JPH10289178A - メッセージ処理方法，その装置及び該装置を備えたメッセージ処理システム並びにプログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体 - Google Patents

メッセージ処理方法，その装置及び該装置を備えたメッセージ処理システム並びにプログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体

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JPH10289178A
JPH10289178A JP9113533A JP11353397A JPH10289178A JP H10289178 A JPH10289178 A JP H10289178A JP 9113533 A JP9113533 A JP 9113533A JP 11353397 A JP11353397 A JP 11353397A JP H10289178 A JPH10289178 A JP H10289178A
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Kenji Takeda
憲司 竹田
Tomoyoshi Osawa
智喜 大澤
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NEC Corp
Original Assignee
NEC Corp
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Publication date
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 メッセージ処理装置に於いて、過去に発信メ
ッセージと関連のあるメッセージの受信を確実に検出で
きるようにする。 【解決手段】 メッセージ処理装置１００−１は、メッ
セージの発信時、メッセージにその発信を識別するユニ
ークな発信識別子を付加して送信先のメッセージ処理装
置（例えば、メッセージ処理装置１００−２）へ発信す
ると共に、発信識別子と発信メッセージとを対応付けて
記憶部２に登録しておく。メッセージ処理装置へ応答メ
ッセージを返す場合は、メッセージ処理装置１００−２
は、上記受信メッセージに付加されていた発信識別子
を、応答メッセージに付加する。応答メッセージを受信
したメッセージ処理装置１００−１は、受信した応答メ
ッセージに、記憶部２に登録されている発信識別子と同
じ識別子が付加されていることから、過去に発信したメ
ッセージと関連のあるメッセージであると判断する。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、メッセージ通信を
行う技術に関し、特に、過去に発信，受信したメッセー
ジと関連のあるメッセージの受信，発信を検出する技術
に関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、この種の技術は、往復や回覧等の
ような複数のメッセージ通信の組み合わせを要する利用
形態に対して、要求メッセージに対する応答メッセージ
の到着管理や、回覧メッセージの伝達管理等、各メッセ
ージ間の関係に関わる付加的なサービス機能を提供する
ことを目的に用いられている。
【０００３】例えば、特開平９−８８３９号公報に記載
されている技術は、電子メッセージサービスに於いて、
発信メッセージに対する返事メッセージを確認するため
に、発信メッセージの内容を記憶し管理する発信メッセ
ージ管理手段と、受信メッセージの内容と発信メッセー
ジ管理手段で管理されている発信メッセージの内容とを
比較する比較手段とを備えている。そして、メッセージ
の受信時、比較手段が、受信メッセージ内に記載されて
いるタイトルと発信者をキーにして、発信メッセージ管
理手段で管理されている発信メッセージを検索し、検索
の結果、タイトル，送信先が、受信メッセージ内のタイ
トル，発信者と同じ発信メッセージを探し出せた場合
は、受信メッセージを発信メッセージに対する返事メッ
セージと判断し、探し出せなかった場合は、過去に発信
したメッセージの返事メッセージでないと判断する。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】第１の問題点は、全く
関連のないメッセージを、関連のあるメッセージと誤っ
て判断してしまう場合があるという点である。その理由
は、タイトル，発信者といった、関連のないメッセージ
でも同一の値を取り得るメッセージ属性値をキーにして
メッセージ間の関連性の有無を判断しているためであ
る。
【０００５】第２の問題点は、関連のあるメッセージ
を、関連のないメッセージと誤って判断してしまう場合
があるという点である。その理由は、ユーザが編集可能
なタイトルをキーにしてメッセージ間の関連性の有無を
判断しているためである。つまり、ユーザが返事メッセ
ージ発信する際、そのタイトルを例えば「（元のタイト
ル）に対する返事」のように編集する場合があり、この
ような場合、上述した従来の技術では、返事メッセージ
を発信メッセージと関連のないメッセージと判断してし
まう。
【０００６】そこで、本発明の目的は、過去に発信，受
信したメッセージと関連のあるメッセージの発信，受信
を確実に検出できるようにすることにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】本発明のメッセージ処理
方法は、受信メッセージの受信時、その受信メッセージ
が過去に発信した発信メッセージに関連するメッセージ
であるか否かを確実に検出できるようにするため、発信
メッセージの発信時、該発信メッセージの発信を識別す
るユニークな発信識別子を該発信メッセージに付加して
発信すると共に、前記発信メッセージと前記発信識別子
との対応関係を記憶部に登録し、受信メッセージの受信
時、該受信メッセージに、前記記憶部に登録されている
発信識別子と同じ識別子が付加されている場合、前記受
信メッセージが過去に発信した発信メッセージと関連す
るメッセージであると判断する。
【０００８】また、本発明のメッセージ処理方法は、発
信メッセージの発信時、その発信メッセージが過去に受
信した受信メッセージと関連するメッセージであるか否
かを確実に認識できるようにするため、受信メッセージ
の受信時、該受信メッセージの受信を識別するユニーク
な受信識別子を生成し、該生成した受信識別子と前記受
信メッセージとの対応関係を記憶部に登録し、発信メッ
セージの発信時、該発信メッセージに、前記記憶部に登
録されている受信識別子と同じ識別子が付加されている
場合、前記発信メッセージが過去に受信した受信メッセ
ージと関連するメッセージであると判断する。
【０００９】更に、本発明のメッセージ処理方法は、或
るメッセージに対する応答用のメッセージに、上記或る
メッセージに付加されていた発信識別子を確実に付加で
きるようにするため、発信元に於いてユニークな発信識
別子が付加された受信メッセージの受信時、該受信メッ
セージの受信を識別するユニークな受信識別子を生成
し、該生成した受信識別子を前記受信メッセージに付加
して記憶部に登録し、発信メッセージの発信時、該発信
メッセージに、前記記憶部に登録されている受信識別子
と同じ識別子が付加されている場合、前記記憶部に登録
されている受信メッセージの内の、前記発信メッセージ
に付加されている識別子と同じ受信識別子が付加されて
いる受信メッセージからその発信元によって付加されて
いる発信識別子を抽出し、該抽出した発信識別子を前記
発信メッセージに付加して発信する。
【００１０】また、本発明のメッセージ処理方法は、第
１のメッセージ処理装置から第２のメッセージ処理装置
へ発信したメッセージに対する応答メッセージを受信し
たことを、第１のメッセージ処理装置で確実に検出でき
るようにするため、第１のメッセージ処理装置は、メッ
セージの発信時、該メッセージの発信を識別するユニー
クな発信識別子を該メッセージに付加して第２のメッセ
ージ処理装置に発信すると共に、前記メッセージと前記
発信識別子との対応関係を第１の記憶部に登録し、前記
第２のメッセージ処理装置は、前記第１のメッセージ処
理装置からのメッセージの受信時、メッセージの受信を
識別するユニークな受信識別子を生成し、該生成した受
信識別子を前記受信したメッセージに付加して第２の記
憶部に登録し、ユーザによって識別子の付加されたメッ
セージの発信時、前記第２の記憶部に登録されている受
信メッセージの内の、前記発信するメッセージにユーザ
によって付加されている識別子と同じ受信識別子が付加
されている受信メッセージから前記第１のメッセージ処
理装置によって付加された発信識別子を抽出し、該抽出
した発信識別子を前記メッセージに付加して前記第１の
メッセージ処理装置に発信し、前記第１のメッセージ処
理装置は、前記第２のメッセージ処理装置からのメッセ
ージの受信時、該メッセージに、前記第１の記憶部に登
録されている発信識別子と同じ識別子が付加されている
場合、前記メッセージが過去に発信したメッセージと関
連するメッセージであると判断する。
【００１１】本発明のメッセージ処理装置は、受信メッ
セージの受信時、その受信メッセージが過去に発信した
発信メッセージと関連するメッセージであるか否かを確
実に判断できるようにするため、記憶部と、発信メッセ
ージの発信時、該発信メッセージの発信を識別するユニ
ークな発信識別子を前記発信メッセージに付加すると共
に、前記発信メッセージと前記発信識別子との対応関係
を前記記憶部に登録する発信管理手段と、該発信管理手
段で発信識別子の付加された発信メッセージを発信する
メッセージ発信手段と、受信メッセージの受信時、該受
信メッセージに、前記記憶部に登録されている発信識別
子と同じ識別子が付加されている場合、前記受信メッセ
ージが過去に発信した発信メッセージと関連するメッセ
ージであると判断する発信関連検出手段とを備えてい
る。
【００１２】この構成に於いては、発信メッセージの発
信時、発信管理手段が、発信メッセージの発信を識別す
るユニークな発信識別子を発信メッセージに付加すると
共に、発信メッセージと発信識別子との対応関係を記憶
部に登録する。その後、メッセージ発信手段が、発信管
理手段によって発信識別子の付加された発信メッセージ
を発信する。
【００１３】上記発信メッセージを受け取ったユーザ
は、それに対して応答を返すことが必要になった場合
は、応答メッセージを作成し、作成した応答メッセージ
を上記発信メッセージの発信元へ送り返す。尚、応答メ
ッセージを作成する際、ユーザは、上記発信メッセージ
に付加されていた発信識別子を、応答メッセージに付加
する。
【００１４】発信関連検出手段は、上記応答メッセージ
を受信すると、上記応答メッセージに、記憶部に登録さ
れている発信識別子と同じ識別子が含まれていることか
ら、上記応答メッセージが、過去に発信した発信メッセ
ージと関連のあるメッセージであると判断する。
【００１５】また、本発明のメッセージ処理装置は、発
信メッセージの発信時、その発信メッセージが過去に受
信した受信メッセージと関連する発信メッセージである
か否かを確実に認識できるようにするため、記憶部と、
受信メッセージの受信時、該受信メッセージの受信を識
別するユニークな受信識別子を生成し、該生成した受信
識別子と前記受信メッセージとの対応関係を前記記憶部
に登録する受信管理手段と、発信メッセージの発信時、
該発信メッセージに、前記記憶部に登録されている受信
識別子と同じ識別子が付加されている場合、前記発信メ
ッセージが過去に受信した受信メッセージと関連するメ
ッセージであると判断する受信関連検出手段とを備えて
いる。
【００１６】この構成に於いては、受信メッセージの受
信時、受信管理手段が、上記受信メッセージの受信を識
別するユニークな受信識別子を生成し、生成した受信識
別子と受信メッセージとの対応関係を記憶部に登録す
る。
【００１７】上記受信メッセージを見たユーザは、それ
に関連のあるメッセージを発信することが必要になった
場合は、上記受信メッセージに付加されている受信識別
子を付加した発信メッセージを作成する。
【００１８】発信メッセージの発信時、受信関連検出手
段は、発信メッセージに、記憶部に登録されている受信
識別子と同じ識別子が付加されている場合、発信メッセ
ージが過去に受信した受信メッセージと関連するメッセ
ージであると判断する。
【００１９】更に、本発明のメッセージ処理装置は、或
るメッセージに対する応答用のメッセージに、上記或る
メッセージに付加されていた発信識別子を確実に付加で
きるようにするため、記憶部と、発信元に於いてユニー
クな発信識別子が付加された受信メッセージの受信時、
該受信メッセージの受信を識別するユニークな受信識別
子を生成し、該生成した受信識別子を前記受信メッセー
ジに付加して前記記憶部に登録する受信管理手段と、発
信メッセージの発信時、該発信メッセージに、前記記憶
部に登録されている受信識別子と同じ識別子が付加され
ている場合、前記記憶部に登録されている受信メッセー
ジの内の、前記発信メッセージに付加されている発信識
別子と同じ識別子が付加されている受信メッセージから
その発信元によって付加されている発信識別子を抽出
し、該抽出した発信識別子を前記発信メッセージに付加
する相手情報付加手段と、該相手情報付加手段で発信識
別子が付加された発信メッセージを発信するメッセージ
発信手段とを備えている。
【００２０】この構成に於いては、発信元に於いてユニ
ークな発信識別子が付加された受信メッセージの受信
時、受信管理手段が、受信メッセージの受信を識別する
ユニークな受信識別子を生成し、生成した受信識別子を
受信メッセージに付加して記憶部に登録する。
【００２１】上記受信メッセージを見たユーザは、それ
に対する応答メッセージを発信することが必要な場合、
上記受信メッセージに付加されていた受信識別子を付加
した応答メッセージを作成する。
【００２２】上記応答メッセージの発信時、相手情報付
加手段は、応答メッセージに、記憶部に登録されている
受信識別子と同じ識別子が付加されていることから、記
憶部に登録されている受信メッセージの内の、応答メッ
セージの付加されている発信識別子と同じ識別子が付加
されている受信メッセージから、それに付加されている
発信識別子を抽出し、抽出した識別子を応答メッセージ
に付加する。メッセージ発信手段は、相手情報付加手段
で発信識別子が付加された発信メッセージを発信する。
【００２３】本発明のメッセージ処理システムは、第２
のメッセージ処理装置へ発信したメッセージに対する応
答メッセージを受信したことを、第１のメッセージ処理
装置で確実に検出できるようにするため、第１のメッセ
ージ処理装置が、第１の記憶部と、メッセージの発信
時、該メッセージの発信を識別するユニークな発信識別
子を該メッセージに付加すると共に、前記メッセージと
前記発信識別子との対応関係を前記第１の記憶部に登録
する発信管理手段と、該発信管理手段で発信識別子の付
加されたメッセージを第２のメッセージ処理装置に発信
するメッセージ発信手段と、前記第２のメッセージ処理
装置からのメッセージの受信時、該メッセージに、前記
第１の記憶部に登録されている発信識別子と同じ識別子
が付加されている場合、前記メッセージが過去に発信し
たメッセージと関連するメッセージであると判断する発
信関連検出手段とを備え、前記第２のメッセージ処理装
置が、第２の記憶部と、前記第１のメッセージ処理装置
からのメッセージの受信を識別するユニークな受信識別
子を生成し、該生成した受信識別子を前記受信したメッ
セージに付加して前記第２の記憶部に登録する受信管理
手段と、ユーザによって識別子が付加されたメッセージ
の発信時、前記第２の記憶部に登録されている受信メッ
セージの内の、前記発信するメッセージにユーザによっ
て付加されている識別子と同じ受信識別子が付加されて
いる受信メッセージから、前記第１のメッセージ処理装
置によって付加された発信識別子を抽出し、該抽出した
発信識別子を前記発信するメッセージに付加する相手情
報付加手段と、該相手情報付加手段によって発信識別子
が付加されたメッセージを前記第１のメッセージ処理装
置に発信するメッセージ発信手段とを備えている。
【００２４】この構成に於いては、メッセージの発信
時、第１のメッセージ処理装置の発信管理手段が、その
メッセージの発信を識別するユニークな発信識別子をメ
ッセージに付加すると共に、メッセージと発信識別子と
の対応関係を第１の記憶部に登録する。その後、メッセ
ージ発信手段が、発信識別子の付加されたメッセージを
第２のメッセージ処理装置に対して発信する。
【００２５】第２のメッセージ処理装置内の受信管理手
段は、第１のメッセージ処理装置からのメッセージの受
信時、その受信を識別するユニークな受信識別子を生成
し、生成した受信識別子を受信したメッセージに付加し
て第２の記憶部に登録する。
【００２６】第２のメッセージ処理装置のユーザは、第
１のメッセージ処理装置から送られてきたメッセージを
見て応答を返すことが必要であると判断すると、そのメ
ッセージに付加されていた受信識別子を付加した応答用
のメッセージを作成する。
【００２７】この応答用のメッセージの発信時、第２の
メッセージ処理装置内の相手情報付加手段は、第２の記
憶部に登録されている受信メッセージの内の、発信する
メッセージに付加されている識別子と同じ受信識別子が
付加されている受信メッセージから、第１のメッセージ
処理装置によって付加されている発信識別子を抽出し、
抽出した発信識別子を応答用のメッセージに付加する。
この応答用のメッセージは、メッセージ発信手段によっ
て第１のメッセージ処理装置へ発信される。
【００２８】第１のメッセージ処理装置内の発信関連検
出手段は、上記応答用のメッセージの受信時、そのメッ
セージに、第１の記憶部に登録されている発信識別子と
同じ識別子が登録されていることから、上記応答用のメ
ッセージが過去に発信したメッセージと関連のあるメッ
セージであると判断する。
【００２９】
【発明の実施の形態】次に本発明の実施の形態について
図面を参照して詳細に説明する。
【００３０】図１は本発明の第１の実施の形態を示すブ
ロック図であり、複数のメッセージ処理装置１００−１
〜１００−ｎが通信回線２００を介して接続されてい
る。
【００３１】メッセージ処理装置１００−１は、制御部
１と、記憶部２とを備えている。他のメッセージ処理装
置もメッセージ処理装置１００−１と同様の構成を有す
る。
【００３２】記憶部２は、発信メッセージ記憶手段２１
と、発信タスク情報記憶手段２２と、受信タスク情報記
憶手段２３と、受信メッセージ記憶手段２４とを備えて
いる。
【００３３】発信メッセージ記憶手段２１には、発信メ
ッセージのコピーが登録される。
【００３４】発信タスク情報記憶手段２２には、発信メ
ッセージの発信を識別する識別子（発信識別子）と、発
信メッセージのメッセージ識別子とが対応付けて登録さ
れる。
【００３５】受信タスク情報記憶手段２３には、受信メ
ッセージの受信を識別する識別子（受信識別子）と、受
信メッセージのメッセージ識別子とが対応付けて登録さ
れる。
【００３６】受信メッセージ記憶手段２４には、受信メ
ッセージのコピーが登録される。
【００３７】制御部１は、メッセージ入力手段１１と、
受信関連検出手段１２と、発信タスク管理手段１３と、
メッセージ発信手段１４と、メッセージ受信手段１５
と、発信関連検出手段１６と、受信タスク管理手段１７
と、付加サービス処理手段１８とを備えている。
【００３８】メッセージ入力手段１１は、ユーザの操作
に従ってメッセージを作成する機能を有する。メッセー
ジ入力手段１１によって作成されるメッセージは、図２
に示すように、送信先４１と、発信者４２と、タイトル
４３と、メッセージ識別子４４と、本文４５とを含む。
【００３９】受信関連検出手段１２は、メッセージ入力
手段１１で作成された発信メッセージに、受信タスク情
報記憶手段２３に登録されている受信識別子と同じ第１
識別子が付加されているか否かを調べる機能，発信メッ
セージに第１識別子が付加されている場合は、第１識別
子と発信メッセージのメッセージ識別子４４とを付加サ
ービス処理手段１８に通知する機能等を有する。ここ
で、第１識別子とは、過去に受信した受信メッセージと
関連する発信メッセージを作成する際に、ユーザが発信
メッセージに付加する識別子であり、上記受信メッセー
ジに付加されている受信識別子と同じ値のものである。
【００４０】発信タスク管理手段１３は、発信メッセー
ジのコピーを発信メッセージ記憶手段２１に登録する機
能，発信メッセージの発信を識別するユニークな発信識
別子を生成する機能，生成した発信識別子と発信メッセ
ージのメッセージ識別子とを対応付けて発信タスク情報
記憶手段２２に登録する機能，生成した発信識別子を発
信メッセージに付加する機能等を有する。
【００４１】メッセージ発信手段１４は、発信メッセー
ジに設定されている送信先４１へ発信メッセージを送る
ために、発信メッセージを通信回線２００へ送出した
り、自装置内のメッセージ受信手段１５へ発信メッセー
ジを渡したりする機能を有する。つまり、送信先４１が
他のメッセージ処理装置上のユーザである場合は、発信
メッセージを通信回線２００へ送出し、発信先４１が自
装置上のユーザである場合は、発信メッセージを自装置
内のメッセージ受信手段１５に渡す。
【００４２】メッセージ受信手段１５は、通信回線２０
０を介して他のメッセージ処理装置から送られてくるメ
ッセージ及び自装置内のメッセージ発信手段１４から送
られてくるメッセージを受信する機能を有する。
【００４３】発信関連検出手段１６は、メッセージ受信
手段１５が受信した受信メッセージ中に発信タスク情報
記憶手段２２に登録されている発信識別子と同じ第２識
別子が付加されているかを調べる機能，受信メッセージ
に第２識別子が付加されている場合は、第２識別子と受
信メッセージのメッセージ識別子とを付加サービス処理
手段１８に通知する機能等を有する。ここで、第２識別
子とは、過去に受信した受信メッセージと関連のある発
信メッセージを作成する際に、ユーザが発信メッセージ
に付加するものであり、上記受信メッセージにその発信
元が付加した発信識別子と同じ値を有する。
【００４４】受信タスク管理手段１７は、メッセージの
受信時、そのメッセージの受信を識別するユニークな受
信識別子を生成する機能，生成した受信識別子と受信メ
ッセージのメッセージ識別子とを対応付けて受信タスク
情報記憶手段２３に登録する機能，受信メッセージに上
記生成した受信識別子を付加して受信メッセージ記憶手
段２４に登録する機能を有する。
【００４５】付加サービス処理手段１８は、発信関連検
出手段１６から通知を受けた場合に例えば、表示装置
（図示せず）に過去に発信したメッセージと関連するメ
ッセージを受信したことを示すメッセージを表示してユ
ーザにそのことを知らせたり、受信関連検出手段１２か
ら通知を受けた場合に、発信メッセージと関連する、受
信メッセージ記憶手段２４に登録されている過去に受信
した受信メッセージ中の送信先に基づいて上記発信メッ
セージの送信先を決定するというように、過去に発信，
受信したメッセージに関連するメッセージの受信，発信
が発信関連検出手段１６，受信関連検出手段１２で検出
された場合、それに関連する付加サービス処理を実行す
る機能を有する。
【００４６】図３はメッセージ処理装置１００−１〜１
００−ｎのメッセージ発信時の処理例を示す流れ図、図
４はメッセージ処理装置１００−１〜１００−ｎのメッ
セージ受信時の処理例を示す流れ図であり、以下、各図
を参照して本発明の第１の実施の形態の動作について説
明する。
【００４７】先ず、メッセージ発信時の動作を、メッセ
ージ処理装置１００−１がメッセージを発信する場合を
例にとって説明する。
【００４８】メッセージ入力手段１１に於いて、ユーザ
の操作に従った発信メッセージが作成され、作成された
発信メッセージが受信関連検出手段１２に渡される（図
３，Ｓ１）。ここで、ユーザは、発信メッセージを作成
する際、過去に受信した受信メッセージと関連する発信
メッセージを作成する場合のみ、発信メッセージと関連
する過去に受信した受信メッセージに付加されている受
信識別子を、第１識別子として発信メッセージに付加
し、発信メッセージと関連する過去に受信した受信メッ
セージにその発信元のメッセージ処理装置が付加した発
信識別子を、第２識別子として発信メッセージに付加す
る。
【００４９】受信関連検出手段１２は、メッセージ入力
手段１１から渡された発信メッセージに、受信タスク情
報記憶手段２３に登録されている受信識別子と同じ第１
識別子が付加されているか否かを調べる（Ｓ２）。
【００５０】そして、第１識別子が付加されていないと
判断した場合（Ｓ２がＮｏ）は、受信関連検出手段１２
は、発信メッセージを発信タスク管理手段１３に渡す。
【００５１】これに対して、第１識別子が付加されてい
ると判断した場合（Ｓ２がＹｅｓ）は、発信メッセージ
に付加されている第１識別子を発信メッセージから削除
し（Ｓ３）、その後、発信メッセージのメッセージ識別
子４４と発信メッセージに付加されていた第１識別子と
を付加サービス処理手段１８へ通知する（Ｓ４）。
【００５２】この通知を受けると、付加サービス処理手
段１８は、受信メッセージ記憶手段２４に格納されてい
る受信メッセージの内、第１識別子によって示される受
信メッセージ（第１識別子と同じ受信識別子が付加され
ている受信メッセージ）に設定されている送信先に基づ
いて、発信メッセージの送信先を決定し、決定した送信
先を受信関連検出手段１２に渡す（Ｓ５）。これによ
り、受信関連検出手段１２は、付加サービス処理手段１
８から渡された送信先を発信メッセージに設定し、送信
先の設定の済んだ発信メッセージを発信タスク管理手段
１３に渡す。
【００５３】ここで、Ｓ５の処理を詳細に説明する。ユ
ーザＡは、ユーザＢに対して応答を要求するメッセージ
を発信する場合には、その発信メッセージの送信先４１
に「ｕｓｅｒ−Ｂ→ｕｓｅｒ−Ａ」を設定し、また、ユ
ーザＢに対してユーザＣ，Ｄに回覧を要求するメッセー
ジを発信する場合には、送信先に「ｕｓｅｒ−Ｂ→ｕｓ
ｅｒ−Ｃ→ｕｓｅｒ−Ｄ」を設定する。今、例えば、発
信メッセージに付加されている第１識別子によって示さ
れる受信メッセージに設定されている送信先４１が「ｕ
ｓｅｒ−Ｂ→ｕｓｅｒ−Ａ」であれば、発信メッセージ
の送信先を「ｕｓｅｒ−Ａ」と決定し、また、例えば、
「ｕｓｅｒ−Ｂ→ｕｓｅｒ−Ｃ→ｕｓｅｒ−Ｄ」であれ
ば、発信メッセージの送信先を「ｕｓｅｒ−Ｃ→ｕｓｅ
ｒ−Ｄ」と決定する。つまり、受信メッセージに設定さ
れている送信先４１の内の、先頭のユーザ名を除いたも
のを、発信メッセージの送信先と決定する。
【００５４】発信タスク管理手段１３は、受信関連検出
手段１２から発信メッセージが渡されると、それを発信
メッセージ記憶手段２１に登録し（Ｓ６）、次いで、そ
の発信メッセージの発信を識別するための発信識別子を
生成する（Ｓ７）。その後、発信タスク管理手段１３
は、発信メッセージのメッセージ識別子と発信識別子と
を対応付けて発信タスク情報記憶手段２２に登録し（Ｓ
８）、更に、発信メッセージに発信識別子を付加してメ
ッセージ発信手段１４に渡す（Ｓ９）。
【００５５】これにより、メッセージ発信手段１４は、
発信タスク管理手段１３から渡された発信メッセージ
を、送信メッセージ中の送信先４１に従って通信回線２
００を介して他のメッセージ処理装置に送信したり、或
いは自装置内のメッセージ受信手段１５に送信する（Ｓ
１０）。
【００５６】次にメッセージの受信時の動作を、図４を
参照して説明する。
【００５７】メッセージ受信手段１５は、通信回線２０
０を介して、或いは自装置内のメッセージ発信手段１４
からメッセージが渡されると、それを受け取り、発信関
連検出手段１６に渡す（Ｓ１１）。
【００５８】発信関連検出手段１６は、受信メッセージ
中に、発信タスク情報記憶手段２２に登録されている発
信識別子と同じ値の第２識別子が付加されているか否か
を調べる（Ｓ１２）。
【００５９】そして、第２識別子が付加されていないと
判断した場合（Ｓ１２がＮｏ）は、発信関連検出手段１
６は、受信メッセージを受信タスク管理手段１７に渡
す。
【００６０】これに対して、第２識別子が付加されてい
ると判断した場合（Ｓ１２がＹｅｓ）は、発信関連検出
手段１６は、受信メッセージ中の第２識別子を削除し
（Ｓ１３）、その後、第２識別子と受信メッセージのメ
ッセージ識別子とを付加サービス処理手段１８に渡すと
共に、受信メッセージを受信タスク管理手段１７に渡す
（Ｓ１４）。
【００６１】これにより、付加サービス処理手段１８
は、例えば、発信関連検出手段１６から渡された第２識
別子と受信メッセージのメッセージ識別子とを表示装置
（図示せず）に表示する等して、過去に発信したメッセ
ージと関連のあるメッセージを受信したことをユーザに
知らせる（Ｓ１５）。
【００６２】また、受信タスク管理手段１７は、発信関
連検出手段１６から受信メッセージが渡されると、その
受信を識別するユニークな受信識別子を生成し（Ｓ１
６）、生成した受信識別子と受信メッセージのメッセー
ジ識別子とを対応付けて受信タスク情報記憶手段２３に
登録する（Ｓ１７）。更に、受信タスク管理手段１７
は、受信メッセージにＳ１６で生成した受信識別子を付
加して受信メッセージ記憶手段２４に登録する（Ｓ１
８，Ｓ１９）。
【００６３】次に、メッセージ処理装置１００−１上の
ユーザＡが、メッセージ処理装置１００−２上のユーザ
Ｂに対して応答を要求するメッセージを発信した時の動
作を説明する。
【００６４】ユーザＡは、メッセージ処理装置１００−
１上のメッセージ入力手段１１を用いて発信メッセージ
を作成する（図３，Ｓ１）。この時、作成される発信メ
ッセージの送信先４１は、「ｕｓｅｒ−Ｂ→ｕｓｅｒ−
Ａ」となる。また、この時、作成される発信メッセージ
は、過去に受信した受信メッセージに関連するものでな
いので、第１，第２識別子は、付加されていない。
【００６５】受信関連検出手段１２は、メッセージ入力
手段１１で発信メッセージが作成されると、それに第１
識別子が付加されているかを調べる（Ｓ２）。この例の
場合、発信メッセージには第１識別子が付加されていな
いので、受信関連検出手段１２は、メッセージ入力手段
１１で作成された発信メッセージを発信タスク管理手段
１３に渡す。
【００６６】発信タスク管理手段１３は、受信関連検出
手段１２から渡された発信メッセージを発信メッセージ
記憶手段２１に登録した後、その発信メッセージの発信
を識別する発信識別子を生成する（Ｓ６，Ｓ７）。更
に、発信タスク管理手段１３は、発信メッセージのメッ
セージ識別子とＳ７で生成した発信識別子とを対応付け
て発信タスク情報記憶手段２２に登録し、その後、発信
識別子を付加した発信メッセージをメッセージ発信手段
１４に渡す（Ｓ８，Ｓ９）。
【００６７】メッセージ発信手段１４は、発信タスク管
理手段１３から渡された発信メッセージを、発信メッセ
ージ中の送信先４１に従ってメッセージ処理装置１００
−２へ発信する（Ｓ１０）。
【００６８】上記したユーザＡからの発信メッセージを
受信したメッセージ処理装置１００−２内のメッセージ
受信手段１５は、受信したメッセージを発信関連検出手
段１６に渡す（図４，Ｓ１１）。
【００６９】発信関連検出手段１６は、メッセージ受信
手段１５から渡された受信メッセージに第２識別子が付
加されていないことから（Ｓ１２がＮｏ）、受信メッセ
ージを受信タスク管理手段１７に渡す。
【００７０】受信タスク管理手段１７は、発信関連検出
手段１６から受信メッセージが渡されると、その受信を
識別するユニークな受信識別子を生成し、生成した受信
識別子と受信メッセージのメッセージ識別子とを関連付
けて受信タスク情報記憶手段２３に登録する（Ｓ１６，
Ｓ１７）。更に、受信タスク管理手段１７は、受信メッ
セージにＳ１６で生成した受信識別子を付加して受信メ
ッセージ記憶手段２４に登録する（Ｓ１８，Ｓ１９）。
【００７１】ユーザＢは、受信メッセージ記憶手段２４
に登録されている、ユーザＡからのメッセージを見て応
答メッセージをユーザＡに返すことが必要であると判断
すると、メッセージ入力手段１１を用いて応答メッセー
ジを作成する（図３，Ｓ１）。この時、ユーザＢは、ユ
ーザＡからのメッセージに付加されている受信識別子を
第１識別子として応答メッセージに付加すると共に、ユ
ーザＡからのメッセージに付加されている発信識別子を
第２識別子として応答メッセージに付加する。
【００７２】受信関連検出手段１２は、メッセージ入力
手段１１で応答メッセージが作成されると、Ｓ２の判断
結果がＹｅｓとなることから、応答メッセージから第１
識別子を削除し、その後、応答メッセージのメッセージ
識別子とそれに付加されていた第１識別子とを付加サー
ビス処理手段１８に通知する（Ｓ３，Ｓ４）。
【００７３】これにより、付加サービス処理手段１８
は、ユーザＡから送られてきたメッセージの送信先４１
の欄に設定されている「ｕｓｅｒ−Ｂ→ｕｓｅｒ−Ａ」
に基づいて応答メッセージの送信先を「ｕｓｅｒ−Ａ」
と決定し、決定した送信先を受信関連検出手段１２に通
知する（Ｓ５）。これにより、受信関連検出手段１２
は、応答メッセージの送信先４１に「ｕｓｅｒ−Ａ」を
設定し、発信タスク管理手段１３に渡す。
【００７４】発信タスク管理手段１３では、受信関連検
出手段１２から渡された応答メッセージを発信メッセー
ジ記憶手段２１に登録した後、応答メッセージの発信を
識別する発信識別子を生成し、更に、発信識別子と応答
メッセージのメッセージ識別子とを対応付けて発信タス
ク情報記憶手段２２に登録する（Ｓ６〜Ｓ８）。その
後、発信タスク管理手段１３は、応答メッセージにＳ７
で生成した発信識別子を付加し（Ｓ９）、メッセージ発
信手段１４を用いて応答メッセージをユーザＡが存在す
るメッセージ処理装置１００−１へ送信する（Ｓ１
０）。
【００７５】ユーザＢからの応答メッセージを受信した
メッセージ処理装置１００−１内のメッセージ発信手段
１４は、それを発信関連検出手段１６に渡す（図４，Ｓ
１１）。
【００７６】発信関連検出手段１６は、Ｓ１２の判断結
果がＹｅｓとなることから、応答メッセージ中の第２識
別子を削除し、その後、その後、第２識別子と応答メッ
セージのメッセージ識別子とを付加サービス処理手段１
８に渡すと共に、応答メッセージを受信タスク管理手段
１７に渡す（Ｓ１３，Ｓ１４）。
【００７７】これにより、付加サービス処理手段１８
は、例えば、発信関連検出手段１６から渡された第２識
別子と応答メッセージのメッセージ識別子とを表示装置
（図示せず）に表示する等して、過去に発信したメッセ
ージと関連のあるメッセージを受信したことをユーザに
知らせる（Ｓ１５）。また、受信タスク管理手段１７
は、発信関連検出手段１６から応答メッセージが渡され
ると、前述したと同様の処理を行う。
【００７８】図５は本発明の第２の実施の形態を示すブ
ロック図であり、複数のメッセージ処理装置１００−
１’〜１００−ｎ’が通信回線２００を介して接続され
ている。
【００７９】メッセージ処理装置１００−１’は、制御
部１’と記憶部２とを備えている。記憶部２は、図１に
示したものと、全く同じ構成を有する。制御部１’は、
相手タスク情報付加手段１９を備えている点、受信関連
検出手段１２に代えて受信関連検出手段１２’を備えて
いる点、発信タスク管理手段１３に代えて発信タスク管
理手段１３’を備えている点が、図１に示した制御部１
と相違する。
【００８０】相手タスク情報付加手段１９は、メッセー
ジ入力手段１１によって作成された発信メッセージが、
受信メッセージ記憶手段２４に登録されている受信メッ
セージと関連がある場合、受信メッセージ記憶手段２４
に登録されている上記受信メッセージの内容を検索する
ことにより、上記受信メッセージの発信元で付加された
発信識別子を抽出し、抽出した発信識別子を第２識別子
として上記発信メッセージに付加する機能を有する。
【００８１】受信関連検出手段１２’は、受信関連検出
手段１２とほぼ同じ機能を有するが、メッセージ入力手
段１１で作成された発信メッセージに、発信タスク情報
記憶手段２２に登録されている発信識別子と同じ第１識
別子が付加されている場合、発信メッセージを発信タス
ク管理手段１３’に渡さずに、相手タスク情報付加手段
１９に渡す点が受信関連検出手段１２と相違する。
【００８２】発信タスク管理手段１３’は、発信タスク
管理手段１３とほぼ同じ機能を有するが、受信関連検出
手段１２からだけでなく、相手タスク情報付加手段１９
からも発信メッセージが渡される点が発信タスク管理手
段１３と相違する。
【００８３】図６はメッセージ処理装置１００−１’〜
１００−ｎ’のメッセージ発信時の処理例を示す流れ図
である。メッセージ処理装置１００−１’〜１００−
ｎ’は、メッセージの発信時、図３に示したＳ１〜Ｓ１
０の処理に加え、Ｓ６１，Ｓ６２の処理を行っている。
尚、メッセージ処理装置１００−１’〜１００−ｎ’の
メッセージ受信時の処理は、メッセージ処理装置１００
−１〜１００−ｎ’と同じである。つまり、メッセージ
受信時には、メッセージ処理装置１００−１’〜１００
−ｎ’は、図４の流れ図に示す処理を行う。
【００８４】次に動作について説明する。尚、過去に受
信したメッセージに関連するメッセージを発信するとき
の動作以外は、図１に示したメッセージ処理装置と同じ
であるので、過去に受信したメッセージに関連するメッ
セージを発信するときの動作のみを説明する。
【００８５】今、例えば、メッセージ処理装置１００−
２’上のユーザＢが、受信メッセージ記憶手段２４に登
録されているメッセージ処理装置１００−１’上のユー
ザＡからのメッセージを見て応答メッセージをユーザＡ
に返すことが必要であると判断する。
【００８６】ユーザＢは、メッセージ処理装置１００−
２’上のメッセージ入力手段１１を用いて応答メッセー
ジを作成する（図６，Ｓ１）。この時、ユーザＢは、ユ
ーザＡからのメッセージに受信タスク管理手段１７が付
加した受信識別子を第１識別子として応答メッセージに
付加する。
【００８７】受信関連検出手段１２’は、メッセージ入
力手段１１で応答メッセージが作成されると、Ｓ２の判
断結果がＹｅｓとなることから、応答メッセージから第
１識別子を削除し、その後、応答メッセージのメッセー
ジ識別子とそれに付加されていた第１識別子とを付加サ
ービス処理手段１８に通知する（Ｓ３，Ｓ４）。
【００８８】これにより、付加サービス処理手段１８
は、前述したと同様にして応答メッセージの送信先を
「ｕｓｅｒ−Ａ」と決定し、受信関連検出手段１２’を
用いて応答メッセージの送信先４１の欄に「ｕｓｅｒ−
Ａ」を設定する（Ｓ５）。
【００８９】その後、受信関連検出手段１２’が、応答
メッセージに付加されていた第１識別子及び応答メッセ
ージを相手タスク情報付加手段１９に渡す（Ｓ６１）。
これにより、相手タスク情報付加手段１９は、受信メッ
セージ記憶手段２４に登録されている受信メッセージの
内の、第１識別子と同じ値の受信識別子が付加されてい
る受信メッセージから、その送信元が付加した発信識別
子を抽出し、抽出した発信識別子を第２識別子として応
答メッセージに付加する（Ｓ６２）。この第２識別子が
付加された応答メッセージは、前述たと同様にして、ユ
ーザＡに送られ（Ｓ６〜Ｓ１０）、ユーザＡ側に於いて
も前述したと同様の動作が行われる（図４，Ｓ１１〜Ｓ
１９）。
【００９０】この第２の形態に於いては、過去に受信し
た受信メッセージと関連する応答メッセージ等の発信メ
ッセージに、正しい第２識別子を確実に付加することが
できる。
【００９１】
【実施例】次に図１〜図４，図７〜図１２を参照して、
本発明の第１の実施の形態に於ける実施例について詳細
に説明する。
【００９２】先ず、メッセージ処理装置１００−１上の
ユーザＡが、メッセージ処理装置１００−２上のユーザ
Ｂに対して応答を要求するメッセージを発信した場合の
動作を説明する。
【００９３】ユーザＡは、メッセージ入力手段１１を操
作し、図７に示すようなメッセージＭ１を作成する（図
３，Ｓ１）。但し、この時点に於いては、本文４５中
に、発信識別子Ｔ１は設定されていない。メッセージＭ
１の送信先４１には「ｕｓｅｒ−Ｂ→ｕｓｅｒ−Ａ」が
設定されている。
【００９４】メッセージ入力手段１１によって図７に示
すメッセージＭ１が作成されると、第１識別子がメッセ
ージＭ１には付加されていないことから（Ｓ２がＮ
ｏ）、受信関連検出手段１２は、メッセージＭ１を発信
タスク管理手段１３に渡す。
【００９５】発信タスク管理手段１３は、メッセージＭ
１が渡されると、それを発信メッセージ記憶手段２１に
登録した後（Ｓ６）、メッセージＭ１の発信を識別する
発信識別子（Ｔ１とする）を生成する（Ｓ７）。ここで
は、例えば、メッセージ処理装置１００−１に付与され
ている識別子（例えば、ＭＳ１）と、メッセージ発信毎
に＋１される通番とを組み合わせたものを発信識別子と
する。
【００９６】発信識別子Ｔ１を生成すると、発信タスク
管理手段１３は、発信識別子Ｔ１とメッセージＭ１のメ
ッセージ識別子ｍ１とを対応付けて発信タスク情報記憶
手段２２に登録し（Ｓ８）、更に、図７に示すように、
Ｓ７で生成した発信識別子Ｔ１をメッセージＭ１に付加
する（Ｓ９）。
【００９７】その後、メッセージ発信手段１４が、発信
識別子Ｔ１が付加されたメッセージＭ１を通信回線２０
０を介してメッセージ処理装置１００−２へ送信する
（Ｓ１０）。
【００９８】メッセージ処理装置１００−２のメッセー
ジ受信手段１５は、ユーザＡからのメッセージＭ１を受
信すると、それを発信関連検出手段１６に渡す（図４，
Ｓ１１）。
【００９９】発信関連検出手段１６は、メッセージ受信
手段１５から渡されたメッセージＭ１には、第２識別子
が付加されていないことから（Ｓ１２がＮｏ）、メッセ
ージＭ１を受信タスク管理手段１７に渡す。
【０１００】メッセージＭ１が渡されると、発信関連検
出手段１６は、先ずメッセージＭ１の受信を識別する受
信識別子（Ｔ２とする）を生成する（Ｓ１６）。ここで
は、メッセージ処理装置１００−２に付与されている識
別子とメッセージ受信毎に＋１される通番とをくみあわ
せたものを受信識別子とする。
【０１０１】その後、受信タスク管理手段１７は、図８
に示すように、Ｓ１６で生成した受信識別子Ｔ２とメッ
セージＭ１のメッセージ識別子ｍ１とを対応付けて受信
タスク情報記憶手段２３に登録し（Ｓ１７）、更に、メ
ッセージＭ１に受信識別子Ｔ２を付加して受信メッセー
ジ記憶手段２４に登録する（Ｓ１９）。
【０１０２】ここで、受信識別子Ｔ２をメッセージＭ１
に付加する場合は、メッセージＭ１の発信者４２の欄
に、上書きする形で付加すると良い。一般的に、受信メ
ッセージに対して返事を出す場合、受信メッセージの発
信者宛てに返すのが普通であるので、上記したようにす
ることにより、発信メッセージの中に、受信メッセージ
Ｍ１に付加した受信識別子Ｔ２がより確実に含まれて作
成され得るからである。但し、このようにする場合に
は、受信タスク管理手段１７は、メッセージＭ１に受信
識別子Ｔ２を付加する際、発信者４２の欄に設定されて
いた発信者「ｕｓｅｒ−Ａ」を、例えば、本文中に設定
することが必要になる。
【０１０３】ユーザＢは、受信メッセージ記憶手段２４
に登録されているメッセージＭ１を見て、ユーザＡに応
答メッセージを返すことが必要であると判断すると、メ
ッセージ入力手段１１を用いて図９に示すような応答メ
ッセージＭ２を作成する（図３，Ｓ１）。ここで、ユー
ザＢは、メッセージＭ１に付加されていた発信識別子Ｔ
１を第２識別子として応答メッセージＭ２の本文４５中
に組み込み、メッセージＭ１の発信者４２の欄に組み込
まれていた受信識別子Ｔ２を第１識別子として応答メッ
セージＭ２の送信先４１の欄に組み込む。
【０１０４】メッセージ入力手段１１によって図９に示
すような応答メッセージＭ２が作成されると、受信関連
検出手段１２は、応答メッセージＭ２の送信先４１の欄
に、受信メッセージ記憶手段２４に登録されている受信
識別子と同じ値の第１識別子Ｔ２が付加されていること
から（Ｓ２がＹｅｓ）、応答メッセージＭ２の送信先４
１の欄から第１識別子Ｔ２を削除し、更に、応答メッセ
ージＭ２のメッセージ識別子ｍ２とそれに付加されてい
た第１識別子Ｔ２とを付加サービス処理手段１８に通知
する（Ｓ３，Ｓ４）。
【０１０５】これにより、付加サービス処理手段１８
は、前述したと同様にして応答メッセージの送信先を
「ｕｓｅｒ−Ａ」と決定し、受信関連検出手段１２を用
いて応答メッセージＭ２の送信先４１の欄に「ｕｓｅｒ
−Ａ」を設定する（Ｓ５）。
【０１０６】その後、発信タスク管理手段１３が、応答
メッセージＭ２を発信メッセージ記憶手段２１に登録
し、更に応答メッセージＭ２の発信を識別する発信識別
子（Ｔ３とする）を生成する（Ｓ６，Ｓ７）。次いで、
発信タスク管理手段１３は、発信タスク情報記憶手段２
２に、発信識別子Ｔ３と応答メッセージＭ２のメッセー
ジ識別子ｍ２とを対応付けて登録し、更に、Ｓ７で生成
した発信識別子Ｔ３を応答メッセージＭ２に付加する
（Ｓ８，Ｓ９）。以上の処理が行われることにより、応
答メッセージＭ２は、図９にＭ２’で示すものとなる。
【０１０７】その後、メッセージ発信手段１４が、応答
メッセージＭ２’を、通信回線２００を介してユーザＡ
が存在するメッセージ処理装置１００−１へ送信する
（Ｓ１０）。
【０１０８】メッセージ処理装置１００−１のメッセー
ジ受信手段１５は、応答メッセージＭ２’を受信する
と、それを発信関連検出手段１６に渡す（図４，Ｓ１
１）。
【０１０９】受信関連検出手段１２は、応答メッセージ
Ｍ２’に、発信タスク情報記憶手段２２に登録されてい
る発信識別子Ｔ１と同じ第２識別子が付加されているこ
とから（Ｓ１２がＹｅｓ）、応答メッセージＭ２’中の
第２識別子Ｔ１を削除し、その後、その後、第２識別子
Ｔ１と応答メッセージＭ２’のメッセージ識別子ｍ２と
を付加サービス処理手段１８に渡すと共に、受信メッセ
ージを受信タスク管理手段１７に渡す（Ｓ１３，Ｓ１
４）。
【０１１０】これにより、付加サービス処理手段１８
は、例えば、発信関連検出手段１６から渡された第２識
別子Ｔ１と応答メッセージＭ２’のメッセージ識別子ｍ
２とを表示装置（図示せず）に表示する等して、過去に
発信したメッセージと関連のあるメッセージを受信した
ことをユーザに知らせる（Ｓ１５）。また、受信タスク
管理手段１７は、発信関連検出手段１６から応答メッセ
ージが渡されると、前述したと同様の処理を行う。
【０１１１】次に、メッセージ処理装置１００−１上の
ユーザＡが、メッセージ処理装置１００−２上のユーザ
Ｂに対してユーザＣ，Ｄ，Ａに回覧を要求するメッセー
ジを発信した場合の動作を説明する。
【０１１２】ユーザＡがメッセージ入力手段１１を操作
し、図１０に示すようなメッセージＭ１１を作成する
（図３，Ｓ１）。メッセージＭ１１の送信先４１には
「ｕｓｅｒ−Ｂ→ｕｓｅｒ−Ｃ→ｕｓｅｒ−Ｄ→ｕｓｅ
ｒ−Ａ」が設定されており、これは、メッセージをユー
ザＢ，Ｃ，Ｄ，Ａの順で回覧することを示している。
【０１１３】メッセージ入力手段１１によって図１０に
示すメッセージＭ１１が作成されると、第１識別子がメ
ッセージＭ１１には付加されていないことから（Ｓ２が
Ｎｏ）、Ｓ６〜Ｓ１０の処理が行われる。
【０１１４】この結果、メッセージＭ１１が発信メッセ
ージ記憶手段２１に格納され、メッセージＭ１１の発信
を識別する発信識別子Ｔ１１が生成され、メッセージＭ
１１のメッセージ識別子ｍ１１と発信識別子Ｔ１１とが
発信タスク情報記憶手段２２に登録され、メッセージＭ
１１が、ユーザＢが存在するメッセージ処理装置１００
−２へ送信される。
【０１１５】メッセージ処理装置１００−２のメッセー
ジ受信手段１５は、メッセージＭ１１を受信すると、そ
れを発信関連検出手段１６に渡す（図４，Ｓ１１）。
【０１１６】発信関連検出手段１６に渡されたメッセー
ジＭ１１には、第２識別子が付加されていないことから
（Ｓ１２がＮｏ）、Ｓ１６〜Ｓ１９の処理が行われる。
この結果、メッセージＭ１１の受信を識別する受信識別
子Ｔ１２が生成され、受信タスク情報記憶手段２３にメ
ッセージＭ１１のメッセージ識別子ｍ１１と受信識別子
Ｔ１２とが登録され、受信メッセージ記憶手段２４に受
信識別子Ｔ１２が付加されてメッセージＭ１１が登録さ
れる（図１１参照）。
【０１１７】ユーザＢは、受信メッセージ記憶手段２４
に登録されているメッセージＭ１１を見て、ユーザＣ，
Ｄ，Ａへ回覧するメッセージを発信することが必要であ
ると判断すると、メッセージ入力手段１１を用いて図１
２に示すようなメッセージＭ１２を作成する（図３，Ｓ
１）。ここで、ユーザＢは、メッセージＭ１１に付加さ
れていた発信識別子Ｔ１１を第２識別子としてメッセー
ジＭ１２の本文４５中に組み込み、メッセージＭ１１の
発信者４２の欄に組み込まれていた受信識別子Ｔ１２を
第１識別子としてメッセージＭ１２の送信先４１の欄に
組み込む。
【０１１８】メッセージ入力手段１１によって図１２に
示すような応答メッセージＭ１２が作成されると、受信
関連検出手段１２は、応答メッセージＭ１２の送信先４
１の欄に、受信メッセージ記憶手段２４に登録されてい
る受信識別子と同じ値の第１識別子Ｔ１２が付加されて
いることから（Ｓ２がＹｅｓ）、メッセージＭ１２の送
信先４１の欄から第１識別子Ｔ１２を削除し、更に、メ
ッセージＭ１２のメッセージ識別子ｍ１２とそれに付加
されていた第１識別子Ｔ１２とを付加サービス処理手段
１８に通知する（Ｓ３，Ｓ４）。
【０１１９】これにより、付加サービス処理手段１８
は、前述したと同様にして応答メッセージの送信先を
「ｕｓｅｒ−Ｃ→ｕｓｅｒ−Ｄ→ｕｓｅｒ−Ａ」と決定
し、受信関連検出手段１２を用いてメッセージＭ１２の
送信先４１の欄に「ｕｓｅｒ−Ｃ→ｕｓｅｒ−Ｄ→ｕｓ
ｅｒ−Ａ」を設定する（Ｓ５）。この結果、メッセージ
Ｍ１２は、図１２にＭ１２’で示すものとなる。以後の
処理は、応答メッセージの場合と同様である。
【０１２０】尚、上述した実施例に於いては、付加サー
ビス処理手段１８で応答，回覧メッセージの送信先を自
動的に決定できるようにするために、応答，回覧を要求
するメッセージの送信先４１の欄に、その送信元を示す
情報（図７に於けるｕｓｅｒ−Ｂ→ｕｓｅｒ−Ａのｕｓ
ｅｒ−Ａ）を組み込むようにしたが、応答，回覧メッセ
ージを発信するユーザ自身が、送信先を設定するのであ
れば、そのような情報を組み込んでおく必要はない。
【０１２１】次に、図５〜図８，図１０，図１１，図１
３，図１４，図４を参照して、本発明の第２の実施の形
態に於ける実施例について説明する。
【０１２２】先ず、図５に示すメッセージ処理装置１０
０−１’上のユーザＡが、メッセージ処理装置１００−
２’上のユーザＢに対して応答を要求するメッセージを
発信した場合の動作を説明する。ユーザＡは、メッセー
ジ処理装置１００−１’のメッセージ入力手段１１を操
作し、図７に示すようなメッセージＭ１を作成する（図
６，Ｓ１）。但し、この時点では、メッセージＭ１の本
文４５中には、発信識別子Ｔ１は付加されていない。
【０１２３】メッセージ入力手段１１によって図７に示
すメッセージＭ１が作成されると、第１識別子がメッセ
ージＭ１には付加されていないことから（Ｓ２がＮ
ｏ）、受信関連検出手段１２’は、メッセージＭ１を発
信タスク管理手段１３’に渡す。
【０１２４】発信タスク管理手段１３’は、メッセージ
Ｍ１が渡されると、Ｓ６〜Ｓ９の処理を行う。この結
果、メッセージＭ１が発信メッセージ記憶手段２１に登
録され、発信識別子Ｔ１が生成され、発信識別子Ｔ１と
メッセージＭ１のメッセージ識別子ｍ１とが発信タスク
情報記憶手段２２に登録され、メッセージＭ１に発信識
別子Ｔ１が付加される。
【０１２５】その後、メッセージ発信手段１４が、発信
識別子Ｔ１の付加されたメッセージＭ１をユーザＢが存
在するメッセージ処理装置１００−２へ送信する（Ｓ１
０）。
【０１２６】メッセージ処理装置１００−２は、ユーザ
ＡからのメッセージＭ１を受信すると、前述したと同様
の処理を行う（図４，Ｓ１１，Ｓ１２，Ｓ１６〜Ｓ１
９）。この結果、受信識別子Ｔ２が生成され、受信識別
子Ｔ２とメッセージＭ１のメッセージ識別子ｍ１とが受
信タスク情報記憶手段２３に登録され、受信識別子Ｔ２
が付加されたメッセージＭ１が受信メッセージ記憶手段
２４に登録される（図８参照）。
【０１２７】ユーザＢは、受信メッセージ記憶手段２４
に登録されているメッセージＭ１を見て、ユーザＡに応
答メッセージを返すことが必要であると判断すると、メ
ッセージ入力手段１１を用いて図１３に示すような応答
メッセージＭ２ａを作成する（図６，Ｓ１）。この応答
メッセージＭ２ａは、本文４５中に第２識別子Ｔ１が組
み込まれておらず、この点が、図９に示した応答メッセ
ージＭ２と相違する。
【０１２８】メッセージ入力手段１１によって図１３に
示すような応答メッセージＭ２ａが作成されると、受信
関連検出手段１２’は、応答メッセージＭ２ａの送信先
４１の欄に、受信メッセージ記憶手段２４に登録されて
いる受信識別子と同じ値の第１識別子Ｔ２が付加されて
いることから（Ｓ２がＹｅｓ）、応答メッセージＭ２ａ
の送信先４１の欄から第１識別子Ｔ２を削除し、更に、
応答メッセージＭ２ａのメッセージ識別子ｍ２とそれに
付加されていた第１識別子Ｔ２とを付加サービス処理手
段１８に通知する（Ｓ３，Ｓ４）。
【０１２９】これにより、付加サービス処理手段１８
は、前述したと同様にして応答メッセージの送信先を
「ｕｓｅｒ−Ａ」と決定し、受信関連検出手段１２を用
いて応答メッセージＭ２の送信先４１の欄に「ｕｓｅｒ
−Ａ」を設定する（Ｓ５）。
【０１３０】その後、受信関連検出手段１２’は、第１
識別子Ｔ２と応答メッセージＭ２ａとを相手タスク情報
付加手段１９に渡す（Ｓ６１）。
【０１３１】これにより、相手タスク情報付加手段１９
は、受信メッセージ記憶手段２４に登録されている受信
メッセージの内の、第１識別子Ｔ２と同じ受信識別子Ｔ
２が付加されている受信メッセージＭ１に付加されてい
る発信識別子Ｔ１を抽出し、それを第２識別子として応
答メッセージＭ２ａに付加する（Ｓ６２）。
【０１３２】相手タスク情報付加手段１９の処理が終わ
ると、発信タスク管理手段１３’，メッセージ発信手段
１４が、Ｓ６〜Ｓ１０の処理を行う。この結果、図１３
に示すような応答メッセージＭ２ａ’が、ユーザＡが存
在するメッセージ処理装置１００−１へ送信される。こ
の応答メッセージＭ２ａ’を受信したメッセージ処理装
置１００−１では前述したと同様の動作を行う。
【０１３３】次に、メッセージ処理装置１００−１’上
のユーザＡが、メッセージ処理装置１００−２’上のユ
ーザＢに対してユーザＣ，Ｄ，Ａに回覧を要求するメッ
セージを発信した場合の動作を説明する。
【０１３４】ユーザＡは、メッセージ処理装置１００−
１上のメッセージ入力手段１１を操作し、図１０に示す
ようなメッセージＭ１１を作成する（図６，Ｓ１）。但
し、この時点に於いては、メッセージＭ１１には、発信
識別子Ｔ１１は付加されていない。
【０１３５】メッセージ入力手段１１によって図１０に
示すメッセージＭ１１が作成されると、第１識別子がメ
ッセージＭ１１には付加されていないことから（Ｓ２が
Ｎｏ）、Ｓ６〜Ｓ１０の処理が行われる。この結果、メ
ッセージＭ１１が発信メッセージ記憶手段２１に格納さ
れ、メッセージＭ１１の発信を識別する発信識別子Ｔ１
１が生成され、メッセージＭ１１のメッセージ識別子ｍ
１１と発信識別子Ｔ１１とが発信タスク情報記憶手段２
２に登録され、メッセージＭ１１が、ユーザＢが存在す
るメッセージ処理装置１００−２へ送信される。
【０１３６】メッセージ処理装置１００−２は、ユーザ
ＡからのメッセージＭ１１を受信すると、図４に示した
Ｓ１１，Ｓ１２，Ｓ１６〜Ｓ１９の処理を行う。これに
より、受信識別子Ｔ１１が生成され、受信タスク情報記
憶手段２３にメッセージＭ１１のメッセージ識別子ｍ１
１と受信識別子Ｔ１１とが登録され、受信メッセージ記
憶手段２４に受信識別子Ｔ１１が付加されたメッセージ
Ｍ１１が登録される（図１１参照）。
【０１３７】ユーザＢは、受信メッセージ記憶手段２４
に登録されているメッセージＭ１１を見て、ユーザＣ，
Ｄ，Ａへ回覧するメッセージを発信することが必要であ
ると判断すると、メッセージ入力手段１１を用いて図１
４に示すようなメッセージＭ１２ａを作成する（図６，
Ｓ１）。このメッセージＭ１２ａは、本文４５中に第２
識別子を含まない点が、図１２に示したメッセージＭ１
２と相違する。
【０１３８】メッセージ入力手段１１によって図１４に
示すような応答メッセージＭ１２ａが作成されると、受
信関連検出手段１２’は、応答メッセージＭ１２ａの送
信先４１の欄に、受信メッセージ記憶手段２４に登録さ
れている受信識別子と同じ値の第１識別子Ｔ１２が付加
されていることから（Ｓ２がＹｅｓ）、応答メッセージ
Ｍ１２ａの送信先４１の欄から第１識別子Ｔ１２を削除
し、更に、応答メッセージＭ１２ａのメッセージ識別子
ｍ２とそれに付加されていた第１識別子Ｔ１２とを付加
サービス処理手段１８に通知する（Ｓ３，Ｓ４）。
【０１３９】これにより、付加サービス処理手段１８
は、前述したと同様にして応答メッセージの送信先を
「ｕｓｅｒ−Ｃ→ｕｓｅｒ−Ｄ→ｕｓｅｒ−Ａ」と決定
し、受信関連検出手段１２を用いて応答メッセージＭ１
２ａの送信先４１の欄に「ｕｓｅｒ−Ｃ→ｕｓｅｒ−Ｄ
→ｕｓｅｒ−Ａ」を設定する（Ｓ５）。
【０１４０】その後、受信関連検出手段１２’は、第１
識別子Ｔ１２と応答メッセージＭ１２ａとを相手タスク
情報付加手段１９に渡す（Ｓ６１）。
【０１４１】これにより、相手タスク情報付加手段１９
は、受信メッセージ記憶手段２４に登録されている受信
メッセージの内の、第１識別子Ｔ１２と同じ受信識別子
Ｔ１２が付加されている受信メッセージＭ１１に付加さ
れている発信識別子Ｔ１１を抽出し、それを第２識別子
として応答メッセージＭ１２ａに付加する（Ｓ６２）。
【０１４２】相手タスク情報付加手段１９の処理が終わ
ると、発信タスク管理手段１３’，メッセージ発信手段
１４が、Ｓ６〜Ｓ１０の処理を行う。この結果、図１３
に示すような応答メッセージＭ１２ａ’が、ユーザＡが
存在するメッセージ処理装置１００−１へ送信される。
この応答メッセージＭ１２ａ’を受信したメッセージ処
理装置１００−１では前述したと同様の動作を行う。
【０１４３】尚、上述した実施例に於いては、付加サー
ビス処理手段１８に於いて、応答メッセージＭ２ａに送
信先を設定するようにしたが、受信関連検出手段１２’
に於いて、応答メッセージＭ２ａに送信先を設定するよ
うにすることもできる。
【０１４４】この場合には、図７に示したメッセージＭ
１の受信時、受信タスク情報記憶手段２３に、メッセー
ジＭ１の受信を識別する受信識別子Ｔ２と、メッセージ
Ｍ１のメッセージ識別子ｍ１と、発信者「ｕｓｅｒ−
Ａ」とを対応付けて登録しておく。その後、ユーザＢに
よって図１３に示すような応答メッセージＭ２ａが作成
されると、受信関連検出手段１２’が、応答メッセージ
Ｍ２ａの送信先４１の欄に設定されている第１識別子Ｔ
２を削除し、更に、受信タスク情報記憶手段２３に第１
識別子Ｔ２と対応して登録されている発信者「ｕｓｅｒ
−Ａ」を、送信先４１の欄に設定する。
【０１４５】図１５は図１に示したメッセージ処理装置
１００−１のハードウェア構成を示すブロック図であ
り、コンピュータ１５０と記録媒体１５１とから構成さ
れている。
【０１４６】コンピュータ１５０が備えている記録媒体
１５１には、メッセージ処理用プログラムが記録されて
いる。記録媒体１５１は、磁気ディスク，半導体メモ
リ，その他の記録媒体である。
【０１４７】記録媒体１５１に記録されたメッセージ処
理用プログラムは、コンピュータ１５０によって読み込
まれ、コンピュータ１５０を制御することで、コンピュ
ータ１５０上に、図１に示したメッセージ入力手段１
１，受信関連検出手段１２，発信タスク管理手段１３，
メッセージ発信手段１４，メッセージ受信手段１５，発
信関連検出手段１６，受信タスク管理手段１７，付加サ
ービス処理手段１８を実現する。
【０１４８】図５に示したメッセージ処理装置１００−
１’も同様のハードウェア構成を有している。そして、
記録媒体１５１に記録されたメッセージ処理用プログラ
ムは、コンピュータ１５０によって読み込まれ、コンピ
ュータ１５０を制御することで、コンピュータ１５０上
に、図５に示したメッセージ入力手段１１，受信関連検
出手段１２’，発信タスク管理手段１３’，メッセージ
発信手段１４，メッセージ受信手段１５，発信関連検出
手段１６，受信タスク管理手段１７，付加サービス処理
手段１８，相手タスク情報付加手段１９を実現する。
【０１４９】
【発明の効果】第１の効果は、メッセージの受信時、そ
のメッセージが過去に発信したメッセージに対する応答
メッセージであるか否かを確実に判断することができる
点である。その理由は、メッセージの発信時、その発信
を識別する発信識別子を付加して発信すると共に、発信
識別子とメッセージとの対応関係を記憶部に登録し、メ
ッセージの受信時、記憶部に登録されている発信識別子
と受信したメッセージに付加されている識別子とに基づ
いて、受信したメッセージが、過去に発信したメッセー
ジに関連するメッセージであるか否かを判断するように
しているからである。
【０１５０】第２の効果は、発信メッセージが過去に受
信した受信メッセージと関連するメッセージであるか否
かを確実に判断することができる点である。その理由
は、メッセージの受信時、その受信を識別する受信識別
子を生成して記憶部に受信識別子と受信メッセージとの
対応関係を登録し、メッセージの発信時、記憶部に登録
されている受信識別子と発信メッセージに付加されてい
る識別子とに基づいて、発信メッセージが、過去に受信
したメッセージに関連のあるメッセージであるか否かを
判断しているからである。
【０１５１】第３の効果は、或るメッセージに対する応
答用のメッセージに、上記或るメッセージに付加されて
いた発信識別子を確実に付加できる点である。その理由
は、メッセージの受信時、その受信を識別する受信識別
子を生成し、生成した受信識別子を受信メッセージに付
加して記憶部に登録しておき、メッセージの発信時、発
信メッセージに、記憶部に登録されている受信識別子と
同じ識別子が登録されている場合、その識別子が付加さ
れている受信メッセージに付加されている発信識別子を
発信メッセージに付加するようにしたからである。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施の形態を示すブロック図で
ある。
【図２】メッセージの構成例を示す図である。
【図３】メッセージ処理装置１００−１〜１００−ｎの
発信時の処理例を示す流れ図である。
【図４】メッセージ処理装置１００−１〜１００−ｎの
受信時の処理例を示す流れ図である。
【図５】本発明の第２の実施の形態を示すブロック図で
ある。
【図６】メッセージ処理装置１００−１’〜１００−
ｎ’の発信時の処理例を示す流れ図である。
【図７】第１，第２の実施の形態に於ける実施例のメッ
セージ発信時の動作を説明するための図である。
【図８】第１，第２の実施の形態に於ける実施例のメッ
セージ受信時の動作を説明するための図である。
【図９】第１の実施の形態に於ける実施例の応答メッセ
ージ発信時の動作を説明するための図である。
【図１０】第１，第２の実施の形態に於ける実施例のメ
ッセージ発信時の動作を説明するための図である。
【図１１】第１，第２の実施の形態に於ける実施例のメ
ッセージ受信時の動作を説明するための図である。
【図１２】第１の実施の形態に於ける実施例の回覧メッ
セージ発信時の動作を説明するための図である。
【図１３】第２の実施の形態に於ける実施例の応答メッ
セージ発信時の動作を説明するための図である。
【図１４】第２の実施の形態に於ける実施例の回覧メッ
セージ発信時の動作を説明するための図である。
【図１５】メッセージ処理装置１００−１のハードウェ
ア構成を示すブロック図である。
【符号の説明】 １００−１〜１００−ｎ，１００−１’〜１００−ｎ’
…メッセージ処理装置 ２００…通信回線 １，１’…制御部 １１…メッセージ入力手段 １２，１２’…受信関連検出手段 １３，１３’…発信タスク管理手段 １４…メッセージ発信手段 １５…メッセージ受信手段 １６…発信関連検出手段 １７…受信タスク管理手段 １８…付加サービス処理手段 １９…相手タスク情報付加手段 ２…記憶部 ２１…発信メッセージ記憶手段 ２２…発信タスク情報記憶手段 ２３…受信タスク情報記憶手段 ２４…受信メッセージ記憶手段

Claims (12)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 発信メッセージの発信時、該発信メッセ
    ージの発信を識別するユニークな発信識別子を該発信メ
    ッセージに付加して発信すると共に、前記発信メッセー
    ジと前記発信識別子との対応関係を記憶部に登録し、 受信メッセージの受信時、該受信メッセージに、前記記
    憶部に登録されている発信識別子と同じ識別子が付加さ
    れている場合、前記受信メッセージが過去に発信した発
    信メッセージと関連するメッセージであると判断するこ
    とを特徴とするメッセージ処理方法。
  2. 【請求項２】 受信メッセージの受信時、該受信メッセ
    ージの受信を識別するユニークな受信識別子を生成し、
    該生成した受信識別子と前記受信メッセージとの対応関
    係を記憶部に登録し、 発信メッセージの発信時、該発信メッセージに、前記記
    憶部に登録されている受信識別子と同じ識別子が付加さ
    れている場合、前記発信メッセージが過去に受信した受
    信メッセージと関連するメッセージであると判断するこ
    とを特徴とするメッセージ処理方法。
  3. 【請求項３】 発信元に於いてユニークな発信識別子が
    付加された受信メッセージの受信時、該受信メッセージ
    の受信を識別するユニークな受信識別子を生成し、該生
    成した受信識別子を前記受信メッセージに付加して記憶
    部に登録し、 発信メッセージの発信時、該発信メッセージに、前記記
    憶部に登録されている受信識別子と同じ識別子が付加さ
    れている場合、前記記憶部に登録されている受信メッセ
    ージの内の、前記発信メッセージに付加されている識別
    子と同じ受信識別子が付加されている受信メッセージか
    らその発信元によって付加されている発信識別子を抽出
    し、該抽出した発信識別子を前記発信メッセージに付加
    して発信することを特徴とするメッセージ処理方法。
  4. 【請求項４】 第１のメッセージ処理装置は、 メッセージの発信時、該メッセージの発信を識別するユ
    ニークな発信識別子を該メッセージに付加して第２のメ
    ッセージ処理装置に発信すると共に、前記メッセージと
    前記発信識別子との対応関係を第１の記憶部に登録し、 前記第２のメッセージ処理装置は、 前記第１のメッセージ処理装置からのメッセージの受信
    時、メッセージの受信を識別するユニークな受信識別子
    を生成し、該生成した受信識別子を前記受信したメッセ
    ージに付加して第２の記憶部に登録し、 ユーザによって識別子の付加されたメッセージの発信
    時、前記第２の記憶部に登録されている受信メッセージ
    の内の、前記発信するメッセージにユーザによって付加
    されている識別子と同じ受信識別子が付加されている受
    信メッセージから、前記第１のメッセージ処理装置によ
    って付加された発信識別子を抽出し、該抽出した発信識
    別子を前記メッセージに付加して前記第１のメッセージ
    処理装置に発信し、 前記第１のメッセージ処理装置は、 前記第２のメッセージ処理装置からのメッセージの受信
    時、該メッセージに、前記第１の記憶部に登録されてい
    る発信識別子と同じ識別子が付加されている場合、前記
    メッセージが過去に発信したメッセージと関連するメッ
    セージであると判断することを特徴とするメッセージ処
    理方法。
  5. 【請求項５】 記憶部と、 発信メッセージの発信時、該発信メッセージの発信を識
    別するユニークな発信識別子を前記発信メッセージに付
    加すると共に、前記発信メッセージと前記発信識別子と
    の対応関係を前記記憶部に登録する発信管理手段と、 該発信管理手段で発信識別子の付加された発信メッセー
    ジを発信するメッセージ発信手段と、 受信メッセージの受信時、該受信メッセージに、前記記
    憶部に登録されている発信識別子と同じ識別子が付加さ
    れている場合、前記受信メッセージが過去に発信した発
    信メッセージと関連するメッセージであると判断する発
    信関連検出手段とを備えたことを特徴とするメッセージ
    処理装置。
  6. 【請求項６】 記憶部と、 受信メッセージの受信時、該受信メッセージの受信を識
    別するユニークな受信識別子を生成し、該生成した受信
    識別子と前記受信メッセージとの対応関係を前記記憶部
    に登録する受信管理手段と、 発信メッセージの発信時、該発信メッセージに、前記記
    憶部に登録されている受信識別子と同じ識別子が付加さ
    れている場合、前記発信メッセージが過去に受信した受
    信メッセージと関連するメッセージであると判断する受
    信関連検出手段とを備えたことを特徴とするメッセージ
    処理装置。
  7. 【請求項７】 記憶部と、 発信元に於いてユニークな発信識別子が付加された受信
    メッセージの受信時、該受信メッセージの受信を識別す
    るユニークな受信識別子を生成し、該生成した受信識別
    子を前記受信メッセージに付加して前記記憶部に登録す
    る受信管理手段と、 発信メッセージの発信時、該発信メッセージに、前記記
    憶部に登録されている受信識別子と同じ識別子が付加さ
    れている場合、前記記憶部に登録されている受信メッセ
    ージの内の、前記発信メッセージに付加されている発信
    識別子と同じ識別子が付加されている受信メッセージか
    らその発信元によって付加されている発信識別子を抽出
    し、該抽出した発信識別子を前記発信メッセージに付加
    する相手情報付加手段と、 該相手情報付加手段で発信識別子が付加された発信メッ
    セージを発信するメッセージ発信手段とを備えたことを
    特徴とするメッセージ処理装置。
  8. 【請求項８】 第１のメッセージ処理装置が、 第１の記憶部と、 メッセージの発信時、該メッセージの発信を識別するユ
    ニークな発信識別子を該メッセージに付加すると共に、
    前記メッセージと前記発信識別子との対応関係を前記第
    １の記憶部に登録する発信管理手段と、 該発信管理手段で発信識別子の付加されたメッセージを
    第２のメッセージ処理装置に発信するメッセージ発信手
    段と、 前記第２のメッセージ処理装置からのメッセージの受信
    時、該メッセージに、前記第１の記憶部に登録されてい
    る発信識別子と同じ識別子が付加されている場合、前記
    メッセージが過去に発信したメッセージと関連するメッ
    セージであると判断する発信関連検出手段とを備え、 前記第２のメッセージ処理装置が、 第２の記憶部と、 前記第１のメッセージ処理装置からのメッセージの受信
    を識別するユニークな受信識別子を生成し、該生成した
    受信識別子を前記受信したメッセージに付加して前記第
    ２の記憶部に登録する受信管理手段と、 ユーザによって識別子が付加されたメッセージの発信
    時、前記第２の記憶部に登録されている受信メッセージ
    の内の、前記発信するメッセージにユーザによって付加
    されている識別子と同じ受信識別子が付加されている受
    信メッセージから、前記第１のメッセージ処理装置によ
    って付加された発信識別子を抽出し、該抽出した発信識
    別子を前記発信するメッセージに付加する相手情報付加
    手段と、 該相手情報付加手段によって発信識別子が付加されたメ
    ッセージを前記第１のメッセージ処理装置に発信するメ
    ッセージ発信手段とを備えたことを特徴とするメッセー
    ジ処理システム。
  9. 【請求項９】 コンピュータを、 発信メッセージの発信時、該発信メッセージの発信を識
    別するユニークな発信識別子を前記発信メッセージに付
    加すると共に、前記発信メッセージと前記発信識別子と
    の対応関係を記憶部に登録する発信管理手段、 該発信管理手段で発信識別子の付加された発信メッセー
    ジを発信するメッセージ発信手段、 受信メッセージの受信時、該受信メッセージに、前記記
    憶部に登録されている発信識別子と同じ識別子が付加さ
    れている場合、前記受信メッセージが過去に発信した発
    信メッセージと関連するメッセージであると判断する発
    信関連検出手段として機能させるためのプログラムを記
    録した機械読み取り可能な記録媒体。
  10. 【請求項１０】 コンピュータを、 受信メッセージの受信時、該受信メッセージの受信を識
    別するユニークな受信識別子を生成し、該生成した受信
    識別子と前記受信メッセージとの対応関係を記憶部に登
    録する受信管理手段、 発信メッセージの発信時、該発信メッセージに、前記記
    憶部に登録されている受信識別子と同じ識別子が付加さ
    れている場合、前記発信メッセージが過去に受信した受
    信メッセージと関連するメッセージであると判断する受
    信関連検出手段として機能させるためのプログラムを記
    録した機械読み取り可能な記録媒体。
  11. 【請求項１１】 コンピュータを、 発信元に於いてユニークな発信識別子が付加された受信
    メッセージの受信時、該受信メッセージの受信を識別す
    るユニークな受信識別子を生成し、該生成した受信識別
    子を前記受信メッセージに付加して前記記憶部に登録す
    る受信管理手段、 発信メッセージの発信時、該発信メッセージに、前記記
    憶部に登録されている受信識別子と同じ識別子が付加さ
    れている場合、前記記憶部に登録されている受信メッセ
    ージの内の、前記発信メッセージに付加されている発信
    識別子と同じ識別子が付加されている受信メッセージか
    らその発信元によって付加されている発信識別子を抽出
    し、該抽出した発信識別子を前記発信メッセージに付加
    する相手情報付加手段、 該相手情報付加手段で発信識別子が付加された発信メッ
    セージを発信するメッセージ発信手段として機能させる
    ためのプログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒
    体。
  12. 【請求項１２】 第１のメッセージ処理装置用のコンピ
    ュータを、 メッセージの発信時、該メッセージの発信を識別するユ
    ニークな発信識別子を該メッセージに付加すると共に、
    前記メッセージと前記発信識別子との対応関係を第１の
    記憶部に登録する発信管理手段、 該発信管理手段で発信識別子の付加されたメッセージを
    第２のメッセージ処理装置に発信するメッセージ発信手
    段、 前記第２のメッセージ処理装置からのメッセージの受信
    時、該メッセージに、前記第１の記憶部に登録されてい
    る発信識別子と同じ識別子が付加されている場合、前記
    メッセージが過去に発信したメッセージと関連するメッ
    セージであると判断する発信関連検出手段として機能さ
    せるためのプログラムを記録すると共に、 第２のメッセージ処理装置用のコンピュータを、 前記第１のメッセージ処理装置からのメッセージの受信
    を識別するユニークな受信識別子を生成し、該生成した
    受信識別子を前記受信したメッセージに付加して第２の
    記憶部に登録する受信管理手段、 ユーザによって識別子が付加されたメッセージの発信
    時、前記第２の記憶部に登録されている受信メッセージ
    の内の、前記発信するメッセージにユーザによって付加
    されている識別子と同じ受信識別子が付加されている受
    信メッセージから、前記第１のメッセージ処理装置によ
    って付加された発信識別子を抽出し、該抽出した発信識
    別子を前記発信するメッセージに付加する相手情報付加
    手段、 該相手情報付加手段によって発信識別子が付加されたメ
    ッセージを前記第１のメッセージ処理装置に発信するメ
    ッセージ発信手段として機能させるためのプログラムを
    記録した機械読み取り可能な記録媒体。
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