JPH10257167A - 留守録機能付き電話システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 メッセージを入力した相手を確認できる話者
認識を用いた留守機能付き電話システムの提供にある。 【解決手段】 電話器１１に公衆回線から受信音声信号
１ａが入力され、メッセージ音声信号１ｂが出力する。
話者認識部１２はメモリ１３からの比較音声信号１ｃと
メッセージ音声信号１ｂを入力して比較認識を行ない、
結果としてメッセージ音声が登録音声であるか否かの留
守録機能制御信号１ｄを出力する。留守録機能部１４は
留守録機能制御信号１ｄが入力され、メッセージが登録
音声である場合は電話器１１からのメッセージ１ｂの録
音をし、非登録音声である場合はメッセージの録音をし
ない。録音した留守録機能部１４の再生メッセージ音声
信号１ｅはスピーカ１５で再生される。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、留守録機能付き電
話システム、特に留守録機能を改良した電話システムに
関するものである。

【０００２】

【従来の技術】従来の留守録機能付き電話の動作は、公
衆回線より電話器に着信信号が入力されると電話器が受
信状態となり、留守録機能がＯＮ状態であれば数回の呼
び鈴の後メッセージの録音を開始する。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら上記従来
の留守録機能付き電話では、メッセージが一方的に入力
されるのみであり、相手が自身の身分を明らかにする内
容の発信をメッセージに含ませなければ、メッセージの
入力相手が誰であるかわからないことがあるという問題
が生じる。

【０００４】また、留守録機能付き電話にかけてきた相
手がメッセージを入力せず電話を切ってしまった場合に
は、切れてしまった音をメッセージとして録音してしま
ったり、いたずら電話などのメッセージを録音してしま
ったりするなど、メッセージを確認する際に不快な思い
をすることが多々あった。

【０００５】本発明の目的は、上記の問題を解決するた
め、メッセージを入力した相手を確認できる話者認識を
用いた留守録機能付きの電話システムの提供にある。

【０００６】

【課題を解決するための手段】上記の目的は、電話器か
らの音声メッセージから送信話者を認識して留守録機能
手段をオン・オフする話者認識手段を備えたことによっ
て達成される。

【０００７】また、上記の目的は、上記の手段におい
て、上記話者認識手段の認識結果の誰の音声であったか
を示す認識結果表示手段を備えたことによって達成それ
る。

【０００８】また、上記の目的は、上記の手段におい
て、上記話者認識手段に音声メッセージと比較するため
の比較音声を入力する登録音声メモリに、通話中の音声
を入力するかどうかを決める手動スイッチを備えたこと
によって達成される。

【０００９】また、上記の目的は、上記の手段おいて、
メッセージ無しの場合の比較信号を記憶しておくメッセ
ージ無し登録メモリの上記比較信号によって入力する音
声メッセージが存在しないことを認識するメッセージ無
し確認手段と、該メッセージ無し確認手段の出力するメ
ッセージ無し信号により留守録音を禁止する録音禁止用
スイッチとを備えたことによって達成される。

【００１０】上記の手段によると、公衆電話回線から受
信音声信号が入力されると電話器からメッセージ音声信
号が出力する。登録音声メモリに予じめ話者認識を行な
うための音声が登録してあり、話者認識手段は、この比
較音声信号により上記メッセージ音声信号の比較認識を
行ない、認識結果、メッセージ音声が登録音声であるか
否かの留守録機能制御信号を出力する。この信号の入力
によって留守録機能手段はメッセージ音声信号が登録音
声である場合はメッセージの録音を行ない、非登録音声
である場合はメッセージの録音を行なわないように対応
する。

【００１１】認識結果表示手段は、話者認識手段から出
力する認識結果表示制御信号を受けて登録されている音
声と対応した話者名を表示する。

【００１２】登録音声メモリへの登録は、通話中にユー
ザがスイッチをＯＮすることで電話器出力のメッセージ
音声信号を新たに登録することが可能である。

【００１３】メッセージ無し確認手段は、電話器からの
メッセージ音声信号をメッセージ無し登録メモリからの
メッセージ比較信号と比較し、比較結果によりメッセー
ジ録音制御信号を出力する。メッセージ無し確認手段で
メッセージ無しと判断したときは自動スイッチをＯＦＦ
し、メッセージ有りと判断したときはスイッチをＯＮし
てメッセージ音声信号を話者認識手段と留守録機能手段
に供給する。話者認識手段の留守録機能制御信号によっ
て留守録機能手段がメッセージを録音し、また録音しな
いこととする。

【００１４】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を説明
する。

【００１５】先づ本発明で用いる話者認識の原理につい
て説明する。

【００１６】話者認識の形態は、話者識別（Ｓｐｅａｋ
ｅｒ Ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）と話者照合（Ｓ
ｐｅａｋｅｒ Ｖｅｒｉｆｉｃａｔｉｏｎ）に分別され
る。話者識別とは、入力音声があらかじめ登録されてい
る誰の声であるかを判定することであり、話者照合と
は、入力音声を入力すると共に発声者が自身の名を名乗
り、入力音声がその本人の音声であるかどうかを判定す
るものである。いずれの場合も、入力音声と登録されて
いる各話者の標準パターンあるいはモデルとの類似度を
調べ、その値によって判定を行う。話者識別の場合は、
登録話者の中から最も類似している話者を選択し、話者
照合の場合は、類似度があるしきい値を越えると本人の
音声であるとして受け入れる。

【００１７】一般に音声を一種の鍵として用いる多くの
応用例は話者照合である。話者識別の性能の登録話者の
数が大きくなると低下するが、話者照合では、登録話者
の数がある一定数以上であれば性能は登録話者の数がい
くら多くなっても性能の劣化はない。

【００１８】話者認識の方法は、さらにキーワードを入
力しなければ受理されない発声内容依存型と、任意の言
葉を発声しても話者認識を行う発声内容独立型とに分類
される。前者の方が認識率は高いが一般的ではなく、ま
た話者認識は発声内容に関わりなく行うことが可能であ
るため、一般的には後者を用いることが多い。

【００１９】本発明においては、話者認識を留守録機能
付き電話に用いることから話者識別・発声内容独立型に
よる話者認識を前提にして記述するが、これらを特に限
定する必要はない。

【００２０】次に本発明の実施の形態を図面により説明
する。

【００２１】図１は、本発明の一実施形態の話者認識を
用いた留守録機能付き電話システムを示す。電話器１１
には、公衆電話回線から受信音声信号１ａが入力され、
電話器１１からはメッセージ音声信号１ｂが出力する。
登録音声メモリ１３は予じめ話者認識を行なうための音
声を登録しておくメモリで、登録にもとづき比較音声信
号１ｃを出力する。話者認識部１２は、メモリ１３から
の比較音声信号１ｃと電話器１１からのメッセージ音声
信号１ｂを入力して比較認識を行ない、話者認識の結果
としてメッセージ音声が登録音声であるか否かの留守録
機能制御信号１ｄを出力する。留守録機能部１４は留守
録機能制御信号１ｄが入力され、メッセージが登録音声
である場合は電話器１１からのメッセージ１ｂの録音を
開始する。非登録音声である場合はメッセージの録音を
行なわない。これにより話者が登録してなければ留守録
音しないし、いたずら電話の録音を禁止できる。また話
者が名を名乗らなくても登録者であればメッセージの留
守録音を行なう。留守録機能部１４の再生メッセージ１
ｅはスピーカ１５で再生される。

【００２２】図２は、本発明の認識結果表示機能を付加
した場合の実施形態を示し、公衆電話回線から入力され
る受信音声信号１ａが電話器１１に入力され、メッセー
ジ音声信号１ｂを出力する。上記メッセージ音声信号１
ｂが話者認識部１２に入力されると共に、登録音声メモ
リ１３から比較音声信号１ｃが同じく話者認識部１２に
入力され、話者認識の結果として留守録機能制御信号１
ｄが留守録機能部１４に供給される。留守録機能部１４
は制御信号によってメッセージの録音をする。留守録機
能部１４の再生メッセージ音声信号１ｅはスピーカ１５
で再生される。

【００２３】話者認識部１２からは留守録機能制御信号
１ｄを出力すると共に認識結果表示制御信号１ｆが認識
結果表示部１６に出力し、これにより認識結果表示部１
６は登録されている音声と対応した話者名を表示する。

【００２４】図３は、本発明の話者登録機能を付加した
場合の実施形態を示し、公衆電話回線から入力される受
信音声信号１ａが電話器１１に入力され、メッセージ音
声信号１ｂを出力する。上記メッセージ音声信号１ｂが
話者認識部１２に入力されると共に、登録音声メモリ１
３から比較音声信号１ｃが同じく話者認識部１２に入力
され、話者認識の結果として留守録機能制御信号１ｄが
留守録機能部１４に供給される。留守録機能部１４は制
御信号１ｄによりメッセージの録音をする。

【００２５】登録音声メモリ１３は、電話器１１の出力
のメッセージ音声信号１ｂを新たに登録するには、通話
中にユーザが手動スイッチ１７をＯＮすることで登録が
可能となる。

【００２６】図４は、本発明のメッセージ無し時録音禁
止機能を付加した実施形態を示し、公衆回線から入力さ
れる受信音声信号１ａが電話器１１に入力され、メッセ
ージ音声信号１ｂが出力する。メッセージ音声信号１ｂ
はメッセージ無し確認部１８に入力され、他方メッセー
ジ無し確認部１８にはメッセージ無し登録メモリ１９か
らメッセージ無し比較信号１ｈが入力して比較される。
比較結果であるメッセージ録音制御信号１ｉが出力され
る。

【００２７】メッセージ録音制御信号１ｉは自動スイッ
チ２０をＯＮ／ＯＦＦ制御する。即ちメッセージ無し確
認部１８でメッセージ無しと判別したときはスイッチ２
０はＯＦＦとし留守機能を動作させないようにする。ま
たメッセージ有りの判別をしたときはスイッチ２０をＯ
Ｎして、メッセージ音声信号１ｂを話者認識部１２に入
力し、比較音声信号１ｃと比較する。話者認識の結果と
して留守録機能制御信号１ｄを留守録機能部１４に供給
する。留守録機能部１４は留守録機能制御信号１ｄによ
りメッセージが登録音声である場合は電話器１１からの
メッセージを録音し、非登録音声であれば録音しない。
これによりメッセージ無しの場合は留守録音しないし、
メッセージが有っても非登録者の場合は録音しない。

【００２８】

【発明の効果】以上のように本発明によれば、従来の留
守録機能付き電話に話者認識機能を追加することによっ
て、相手が名を名乗らない場合でも相手が誰であるかを
判別できる。

【００２９】また、メッセージが入っていない場合の録
音禁止機能、登録者でない場合の録音禁止、これにより
いたずら電話のメッセージ録音禁止機能を有することが
できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施形態の話者認識を用いた留守機
能付き電話システムの構成図。

【図２】図１に認識結果表示機能を付加したシステム構
成図。

【図３】図１に話者登録機能を付加したシステム構成
図。

【図４】図１にメッセージ無し時録音禁止機能を付加し
たシステム構成図。

【符号の説明】

１１…電話器、１２…話者認識部、１３…登録音声メモ
リ、１４…留守録機能部、１５…スピーカ、１６…認識
結果表示部、１７…ＯＮ／ＯＦＦ手動スイッチ、１８…
メッセージ無し確認部、１９…メッセージ無し登録メモ
リ、２０…ＯＮ／ＯＦＦ自動スイッチ。

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 公衆回線から受信音声信号が入力する電
   話器と、該電話器からのメッセージ音声信号と留守録音
   する留守録機能手段とを備えた留守録機能付き電話シス
   テムにおいて、電話器からの音声メッセージから送信話
   者を認識して上記留守録機能手段をオン・オフする話者
   認識手段を備えたことを特徴とする留守録機能付き電話
   システム。
2. 【請求項２】 請求項１記載の留守録機能付き電話シス
   テムにおいて、上記話者認識手段の認識結果の誰の音声
   であったかを示す認識結果表示手段を備えたことを特徴
   とする留守録機能付き電話システム。
3. 【請求項３】 請求項１記載の留守録機能付き電話シス
   テムにおいて、上記話者認識手段に音声メッセージと比
   較するための比較音声を入力する登録音声メモリに、通
   話中の音声の入力をオン・オフする手動スイッチを備え
   たことを特徴とする留守録機能付き電話システム。
4. 【請求項４】 請求項１記載の留守録機能付き電話シス
   テムにおいて、メッセージ無しの場合の比較信号を記憶
   しておくメッセージ無し登録メモリの上記比較信号によ
   って入力する音声メッセージが存在しないことを認識す
   るメッセージ無し確認手段と、該メッセージ無し確認手
   段の出力するメッセージ無し信号により留守録音を禁止
   する録音禁止用スイッチとを備えたことを特徴とする留
   守録機能付き電話システム。