JPH0981630A - 評価機能付き情報提供システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】ユーザ評価が反映された情報に基づいて重要度
の高い掲示板等の情報をユーザへ提示し有益な掲示板等
をユーザ側で選べるようにすること。 【解決手段】利用者に複数の情報項目を提示し、利用者
が選択した情報項目に対応した情報又は商品を所定の形
態で提供する情報提供システムにおいて、情報又は商品
を入手した各利用者が該情報又は商品に対して利用者に
とっての重要度を示す評価結果を入力するための評価入
力手段２−１〜２−ｍと、入力された各情報項目の評価
結果を集計処理して情報項目毎に評価値を定める評価解
析手段５と、情報項目に対応した情報又は商品を入手し
たい利用者に対して評価解析手段５で定めた情報項目の
評価値からなる評価情報を提示する評価情報提示手段７
とを具備する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、電子掲示板システ
ムなどにおいて複数の登録文書の中から必要性の高い登
録文書を情報提供する情報提供システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】情報提供システムの一つとして、電子掲
示板を利用することにより同一内容の情報を多数の相手
に伝えることのできる電子掲示板システムがある。

【０００３】図６８に示す電子掲示板システムは、送り
手となるユーザがセンタの開設する種々の電子掲示板に
自分の情報を書込み、受け手となるユーザが任意の電子
掲示板から所望の情報を読み取ることができるようにし
ている。例えば、ユーザが自分で作成したプログラムを
電子掲示板にフリーソフトとして登録しておき、そのプ
ログラムを欲しいと思う他のユーザが当該電子掲示板に
アクセスして該プログラムを自分の端末にダウンロード
するといった利用形態がある。

【０００４】ところで、１つのセンタで開設される電子
掲示板数は掲示板の種類に対応した数だけあり、個々の
電子掲示板に複数のメッセージ（情報）が登録されてい
るので、メッセージ等を読み込むユーザ側において自分
に有益な内容の掲示板又はメッセージを選択する必要が
ある。

【０００５】電子掲示板から読み込む情報の選定を誤る
と種々の弊害がある。例えば、自分には不必要で、しか
もサイズの大きいフリーソフトを長い時間掛けて読み込
んでしまい、ユーザ端末の記憶容量を圧迫することにな
る。またユーザ端末に読み込んだ情報をユーザが読んで
みたがユーザにとって期待外れのものであれば時間の無
駄遣いとなる。

【０００６】従来は、メッセージの表題（タイトル）か
ら自分に有益な内容であるか否かを予想してユーザ端末
に読み込んだり、又はメッセージが読まれた回数、読ま
れた日時、情報提供者名等が表示されるのでこの情報を
参考にしてメッセージの選択を行っていた。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、電子掲
示板システムに代表される従来の情報提供システムは、
表題、読まれた回数等の表面的な情報からメッセージの
選択を行っていたので、実際に情報を読み込んだユーザ
の評価が反映された情報ではないためにユーザにとって
不必要な情報を読み込んでしまう可能性があった。ま
た、何を見たいかという明確な目標（キーワード、日時
など）は無いが抽象的に有益な情報（例えば、話題性が
高く、質が高く、自分にとって役立つ情報）を得たいと
いった要請に対応することができなかった。

【０００８】本発明は、以上のような実情に鑑みてなさ
れたもので、メッセージ等に対するユーザの評価が反映
された情報に基づいてユーザにとって重要度の高い掲示
板等の情報をユーザへ提示することができ、有益な掲示
板等をユーザ側で選べるようにした情報提供システムを
提供することを目的とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】本発明は、上記目的を達
成するために以下のような手段を講じた。

【００１０】請求項１に対応する本発明は、利用者に複
数の情報項目を提示し、利用者が選択した情報項目に対
応した情報又は商品を所定の形態で提供する情報提供シ
ステムにおいて、情報又は商品を入手した各利用者が該
情報又は商品に対して利用者にとっての重要度を示す評
価結果を入力するための評価入力手段と、前記評価入力
手段に入力された各情報項目の評価結果を集計処理して
情報項目毎に評価値を定める評価解析手段と、前記情報
項目に対応した情報又は商品を入手したい利用者に対し
て前記評価解析手段で定めた情報項目の評価値からなる
評価情報を提示する評価情報提示手段とを備える。

【００１１】本発明による評価機能付き情報提供システ
ムによれば、情報又は商品を入手した各利用者が該情報
又は商品に対して評価した重要度が評価入力手段から入
力され、各利用者が入力した評価結果が評価解析手段で
集計処理されて情報項目毎に評価値が求められる。評価
解析手段で定めた情報項目の評価値が評価情報提示手段
により情報又は商品を入手したい利用者に対して提示さ
れる。

【００１２】ここで、情報項目とは、例えば電子掲示板
システムの場合であれば電子掲示板又はそこに登録され
るメッセージのことであり、オンラインショッピングシ
ステムの場合であれば商品リストのことである。

【００１３】請求項２に対応する本発明は、利用者に複
数の情報項目を提示し、利用者が選択した情報項目に対
応した情報又は商品を所定の形態で提供する情報提供シ
ステムにおいて、情報又は商品を入手した各利用者が該
情報又は商品に対して利用者にとっての重要度を示す評
価結果を入力するための評価入力手段と、前記評価入力
手段に入力された情報項目の評価結果を情報項目毎に集
計処理して各情報項目の評価値を定める評価解析手段
と、情報又は商品を入手しようとする利用者に対して、
前記評価解析手段で定めた情報項目の評価値から評価の
良い情報項目を提示する評価情報提示手段とを備える。

【００１４】本発明の評価機能付き情報提供システムに
よれば、情報又は商品を入手した各利用者が該情報又は
商品に対して評価した重要度が評価入力手段から入力さ
れ、各利用者が入力した評価結果が評価解析手段で情報
項目毎に集計処理され、情報又は商品を入手しようとす
る利用者に対して評価の良い情報項目が提示される。全
体の評価で重要度の高い情報を利用者に提供することが
できる。

【００１５】請求項３に対応する本発明は、利用者に複
数の情報項目を提示し、利用者が選択した情報項目に対
応した情報又は商品を所定の形態で提供する情報提供シ
ステムにおいて、情報又は商品を入手した各利用者が該
情報又は商品に対して利用者にとっての重要度を示す評
価結果を入力するための評価入力手段と、前記評価入力
手段に入力された各情報項目の評価結果を利用者毎に集
計処理し各情報項目に対する利用者の過去の評価に基づ
いて利用者ごとに各情報項目の評価値を定める評価解析
手段と、情報又は商品を入手しようとする利用者に対し
て前記評価解析手段で当該利用者について定めた情報項
目の評価値を情報提供する評価情報提示手段とを備え
る。

【００１６】本発明の評価機能付き情報提供システムに
よれば、情報又は商品を入手した各利用者が該情報又は
商品に対して評価した重要度が評価入力手段から入力さ
れ、各利用者が入力した評価結果が評価解析手段で利用
者毎に集計処理され、情報又は商品を入手しようとする
利用者に対しては、その利用者が自分の以前の評価で重
要度が高いとしている情報項目が評価情報提示手段から
提示される。

【００１７】請求項４に対応する本発明は、利用者に複
数の情報項目を提示し、利用者が選択した情報項目に対
応した情報又は商品を所定の形態で提供する情報提供シ
ステムにおいて、情報又は商品を入手した各利用者が該
情報又は商品に対して利用者にとっての重要度を示す評
価結果を入力するための評価入力手段と、前記評価入力
手段に入力された情報項目の評価結果が情報項目番号及
び利用者識別番号に対応させて登録された評価蓄積部
と、利用者の分類を定める属性項目が利用者識別番号に
対応させて登録された個人情報を保存している個人情報
蓄積部と、情報又は商品を入手したい利用者と少なくと
も一部において同じ属性項目が個人情報に登録されてい
る利用者を同類の利用者として前記個人情報蓄積部から
検索する検索手段と、前記検索手段で検索した各利用者
の評価結果を前記評価蓄積部から取出して集計処理し情
報項目毎に評価値を定める評価解析手段と、前記評価解
析手段で定めた情報項目の評価値を前記利用者に提示す
る評価情報提示手段とを備える。

【００１８】本発明の評価機能付き情報提供システムに
よれば、利用者の分類を定める属性項目が利用者識別番
号に対応させて登録された個人情報が個人情報蓄積部に
予め保存され、情報又は商品を入手したい利用者と少な
くとも一部において同じ属性項目が個人情報に登録され
ている利用者が検索手段にて個人情報蓄積部から検索さ
れる。同類として検索された各利用者の評価結果が評価
解析手段にて集計処理されることにより各情報項目につ
いて同類からみた評価値が求められる。そして評価情報
提示手段により同類が見て重要であると評価されている
情報項目が利用者に提示される。

【００１９】請求項５に対応する本発明は、利用者に複
数の情報項目を提示し、利用者が選択した情報項目に対
応した情報又は商品を所定の形態で提供する情報提供シ
ステムにおいて、情報又は商品を入手した各利用者が該
情報又は商品に対して利用者にとっての重要度を示す評
価結果を入力するための評価入力手段と、前記評価入力
手段に入力された情報項目の評価結果が情報項目番号及
び利用者識別番号に対応させて登録された評価蓄積部
と、利用者の分類を定める属性項目が利用者識別番号に
対応させて登録された個人情報を保存している個人情報
蓄積部と、利用者から指定された属性項目が個人情報に
登録されている利用者を前記個人情報蓄積部から検索す
る検索手段と、前記検索手段で検索した利用者の評価結
果を前記評価蓄積部から取出して集計処理し情報項目毎
に評価値を定める評価解析手段と、情報又は商品を入手
したい利用者に対して同類の利用者の評価値を前記評価
解析手段で定めた評価値から選択して提示する評価情報
提示手段とを備える。

【００２０】本発明の評価機能付き情報提供システムに
よれば、利用者の分類を定める属性項目を利用者識別番
号に対応させた個人情報が予め個人情報蓄積部に保存さ
れ、利用者から属性項目が指定されると、その指定され
た属性項目が登録されている利用者が検索手段により個
人情報蓄積部から検索される。評価解析手段が同一属性
を持った利用者の評価結果で情報項目の評価値を集計処
理するので、情報又は商品を入手したい利用者に対して
同類の利用者の評価値が評価情報提示手段により提示さ
れる。

【００２１】ここで、属性項目を利用者の年齢、性別、
職種、趣味等であるとすれば、例えば属性項目として趣
味を指定すると同一の趣味を持った利用者の評価結果か
ら情報項目の評価値が算出されて利用者に提示されるこ
とになる。

【００２２】請求項６に対応する本発明は、利用者に複
数の情報項目を提示し、利用者が選択した情報項目に対
応した情報又は商品を所定の形態で提供する情報提供シ
ステムにおいて、情報又は商品を入手した各利用者が該
情報又は商品に対して利用者にとっての重要度を示す評
価結果を入力するための評価入力手段と、前記評価入力
手段に入力された情報項目の評価結果が情報項目番号及
び利用者識別番号に対応させて登録された評価蓄積部
と、利用者の分類を定める属性項目が利用者識別番号に
対応させて登録された個人情報を保存している個人情報
蓄積部と、前記評価入力手段に入力された各情報項目の
評価結果を前記評価蓄積部から取出して利用者毎に集計
処理し各情報項目の評価値を定める評価解析手段と、前
記評価解析手段で利用者について求めた評価値に基づい
て前記個人情報の属性項目を追加又は削除する個人情報
修正手段と、情報又は商品を入手しようとする利用者に
対して前記評価解析手段で当該利用者について定めた情
報項目の評価値を情報提供する評価情報提示手段とを備
える。

【００２３】本発明の評価機能付き情報提供システムに
よれば、利用者の分類を定める属性項目が利用者識別番
号に対応させて個人情報蓄積部に予め登録されており、
評価解析手段で利用者について求めた評価値に基づいて
個人情報修正手段が属性項目を追加又は削除する。例え
ば、個人情報に登録されていない分類に対応した情報項
目に対して利用者が高い評価を与えている場合には当該
分類を追加し、また登録されている分類に対応した情報
項目に対して低い評価しか与えていない場合には個人情
報から当該分類を削除する。これにより、ユーザの個人
情報を常に正確に維持することができる。

【００２４】請求項７に対応する本発明は、利用者に複
数の情報項目を提示し、利用者が選択した情報項目に対
応した情報又は商品を所定の形態で提供する情報提供シ
ステムにおいて、情報又は商品を入手した各利用者が該
情報又は商品に対し利用者にとっての難易度を示す評価
結果を入力するための評価入力手段と、前記評価入力手
段に入力された情報項目の評価結果が情報項目番号に対
応させて登録される評価蓄積部と、情報項目に対応した
分類について利用者のレベルが登録された個人情報を保
存している個人情報蓄積部と、前記評価蓄積部に登録さ
れている評価結果を集計処理して情報項目毎に難易度の
評価値を定める評価解析手段と、前記評価解析手段で評
価した情報項目について前記個人情報に登録されている
各情報項目に対応した分類の中から当該情報項目の難易
度に合ったレベルが登録されている分類を検索する検索
手段と、情報又は商品を入手したい利用者に対して前記
検索手段で当該利用者について検索した分類に対応する
情報項目を提示する評価情報提示手段とを備える。

【００２５】本発明の評価機能付き情報提供システムに
よれば、情報又は商品を入手した利用者により評価入力
手段から情報又は商品に対する難易度を示す評価結果が
入力され、情報項目に対応した分類について利用者のレ
ベルが登録された個人情報が個人情報蓄積部に予め保存
される。そして、評価解析手段で情報項目についての難
易度が評価され、個人情報蓄積部から各分類に対する利
用者のレベルを検索することにより利用者に対して難易
度の適当な情報項目を提示することができる。請求項８
に対応する本発明は、利用者に複数の情報項目を提示
し、利用者が選択した情報項目に対応した情報又は商品
を所定の形態で提供する情報提供システムにおいて、情
報又は商品を入手した各利用者が該情報又は商品に対し
て利用者にとっての難易度を示す評価結果を入力するた
めの評価入力手段と、前記評価入力手段に入力された各
情報項目の評価結果を利用者毎に集計処理して個々の利
用者による各情報項目の評価値を定める評価解析手段
と、情報又は商品を入手しようとする利用者のレベルに
合った難易度の情報項目を前記評価解析手段による評価
結果に基づいて選択し、その選択した情報項目からなる
評価情報を提示する評価情報提示手段とを備える。

【００２６】本発明の評価機能付き情報提供システムに
よれば、評価入力手段から情報又は商品に対する難易度
を示す評価結果が入力され、情報項目の評価結果が利用
者毎に集計処理されて個々の利用者による各情報項目の
評価値が定められる。情報又は商品を入手しようとする
利用者に対して、利用者レベルに合った難易度の情報項
目が選択され利用者に提示される。利用者の以前の評価
で難しさが合った情報項目を提示することができる。

【００２７】請求項９に対応する本発明は、利用者に複
数の情報項目を提示し、利用者が選択した情報項目に対
応した情報又は商品を所定の形態で提供する情報提供シ
ステムにおいて、情報又は商品を入手した各利用者が該
情報又は商品に対して利用者にとっての難易度を示す評
価結果を入力するための評価入力手段と、前記評価入力
手段に入力された情報項目の評価結果が情報項目番号及
び利用者識別番号に対応させて登録される評価蓄積部
と、情報項目の分類に対応した各利用者のレベルが登録
された個人情報を保存している個人情報蓄積部と、前記
個人情報蓄積部に保存されている個人情報から各分類に
ついて同レベルの利用者を検索する検索手段と、前記検
索手段で検索した同レベル利用者の評価結果を前記評価
蓄積部から取出して集計処理し各情報項目の評価値を定
める評価解析手段と、情報又は商品を入手しようとする
利用者のレベルに合った難易度の情報項目を前記評価解
析手段による評価結果に基づいて選択し、その選択した
情報項目からなる評価情報を提示する評価情報提示手段
とを備える。

【００２８】本発明の評価機能付き情報提供システムに
よれば、情報項目の分類に対応した各利用者のレベルが
登録された個人情報が個人情報蓄積部に予め保存され、
個人情報から各分類について同レベルの利用者が検索さ
れ、同レベルの利用者の評価結果が集計処理されて各情
報項目の評価値が定められる。情報又は商品を入手しよ
うとする利用者のレベルに合った難易度の情報項目が選
択されて利用者へ提示される。従って、利用者は自分と
同じレベルの人の評価で難しさが合った情報項目を知る
ことができる。

【００２９】請求項１０に対応する本発明は、利用者に
複数の情報項目を提示し、利用者が選択した情報項目に
対応した情報又は商品を所定形態で提供する情報提供シ
ステムにおいて、情報又は商品を入手した各利用者が該
情報又は商品に対して利用者にとっての難易度を示す評
価結果を入力するための評価入力手段と、情報項目の分
類に対応した各利用者のレベルが登録された個人情報を
保存している個人情報蓄積部と、前記評価入力手段に入
力された個々の評価結果について利用者のレベルを前記
個人情報を参照して求め、利用者レベルと評価結果とか
ら当該情報項目に対する客観的な難易度評価を求める難
易度判定手段と、前記難易度判定手段で求めた客観的な
難易度評価に基づいて各情報項目の評価値を定める評価
解析手段と、情報又は商品を入手しようとする利用者の
レベルに合った難易度の情報項目を前記評価解析手段に
よる評価結果に基づいて選択し、その選択した情報項目
からなる評価情報を提示する評価情報提示手段とを備
る。

【００３０】本発明の評価機能付き情報提供システムに
よれば、評価入力手段から入力された個々の評価結果に
ついて評価者のレベルが個人情報を参照して求められ、
評価者レベルと評価結果とから当該情報項目に対する客
観的な難易度評価が求められる。客観的な難易度評価に
基づいて各情報項目の評価値が定められる。報又は商品
を入手しようとする利用者のレベルに合った難易度の情
報項目が選択され、利用者に提示される。

【００３１】請求項１１に対応する本発明は、利用者に
複数の情報項目を提示し、利用者が選択した情報項目に
対応した情報又は商品を所定形態で提供する情報提供シ
ステムにおいて、情報又は商品を入手した各利用者が該
情報又は商品に対して利用者にとっての難易度を示す評
価結果を入力するための評価入力手段と、前記評価入力
手段に入力された情報項目の評価結果が情報項目番号及
び利用者識別番号に対応させて登録された評価蓄積部
と、情報項目の分類に対応した各利用者のレベルが登録
された個人情報を保存している個人情報蓄積部と、前記
評価蓄積部から各情報項目の評価結果を取出して集計処
理し各情報項目の評価値を定める評価解析手段と、前記
評価解析手段で定めた情報項目の評価値と前記個人情報
に登録した利用者レベルとが相違していればその個人情
報に登録している利用者レベルを修正する個人情報修正
手段と、情報又は商品を入手しようとする利用者に対し
て前記評価解析手段で当該利用者について定めた情報項
目の評価値を情報提供する評価情報提示手段とを備え
る。

【００３２】本発明の評価機能付き情報提供システムに
よれば、情報項目の分類に対応した各利用者のレベルを
登録した個人情報が個人情報蓄積部に予め保存され、評
価解析手段で定めた情報項目の評価値と個人情報に登録
した利用者レベルとが相違していればその個人情報に登
録している利用者レベルが修正される。従って、個人情
報に登録されている各利用者のレベルが常に正しい値に
維持される。

【００３３】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態につい
て説明する。

【００３４】（第１の実施形態）図１は、本発明に係る
情報提供システムを電子掲示板システムに適用した実施
の形態を示している。この電子掲示板システムは、セン
タ１に各種の掲示板を開設し、このセンタ１の掲示板を
介して複数のユーザ端末２−１〜２−ｍが情報のやり取
りを行うサービスを提供するものである。

【００３５】センタ１は、メッセージを読んだユーザか
ら入力される評価結果に基づいて評価解析用ログを作成
する評価解析用ログ作成部３、作成した評価解析用ログ
を蓄積する評価蓄積部４、評価解析用ログからメッセー
ジ及び掲示板の評価値を求める評価解析部５を備える。
ユーザ端末２−１〜２−ｍは、評価解析用ログ作成部３
に対してメッセージを読んだユーザの評価結果を入力す
る評価入力部６、評価解析部５から提供される掲示板の
評価情報が表示される表示部７を備える。

【００３６】以上のように構成された電子掲示板システ
ムの動作内容について、評価解析用ログを作成するため
の「ログ作成処理」と、掲示板及びメッセージを評価す
るための「評価処理」と、掲示板などの選択に役立てる
ためユーザに掲示板評価又はメッセージ評価を提供する
「選択ガイド」との２面から説明する。

【００３７】図９は「ログ作成処理」の処理内容を示す
フローチャートである。

【００３８】ユーザ端末２において、ある掲示板のメッ
セージを読み終えたユーザは当該メッセージの表示を終
了させるが、評価入力部６がメッセージの表示終了のた
めの操作入力を検知して、他のメッセージ等へ移行する
前、又は当該掲示板を閉じる前にこのメッセージに対す
るユーザの評価結果を受け付ける。このため、他のメッ
セージへ移行等する以前にユーザ端末２の表示部７に評
価結果を入力するためのユーザ用評価入力項目が現れた
画面を表示する。

【００３９】図２はユーザ用評価入力項目の一例を示し
ている。

【００４０】今読んだメッセージに対するユーザの評価
を「有益」、「普通」、「不要」、「わからない」の中
から選択して入力してもらう。なお、ユーザ用評価入力
項目は、同図に示すものの他に「興味深い」、「普
通」、「つまらない」、「その他」といった項目を使用
することもできる。「わからない」、「その他」は実際
の評価には使用しない。例えば、メッセージを読んだユ
ーザが有益であったと思えば「有益」なる項目を、キー
ボード、マウス、又はタッチパネル等のマンマシン・イ
ンターフェースを使って入力してもらう。

【００４１】評価解析用ログ作成部３は、メッセージを
読んだユーザの各ユーザ端末２−１〜２−ｍから上記評
価結果を受け取る。評価解析用ログ作成部３では、各ユ
ーザ端末から取り込んだ評価結果を予め設定しておいた
評価値変換表を使って評価内容に応じた数値に変換す
る。

【００４２】図３は、評価値変換表の一例を示してい
る。

【００４３】有益なメッセージに対して高い評価数値が
定められ有益度が低下するのに伴い評価数値を下げてい
る。有益と思われるメッセージほど評価数値が高くな
る。各ユーザ端末２−１〜２−ｍからユーザが入力した
各掲示板の各種メッセージに対する評価結果を、図３に
示す評価値変換表を使用して数値化した具体例が図４に
示されている。

【００４４】評価解析用ログ作成部３は、各ユーザ端末
２−１〜２−ｍから入力して数値化した評価用の値を各
掲示板の掲示板毎に整理して、図５に示すように掲示板
毎にメッセージ番号と評価用の値とを対応させた評価解
析用ログを作成する。評価解析用ログ作成部３が作成し
た評価解析用ログは評価蓄積部４へ保存される。図６は
評価蓄積部４に保存された評価解析用ログの具体的例を
示している。

【００４５】図１０は、以上のようにして作成した評価
解析用ログに基づいてメッセージ及び掲示板を評価する
「評価処理」の処理内容を示すフローチャートである。

【００４６】評価解析部５は、評価蓄積部４に保存され
た評価解析用ログに基づいてメッセージの評価解析を実
行して各掲示板の各メッセージに対する評価を求める。
すなわち、掲示板番号＝１の掲示板（以下、掲示板１と
呼ぶ）の評価解析用ログを読み込み、メッセージ番号＝
１のメッセージ（以下、メッセージ１と呼ぶ）について
全ての評価用の値を加算平均する。この加算平均結果
を、メッセージ１の評価（ＰＭ）とする。掲示板１に登
録されている全てのメッセージの評価が終了したなら
ば、掲示板２について全てのメッセージを上記同様にし
て評価する。図７に各メッセージの評価解析結果及び加
算平均に使用する演算式が示されている。

【００４７】次に、評価解析部５は各メッセージの評価
解析結果に基づいて掲示板の評価解析を実行して各掲示
板の評価を求める。すなわち、掲示板１に登録されてい
る全メッセージの評価値（ＰＭ（１）…ＰＭ（ｎ））を
加算平均し、その加算平均結果を掲示板１の掲示板の評
価（ＰＢ）とする。掲示板１について評価値（ＰＢ）が
取得されたならば、掲示板２について上記同様にして評
価を行う。図８に各掲示板の評価解析結果及び加算平均
に使用する演算式が示されている。

【００４８】以上のようにして、各掲示板の評価値（Ｐ
Ｂ）及び各掲示板に登録されている個々のメッセージの
評価値（ＰＭ）が得られたことになる。

【００４９】一方、ユーザへの掲示板評価の提示は次の
ようにして行われる。

【００５０】図１１は、ユーザへ掲示板評価を提示する
フローチャートを示している。

【００５１】「掲示板起動時」「掲示板一覧表示時」
「メッセージ一覧表示時」の３ケースに対応して処理を
切り換えている。

【００５２】「掲示板起動時」の場合は、ユーザ端末２
から掲示板の起動要求があったとき、上記したようにし
て求め評価解析部５に保存されている掲示板評価情報の
中から評価の高い掲示板を検索し、その検索した掲示板
から構成される高評価掲示板一覧を起動要求のあったユ
ーザ端末へ送信して表示部７に表示させる。

【００５３】ユーザは表示部７に表示されている高評価
掲示板一覧を見ることにより、現在どの掲示板が多くの
ユーザから高い評価を与えられているか一目で把握する
ことができ、参加する掲示板を選定する際の重要な資料
とすることができる。

【００５４】「掲示板一覧表示時」の場合は、ユーザ端
末２から掲示板の一覧表示要求があると、そのユーザが
参加している個々の掲示板の評価値を上記したようにし
て求めて評価解析部５に保存されている掲示板評価情報
の中から検索する。そして、参加している個々の掲示板
の評価値を掲示板一覧に付加してユーザ端末へ送信す
る。

【００５５】ユーザ端末２においては、表示部７に掲示
板一覧を表示させると共に各掲示板に対する評価値が示
される、特に、評価の高い掲示板がユーザに明示される
よう表示する。例えば、掲示板一覧の中に個々の掲示板
の評価も合わせて表示させる。又は、表示部７に表示さ
せた掲示板一覧の中から評価の高い掲示板について文字
の色、寸法を変えたり、文字を点滅させるなどして強調
表示する。又はメッセージに付随するアイコンを動かし
て評価の低い掲示板との違いが明らかになるようにす
る。さらには、掲示板一覧に表示されている掲示位置に
マウス等のポインターを近付けた時に評価の高い掲示板
のときは強調表示するようにする。

【００５６】「メッセージ一覧表示時」はの場合、ユー
ザ端末２からメッセージの一覧表示要求があると、当該
センタ１に開設されている全掲示板のメッセージの評価
を評価解析部５に保存されているメッセージ評価情報の
中から検索する。そして、全ての掲示板の中から評価の
高い上位１０のメッセージからなるメッセージ一覧をユ
ーザ端末２の表示部７に表示させる。

【００５７】このように本実施形態は、メッセージを読
み終えたユーザに評価結果を入力してもらい、センタ１
において各ユーザから入力された評価結果をメッセージ
単位及び掲示板単位で集計処理して個々のメッセージ及
び掲示板について評価を求め、ユーザが使用する掲示板
またはメッセージを選ぶ時にユーザ端末に評価の高い掲
示板またはメッセージを表示するようにした。そのた
め、ユーザに対して多くの掲示板、メッセージの中から
多くの者が有益であると評価した掲示板、メッセージを
選択できるようにガイドすることができ、有益な掲示板
またはメッセージを優先的に選べるようにすることがで
きる。また、全ての掲示板に参加したり、またはメッセ
ージの内容を見る前に話題性の高い掲示板やメッセージ
を見つけることができる。

【００５８】（第２の実施形態）次に、本発明に係る情
報提供システムを電子掲示板システムに適用した第２の
実施形態について説明する。

【００５９】本実施形態に係る電子掲示板システムは、
掲示板及びメッセージの評価をユーザ単位で管理する例
である。第１実施形態と同様のシステム構成となってい
る。この電子掲示板システムでは、第１の実施形態と同
様にして、メッセージを読み終えたユーザから評価結果
を入力してもらい、評価解析用ログ作成部３において各
ユーザ端末から取り込んだ評価結果を予め設定しておい
た評価値変換表を使って評価内容に応じた数値に変換す
る。

【００６０】ここで、評価解析用ログ作成部３は、各ユ
ーザ端末２−１〜２−ｍから入力して数値化した評価用
の値をユーザ単位で整理して、ユーザＩＤ毎に掲示板番
号、メッセージ番号及び評価用の値を対応させた評価解
析用ログを作成する。評価解析用ログ作成部３が作成し
た評価解析用ログは評価蓄積部４へ保存される。図１２
は評価蓄積部４に保存されたユーザ単位の評価解析用ロ
グを示している。

【００６１】評価解析部５は、評価蓄積部４に保存され
た評価解析用ログ単位、すなわちユーザ単位でメッセー
ジの評価解析及び掲示板の評価解析を実行する。例え
ば、ユーザが掲示板１の掲示板に参加していれば、当該
ユーザの評価解析用ログに蓄積された同一メッセージの
評価結果を加算平均して当該メッセージの評価を求め
る。この評価解析用ログはこのユーザの今までの評価の
みから構成されているので、いま求めたメッセージ評価
はこのユーザが今までにこのメッセージを読む度に評価
してきた評価結果を考慮して定めた有益度を示す指標と
なる。

【００６２】同じ掲示板に登録されている全てのメッセ
ージについて同様にして評価を求め、全メッセージの評
価を加算平均して当該掲示板の評価値を求める。これに
より、これまでのこの掲示板に対するユーザの評価値が
判明する。このユーザが参加している全ての掲示板につ
いて同様の評価を行う。

【００６３】次に、以上のようにして求めた掲示板評価
及びメッセージ評価をユーザに提供する。この動作につ
いて図１３を参照して説明する。

【００６４】この電子掲示板システムにおいては、前記
第１実施形態と同様に、「掲示板起動時」「掲示板一覧
表示時」「メッセージ一覧表示時」の３ケースに対応し
て処理を切り換える。

【００６５】ユーザ端末２から掲示板の起動要求があっ
たとき、評価解析部５に保存されている当該ユーザの掲
示板評価情報の中から評価の低い掲示板を検索し、ユー
ザ端末の表示部７に表示して低評価掲示板からの脱会を
示唆する。これにより、ユーザは自分の評価が低い掲示
板を知ることができ、必要のない掲示板にいつまでも参
加し続けること無く速やかに脱会することができる。

【００６６】また、当該ユーザの掲示板評価情報の中か
ら評価の高い掲示板を検索し、その検索した掲示板から
構成される高評価掲示板一覧を起動要求のあったユーザ
端末へ送信して表示部７に表示させる。ユーザは表示部
７に表示されている高評価掲示板一覧を見ることにより
現在どの掲示板が多くのユーザから高い評価を与えられ
ているか一目で把握することができ、参加する掲示板を
選定する際の重要な資料とすることができる。

【００６７】ユーザ端末２から掲示板の一覧表示要求が
あると、当該ユーザが参加している掲示板の評価を評価
解析部５に保存されている掲示板評価情報の中から検索
する。そして、参加している掲示板一覧に個々の掲示板
の評価を付加してユーザ端末へ送信する。ユーザ端末２
において表示部７に掲示板一覧を表示させると共に、少
なくともこのユーザがこれまで高い評価を与えていた掲
示板がユーザに分かるように明示する。

【００６８】ユーザ端末２からメッセージの一覧表示要
求があると、当該センタ１にユーザが参加している全掲
示板のメッセージの評価を評価解析部５に保存されてい
るメッセージ評価情報の中から検索する。そして、検索
した全掲示板の中から評価の高い上位１０のメッセージ
からなるメッセージ一覧をユーザ端末２の表示部７に表
示させる。

【００６９】このように本実施形態によれば、メッセー
ジ内容を読まなくても各掲示板またはメッセージに対す
る自分の過去の評価を知ることができるので、無駄なメ
ッセージを読み続けることを防止でき、再度読み返した
い評価の高いメッセージを早く見付けることができる。

【００７０】（第３の実施形態）図１４は、本発明に係
る情報提供システムを電子掲示板システムに適用した第
３の実施形態を示している。この電子掲示板システム
は、センタ１に評価解析用ログ作成部３、評価蓄積部４
及び評価解析部５が配置されていると共に、掲示板に参
加しているユーザの個人情報を保存した個人情報蓄積部
１１、この個人情報蓄積部１１の個人情報を解析する個
人情報解析部１２が備えられている。

【００７１】図１５は、個人情報蓄積部１１に保存され
ている各ユーザの個人情報の具体例を示している。同図
に示すように、各ユーザに割り付けているユーザＩＤに
対応させて各ユーザの属性となる「年齢」、「性別」、
「趣味」などの情報が登録されている。その他に「趣
味」、「役職」、「開発グループ」などの情報を登録し
ておく。

【００７２】本実施形態では、属性が同じユーザの評価
を利用することにより同類のユーザが見て面白い（有益
又は興味深いの意味）と感じる掲示板を表示することが
できるようにした。以下、このための処理内容について
説明する。

【００７３】評価解析用ログ作成部３は、図１９に示す
フローチャートに基づいて評価解析用ログを作成する。
すなわち、第１の実施形態と同様にして、メッセージを
読み終えたユーザから評価結果を入力してもらい、評価
解析用ログ作成部３において各ユーザ端末から取り込ん
だ評価結果を予め設定しておいた図３に示す評価値変換
表を使って評価内容に応じた数値に変換する。そして、
各ユーザ端末２−１〜２−ｍからの評価結果に対して、
図１６に示すように、掲示板番号、メッセージ番号、ユ
ーザＩＤ、数値化した評価用の値からなる評価解析用ロ
グを作成する。評価解析用ログ作成部３が作成した評価
解析用ログは評価蓄積部４へ保存される。

【００７４】一方で、評価解析部５は、評価解析用ログ
作成部３の作成した評価解析用ログから同類のユーザが
見て面白い掲示板を検索する。掲示板の利用者がユーザ
Ａであるとすれば、個人情報解析部１２が個人情報蓄積
部１１からユーザＡと同類となる同一属性を持ったユー
ザを検索する。図１５に示す個人情報であれば、ユーザ
ＡとユーザＣが年齢、性別、趣味の一部において属性が
一致するので同類であると判断し、ユーザＡ、ユーザＣ
の評価結果を利用するよう評価解析部５へ指示する。

【００７５】図１６に示すような評価解析用ログが作成
されていたとすれば、評価解析部５は同類であると指示
されたユーザＡ、ユーザＣの評価値を使い、ユーザＡ及
びユーザＣが共に参加している掲示板に登録されたメッ
セージの評価を個々に計算する。図１７は、図１６に示
す評価解析用ログから計算したメッセージの評価結果を
示している。メッセージの評価は第１の実施形態と同様
にして計算している。評価解析部５は、図１７に示す各
メッセージの評価結果から該当する各掲示板の評価値を
計算する。図１８は掲示板１の評価値を示している。掲
示板の評価値は第１の実施形態と同様にして計算してい
る。

【００７６】以上のようにして計算されたメッセージ及
び掲示板の評価値は、同類のユーザ（本例ではユーザ
Ａ，Ｃ）の評価結果のみから求められたものであり、こ
れらのユーザにとっての面白さの程度を示す数値とな
る。

【００７７】ユーザ端末２からセンタ１に対してユーザ
から掲示板の起動要求、掲示板一覧表示要求、メッセー
ジ一覧表示要求があったときに、このユーザと同類のユ
ーザの評価結果から求めたメッセージ及び掲示板の評価
値を当該ユーザ端末２の表示部７に表示することによ
り、多くの掲示板、メッセージの中からこのユーザにと
って有益な掲示板又はメッセージを提示することができ
る。

【００７８】（第４の実施形態）次に、本発明に係る情
報提供システムを電子掲示板システムに適用した第４の
実施形態について説明する。

【００７９】本実施形態に係る電子掲示板システムは、
第３実施形態において説明した同類の観点をユーザ側か
ら指定できるようにしている。第３実施形態と同様のシ
ステム構成となっている。

【００８０】図２１は本実施形態の概略的な動作内容を
示すフローチャートである。

【００８１】本実施形態では、ユーザが評価に使いたい
属性項目を指示する。ユーザ端末２からセンタ１に対し
て「趣味＝テニス」なる属性項目が入力されたとすれ
ば、個人情報解析部１２が個人情報蓄積部１１を「趣味
＝テニス」をキーワードにして検索する。図２２に示す
個人情報が保存されていればユーザＡ，Ｂ，Ｃの趣味が
テニスなので該当ユーザとして評価解析部５に指示す
る。

【００８２】評価解析部５は、評価蓄積部４に保存され
ている評価解析用ログから同一属性として指示されたユ
ーザＡ、Ｂ，Ｃの評価値を使い、掲示板に登録されたメ
ッセージの評価を個々に計算し、各メッセージの評価値
から各掲示板の評価値を計算する。メッセージ及び掲示
板の評価値は第１の実施形態と同様にして計算してい
る。例えば、図２３に示すような評価解析用ログが作成
されているとすれば、メッセージ１，２についてユーザ
Ａ，Ｂ，Ｃの評価結果から図２４に示す演算式にて同図
に示す評価値が計算され、掲示板１について図２５に示
す演算式にて同図に示すような評価値が計算される。

【００８３】このように本実施形態によれば、ユーザが
属性項目によって同類の観点を指定することができ、同
類の観点を任意に指定して該当するメッセージ及び掲示
板の評価を提示することができる共に、解析するサンプ
ル数が増えるため正確性が上がることになる。

【００８４】（第５の実施形態）次に、本発明に係る情
報提供システムを電子掲示板システムに適用した第５の
実施形態について説明する。

【００８５】図２６は本実施形態に係る電子掲示板シス
テムの機能ブロックを示している。本実施形態に係る電
子掲示板システムは、センタ１に評価解析用ログ作成部
３、評価蓄積部４、評価解析部５、個人情報蓄積部１１
及び個人情報解析部１２が配置されており、さらに個人
情報蓄積部１１の個人情報を修正する個人情報修正部１
３が備えられている。

【００８６】この電子掲示板システムでは、前述した各
実施形態と同様に、メッセージを読み終えたユーザから
評価結果を入力してもらい、評価解析用ログ作成部３が
各ユーザ端末から取り込んだ評価結果からユーザＩＤの
付加された評価解析用ログを作成する。例えば、図２３
に示すような形式の評価解析用ログを評価蓄積部４に保
存する。

【００８７】一方で、評価解析部５が上記作成した評価
解析用ログから各掲示板の評価値を前述した第２の実施
形態と同様にして求め、図２８に示すようにユーザ単位
で参加掲示板とその評価値を求めるものとする。すなわ
ち、各掲示板の評価には、ユーザが各掲示板について自
分で評価した評価結果のみを反映させている。

【００８８】個人情報修正部１３は、図２８に示す掲示
板の評価結果に基づいて個人情報に修正を加えている。
評価値Ｐと個人情報に対する修正内容とを対応させた個
人情報変更基準が予め設定されており、評価値Ｐに対応
した修正内容を個人情報蓄積部１１に指示する。

【００８９】図２７は、個人情報修正部１３の個人情報
蓄積部１１に対する個人情報修正動作を示すフローチャ
ートである。

【００９０】同図に示すように、個人情報変更基準を読
込んで保持しておき、評価対象となるユーザＡについて
各掲示板の評価値を評価解析部５から取り込む。そし
て、当該掲示板の評価値が、図２９に示すように評価値
に応じて複数の範囲に分けられた個人情報変更基準のど
の範囲に属すかを判断し、評価値が属した範囲に対応し
た修正内容を同変更基準から求める。例えば、掲示板１
についての評価値Ｐが７０≦Ｐ≦１００の範囲に属して
いれば「掲示板の分類を追加」という修正内容を指示す
ることになる。このとき、図３０に示すような掲示板番
号とその分類とを対応させた分類表より掲示板１の分類
を求める。図３０に示す分類表では掲示板１は趣味「競
馬」を示している。

【００９１】個人情報修正部１３は、個人情報蓄積部１
１に登録されているユーザＡの個人情報から趣味の項目
に「競馬」を追加するように個人情報蓄積部１１に指示
することになる。図３１は、ユーザＡについて登録して
いる全掲示板について評価したところ、「ゴルフ」に関
する掲示板の評価値がＰ＜３０、「競馬」に関する掲示
板の評価値が７０≦Ｐとなっていたため個人情報の趣味
の欄からゴルフを削除し、競馬を追加した例を示してい
る。

【００９２】このように本実施形態によれば、ユーザが
参加している掲示板について評価値Ｐを求め、この求め
た評価値Ｐと個人情報変更基準とを比較してユーザが現
在の趣味等の傾向を判断し、この判断結果に基づいて該
ユーザの個人情報を修正するので、ユーザの個人情報を
常に正確な状態に維持することができる。

【００９３】（第６の実施形態）次に、本発明に係る情
報提供システムを電子掲示板システムに適用した第６の
実施形態について説明する。

【００９４】本実施形態に係る電子掲示板システムは、
ユーザのレベルに合った難易度の掲示板、メッセージを
選択ガイドするようにしている。図１４に示す第３実施
形態と同様のシステム構成となっている。

【００９５】この電子掲示板システムは、メッセージを
読み終えたユーザから該ユーザが感じた難易度を入力し
てもらうためユーザ端末２の表示部７に図３３に示すユ
ーザ用評価入力項目からなる画面を表示させる。評価入
力項目には「簡単」、「適当」、「難しい」、「その
他」の項目が定められている。メッセージを読んだユー
ザから上記の中から１つの評価結果を入力してもらう。

【００９６】評価解析用ログ作成部３は、メッセージを
読み終えたユーザの各ユーザ端末から難しさに関する評
価結果を取り込むことになる。評価解析用ログ作成部３
では図３４に示すような評価値変換表を使用して難しさ
に関する評価結果を数値化し、掲示板番号、メッセージ
番号及び評価用の値を対応させた評価解析用ログを掲示
板単位で作成する。図３５は評価解析用ログの具体例を
示している。

【００９７】評価解析部５は、評価解析用ログを利用し
て後述する評価処理を実行する。以下、評価解析部５に
よる評価処理内容を図３２のフローチャートを参照して
説明する。

【００９８】評価蓄積部４から評価解析用ログを読み込
む。次に、掲示板に登録されているメッセージの難易度
を評価する。評価蓄積部４は、評価対象となっている掲
示板において同一メッセージの評価値Ｐｉを加算平均し
て当該メッセージの評価値ＰＭを求める。そして、予め
評価蓄積部４に保存しておいた、図３６に示すような評
価値Ｐと難易度とを対応させた難しさ評価基準を使っ
て、上記メッセージの評価値ＰＭの難しさを求める。例
えば、メッセージの評価値がＰＭ＝２５であれば難しさ
は「初心者向き」の範囲に入る。図３７はこのようにし
て求めた各メッセージの評価値及び難易度を示してい
る。

【００９９】全メッセージの評価が終了したら各掲示板
の評価を実行する。評価対象となっている掲示板に登録
されている全メッセージの評価値を加算平均して当該掲
示板の評価値を求め、この評価値と上記難しさ評価基準
とを比較して当該掲示板の難しさを求める。例えば、掲
示板の評価値がＰＢ＝６３であれば難しさは「中級者向
き」ということになる。図３８はこのようにして求めた
各掲示板の評価値及び難易度を示している。

【０１００】次に、以上のようにして求めた掲示板の難
易度情報と個人情報とを利用して各ユーザのレベルに合
った掲示板、メッセージを選択する。

【０１０１】まず、評価解析部５が評価した各掲示板の
分類を図３９に示すように掲示板番号とその分類を対応
させた掲示板分類表を参照して判断する。一方、個人情
報解析部１２を使って個人情報蓄積部１１から各ユーザ
の分類に対するレベルを検索する。そして、各ユーザの
個人情報に登録された分類毎にユーザレベルに合った掲
示板、メッセージを選択する。

【０１０２】例えば、掲示板２の分類は「カメラ」であ
り、図４０に示す個人情報を持ったユーザに関しては
「カメラ」に対するレベルは中級者と分かる。図３８に
示すように掲示板２は中級者向けであるので、このユー
ザに適していることが分かる。ユーザへの情報提供はユ
ーザが掲示板又はメッセージを選択するときに行うよう
にする。例えば、掲示板起動要求があったときに当該ユ
ーザ端末２へこのユーザのレベルに合った難しさの掲示
板を知らせるようにする。又は、ユーザから掲示板一覧
表示要求が合ったときにこのユーザのレベルに合った難
しさの掲示板を知らせる。又は、メッセージ一覧要求が
合ったときにユーザのレベルに合った難しさのメッセー
ジを知らせるようにする。

【０１０３】このように本実施形態によれば、掲示板の
分類毎にユーザのレベルを予め記憶しておき、各ユーザ
が入力した難しさの評価結果を集計して掲示板、メッセ
ージの難易度を求め、分類毎にユーザのレベルに合った
掲示板、メッセージを選択するようにしたので、ユーザ
がメッセージを読む前にユーザのレベルに合った掲示
板、メッセージを提示することができる。

【０１０４】（第７の実施形態）次に、本発明に係る情
報提供システムを電子掲示板システムに適用した第７の
実施形態について説明する。

【０１０５】本実施形態に係る電子掲示板システムは、
ユーザが以前に自分で評価した評価結果に基づいて掲示
板、メッセージを難易度付けして、ユーザのレベルに合
った難易度の掲示板、メッセージを選択ガイドするよう
にしている。本実施形態は図１４に示す第３実施形態と
同様のシステム構成となっている。

【０１０６】この電子掲示板システムは、メッセージを
読み終えたユーザから該ユーザが感じた難易度を各ユー
ザ端末から入力してもらい、評価解析用ログ作成部３が
メッセージを読み終えたユーザの各ユーザ端末から難し
さに関する評価結果を取り込んで前述した第２実施形態
と同様にユーザ単位で評価解析用ログを作成する。評価
解析用ログ作成部３では図３４に示すような評価値変換
表を使用して難しさに関する評価結果を数値化し、図４
２に示すように掲示板番号、メッセージ番号及び評価用
の値を対応させた評価解析用ログをユーザ毎に作成す
る。

【０１０７】評価解析部５は、評価解析用ログを利用し
て後述する評価処理を実行する。以下、評価解析部５に
よる評価処理内容を図４１のフローチャートを参照して
説明する。

【０１０８】評価蓄積部４から、あるユーザＡの評価解
析用ログを読み込む。この読み込んだユーザＡの評価解
析用ログを使用してメッセージの評価値ＰＭを求める。
そして、予め評価蓄積部４に保存しておいた、図４３に
示すような評価値Ｐと難易度とを対応させた難しさ評価
基準を使って、上記メッセージの評価値ＰＭの難しさを
求める。本例では難易度を「簡単」、「適当」、「難し
い」の主観的な表現で現している。例えば、メッセージ
の評価値がＰＭ＝２５であれば難しさは「簡単」の範囲
に入る。図４４はこのようにして求めた各メッセージの
評価値及び難易度を示している。

【０１０９】全メッセージの評価が終了したら各掲示板
の評価を実行する。掲示板に登録されている全メッセー
ジの評価値を加算平均して当該掲示板の評価値を求め、
この評価値と上記難しさ評価基準とを比較して当該掲示
板の難しさを求める。例えば、掲示板の評価値がＰＢ＝
６３であれば難しさは「適当」ということになる。図４
５はこのようにして求めた各掲示板の評価値及び難易度
を示している。

【０１１０】次に、以上のように評価したユーザＡに関
する掲示板、メッセージから難易度が「適当」と判断さ
れたものをユーザＡのレベルに合った掲示板、メッセー
ジとして選択する。

【０１１１】一方、ユーザ端末２から掲示板の起動要求
があると、評価解析部５に保存されている当該ユーザの
掲示板評価情報の中から当該ユーザのレベルに合わない
掲示板を検索し、ユーザ端末の表示部７に表示して脱会
を示唆する。これにより、ユーザは難しすぎ、又は簡単
すぎて自分のレベルに合わない掲示板を知ることがで
き、必要のない掲示板にいつまでも参加し続けること無
く速やかに脱会することができる。

【０１１２】また、当該ユーザの掲示板評価情報の中か
ら「適当」として選択された掲示板を検索し、その検索
した掲示板から構成される掲示板一覧を起動要求のあっ
たユーザ端末へ送信して表示部７に表示させる。ユーザ
は表示部７に表示されている掲示板一覧を見ることによ
り現在どの掲示板が自分のレベルに合った難易度である
のか一目で把握することができる。

【０１１３】ユーザ端末２から掲示板の一覧表示要求が
あると、当該ユーザが参加している掲示板の評価を評価
解析部５に保存されている掲示板評価情報の中から検索
して難易度の判断結果をユーザ端末へ送信する。

【０１１４】ユーザ端末２からメッセージの一覧表示要
求があると、当該センタ１にユーザが参加している全掲
示板のメッセージの評価を評価解析部５に保存されてい
るメッセージ評価情報の中から検索して、「適当」とし
て選択されたメッセージ一覧をユーザ端末２の表示部７
に表示させる。

【０１１５】このように本実施形態によれば、各ユーザ
の評価解析用ログを作成してユーザ毎に自分の過去の評
価結果に基づいた掲示板、メッセージの評価値を求め、
そのユーザにとっての難易度を定めるようにしたので、
ユーザに対してレベルに合わない掲示板からの脱会を示
唆するためのガイドを行うことができ、またユーザのレ
ベルに合った難易度の掲示板、メッセージを提示するこ
とができる。

【０１１６】（第８の実施形態）次に、本発明に係る情
報提供システムを電子掲示板システムに適用した第８の
実施形態について説明する。

【０１１７】本実施形態に係る電子掲示板システムは、
同レベルのユーザの評価結果から難易度の合った掲示
板、メッセージを選択ガイドすようにしている。本実施
形態は図１４に示す第３実施形態と同様のシステム構成
となっている。

【０１１８】この電子掲示板システムは、メッセージを
読み終えたユーザから該ユーザが感じた難易度を各ユー
ザ端末から入力してもらう。評価解析用ログ作成部３が
メッセージを読み終えたユーザの各ユーザ端末から難し
さに関する評価結果を取り込み前述した評価値変換表に
て数値化して、図４７に示すような評価解析用ログを作
成する。

【０１１９】図４６には評価解析部５による概略的な評
価処理の流れが示されている。

【０１２０】評価解析部５は、評価解析用ログの中から
評価解析に使用するサンプルを選択する。ユーザＡが使
用者であるとする。評価解析部５は、ユーザＡが参加し
ている掲示板の分類を図４８に示す掲示板分類表から調
べ、各分類について個人情報蓄積部１１に保存している
個人情報よりユーザＡのレベルと同レベルのユーザを検
索する。個人情報蓄積部１１の検索は評価解析部５から
操作内容が指示された個人情報解析部１２が行う。具体
的には、図４９に示す個人情報が保存されているとすれ
ば、ユーザＡとコンピュータについて同レベルのユーザ
はＣ、カメラについて同レベルのユーザはＢ，Ｃであ
る。評価解析部５は、各分類に対応した掲示板を評価す
るときユーザＡと同レベルと判断されたユーザの該当す
る掲示板を使用する。すなわち、コンピュータについて
の掲示板を評価するのにユーザＡ及びユーザＢの評価解
析用ログを選択し、カメラについての掲示板を評価する
のにユーザＡ、ユーザＢ，およびユーザＣの評価解析用
ログを選択する。

【０１２１】このようにして、ユーザＡが参加している
各掲示板について、評価に使用するサンプルが選択され
たならば、これらサンプルを使って各掲示板毎に掲示板
に登録されているメッセージを評価する。図５０はメッ
セージの評価結果を示している。同一メッセージの評価
結果を加算平均することにより評価値ＰＭを求め、この
評価値ＰＭを図５１に示す評価基準を使って難易度に変
換する。次に、掲示板に登録されている全メッセージの
評価値を加算平均してこの掲示板の評価値を求め、図５
１に示す評価基準を使って難易度に変換する。図５２は
掲示板の評価結果を示している。

【０１２２】ユーザが掲示板に参加するために掲示板一
覧表示する場合を考える。このような場合は、参加希望
するユーザの個人情報に登録されている分類と同一レベ
ルの判断がなされている同一分類の掲示板を選択してユ
ーザ端末２の表示部７へ表示する。この結果、ユーザの
レベルに合った掲示板一覧が提示される。

【０１２３】又、ユーザが現在参加中の掲示板を一覧表
示する場合、ユーザにとってレベルの合っている掲示板
のみを表示させる。またメッセージ一覧を表示する場合
も同様にユーザの個人情報に登録されている分類と同一
レベルの判断がなされているメッセージを表示すること
ができる。

【０１２４】（第９の実施形態）次に、本発明に係る情
報提供システムを電子掲示板システムに適用した第９の
実施形態について説明する。

【０１２５】本実施形態に係る電子掲示板システムは、
メッセージを評価したユーザのレベルを加味して掲示
板、メッセージを評価するようにしている。本実施形態
は図１４に示す第３実施形態と同様のシステム構成とな
っている。

【０１２６】この電子掲示板システムは、メッセージを
読み終えたユーザから該ユーザが感じた難易度を各ユー
ザ端末から入力してもらう。評価解析用ログ作成部３は
メッセージを読み終えたユーザの各ユーザ端末から難し
さに関する評価結果を取り込み評価解析用ログを作成す
る。

【０１２７】図５３は、評価解析用ログの作成及び評価
処理のフローチャートである。

【０１２８】ユーザから評価結果が入力された掲示板の
分類を図５５に示す掲示板分類表から求め、このユーザ
の該当分類に対するレベルを個人情報蓄積部１１に保存
されている個人情報から求める。

【０１２９】例えば、ユーザＣが掲示板１の評価結果を
入力したとすれば、図５５に示す掲示板分類表から掲示
板１の分類がコンピュータであることが分かり、このユ
ーザのコンピュータに対するレベルが図５６に示す個人
情報から「上級者」であると分かる。

【０１３０】次に、ユーザの当該分類に対するレベルと
ユーザが入力した評価結果とから、メッセージ難易度判
定表を使ってこのメッセージの客観的なレベルを求め、
この客観レベルを評価値変換表を使って数値化する。

【０１３１】図５７は、当該分類に対する評価者レベル
と入力評価結果とからメッセージの客観的な難易度を求
めるためのメッセージ難易度判定表の具体例を示してい
る。評価者レベルが「上級者」で入力評価結果が「適
当」であれば、当該分類に係るメッセージは「上級者
向」ということになる。図５８に示す評価値変換表によ
れば「上級者向」に対応する数値は「１００」になる。

【０１３２】図５９は、ユーザ端末から受け取った評価
結果と、それに対応して作成した評価解析用ログとを示
している。各ユーザ端末から入力した全ての評価結果を
客観的な難易度評価に変換してから数値化し、その数値
を評価値とした評価解析用ログを作成する。ユーザ評価
が「評価しない」「わからない」「その他」の場合には
評価解析用ログとして残さない。

【０１３３】次に、以上のようにして作成した評価解析
用ログから各メッセージの評価値を求める。各掲示板に
ついて同一メッセージの評価結果を加算平均して評価値
Ｐを求めると共に、図６１に示す評価基準に基づいて評
価値Ｐに対応する難しさを求める。図６０は各メッセー
ジの難しさ（評価値）を求めた結果を示している。ま
た、掲示板毎にメッセージの評価値を加算平均して各掲
示板の評価値を求めると共に、図６１に示す評価基準に
基づいて評価値Ｐに対応する難しさを求める。図６２は
各掲示板の難しさ（評価値）を求めた結果を示してい
る。

【０１３４】次に、図５４に示すフロチャートに基づい
てユーザに適したレベルの掲示板、メッセージを選択す
る。

【０１３５】図６０に示すように、参加している掲示板
に登録された各メッセージについて評価値が求められて
いる。同図に示す例ではユーザＡが掲示板１，掲示板２
に参加しているので、掲示板１，掲示板２の分類を図５
５の掲示板分類表から取得し、ユーザＡが個人情報とし
て登録している個々の分類のレベルを図５６の個人情報
から取得する。ユーザＡは分類＝コンピュータについて
「上級者」であるので掲示板１のメッセージ１がユーザ
Ａに適したメッセージとなる。また、ユーザＡは分類＝
カメラについて「中級者」であるので掲示板２のメッセ
ージ１がユーザＡに適したメッセージとなる。従って、
図６０に示すように、掲示板１のメッセージ１と掲示板
２のメッセージ１がユーザＡに適したメッセージとして
選択される。

【０１３６】また、図６２に示すように、参加している
掲示板について評価値が求められている。上記したよう
に掲示板１，掲示板２に対応した各分類についてのレベ
ルを図５６の個人情報から取得している。ユーザＡは掲
示板１に対応するコンピュータについて「上級者」であ
るので、評価値が中級者向けとなっている掲示板１は適
していないことになる。また、ユーザＡは掲示板２に対
応するカメラについて「中級者」であるので評価値が中
級者向である掲示板２がユーザＡに適した掲示板とな
る。従って、図６２に示すように、掲示板２がユーザＡ
に適した掲示板として選択される。

【０１３７】ユーサが掲示板に参加するために掲示板一
覧要求を出した時、参加中の掲示板一覧要求を出した
時、又はメッセージ一覧要求を出した時などに、上記し
たようにして求めたそのユーザのレベルに合った掲示
板、メッセージを提供する。

【０１３８】このように本実施形態によれば、ユーザの
レベルに合った掲示板に参加できるようにガイドするこ
とができると共に、ユーザのレベルに適した掲示板又は
メッセージから優先的に読むことができる。

【０１３９】（第１０の実施形態）次に、本発明に係る
情報提供システムを電子掲示板システムに適用した第１
０の実施形態について説明する。

【０１４０】本実施形態に係る電子掲示板システムは、
個人情報に登録した分類についてユーザのレベルを修正
できるようにしている。本実施形態は図２６に示す第５
実施形態と同様のシステム構成となっている。

【０１４１】この電子掲示板システムは、第６実施形態
と同様に、メッセージを読み終えたユーザから該ユーザ
が感じた難易度を「簡単」「適当」「難しい」といった
形式で各ユーザ端末から入力してもらう。評価解析用ロ
グ作成部３は、メッセージを読み終えたユーザの各ユー
ザ端末から難しさに関する評価結果を取り込み、図３４
の評価値変換表を使用して評価結果を数値化し評価解析
用ログを作成する。

【０１４２】評価解析部５は、評価解析用ログからユー
ザ毎に掲示板に登録されている同一メッセージの評価値
Ｐｉを加算平均して当該メッセージの評価値ＰＭを求め
る。そして、掲示板に登録されている全メッセージの評
価値を加算平均して当該掲示板の評価値を求める。各掲
示板について評価値を求めた結果を図６４に示す。従っ
て、各掲示板についての評価値はこのユーザが感じた評
価値となる。言い換えれば、基準的な難易度の掲示板に
対して低い評価値、即ち簡単と評価した場合にはそのユ
ーザを上級者であると判断でき、高い評価値、即ち難し
い評価した場合にはそのユーザを初級者であると判断で
きる。このような考え方に基づけば図６４に示す評価結
果を図６５に示すように変換できる。

【０１４３】個人情報修正部１３は、図６３に示すフロ
ーチャートに基づいて、個人情報蓄積部１１の個人情報
を修正する。すなわち、図６５に示すようにして求めら
れたユーザの掲示板に対する評価（レベル）を評価解析
部５から読み込むと共に、このユーザの該掲示板に対応
した分類に対する現在のレベルを個人情報蓄積部１１か
ら取り出す。この取り出したユーザ評価と掲示板レベル
とを、図６６に示す個人情報変更基準に当てはめて変更
の必要性を検討する。

【０１４４】例えば、ユーザＡの掲示板１に対するユー
ザ評価が「簡単」で、掲示板レベルが上級者であれば、
図６６に示す個人情報変更基準からユーザの当該掲示板
に対するレベルは上級者となるべきことが分かる。個人
情報蓄積部１１に保存された個人情報に登録されたユー
ザＡの掲示板１に対するレベルが「初級者」であれば
「上級者」に変更する。

【０１４５】このように本実施形態によれば、ユーザの
掲示板に対する入力評価と個人情報に登録されている掲
示板に対するレベルとが相違していることを検出して、
個人情報蓄積部１１に保存されている個人情報に修正を
加えるようにしたので、ユーザに適したレベルを常に正
確に維持することができる。

【０１４６】なお、以上の説明では本発明を電子掲示板
システムに適用しているが、その他のシステムにも同様
に適用することができる。

【０１４７】例えば、オンラインショッピングシステム
に適用できる。オンラインショッピングシステムの場合
は、ユーザが商品を購入した後、一定期間後に再度オン
ラインショッピングをした時にアンケート評価を入れて
もらう。ユーザから入力された評価結果で評価解析用ロ
グを作成して前述した実施形態と同様にして商品の評価
を求める。そして、ユーザが商品を選択するときに求め
ておいた評価を提示する。このようなサービスを提供す
ることにより、ユーザが商品を購入する時に各商品に対
する客観的な評価を得ることができる。

【０１４８】本発明を双方向テレビジョンシステムに適
用した場合は、番組を切換える時、又はスイッチを切る
前に番組に対する評価を入れてもらう。サービスセンタ
ー等において評価結果を集計処理しておき、番組を番組
一覧から選択するときなどに視聴者へ各番組に対する評
価を提示する。このようなサービスを提供することによ
り、利用者は番組を見る前に適切な番組を選択できるよ
うになる。

【０１４９】本発明をオンライン教育システムに適用し
た場合は、講座終了後に評価を入れてもらう代わりに受
講者に小テストを受けてもらう。小テストの点数からこ
の講座が個々の受講生にとってレベルがあっているか否
か判断し、受講生に情報提供する。

【０１５０】本発明は上記実施形態に限定されるもので
はなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内で種々変形実
施可能である。

【０１５１】

【発明の効果】以上詳記したように本発明によれば、メ
ッセージ等に対するユーザの評価が反映された情報に基
づいてユーザにとって重要度の高い掲示板等の情報をユ
ーザへ提示することができ、有益な掲示板等をユーザ側
で選べるようにした情報提供システムを提供できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の実施形態に係る電子掲示板シス
テムの機能ブロック図である。

【図２】第１の実施形態におけるユーザ用評価入力項目
を示す図である。

【図３】第１の実施形態における評価値変換表を示す図
である。

【図４】第１の実施形態においてユーザが実際に入力し
た評価結果を示す図である。

【図５】第１の実施形態における評価解析用ログの概念
図である。

【図６】図４に示す評価結果に対応した評価解析用ログ
の具体例を示す図である。

【図７】第１の実施形態におけるメッセージ評価原理及
び評価値を示す図である。

【図８】第１の実施形態における掲示板評価原理及び評
価値を示す図である。

【図９】第１の実施形態におけるログ作成処理を示すフ
ローチャートである。

【図１０】第１の実施形態における評価処理を示すフロ
ーチャートである。

【図１１】第１の実施形態における選択ガイドの処理を
示すフローチャートである。

【図１２】第２の実施形態における評価解析用ログの概
念図である。

【図１３】第２の実施形態における選択ガイドの処理を
示すフローチャートである。

【図１４】本発明の第３の実施形態に係る電子掲示板シ
ステムの機能ブロック図である。

【図１５】第３の実施形態における個人情報の具体例を
示す図である。

【図１６】第３の実施形態における評価解析用ログの具
体例を示す図である。

【図１７】第３の実施形態におけるメッセージ評価原理
及び評価値を示す図である。

【図１８】第３の実施形態における掲示板評価原理及び
評価値を示す図である。

【図１９】第３の実施形態におけるログ作成処理を示す
フローチャートである。

【図２０】第３の実施形態における評価処理を示すフロ
ーチャートである。

【図２１】第４の実施形態における評価処理を示すフロ
ーチャートである。

【図２２】第４の実施形態における個人情報の具体例を
示す図である。

【図２３】第４の実施形態における評価解析用ログの具
体例を示す図である。

【図２４】第４の実施形態におけるメッセージ評価原理
及び評価値を示す図である。

【図２５】第４の実施形態における掲示板評価原理及び
評価値を示す図である。

【図２６】本発明の第５の実施形態に係る電子掲示板シ
ステムの機能ブロック図である。

【図２７】第５の実施形態における個人情報修正動作を
示すフローチャートである。

【図２８】第５の実施形態におけるユーザＡの掲示板の
評価値を示す図である。

【図２９】第５の実施形態における個人情報変換基準を
示す図である。

【図３０】第５の実施形態における掲示板の分類を示す
図である。

【図３１】第５の実施形態における個人情報修正の前後
を示す図である。

【図３２】第６の実施形態における評価処理を示すフロ
ーチャートである。

【図３３】第６の実施形態におけるユーザ用評価入力項
目を示す図である。

【図３４】第６の実施形態における評価値変換表を示す
図である。

【図３５】第６の実施形態における評価解析用ログの具
体例を示す図である。

【図３６】第６の実施形態における難しさの評価基準を
示す図である。

【図３７】第６の実施形態におけるメッセージ評価原理
及び評価値を示す図である。

【図３８】第６の実施形態における掲示板評価原理及び
評価値を示す図である。

【図３９】第６の実施形態における掲示板の分類表を示
す図である。

【図４０】第６の実施形態における個人情報に登録され
た分類内容を示す図である。

【図４１】第７の実施形態における評価処理を示すフロ
ーチャートである。

【図４２】第７の実施形態における評価解析用ログの概
念図である。

【図４３】第７の実施形態における掲示板の評価基準を
示す図である。

【図４４】第７の実施形態におけるメッセージ評価原理
及び評価値を示す図である。

【図４５】第７の実施形態における掲示板評価原理及び
評価値を示す図である。

【図４６】第８の実施形態における概略的な評価処理を
示すフローチャートである。

【図４７】第８の実施形態における評価解析用ログの具
体例を示す図である。

【図４８】第８の実施形態における掲示板の分類表を示
す図である。

【図４９】第８の実施形態におけるユーザ個人情報を示
す図である。

【図５０】第８の実施形態におけるメッセージの難易度
（評価値）を示す図である。

【図５１】第８の実施形態における掲示板の評価基準を
示す図である。

【図５２】第８の実施形態における掲示板の難易度分類
を示す図である。

【図５３】第９の実施形態における評価入力処理を示す
フローチャートである。

【図５４】第９の実施形態における評価処理を示すフロ
ーチャートである。

【図５５】第９の実施形態における掲示板の分類表を示
す図である。

【図５６】第９の実施形態におけるユーザ個人情報を示
す図である。

【図５７】第９の実施形態におけるメッセージ難易度判
定表を示す図である。

【図５８】第９の実施形態における評価値変換表を示す
図である。

【図５９】第９の実施形態におけるユーザ入力評価に対
応する評価解析用ログを示す図である。

【図６０】第９の実施形態におけるメッセージの難易度
（評価値）を示す図である。

【図６１】第９の実施形態における掲示板の評価基準を
示す図である。

【図６２】第９の実施形態における掲示板の難易度（評
価値）を示す図である。

【図６３】第１０の実施形態における動作内容を示すフ
ローチャートである。

【図６４】第１０の実施形態における掲示板の評価結果
を示す図である。

【図６５】第１０の実施形態における掲示板の分類レベ
ルを示す図である。

【図６６】第１０の実施形態における個人情報変換基準
を示す図である。

【図６７】第１０の実施形態における個人情報の変換前
後を示す図である。

【図６８】電子掲示板システムのサービス内容を示す図
である。

【符号の説明】

１…センタ、２−１〜２−ｍ…ユーザ端末、３…評価解
析用ログ作成部、４…評価蓄積部、５…評価解析部、６
…評価入力部、７…表示部、１１…個人情報蓄積部、１
２…個人情報解析部、１３…個人情報修正部。

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁶ 識別記号 庁内整理番号 ＦＩ 技術表示箇所 Ｇ０６Ｆ 15/403 ３７０Ｚ

Claims (11)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 利用者に複数の情報項目を提示し、利用
   者が選択した情報項目に対応した情報又は商品を所定の
   形態で提供する情報提供システムにおいて、 情報又は商品を入手した各利用者が該情報又は商品に対
   して利用者にとっての重要度を示す評価結果を入力する
   ための評価入力手段と、 前記評価入力手段に入力された各情報項目の評価結果を
   集計処理して情報項目毎に評価値を定める評価解析手段
   と、 前記情報項目に対応した情報又は商品を入手したい利用
   者に対して前記評価解析手段で定めた情報項目の評価値
   からなる評価情報を提示する評価情報提示手段とを具備
   したことを特徴とする評価機能付き情報提供システム。
2. 【請求項２】 利用者に複数の情報項目を提示し、利用
   者が選択した情報項目に対応した情報又は商品を所定の
   形態で提供する情報提供システムにおいて、 情報又は商品を入手した各利用者が該情報又は商品に対
   して利用者にとっての重要度を示す評価結果を入力する
   ための評価入力手段と、 前記評価入力手段に入力された情報項目の評価結果を情
   報項目毎に集計処理して各情報項目の評価値を定める評
   価解析手段と、 情報又は商品を入手しようとする利用者に対して、前記
   評価解析手段で定めた情報項目の評価値から評価の良い
   情報項目を提示する評価情報提示手段とを具備したこと
   を特徴とする評価機能付き情報提供システム。
3. 【請求項３】 利用者に複数の情報項目を提示し、利用
   者が選択した情報項目に対応した情報又は商品を所定の
   形態で提供する情報提供システムにおいて、 情報又は商品を入手した各利用者が該情報又は商品に対
   して利用者にとっての重要度を示す評価結果を入力する
   ための評価入力手段と、 前記評価入力手段に入力された各情報項目の評価結果を
   利用者毎に集計処理し各情報項目に対する利用者の過去
   の評価に基づいて利用者ごとに各情報項目の評価値を定
   める評価解析手段と、 情報又は商品を入手しようとする利用者に対して前記評
   価解析手段で当該利用者について定めた情報項目の評価
   値を情報提供する評価情報提示手段とを具備したことを
   特徴とする評価機能付き情報提供システム。
4. 【請求項４】 利用者に複数の情報項目を提示し、利用
   者が選択した情報項目に対応した情報又は商品を所定の
   形態で提供する情報提供システムにおいて、 情報又は商品を入手した各利用者が該情報又は商品に対
   して利用者にとっての重要度を示す評価結果を入力する
   ための評価入力手段と、 前記評価入力手段に入力された情報項目の評価結果が情
   報項目番号及び利用者識別番号に対応させて登録された
   評価蓄積部と、 利用者の分類を定める属性項目を利用者識別番号に対応
   させた個人情報を保存している個人情報蓄積部と、 情報又は商品を入手したい利用者と少なくとも一部にお
   いて同じ属性項目が個人情報に登録されている利用者を
   同類の利用者として前記個人情報蓄積部から検索する検
   索手段と、 前記検索手段で検索した各利用者の評価結果を前記評価
   蓄積部から取出して集計処理し情報項目毎に評価値を定
   める評価解析手段と、 前記評価解析手段で定めた情報項目の評価値を前記利用
   者に提示する評価情報提示手段とを具備したことを特徴
   とする評価機能付き情報提供システム。
5. 【請求項５】 利用者に複数の情報項目を提示し、利用
   者が選択した情報項目に対応した情報又は商品を所定の
   形態で提供する情報提供システムにおいて、情報又は商
   品を入手した各利用者が該情報又は商品に対して利用者
   にとっての重要度を示す評価結果を入力するための評価
   入力手段と、 前記評価入力手段に入力された情報項目の評価結果が情
   報項目番号及び利用者識別番号に対応させて登録された
   評価蓄積部と、 利用者の分類を定める属性項目を利用者識別番号に対応
   させた個人情報を保存している個人情報蓄積部と、 利用者から指定された属性項目が個人情報に登録されて
   いる利用者を前記個人情報蓄積部から検索する検索手段
   と、 前記検索手段で検索した利用者の評価結果を前記評価蓄
   積部から取出して集計処理し情報項目毎に評価値を定め
   る評価解析手段と、 情報又は商品を入手したい利用者に対して同類の利用者
   の評価値を前記評価解析手段で定めた評価値から選択し
   て提示する評価情報提示手段とを具備したことを特徴と
   する評価機能付き情報提供システム。
6. 【請求項６】 利用者に複数の情報項目を提示し、利用
   者が選択した情報項目に対応した情報又は商品を所定の
   形態で提供する情報提供システムにおいて、 情報又は商品を入手した各利用者が該情報又は商品に対
   して利用者にとっての重要度を示す評価結果を入力する
   ための評価入力手段と、 前記評価入力手段に入力された情報項目の評価結果が情
   報項目番号及び利用者識別番号に対応させて登録された
   評価蓄積部と、 利用者の分類を定める属性項目を利用者識別番号に対応
   させた個人情報を保存している個人情報蓄積部と、 前記評価入力手段に入力された各情報項目の評価結果を
   前記評価蓄積部から取出して利用者毎に集計処理し各情
   報項目の評価値を定める評価解析手段と、 前記評価解析手段で利用者について求めた評価値に基づ
   いて前記個人情報の属性項目を追加又は削除する個人情
   報修正手段と、 情報又は商品を入手しようとする利用者に対して前記評
   価解析手段で当該利用者について定めた情報項目の評価
   値を情報提供する評価情報提示手段とを具備したことを
   特徴とする評価機能付き情報提供システム。
7. 【請求項７】 利用者に複数の情報項目を提示し、利用
   者が選択した情報項目に対応した情報又は商品を所定の
   形態で提供する情報提供システムにおいて、 情報又は商品を入手した各利用者が該情報又は商品に対
   し利用者にとっての難易度を示す評価結果を入力するた
   めの評価入力手段と、 前記評価入力手段に入力された情報項目の評価結果が情
   報項目番号に対応させて登録される評価蓄積部と、 情報項目に対応した分類について利用者のレベルが登録
   された個人情報を保存している個人情報蓄積部と、 前記評価蓄積部に登録されている評価結果を集計処理し
   て情報項目毎に難易度の評価値を定める評価解析手段
   と、 前記評価解析手段で評価した情報項目について前記個人
   情報に登録されている各情報項目に対応した分類の中か
   ら当該情報項目の難易度に合ったレベルが登録されてい
   る分類を検索する検索手段と、 情報又は商品を入手したい利用者に対して前記検索手段
   で当該利用者について検索した分類に対応する情報項目
   を提示する評価情報提示手段とを具備したことを特徴と
   する評価機能付き情報提供システム。
8. 【請求項８】 利用者に複数の情報項目を提示し、利用
   者が選択した情報項目に対応した情報又は商品を所定の
   形態で提供する情報提供システムにおいて、 情報又は商品を入手した各利用者が該情報又は商品に対
   して利用者にとっての難易度を示す評価結果を入力する
   ための評価入力手段と、 前記評価入力手段に入力された各情報項目の評価結果を
   利用者毎に集計処理して個々の利用者による各情報項目
   の評価値を定める評価解析手段と、 情報又は商品を入手しようとする利用者のレベルに合っ
   た難易度の情報項目を前記評価解析手段による評価結果
   に基づいて選択し、その選択した情報項目からなる評価
   情報を提示する評価情報提示手段とを具備したことを特
   徴とする評価機能付き情報提供システム。
9. 【請求項９】 利用者に複数の情報項目を提示し、利用
   者が選択した情報項目に対応した情報又は商品を所定の
   形態で提供する情報提供システムにおいて、 情報又は商品を入手した各利用者が該情報又は商品に対
   して利用者にとっての難易度を示す評価結果を入力する
   ための評価入力手段と、 前記評価入力手段に入力された情報項目の評価結果が情
   報項目番号及び利用者識別番号に対応させて登録される
   評価蓄積部と、 情報項目の分類に対応した各利用者のレベルが登録され
   た個人情報を保存している個人情報蓄積部と、 前記個人情報蓄積部に保存されている個人情報から各分
   類について同レベルの利用者を検索する検索手段と、 前記検索手段で検索した同レベル利用者の評価結果を前
   記評価蓄積部から取出して集計処理し各情報項目の評価
   値を定める評価解析手段と、 情報又は商品を入手しようとする利用者のレベルに合っ
   た難易度の情報項目を前記評価解析手段による評価結果
   に基づいて選択し、その選択した情報項目からなる評価
   情報を提示する評価情報提示手段とを具備したことを特
   徴とする評価機能付き情報提供システム。
10. 【請求項１０】 利用者に複数の情報項目を提示し、利
    用者が選択した情報項目に対応した情報又は商品を所定
    形態で提供する情報提供システムにおいて、 情報又は商品を入手した各利用者が該情報又は商品に対
    して利用者にとっての難易度を示す評価結果を入力する
    ための評価入力手段と、 情報項目の分類に対応した各利用者のレベルが登録され
    た個人情報を保存している個人情報蓄積部と、 前記評価入力手段に入力された個々の評価結果について
    利用者のレベルを前記個人情報を参照して求め、利用者
    レベルと評価結果とから当該情報項目に対する客観的な
    難易度評価を求める難易度判定手段と、 前記難易度判定手段で求めた客観的な難易度評価に基づ
    いて各情報項目の評価値を定める評価解析手段と、 情報又は商品を入手しようとする利用者のレベルに合っ
    た難易度の情報項目を前記評価解析手段による評価結果
    に基づいて選択し、その選択した情報項目からなる評価
    情報を提示する評価情報提示手段とを具備したことを特
    徴とする評価機能付き情報提供システム。
11. 【請求項１１】 利用者に複数の情報項目を提示し、利
    用者が選択した情報項目に対応した情報又は商品を所定
    形態で提供する情報提供システムにおいて、 情報又は商品を入手した各利用者が該情報又は商品に対
    して利用者にとっての難易度を示す評価結果を入力する
    ための評価入力手段と、 前記評価入力手段に入力された情報項目の評価結果が情
    報項目番号及び利用者識別番号に対応させて登録された
    評価蓄積部と、 情報項目の分類に対応した各利用者のレベルが登録され
    た個人情報を保存している個人情報蓄積部と、 前記評価蓄積部から各情報項目の評価結果を取出して集
    計処理し各情報項目の評価値を定める評価解析手段と、 前記評価解析手段で定めた情報項目の評価値と前記個人
    情報に登録した利用者レベルとが相違していればその個
    人情報に登録している利用者レベルを修正する個人情報
    修正手段と、 情報又は商品を入手しようとする利用者に対して前記評
    価解析手段で当該利用者について定めた情報項目の評価
    値を情報提供する評価情報提示手段とを具備したことを
    特徴とする評価機能付き情報提供システム。