも、交換
装置からの傷害情報を保守端末に表示することができる
が、保守者が常に保守端末の近くにいなければ傷害の発
生を確認することができない。すなわち、保守端末の画
面上に傷害情報が単に表示されるだけであり、保守者が
保守端末の近くにいなければ傷害情報の発見が遅くな
り、交換機の傷害に対する対応が遅くなるという問題点
がある。
【0004】そこで、本発明の目的は、傷害情報の発生
を保守者に早期に確認させることができる遠隔保守通信
管理装置を提供することにある。
【0005】
【課題を解決するための手段】請求項1記載の発明で
は、(イ)交換装置からの障害情報を識別して障害情報
の送信先を指定する保守端末と、(ロ)保守端末により
指定された送信先に傷害情報を送信する送信手段と、
(ハ)送信手段からの傷害情報を受信し受信した傷害情
報を表示するページャと、(ニ)ページャが傷害情報を
受信したときに音声を発生する音声発生手段とを遠隔保
守通信管理装置に具備させる。
【0006】すなわち請求項1記載の発明では、傷害情
報が発生したときに、保守端末で傷害情報を識別して送
信先を指定し、送信手段から送信先に傷害情報を送信
し、ページャが傷害情報を受信したときにページャに傷
害情報を表示するとともに、ページャから音声を発生さ
せるようにしたことを特徴としている。
【0007】請求項2記載の発明では、(イ)交換装置
からの障害情報を識別して障害情報の送信先を指定する
保守端末と、(ロ)保守端末により指定された送信先に
傷害情報を送信する送信手段と、(ハ)送信手段からの
傷害情報を受信し受信した傷害情報を表示するページャ
と、(ニ)ページャが傷害情報を受信したときにページ
ャを振動させる振動手段とを遠隔保守通信管理装置に具
備させる。
【0008】すなわち請求項2記載の発明では、傷害情
報が発生したときに、保守端末で傷害情報を識別して送
信先を指定し、指定の送信先に傷害情報を送信し、ペー
ジャが傷害情報を受信したときにページャに傷害情報を
表示するとともに、ページャを振動させるようにしたこ
とを特徴としている。
【0009】請求項3記載の発明では、(イ)交換装置
からの障害情報を識別して障害情報の送信先を指定する
とともに傷害情報にその内容と発生箇所の情報を付加し
て出力する保守端末と、(ロ)保守端末により指定され
た送信先に傷害情報を送信する送信手段と、(ハ)送信
手段からの傷害情報を受信し受信した傷害情報を表示す
るページャと、(ニ)ページャが傷害情報を受信したと
きに音声を発生する音声発生手段とを遠隔保守通信管理
装置に具備させる。
【0010】すなわち請求項3記載の発明では、傷害が
発生したときに、保守端末が傷害情報を識別して送信先
を指定するとともに、傷害情報にその内容と発生箇所の
情報を付加して送信手段から送信し、ページャが傷害情
報を受信したときに、傷害情報をページャに表示すると
ともに、ページャから音声を発生させるようにしたこと
を特徴としている。
【0011】請求項4記載の発明では、(イ)交換装置
からの障害情報を識別して障害情報の送信先を指定する
とともに傷害情報にその内容と発生箇所の情報を付加し
て出力する保守端末と、(ロ)保守端末により指定され
た送信先に傷害情報を送信する送信手段と、(ハ)送信
手段からの傷害情報を受信し受信した傷害情報を表示す
るページャと、(ニ)ページャが傷害情報を受信したと
きにページャを振動させる振動手段とを遠隔保守通信管
理装置に具備させる。
【0012】すなわち請求項4記載の発明では、傷害が
発生したときに、保守端末が傷害情報を識別して送信先
を指定するとともに、傷害情報にその内容と発生箇所の
情報を付加して送信手段から送信し、ページャが傷害情
報を受信したときに、傷害情報をページャに表示すると
ともに、ページャを振動させるようにしたことを特徴と
している。
【0013】請求項5記載の発明では、(イ)保守端末
は傷害情報に対応した番号を傷害情報として出力する番
号出力手段を具備し、(ロ)ページャは傷害情報に対応
して番号を記憶する記憶手段と、(ハ)送信手段から傷
害情報として番号を受信したときにこの番号に対応した
傷害情報を記憶手段から抽出して表示させる傷害情報抽
出手段とを具備することを特徴としている。
【0014】
【発明の実施の形態】以下実施例につき本発明を詳細に
説明する。図1は本発明の一実施例における遠隔保守通
信管理装置の全体構成図である。図1において、交換装
置10はイーサネットケープル12を介して保守端末1
4に接続されている。保守端末14はケーブル16を介
してモデム18に接続されており、モデム18はケーブ
ル20を介して電話網22に接続されている。電話網2
2は、遠隔地に配置されたページャ24と情報の授受が
できるようになっている。
【0015】保守端末14は、交換装置10からの傷害
情報100を識別して傷害情報100の送信先を指定
し、傷害情報にその内容と発生箇所の情報を付加して出
力するようになっている。この場合、本実施例では、傷
害情報を番号に対応づけて傷害情報102として出力す
るようになっている。モデム18は、電話網22ととも
に送信手段を構成し、保守端末14からの傷害情報10
2を傷害情報104に変換するように構成されている。
この傷害情報104は電話網22に伝送され、電話網2
2から傷害情報106として指定のページャ24へ送信
されるようになっている。
【0016】ページャ24は、図2に示すように、受信
部26、メモリ28、対応テーブル30、ディスプレイ
32、制御部34、音声発生部36、振動部38を備え
て構成されている。メモリ28は記憶手段として、対応
テーブル30を内蔵しており、この対応テーブル30に
は、各種の傷害情報に対応した番号が記憶されている。
またメモリ28の記憶内容は書換えおよびファイルの更
新が可能になっている。そして電話網22から番号によ
る傷害情報106が受信部26に受信されると、傷害情
報抽出手段としての制御部34が傷害情報106を基に
メモリ28の対応テーブル30を検索し、傷害情報10
6の番号に対応した傷害情報をメモリ28から抽出し、
抽出した傷害情報の内容をディスプレイ32の画面上に
表示するようになっている。この場合、傷害情報とし
て、その内容と発生箇所がディスプレイ32の画面上に
表示される。さらに傷害情報がディスプレイ32の画面
上に表示されたときには、音声発生部36から傷害情報
を受信した旨の音声が発生されると共に、振動部38に
よりページャ24本体が振動されるようになっている。
すなわち、音声発生部36は音声発生手段を構成し、振
動部38は振動手段を構成するようになっている。
【0017】上記構成において、交換装置10から傷害
情報100が出力されると、保守端末14は傷害情報1
00を識別して送信先を指定するとともに、傷害情報1
00の内容を画面上に表示する。そして傷害情報100
にその内容と発生箇所の情報を付加し、これらの情報を
番号に対応づけて傷害情報102としてモデム18へ出
力する。モデム108は傷害情報102を傷害情報10
4に変換して電話網22へ伝送する。電話網22は傷害
情報104を傷害情報106としてページャ24へ送信
する。ページャ24が傷害情報106を受信すると、傷
害情報106で指定された番号を基にメモリ28の情報
が検索され、検索結果として、指定の番号に対応した傷
害情報がディスプレイ32の画面上に表示される。この
とき音声発生部36から傷害が発生した旨の音声が発生
されるとともに、振動部38によりページャ24本体が
振動される。
【0018】このように、本実施例によれば、交換装置
10で傷害が生じたときには、保守端末14から指定の
ページャ24へ傷害情報106が送信され、ページャ2
4から音声が発せられるとともに、ページャ24本体が
振動されるため、保守者が保守端末から離れた場所にい
ても、保守者にディスプレイ32の画面上をみることを
促すことができ、傷害の発生を即座に保守者に知らせる
ことができる。
【0019】また前記実施例において、傷害情報を番号
に対応づけて送信するようにしたので、送信の情報量を
少なくすることができる。
【0020】さらに、複数の傷害情報100が発生した
場合、メジャーアラーム(重傷害)のみをページャ24
へ送信し、傷害が発生した後、例えば数分後に傷害が復
旧した場合には、ページャを発呼しないように設定する
こともできる。
【0021】
【発明の効果】以上説明したように、請求項1記載の発
明よれば、音声により傷害の発生を促すことができ、保
守者が保守端末から離れた所にいるときでも、傷害の発
生を即座に保守者へ知らせることができ、傷害の発生に
迅速に対応することができる。
【0022】請求項2記載の発明によれば、ページャの
振動によって傷害の発生した旨を保守者に知らせること
ができ、保守者が保守端末から離れた所にいるときで
も、傷害の発生を保守者に知らせることができ、傷害の
発生に迅速に対応することができる。
【0023】請求項3記載の発明によれば、音声により
傷害の発生を促すことができ、保守者が保守端末から離
れた所にいるときでも、傷害の発生を即座に保守者へ知
らせることができ、傷害の発生に迅速に対応することが
できる。
【0024】請求項4記載の発明によれば、ページャの
振動によって傷害の発生した旨を保守者に知らせること
ができ、保守者が保守端末から離れた所にいるときで
も、傷害の発生を保守者に知らせることができ、傷害の
発生に迅速に対応することができる。
【0025】請求項5記載の発明によれば、傷害情報を
番号に対応づけて送信するようにしたので、送信の情報
量を少なくすることができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施例を示す遠隔保守通信管理装置
の全体構成図である。
【図2】ページャのブロック構成図である。
【符号の説明】
10 交換装置 14 保守端末 18 モデム 22 電話網 24 ページャ 26 受信部 28 メモリ 30 対応テーブル 32 ディスプレイ 34 制御部 36 音声発生部 38 振動部

Claims (5)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 交換装置からの障害情報を識別して障害
    情報の送信先を指定する保守端末と、 前記保守端末により指定された送信先に傷害情報を送信
    する送信手段と、 前記送信手段からの傷害情報を受信し受信した傷害情報
    を表示するページャと、 前記ページャが傷害情報を受信したときに音声を発生す
    る音声発生手段とを具備することを特徴とする遠隔保守
    通信管理装置。
  2. 【請求項2】 交換装置からの障害情報を識別して障害
    情報の送信先を指定する保守端末と、 前記保守端末により指定された送信先に傷害情報を送信
    する送信手段と、 前記送信手段からの傷害情報を受信し受信した傷害情報
    を表示するページャと、 前記ページャが傷害情報を受信したときに前記ページャ
    を振動させる振動手段とを具備することを特徴とする遠
    隔保守通信管理装置。
  3. 【請求項3】 交換装置からの障害情報を識別して障害
    情報の送信先を指定するとともに前記傷害情報にその内
    容と発生箇所の情報を付加して出力する保守端末と、 前記保守端末により指定された送信先に傷害情報を送信
    する送信手段と、 前記送信手段からの傷害情報を受信し受信した傷害情報
    を表示するページャと、 前記ページャが傷害情報を受信したときに音声を発生す
    る音声発生手段とを具備することを特徴とする遠隔保守
    通信管理装置。
  4. 【請求項4】 交換装置からの障害情報を識別して障害
    情報の送信先を指定するとともに前記傷害情報にその内
    容と発生箇所の情報を付加して出力する保守端末と、 前記保守端末により指定された送信先に傷害情報を送信
    する送信手段と、 前記送信手段からの傷害情報を受信し受信した傷害情報
    を表示するページャと、 前記ページャが傷害情報を受信したときに前記ページャ
    を振動させる振動手段とを具備することを特徴とする遠
    隔保守通信管理装置。
  5. 【請求項5】 前記保守端末は傷害情報に対応した番号
    を傷害情報として出力する番号出力手段を具備し、 前記ページャは傷害情報に対応して番号を記憶する記憶
    手段と、 送信手段から傷害情報として番号を受信したときにこの
    番号に対応した傷害情報を記憶手段から抽出して表示さ
    せる傷害情報抽出手段とを具備することを特徴とする請
    求項1、請求項2、請求項3または請求項4記載の遠隔
    保守通信管理装置。
JP7204240A 1995-08-10 1995-08-10 遠隔保守通信管理装置 Pending JPH0955796A (ja)

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ID=16487176

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