JPH0997250A - 調査票処理システムと方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 本発明はアンケート調査の調査票を作成し、
この調査票に基づいて実施された調査の結果のデータを
処理するシステムとその方法に関し、調査票作成からデ
ータ解析準備までの省力化と、調査ノウハウ、調査デー
タの再利用による効率化とを実現する手段を提供するこ
とを目的とする。 【解決手段】 設問タイプ別に設問の構造を定められた
記法に基づいて記述した設問制御文を入力し設問構造情
報格納部２に設問毎に区分して記憶する設問構造情報入
力手段１と、上記設問タイプに対応した調査票表示形式
を格納した調査票パターン格納部４と、上記設問構造情
報格納部２に記憶された設問構造情報と上記調査票パタ
ーン格納部４の調査票表示形式に基づいて設問毎に調査
票を作成する調査票作成手段３と、を備えるように構成
する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明はアンケート調査の調
査票を作成し、この調査票に基づいて実施された調査の
結果のデータを処理するシステムとその方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、調査票の作成、調査結果の入力の
ためのパンチフォーマットの作成、データのロジックチ
ェック、データ分析といった作業は、各段階別に個別に
行われていた。また、各作業も手作業により試行錯誤的
に行っていた部分も多かった。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】各作業段階毎の課題は
以下のようになる。 １．調査票作成時 清書作業の省力化 これまでの調査票作成時にはワープロ等で１問１問、設
問を記述し、配置を画面で見ながら試行錯誤的に作成し
ていた。また、一旦出来上がった後で、途中に設問を加
えたいとか、設問の順序を変更したいというようなとき
に、設問番号の変更や、すべての内容の再確認が必要で
あった。

【０００４】正しい回答を促す調査票の設計 調査票設計の経験の浅い場合は、回答者が正しく回答で
きるように促す分かりやすい調査票を設計することが難
しかった。

【０００５】データ入力仕様の設計と指示 調査票を回収した後は、データをパンチする作業がある
が、調査票作成者は、そのパンチフォーマットも作成し
なければならなかった。 ２．分析時 回答の論理的整合性のチェック作業 データ分析には、現在、ＳＡＳやＳＰＳＳ、ＡＮＡＬ
ＹＳＴといった市販の分析ツールが用いられている。設
問数が多い場合は、これらのインプット文を作成するの
は大変であり、システムが自動発生させる必要がある。

【０００６】また、各設問に対して、変数名やラベル
を適当に担当者がつけていたため、データの再利用が難
しい面があった。誰がどのような質問項目で分析した
か、あるいは、どのような構造の設問を用いたか、とい
った情報が素早く理解できる形で保管する必要がある。

【０００７】本発明はこのような点にかんがみて、調査
票作成からデータ解析に入る前までの作業の省力化、調
査ノウハウ、調査データの再利用による効率化を実現す
る手段を提供することを目的とする。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記の課題は下記の如く
に構成された調査票処理システムによって解決される。

【０００９】図１は、本発明の構成図である。１は設問
タイプ別に設問の構造を定められた記法に基づいて記述
した設問構造情報を入力し設問構造情報格納部２に設問
毎に区分して記憶する設問構造情報入力手段であり、４
は上記設問タイプに対応した調査票表示形式を格納した
調査票パターン格納部である。

【００１０】３は上記設問構造情報格納部２に記憶され
た設問構造情報と上記調査票パターン格納部４の調査票
表示形式に基づいて設問毎に調査票を作成する調査票作
成手段である（請求項１、請求項４）。

【００１１】５は上記設問構造情報格納部２に格納され
た設問毎の設問構造情報から設問に対する回答データの
構造に関する情報を抽出してデータ構造情報格納部６に
記憶するデータ構造情報解析手段であり、７は上記デー
タ構造情報格納部６に記憶されたデータ構造に基づき、
上記作成した調査票に対する回答データを入力して調査
データ格納部８に記憶する調査データ入力手段である
（請求項２、請求項５）。

【００１２】１０は上記設問タイプに対応して集計処理
形式を格納した集計処理パターン格納部であり、９は上
記調査データ格納部８に記憶した調査データを入力し、
設問毎に上記設問構造情報格納部２の設問タイプに対応
した上記集計処理パターン格納部１０に記憶された集計
処理形式に基づき集計を行う集計処理手段である（請求
項３、請求項６）。

【００１３】

【発明の実施の形態】図２、図３、図４は本発明の実施
の形態の構成の説明図（その１）〜（その３）である。

【００１４】まず、構成について説明する。符号は本発
明の構成に対応するものは同じ符号を付けてある。図２
の本発明の実施の形態の構成の説明図（その１）は請求
項１、請求項４に対応するものであり、設問制御文を入
力して設問構造情報とし、調査票を作成するための構成
を示す。

【００１５】２１は設問制御文入力を行う装置であり、
ディスプレイ画面等からこれから作成しようとする調査
票の設問の仕様を設問制御文として入力するものであ
る。１は設問構造情報入力部であり２１から入力された
設問制御文を設問毎に定められた形式の設問構造情報と
して対応する項目毎に整理して設問構造情報格納部２に
記憶するようになっている。上記定められた形式は２２
の設問構造形式テーブル格納部にテーブルとして格納さ
れている。

【００１６】設問構造情報格納部２には設問毎に設問の
構造を定める要素を全て格納しておくようにしてあり、
調査票の作成から以後の調査票に基づいた調査結果デー
タの各段階における処理内容を定めるものとなる。

【００１７】調査票作成の段階では調査票作成部３がこ
の設問構造情報格納部２に記憶されている設問毎の設問
構造情報を取り出し、調査票パターン格納部４に記憶さ
れている印刷あるいは表示の形式を示す調査票のパター
ンの中から上記取り出した設問構造情報に記録されてい
る設問タイプに対応するものを選び、設問構造情報の内
容に基づいて調査票２３を作り出すようになっている。

【００１８】図３の本発明の実施の形態の構成の説明図
（その２）は請求項２、請求項５に対応するものであ
り、設問構造情報を基にしてデータ構造情報として抽出
し、調査票をもとに調査を行って回収した調査結果を上
記データ構造情報に基づいて入力して各種の分析集計処
理を可能とするように調査データを整備するための構成
を示す。

【００１９】データ構造情報解析部５は設問構造情報格
納部２から設問構造情報を取り出し設問毎にデータの構
造を解析し全設問についてデータ構造情報格納部６に格
納する。

【００２０】このデータ構造情報はデータ構造一覧表３
１として出力され、調査結果として回収された調査票に
記入された情報をパンチデータとして入力するときのフ
ォーマットを規定するものとして使用したり、また、こ
のデータ構造一覧表３１を参考することにより後述する
調査結果のデータを再利用して分析するために利用する
ことができる。

【００２１】調査を実施して回収した調査票３２は上記
データ構造情報格納部６に格納されているデータ構造に
対応しており、調査データ入力部７はデータ構造一覧表
３１に示された形式で調査票のデータをパンチした調査
票のデータを更に各種分析ツールで扱うことができるよ
うにデータ構造情報格納部６の内容に基づいてデータを
分割整理したり、データに名前を対応させたりして調査
データ格納部８に格納する。

【００２２】図４の本発明の実施の形態の構成の説明図
（その３）は請求項３、請求項６に対応するものであ
り、回収した調査票の調査データの集計処理を行うため
の構成を示す。

【００２３】設問構造情報格納部２の設問構造情報とデ
ータ構造情報格納部６のデータ構造情報と調査データ格
納部８の調査データを基にして、設問タイプに対応して
集計処理の形式を格納した集計処理パターン格納部１０
から設問構造情報に示された設問タイプに対応した集計
処理パターンを取り出しデータ構造情報格納部６から設
問毎の調査データの構造と所在を知り、調査データ格納
部８の対応する調査データを入力して集計処理パターン
で示される形式の集計表４１を出力するようになってい
る。

【００２４】次に、本発明の実施の形態の各部について
詳細に説明する。図５は設問制御文の例を示している。
アンケート調査の調査票の設問を記述する設問制御文は
定められた記号の組合せで設問毎にその内容を示すよう
になっている。

【００２５】（ａ）、（ｂ）、（ｃ）、（ｄ）に分けて
４つの設問（クエスチョン、Ｑと示す）を示している。
（ａ）には従属設問（サブクエスチョン、ＳＱと示す）
２つを含んでいる。また、（ｂ）と（ｃ）との間にはこ
こに示していない設問があるが（ａ）〜（ｄ）をここに
示す順に並べて設問制御文として入力するものとして以
後の説明を行う。

【００２６】（ａ）ではＱとして「あなたの性別は？」
と回答者の性別を質問している。＼は制御文の中で続く
アルファベット文字が特別な意味を持つことを示してお
り、＼Ｑ、＼ＳＱは設問あるいは従属設問が始まること
を意味している。＼Ｔは設問タイプを表すもので続いて
示されるアルファベットにより示す。ここにあるＳＡは
シングルアンサの意味で並べられた選択肢から１つだけ
選択する、すなわち対応する番号をマークすることを意
味する。（ｓｅｘ）、“性別”はそれぞれ調査結果のデ
ータを参照したり、表示したりするときに必要になるも
ので変数名、ラベルを示すものである。

【００２７】「＼ＭＱ ２」はこの設問に付随して従属
設問が２つ付くことを示している。これにより、続いて
２つのＳＱが並んでいる。＼Ｃ（１）はカテゴリの意味
で回答となる選択肢を示す。すなわち「男性」と「女
性」を示している。＼Ｃの後の（１）はその選択肢を回
答したときには次に続くＳＱの何番を回答すべきかを示
すものである。ここでは「男性」と答えた場合はＳＱ１
を「女性」と答えたときはＳＱ２に進むことを指示する
ことを意味している。

【００２８】次のＳＱでは男性用の質問として、「最も
買いたいもの」として選択肢「車」、「自転車」、「バ
イク」の何れかを回答することを求めている。また、次
のＳＱでは女性用に「興味の有るもの」を「海外旅
行」、「映画」、「グルメ」の中からいくつでも選んで
もらうように指定している。＼Ｔ ＭＡ［＊］はマルチ
アンサの設問タイプを示しており、［］の中に数がある
ときは回答すべき選択肢の数を示すが、この例のように
数字ではなく「＊」とした場合は設問に示された選択肢
をいくつでも選択して回答することができることを示
す。

【００２９】図６は調査票形式の例を示している。上記
設問１に対応する調査票は（ａ）に示してある。Ｑ１で
始まる設問１の設問文と四角の枠で囲まれている選択
肢、同様にＳＱ１、ＳＱ２で始まる従属設問文がある。
Ｑ１の四角枠の下には「男性と答えた方は→ＳＱ１へ、
女性と答えた方は→ＳＱ２へ」の表示があるが＼Ｃ
（１）、＼Ｃ（２）に対応して作り出されたものであ
り、また、ＳＱ１、ＳＱ２の設問文に「一つだけ」、
「いくつでも」の部分にアンダーラインが付けられてい
る。これらは適正な回答を得るために自動的に発生して
いるものである。

【００３０】同様に、図５（ｂ）には＼Ｔ ＭＡ［３］
のように、以下に並んでいる選択肢ア社からカ社まで６
社の会社名の内から３社だけ選択することを示してい
る。図６のＱ２に調査票の形式を示している。

【００３１】なお、図６の調査票形式の例に示すような
各設問の右方の、、〜の表示は調査結果のデー
タすなわち各設問に答えた調査票の選択肢の番号をパン
チデータとしてパンチする桁位置を示す。これは各設問
ごとの設問の構造により回答データの数も変わりデータ
の構造として記録されて調査票に自動的に出力するもの
である。

【００３２】図５の（ｃ）、（ｄ）には上記したものと
別な設問タイプ（継次カテゴリ、数値記入）の例を示し
ているが後で参照するとき説明する。図７には設問タイ
プ別設問構造情報要素を示す。これは、設問タイプ別に
指定する記号の種類が何かを示すようになっている。

【００３３】設問タイプの種類は設問タイプ記号の欄に
あるようにＳＡ（シングルアンサ）、ＭＡ（マルチアン
サ）、Ｖ（数値記入）、ＭＴ（マトリックス）、ＳＤ
（継次カテゴリ）、Ｊ（順位データ）等がある。

【００３４】指定される記号としてはオプション記号の
欄にあるように選択数、段階数、単位、変数
名、ラベルがありそれぞれ［］、｛｝、〈〉、（）、
“”等のカッコ記号で囲まれた文字あるいは数字で指定
される。

【００３５】カテゴリ指定記号はＣ、ＲＯ、ＣＯ
で選択肢となる回答文字列を示す。特にＲＯはマトリッ
クス形式の横方向の行で示される選択肢、ＣＯは縦方向
の列で示される選択肢を示す。

【００３６】Ｉは小設問記号でありマトリックス形式、
継次カテゴリ、順位データのときに構成する設問の要素
である。表中の各欄に示されている「○」および「−」
は各設問タイプごとに各記号が適用されるものである
か、否かを示している。

【００３７】例えば、「変数名」や「ラベル」はどの設
問タイプにおいても指定され得る記号であるが、〈〉で
示される単位は設問タイプがＶ（数値記入）の場合のみ
指定されることを示す。これは図５の（ｄ）で年令を数
値で答える設問があるが「＼Ｔ Ｖ［２．０］（ａｇ
ｅ）“年令”〈才〉」にあるように年令の単位「才」を
示すときに使われる。

【００３８】次に図８に設問構造形式テーブルを示す。
設問構造形式テーブルは設問構造形式テーブル格納部２
２にあらかじめ記憶した雛形であり、このテーブルの形
式に従って設問ごとに設問構造情報を整理して記憶格納
したものが上記した設問構造情報格納部２である。

【００３９】図８について設問構造形式テーブルの構成
を説明する。大きくは左右の欄に設問構造情報要素名と
情報形式に分かれる。設問構造情報要素名は設問毎に設
問構造の要素を示すもので、上記した図７にある設問制
御文で指定する各種記号に加えてその設問の設問群の中
の位置を示す設問番号となる「設問カウンタ１」、従属
設問（サブクエスチョン）の番号を示す「設問カウンタ
２」、この設問の回答をパンチする桁位置を示す「開始
カラム位置」、設問文そのもの、「サブクエスチョン分
岐先指定」がある。

【００４０】右欄の情報形式は３種類のものがあり「数
値型」は選択数等数値を示す短い四角枠、「短いテキス
ト」は設問記号等文字列を示す中くらいの四角枠、「長
いテキスト」は設問文等長い文字列を示す長い四角枠で
示す。長い四角枠の右の・・・は複数の指定があり得る
ことを示す。

【００４１】右下の小さい四角枠は複数の指定があり得
る要素について指定された要素数を数値で示すために使
われる。設問構造情報の例を図９と図１０に示す。

【００４２】図９は上記した設問の例で図５の（ａ）の
設問に対応するものである。先頭の設問であり、設問番
号を示す設問カウンタ１は「１」である。開始カラム位
置は最初のデータであり第１カラムを示すように「１」
である。

【００４３】設問記号は通常の設問でありＱである。設
問文はそのまま「あなたの性別は？」である。設問タイ
プは「ＳＡ」。オプション記号変数名は設問制御文の
「＼Ｔ ＳＡ（ｓｅｘ）“性別”＼ＭＱ ２」にあるよ
うに（ｓｅｘ）で「ｓｅｘ」が指定されている。オプシ
ョン記号ラベルは上記のように“性別”であり「性
別」が記される。

【００４４】カテゴリ指定記号は「男性」と「女性」
が選択肢として指定されており指定数「２」とともに両
方を記録している。「＼ＭＱ ２」のようにサブクエス
チョン分岐先数が「２」となって記録される。上記分岐
先は図５の「＼Ｃ（１）男性＼Ｃ（２）女性」で指定さ
れているように、男性に対応してＳＱ１、女性に対応し
てＳＱ２を意味して長い四角枠に「１」および「２」が
記録される。

【００４５】図１０は設問構造情報の例（その２）には
図５設問制御文の例（ｂ）に対応した設問構造情報を示
す。設問番号は図５のような設問制御文の並びではＳＱ
を除いてカウントするので設問カウンタは「２」とな
る。

【００４６】開始カラムはＱ１で１桁、ＳＱ１で１桁、
ＳＱ２で３桁合計５桁を使用しているのでＱ２は桁番号
６からとなることを示している。設問タイプは「ＭＡ」
でマルチアンサを示している。回答すべき選択肢の数は
［３］と指定されており「３」となる。

【００４７】カテゴリ指定記号は＼Ｃア社〜＼Ｃカ社の
６個が指定されており順に長い四角枠に併記され、指定
数は「６」となっている。上記のように設問ごとに設問
構造形式テーブル格納部２２にある雛形に合わせて設問
制御文で指定された記号を整理して記憶し設問構造情報
として記憶する。

【００４８】この情報は調査票の作成からデータ入力仕
様を決めるデータ構造情報の解析、調査データの分析の
各段階で共通して使用するものとなる。次に、上記設問
構造情報格納部２に記憶された設問構造情報と上記調査
票パターン格納部４に格納されている調査票パターンを
使用して調査票２３を作成する調査票作成部３の説明に
入る。まず、調査票パターンについて示す。

【００４９】図１１は調査票パターンの構成（その１）
を示す。ここには、設問タイプがＳＡ、ＭＡ、Ｖ、Ｊに
ついて示す。ＳＡ（シングルアンサ）については調査票
のパターンはＱ□またはＳＱ□で設問番号を表示し、続
けて設問文の文章を表示する。右肩にはカラム番号を示
す。カテゴリで指定された選択肢は先頭に１、２、３・
・・と順に番号をつけて＼Ｃで指定された選択肢の回答
項目を示し、四角枠で囲む。

【００５０】ＭＱ（マルチクエスチョン）の指定があっ
たときは選択肢に対応して次に進むべきＳＱの番号を示
す。ＭＡ（マルチアンサ）の場合はＳＡと概ね同じであ
るが、複数の回答を求めるのでパンチデータのカラム位
置が複数の指定となり□〜□の形式となる。なお、ＳＱ
はＳＡの設問の場合のみである。

【００５１】Ｖ（数値記入）の場合は選択肢のかわりに
数字の並びと小数点位置を示す形式となり．四角の記入
枠を提示する。Ｊ（順序データ）の場合は第１位から順
に選択肢の中から番号を記入できる四角の枠を提示す
る。

【００５２】図１２は調査票パターンの構成（その２）
である。ＳＤ、ＭＴの設問タイプについて示す。ＳＤ
（継次カテゴリ）の場合は選択肢となる「程度を表す項
目」を縦に指定された段階だけ示し、対応して各行に小
設問文と共に１、２、３・・・と段階を表す数字を並べ
る。各小設問に対して段階を示す数字を１つ回答するの
でカラム位置欄も各設問毎に用意する。ＳＤタイプの設
問制御文の具体例は図５（ｃ）を参照。

【００５３】ＭＴ（マトリックス）の場合はＲＯで示さ
れる行の項目毎にＣＯで示される列ごとの質問項目に答
える形式であり行と列のマトリックスについて選択肢を
図のように１、２、３、４と提示して選択させる形式と
する。

【００５４】図１３は強調文パターンの構成を示す。調
査票の設問文の文面は意図したような回答を得るために
分かりやすい文面で質問するように作成するが、特に回
答すべき選択肢の数を必要かつ充分なものを回答しても
らうために、回答の数を表す文言を自動的に強調してマ
ークし、調査票の回答データの品質向上を図るようにし
ている。

【００５５】そこで、本発明の実施の形態においては、
特に注意を喚起する必要のあるキーワードを調査票パタ
ーンとともに調査票パターン格納部４にあらかじめ記憶
しておき設問文との照合を行うようにしている。具体的
にはキーワードに一致した文字列部分についてはアンダ
ーラインを施す操作を行っている。

【００５６】以上のような構成における調査票作成につ
いてその動作を説明する。図１４は調査票作成部のフロ
ーチャートである。ステップＳ１４１では設問構造情報
格納部２から設問構造情報を順次取り出す。設問構造情
報は設問毎に記憶されており１設問分ずつ調査票の設問
を作成する。

【００５７】ステップＳ１４２では設問文の強調処理を
行う。設問構造情報の中の設問文の情報を抽出し、上記
した調査票パターン格納部４の強調文パターンのキーワ
ードのそれぞれについて文字列比較を行う。一致したも
のがあれば設問文の中のその文字列にアンダーライン情
報を付加する。

【００５８】次にステップＳ１４３で設問構造情報の設
問タイプに対応した調査票パターンを調査票パターン格
納部４から取り出す。ステップＳ１４４においては取り
出された調査票パターンに各部に対応する設問構造情報
の構成要素を調査票の表示印刷形式で埋め込むことによ
り調査票の１設問分を形成する。すなわち、設問番号は
設問文の並びにより順次設問カウンタ１にカウントされ
ているのでこれを用いて設問番号Ｑ・・とする。設問文
は必要なら上記強調処理されいるものを用いる。カラム
位置はデータパンチの桁位置としてやはり設問構造情報
の中の開始カラム位置に設定されているものを表示印刷
すべき位置に埋め込む。カテゴリに指定された選択肢と
なる回答の文字列を回答項目位置に移す。このほか調査
票パターンによっては回答項目部分を四角枠で囲むこと
も行う。

【００５９】形式的には表示印刷形式は縦文字列であっ
たり項目数が設問によって変化するがこれに対応して情
報を配置し埋め込むことは従来技術で対応するのでここ
では述べていない。

【００６０】ステップＳ１４５とステップＳ１４６では
設問タイプがＳＡのときのみサブクエスチョン（ＳＱ）
があり得るのでその指定があったかを設問構造情報のサ
ブクエスチョン分岐数の項目を調べている。

【００６１】サブクエスチョンが続く設問のときにはス
テップＳ１４７で分岐先指示文を組み立て、次に続くサ
ブクエスチョン（ＳＱ）との間に選択肢の選び方によっ
て進むべきサブクエスチョンの番号をガイドする。サブ
クエスチョンの分岐数は設問構造情報にあり、そこに示
されている数だけのサブクエスチョン分岐先指定の長い
テキストを調べ、そこに指定されている分岐先のＳＱ番
号を設問構造情報のカテゴリ指定記号すなわち選択肢
の回答項目文字列に対応して進むべきＳＱ番号を指示す
る文として組み立てる。具体例は図６のＱ１とＳＱ１の
間にあるように、 男性 と答えた方は → ＳＱ１ へ 女性 と答えた方は → ＳＱ２ へ のようにカテゴリ指定記号に格納されている「男性」
「女性」とサブクエスチョン分岐先指定に格納されてい
る「１」「２」を対応させて定型の文に埋め込むことで
作り出す。

【００６２】ステップＳ１４８で設問構造情報のすべて
について処理が終わったかを確認し、残りがあるときは
先頭に戻って次の設問構造情報について処理を繰り返
す。次に図３に示したデータ構造解析部および調査デー
タ入力部の動作の説明を行う。

【００６３】設問に答えた調査票回収データの統計分析
処理を行うためには各種分析ツールで扱える形のデータ
ファイルとして格納する必要がある。調査票は電子的な
情報として端末機から直接取り込む方法や電子媒体を介
して収集する場合やあるいはＯＣＲ、ＯＭＲといった入
力機器によって読み取るようにする場合もある。本発明
の実施の形態の説明では紙による調査票、あるいは調査
票イメージの画面での問い掛けを想定して説明している
が、設問に対する回答をどのような媒体で集めても結果
の統計分析を行うときに必要な分析用データの形式は設
問構造によって定まるものであり媒体の種類によらな
い。ここでは最も一般的な調査用紙にマークしたものを
原始データとして使用することとする。

【００６４】まず、図１５にデータ構造情報の例を示
す。データ構造の情報は全て上記した設問構造情報格納
部２にある設問構造情報から調査データの構造に関連す
る部分を取り出し整理したものである。若干のデータの
名称などはこれらから規則的に作り出しているものもあ
る。

【００６５】データ構造はひとつはその入力媒体との関
連としての情報が必要でありフロッピィ媒体等への入力
イメージでレコードの桁位置として図１５の符号１５１
で示す「カラム」がある。先頭桁位置を「１」とし、
「８０」までの入力情報があるとして例示している。こ
れらの値は各設問構造情報の開始カラム位置から転記し
ている。

【００６６】１５２は設問番号であり、Ｑ１、Ｑ２、・
・・サブクエスチョンは設問に従属していることを示し
Ｑ１Ｓ１、Ｑ１Ｓ２でＱ１に続くＳＱ１、ＳＱ２を示
す。１５３は設問タイプであり設問構造情報の設問タイ
プによる。

【００６７】１５４は選択数であり、設問タイプ毎に定
まるカラム数である。後述するフローチャートに示して
いるが、例えば、タイプがＭＡの場合は設問構造情報の
オプション記号の［］で指定された数であり、タイプ
がＶの場合は［］内の数字の整数部となるような具合で
ある。

【００６８】１５５は変数名であり設問構造情報にオプ
ション記号（）で示された変数名があればそのまま、
なければ設問番号から作り出す。例えば、ｑ１ｓ１、設
問内に複数のデータが有る場合は追番を付ける。

【００６９】１５６はラベルであり設問構造情報のオプ
ション記号“”に指定されたものである。１５７は調
査用データとして各設問ごとに抽出したデータの集合を
ファイルとして格納するときの調査データのファイル名
である。この名前も設問番号から作り出す。

【００７０】設問冒頭部分１５８は設問文の先頭部分を
切り出して参考として記録するものである。このように
して、データ構造情報をデータ構造情報格納部６に格納
する。

【００７１】図１６は上記のデータ構造情報を設問構造
情報格納部２の情報から抽出解析して作成するデータ構
造情報解析部５のフローチャートである。このフローチ
ャートを参照して動作について補足説明する。

【００７２】ステップＳ１６１では設問構造情報格納部
から設問毎に設問構造情報を順次取り出す。ステップＳ
１６２ではカラム番号を開始カラム位置の情報から得て
いる。

【００７３】ステップＳ１６３では複数データを回答す
る設問における終了カラム番号の算出を示している。上
記したように設問毎に設問タイプと指定された記号によ
り回答のデータの数が決まりカラム数も決まる。

【００７４】例として、ＭＴ１（マトリックスタイプ）
の場合はＲＯ指定数×ＣＯ指定数となっているが設問構
造情報にあるカテゴリ記号（ＲＯ）とカテゴリ記号
（ＣＯ）に指定されている数を掛け合わせた数だけの回
答データがあることを示している。

【００７５】ステップＳ１６４は上記説明のとおり、ス
テップＳ１６５で選択数はＶを除き上記したカラム加算
数となり、Ｖの場合は数値を数字の並びで答えるもので
選択数は意味がない。

【００７６】ステップＳ１６６、ステップＳ１６７、ス
テップＳ１６８、ステップＳ１６９は上記で説明済であ
る。ステップＳ１６１０において１設問分作りだされた
データ構造情報をデータ構造情報格納部６に１レコード
出力する。

【００７７】ステップＳ１６１１で設問構造情報を全て
処理したかを確認し、未だの場合は先頭に戻って次の設
問について処理を続ける。このようにして作成されたデ
ータ構造情報はまず印刷されデータ構造一覧表３１とし
て使用される。用途はひとつは上記したようにデータパ
ンチをする場合の入力仕様として各設問毎のデータのカ
ラム位置の指示などを明確にすることである。また、や
はり上記したように回収した調査データを分析するとき
調査データがどの様な調査の内容を含んでいるのか変数
名やラベルがどの様に付けられているのかを知ることが
できるのでデータの共用、再利用が効率良く行えること
になる。

【００７８】図１７は調査データの形式例である。
（ａ）は調査票回答用紙の回答例を示すために要点のみ
を示してある。（ｂ）はパンチデータのカラム位置との
対応を示している。

【００７９】（ｃ）は上記のデータを設問毎の調査デー
タとしてファイルに分けた図である。（ａ）は図５の設
問制御文により作成された図６に一部示すような調査票
に対する回答用紙として例示している。数字に○で囲ん
だものが回答のマークである。またＱ２５における四角
枠は図５（ｄ）の設問制御文に対応するもので年令を問
う設問に対する回答であり１と９で１９才であると回答
したものである。

【００８０】（ｂ）は（ａ）に対応しており四角枠によ
り示したものがパンチデータである。四角枠の上にはカ
ラム位置番号、下には（ａ）の設問番号との対応を注記
している。

【００８１】（ｃ）は設問ごとに抽出したデータを並べ
てあり、上に示したものは調査用データのファイル名で
ある。また、右に括って示してあるのは複数データを回
答する設問のデータの固まりを示している。

【００８２】図１８には調査データ入力のフローチャー
トを示す。上記作成したデータ構造情報格納部６のデー
タ構造情報について順次取り出し１設問毎に統計分析の
ための調査データとしてまとめてファイル出力するもの
である。

【００８３】ステップＳ１８１では１設問分のデータ構
造情報を取り出し、ステップＳ１８２で１設問分の調査
データを出力するためのファイルをオープンする。この
とき出力ファイル名は取り出したデータ構造情報に指定
されたもの（調査用データ）である。

【００８４】ステップＳ１８３では調査票パンチデータ
を１レコード読み込む。これは図１７（ｂ）のようなも
のである。ステップＳ１８４では取り出したデータ構造
情報にあるカラム位置に対応するパンチデータを抽出
し、ステップＳ１８５では設問タイプが扱いの異なる
「Ｖ」か否かを調べる。

【００８５】ステップＳ１８６では設問タイプがＶであ
るのでパンチデータの複数カラムのデータを数値情報に
変換してひとつの数値データとして出力する。図１７
（ｃ）のｑ２５ｄａｔａの先頭のデータが、（ａ）、
（ｂ）のＱ２５に対応する数字の並びが数値データ「１
９」となっていることが分かる。

【００８６】ステップＳ１８８では設問タイプがＶ以外
の場合は１カラムずつ数値情報に変換して選択数の数だ
けのデータとして順次出力する。図１７（ｃ）における
ｑ２ｄａｔａでは（ａ）で２、５、６に○が付けられた
通りに２、５、６がそれぞれ一つのデータとして出力さ
れていることを示している。

【００８７】ステップＳ１８７でデータ構造情報をすべ
て処理したかを確認し、ステップＳ１８９で調査用デー
タファイルをクローズしている。次に、単純集計処理の
説明に移る。図１９には単純集計処理パターンの例（そ
の１）でシングルアンサの設問の場合、また図２０には
（その２）でマルチアンサの設問の場合を示す。

【００８８】図１９には図６（ａ）の設問で性別を問う
ようなシングルアンサ（ＳＡ）に対応する単純集計処理
のパターンを示している。この集計処理パターンは図４
の集計処理パターン格納部１０に設問タイプ毎に格納さ
れているものである。「性別」、「男性」、「女性」、
「７」、「５」、「７」が書き込まれた四角枠は設問に
より、また調査結果により変化する部分である。これら
の変化する情報が与えられると、この単純集計パターン
では累積頻度、％、累積％を算出し表として数値を表示
する。また、与えられた頻度の最大値を含むようなスケ
ーリングで頻度の棒グラフを表すようになっている。こ
こでは、選択肢が「男性」、「女性」の２つであったが
左に括りとして示してあるように選択肢の数によって頻
度データの数、グラフの本数が変化するようにもしてあ
るのでシングルアンサについての単純集計はこのパター
ンでカバーできる。

【００８９】図２０にはマルチアンサの場合の単純集計
処理パターンの例を示す。シングルアンサの場合は調査
結果として得られた各選択肢の頻度そのものが集計処理
結果として表示されたが、マルチアンサの場合は選択肢
の中から重複して複数の回答を可能とするために２段階
の集計が必要となる。すなわち、選択肢毎に選択された
頻度を頻度カウンタを設け積算する必要がある。

【００９０】また、シングルアンサの場合と異なること
はこの様にして得られた頻度を全体に対する％表示する
意味がないことである。図２０（ａ）には選択肢のそれ
ぞれに対する頻度カウンタをカテゴリ番号に対応させて
設けている。また、これらは調査データから振り分けて
カウントすることを絵で示している。

【００９１】（ｂ）では四角枠内に「会社名」、「カ
社」、「エ社」、「イ社」、「ウ社」、「ア社」、「オ
社」と上記頻度カウンタでカウントした頻度を社名に対
応して「９」、「６」、・・・「３」、「２」とし、グ
ラフ目盛の中に「９」とカウントされた頻度の最大値を
示してある。会社名と対応する頻度は頻度順に並べ変え
てある。これらの頻度に対応した棒グラフも合わせて表
示してある。

【００９２】上記シングルアンサの場合と同様に四角の
枠に対応する文字列、数値を埋め込むことにより単純集
計処理を行うようにパターンが設定されており、マルチ
アンサ形式の設問への回答データを単純集計することが
できる。当然選択肢の数に応じて集計表のサイズが変化
するようになっている。

【００９３】上記のように単純集計処理をパターン化す
ることにより設問タイプ別に調査回答データをまず単純
集計処理できることで調査結果の各種分析のバリエーシ
ョンの選択の見通しを立てることが容易になる。

【００９４】ここには示していないが他の設問タイプに
ついても設問構造情報、データ構造情報、調査データと
集計処理パターンにより集計処理することができるよう
になっている。

【００９５】図２１には単純集計処理のフローチャート
（その１）を示す。設問タイプ別に集計処理が異なるの
で図２２にシングルアンサの場合のフローチャートを
（その２）として示してある。

【００９６】図２１には与えられた設問番号に対応する
単純集計処理を行う場合を示す。ステップＳ２１１にお
いて先ず対応する設問構造情報の取り出しを行う。ま
た、ステップＳ２１２では同じ設問番号に対応するデー
タ構造情報にある調査データのファイル名を取り出す。
ステップＳ２１３ではこの調査データのファイルを入力
できるようにオープンする。

【００９７】ステップＳ２１４では設問構造情報から得
られる設問タイプに対応して集計処理パターン格納部１
０から集計処理プログラムを起動する。集計処理プログ
ラムは設問構造情報から集計処理に必要な情報を得て単
純集計を行う。

【００９８】図２２には設問タイプがシングルアンサ
（ＳＡ）の場合の単純集計プログラムの動作を示す。こ
れは図２１のステップＳ２１４の部分に対応するもので
ある。ステップＳ２２１では設問によって変わる要素と
して選択肢の数すなわちカテゴリ（Ｃ）の指定数によっ
て表、グラフの項目数があり、最初にこれらに対応して
領域の確保を行っている。

【００９９】ステップＳ２２２では図１９で四角の枠に
囲まれた「性別」に対応する部分は「男性」、「女性」
などの項目名を代表する名称のラベルと呼ばれるもので
あり、設問構造情報のオプション記号（“”）に指定
されたものを設定するようになっている。

【０１００】ステップＳ２２３では設問構造情報のカテ
ゴリ指定数分だけカテゴリ指定記号の内容を集計処理
情報のカテゴリ欄に記入する。これにより図１９の「男
性」、「女性」が設定されたことになる。

【０１０１】ステップＳ２２４では上記でオープンされ
ている調査データを読込みカテゴリ別に頻度をカウント
し、頻度領域に記入する。ステップＳ２２５では記入さ
れた頻度を大きさの順に並べ変える。

【０１０２】ステップＳ２２６で最大頻度をグラフの最
大目盛として設定する。ステップＳ２２７では記入され
た頻度から累積頻度、全体に対する比率％、累積％を計
算して表に記入する。

【０１０３】最後に、ステップＳ２２８ではできあがっ
た単純集計表、グラフを見える形に表示、印刷の形で出
力する。

【０１０４】

【発明の効果】以上の説明から明らかなように本発明に
よれば調査票作成からデータ解析に入るまでの省力化
と、調査ノウハウ、調査データの再利用による効率化と
を実現する、という著しい工業的効果がある。

【図面の簡単な説明】

【図１】 本発明の構成図

【図２】 本発明の実施の形態の構成の説明図（その
１）

【図３】 本発明の実施の形態の構成の説明図（その
２）

【図４】 本発明の実施の形態の構成の説明図（その
３）

【図５】 設問制御文の例

【図６】 調査票形式の例

【図７】 設問タイプ別設問構造情報要素

【図８】 設問構造形式テーブル

【図９】 設問構造情報の例（その１）

【図１０】 設問構造情報の例（その２）

【図１１】 調査票パターンの構成（その１）

【図１２】 調査票パターンの構成（その２）

【図１３】 強調文パターンの構成

【図１４】 調査票作成部のフローチャート

【図１５】 データ構造情報の例

【図１６】 データ構造情報解析部のフローチャート

【図１７】 調査データの形式例

【図１８】 調査データ入力のフローチャート

【図１９】 単純集計処理パターンの例（その１）

【図２０】 単純集計処理パターンの例（その２）

【図２１】 単純集計処理のフローチャート（その１）

【図２２】 単純集計処理のフローチャート（その２）
〔シングルアンサ（ＳＡ）形式の集計〕

【符号の説明】

１ 設問構造情報入力手段 ２ 設問構造情報格納部 ３ 調査票作成手段 ４ 調査票パターン格納部 ５ データ構造情報解析手段 ６ データ構造情報格納部 ７ 調査データ入力手段 ８ 調査データ格納部 ９ 集計処理手段 １０ 集計処理パターン格納部

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 鈴木 保代 東京都千代田区丸の内一丁目６番１号 株 式会社富士通システム総研内

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 アンケート調査の調査票処理システムで
   あって、 設問タイプ別に設問の構造を定められた記法に基づいて
   記述した設問制御文を入力し設問構造情報格納部に設問
   毎に区分して記憶する設問構造情報入力手段と、 上記設問タイプに対応した調査票表示形式を格納した調
   査票パターン格納部と、 上記設問構造情報格納部に記憶された設問構造情報と上
   記調査票パターン格納部の調査票表示形式に基づいて設
   問毎に調査票を作成する調査票作成手段と、を備えるこ
   とを特徴とする調査票処理システム。
2. 【請求項２】 上記設問構造情報格納部に格納された設
   問毎の設問構造情報から設問に対する回答データの構造
   に関する情報を抽出してデータ構造情報格納部に記憶す
   るデータ構造情報解析手段と、 上記データ構造情報格納部に記憶されたデータ構造に基
   づき、上記作成した調査票に対する回答データを入力し
   て調査データ格納部に記憶する調査データ入力手段と、
   を追加して備えることを特徴とする請求項１の調査票処
   理システム。
3. 【請求項３】 上記設問タイプに対応して集計処理形式
   を格納した集計処理パターン格納部と、 上記調査データ格納部に記憶した調査データを入力し、
   設問毎に上記設問構造情報格納部の設問タイプに対応し
   た上記集計処理パターン格納部に記憶された集計処理形
   式に基づき集計を行う集計処理手段と、を追加して備え
   ることを特徴とする請求項１あるいは請求項２の調査票
   処理システム。
4. 【請求項４】 アンケート調査の調査票処理方法であっ
   て、 設問タイプ別に定められた記法に基づいて記述した設問
   制御文を入力して記憶し、 上記記憶した設問構造情報とあらかじめ記憶した設問タ
   イプに対応した調査票表示形式に基づいて設問毎に調査
   票を作成することを特徴とする調査票処理方法。
5. 【請求項５】 上記設問構造情報から設問に対する回答
   データの構造に関する情報を抽出してデータ構造を記憶
   し、 上記データ構造に基づき、上記作成した調査票に対する
   回答データを入力して調査データ格納部に記憶すること
   を特徴とする請求項４の調査票処理方法。
6. 【請求項６】 上記調査データ格納部に記憶した調査デ
   ータを入力し、上記設問構造情報の設問タイプに対応し
   てあらかじめ記憶した集計処理形式に基づき集計を行う
   ことを特徴とする請求項４あるいは請求項５の調査票処
   理方法。