JPH10283403A

JPH10283403A - 情報処理装置及び記憶媒体

Info

Publication number: JPH10283403A
Application number: JP8297497A
Authority: JP
Inventors: Hideo Suzuki; 秀夫鈴木
Original assignee: Casio Computer Co Ltd
Current assignee: Casio Computer Co Ltd
Priority date: 1997-04-01
Filing date: 1997-04-01
Publication date: 1998-10-23

Abstract

(57)【要約】【課題】本発明は、ユーザーの行動要求に対して必
要とされる情報を検索してユーザーに提供する場合に、
ユーザーの要求内容により合致した情報のみを抽出して
提供可能な情報処理装置を提供することを目的とする。【解決手段】メインの情報処理装置であるパーソナ
ルコンピュータ（ＰＣ）２が、ユーザーの要求内容に対
して必要とされる最新の情報をユーザーによる入力指示
に従い各種の情報データベースから読み出し、その大き
な種目分けで読み出した情報の中から、エージェント装
置１０が、特定の種類（入力指示されたワードによりと
特定される種類）に該等する情報、ユーザーの嗜好に合
致した情報、或いはユーザーのスケジュールに合致した
情報、等の条件に沿った情報を抽出することにより、ユ
ーザーの要求内容により合致した情報の提供が可能にな
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、個人の行動要求内
容に対して必要とされる情報の検索処理を可能にする情
報処理装置及びその処理プログラムを記憶する記憶媒体
に関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、パーソナルコンピュータや携帯情
報端末装置（ＰＤＡ；Personal Digital Assistant）が
普及するにつれ、情報検索やスケジュール管理等の目的
にこれらの機器を使用する個人ユーザーが増え、また一
方で、ＬＡＮ・ＷＡＮ・インターネットといったコンピ
ュータネットワークが発展し、複数のコンピュータ間で
の通信が盛んに行われるようになってきた。

【０００３】それに伴い、通信機能を備えたパーソナル
コンピュータやＰＤＡをインターネット等の通信ネット
ワークに接続し、この通信ネットワークを通じて各種の
情報サービスセンター等にアクセスすることにより、ユ
ーザーが必要とする情報やサービスの提供が容易に行え
るようになってきた。

【０００４】しかし、一方で、上記ＬＡＮで構成された
コンピュータ通信ネットワークや情報サービスネットワ
ークは、そのネットワーク構造の多様化とともに階層化
が進み、利用するユーザーが所望の情報にアクセスする
ための操作手順が複雑化する傾向にあるため、コンピュ
ータの操作に不慣れな初心者等のユーザーにとっては、
その操作手順の複雑化がネットワークを利用する際の障
壁の一つとなっている。

【０００５】そこで、初心者等の不慣れなユーザーでも
ネットワーク上で容易に所望の情報へのアクセスを可能
とすためのアクセス用ソフトウエアの開発が盛んになっ
ており、このアクセス用ソフトウエアの高機能化の一手
段として、近時、エージェント（代理人）機能を備えた
アクセス用ソフトウエアの開発及び実用化が図られてい
る。

【０００６】このエージェント機能付のアクセス用ソフ
トウエアは、ネットワークにアクセスするパーソナルコ
ンピュータやＰＤＡ等の端末側に導入されると共に、ネ
ットワーク内に設置されたサービス情報を提供するサー
バー側にも導入される。そして、端末側のエージェント
は、ユーザーによる簡単なコマンド入力、例えば音声デ
ータ入力等に応じて自動的にコンピュータネットワーク
内のサーバーにアクセスして、サーバー側のエージェン
トと連携して処理を行って、例えば、ユーザーの仕事内
容や趣味等に応じた情報を収集したり、ユーザーに代っ
てアクセスしてきた相手に適切な応答をしたりといっ
た、ネットワークへアクセスする際のユーザーの操作負
担を軽減しつつユーザーにとって有益な情報の自動検索
や情報交換等の業務を代行させることを目指している。

【０００７】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな従来のエージェント機能付のアクセス用ソフトウエ
アにあっては、ネットワークへアクセスするためのユー
ザーによる操作負担を軽減しつつユーザーにとって有益
な情報の自動検索や情報交換等の業務を代行させること
を目指しているが、その代行業務を実現するさせるため
の機能としては、以下に述べる点が不足していた。

【０００８】すなわち、上記のような情報の自動検索の
代行業務では、ユーザーが必要とする情報を情報データ
ベース等から読み出そうとする場合に、大まかな種別分
けにより読み出す情報を選択しそれをユーザーに提供す
るだけで、ユーザーが本当に必要としている情報に絞り
込んで読み出すような機能は備わっていなかった。その
ため、ユーザーは読み出した情報の中から自身で必要と
する情報を選択しなくてはならず、ユーザーにとって余
分な時間と労力がかかるものとなってしまっていた。

【０００９】そこで、本発明の課題は、ユーザーの必要
とする情報を各種の情報データベースから読み出そうと
する場合に、先ずユーザーが入力指示したワードに基づ
き最新の情報を各種情報データベースから読み出し、そ
の読み出した情報の中から特定の種類（入力指示された
ワードにより特定される種類）に合致した情報、ユーザ
ーの嗜好に合致した情報、或いはユーザーのスケジュー
ルに合致した情報、等の条件に沿った情報を抽出してユ
ーザーに提供可能なエージェント機能を備えた端末装置
を実現することを目的とする。

【００１０】

【課題を解決するための手段】請求項１記載の発明は、
個人の行動要求内容に応じて、当該行動要求内容に必要
な情報を検索処理して提供する情報処理装置であって、
行動要求内容を指示する入力手段と、入力手段から指示
された行動要求内容を解析する解析手段と、解析手段に
よる行動要求内容の解析結果に基づき、当該行動要求内
容に適する情報を所定の情報データベースより読み込む
際、その時点での最新の情報を選択して読み込む読込手
段と、を備えたこと特徴とする。

【００１１】この請求項１記載の発明によれば、個人即
ちユーザーの行動要求内容に必要な情報を検索処理して
提供する情報処理装置が、当該行動要求内容に適する情
報を所定の情報データベースより読み込む際に、その時
点で最新の情報を抽出して読み込み、かつ読み込んだ情
報をユーザーに対して出力することにより、ユーザー
は、自分の要求内容に合った最新の情報を入手すること
ができるようになる。

【００１２】請求項３記載の発明は、個人の行動要求内
容に応じて、当該行動要求内容に必要な情報を検索処理
して提供する情報処理装置であって、行動要求内容を指
示する入力手段と、入力手段から指示された行動要求内
容を解析する解析手段と、解析手段による行動要求内容
の解析結果に基づき、当該行動要求内容に適する情報の
種類を特定する特定手段と、特定手段により特定された
情報の種類に該当する情報を記憶する記憶手段を複数あ
る記憶手段の中から選択する選択手段と、選択手段によ
り選択された記憶手段から当該行動要求内容に適合する
情報を選択して読み込む読込手段と、を備えたことを特
徴とする。

【００１３】この請求項３記載の発明によれば、個人、
即ちユーザーの行動要求内容に必要な情報を検索処理し
て提供する情報処理装置が、ユーザーの行動要求内容を
指示する入力手段と、その入力手段から指示された行動
要求内容を解析する解析手段と、その解析手段による行
動要求内容の解析結果に基づき、当該行動要求内容に適
する情報の種類を特定する特定手段と、その特定手段に
より特定された情報の種類に該当する情報を記憶する記
憶手段から当該行動要求内容に適合する情報を選択して
読み込むことにより、ユーザーの入力指示に従い情報処
理装置がユーザーの行動要求内容に適した情報を情報デ
ータベース等から読み込む際、ユーザーの要求内容によ
り合致した情報だけを抽出して読み込むことができるよ
うになる。

【００１４】請求項５記載の発明は、個人の行動要求内
容に応じて、当該行動要求内容に必要な情報を検索処理
して提供する情報処理装置であって、行動要求内容を指
示する入力手段と、入力手段から指示された行動要求内
容を解析する解析手段とを備え、解析手段による行動要
求内容の解析結果に基づき、当該行動要求内容に適する
情報を収集する際、先ず、その時点で接続されている情
報処理装置に対して情報収集を行い、その後更に、情報
収集に適した記憶手段を有する外部の情報処理装置と自
動的に通信接続を行って、その外部の情報処理装置から
も情報の収集を行うことを特徴とする。

【００１５】この請求項５記載の発明によれば、個人の
行動要求内容に応じて、当該行動要求内容に必要な情報
を検索処理して提供する情報処理装置であって、行動要
求内容を指示する入力手段と、入力手段から指示された
行動要求内容を解析する解析手段とを備え、解析手段に
よる行動要求内容の解析結果に基づき、当該行動要求内
容に適する情報を収集する際、先ず、その時点で接続さ
れている情報処理装置に対して情報収集を行い、その後
更に、情報収集に適した記憶手段を有する外部の情報処
理装置と自動的に通信接続を行って、その外部の情報処
理装置からも情報の収集を行うことにより、個人即ちユ
ーザーの入力指示に従って情報処理装置がユーザーの行
動要求内容に適した情報を収集しようとする際、接続さ
れている情報処理装置のデータベースに記憶されている
情報だけでなく、外部の情報処理装置のデータベースに
記憶されている情報の収集も自動的に行われるので、ユ
ーザーによる入力指示以外の特段の操作なしで、ユーザ
ーの要求内容を満たすより多くの情報の収集が可能にな
る。また、これら外部装置から収集した情報の出力も可
能になるので、ユーザーの要求内容により合致した情報
の周知に亘る提供が可能になる。

【００１６】請求項８記載の発明は、個人の行動要求内
容に応じて、当該行動要求内容に必要な情報を検索処理
して提供する情報処理装置であって、行動要求内容を指
示する入力手段と、入力手段から指示された行動要求内
容を解析し、この解析結果から行動要求内容に適する情
報の種類を特定する特定手段と、特定手段により特定さ
れた情報の種類に該当する情報を記憶する記憶手段を複
数ある記憶手段の中から選択する選択手段と、選択手段
により選択された記憶手段から行動要求内容に適合する
情報を読み込む読込手段とを備え、読込手段は、選択手
段により選択された記憶手段から行動要求内容に適合す
る情報を読み込む際に、個人のスケジュールに関する情
報を読み込むとともに、その読み込んだ個人のスケジュ
ールに関する情報に適合し、かつその時点で最新の情報
を抽出して出力する出力手段を備えること、を特徴とす
る。

【００１７】この請求項８記載の発明によれば、個人の
行動要求内容に応じて、当該行動要求内容に必要な情報
を検索処理して提供する情報処理装置であって、行動要
求内容を指示する入力手段と、入力手段から指示された
行動要求内容を解析し、この解析結果から行動要求内容
に適する情報の種類を特定する特定手段と、特定手段に
より特定された情報の種類に該当する情報を記憶する記
憶手段を複数ある記憶手段の中から選択する選択手段
と、選択手段により選択された記憶手段から行動要求内
容に適合する情報を読み込む読込手段とを備え、読込手
段は、選択手段により選択された記憶手段から行動要求
内容に適合する情報を読み込む際に、個人のスケジュー
ルに関する情報を読み込むとともに、その読み込んだ個
人のスケジュールに関する情報に適合し、かつその時点
で最新の情報を抽出して出力する出力手段を備えること
により、ユーザーの入力指示に従い情報処理装置がユー
ザーの行動要求内容に適した情報を情報データベース等
から読み込む際、ユーザーのスケジュール内容により合
致した最新の情報だけを抽出して読み込むことができ、
また、その読み込んだ最新の情報を出力することにより
ユーザーに提供することが可能になる。

【００１８】

【発明の実施の形態】以下、図を参照しつつ本発明に係
わる情報処理装置の実施の形態の詳細を説明する。

【００１９】［第１の実施の形態］先ず、本実施の形態
の構成について説明する。

【００２０】図１〜図２は、本発明の情報処理装置及び
記憶媒体を適用した第１の実施の形態の情報処理システ
ムを示す図である。

【００２１】図１は、第１の実施の形態の情報処理シス
テムの全体構成を示す図である。

【００２２】図１記載の情報処理システムは、メイン処
理を行う情報処理装置１とエージェント装置１０がデー
タ回線Ｌを介して接続されており、情報処理装置１は、
パーソナルコンピュータ（ＰＣ；Personal Computer）
２、表示装置３、記憶装置４、記憶媒体５、入力装置
６、通信インターフェース７、通信ネットワーク８、及
び情報サービスセンター９、等により構成されている。

【００２３】パーソナルコンピュータ２は、記憶装置４
に記憶されているシステムプログラム及び当該システム
に対応する各種アプリケーションプログラムの中から指
定されたアプリケーションプログラムを図示しない内蔵
ＲＡＭ（Random Access Mem-ory）内のプログラム格納
領域に格納し、入力装置６から入力される各種指示ある
いはデータを内蔵ＲＡＭ内に格納し、この入力指示及び
入力データに応じて内蔵ＲＡＭ内に格納したアプリケー
ションプログラムに従って各種処理を実行し、その処理
結果を入力装置３から入力指示される記憶装置６内の保
存先に格納するとともに、表示装置３に表示する。

【００２４】また、パーソナルコンピュータ２は、エー
ジェント装置１０からデータ回線Ｌを介して入力される
情報検索のためのアプリケーションプログラムの起動要
求、抽出条件項目の転送要求、特定のワードによる抽出
条件の件数回答要求、ユーザーの嗜好データ或いはスケ
ジュールデータに基づく絞り込み命令、選択候補の詳細
情報の表示指示等に応じて、記憶装置４内に格納された
情報データベースに対して各種情報検索処理を実行し、
その検索処理結果をエージェント装置１０に転送する。

【００２５】さらに、パーソナルコンピュータ２は、通
信インターフェース７により公衆回線網等の通信ネット
ワーク８を介して、通信ネットワーク８に接続されてい
る各種の情報サービスセンター９にアクセスし、情報サ
ービスセンター９の情報データベースから検索要求のあ
る情報を読み出す。このとき、パーソナルコンピュータ
２は、エージェント装置１０からデータ回線Ｌを介して
入力される情報検索のための各種要求に応じた情報検索
処理を情報サービスセンター９の情報処理装置等に依頼
し、その処理結果を受信してエージェント装置１０に転
送する機能を有する。

【００２６】表示装置３は、ＣＲＴ（Cathode Ray Tub
e）表示器や液晶表示器等により構成され、パーソナル
コンピュータ２から入力される表示データを表示すると
ともに、上記パーソナルコンピュータ２により実行され
る情報検索要求に対応する各処理に際して転送される要
求や検索情報等を表示する。

【００２７】記憶装置４は、プログラムやデータ等が予
め記憶されている記憶媒体５を有しており、この記憶媒
体５は磁気的、光学的記録媒体、若しくは半導体メモリ
で構成されている。この記憶媒体５は記憶装置４に固定
的に設けたもの、若しくは着脱自在に装着するものであ
り、この記憶媒体５には上記システムプログラム及び当
該システムに対応する各種アプリケーションプログラ
ム、通信処理プログラム、情報検索処理プログラム及び
各処理プログラムで処理されたデータ等を記憶する。

【００２８】また、この記憶媒体５に記憶するプログラ
ム、データ等は、通信インターフェース７により公衆回
線網等の通信ネットワーク８を介して接続された他の機
器から受信して記憶する構成にしてもよく、更に、通信
ネットワーク８を介して接続された他の機器側に上記記
憶媒体を備えた記憶装置を設け、この記憶媒体５に記憶
されているプログラム、データを通信回線を介して使用
する構成にしてもよい。

【００２９】入力装置６は、キー操作によりメニュー選
択や各種データ入力を行う入力装置で、文字入力キー、
モードキー、テンキー、ファンクションキー、等の各種
キー等から構成されおり、押下されたキーの押下信号を
パーソナルコンピュータ２に出力する。

【００３０】通信インターフェース７は、パーソナルコ
ンピュータ２から入力される通信要求に応じて公衆回線
等の通信ネットワーク８を介して各種の情報を提供する
情報サービスセンター９と接続し、情報サービスセンタ
ー９の情報処理装置との間で情報の授受を行って受信情
報をパーソナルコンピュータ２に転送する。

【００３１】通信ネットワーク８は、情報を提供してく
れる外部の情報処理装置と通信を行うためのネットワー
クで、検索しようとする情報或いはその情報の提供先の
形態により、屋内ＬＡＮ等の小規模のものから公衆回線
を介してネットされる大規模なものまで様々である。

【００３２】情報サービスセンター９は、通信ネットワ
ーク８を介してユーザーの端末装置であるパーソナルコ
ンピュータ（ＰＣ）２から情報の検索要求があった場合
に、該当する情報を検索抽出して端末装置に情報を送信
する。尚、情報サービスセンター９は、通信インターフ
ェースを備えた情報処理装置、及び各種情報のデータベ
ース等により構成される。

【００３３】次に、図１記載のエージェント装置１０の
構成について説明する。

【００３４】図２は、図１記載のエージェント装置１０
の構成装置の概要を示したブロック図である。

【００３５】図２記載のエージェント装置１０は、その
内部構成は入出力インターフェースコンピュータブロッ
ク（ＩＣ）１５と、エージェントコンピュータブロック
１６とに大別される。入出力インターフェースコンピュ
ータブロック（ＩＣ）１５には、音声出力装置１１、音
声入力装置１２、表示装置１３及び記憶装置１４が接続
され、エージェントコンピュータブロック１６には、記
憶装置１７、記憶媒体１８及びＰＣインターフェース１
９が接続されている。

【００３６】入出力インターフェースコンピュータブロ
ック１５は、入力されるユーザーの音声指示を音声入力
装置１２が音声指示データに変換して入出力インターフ
ェースコンピュータブロック１５に入力し、記憶装置１
４内に格納されている音声認識プログラムによりその音
声指示データの内容を認識し、その認識した音声指示デ
ータから情報検索処理に係わる要求内容の分類及びその
意味内容を記憶装置１４内に格納された意味解析プログ
ラムにより解析し、その解析結果をエージェントコンピ
ュータブロック１６に出力する。

【００３７】また、入出力インターフェースコンピュー
タブロック１５は、上記エージェントコンピュータブロ
ック１６に出力した要求内容の分類及び意味により、エ
ージェントコンピュータブロック１６において実行され
る情報検索処理により検索された候補情報が入力される
と、その候補情報を記憶装置１４内に格納された音声変
換プログラムにより音声データに変換して音声出力装置
１１により音声として出力させる。

【００３８】音声出力装置１１は、入出力インターフェ
ースコンピュータブロック１５から入力されるデジタル
信号としての音声データをＤ／Ａ変換処理して、内蔵の
スピーカーから音声として出力する機能を有する。

【００３９】音声入力装置１２は、内蔵のマイクに入力
されるユーザーの音声指示をＡ／Ｄ変換処理して、デジ
タル音声信号として入出力インターフェースコンピュー
タブロック１５に出力する機能を有する。

【００４０】表示装置１３は、ＣＲＴ（Cathode Ray Tu
be）表示器や液晶表示器等により構成され、入出力イン
ターフェースコンピュータブロック１５から入力される
表示データを表示するとともに、エージェントコンピュ
ータブロック１６が情報検索要求に対して実行する各処
理の際に入力される音声指示や検索情報等を表示する。

【００４１】記憶装置１４は、上記入出力インターフェ
ースコンピュータブロック１５により実行される音声認
識処理プログラム、意味解析処理プログラム、音声変換
処理プログラム、及び意味解析処理等において利用され
る各種辞書データ等を記憶する。

【００４２】エージェントコンピュータブロック１６
は、記憶装置１７に記憶されたエージェント基本プログ
ラムに基づいて各種行動要求内容情報の検索処理を実行
し、具体的には、上記入出力インターフェースコンピュ
ータブロック１５から入力される音声認識文字データか
らユーザーの行動要求に係る意味内容及び分類を行い、
当該行動要求に係る情報検索用アプリケーションプログ
ラムの起動要求を上記パーソナルコンピュータ２に送信
し、その起動されたアプリケーションから検索対象とな
る情報データベースに設定された抽出条件項目を受信す
ると、その抽出条件項目に対応するワード、あるいは、
記憶装置１７に格納されたオーナー情報ファイル内のオ
ーナーの嗜好データに基づく情報種別を、上記音声認識
文字データから抽出し、当該ワードに基づく情報抽出条
件命令をパーソナルコンピュータ２に転送して、当該情
報検索処理の回答を要求する。

【００４３】そして、エージェントコンピュータ１６
は、上記回答要求に対する応答（検索した情報）をパー
ソナルコンピュータ２から受信すると、その応答から候
補リストを作成して入出力インターフェースコンピュー
タブロック１５に転送して、表示装置１３に表示させる
と共に音声出力装置１１から音声メッセージにより絞り
込む検索項目を選択させ、その検索項目が音声入力装置
１２からオーナーの音声指示が入力されると、その意味
内容を解析して検索対象となる他のリスト要求の有無、
あるいは候補選択の有無を判別し、その他のリスト要求
の有無、及び候補選択の有無に応じた入出力インターフ
ェースコンピュータブロック１５における候補リストの
表示処理及び選択候補の詳細表示処理を制御する。

【００４４】記憶装置１７は、プログラムやデータ等が
予め記憶されている記憶媒体１８を有しており、この記
憶媒体１８は磁気的、光学的記録媒体、若しくは半導体
メモリで構成されている。この記憶媒体１８は記憶装置
１７に固定的に設けたもの、若しくは着脱自在に装着す
るものであり、この記憶媒体１８には上記エージェント
コンピュータブロック１６が実行するエージェント基本
プログラム及び当該基本プログラムに対応する各種プロ
グラムとして、要求内容、ワード解析処理プログラム、
オーナーの嗜好情報やスケジュール情報を格納するオー
ナー情報ファイル及び各種の嗜好種目に関するデータを
記憶した嗜好種目データベース等を記憶する。

【００４５】また、この記憶媒体１８に記憶するプログ
ラム、データ等は、ＰＣインターフェース１９により公
衆回線網等の通信ネットワーク８を介して接続された他
の機器から受信して記憶する構成にしてもよく、更に、
通信ネットワーク８を介して接続された他の機器側に上
記記憶媒体を備えた記憶装置を設け、この記憶媒体１８
に記憶されているプログラム、データを通信回線を介し
て使用する構成にしてもよい。

【００４６】次に、本実施の形態の動作について説明す
る。

【００４７】エージェント装置１０のエージェントコン
ピュータブロック１６により実行される個人の行動要求
内容に必要な情報を検索する情報検索処理について図３
〜図５に示すフローチャートに基づいて説明する。

【００４８】図３〜図５は、エージェントコンピュータ
ブロック１６により実行される情報検索処理のフローチ
ャートである。

【００４９】先ず、ステップＳ１において、エージェン
トコンピュータブロック１６は、上記入出力インターフ
ェースコンピュータブロック（ＩＣ）１５からの音声指
示に基づく音声認識文字データの入力の有無を判別す
る。即ち、音声入力装置１２から入力されるユーザーの
音声指示が入出力インターフェースコンピュータブロッ
ク１５で認識されて音声認識文字データに変換され、こ
の変換された音声認識文字データがエージェントコンピ
ュータブロック１６へ入力されたかどうかを判別し、入
力がある場合にはステップＳ２に移行し、ない場合には
ステップＳ１を再度行う。

【００５０】ステップＳ２では、入出力インターフェー
スコンピュータブロック１５から入力される文字列とし
ての音声認識文字データを文を構成するワード単位に分
け、各ワードよって表される言葉の意味内容の解析処理
を行いステップＳ３に移行する。

【００５１】ステップＳ３では、ステップＳ２で解析処
理した各ワードからその要求内容の解析処理を行いステ
ップＳ４に移行する。

【００５２】ステップＳ４では、上記解析結果から入力
された音声指示の要求する情報種目の特定を行いステッ
プＳ５に移行する。

【００５３】ステップＳ５では、ステップＳ４で特定し
た検索しようとする情報種別に適したアクセス対象とな
るデータベースの種類を決定し、ステップＳ６に移行す
る。

【００５４】ステップＳ６では、パーソナルコンピュー
タ（ＰＣ）２内に該当する種類のデータベースがあるか
どうかを検索してステップＳ７に移行する。

【００５５】ステップＳ７では、パーソナルコンピュー
タ２内に該当データベースが有るかどうかを判別して、
有る場合にはステップＳ８に移行し、ない場合にはステ
ップＳ９に移行する。

【００５６】ステップＳ８では、パーソナルコンピュー
タ２内に該当データベースが有る場合に、その該当デー
タベースを特定してステップＳ９に移行する。

【００５７】ステップＳ９では、通信ネットワーク８を
介して外部の情報サービスセンタ９と通信回線を接続し
ステップＳ１０に移行する。

【００５８】ステップＳ１０では、接続した外部の情報
サービスセンタ９に該当する種類のデータベースが有る
場合にはステップＳ１１に移行し、無い場合にはステッ
プＳ１２に移行する。

【００５９】ステップＳ１１では、該当するデータベー
スを通信ネットワーク８を介してパーソナルコンピュー
タ（ＰＣ）２へダウンロードしステップＳ１２に移行す
る。

【００６０】ステップＳ１２では、パーソナルコンピュ
ータ（ＰＣ）２へダウンロードしたデータの保存命令を
だしてステップＳ１３に移行する。

【００６１】ステップＳ１３では、該当する種類のデー
タベースを有する他の情報サービスセンタ９が有るかど
うかを検索して、有る場合にはステップＳ１４に移行
し、ない場合にはステップＳ１５に移行する。

【００６２】ステップＳ１４では、該当する種類のデー
タベースを有する情報サービスセンタ９と通信回線の接
続を行ってステップＳ１０に移行し、ステップＳ１０〜
ステップＳ１３を再度行う。

【００６３】ステップＳ１５では、該当する種類のデー
タベースを有する他の情報サービスセンタ９がない場
合、ユーザーが指定したワードによりデータの抽出条件
を特定する。

【００６４】ステップＳ１６では、ステップＳ１５で特
定された抽出条件により、保存されている当該データベ
ースからデータを抽出するようパーソナルコンピュータ
（ＰＣ）２へ指示をだしステップＳ１７に移行する。

【００６５】ステップＳ１７では、ユーザー指定のワー
ドからデータ種目を特定してステップＳ１８に移行す
る。

【００６６】ステップＳ１８では、ユーザーの嗜好デー
タを特定してステップＳ１９に移行する。

【００６７】ステップＳ１９では、パーソナルコンピュ
ータ（ＰＣ）２からデータ抽出完了との回答が有るかど
うかを判別して、回答があった場合にはステップＳ２０
に移行し、ない場合にはステップＳ１９を再度行う。

【００６８】ステップＳ２０では、特定された嗜好デー
タによりパーソナルコンピュータ（ＰＣ）２で抽出した
データの更なる絞り込みをパーソナルコンピュータ（Ｐ
Ｃ）２へ指示してステップＳ２１に移行する。

【００６９】ステップＳ２１では、パーソナルコンピュ
ータ（ＰＣ）２から抽出したデータの更なる絞り込み完
了の回答が有るかどうかを判別して、回答があった場合
にはステップＳ２２に移行し、ない場合にはステップＳ
２０を再度行う。

【００７０】ステップＳ２２では、絞り込まれたデータ
の読み込みをパーソナルコンピュータ（ＰＣ）２に命令
し、絞り込まれた全てのデータをエージェント装置１０
内の記憶部に読み込み記憶させステップＳ２３に移行す
る。

【００７１】ステップＳ２３では、記憶部に読み込んだ
データを組み立て文書を作成しステップＳ２４に移行す
る。

【００７２】ステップＳ２４では、作成された文章を音
声メッセージとして出力するよう入出力インターフェー
スコンピュータブロック（ＩＣ）１５へ命令し、音声出
力装置１１から音声メッセージを出力する。

【００７３】以上で、エージェント装置１０側が行う制
御処理のフローは終了する。

【００７４】ここで、上記フローを具体例を上げて説明
すると、例えば、オーナー、即ちユーザーからの音声指
示として、「この夏、信州方面にいくとしたらどこがい
いかな？情報を提供して。」と、音声入力装置１２より
入力されたとすると、入出力インターフェースコンピュ
ータブロック１５において前記音声入力が音声認識文字
データに変換され、この変換された音声認識文字データ
がエージェントコンピュータブロック１６へ入力される
（ステップＳ１）。そして、エージェントコンピュータ
ブロック１６では、その変換された音声文字列データに
含まれるワード、例えば、「この夏」、「信州方面」、
「行くとしたら」、「何処が」、「情報を提供」、等に
着目し、この各ワードを解析することにより「情報」が
要求されていること、それも過去の情報ではなく「最新
の情報」が求められていること、かつその情報は「旅
行」に関するものでその時期は「今年の夏」、場所は
「信州方面」であること等の要求内容の解析を行う（ス
テップＳ２、ステップＳ３）。そして、解析した要求内
容から検索する情報種目を特定しアクセスすべきデータ
ベースの種類を決定する（ステップＳ４、Ｓ５）。この
場合、情報種目は旅行情報に関するもので、アクセス対
象となるデータベースは、「旅行情報に関するデータベ
ース」、特に「最新の旅行情報に関するデータベース」
と決定される。そして、決定された「最新の旅行情報に
関するデータベース」が、今現在接続されているパーソ
ナルコンピュータ（ＰＣ）２内（実際には、その記憶装
置４内）に格納されているかどうかを検索して（ステッ
プＳ６）、有った場合にはそのデータベースを特定する
（ステップＳ７、Ｓ８）。

【００７５】この後更に、通信ネットワーク８を介して
外部の情報サービスセンター９と通信回線を接続し（ス
テップＳ９）、接続した情報サービスセンター９に該当
するデータベース（最新の旅行情報に関するデータベー
ス）が有る場合には（ステップＳ１０）、当該データベ
ースを通信回線を介してダウンロードしてパーソナルコ
ンピュータ２のデータベースとして記憶保存する（ステ
ップＳ１１、１２）。

【００７６】そして、アクセスした情報サービスセンタ
ー９に該当する種類のデータベースのあるなしに係わら
ず、通信ネットワーク８に接続されている他の情報サー
ビスセンター９があるか否かを判断し、ある場合には他
の情報サービスセンター９とも通信回線の接続を行って
（ステップＳ１４）、上記と同様な該当するデータベー
スのダウンロードとパーソナルコンピュータ２への保存
記憶を繰り返し行う（ステップＳ１０〜Ｓ１２）。

【００７７】全ての情報サービスセンター９からの検索
情報のダウンロード終了後（ＰＣ２内に予めデータベー
スが有った場合も同様）、その収集保存したデータベー
スである「最新の旅行情報データベース」の中からユー
ザーの要望にあった情報を抽出する際、先のユーザーか
らの入力指示中のワードによる情報抽出条件を特定する
（ステップＳ１５）。この例の場合、ユーザーの入力指
示からは抽出条件に該当するワードとして、「この夏」
というワードと「信州方面」というワードがあったこと
から、抽出条件として、「旅行時期」は「７月か８月」
で、「旅行地域」は「信州（長野）」と特定することが
できる。

【００７８】次に、上記抽出条件に従って、データベー
スから（複数ある場合には複数のデータベースから）デ
ータの抽出作業を行うようＰＣ２に対して命令する（ス
テップＳ１６）。ここで、ＰＣ２はこの命令に従って、
データの抽出作業を実行する。このＰＣ２におけるデー
タの抽出作業中、エージェント装置１０は、ユーザーが
先に指定したワードから嗜好種目の特定を行う（ステッ
プＳ１７）。嗜好種目には、例えば、「旅行」、「ニュ
ース」、「趣味」、「スポーツ」、「ＴＶ」等の各種の
嗜好種目があり、この例の場合、ユーザーの指定したワ
ードが「信州方面」、「行く」ということからその嗜好
種目は「旅行」であると特定できる。そして、オーナー
情報ファイルに記憶されているオーナー、即ちユーザー
の嗜好データを読み出し、その中で上記に特定された種
目である旅行種目に対する嗜好データを対象として特定
し（ステップＳ１８）、ＰＣ２からデータ抽出完了の回
答があれば（ステップＳ１９）、その回答結果としての
各種抽出データから上記特定された嗜好データによる更
なる絞り込み作業をＰＣ２へ指示し（ステップＳ２
０）、データを絞り込んだ旨の回答があれば（ステップ
Ｓ２１）、その絞り込まれた結果のデータの読み込みを
ＰＣ２に指令し、絞り込まれた全てのデータをエージェ
ント装置１０本体内の記憶部に読み込み記憶させる（ス
テップＳ２２）。

【００７９】そして、この読み込み記憶した各種データ
をもとにメッセージ用データを作成し（ステップＳ２
３）、そのメッセージを音声で出力するようにＩＣ１５
に対して命令する（ステップＳ２４）。例えば、「森林
浴が好みという点から上高地あたりはどうですか？この
上高地では８月３日から５日にかけて高原音楽祭があり
ます。更に、この近くの乗鞍高原では８月６日に熱気球
大会があります。また、８月１５日には諏訪湖で湖上際
があります。その他、一泊程度の行楽地としては、＃
＃、＃＃＃等があり、８月上旬には幾つかのイベントが
あります。」と、音声による情報を音声出力装置１１を
介してユーザーに提供する。

【００８０】次に、上記情報検索処理の際、パーソナル
コンピュータ（ＰＣ）２で行われる各種データ処理につ
いて説明する。

【００８１】図６は、情報検索処理の際、パーソナルコ
ンピュータ（ＰＣ）２で行われるデータ処理のフローチ
ャートである。

【００８２】先ず、ステップＴ１において、エージェン
ト装置１０からの実行命令が有るかどうかを判別し、実
行命令が有る場合にはステップＴ２に移行し、ない場合
にはステップＴ１を再度行う。

【００８３】ステップＴ２では、エージェント装置１０
からの実行命令の内容により分岐処理を行い、情報検索
処理の際には、ステップＴ３データベースの特定処理、
ステップＴ４ダウンロードデータの保存処理、ステップ
Ｔ５データの抽出処理、ステップＴ６抽出データの読み
出し処理、の何れかに移行する。

【００８４】ステップＴ３では、検索しようとするデー
タベースを特定するデータベース特定処理を行いステッ
プＴ１にリターンされる。

【００８５】ステップＴ４では、外部の情報処理装置か
らダウンロードしたデータを記憶装置４へ保存する処理
を行いステップＴ１にリターンされる。

【００８６】ステップＴ５では、記憶装置に記憶保存さ
れているデータから特定の条件（例えば、個人の嗜好）
を満たすデータのみを抽出する抽出処理を行いステップ
Ｔ１にリターンされる。尚、このとき、データの抽出が
完了した際に、エージェント装置１０へ抽出が完了した
旨の回答を行う。

【００８７】ステップＴ６では、データの抽出処理にお
いて抽出したデータのエージェント装置１０への読み出
し処理を行いステップＴ６にリターンされる。

【００８８】尚、上記各処理は、エージェント装置１０
側の各処理と対応して行われる。

【００８９】以上のように、第１の実施の形態において
は、メインの情報処理装置であるパーソナルコンピュー
タ（ＰＣ）２が、ユーザーの行動要求に対して必要とさ
れる最新の情報をユーザーによる入力指示に従い各種の
情報データベースから読み出し、その大きな種目分けで
読み出した情報の中から、エージェント装置１０が、特
定の種類（入力指示されたワードによりと特定される種
類）に該等する情報、ユーザーの嗜好に合致した情報、
等の条件に沿った情報を抽出してユーザーに提供するこ
とにより、ユーザーの要求内容により合致した情報の提
供が可能になるエージェント機能を備えた情報処理装置
が実現可能になる。

【００９０】［第２の実施の形態］第１の実施の形態で
は、エージェント装置１０内のエージェントコンピュー
タ１６は、ユーザーからの音声指示内容からその行動要
求に係るワードを指定し、このワードに基づいた情報検
索をパーソナルコンピュータ２に指示し、外部装置から
ダウンロードするなどして収集した情報から、ユーザー
が指定したワードから特定される嗜好種目に合致した情
報を抽出していたが、第２の実施の形態では、情報を抽
出する際にエージェント装置１０の記憶装置１７に格納
されているオーナー情報ファイル内のユーザーのスケジ
ュール情報に沿った情報を抽出するようにした。

【００９１】尚、第２の実施の形態に係わる情報処理装
置を構成するパーソナルコンピュータ２及びエージェン
ト装置１０の構成は、上記第１の実施の形態と同一構成
とし、その図示及び構成説明は省略する。

【００９２】パーソナルコンピュータ（ＰＣ）２の記憶
装置４に収集保存されている情報データベースからオー
ナー情報ファイル内のユーザーのスケジュール情報に沿
った情報を抽出する場合に、エージェント装置１０が行
う情報検索処理は、図３〜図５記載のエージェント装置
１０が行う情報検索処理のフローのステップＳＳ１７以
降を図７記載のステップＳ'１７〜ステップＳ'２３のフ
ローに置き換えることによって実現できる。

【００９３】図７は、収集保存した情報からオーナー情
報ファイル内のユーザーのスケジュール情報に合致した
情報だけを抽出して情報の絞り込みを行う場合に、エー
ジェント装置１０が行う情報検索処理に関するフローの
ステップＳ'１７〜ステップＳ'２３を記載した図であ
る。

【００９４】ここで、エージェント装置１０が行う情報
検索処理に関するフローのステップＳ１〜ステップＳ１
６迄は、図３〜図５記載のフローをそのまま適用しここ
での説明は省略する。

【００９５】先ず、ステップＳ’１７において、記憶装
置１７内のオーナー情報ファイル内に格納されているユ
ーザーのスケジュールファイルを開いてステップＳ'１
８に移行する。

【００９６】ステップＳ'１８では、開いたユーザーの
スケジュールファイルからスケジュールに空きのある日
程を特定するとともに、その情報をパーソナルコンピュ
ータ（ＰＣ）２に送信しステップＳ'１９に移行する。
このとき、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）２は受信し
た情報をもとにデータの更なる絞り込みを行う。

【００９７】ステップＳ'１９では、パーソナルコンピ
ュータ（ＰＣ）２から抽出したデータの更なる絞り込み
完了の回答が有るかどうかを判別して、回答があった場
合にはステップＳ'２０に移行し、ない場合にはステッ
プＳ'１９を再度行う。

【００９８】ステップＳ'２０では、絞り込まれたデー
タの読み込みをパーソナルコンピュータ（ＰＣ）２に命
令し、絞り込まれた全てのデータをエージェント装置１
０内の記憶装置１７に読み込み記憶させステップＳ'２
１に移行する。

【００９９】ステップＳ'２１では、ステップＳ'１８で
特定された日程に基づき出力するためのデータを選択し
てステップＳ'２２に移行する。

【０１００】ステップＳ'２２では、読み込んだデータ
を組み立て文書を作成しステップＳ'２３に移行する。

【０１０１】ステップＳ'２３では、作成された文章を
音声メッセージとして出力するよう入出力インターフェ
ースコンピュータブロック（ＩＣ）１５へ命令し、音声
出力装置１１から音声メッセージを出力する。

【０１０２】以上で、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）
２が収集保存した情報からオーナー情報ファイル内のユ
ーザーのスケジュール情報に合致した情報だけを抽出し
て情報の絞り込みを行う場合に、エージェント装置１０
が行う情報検索処理のフローは終了する。

【０１０３】ここで、上記フローを具体例を上げて説明
する。但し、図３〜図４記載の第１の実施の形態と重複
する部分（ステップＳ１〜ステップＳ１６）については
説明を省略する。

【０１０４】ＰＣ２でのデータ抽出作業中、エージェン
ト装置１０は、オーナー情報ファイル内のスケジュール
情報ファイルを開き（ステップＳ'１７）、先の抽出条
件での「旅行時期」である「７月か８月」の内、その期
間におけるユーザーのスケジュール上でまとめて休みの
取れる（例えば、ユーザーのスケジュールが埋まってい
なくて、かつ会社が休み等）日程を特定する（ステップ
Ｓ'１８）。但し、この場合、複数の日程を特定しても
構わない。

【０１０５】そして、ＰＣ２からデータ抽出完了の回答
があれば（ステップＳ'１９）、その回答結果としての
各種抽出データを読み込む（ステップＳ'２０）。この
読み込まれた各種抽出データの内、上記特定された日程
と重なる日程でイベントのある抽出データを選択し（ス
テップＳ'２１）、その選択された各データを元にメッ
セージ用データを作成し（ステップＳ'２２）、そのメ
ッセージを音声で出力するようにＩＣ１５に対して命令
する（ステップＳ'２３）。例えば、「上高地では８月
３日から５日にかけて高原音楽祭があります。更に、こ
の近くの乗鞍高原では８月６日に熱気球大会がありま
す。８月４日に上高地で一泊し、翌日乗鞍で一泊すれば
２泊での旅行が可能です。その他、一泊程度の行楽地と
しては、＃＃、＃＃＃等があり、８月上旬には幾つかの
イベントがあります。」と、音声による情報を音声出力
装置１１を介してユーザーに提供する。

【０１０６】以上のように、第２の実施の形態において
は、メインの情報処理装置であるパーソナルコンピュー
タ（ＰＣ）２が、ユーザーの行動要求に対して必要とさ
れる最新の情報をユーザーによる入力指示に従い各種の
情報データベースから読み出し、その大きな種目分けで
読み出した情報の中から、エージェント装置１０が、特
定の種類（入力指示されたワードにより特定される種
類）に該等する情報、ユーザーのスケジュールに合致し
た情報、等の条件に沿った情報を抽出してユーザーに提
供することにより、ユーザーの要求内容により合致した
情報の提供が可能なエージェント機能を備えた情報処理
装置が実現可能になる。

【０１０７】

【発明の効果】請求項１及び２記載の発明によれば、ユ
ーザーは、自分の要求内容に合った最新の情報を入手す
ることができるようになる。

【０１０８】請求項３記載の発明によれば、ユーザーの
入力指示に従い情報処理装置がユーザーの行動要求内容
に適した情報を読み込む際、ユーザーの要求内容により
合致した情報だけを抽出して読み込むことができるよう
になる。

【０１０９】請求項４記載の発明によれば、ユーザーの
入力指示に従って情報処理装置がユーザーの行動要求内
容に適した情報を収集しようとする際、ユーザーの要求
内容を満たすより多くの情報の収集が可能になる。ま
た、ユーザーの要求内容により合致した情報の周知に亘
る提供が可能になる。

【０１１０】請求項５記載の発明によれば、個人即ちユ
ーザーの入力指示に従って情報処理装置がユーザーの行
動要求内容に適した情報を収集しようとする際、ユーザ
ーによる入力指示以外の特段の操作なしで、ユーザーの
要求内容を満たすより多くの情報の収集が可能になる。
また、ユーザーの要求内容により合致した情報の周知に
亘る提供が可能になる。

【０１１１】請求項６記載の発明によれば、ユーザーの
行動要求内容に適する情報を所定の情報データベースか
ら読み出す際、ユーザーの嗜好条件にあった最新の情報
を読み出し記憶することが可能になる。

【０１１２】請求項７記載の発明によれば、ユーザーの
入力指示に従って収集した情報からユーザーの要求内容
に適した情報を抽出しようとする際、ユーザーの入力指
示を解析してその指示内容に関する種目を特定し、その
特定された種目に適合するユーザーの嗜好にあった情報
の抽出が可能になる。

【０１１３】請求項８記載の発明によれば、ユーザーの
入力指示に従い情報処理装置がユーザーの行動要求内容
に適した情報を情報データベース等から読み込む際、ユ
ーザーのスケジュール内容により合致した最新の情報だ
けを抽出して読み込むことができ、また、その読み込ん
だ最新の情報を出力することによりユーザーに提供する
ことが可能になる。

【０１１４】請求項９記載の発明によれば、ユーザーに
対してスケジュールに空きのある日程の範囲内に絞り込
んだより的確な情報の提供が可能になる。

【０１１５】請求項１０記載の発明の記憶媒体によれ
ば、ユーザーの入力指示によりユーザーの行動要求内容
に必要な情報を所定のデータベースより選択して読み込
む際に、その時点における最新の情報を選択して読み込
むアプリケーションプログラムをコンピュータで実行す
ることができる。

【０１１６】請求項１１記載の発明の記憶媒体によれ
ば、ユーザーの入力指示に従い情報処理装置がユーザー
の行動要求内容に適した情報を情報データベース等から
読み込む際、ユーザーの要求内容により合致した情報だ
けを抽出して読み込むアプリケーションプログラムをコ
ンピュータで実行することができる。

【０１１７】請求項１２記載の発明の記憶媒体によれ
ば、個人即ちユーザーの入力指示に従って情報処理装置
がユーザーの行動要求内容に適した情報を収集しようと
する際、接続されている情報処理装置のデータベースに
記憶されている情報だけでなく、外部の情報処理装置の
データベースに記憶されている情報の収集が自動的に行
われるアプリケーションプログラムをコンピュータで実
行することができ、また、これら外部の情報処理装置か
ら収集した情報を出力するためのアプリケーションプロ
グラムをコンピュータで実行することができる。

【０１１８】請求項１３記載の発明の記憶媒体によれ
ば、ユーザーの入力指示に従い情報処理装置がユーザー
の行動要求内容に適した情報を情報データベース等から
読み込む際、ユーザーのスケジュール内容により合致し
た最新の情報だけを抽出して読み込み、その読み込んだ
最新の情報を出力するアプリケーションプログラムをコ
ンピュータで実行することができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】第１の実施の形態の情報処理システムの全体構
成を示す図である。

【図２】エージェント装置１０の構成装置の概要を示し
たブロック図である。

【図３】エージェントコンピュータブロック１６により
実行される情報検索処理のフローチャートである。

【図４】エージェントコンピュータブロック１６により
実行される情報検索処理のフローチャートである。

【図５】エージェントコンピュータブロック１６により
実行される情報検索処理のフローチャートである。

【図６】情報検索処理の際、パーソナルコンピュータ
（ＰＣ）２で行われるデータ処理のフローチャートであ
る。

【図７】収集保存した情報からオーナー情報ファイル内
のユーザーのスケジュール情報に合致した情報だけを抽
出して情報の絞り込みを行う場合に、エージェント装置
１０が行う情報検索処理に関するフローのステップＳ'
１７〜ステップＳ'２３を記載した図である。

【符号の説明】

１情報処理装置２パーソナルコンピュータ（ＰＣ）３表示装置４記憶装置５記憶媒体６入力装置７通信インターフェース８通信ネットワーク９情報サービスセンター１０エージェント装置１１音声出力装置１２音声入力装置１３表示装置１４記憶装置１５入出力インターフェースコンピュータブロック
（ＩＣ）１６エージェントコンピュータブロック１７記憶装置１８記憶媒体１９ＰＣインターフェースＬデータ回線

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】個人の行動要求内容に応じて、当該行動要
求内容に必要な情報を検索処理して提供する情報処理装
置であって、前記行動要求内容を指示する入力手段と、前記入力手段から指示された行動要求内容を解析する解
析手段と、前記解析手段による行動要求内容の解析結果に基づき、
当該行動要求内容に適する情報を所定の情報データベー
スより読み込む際、その時点での最新の情報を選択して
読み込む読込手段と、を備えたこと特徴とする情報処理装置。
【請求項２】前記読込手段により読み込まれた最新の情
報を出力する出力手段を備えることを特徴とする請求項
１記載の情報処理装置。
【請求項３】個人の行動要求内容に応じて、当該行動要
求内容に必要な情報を検索処理して提供する情報処理装
置であって、前記行動要求内容を指示する入力手段と、前記入力手段から指示された行動要求内容を解析する解
析手段と、前記解析手段による行動要求内容の解析結果に基づき、
当該行動要求内容に適する情報の種類を特定する特定手
段と、前記特定手段により特定された情報の種類に該当する情
報を記憶する記憶手段を複数ある記憶手段の中から選択
する選択手段と、前記選択手段により選択された記憶手段から当該行動要
求内容に適合する情報を選択して読み込む読込手段と、を備えたこと特徴とする情報処理装置。
【請求項４】前記記憶手段は、前記情報処理装置又は通
信回線を介して前記情報処理装置と接続されている外部
装置に記憶されており、前記特定手段により特定された情報の種類に該当する情
報を記憶する記憶手段の前記選択手段による選択は、通
信回線を介して前記外部装置にアクセスすることにより
行われ、前記選択手段により選択された記憶手段から前記行動要
求内容に適する情報を選択して読み込むとともに、その
読み込んだ情報を出力すること、を特徴とする請求項３記載の情報処理装置。
【請求項５】個人の行動要求内容に応じて、当該行動要
求内容に必要な情報を検索処理して提供する情報処理装
置であって、前記行動要求内容を指示する入力手段と、前記入力手段から指示された行動要求内容を解析する解
析手段とを備え、前記解析手段による行動要求内容の解析結果に基づき、
当該行動要求内容に適する情報を収集する際、先ず、そ
の時点で接続されている情報処理装置に対して情報収集
を行い、その後更に、前記情報収集に適した記憶手段を
有する外部の情報処理装置と自動的に通信接続を行っ
て、その外部の情報処理装置からも情報の収集を行うこ
とを特徴とする情報処理装置。
【請求項６】個人の行動要求内容に適する情報を内部或
いは外部の情報処理装置の所定のデータベースにアクセ
スして読み込む際、個人の嗜好に関する情報を読み出す
とともに、その読み出した個人の嗜好に関する情報に適合し、かつ
その時点で最新の情報を抽出して読み出し記憶すること
を特徴とする請求項５記載の情報処理装置。
【請求項７】前記入力手段により指示された個人の行動
要求内容の前記解析手段による解析結果から当該行動要
求内容の種目を特定する特定手段と、前記特定手段により特定された種目にあった個人の嗜好
情報を選択する選択手段と、を更に備えたことを特徴とする請求項５又は６に記載の
情報処理装置。
【請求項８】個人の行動要求内容に応じて、当該行動要
求内容に必要な情報を検索処理して提供する情報処理装
置であって、前記行動要求内容を指示する入力手段と、前記入力手段から指示された行動要求内容を解析し、こ
の解析結果から行動要求内容に適する情報の種類を特定
する特定手段と、前記特定手段により特定された情報の種類に該当する情
報を記憶する記憶手段を複数ある記憶手段の中から選択
する選択手段と、前記選択手段により選択された記憶手段から行動要求内
容に適合する情報を読み込む読込手段とを備え、前記読込手段は、前記選択手段により選択された記憶手
段から行動要求内容に適合する情報を読み込む際に、個
人のスケジュールに関する情報を読み込むとともに、その読み込んだ個人のスケジュールに関する情報に適合
し、かつその時点で最新の情報を抽出して出力する出力
手段を備えること、を特徴とする情報処理装置。
【請求項９】前記読込手段は、個人のスケジュールに適
合したその時点での最新情報を抽出する際、個人のスケ
ジュールに空きのある日程の範囲内の最新情報を抽出す
ることを特徴とする請求項８記載の情報処理装置。
【請求項１０】コンピューターが実行可能なプログラム
コードを有する記憶媒体であって、個人の行動要求内容を入力するためのコンピューターが
実行可能なプログラムコードと、入力指示された行動要求内容を解析するためのコンピュ
ーターが実行可能なプログラムコードと、行動要求内容の解析結果に基づき、当該行動要求内容に
適する情報を所定の情報データベースより読み込む際、
その時点での最新の情報を選択して読み込むためのコン
ピューターが実行可能なプログラムコードと、を含むプログラムを格納したことを特徴とする記憶媒
体。
【請求項１１】コンピューターが実行可能なプログラム
コードを有する記憶媒体であって、個人の行動要求内容を入力するためのコンピューターが
実行可能なプログラムコードと、入力指示された行動要求内容を解析するためのコンピュ
ーターが実行可能なプログラムコードと、行動要求内容の解析結果に基づき、当該行動要求内容に
適する情報の種類を特定するためのコンピューターが実
行可能なプログラムコードと、特定された情報の種類に該当する情報を記憶する記憶手
段を複数ある記憶手段の中から選択するためのコンピュ
ーターが実行可能なプログラムコードと、選択された記憶手段から当該行動要求内容に適合する情
報を選択して読み込むためのコンピューターが実行可能
なプログラムコードと、を含むプログラムを格納したことを特徴とする記憶媒
体。
【請求項１２】コンピューターが実行可能なプログラム
コードを有する記憶媒体であって、個人の行動要求内容を入力するためのコンピューターが
実行可能なプログラムコードと、入力指示された行動要求内容を解析するためのコンピュ
ーターが実行可能なプログラムコードと、行動要求内容の解析結果に基づき、当該行動要求内容に
適する情報を収集する際、先ず、その時点で接続されて
いる情報処理装置に対して情報収集を行い、その後更
に、前記情報収集に適した記憶手段を有する外部の情報
処理装置と自動的に通信接続を行って、その外部の情報
処理装置からも情報の収集を行うためのコンピューター
が実行可能なプログラムコードと、を含むプログラムを格納したことを特徴とする記憶媒
体。
【請求項１３】コンピューターが実行可能なプログラム
コードを有する記憶媒体であって、個人の行動要求内容を入力するためのコンピューターが
実行可能なプログラムコードと、入力指示された行動要求内容を解析するためのコンピュ
ーターが実行可能なプログラムコードと、行動要求内容の解析結果に基づき、当該行動要求内容に
適する情報の種類を特定するためのコンピューターが実
行可能なプログラムコードと、特定された情報の種類に該当する情報を記憶する記憶手
段を複数ある記憶手段の中から選択するためのコンピュ
ーターが実行可能なプログラムコードと、選択された記憶手段から行動要求内容に適合する情報を
読み込むためのコンピューターが実行可能なプログラム
コードと、選択手段により選択された記憶手段から行動要求内容に
適合する情報を読み込む際に、個人のスケジュールに関
する情報を読み込むためのコンピューターが実行可能な
プログラムコードと、その読み込んだ個人のスケジュールに関する情報に適合
し、かつその時点で最新の情報を抽出して出力するため
のコンピューターが実行可能なプログラムコードと、を含むプログラムを格納したことを特徴とする記憶媒
体。