JPH0981569A - 多カ国対応サービス提供システム - Google Patents

多カ国対応サービス提供システム

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JPH0981569A
JPH0981569A JP7233689A JP23368995A JPH0981569A JP H0981569 A JPH0981569 A JP H0981569A JP 7233689 A JP7233689 A JP 7233689A JP 23368995 A JP23368995 A JP 23368995A JP H0981569 A JPH0981569 A JP H0981569A
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JP7233689A
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Masaaki Hiroya
広谷政彰
Koichi Sano
佐野耕一
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Hitachi Ltd
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Hitachi Ltd
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Abstract

(57)【要約】 【目的】各国で異なる情報表現形式（言語や尺度）を相
互変換する装置を通信ネットワーク上に実現し、サービ
ス提供者およびサービス享受者が自国の文化に基づいた
情報表現形式だけを意識することで、世界中にサービス
を提供したり、あるいは世界中からのサービスを享受す
ることができるようにする。 【構成】サービスサーバ１とサービスクライアント２が
接続されている通信ネットワーク４に、情報表現形式を
中間表現形式を介して相互に変換する規則を管理する変
換規則管理サーバ３を接続し、サービスサーバ１とサー
ビスクライアント２は、少なくとも入出力手段と、変換
規則を記憶する手段と、変換規則を利用して情報表現形
式を変換する手段と、他の情報処理装置と相互に通信す
るための手段を有し、変換規則管理サーバは変換規則を
記憶する手段と、サービスサーバもしくはサービスクラ
イアントからの要求に応じて変換規則を転送する手段を
有する。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【産業上の利用分野】複数の情報処理装置がネットワー
クを介して相互に接続されている多カ国語対応のサービ
ス提供システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】現在、全世界規模のコンピュータネット
ワークとしてインターネットがあり、約140カ国、約3,0
00万人のユーザがいると言われている。近年、インター
ネット上にＷＷＷ（World Wide Web）と呼ばれる情報ネ
ットワーク構想が登場し、文字データ、画像データ、映
像データ、音声データなどを統合的に扱うマルチメディ
ア技術と、各種データを相互に結合するハイパーテキス
ト技術とを利用して、誰でも簡単に世界中の情報にアク
セスできるとともに、世界中に情報を発信できるシステ
ムの構築が進んでいる。またこのＷＷＷの商用利用も始
まっており、その中には企業広告やホームショッピング
などのサービスがある。現在、世界規模で見ると、ＷＷ
Ｗの情報はほとんど英語で提供されており、日本国内で
は、日本語版と英語版の２種類の情報を流しているとこ
ろもある。つまり、複数の言語対応に同じサービス内容
のプログラムを作っているのが現状である。今後、提供
されるサービスの種類および内容が豊富になれば、その
サービスを利用する人は世界中でますます増加すると考
えられ、英語に不慣れな人もサービスが受けられるよう
にするには、より多くの言語に対応したプログラムを作
成する必要が生じると考えられる。
【０００３】一方、コンピュータによる自動翻訳の研究
が行われているが、日英翻訳や日韓翻訳など特定二国間
翻訳方式が主流である。また中間言語を介して、日本語
から中間言語に翻訳し、その中間言語から英語に翻訳す
るというピボット翻訳方式がある。これを利用すると、
全ての言語は一旦中間言語に翻訳されるので、翻訳のた
めの変換規則が少なくてすむというメリットがある。具
体的には、Ｎカ国間で翻訳を行うために、特定二国間翻
訳方式では（Ｎ×Ｎ−Ｎ）種類の変換規則が必要になる
が、ピボット翻訳方式では（Ｎ×２）種類の変換規則を
用意するだけでよく、Ｎが大きくなった場合に非常に有
効である。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、全世界
の人々が共通のネットワーク環境で情報処理装置（いわ
ゆるコンピュータ）を介してサービスを提供・享受する
場合には、言語、尺度単位、通貨などの相違が問題とな
る。現在、全世界を対象にしたサービス、例えば、情報
提供やホームショッピングなどは、英語で提供されてい
る場合がほとんどである。この場合、英語に精通してい
ない人はそのサービスを受けることができないか、もし
くは翻訳や尺度換算のための負担を強いられる。例え
ば、英語を日本語へ翻訳したり日本語を英語へ翻訳した
り、長さの尺度単位をフィート／インチからセンチ／ミ
リに換算したりその逆を行ったり、貨幣単位を米ドルか
ら日本円に換算したりその逆を行ったりなどの手間がか
かる。
【０００５】一方、サービスを受ける全ての人が母国語
でサービスを受けられるようにするためには、サービス
を提供する人がＮカ国対応にサービス提供プログラムを
開発する必要があり、またサービスを受注した場合には
その内容をサービス提供者の母国語や尺度単位に再び翻
訳・換算することが必要になる。この場合、サービス提
供者の負担が大きくなる。
【０００６】そこで、サービスを提供する人やサービス
を受ける人が母国語など自分の慣れ親しんだ文化に基づ
いた情報表現形式だけを意識するだけでよい世界規模の
ネットワークシステムを構築するために、各国の情報表
現形式を相互に変換する装置をどのように構成するかと
いう課題が生じる。具体的には以下の４つの課題が存在
する。
【０００７】第１の課題は、ネットワークシステムの構
成に関するものであり、処理速度や保守性、エンドユー
ザ、すなわちサービス提供者およびサービス享受者から
見た場合の使いやすさを考慮した場合、新たにどのよう
な情報処理装置をネットワークに接続する必要があっ
て、かつ、どの情報処理装置で情報表現形式を変換させ
るのが妥当かという点である。
【０００８】第２の課題は、情報表現形式を変換する際
に使用する規則の構造に関するものであり、開発容易性
や実用可能性を考慮した場合、多様な情報表現形式を相
互に変換する規則の構造をどうすべきかという点であ
る。例えば、Ｎ種類の情報表現形式に対して、各情報表
現形式を相互に直接変換する規則は、（Ｎ×Ｎ−Ｎ）種
類必要になる。一方、Ｎ種類の情報表現形式を一旦中間
表現形式に変換した後、その中間表現形式を再びＮ種類
の情報表現形式に変換する場合、必要となる規則は（Ｎ
×２）種類である。Ｎが４以上の場合には後者の方が開
発量が少なくてすむ。ここで、中間表現形式の構造と中
間表現形式・各情報表現形式間の変換規則の構造とをど
うするかという課題、および変換規則を利用した変換方
法をどうするかという課題がある。
【０００９】第３の課題は、情報表現形式の分類に関す
るものである。日本やアメリカの場合、一部の例外を除
き、国内では単一言語および単一尺度単位を使用してい
る。しかし、スイスやカナダの場合は、同一国内で複数
の言語が公用語となっている一方、通貨は同一国内で統
一されている。また同じ英語圏であっても、婦人服のＬ
Ｌサイズなど、表記は同じであっても実際の寸法はアメ
リカとイギリスでは異なる。このように多様な情報表現
形式が混在する中で、エンドユーザが各人に適切な情報
表現形式を選びやすくするために、情報表現形式をどの
ように分類し、かつ適切な分類を選択させるためにどの
ような手段を設けるべきかという課題がある。
【００１０】上記課題に鑑み、本発明は、サービスを提
供する人とサービスを受ける人が母国語や自国の尺度単
位、自国の通貨単位など自国の文化に基づいた情報表現
形式だけを意識することで、世界中にサービスを提供し
たり、あるいは世界中からのサービスを享受することが
できるネットワーク対応の情報表現形式変換装置を有す
る情報処理装置を提供することを目的とする。
【００１１】また、本発明は、上記の情報表現形式変換
装置を利用した多カ国対応サービス提供システムを提供
することをも目的とする。
【００１２】
【課題を解決するための手段】第１の課題を解決するた
めに、サービスを提供するための情報処理装置（以下、
サービスサーバと呼ぶ）と、サービスを受けるための情
報処理装置（以下、サービスクライアントと呼ぶ）が接
続されているネットワークに、各国や各地域ごとに異な
る情報表現形式を変換するための規則（以下、変換規則
と呼ぶ）を管理する情報処理装置（以下、変換規則管理
サーバと呼ぶ）を接続する。また、ユーザが各情報表現
形式の格納された情報処理装置の通信アドレスを記憶す
る負担を軽減するために、変換規則管理サーバの通信ア
ドレスを管理する情報処理装置（以下、アドレス管理サ
ーバと呼ぶ）をネットワークに接続してもよい。
【００１３】変換規則管理サーバの構成方法には、各情
報表現形式ごとに別の情報処理装置を設けてそれぞれに
各情報表現形式対応の変換規則を格納しておく方法と、
全ての変換規則管理サーバに各情報表現形式対応の変換
規則を全て一様に格納しておく方法とがある。後者は前
者と比較して、サーバ１台が保有しなければいけないデ
ータ量が多くなるとか、変換規則更新時に各変換規則管
理サーバに転送するデータ量が多いという問題があるの
で、本発明では前者の構成を採用する。
【００１４】また、情報表現形式の変換方法には、変換
規則管理サーバで情報表現形式を変換する方法と、変換
規則管理サーバから各人が使用する変換規則を各サービ
スサーバおよび各サービスクライアントに予め転送して
おき、各サービスサーバおよび各サービスクライアント
で情報表現形式を変換する方法とがある。
【００１５】サービスサーバおよびサービスクライアン
トで変換処理を行なう場合の各情報処理装置の構成は以
下の通りである。ネットワークに接続される全ての情報
処理装置は、少なくとも他の情報処理装置と相互に通信
するための通信手段と、データを入出力するための手段
と、各種データを記憶するための記憶手段とを有し、個
々に一意な自分の通信アドレスを記憶手段に格納してお
く。サービスサーバとサービスクライアントは、さらに
変換処理を行なう手段と、変換規則を変換規則管理サー
バから取得するための手段とを有し、記憶手段には使用
する情報表現形式に対応した変換規則を管理する変換規
則管理サーバの通信アドレスもしくはアドレス管理サー
バの通信アドレスを格納しておく。変換規則取得手段
は、サービスサーバもしくはサービスクライアントの変
換処理手段が変換処理を行なう際に該当する変換規則を
自分の記憶手段に見出せなかった場合に、変換規則管理
サーバから新たに変換規則を取得する。この構成の場
合、変換処理の負荷を分散できるというメリットがあ
る。
【００１６】変換規則管理サーバで変換処理させる場合
の各情報処理装置の構成は以下の通りである。サービス
サーバおよびサービスクライアントは、少なくとも入出
力のための手段と、データを記憶するための手段と、他
の情報処理装置と通信するための手段とを有し、記憶手
段には、自分の通信アドレスと使用する情報表現形式に
対応する変換規則を管理する変換規則管理サーバの通信
アドレスとを格納しておく。変換規則管理サーバには、
少なくとも変換処理を行なう手段と、データを記憶する
手段とを設け、記憶手段に変換規則データを格納してお
く。この構成の場合、サービスサーバやサービスクライ
アントに変換処理部や変換規則データがないので、変換
規則管理サーバだけを保守すればよいというメリットが
ある。
【００１７】第２の課題を解決するために、変換規則に
分類名および項目名という属性を設け、さらに分類につ
いては上下関係を定義できる手段を設け、下位の分類で
変換規則が定義されていない場合には上位の分類で定義
されている変換規則を継承するための手段を設ける。こ
れにより、変換時の曖昧性を削減できるとともに、記述
する変換規則の量を削減できる。
【００１８】第３の課題を解決するために、ここで情報
表現形式の分類を国別以外に地域別に分類する方法と、
言語別、例えば、日本語、英語、仏語などの別に分類す
る方法と、尺度単位別、例えば長さの場合、メートル
法、ヤード法などの別に分類する方法とがある。この場
合、変換規則管理サーバの通信アドレスを管理するサー
バは、通信アドレスを国別のみならず、地域別、言語
別、尺度単位別に管理し、それぞれに対応する変換規則
を管理する変換規則管理サーバの通信アドレスをサービ
スサーバやサービスクライアントに通知する手段を設
け、サービスサーバおよびサービスクライアントには、
複数の変換規則管理サーバアドレスを格納するエリアを
設けるとともに、変換すべき字句に該当する規則が自情
報処理装置の記憶部に存在しない場合には、字句の種別
に応じて異なる変換規則管理サーバにアクセスするよう
に変換規則取得部を構成すればよい。
【００１９】
【作用】サービスサーバおよびサービスクライアントに
変換規則と変換処理手段を設け、変換処理をローカルに
行なわせることにより、変換処理の負荷を分散させるこ
とができるので、処理の集中による応答性能の低下を防
止することができる。また、必要に応じて変換規則管理
サーバから変換規則を取得することにより、サービスサ
ーバおよびサービスクライアントの変換規則を適宜更新
できる。
【００２０】一方、変換規則と変換処理手段を変換規則
管理サーバだけに設ければ、変換処理手段と変換規則の
保守を変換規則管理サーバに限定できるので、保守が容
易になる。
【００２１】また、変換規則に分類名および項目名とい
う属性を設けることにより、単語が持つ多義性に基づい
て生じる曖昧性を低減させることができる。これは、分
類名や項目名によりコンテキスト（文脈）をある程度限
定できるためである。
【００２２】さらに、分類に上下関係を定義する手段
と、下位に位置する分類で変換規則が定義されていなけ
ればその上位の分類で定義されている変換規則を継承す
る手段を設けることによって、変換規則の記述量を削減
することができる。長さの尺度単位を例にとれば、一般
に家電製品の外形寸法は、テレビの外形寸法も、冷蔵庫
の外形寸法も、洗濯機の外形寸法も含めてｍｍで表記さ
れている。しかし、テレビの画面寸法はインチで表記さ
れている。そこで、テレビ、冷蔵庫、洗濯機の上位分類
である家電製品に、寸法はｍｍに変換せよという規則を
定義しておき、テレビには画面寸法はインチと定義して
おけば、外形寸法を逐一テレビや冷蔵庫や洗濯機の個々
について定義する必要がなくなるので、変換規則の記述
量は削減される。
【００２３】また、多言語国家や多民族国家に対応する
にあたり、カナダのように地域によって文化圏が分かれ
ている場合には、地域別に変換規則を設けて異なる変換
規則管理サーバに割り当てれば、ユーザは地域名を指定
すること、もしくはその地域に対応する変換規則を管理
するサーバの通信アドレスを指定することで、自分が慣
れ親しんでいる情報表現形式を容易に指定でき、自分の
慣れ親しんだ情報表現形式で読み書きすることが可能に
なる。しかし、文化圏が整然と分かれていない場合に
は、言語別あるいは尺度単位別に変換規則を管理し、ユ
ーザが言語別あるいは尺度単位別に自分の使用する情報
表現形式を指定できる手段とそれぞれの変換規則を管理
するサーバに自動的にアクセスする手段とにより、ユー
ザは自分の好きな組合せの情報表現形式で情報を読み書
きすることが可能となる。
【００２４】
【実施例】以下、本発明にかかるワイヤレス料金支払シ
ステムおよびその支払方法の実施例について、図面を参
照しながら説明する。本発明は、相互に通信可能なネッ
トワークに接続されている第１の情報処理装置（サービ
スサーバ）および第２の処理装置（サービスクライアン
ト）のユーザが、自分に慣れている情報表現形式を意識
するだけで所望のサービスを受けられるようにするため
に、情報表現形式を相互に変換するための装置（変換処
理部）をネットワーク上の情報処理装置に設けたもので
ある。各情報表現形式を相互に変換するための規則の形
態には、各情報表現形式間で直接相互に変換する形態
と、一旦中間表現形式に変換した後に別の情報表現形式
に変換する形態とがある。情報表現形式が多い場合、具
体的には４以上の場合には、一旦中間表現形式に変換す
る間接的変換形態を利用したほうが変換規則の数を削減
できるので、以下の各実施例では中間表現形式を利用し
た変換規則を用いる場合について説明する。また、変換
規則を管理するための第３の情報処理装置（変換規則管
理サーバ）をネットワーク上に設ける。変換規則管理サ
ーバとしては、情報表現形式ごとに１台ずつ異なる情報
処理装置を対応させて割り当ててもよいし、全ての変換
規則管理サーバに全ての変換規則を一様に格納しておい
てもよい。以下の各実施例では、前者の場合について説
明する。
【００２５】＜実施例１＞まず、サービスサーバおよび
サービスクライアントが変換処理を行なう場合の実施例
について説明する。
【００２６】図１は、本実施例のサービス提供システム
の全体構成を示す概略図である。サービスサーバ１−１
〜１−ｎ（以下、これらのうちの任意の１つを「サービ
スサーバ１」という）はサービスとしてのデータを送信
するための情報処理装置、サービスクライアント２−１
〜２−ｍ（以下、これらのうちの任意の１つを「サービ
スクライアント２」という）はサービスサーバ１から提
供されたデータを受信してそのサービスを享受するため
の情報処理装置、変換規則管理サーバ３−１〜３−ｋ
（以下、これらのうちの任意の１つを「変換規則管理サ
ーバ３」という）はサービスサーバ１とサービスクライ
アント２との間で送受信されるデータの情報表現形式に
係る変換規則を管理する情報処理装置である。情報処理
装置１、２、および３は通信ネットワーク４で相互に接
続されている。
【００２７】サービスサーバ１は、他の情報処理装置と
通信するための通信処理部１１、データを入出力するた
めの入出力処理部１２、各種データを格納するための記
憶部１３、送受信データの情報表現形式を変換するため
の変換処理部１４、未知の情報表現形式に遭遇した際に
変換規則管理サーバ３から変換規則を取得するための変
換規則取得部１５、およびサービスを提供するための処
理を行う提供サービス処理部１６を有する。記憶部１３
は、自分の通信アドレスである自己アドレス１７、自分
が使用する情報表現形式に対応した変換規則を管理する
変換規則管理サーバ３の通信アドレスである管理サーバ
アドレス１８、およびその変換規則管理サーバ３から取
得した変換規則データ１９の各データを格納するエリア
を有する。
【００２８】サービスクライアント２は、他の情報処理
装置と通信するための通信処理部２１、データを入出力
するための入出力処理部２２、各種データを格納するた
めの記憶部２３、送受信データの情報表現形式を変換す
るための変換処理部２４、および未知の情報表現形式に
遭遇した際に変換規則管理サーバ３から変換規則を取得
するための変換規則取得部２５を有する。記憶部２３
は、記憶部１３と同様に、自己アドレス２７、管理サー
バアドレス２８、変換規則データ２９の各データを格納
するエリアを有する。
【００２９】変換規則管理サーバ３は、他の情報処理装
置と通信するための通信処理部３１、データを入出力す
るための入出力処理部３２、各種データを格納するため
の記憶部３３、およびサービスサーバ１もしくはサービ
スクライアント２からの要求に応じて送信する変換規則
を管理するための変換規則管理部３４を有する。記憶部
３３は、自分の通信アドレスである自己アドレス３７、
およびサービスサーバ１もしくはサービスクライアント
２へ送信する変換規則データ３９の各データを格納する
エリアを有する。
【００３０】以下、日本の消費者がアメリカのサービス
提供者からホームショッピングサービスを受ける場合を
例にとり、本実施例を説明する。
【００３１】ホームショッピングサービスを受ける際の
処理の概要を説明する。まず、アメリカのサービス提供
者が図４に示すアメリカのサービスクライアント向けの
表示画面５２に基づき、これに対応する図６の画面構成
記述６２を作成する。作成した画面構成記述６２はサー
ビスサーバ１の記憶部１３に格納しておく。ここで、画
面構成記述６２の代わりに、図７に示すような予め中間
表現形式に変換した画面構成記述６３を記憶部１３に格
納しておいてもよい。日本の消費者がサービスクライア
ント２から通信ネットワーク４を経由してサービスサー
バ１にアクセスすると、サービスサーバ１は画面構成記
述６２を変換処理部１４を利用して中間表現形式の画面
構成記述６３に変換して送信する。画面構成記述６３が
格納されている場合にはこの変換処理は不要となる。サ
ービスクライアント２が画面構成記述６３を受信する
と、変換処理部２４を利用して画面構成記述６３を図５
に示す日本版の画面構成記述６１に変換する。そして、
画面構成記述６１に基づき、これに対応する図３の日本
のサービスクライアント向けの表示画面５１を入出力処
理部２２に表示する。
【００３２】例えば、アメリカのサービス提供者は、図
４のように、Ｔシャツのカタログショッピング情報を表
示画面５２の様式に従い英語で作成する。作成した結果
は図６の画面構成記述６２のようになる。画面構成記述
６２はサービスサーバ１において図７のように中間表現
形式の画面構成記述６３に一旦変換される。例えば、画
面構成記述６２中の項目名［name t-shirt］６２１
は、図１２の変換規則８２１および８２２に基づき、画
面構成記述６３の項目名［２０１ ２］６３１へと変換
される。中間表現形式の画面構成記述６３を受信した日
本のサービスクライアント２は、これを日本語の画面構
成記述６１に変換する。例えば、画面構成記述６３中の
項目名［２０１ ２］６３３は、図１１の変換規則８１
１および８１２に基づき、画面構成記述６１の［名称
Ｔシャツ］６１１へと変換される。日本のサービス依頼
者は、変換結果である画面構成記述６１にしたがって図
３に示す日本語の表示画面５１を得る。表示画面５１を
見た日本のサービス依頼者が、例えば「半袖・Ｍサイズ
・黒」のＴシャツを選択したとすると、表示画面５１中
の該当部分が反転表示等、選択されたことを意味する表
示に変化し、それとともに、購入金額が円で表示され
る。この情報は一旦中間表現形式を介して英語の表現形
式に変換されてサービス提供元であるアメリカのサービ
ス提供者へ送られる。こうして、アメリカのサービス提
供者は表示画面５２の該当部分が反転表示等、選択され
たことを意味する表示に変化していること、およびドル
単位の購入金額が表示されていることを確認する。
【００３３】ここで、図５、図６、および図７はいずれ
も図８に示すＢＮＦ（バッカス・ナウア形式）で記述し
た構文規則７１の画面定義文７１１に従っている。な
お、図８の詳細については後述する。
【００３４】図２は、本発明のサービスサーバ１および
サービスクライアント２がデータを送受信する際の処理
の概要を示すフローチャートである。このフローチャー
トはサービスサーバ１とサービスクライアント２とで共
通であり、ブロック５１０がサービスサーバ１の処理
を、ブロック５２０がサービスクライアント２の処理を
表す。また、ブロック５３０はサービスサーバ１あるい
はサービスクライアント２が変換規則管理サーバ３から
変換規則を取得する処理を表す。
【００３５】サービスサーバ１またはサービスクライア
ント２は、まず、自分の記憶部１３または２３に変換規
則データ１９または２９が格納されているかを調べ、格
納されていなければブロック５３０の変換規則取得処理
を実行し、格納されていれば何もせずにステップ１５０
に移る。データを送信すべき場合、すなわち、サービス
サーバ１がサービスクライアント２からアクセスされた
場合（ステップ１５０および２４０）、サービスサーバ
１はブロック５１０の処理を実行する。データを受信す
べき場合、すなわち、サービスサーバ１から送られてき
た画面構成記述６３をサービスクライアント２が通信処
理部２１で受信した場合（ステップ１５０）、サービス
クライアント２はブロック５２０の処理を実行する。
【００３６】以下、上記の処理の詳細を説明する。
【００３７】まず、サービスクライアント２の変換規則
取得部２５は、記憶部２３に変換規則データ２９が格納
されているかをチェックし（ステップ１１０）、記憶さ
れている場合にはステップ１５０に移る。記憶されてい
ない場合には、ユーザが入出力処理部２２から入力した
変換規則名に基づき、その変換規則を保持する変換規則
管理サーバ３の通信アドレスをテーブル検索により求め
て記憶部２３に格納し（ステップ１２０）、格納された
管理サーバアドレス２８に該当する変換規則管理サーバ
３を通信処理部２１を使用して呼び出し（ステップ１３
０）、変換規則データ３９を全てサービスクライアント
２の記憶部２３にダウンロードし、変換規則データ２９
とする（ステップ１４０）。
【００３８】サービスクライアント２がサービスサーバ
１にアクセスしたら、サービスサーバ１の変換処理部１
４は、記憶部１３に格納されている画面構成記述が中間
表現形式かどうかをチェックする（ステップ２５０）。
このチェックは、例えば、図５の「画面名称」６１２に
該当する部分が図７のような数値コード６３２で表現さ
れているか否かを調べることによって実行できる。チェ
ックの結果、中間表現形式の場合には、通信処理部１１
が画面構成記述を通信ネットワーク４に送信する（ステ
ップ３２０）。中間表現形式でない場合には、変換処理
部１４はアメリカ版画面構成記述６２を中間表現形式の
画面構成記述６３に変換し（ステップ２６０）、変換に
成功した場合には（ステップ２７０）、通信処理部１１
が画面構成記述６３を通信ネットワーク４に送信する
（ステップ３２０）。変換に失敗した場合には（ステッ
プ２７０）、変換規則取得部１５が記憶部１３に格納さ
れている管理サーバアドレス１８の変換規則サーバ３を
通信処理部１１を使用して呼び出し（ステップ２８
０）、変換規則管理サーバ３に該当する変換規則がない
場合には（ステップ２９０）、ユーザにエラーを通知す
る（ステップ２３０）。該当する変換規則があった場合
には（ステップ２９０）、変換規則取得部１５が該当す
る変換規則を通信処理部１１を使ってダウンロードして
記憶部１３に格納した後（ステップ３００）、変換処理
部１４が変換規則を利用して中間表現形式に変換し（ス
テップ３１０）、通信処理部１１が中間表現形式に変換
した画面構成記述６３を送信する（ステップ３２０）。
【００３９】サービスクライアント２が画面構成記述６
３を通信処理部２１で受信すると（ステップ１５０）、
変換処理部２４は日本版画面構成記述６１への変換を行
なう（ステップ１６０）。変換に成功した場合には（ス
テップ１７０）、入出力処理部２２は日本版画面表示５
１を出力する（ステップ２２０）。変換に失敗した場合
には（ステップ１７０）、変換規則取得部２５が通信処
理部２１を使用して変換規則管理サーバ３を呼び出し
（ステップ１８０）、変換規則管理サーバ３に該当する
変換規則がなければ（ステップ１９０）、ユーザにエラ
ーを通知する（ステップ２３０）。該当する変換規則が
あれば（ステップ１９０）、変換規則を通信処理部２１
を使用してダウンロードして記憶部２３に格納した後
（ステップ２００）、変換処理部２４が日本版画面構成
記述に変換し（ステップ２１０）、入出力処理部２２は
日本版画面表示５１を出力する（ステップ２２０）。
【００４０】日本以外の国、例えばドイツやフランスの
消費者が上記のサービスを受ける場合には、中間表現形
式をドイツ語に変換する変換規則、中間表現形式をフラ
ンス語に変換する変換規則をそれぞれ設けることによ
り、ドイツ版の表示画面を出力したり、フランス版の表
示画面を出力したりすることができる。
【００４１】図１０は、サービスサーバ１およびサービ
スクライアント２の変換処理部１４および２４が行なう
変換処理のフローチャートであり、図２のフローチャー
トのステップ１６０およびステップ２６０の詳細フロー
チャートである。ここでは特に、ステップ２６０の「特
定の情報表現形式から中間表現形式への変換処理」につ
いて説明するが、ステップ１６０の「中間表現形式から
特定の情報表現形式への変換処理」については、図１０
のステップ５４０、ステップ５７０、ステップ５９０、
ステップ６２０、ステップ６５０で、「中間表現形式に
変換」を「特定の情報表現形式に変換」と読み替えれば
よい。また、ここではアメリカ側のサービスサーバ１で
実行されるステップ２６０の説明である都合上、変換規
則として、図１２に示すアメリカ向け情報表現形式と中
間表現形式との間の変換規則８２を用いるが、日本側の
サービスクライアント２で実行されるステップ１６０の
場合は、変換規則として、図１１に示す日本向け情報表
現形式と中間表現形式との間の変換規則８１を用いれば
よい。なお、変換規則８１および８２は、図８および図
９の構文規則７１および７２に従ってそれぞれ記述され
る。変換規則８１は日本側のサービスクライアント２の
記憶部２３に格納されており、変換規則８２はアメリカ
側のサービスサーバ１の記憶部１３に格納されている。
【００４２】変換処理の説明に入る前に、変換処理で用
いる変換規則８１および８２の基となる構文規則につい
て説明する。
【００４３】図８は変換規則８１の記述形式を規定した
構文規則７１を示す図、図９は変換規則８２の記述形式
を規定した構文規則７２を示す図である。図８および図
９の各構文規則は、規則の右辺の構成により左辺が定義
されることを意味する。例えば、尺度単位定義文に関す
る規則７１７は、「尺度単位」と「＜尺度単位＞７２０
で定義される記載を１回以上繰り返して記述したもの」
とを並べた構成により「尺度単位定義文」が定義される
ことを意味する。
【００４４】ところで、自然言語では、異なる意味に同
一単語が割り当てられることがあるために、他言語に翻
訳すると単語が異なることがある。例えば、日本語の
「あめ」の英語訳には、「ｒａｉｎ」や「ｃａｎｄｙ」
があり、翻訳時に曖昧性が生じる。また尺度単位も、一
般に単位系は国ごと決まっているが、具体的な単位まで
は決まっていない。例えば、日本では長さはメートル法
で表記することになっているが、「ｍｍ」か「ｃｍ」か
「ｍ」で表記するかは決まっていないため曖昧性が生じ
る。しかし単語の意味や尺度単位は、これらを使用する
分野や場面でほぼ決まっているため、単語と共に分野や
場面を指定すれば、ほぼ一意に訳語を決定することがで
きる。そこで、上記の曖昧性を削減するために、変換規
則に分類名７１８と項目名７１９を設けた。
【００４５】また詳細に分けた分類それぞれに、項目名
ごとに変換規則を定義すると、変換規則が膨大になる。
例えば、「紳士服」、「婦人服」、「子供服」という分
類を設けた場合、サイズを表わす際に使用される身長は
一般に「ｃｍ」で表記される。そこで変換規則の記述量
を削減するために、「紳士服」と「婦人服」と「子供
服」の上位に位置する分類として「衣料品」という分類
を設け、「衣料品」の身長寸法は「ｃｍ」で表記すると
定義して、「紳士服」と「婦人服」と「子供服」という
分類は、「衣料品」で定義された変換規則を継承するよ
うにした。
【００４６】なお、本実施例では、物理量に関する中間
尺度単位としてＭＫＳ物理単位系、具体的には長さはメ
ートル、重さはキログラム、容積は立方メートルを用
い、通貨に関する中間尺度単位として米ドルを用いる
が、これ以外の単位系、例えば、長さの単位としてヤー
ド・フィート法、通貨単位として日本円などを用いても
よい。
【００４７】一方、それぞれの国の尺度単位は尺度単位
定義文７１７により定義する。図１３は日本用の尺度単
位定義文９１を示す図、図１４は米国用の尺度単位定義
文９２を示す図である。
【００４８】次に、変換処理の詳細について、図１０を
用いて説明する。まず、画面定義文７１１を参照して変
換の対象となる画面構成記述６２を字句解析し、区切り
記号（スペースやカンマなど）を利用して、字句列に分
解する（ステップ５１０）。分解した字句列から１つず
つ字句を取り出し、字句の種別を判別する（ステップ５
２０）。その字句が識別子ならば（ステップ５３０）、
図８の識別子変換句７１２を利用して識別子を中間表現
形式に変換する（ステップ５４０）。その字句が分類名
ならば（ステップ５５０）、分類名を記憶部１３に格納
し（ステップ５６０）、図８の分類名変換句７１３を利
用して分類名を中間表現形式に変換する（ステップ５７
０）。その字句が項目名ならば（ステップ５８０）、図
８の項目名変換句７１４を利用して項目名を中間表現形
式に変換する（ステップ５９０）。字句が数値句ならば
（ステップ６００）、図８の尺度変換句７１５を下位の
分類名から上位の分類名に向かって探索し（ステップ６
１０）、該当した尺度変換句を利用して数値句を中間表
現形式に変換する（ステップ６２０）。その字句が項目
値ならば（ステップ６３０）、項目値変換句７１６を下
位の分類名から上位の分類名に向かって探索し（ステッ
プ６４０）、該当した項目値変換句を利用して項目値を
中間表現形式に変換する（ステップ６５０）。その字句
が以上のいずれにも該当しない場合には、ユーザにエラ
ーを通知する（ステップ６６０）。
【００４９】図６の画面構成記述６２を中間表現形式に
変換する場合、まず、構文規則７２に基づき、字句解析
された「［」、「display-name」、「D01234
5」、「［」、「category」、「men's-war
e」、「］」、…の各字句の種別を判別する。例えば、
「［」、「display-name」の次に「D012345」があり、
それに続いて「［」があることから、画面定義文の規則
７２１に基づき、＜名称＞＝「D012345」と判別する。
また、「category」の次に「men's-ware」があり、それ
に続いて「］」があることから、分類句の規則７２２に
基づき、＜分類名＞＝「men's-ware」と判別する。こう
して、画面構成記述６２中のすべての字句についてその
種別を判別した後、各字句の種別にしたがってその字句
を図１２の変換規則８２に基づき中間表現形式に変換す
る。例えば、「category」は＜識別子＞であるから、識
別子変換句の規則７２３に基づき変換規則８２３が参照
され、結局「category」は中間表現形式「４」に変換さ
れる。また、「men's-ware」は＜分類名＞であるから、
分類名変換句の規則７２４に基づき変換規則８２４が参
照され、結局「men's-ware」は中間表現形式「１０２」
に変換される。
【００５０】以上のように、変換規則管理サーバ３に変
換処理を行なわせず、サービスサーバ１およびサービス
クライアント２に変換処理を行なわせることにより、変
換処理の負荷分散を行なうことができるので、変換規則
管理サーバ３の台数を増やすことなく変換処理を高速に
行なうことができる。また、必要に応じて変換規則管理
サーバ３にアクセスすることにより、サービスサーバ１
およびサービスクライアント２の変換規則を効率よくか
つタイムリーに更新することができる。さらに、ユーザ
は、変換規則管理サーバ３の通信アドレスを設定し直す
ことにより、様々な情報表現形式で情報をやりとりする
ことができる。また、サービスサーバ１、サービスクラ
イアント２、および変換規則管理サーバ３のほかに、各
情報表現形式に対応する変換規則管理サーバ３の通信ア
ドレスを管理する情報処理装置を通信ネットワーク４上
に設けることにより、ユーザはただ１つの通信アドレス
だけを意識すればすむようにすることができる。
【００５１】以上に示したように、変換規則に分類名や
項目名を設定することにより、変換時の曖昧性を削減で
き、ユーザが日常使っている表現に的確に変換すること
が可能になる。また、分類を階層化して上下関係を定義
することで、下位分類で変換規則が定義されていない場
合には、より一般的な分類である上位分類に定義されて
いる変換規則を利用することにより、変換規則の記述量
を削減することが可能になる。
【００５２】＜実施例２＞次に、変換規則管理サーバが
変換処理を行なう場合の実施例について説明する。
【００５３】図１５は本実施例の構成を示す概略図であ
る。図１との相違点は、サービスサーバ１００１および
サービスクライアント１００２が変換処理部、変換規則
取得部、および変換規則データをもたず、変換規則管理
サーバ１００３が変換処理部１０３４を有する点であ
る。その他の点については、図１と同様である。
【００５４】サービスクライアント１００２はサービス
サーバ１００１を呼び出すときに、自分が使用する情報
表現形式に変換してくれる変換規則管理サーバ１００３
の通信アドレスをサービスサーバ１００１に送る。サー
ビスサーバ１００１は受け取った通信アドレスに該当す
る変換規則管理サーバ１００３に変換すべきサービスデ
ータを送信するとともに、サービスクライアント１００
２の通信アドレスを通知する。変換規則管理サーバ１０
０３は、変換すべきサービスデータを変換処理部１０３
４で変換し、受け取ったサービスクライアント１００２
の通信アドレスに変換後のサービスデータを送付する。
【００５５】本実施例によれば、変換規則データおよび
変換処理部を変換規則管理サーバ１００３に集中させた
ことにより、変換処理部および変換規則データの保守を
行う場合、保守すべき情報処理装置を変換規則管理サー
バ１００３に限定できる。通常、サービスサーバ１００
１やサービスクライアント１００２に比べ、変換規則管
理サーバ１００３は通信ネットワーク４上に接続されて
いる台数が少なくなるので、保守を変換規則管理サーバ
１００３に限定できたことで保守が容易になる。
【００５６】＜実施例３＞中間表現形式として世界中で
広く使用されている言語を利用しようという観点から英
語を使用する実施例について説明する。
【００５７】図１６は中間表現形式の単語である英単語
と日本語の単語の変換規則８３を示す図であり、図１１
における数値表現部分を英単語で置き換えたものであ
る。本実施例の場合、サービスに係るデータは、図６の
英語で記述された画面構成記述６２の形式で通信ネット
ワーク４上を流れる。英語圏でサービスを利用する場合
には、中間表現形式からの変換なしにそのまま受信した
データを用いて画面を構成し、これを入出力処理部２２
に表示する。日本語圏でサービスを利用する場合には、
図１６の変換規則８３を用いて図６の画面構成記述６２
を図５の日本語記述の画面構成記述６１に変換して画面
を構成し、これを入出力処理部２２に表示する。
【００５８】なお、上記各実施例においては、日本の情
報処理装置には日本語、米国の情報処理装置には英語と
いうように、一国に一情報表現形式を対応させたが、本
発明はこれに限定されるものではなく、１つの国を文化
的基準により複数の地域に分割し、その地域ごとに１つ
ずつ情報表現形式を対応させてもよい。このようにすれ
ば、スイスやカナダのような多言語国家にも対応でき
る。
【００５９】また、上記各実施例においては、中間表現
形式として、既存の言語以外の新たに作成した形式、お
よび世界中で広く使用されている英語を使用したが、本
発明はこれに限定されるものではなく、英語以外の特定
・既存の情報表現形式、例えば、日本語、ドイツ語、あ
るいはフランス語などを中間表現形式として使用しても
よい。
【００６０】
【発明の効果】本発明によれば、サービス提供者および
サービス享受者は、自分の慣れ親しんでいる情報表現形
式を意識するだけで、全世界にサービスを提供したり、
全世界のサービスを享受することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】第１の実施例の構成を表わす概略図である。
【図２】実施例１のサービスサーバとサービスクライア
ントの送受信処理を表わすフローチャートである。
【図３】実施例１の日本版表示画面の例を示す図であ
る。
【図４】実施例１のアメリカ版表示画面の例を示す図で
ある。
【図５】図３に対応する日本版画面構成記述の例を示す
図である。
【図６】図４に対応するアメリカ版画面構成記述の例を
示す図である。
【図７】図５および図６に対応する中間表現形式を用い
た画面構成記述の例を示す図である。
【図８】日本向け画面構成および変換規則を定義するデ
ータの構文規則を示す図である。
【図９】アメリカ向け画面構成および変換規則を定義す
るデータの構文規則を示す図である。
【図１０】変換処理部の処理を表すフローチャートであ
る。
【図１１】日本の情報表現形式と中間表現形式との間の
変換規則の例を示す図である。
【図１２】アメリカの情報表現形式と中間表現形式との
間の変換規則の例を示す図である。
【図１３】日本用の尺度単位定義文を示す図である。
【図１４】米国用の尺度単位定義文を示す図である。
【図１５】実施例２の構成を表わす概略図である。
【図１６】実施例３に係る中間表現形式の単語である英
単語と日本語の単語との間の変換規則を示す図である。
【符号の説明】
１ サービスサーバ ２ サービスクライアント ３ 変換規則管理サーバ １１ 通信処理部 １２ 入出力処理部 １３ 記憶部 １４ 変換処理部 １５ 変換規則取得部 １６ 提供サービス処理部 １７ 自己通信アドレス記憶エリア １８ 変換規則管理サーバアドレス記憶エリア １９ 変換規則記憶エリア ２１ 通信処理部 ２２ 入出力処理部 ２３ 記憶部 ２４ 変換処理部 ２５ 変換規則取得部 ２７ 自己通信アドレス記憶エリア ２８ 変換規則管理サーバアドレス記憶エリア ２９ 変換規則記憶エリア ３１ 通信処理部 ３２ 入出力処理部 ３３ 記憶部 ３４ 変換規則管理部 ３７ 自己通信アドレス記憶エリア ３９ 変換規則記憶エリア

Claims (15)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】サービスを提供するための複数の第１の情
    報処理装置と、前記サービスを受けるための複数の第２
    の情報処理装置と、言語や尺度単位などの情報表現形式
    を変換するための規則である変換規則を管理するための
    １つ以上の第３の情報処理装置とがネットワークを介し
    て相互に接続されて成るサービス提供システムにおい
    て、 前記第１の情報処理装置および前記第２の情報処理装置
    は、少なくとも、他の情報処理装置と前記ネットワーク
    を介して通信するための通信手段と、データを記憶する
    ための記憶手段と、前記変換規則にしたがって情報表現
    形式を変換するための変換手段と、前記変換規則を前記
    第３の情報処理装置から取得するための変換規則取得手
    段とを有し、 前記第３の情報処理装置は、少なくとも、前記第１およ
    び第２の情報処理装置と前記ネットワークを介して通信
    するための通信手段と、前記変換規則を記憶する記憶手
    段と、前記第１あるいは第２の情報処理装置からの要求
    に応じて前記変換規則を転送する転送手段とを有し、 前記変換規則は、少なくとも、複数の言語に共通する意
    味を表わす中間表現単語と特定言語の単語との対応関係
    を表わす規則の集合、または、長さや重さや通貨などの
    各々の尺度単位に関して、基準となる中間表現尺度単位
    と特定の尺度単位との対応関係を表わす規則の集合で構
    成され、 前記変換手段は、前記ネットワークにデータを送信する
    場合、前記変換規則を使用して、送信すべき前記データ
    に含まれる特定言語の単語を前記中間表現単語に変換
    し、または特定の尺度単位を前記中間表現尺度単位に変
    換し、前記ネットワークからデータを受信した場合、前
    記変換規則を使用して、受信した前記データに含まれる
    前記中間表現単語を特定言語の単語に変換し、または前
    記中間表現尺度単位を特定の尺度単位に変換することを
    特徴とする多カ国対応サービス提供システム。
  2. 【請求項２】前記変換規則取得手段は、前記第１あるい
    は第２の情報処理装置が前記ネットワークからデータを
    受信したときに、前記受信データの中に含まれる共通単
    語もしくは共通文章構成規則もしくは共通尺度に該当す
    る規則が前記変換規則を記憶する手段に記憶されていな
    い場合に、前記第３の情報処理装置から該当する変換規
    則を取得することを特徴とする請求項１記載の多カ国対
    応サービス提供システム。
  3. 【請求項３】前記第３の情報処理装置は、国別または地
    域別に設けることを特徴とする請求項１記載の多カ国対
    応サービス提供システム。
  4. 【請求項４】前記第３の情報処理装置を言語別または尺
    度単位別に設け、前記第１および第２の情報処理装置に
    言語別または尺度単位別に情報表現形式を選択する手段
    と、 言語別または尺度単位別に前記第３の情報処理装置の通
    信アドレスを記憶する手段と、 変換すべきデータに対応する前記変換規則がない場合
    に、前記変換すべきデータの種別により前記第３の情報
    処理装置の通信アドレスを取得する手段とを有すること
    を特徴とする請求項１記載の多カ国対応サービス提供シ
    ステム。
  5. 【請求項５】前記第３の情報処理装置の通信アドレスと
    前記変換すべきデータの種別との対応関係を管理する情
    報処理装置を前記通信ネットワークに接続したことを特
    徴とする請求項１記載の多カ国対応サービス提供システ
    ム。
  6. 【請求項６】前記変換規則は、変換対象とすべき単語を
    概念的に包含する名称である分類名および項目名を属性
    として有し、 前記変換手段は、変換対象とすべき単語を、指定された
    前記分類名および前記項目名の下位に属する単語に限定
    して、前記情報表現形式の変換を行うことを特徴とする
    請求項１記載の多カ国対応サービス提供システム。
  7. 【請求項７】サービスを提供するための複数の第１の情
    報処理装置と、前記サービスを受けるための複数の第２
    の情報処理装置と、言語や尺度単位などの情報表現形式
    を変換するための規則である変換規則を管理するための
    １つ以上の第３の情報処理装置とがネットワークを介し
    て相互に接続されて成るサービス提供システムにおい
    て、 前記第１の情報処理装置および前記第２の情報処理装置
    は、少なくとも、他の情報処理装置と前記ネットワーク
    を介して通信するための通信手段と、データを入出力す
    るための入出力手段と、データを記憶するための記憶手
    段とを有し、 前記第３の情報処理装置は、少なくとも、他の情報処理
    装置と前記ネットワークを介して通信するための通信手
    段と、前記変換規則を記憶するための記憶手段と、前記
    変換規則に従って情報表現形式を変換するための変換手
    段とを有し、 前記変換規則は、少なくとも、複数の言語に共通する意
    味を表わす前記中間表現単語と特定言語の単語との対応
    関係を表わす規則の集合、または、長さや重さや通貨な
    どの各々の尺度単位に関して、基準となる前記中間表現
    尺度単位と特定の尺度単位との対応関係を表わす規則の
    集合で構成され、 前記変換手段は、前記ネットワークに特定言語の単語も
    しくは特定の尺度単位を受信したときに、前記変換規則
    を使用して、前記特定言語の単語を前記中間表現単語に
    変換し、または、前記特定の尺度単位を前記中間表現尺
    度単位に変換し、前記ネットワークから前記中間表現単
    語もしくは前記中間表現尺度単位を受信したときに、前
    記変換規則を使用して、前記中間表現単語を特定言語の
    単語に変換し、または、前記中間表現尺度単位を特定の
    尺度単位に変換することを特徴とする多カ国対応サービ
    ス提供システム。
  8. 【請求項８】前記第３の情報処理装置は、国別または地
    域別に設けることを特徴とする請求項７記載の多カ国対
    応サービス提供システム。
  9. 【請求項９】前記第３の情報処理装置を言語別または尺
    度単位別に設け、前記第１の情報処理装置および前記第
    ２の情報処理装置に言語別または尺度単位別に情報表現
    形式を選択する手段と、 言語別または尺度単位別に前記第３の情報処理装置の通
    信アドレスを記憶する手段と、 変換を試みているデータに対応する前記変換規則がない
    場合に、前記データの種別により前記第３の情報処理装
    置の通信アドレスを取得する手段とを有することを特徴
    とする請求項７記載の多カ国対応サービス提供システ
    ム。
  10. 【請求項１０】前記第３の情報処理装置の通信アドレス
    を管理する情報処理装置を前記通信ネットワークに接続
    したことを特徴とする請求項７記載の多カ国対応サービ
    ス提供システム。
  11. 【請求項１１】前記変換規則は、変換対象とすべき単語
    を概念的に包含する名称である分類名および項目名を属
    性として有し、 前記変換手段は、変換対象とすべき単語を、指定された
    前記分類名および前記項目名の下位に属する単語に限定
    して、前記情報表現形式の変換を行うことを特徴とする
    請求項７記載の多カ国対応サービス提供システム。
  12. 【請求項１２】ネットワークに接続された情報処理装置
    であって、前記ネットワークを介してデータを該ネット
    ワーク上の情報処理装置に共通の中間言語で受信したと
    きに、該中間言語から予め該情報処理装置に固有に設定
    された特定言語に変換して前記データを出力することを
    特徴とする情報処理装置。
  13. 【請求項１３】ネットワークに接続された情報処理装置
    であって、該情報処理装置が保持するデータを前記ネッ
    トワーク上に送信するとき、予め該情報処理装置に固有
    に設定された特定言語から該ネットワーク上の情報処理
    装置に共通の中間言語に変換して前記データを送信する
    ことを特徴とする情報処理装置。
  14. 【請求項１４】ネットワークに接続され、該ネットワー
    ク上の各情報処理装置の通信アドレス情報を保持する情
    報処理装置であって、データを送信した第１の情報処理
    装置および該データを受信すべき第２の情報処理装置の
    通信アドレスを前記通信アドレス情報から判別し、前記
    第１の情報処理装置および前記第２の情報処理装置がデ
    ータの表現形式をそれぞれ変換するために用いられ、判
    別された該通信アドレスに対応するそれぞれの変換規則
    を、前記第１の情報処理装置および前記第２の情報処理
    装置のそれぞれに前記ネットワークを介して送信するこ
    とを特徴とする情報処理装置。
  15. 【請求項１５】ネットワークに接続された複数の情報処
    理装置が互いにサービス提供に係るデータを送受信し合
    うサービス提供システムであって、前記サービス提供に
    係るデータの表現形式を情報処理装置に固有の特定言語
    から一旦前記ネットワーク上の情報処理装置に共通の中
    間言語に変換して前記データを送受信することを特徴と
    する多カ国対応サービス提供システム。
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Cited By (12)

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