JPH10304052A - 通信装置 - Google Patents

通信装置

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JPH10304052A
JPH10304052A JP12171497A JP12171497A JPH10304052A JP H10304052 A JPH10304052 A JP H10304052A JP 12171497 A JP12171497 A JP 12171497A JP 12171497 A JP12171497 A JP 12171497A JP H10304052 A JPH10304052 A JP H10304052A
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 メッセージ再生中の所定の操作により、記憶
されている発呼者番号を利用してコールバックを行う機
能を有する通信装置において、ユーザに対してメッセー
ジ着信中に、数字情報の表示なしで発呼者番号の記憶の
有無を確認させることを可能とする。 【解決手段】 メッセージ再生中に当該発呼者番号が記
憶されていることをLED表示灯の点滅による可視表
示、あるいは、ブザー音等による可聴表示によってユー
ザに通知することにより、コールバックが可能であるか
否かを、発呼者番号の数字を見認することなく、また離
れた位置からでも、容易に認識できるようにした。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、特に発呼者電話番
号通知サービス回線に対応した電話装置等の通信装置に
関する。
【0002】
【従来の技術】従来より、この種の装置では、例えば特
開平4−92543号公報に示されるように、回線から
送られてくる発呼者電話番号を検出して記憶し、メッセ
ージ再生中に、その電話番号表示を行い、キー操作によ
りコールバックするものが知られている。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の装置では、発呼者電話番号が記憶されているか否か
は、LCD表示器等に表示された発呼者電話番号自体を
見て確認しなければならない。しかし、通常、ユーザは
電話機から離れた位置で再生メッセージを聞くことが多
いため、電話番号を確認するために、表示器をのぞき込
んで電話番号の数値を確認しなければならす、極めて不
便であった。
【0004】また、上記従来の装置では、電話番号表示
を行うために、数字情報の表示が可能な大型のLCD表
示器等が必須となるため、低廉で小型の装置では実現が
困難である。
【0005】また、上記従来の装置では、コールバック
の際に、発呼者の如何にかかわらず、同一の応答メッセ
ージしか送れないという欠点があった。
【0006】また、上記従来の装置では、回線より受信
した発呼者電話番号だけを表示していたため、発呼者に
関する所属やFAX番号等の情報が留守録したメッセー
ジにない場合には全くわからないという不都合があっ
た。
【0007】本発明の目的は、ユーザに対してメッセー
ジ着信中に、数字情報の表示なしで発呼者番号の記憶の
有無を確認させることが可能な通信装置を提供すること
にある。
【0008】また本発明の目的は、ユーザに対してメッ
セージ着信中に、可視表示手段なしで発呼者番号の記憶
の有無を確認させることが可能な通信装置を提供するこ
とにある。
【0009】また本発明の目的は、ユーザに対してメッ
セージ着信中に、離れた位置から発呼者番号の記憶の有
無を確認させることが可能な通信装置を提供することに
ある。
【0010】また本発明の目的は、発呼者の種別に応じ
た応答メッセージを送出することが可能な通信装置を提
供することにある。
【0011】また本発明の目的は、ユーザに対してメッ
セージの再生中に発呼者の付帯情報を提供することが可
能な通信装置を提供することにある。
【0012】
【課題を解決するための手段】本発明は、回線から受信
した発呼者番号を検出する発呼者番号検出手段と、検出
された発呼者番号を記憶する発呼者番号記憶手段と、発
呼者のメッセージを録音、再生するメッセージ録音/再
生手段と、メッセージ再生中に発呼者番号が記憶されて
いることを可視表示または可聴表示する表示手段とを有
し、メッセージ再生中の所定の操作により、記憶されて
いる発呼者番号を利用してコールバックを行うことを特
徴とする。
【0013】これにより、ユーザはメッセージ再生中に
数字を識別することなく、発呼者番号が記憶されている
か否かを容易に確認できる。また、離れた位置からも確
認できる。これにより、再生中の発呼者に対してコール
バックが可能か否かを容易に判別できるようになる。
【0014】また、高価な数字情報表示手段や可視表示
手段なしで発呼者番号の記憶の有無を確認させることが
できる。
【0015】また本発明は、回線から受信した発呼者番
号を検出する発呼者番号検出手段と、着信に応答して予
め記憶されている複数の応答メッセージのなかから1つ
を選択して回線に送出する送出手段とを有し、前記発呼
者番号の有無によって送出するメッセージを切り換える
ことをことを特徴とする。これにより、発呼者の種別に
応じた応答メッセージを送出することが可能となる。
【0016】また本発明は、回線から受信した発呼者番
号を検出する発呼者番号検出手段と、検出された発呼者
番号を予め登録されている番号リストと比較し、その種
別を特定する比較手段と、着信に応答して予め記憶され
ている複数の応答メッセージのなかから1つを選択して
回線に送出する送出手段とを有し、前記発呼者番号の種
別によって送出するメッセージを切り換えることを特徴
とする。これにより、発呼者の種別に応じた応答メッセ
ージを送出することが可能となる。
【0017】また本発明は、回線から受信した発呼者番
号を検出する発呼者番号検出手段と、検出された発呼者
番号を予め登録されている番号リストと比較し、その種
別を特定する比較手段と、着信に応答して応答メッセー
ジを回線に送出する送出手段とを有し、前記発呼者番号
の種別によって着信に応答するか否かを切り換えること
を特徴とする。これにより、発呼者の種別に応じて着信
に応答するか否かを選択することが可能となる。
【0018】また本発明は、回線から受信した発呼者番
号を検出する発呼者番号検出手段と、検出された発呼者
番号を予め登録されている番号リストと比較し、その種
別を特定する比較手段と、着信に応答して応答メッセー
ジを回線に送出する送出手段と、応答メッセージ送出に
続いてメッセージを録音する録音手段とを有し、前記発
呼者番号の種別によってメッセージ録音するか否かを切
り換えることを特徴とする。これにより、発呼者の種別
に応じてメッセージを録音するか否かを選択することが
可能となる。
【0019】また本発明は、回線から受信した発呼者番
号を検出する発呼者番号検出手段と、検出された発呼者
番号を記憶する発呼者番号記憶手段と、発呼者のメッセ
ージを録音、再生するメッセージ録音/再生手段と、メ
ッセージ再生中に発呼者番号を可視表示する表示手段
と、予め登録された発呼番号に対応して付帯情報を記憶
しておく記憶手段とを有し、前記発呼者番号の表示を行
う際に、予め登録された発呼番号との照合を行い、一致
した番号がある場合には、その発呼者番号と合わせて付
帯情報の表示も行うことを特徴とする。これにより、発
呼者に関するメッセージ中に存在しない付帯情報をユー
ザに提供することが可能となる。
【0020】
【発明の実施の形態および実施例】図1は、本発明の一
実施例による電話装置の構成を示すブロック図である。
【0021】この電話装置は、装置全体の制御を行うC
PU1と、発呼者電話番号、発呼電話番号、登録電話番
号、付帯情報、留守録応答メッセージ、発呼者からのメ
ッセージの他、システムの制御に必要な種々の情報を記
憶するためのメモリ3と、ユーザが各種操作を行うため
の操作部5と、LCDやLED等の表示部7と、時間・
時刻情報を生成する時計部8と、回線より送出される発
呼者電話番号を検出する電話番号検出部9とを有する。
【0022】また、回線に送出するダイヤル信号を生成
するダイヤル信号送出部11と、発呼者からのメッセー
ジや留守録応答メッセージの録音/再生を行う音声録音
再生部13と、録音メッセージ再生の際に発呼者番号の
記憶がされていることを表示するための可聴音等を発生
するBGM発生部15と、可聴音を発生するためのスピ
ーカ17と、回線から送出されるCI信号を検出するC
I信号検出部19とを有する。
【0023】さらに、後述する送受話部23と回線イン
タフェース部25との間の制御およびオンフック/オフ
フックの検出を行う通話制御部21と、通話を行うため
の送受話部23と、回線と各部との間のインタフェース
を行う回線インタフェース部25とを有する。
【0024】図1において、電話回線27よりCI信号
による着信があり、発呼者電話番号通知サービスの提供
を行っている回線の場合には、CI信号の無信号期間を
利用して発呼者の電話番号情報が送られてくる。そこ
で、この発呼者の電話番号情報を電話番号検出部9にて
検出し、メモリ3に格納する。
【0025】図2は、操作部5の一部を示す平面図であ
る。
【0026】本実施例の操作部5には、上述した表示部
7を構成するLCD表示器71と、コールバックおよび
リダイヤルが可能であることを表示するLED表示灯7
3、75と、リダイヤル/コールバックを指示するため
のリダイヤル/コールバックキー77と、留守録メッセ
ージの再生を指示する再生キー79と、ワンタッチおよ
び短縮ダイヤルの登録等に使用する登録キー81とを有
する。
【0027】次に図3、図4は、本実施例における留守
録モード時の動作を示すフローチャートである。
【0028】まず、S101でCIを検知すると、S1
03で発呼者電話番号の検知をし、検知された場合に
は、その電話番号を表示器71に表示する(S10
5)。このとき、図4に示すように、さらに検知された
番号が予め登録されている番号と一致するかのチェック
を行い(S201)、一致した場合には、登録されてい
る番号に関する付帯情報も同時に表示する(S20
3)。ここで考えられる情報としては、図2に示すよう
に、所在、会社名、所属、名前、短ダ・ワンタッチ登録
番号およびFAX電話番号等がある。
【0029】また、発呼者電話番号が検知されない場合
には、S111にて発呼者電話番号がない場合に、応答
を拒否するモードに設定されているかどうかを調べ、拒
否モードに設定されている場合には、応答せずに終了
し、設定されていない場合には音声録音再生部13、回
線インタフェース部25を通じて応答メッセージを回線
に送出する(S113)。ここでは仮に応答メッセージ
Aとしておく。また、先に説明した発呼者電話番号が検
知された場合にも、応答メッセージの送出を行うが、こ
こでは発呼者電話番号の種別判定を行い、その種別に応
じたメッセージを送出する(S109、S110)。
【0030】次に、前記応答メッセージAと合わせてメ
ッセージについて説明する。
【0031】まず発呼者電話番号のない場合は、相手が
特定できない可能性が高く、いたずら等の心配もあるの
で、こちらの状況をあまり知られないようなメッセージ
にする。たとえば「ただいま自動応答にしています。発
信音に続いて用件をお話しください」等、必要最小限に
とどめる。また、音声の種類に関しては、音声合成デー
タを使用すれば声で判断されることもなく、男性の音声
合成データならば、さらに女性のユーザには有用であ
る。
【0032】次に、発呼者電話番号がある場合は、予め
登録された番号と一致するかどうかでメッセージを切り
換えることが考えられる。さらに一致した場合でも特定
の発呼者に限定したメッセージをその都度用意しておけ
ば、伝言の機能をもたせることもできる。「ただいまX
Xさんのところへでかけています。電話番号はXXXX
です」のように使い方は多様である。
【0033】以上のようにメッセージを送出した後、発
呼者電話番号の種別に応じて留守録する相手として登録
されている場合は、留守録動作(S115)を行い、そ
の結果、録音されたメッセージがあるかどうかをみて
(S117)、ある場合には先程の発呼者電話番号をメ
ッセージに対応させてメモリ3へ記憶する。以上が留守
録モードにおける動作である。
【0034】次に、図5は、録音メッセージ再生および
コールバック動作の示すフローチャートである。
【0035】再生キー79を押下することにより、録音
されたメッセージとそのメッセージが録音された時刻の
音声再生(タイムスタンプ再生)が開始される(S30
1)。そして、S303でメッセージに対応付けられた
発呼者電話番号の記憶がされていたかチェックを行い、
記憶ありの場合には、記憶電話番号およびそれに付随し
た情報の表示を行い(S305)、合わせて記憶した発
呼者電話番号があることを別途可視・可聴表示する(S
307)。可視表示としてはLED表示灯73の点灯/
点滅を用い、可聴表示としてはBGM発生部15で発生
させたBGM、音声ガイダンス、電子音等がある。な
お、このような可視表示と可聴表示の一方だけを行うよ
うにしてもよい。
【0036】そして、録音メッセージを聞き、コールバ
ックの必要がある場合に、ユーザが上記可視・可聴表示
により自動コールバックが可能であることを認識して、
コールバックキー77の押下、もしくは、送受話部23
のオフフック操作を行うと、CPU1は1件毎の再生終
了時に、操作部5または送受話部23、通話制御部21
からそれらの操作が行われていたかどうかの情報を取得
し(S309)、行われている場合には、メモリ3に記
憶されている発呼者電話番号をもとに、ダイヤル信号送
出部11、回線インターフェイス部25をもちいて発呼
動作を行う(S311)。
【0037】コールバックキー押下およびオフフック操
作が行われていない場合には、未再生録音メッセージの
チェックを行い、ある場合には、続いてメッセージの再
生動作を行う(S313)。
【0038】なお、上記の例において、録音されたメッ
セージとそのメッセージが録音された時刻の音声再生
(S301)部分に、タイマによるウエイト時間を付加
し、ユーザに対してコールバック操作受け付け期間に余
裕をもたせることもできる。
【0039】次に図6は、ワンタッチおよび短縮ダイヤ
ルの登録動作を示すフローチャートである。
【0040】上記説明と同様に、メッセージに対応した
発呼者電話番号があることを確認したユーザは、表示を
見ることによってこの発呼者がすでにワンタッチもしく
は短縮ダイヤルに登録済であるかどうかも確認できる
(S501〜S507)。ここで、登録されておらず、
かつ新規に登録の必要がある場合には、S509で登録
キーを押下することによって登録動作(S511)に移
行する。また、この登録動作では記憶されている発呼者
電話番号を用いることによって新たな入力操作が不必要
になることは言うまでもない。
【0041】そして、登録動作終了後には、未だ再生し
ていないメッセージのありなしを見て(S513)、未
再生メッセージがあれば、その再生動作に移ることによ
って、録音されたメッセージの発呼者の登録作業が次々
とできる。
【0042】次に、図7、図8は、非留守録モード時の
着信動作を示すフローチャートである。
【0043】このモードでは、基本的に自動で着信に応
答することはなく、まずCI信号の検出(S401)に
続いて発呼者電話番号の検知を行い(S403)、番号
のない場合には、オフフックの監視をして(S41
7)、オフフックされなければ、そのまま終了する。オ
フフックのあった場合は、LED表示灯73によるコー
ルバック表示およびLED表示灯75によるリダイヤル
表示をオフにする(S419、S421)。
【0044】また、発呼者電話番号のある場合には、S
405で発呼者電話番号等の表示をしたあと、オフフッ
クを監視して、オフフックした場合には発呼者電話番号
をメモリ3のリダイヤルエリアに記憶し(S409)、
LED表示灯73によるコールバック表示のオンとLE
D表示灯75によるリダイヤル表示のオフを行う(S4
13、S415)。また、ここでは特別に図示はしてい
ないが、通常の発呼動作を行った場合には、リダイヤル
エリアへの発呼電話番号の記憶およびリダイヤル表示の
オンが行われる。
【0045】上記の動作を行うことにより、ユーザがリ
ダイヤル/コールバックキー77を押下した際、リダイ
ヤルエリアに記憶されている電話番号を用いてダイヤル
することで、図8に示すように、最後の通話が発呼によ
る場合はリダイヤル(S601、S603)、発呼者電
話番号付き被呼による場合はコールバック(S601、
S605)と、自動的に切り換えてダイヤルする。
【0046】なお、図7の例ではオフフックにより発呼
者電話番号の記憶をするかどうかの切り換えを行ってい
たが、図9に示すように、発呼者電話番号は常に記憶し
(S805)、それに付随してオフフックがされたかど
うかの情報も記憶する(S808)ようにしても、同じ
機能を実現できる。なお、図9において、その他のステ
ップは、図7のステップと共通であるので、説明は省略
する。
【0047】またはここではリダイヤル用とコールバッ
ク用のダイヤルメモリをリダイヤルエリアで共用したこ
とを前提に考えているが、それぞれに専用のメモリエリ
アを用意することも可能である。この際には、最終の通
話が発呼によって行われたか否かの情報を記憶してお
き、その情報に応じてリダイヤル動作とコールバック動
作を自動的に切り換えることになる。
【0048】また、キーの共用をもやめて、それぞれに
専用のキーとメモリエリアを用意することも考えられる
が、その際にはユーザはダイヤルする相手との通話が発
呼であったか被呼であったかを意識しながら使い分ける
必要が生じる。
【0049】また、以上は電話装置を例に説明したが、
他の通信装置に適用することも可能である。
【0050】
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
ユーザに対してメッセージ着信中に、数字情報の表示な
しで発呼者番号の記憶の有無を可聴表示手段または可視
表示手段によって確認させることが可能となり、容易な
コールバック可能性の確認とコールバック操作が可能と
なる。
【0051】また本発明によれば、ユーザに対してメッ
セージ着信中に、可視表示手段なしで発呼者番号の記憶
の有無を確認させることが可能となり、容易なコールバ
ック可能性の確認とコールバック操作が可能となる。
【0052】また本発明によれば、ユーザに対してメッ
セージ着信中に、離れた位置から発呼者番号の記憶の有
無を確認させることが可能となり、容易なコールバック
可能性の確認とコールバック操作が可能となる。
【0053】また本発明によれば、録音メッセージの再
生が終了してからのコールバックが可能となる。また本
発明によれば、コールバック指示受け付け期間に余裕を
持たせることが可能となる。
【0054】また本発明によれば、発呼者の種別に応じ
た応答メッセージを送出することが可能となる。また本
発明によれば、発呼者の種別に応じて着信に応答するか
否かを選択することが可能になる。
【0055】また本発明によれば、ユーザに対してメッ
セージの再生中に、このメッセージに含まれない発呼者
の付帯情報を提供することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の一実施例を示すブロック図である。
【図2】上記実施例の操作部を示す平面図である。
【図3】上記実施例の留守録モード時の動作を示すフロ
ーチャートである。
【図4】上記実施例の留守録モード時の動作を示すフロ
ーチャートである。
【図5】上記実施例の留守録メッセージ再生時の動作を
示すフローチャートである。
【図6】上記実施例のワンタッチ、短縮ダイヤルの登録
動作を示すフローチャートである。
【図7】上記実施例の非留守録メッセージ再生時の動作
を示すフローチャートである。
【図8】上記実施例の非留守録メッセージ再生時の動作
を示すフローチャートである。
【図9】本発明の他の実施例の非留守録メッセージ再生
時の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
1…CPU、 3…メモリ、 5…操作部、 7…表示部、 8…時計部、 9…電話番号検出部、 11…ダイヤル信号送出部、 13…音声録音再生部、 15…BGM発生部、 17…スピーカ、 19…CI信号検出部、 21…通話制御部、 23…送受話部、 25…回線インタフェース部。

Claims (17)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 回線から受信した発呼者番号を検出する
    発呼者番号検出手段と;検出された発呼者番号を記憶す
    る発呼者番号記憶手段と;発呼者のメッセージを録音、
    再生するメッセージ録音/再生手段と;メッセージ再生
    中に発呼者番号が記憶されていることを可視表示する表
    示手段と;を有し、 メッセージ再生中の所定の操作により、記憶されている
    発呼者番号を利用してコールバックを行うことを特徴と
    する通信装置。
  2. 【請求項2】 回線から受信した発呼者番号を検出する
    発呼者番号検出手段と;検出された発呼者番号を記憶す
    る発呼者番号記憶手段と;発呼者のメッセージを録音、
    再生するメッセージ録音/再生手段と;メッセージ再生
    中に発呼者番号が記憶されていることを可聴表示する表
    示手段と;を有し、 メッセージ再生中の所定の操作により、記憶されている
    発呼者番号を利用してコールバックを行うことを特徴と
    する通信装置。
  3. 【請求項3】 請求項1または2において、 前記所定の操作とは、キー押下もしくはオンフック操作
    であることを特徴とする通信装置。
  4. 【請求項4】 請求項1または2において、 1件毎のメッセージ再生終了時にコールバック動作を行
    うことを特徴とする通信装置。
  5. 【請求項5】 請求項1または2において、 前記メッセージ再生とは、録音された発呼者のメッセー
    ジ再生およびそれに続くタイムスタンプの再生であるこ
    とを特徴とする通信装置。
  6. 【請求項6】 請求項1または2において、 前記メッセージ再生とは、録音された発呼者のメッセー
    ジ再生およびそれに続くタイムスタンプの再生およびそ
    れに続くタイマによるウエイト時間を含むことを特徴と
    する通信装置。
  7. 【請求項7】 回線から受信した発呼者番号を検出する
    発呼者番号検出手段と;着信に応答して予め記憶されて
    いる複数の応答メッセージのなかから1つを選択して回
    線に送出する送出手段と;を有し、 前記発呼者番号の有無によって送出するメッセージを切
    り換えることをことを特徴とする通信装置。
  8. 【請求項8】 請求項7において、 前記複数の応答メッセージのうち、少なくとも1つはユ
    ーザによる録音が可能であることを特徴とする通信装
    置。
  9. 【請求項9】 請求項8において、 前記発呼者番号が検出されない場合に、選択されて送出
    されるメッセージは、ユーザの録音によるものではな
    く、装置内に予め用意されている音声メッセージである
    ことを特徴とする通信装置。
  10. 【請求項10】 請求項8において、 前記発呼者番号が検出されない場合に、選択されて送出
    されるメッセージは、ユーザの録音によるものではな
    く、装置内に予め用意されている男性の音声メッセージ
    であることを特徴とする通信装置。
  11. 【請求項11】 回線から受信した発呼者番号を検出す
    る発呼者番号検出手段と;検出された発呼者番号を予め
    登録されている番号リストと比較し、その種別を特定す
    る比較手段と;着信に応答して予め記憶されている複数
    の応答メッセージのなかから1つを選択して回線に送出
    する送出手段と;を有し、 前記発呼者番号の種別によって送出するメッセージを切
    り換えることを特徴とする通信装置。
  12. 【請求項12】 請求項11において、 前記複数の応答メッセージのうち、少なくとも1つはユ
    ーザによる録音が可能であることを特徴とする通信装
    置。
  13. 【請求項13】 回線から受信した発呼者番号を検出す
    る発呼者番号検出手段と;検出された発呼者番号を予め
    登録されている番号リストと比較し、その種別を特定す
    る比較手段と;着信に応答して応答メッセージを回線に
    送出する送出手段と;を有し、 前記発呼者番号の種別によって着信に応答するか否かを
    切り換えることを特徴とする通信装置。
  14. 【請求項14】 請求項13において、 着信に応答しない発呼者番号の種別の中の1種は、発呼
    者番号が検出されない場合であることを特徴とする通信
    装置。
  15. 【請求項15】 回線から受信した発呼者番号を検出す
    る発呼者番号検出手段と;検出された発呼者番号を予め
    登録されている番号リストと比較し、その種別を特定す
    る比較手段と;着信に応答して応答メッセージを回線に
    送出する送出手段と;応答メッセージ送出に続いてメッ
    セージを録音する録音手段と;を有し、 前記発呼者番号の種別によってメッセージ録音するか否
    かを切り換えることを特徴とする通信装置。
  16. 【請求項16】 回線から受信した発呼者番号を検出す
    る発呼者番号検出手段と;検出された発呼者番号を記憶
    する発呼者番号記憶手段と;発呼者のメッセージを録
    音、再生するメッセージ録音/再生手段と;メッセージ
    再生中に発呼者番号を可視表示する表示手段と;予め登
    録された発呼番号に対応して付帯情報を記憶しておく記
    憶手段と;を有し、 前記発呼者番号の表示を行う際に、予め登録された発呼
    番号との照合を行い、一致した番号がある場合には、そ
    の発呼者番号と合わせて付帯情報の表示も行うことを特
    徴とする通信装置。
  17. 【請求項17】 請求項16において、 前記付帯情報とは、所在、会社名、所属、名前、短縮ダ
    イヤル/ワンタッチダイヤル登録番号、ファクシミリ番
    号のいずれかを含むことを特徴とする通信装置。
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