JPH10322474A - コミュニケーションシステム制御装置 - Google Patents

コミュニケーションシステム制御装置

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JPH10322474A
JPH10322474A JP9369916A JP36991697A JPH10322474A JP H10322474 A JPH10322474 A JP H10322474A JP 9369916 A JP9369916 A JP 9369916A JP 36991697 A JP36991697 A JP 36991697A JP H10322474 A JPH10322474 A JP H10322474A
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JP
Japan
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pcip
telephone
controller
communication
circuit
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Application number
JP9369916A
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English (en)
Inventor
Daniel V Peters
ヴイ.ピーターズ ダニエル
Julie M Owen
エム.オウン ジューリエ
David C Harms
シー.ハームズ デヴィッド
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NCR International Inc
Original Assignee
NCR International Inc
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Publication date
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    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/26Devices for calling a subscriber
    • H04M1/27Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously
    • H04M1/271Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously controlled by voice recognition
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/71Substation extension arrangements
    • H04M1/715Substation extension arrangements using two or more extensions per line

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  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Communication Control (AREA)

Abstract

(57)【要約】 (修正有) 【課題】ユーザーが通信装置を操作し、必要な応答が得
られる操作の平易性の向上をはかる。 【解決手段】パーソナルコンピュータ(PC)141お
よび複数の電話機104A....104Nを備え、各
電話機は電話機アダプタ202A....202Nに接
続され、電話線経由で電話網106に接続される。PC
は制御および通信チャネル経由で電話機を制御する。通
信チャネルへ連結されると、各電話機は音声コマンドを
PCに送り、システムの特定動作機能を呼び出す。PC
は音声コマンドを解読し、動作機能に対応する制御コマ
ンドを生成し、制御チャネル経由で、PCは、電話機に
接続されたアダプタに制御信号を送り電話機の動作を制
御する。音声コマンドは人名等で、コンピュータはその
人を特定し、記憶装置から電話番号を検索し番号をダイ
アルする。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】本発明はコミュニケーションシステム制御
装置に関し、特に、ユーザがそのような制御装置を操作
するのに役立つ技術に関するものである。新式電話機器
は多くの機能を備え、電話機器上で制御操作することに
よりアクセス可能となる。そのような制御は、ダイアル
が使用中であっても、通常プッシュボタンで行われる。
そのような機能にアクセスするため、ユーザは多数のア
クション番号群やアクション・シーケンス群を覚えてお
く必要が多々ある。制御信号を生成する機器内には、そ
れらアクション番号群やアクション・シーケンス群がキ
ーまたはダイアル入力されているはずである。
【0002】本発明は、ユーザがコミュニケーション装
置を操作し必要な応答を獲得可能にする操作の平易性の
向上を目的とする。本発明によれば、コミュニケーショ
ンシステム制御装置において、システムのコミュニケー
ション装置に接続する手段と、該装置への音声コマンド
に応じてシステム動作の制御を遂行する手段とを備える
ことを特徴とする。
【0003】該装置は、音声コマンドに応じて該音声コ
マンドをコマンド信号に変換する変換器回路と、コマン
ド信号中の音声コマンドを認識して対応する制御信号を
生成する処理部とを備える。音声コマンドは、ある特定
ダイアル番号、電話接続が求められる人、組織あるいは
場所の同定、および、電話機や接続機器等のコミュニケ
ーション装置に求められる作業によって例示される。
【0004】該装置は、既存の電話機器と既存の電話配
線の機能を利用する住宅(または小規模事務所)用テレ
ホンコミュニケーションシステムに組み込まれ、テレホ
ンコミュニケーションシステムの一部をなすことができ
る。この住宅、または小規模事務所用システムには、パ
ーソナルコンピュータがパーソナルコンピュータ・イン
タラクティブホーンシステム(PCIP)の一部として
備えられていてもよい。該装置は既存のテレホンシステ
ムの通常動作を妨げることなく効果を奏する。
【0005】一本以上の電話線と先進機能を備えた新式
PCとを有する住居はますます多くなっている。ホーム
テレホンシステムの性能増強への要求や期待に伴い、よ
りインテリジェントで処理性能の高いホームテレホンシ
ステムを購入可能な価格で入手したいという消費者の要
求が高まっている。このように、新式のPC処理能力を
用い、先進のホームテレホン機能を備えたホームテレホ
ンシステムを提供することに販売の可能性が大きいと出
願人は考えた。これら先進のホームテレホン機能には以
下のものが含まれる。
【0006】(1)発呼者IDレコードに基づく発呼者
IDアナウンスメント (2)音声起動オートダイアル (3)任意のPCIPを装備した電話からのPCレジデ
ント・メッセージセンタへのアクセス (4)住居内の特定電話機に対する着呼ルート設定 (5)住居内に追加配線不要の構内インターコム (6)任意のPCIPを装備した電話からの入力メッセ
ージの選別 (7)リストメーカおよびスケジューラを含むホーム・
コンビニエントパッケーン (8)PCIPシステムを利用した音声認識
【0007】コミュニケーション装置を介し音声コマン
ドによって制御を実行する装置は、スタンドアロン型の
ものか、あるいは、ここに参照としてあげる係属出願
(NCR整理番号6791.10,6791.20,6
792.00,6743.00および6743.10)
に記載されたもの等の改良システムに組み込まれてもよ
い。
【0008】また出願人は、そのような販売の可能性を
達成するには、コンピュータ・テレホン一体型システム
の有効な設計が不可欠であると考えた。すなわち (1)低コストであること (2)家庭用のある特定テレホンシステムを構成する柔
軟性があること (3)既存のテレコミュニケーション技術に適合可能な
こと (4)消費者の既存の電話機や屋内配線に適合可能なこ
と (5)設置が簡単であること (6)既存のホームテレホンシステムの通常動作を妨げ
ないこと
【0009】ユーザ起動の機能を提供するため、ユーザ
起動の電気機械成分を制御信号に変換できるようにハー
ドウェア回路およびインタフェースを設計することがで
きる。該機能を実行するプログラムはこれら制御信号に
よって呼び出される。しかしながら、そのような試みは
余分なハードウェア費用を課すと共に、PCの処理能力
をフルに活用することにもならない。さらに、ユーザに
とっては、PCをテレホンシステムの一部として操作す
ることが必ずしも便利であるとは言えない。
【0010】本願のある特定様態はインターコム機能に
関するものであり、このインターコム機能はPCIPシ
ステムの一部として使用できるが、スタンドアロン製品
としても使用可能なものである。ホーム・インターコム
技術が存在することは知られているが、あまり一般的で
はない。なぜならば、機能が限定されていると共に、例
えば追加配線等、多少の出費がかさむためである。しか
しながら、ホーム・インターコムを備えたPCIPによ
る代替案は既存技術に対して以下のような利点を有して
いる。
【0011】1.顧客の既存設備の再利用によるコスト
削減。すなわち、電話器、内線電話所在地への電線およ
び新式パーソナルコンピュータ(PC)等が再利用され
る。さらに、PCIPアダプタボックス、PCIPリン
ク・アドインボードおよびPCIPソフトウェアは特に
安価なものではないので、住居および小規模事務所用に
最大限機能を搭載したホーンシステム(上記PCIP機
能リストを参照)の一部として再利用される。
【0012】2.使用の容易さ。特に、音声認識ソフト
ウェアをPC上に介在させてこの手段が与えられる場
合。ユーザが内線電話のそばのPCIPアダプタボック
ス上のボタンを押し、送受話器に「台所へインターコ
ム」と話し、台所の電話アダプタボックスがインターコ
ム使用に伴う独特の呼出音を生成するといった場合が考
えられる。
【0013】3.インターコム呼出経路設定。一般的な
インターコムシステムは呼出経路設定機能を備えていな
い。内線電話型の配線だけを備えた小規模事務所の場合
が考えらえる。インターコムを備えたPCIPでは、P
BX設備および二地点間配線を備えたシステムのみで得
られる能力が重複され、発呼者がある特定電話を鳴らす
のを可能にしている。
【0014】4.高品質の音声が必ずしもインターコム
設備の特色だとは言えない。インターコムを備えたPC
IPも、電話機をインターコムおよび全二重方式の高周
波コミュニケーションチャネルの一部として再利用する
ことにより、テレホン品質の音声を実現する。 5.ブロードキャストオプション。インターコムを備え
たPCIPでは、ユーザがある特定電話を鳴らすか、あ
るいは各PCIPアダプタボックスに含まれるスピーカ
に対してメッセージの放送を行うかのいずれかが可能と
なる。例えば、被呼者がどこにいるかわかっていない場
合、発呼者は住居中で聞くことができるようにメッセー
ジを放送する可能性がある。
【0015】6.簡単な設置。新式PCのオーナは、ア
ドインボードの設置およびソフトウェアのインストール
を自身で行うように勧められるのが普通である。このよ
うに、このインターコムシステムは、ユーザが専門家の
助けなしに設置可能なものとして想定されたものであ
る。また、ユーザは、コネクタ接続のPCIPアダプタ
ボックスを(変換されるべきものの)各内線電話と直列
に設置する必要があるが、追加配線は伴わない。
【0016】インターコム機能は、インターコムコール
とテレホンコールを家庭環境(または小規模事務所の環
境)で個別にかつ同時に提供するものである。本発明
は、第二のコミュニケーション装置に対して第一のコミ
ュニケーション装置のオートダイアルを実行する装置を
提供する。該装置は、(a)第一のコミュニケーション
装置に接続されたインタフェース回路を備え、該インタ
フェース回路が(1)第一のコミュニケーション装置か
ら受信した口述ダイアリングコマンドをコマンド信号に
変換する変換器回路と、(2)前記コマンド信号を送信
する送信機回路とを有すると共に、(b)コントローラ
を備え、該コントローラが(1)前記コマンド信号を受
信する受信機回路と、(2)前記コマンド信号に応じて
前記第二のコミュニケーション装置に関連するダイアリ
ング信号を生成する処理部とを有する。
【0017】他の様態において、本発明は、複数のリモ
ートコミュニケーション装置に対する複数のローカルコ
ミュニケーション装置のダイアリングコマンドを生成す
るシステムを提供する。該システムは、(a)各自が各
々のコミュニケーション装置に接続される複数のインタ
フェース回路を備え、各インタフェース回路が(1)第
一のコミュニケーション装置から受信した口述ダイアリ
ングコマンドをコマンド信号に変換する変換器回路と、
(2)前記コマンド信号を送信する送信機回路とを有す
ると共に、(b)コントローラを備え、該コントローラ
が(1)前記コマンド信号を受信する受信機回路と、
(2)前記コマンド信号に応じて前記第二のコミュニケ
ーション装置に関連するダイアリング信号を生成してリ
モートコミュニケーション装置の一つにダイアルする処
理部とを有する。
【0018】他の様態において、本発明は、第一のコミ
ュニケーション装置および第二のコミュニケーション装
置間でインターコム接続を実行する装置を提供する。該
装置は、(a)第一のコミュニケーション装置に接続さ
れるインタフェース回路を備え、該インタフェース回路
が(1)第一のコミュニケーション装置から受信した口
述インターコムコマンドをコマンド信号に変換する変換
器回路と、(2)前記コマンド信号を送信する送信機回
路とを有すると共に、(b)コミュニケーションコント
ローラを備え、該コミュニケーションコントローラが
(1)前記コマンド信号を受信する受信機回路と、
(2)第一および第二のコミュニケーション装置が互い
にコミュニケーション可能となるよう、前記コマンド信
号に応じて第一のコミュニケーション装置を第二のコミ
ュニケーション装置に接続する処理部とを有する。
【0019】他の様態において、本発明は、複数のコミ
ュニケーション装置間でインターコムを実行するシステ
ムを提供する。該システムは、(a)各自が各々のロー
カルコミュニケーション装置に接続される複数のインタ
フェース回路を備え、各インタフェース回路が(1)コ
ミュニケーション装置の一つから受信した口述インター
コムコマンドをコマンド信号に変換する変換器回路と、
(2)前記コマンド信号を送信する送信機回路とを有す
ると共に、(b)コミュニケーションコントローラを備
え、該コミュニケーションコントローラが(1)前記コ
マンド信号を受信する受信機回路と、(2)前記コマン
ド信号に応じてコミュニケーション装置の内もう一つを
選択し、一つのコミュニケーション装置ともう一つのコ
ミュニケーション装置とが互いにコミュニケーション可
能となるよう、一つのコミュニケーション装置をもう一
つのコミュニケーション装置とつなげる処理部を有す
る。また本発明は、上記様態にそれぞれ対応する方法も
提供する。
【0020】図1に関して、本発明に係わるPCインタ
ラクティブ・ホーン(PCIP)システムのブロック図
が示されている。このPCインタラクティブ・ホーンシ
ステムは、屋内電話線101、PC141、複数の電話
機(104A,104B...104N)および複数の
PCIPアダプタ(102A,102B...102
N)を備える。各電話機はそれぞれのPCIPアダプタ
(PCIPA)に接続されている。これら電話機は先進
機能を搭載していない標準のものでもよい。各電話機1
04A,104B...104Nは、電話網106経由
で電話機110A,110B...または110Nとコ
ミュニケーションすることができる。
【0021】図1に示すように、PC141はPCマザ
ーボード198とアドインPCIPリンク(PCIP
L)ボード142とを備える。一般的なPCの他の詳細
については、当業者に公知なことなので、ここではそれ
らの説明を省くこととする。PCIPLボード142は
PCシステムバス196経由でPCマザーボード198
に接続されている。昨今のシステムバスの例にはPCI
ローカルバスがある。そして、PCIPLボードと複数
のPCIPアダプタが屋内電話線101に接続されてい
る。
【0022】図2に関して、本発明に係わる図1のPC
インタラクティブ・ホーン(PCIP)システム用の電
話線101の屋内配線と設置概要が示されている。図2
に示すように、PC141はスロット204を有し、通
常、種々雑多なPCアドインボードのアクセスを可能に
している。ここで、該スロット204にはPCIPLボ
ード142が挿入されている。
【0023】電話線101は部屋1〜Nに配線され、各
部屋にはそれぞれ電話ジャック203,201A,20
1B,...,201Nが設置されている。PCIPL
ボード142は、コネクタ209およびコネクタ接続の
電話配線208経由で電話ジャック203に接続され
る。
【0024】複数のアダプタボックス(202A,20
2B,...,202N)は電話ジャック201A,2
01B,...,201Nにそれぞれ接続される。電話
機(104A,104B,...,104N)はアダプ
タボックス202A,202B,...,202Nにそ
れぞれ接続される。アダプタボックス202A,202
B,...,202N内には、それぞれPCIPアダプ
タ102A,102B,...,102Nが設置されて
いる。各アダプタボックスには、図4でより詳細に表す
ユーザパネルが備えられる。ユーザに対して、該システ
ムはほんの数点の構成要素からなり、その内のいくつか
は既に備えられているものである。図2はこれら構成要
素を簡単に相互接続する方法を示している。
【0025】図3に関して、本発明に係わる図1のPC
インタラクティブ・ホーン(PCIP)システムの一実
施例がより詳細に示されている。図3には、複数のPC
IPアダプタ(102A,102B,...,102
N)の一例としてPCIPアダプタ102Aが表されて
おり、該PCIPアダプタ102Aは、増幅器306、
スピーカ308、ヒューマンインタフェース回路30
9、リレー310、加入者ループインタフェース(SL
IC)312、コントローラ314、コミュニケーショ
ンチャネル回路316、制御チャネル回路318および
高周波インタフェース回路320を備える。ヒューマン
インタフェース回路309にはユーザパネル329が接
続される。
【0026】スピーカ308は増幅器106経由でコミ
ュニケーションチャネル回路316に接続され、PCI
Pシステムが必要とする場合に宅内のPCIPアダプタ
所在地に音声を伝えることができる。SLIC312
は、リレー310内にあるK1スイッチ経由でコミュニ
ケーションチャネル回路316と電話104Aとの間に
接続され、電話機104Aに電力を供給し電話機104
Aのオフフック状態を検出し、適宜バイアスおよび振幅
を調節して電話機104Aと音声信号の送受信を行うと
共に、適宜バイアスおよび振幅を調節してコミュニケー
ションチャネル回路316と音声信号の送受信を行い、
また、コミュニケーションチャネル側の4線送受信信号
機構を電話機に適する2線送受信信号機構に変換するこ
とができる。SLIC内のオフフック検出機能はPCI
Pシステムによって使用され、電話機の送受話器が取り
上げられるたびに「リスン」応答を開始する。昨今のS
LIC回路は高集積装置であり、多くのサプライヤーか
ら購入することができる。
【0027】リレー310は、PCIPA回路、もしく
はバイパスアダプタ102Aを経由する電話線のいずれ
かに電話104Aを接続することができる。ヒューマン
インタフェース回路309はコントローラ314に接続
され、コントローラ314からの制御信号に応じて電流
を生成しユーザパネル329上のLEDを点灯させると
共に、ユーザパネル329上の機能ボタンの実行に応じ
てコントローラ314に対してサービス要請信号を生成
することができる。
【0028】アダプタ102Aにおいては、一実施形態
として、SLIC312に接続されたコミュニケーショ
ンチャネル回路316が二つの高周波コミュニケーショ
ンチャネル、すなわち高周波送信機と高周波受信機とを
備える。高周波送信機は、SLIC312からの低周波
音声を、高周波インタフェース回路320を用いて妨害
なしに屋内電話線につなぐことのできる高周波搬送波と
結合する。高周波受信機は、屋内電話線にのせた高周波
搬送波から低周波音声を再生し、コントローラ314を
介して伝えられた制御信号に応じて、SLIC312、
またはスピーカ306および増幅器308のいずれかに
その再生音声を送信する。二つの高周波コミュニケーシ
ョンチャネルは、主に、他のアダプタ、またはPC14
1に対する(PCIPLボード142内にあるコミュニ
ケーションチャネル経由の)全二重音声(例えば、同時
音声送受信)チャネルとして使用される。PCIPシス
テムの各種動作モードによっては、PCIPAコントロ
ーラ314の制御下、これら二つの周波数が送信機機能
か受信機機能のいずれかに対して再構成可能なものとな
る。
【0029】制御チャネル回路318は、(前段で説明
した二つのコミュニケーションチャネルとは異なる)第
三の高周波搬送波を用いて二項列を符号化および複号化
することができる。制御チャネル回路はコントローラ3
14に接続され、単一の搬送波周波数を用いてマルチポ
イントネットワークを容易にする。コントローラ314
は、マンチェスター符号化ディジタル情報を送受信可能
にするネットワーキングポートを有し、独立したクロッ
ク信号の必要性をなくす。また、コントローラ314
は、ネットワークの競合を解消する衝突感知・逃がしア
ルゴリズムを用いる。制御チャネル周波数は、高周波イ
ンタフェース回路320を用いて妨害なしに屋内電話線
につなげられる。ここで、制御チャネル回路318の符
号化側が、コントローラ314からの二値「1」および
「0」の列を「搬送波オン」および「搬送波オフ」の列
に変換する。制御チャネル回路318の複号化側では
「搬送波オン」および「搬送波オフ」の列が二値「1」
および「0」の列に変換され、コントローラ314に送
られる。
【0030】高周波インタフェース回路320は、コミ
ュニケーションチャネル回路316および制御チャネル
回路318を電話線に接続し、電話線上の通常の音声帯
域信号伝送を妨害することなく、該回路316および3
18からの高周波搬送波を電話線101に連結すること
ができる。また、高周波インタフェース回路320は、
電話線から高周波信号を受信することもできる。
【0031】コントローラ314は、分散型感知・制御
ネットワークの実働化用に特殊化されており、ネットワ
ーキングポート、構成可能な入出力ポート、感知、制御
および交信プロトコル用の簡単なプログラムの実行を可
能にするハードウェアおよびファームウェアを備えてい
る。入出力ポートはヒューマンインタフェース回路30
9へのアクセスを提供し、PCIPA回路内で様々なコ
ミュニケーションパスオプションを制御する。例えば、
入出力ポートはリレー310の状態(通電または不通
電)を制御し、ユーザパネル329上のLEDを点灯さ
せる信号を生成し、ユーザパネル329上のボタン起動
を検出し、SLICからのオフフック検出信号を監視
し、コミュニケーションチャネル受信機出力をスピーカ
増幅器306およびSLIC312間で切り替えること
ができる。コントローラ314に組み込まれたネットワ
ーキングポートは、PC141からの制御コマンドの送
受信を可能するものである。例えば、ユーザパネル32
9上のある特定ボタンが起動されると、PC141にサ
ービス要請を送る。特に、コントローラは、制御チャネ
ルを横切るデータパケットを用いてPCおよびその他の
PCIPAコントローラとネットワークを作る。また、
「1」および「0」ビットを生成、感知するマンチェス
ター符号化・複号化回路もコントローラに組み込まれ
る。さらに、コントローラ314は、競合を解消し搬送
波への多ノードアクセスを可能にする衝突感知・逃がし
アルゴリズムを有している。本願に適する現行装置とし
ては、モトローラ社および東芝から市販されているLo
n Works Neuronチップ、MC14312
0があげられる。
【0032】図3に示すように、PCIPLボード14
2は、PCシステムバスインタフェース回路343、C
ODEC(符号器/複号器)プロセッサ344、コント
ローラ346、コミュニケーションチャネル回路34
8、制御チャネル回路350、高周波インタフェース回
路352、ベル音検出回路362、発呼者ID検出回路
364、オフフック検出回路366およびトーン生成器
368を備える。
【0033】PCシステムバスインタフェース回路34
3はPCシステムバス196に接続され、PCシステム
バス196とPCIPLボード142上のその他回路の
間で信号送信を行うことができる。CODECプロセッ
サ344はPCシステムバスインタフェース回路343
に接続され、ディジタル式に符号化されたPCシステム
バス196からの音声をアナログ音声に変換し、該変換
ディジタル音声をコミュニケーションチャネル回路34
8に送ることができる。また、コミュニケーションチャ
ネル回路348からのアナログ音声をディジタル音声に
変換し、該変換アナログ音声をPC141に送ることも
できる。
【0034】コントローラ346は、PCIPアダプタ
102Aに対して上述したコントローラ314と同様の
構成および機能を有している。すなわち、分散型感知・
制御ネットワークの実働化用に特殊化されている。該コ
ントローラ346は、ネットワーキングポート、構成可
能な入出力ポート、感知、制御および交信プロトコル用
の簡単なプログラムの実行を可能にするハードウェアお
よびファームウェアを備えている。この場合、入出力ポ
ートはPCシステムバスインタフェース回路343につ
ながり、PC回路との交信用パラレルポートを備える。
コントローラ346はPCシステムバスインタフェース
回路343および制御チャネル回路350間に連結され
るので、アダプタ(102A,102B,...,10
2N)に対して制御コマンドを生成すると共に該アダプ
タからのサービス要請および動作リポートを解読するP
Cのネットワークアクセスを提供することができる。
【0035】PCIPLボード142上、コミュニケー
ションチャネル回路348は二つの高周波コミュニケー
ションチャネルを有している。これら二つの高周波コミ
ュニケーションチャネルは、主に、CODECプロセッ
サ344およびPCIPアダプタ(102A,102
B,...,102N)間に全二重音声チャネルを臨機
応変に確立するために使用される。そして、PCIP制
御プログラム602によって制御される時はいつでも、
一つのPCIPアダプタのみが二つのコミュニケーショ
ンチャネルの内いずれかのチャネルでの送信を許され
る。コミュニケーションチャネル回路348の機能およ
び構成は、上記PCIPアダプタ102Aのコミュニケ
ーションチャネル316のものと同様である。
【0036】制御チャネル回路350は一つのチャネル
を有し、主に、アダプタ(102A,102
B,...,102N)に制御コマンドを送信したり該
アダプタからサービス要請や動作リポートを受信するの
に用いられる。制御チャネル回路350の機能および構
成は、上記PCIPアタプタ102Aの制御チャネル回
路318のものと同様である。
【0037】高周波インタフェース回路352は、コミ
ュニケーションチャネル回路348および制御チャネル
回路350を電話線101に接続し、電話線上の通常の
音声帯域信号伝送を妨害することなく、該回路348お
よび350からの高周波搬送波を電話線に連結すること
ができる。また、高周波インタフェース回路352は、
電話線から高周波信号を受信することもできる。
【0038】ベル音検出回路362は電話線上のベル音
電流を検出することができる。発呼者ID検出回路36
4は発呼者の識別情報(最低限、発呼者の電話番号)を
検出することができる。発呼者IDサービスが地元の電
話会社から購入された場合、この情報は着呼の第一およ
び第二のベル音電流間に携えられている。オフフック検
出回路366は、オフフック状態に伴う回線インピーダ
ンスの変化を検出することができる。オフフック状態の
三つの例を以下に示す。
【0039】1.電話線に接続され、かつPCIPを装
備していない電話機の内で、送受話器が持ち上げられた
ものがある。 2.PCIP装備の電話機の内で送受話器が持ち上げら
れたものがあり、リレー310がその電話機を屋内電話
線に接続させている。 3.FAXや留守番電話等、電話線上の他の機器の内で
コールを「傍受」したものがある。
【0040】トーン生成器368は、二進数等、コンピ
ュータ表現によりダイアルされる電話番号をDTMF
(デュアルトーンマルチフリーケンシー)トーンに変換
することができる。該DTMFトーンは電話線上に重ね
られ自動呼出しを可能にするものである。この回路は放
送用発呼者ID以外のPCIP機能に関するものである
から、ここでその説明は省くこととする。
【0041】また、ベル音検出回路362、発呼者ID
検出回路364およびオフフック検出回路366は当業
者には公知であるので、その詳細説明も省くこととす
る。CODECプロセッサ344およびトーン生成器3
68の機能は、業界で入手可能な各種ディジタルシグナ
ルプロセッサ(DSP)に自在にプログラムすることが
できる。それらプロセッサの一例として、AT&T社製
のDSP1634プロセッサがあげられる。
【0042】図3に示す実施形態において、PCIPシ
ステムのコミュニケーション・制御チャネルの実働化に
使用される三つの周波数は可聴周波数の音声帯域の範囲
外にあり、かつFCC規定に従い、PCIPおよび標準
電話機の作業が同時に進行している時でさえ、これら三
つのチャネル信号が通常の交信および電話網の信号と結
びつかないようになっている。
【0043】図3に示す実施形態においては、二つのコ
ミュニケーションチャネルに対して312.5KHzと
357.1KHzを用い、一つの制御チャネルには41
6.7KHzを用いるのが好ましい。これら三つの特定
周波数は、540KHz(AM放送帯域の底域)と27
0KHz(部門68連邦通信委員会の規定に従うものの
内で最低周波数)との間にあるものとして選ばれたもの
である。また、これら三つの周波数は10MHzの倍数
なので、RCまたはL可同調なしに容易に生成され得
る。
【0044】図3に示す実施形態では、アダプタ102
AおよびPCIPLボード142間のコミュニケーショ
ンチャネルが以下のように構成される。すなわち、PC
IPAコミュニケーションチャネル回路316、PCI
PA高周波インタフェース回路320、屋内電話線10
1、PCIPL高周波インタフェース回路352および
PCIPLコミュニケーションチャネル回路348によ
って形成される。また、アダプタ102AおよびPCI
PLボード142間の制御チャネルは以下のように構成
される。すなわち、PCIPA制御チャネル回路31
8、PCIPA高周波インタフェース回路320、屋内
電話線101、PCIPL高周波インタフェース回路3
52およびPCIPL制御チャネル回路350によって
形成される。
【0045】従来のテレホンコミュニケーションシステ
ムとは異なり、本発明は二つのコミュニケーションチャ
ネルを用いて全二重音声を獲得するものである。従来の
テレホンコミュニケーションでは、電話機が行う送信と
受信とを分離するハイブリット変圧器を用いることによ
り、一セットの電線で全二重音声を獲得する。しかしな
がら、従来のテレホンコミュニケーションに使用される
方法では、音声が音声帯域範囲外の搬送波に変調される
と実行できなくなってしまう。なぜならば、コミュニケ
ーションチャネルの両端に同一搬送波を使用したとする
と、結果はスクランブルがかけられて再生不能の搬送波
となってしまうためである。
【0046】さらに、電話局が通常音声伝送モードか制
御モード(オンフックまたはオフフック信号方式等)の
いずれかにある従来のテレホンコミュニケーションシス
テムとは違って、アダプタおよびPCIPLボード34
2によって提供される機能では、電話線に接続された多
数の電話機が同時に使用される場合、音声送信と制御信
号とを同時に処理しなければならない事態が間々起こ
る。それゆえ、アダプタ102AおよびPCIPLボー
ド142では、コミュニケーションチャネルが制御チャ
ネルから分離されている。図3に示す実施形態において
は、既存の屋内電話配線がアダプタ102AおよびPC
IPLボード142間の三つの高周波チャネルの伝送媒
体として使用される。しかしながら、無線や電力線搬送
波等、他の伝送媒体もこれら三つのチャネルを実働化す
るのに使用することができる。
【0047】図4に関して、本発明に係わる図1のPC
インタラクティブ・ホーン(PCIP)システムの他の
実施例がより詳細に示されている。図4は図3に示すの
と同様の構成を有しているが、図3の高周波インタフェ
ース回路320が、図4では、アンテナ397を備えた
無線コミュニケーションインタフェース回路396に交
換されている点が異なる。また、図3の高周波インタフ
ェース回路352が、図4では、アンテナ399を備え
た無線コミュニケーションインタフェース回路398に
交換されている点が異なる。それゆえ、図4では、PC
IPA無線コミュニケーションインタフェース回路39
6およびPCIPL無線コミュニケーションインタフェ
ース回路398のみを説明する。
【0048】無線コミュニケーションインタフェース回
路396(あるいは398)は、二つのPCIPA間、
あるいは一つのPCIPAとPCIPLの間に二つの周
波数を用いて二重コミュニケーションリンクを実働可能
にすると共に、三番目の周波数でマルチポイント制御チ
ャネルを実働化させることができる。コミュニケーショ
ンリンク技術は業界ではコードレスホーン技術の場合と
同様一般的なものである。しかしながら、二つ以上の送
信機が一度に一つの周波数にのらないようするには特別
な制御を加える必要がある。マルチポイント制御リンク
は、PCIPLまたはPCIPA回路のいずれかによっ
てマンチェスター符号化信号方式用に「オン」または
「オフ」変調された単一周波数として実行される。すな
わち、有線の場合と同様、各PCIPLおよびPCIP
A回路が衝突検出・逃がしアルゴリズムを実行するか
ら、マルチポイントネットワーキングが可能となる。
【0049】図4に示した実施形態では、アダプタ10
2AおよびPCIPLボード142間のコミュニケーシ
ョンが、屋内電話線101の代わりに、無線搬送波を通
して行われる。図4では、アダプタ102AおよびPC
IPLボード142間のコミュニケーションチャネルが
以下のように構成される。すなわち、PCIPAコミュ
ニケーションチャネル回路316、PCIPA無線コミ
ュニケーションインタフェース回路396、PCIPL
無線コミュニケーションインタフェース回路398およ
びPCIPLコミュニケーションチャネル回路348に
よって形成される。また、アダプタ102AおよびPC
IPLボード142間の制御チャネルは以下のように構
成される。すなわち、PCIPA制御チャネル回路31
8、PCIPA無線コミュニケーションインタフェース
回路396、PCIPL無線コミュニケーションインタ
フェース回路398およびPCIPL制御チャネル回路
350によって形成される。PCIPアダプタ102A
の場合と同様、他のPCIPアダプタ(102
B,...,102N)の各々もPCIPLボード14
2に対してコミュニケーションチャネルおよび制御チャ
ネルを備えている。
【0050】図5に関して、本発明に係わる(アダプタ
ボックス202Aの前面に取り付けられた)ユーザパネ
ル329がより詳細に示されている。図5に示すよう
に、ユーザパネル329は、スピーカ開口部402、二
つのLED(404,406)および二つのボタン(4
08,410)を備えている。「PC」とラベルが貼ら
れボタン408に付随するLED404は、ボタン40
8が押された後通常の場合、取り付けられた電話機とP
C141におけるPCIP音声認識ソフトウェア604
(図7参照)の間にコミュニケーションリンクが確立さ
れたかどうかを示すものである。また、「ライン」とラ
ベルが貼られボタン410に付随するLED406は、
ボタン410が押された後通常の場合、電話機104A
が電話線101に直接接続されているかどうかを示すも
のである。
【0051】非動作状態では、PCがオンであり、PC
IPLボード142がアクティブであり、リレー310
が電話機104AをSLIC312に接続するので、電
話機104Aの送受話器を取り上げると、通常LED4
04が点灯し、ユーザは発信音を待って話すことなく直
ちにPC141にサービス要請を伝えることができる。
そして、ボタン410を押すことにより、ユーザはデフ
ォルト状態をくつがえすことができる。このデフォルト
状態は、リレー310が電話機104Aを電話線101
に直接接続させ、ユーザが手動で電話番号をダイヤルで
きるようにするものである。リレー310はPCIP制
御プログラム602(図7参照)およびコントローラ3
14のファームウェアによって制御され、ボタンプッシ
ュ、オフフック条件、システム状態、および音声コミュ
ニケーションチャネルの可用性等のリソース稼働率に反
応する。PCIP制御プログラム602の機能の内で、
いくつかの制御が各種PCIPアダプタ(例えば102
A〜N)で行われるように分配されているものがある。
PC141がオフにされているか、さもなければ応答し
ていない場合、コントローラ314がリレー310を制
御し、電話機104Aを直接電話線101に接続させ
る。以下のように構成される。すなわち、PCIPA制
御チャネル回路318、PCIPA無線コミュニケーシ
ョンインタフェース回路396、PCIPL無線コミュ
ニケーションインタフェース回路398およびPCIP
L制御チャネル回路350によって形成される。PCI
Pアタプタ102Aの場合と同様、他のPCIPアダプ
タ(102B,...,102N)の各々もPCIPL
ボード142に対してコミュニケーションチャネルおよ
び制御チャネルを備えている。
【0052】図5に関して、本発明に係わる(アダプタ
ボックス202Aの前面に取り付けられた)ユーザパネ
ル329がより詳細に示されている。図5に示すよう
に、ユーザパネル329は、スピーカ開口部402、二
つのLED(404,406)および二つのボタン(4
08,410)を備えている。「PC」とラベルが貼ら
れボタン408に付随するLED404は、ボタン40
8が押された後通常の場合、取り付けられた電話機とP
C141におけるPCIP音声認識ソフトウェア604
(図7参照)の間にコミュニケーションリンクが確立さ
れたかどうかを示すものである。また、「ライン」とラ
ベルが貼られボタン410に付随するLED406は、
ボタン410が押された後通常の場合、電話機104A
が電話線101に直接接続されているかどうかを示すも
のである。
【0053】非動作状態では、PCがオンであり、PC
IPLボード142がアクティブであり、リレー310
が電話機104AをSLIC312に接続するので、電
話機104Aの送受話器を取り上げると、通常LED4
04が点灯し、ユーザは発信音を待って話すことなく直
ちにPC141にサービス要請を伝えることができる。
そして、ボタン410を押すことにより、ユーザはデフ
ォルト状態をくつがえすことができる。このデフォルト
状態は、リレー310が電話機104Aを電話線101
に直接接続させ、ユーザが手動で電話番号をダイヤルで
きるようにするものである。リレー310はPCIP制
御プログラム602(図7参照)およびコントローラ3
14のファームウェアによって制御され、ボタンプッシ
ュ、オフフック条件、システム状態、および音声コミュ
ニケーションチャネルの可用性等のリソース稼働率に反
応する。PCIP制御プログラム602の機能の内で、
いくつかの制御が各種PCIPアダプタ(例えは102
A〜N)で行われるように分配されているものがある。
PC141がオフにされているか、さもなければ応答し
ていない場合、コントローラ314がリレー310を制
御し、電話機104Aを直接電話線101に接続させ
る。
【0054】図6に関して、本発明に係わる図1のPC
コンピュータ141がより詳細に示されている。図6に
示すように、PC141は、システムバス196、プロ
セッサ部502、メモリ記憶装置504、ディスク記憶
装置506、高速インタフェース508、ディスプレイ
モニタ510、ディスプレイインタフェース512、キ
ーボード514、キーボードインタフェース516、プ
リンタ515およびプリンタインタフェース517を備
える。
【0055】メモリ記憶装置504はシステムバスに接
続され、インストラクションおよびデータからなるプロ
グラムを格納することができる。ディスク記憶装置50
6は高速インタフェース508経由でシステムバスに接
続され、プログラムを格納することができる。ディスク
記憶装置506はメモリ記憶装置504より大きな記憶
容量を有しているが、メモリ記憶装置504はディスク
記憶装置506よりアクセススピードが速い。したがっ
て、ディスク記憶装置506に格納されたプログラムを
メモリ記憶装置504にダウンロードするようにすると
よい。
【0056】プロセッサ部502はシステムバスに接続
され、メモリ記憶装置504およびディスク記憶装置5
06双方へのアクセスを持つ。ある特定タスクを実行す
るために、プロセッサ部はメモリ記憶装置504に格納
されたプログラムを実行することができる。また、プロ
セッサ部はPCコンピュータの全動作を制御することも
できる。
【0057】ディスプレイモニタ510はディスプレイ
インタフェース512経由でバスに接続され、ユーザお
よびPCコンピュータ間に視覚的なインタフェースを提
供することができる。キーボード514はキーボードイ
ンタフェース516経由でシステムバスに接続され、P
Cコンピュータシステムに対してアルファベットおよび
数字を入力可能にする。プリンタ515はプリンタイン
タフェース517経由でシステムバスに接続され、結果
をプリント出力することができる。
【0058】図7に関して、実行時にメモリ記憶装置5
04に格納されている実行可能なプログラムとディスク
記憶装置506に維持されたデータファイルとが示され
ている。図7に示すように、メモリ記憶装置504に格
納された実行可能なプログラムには、PCIP制御プロ
グラム602、ユーザインタフェースプログラム603
および音声認識ソフトウェア604が含まれる。また、
ディスク記憶装置506に格納されたデータベースファ
イルには、音声認識(SR)ボキャブラリデータベース
612と符号614で示された名前・番号ディレクトリ
そして/又はPCIPAロケーションディレクトリとが
含まれる。
【0059】PCIP制御プログラム612は、システ
ムの状態情報を維持すると共に、各種入力パターンに対
する応答統制を可能にする。入力パターンには、ボタン
プッシュ、オフフック、ベルオン検出等が含まれる。ま
た、応答には、データベースルックアップの開始やコミ
ュニケーション接続を確立するための制御コマンド送出
等が含まれる。例えば、電話に接続されたPCIPアダ
プタがオフフック状態にある場合、制御プログラム60
2はその事の通知を受け、制御チャネルを通じてコマン
ドを送りコミュニケーションチャネルを確立する。さら
に、制御プログラムは音声認識ソフトウェア604を起
動し、適当なコミュニケーションチャネルを「リスン
(傾聴)」する。これら動作については、以下のフロー
チャートで特定例をあげて説明する。
【0060】音声認識ソフトウェア604は広範に利用
可能なものであるが、本発明のPCIPシステムでは特
別高度な機能を要求されることはない。ASRアプリケ
ーションの一例としと、WILDFIRE(デモおよび
追加情報は800.WILDFIRに電話のこと)があ
る。このシステムにおける音声認識ソフトウェア604
の使われ方は、以下のフローチャートで例をあげて説明
する。
【0061】SRボキャブラリデータベース612に
は、音声認識ソフトウェア604によって解読可能なデ
ィジタル式表現による音声クリップ(この場合は、コマ
ンドおよび名前に関する話し言葉)が含まれている。こ
れらディジタル表現はウェブファイルと称されることが
多い。そして、ウェブファイルフォーマットを使用する
ことは業界ではごく一般的なことである。
【0062】ユーザインタフェースプログラム603
は、PCのディスプレイモニタ510、キーボード51
4およびマウス515によってヒューマンインタフェー
スを提供する。すなわち、ユーザが自身のPCIPシス
テムを設置、構成およびカスタマイズするのを可能にす
る。これは、PCアドインソフトウェアおよびハードウ
ェアの典型的な機能であり、さらなる説明は省くことと
する。
【0063】名前・番号ディレクトリ614は人名と関
連電話番号を格納する。PCIPAロケーションディレ
クトリ614はPCIPアダプタの識別子(ID)およ
び各々のロケーションを格納する。インターコム動作を
開始するPCIPアダプタ(102A,102
B,...,または102N)がPCIPLボード14
2に情報データパケットを送る時はいつでも、該情報パ
ケットと共にそれ自身のPCIPA IDも送る。そし
て、PCIPアダプタから受信したIDをPCIPAロ
ケーションディレクトリ614のあるロケーションにマ
ッピングすることにより、PCIP制御プログラム60
2はそのPCIPアダプタ用の音声チャネルおよび制御
チャネルを設定することができる。ディスク記憶装置5
06内のデータベースおよびデータは、メモリ記憶装置
504に読み出し、メモリ記憶装置504で更新してデ
ィスク記憶装置506に書き戻すことができる。
【0064】図8に関して、本発明に係わるユーザによ
るオートダイアル動作の実行ステップを説明するフロー
チャットが示されている。該動作は、PC141および
PCIP設備を利用した音声起動のオートダイアリング
に都合のよい機構を提供する。ここでは一つの簡単な例
をとって本発明の一実施形態を説明するが、当業者にと
ってはその他バリエーションの実行も可能である。図8
の動作を説明するにあたり、アダプタ102Aを備えた
電話機104Aでユーザが操作を開始するものと仮定す
る。しかし、その他の電話機(104B,...,10
4N)を使用してもオートダイアル動作を実行すること
ができる。
【0065】図8に示すように、ステップ702では、
PCIPシステム100がまず非動作・準備状態にあ
る。これは、アダプタボックス202A上のPC用LE
D404がオンである(点灯している)ことを意味し、
PC141がオンでありアダプタ102Aに接続され、
PCIPLボード142がアクティブであり、アダプタ
102A上のリレー310がSLIC312に切り替え
られていることを示す。この例では、最初にリレー31
0をSLIC312に接続するのが好ましい。なぜなら
ば、ユーザは発信音を待って話すのではなく、電話機1
04Aの送受話器を取り上げた直後にPCに対してコマ
ンドを話すことができなければならないからだ。その時
だけ、SLIC312は、電話機104Aの送受話器が
持ち上げられたこと、音声認識ソフトウェア604がコ
ミュニケーションチャネル上で起動されるだろうことを
判断することができる。そしてユーザは、ラインボタン
410を押すことにより、リレー310のデフォルトセ
ッティングをくつがえすオプションを常に持っている。
ここで、デフォルトセッティングのままだと通常の発信
音状態となる。
【0066】ステップ704で、ユーザは電話機104
Aの送受話器を持ち上げ、アダプタボックス202A上
のパネル329を用い、PC用のLEDがオンになって
いることを確かめ、PCIP関連の機能を使うためにP
C141と口頭でコミュニケーション可能なことを見分
ける。(ユーザがPCIP関連の機能を使うつもりがな
いならば、ユーザはラインボタン410を押し、ライン
LED406がオンになるのを見、通常の発信音を聞
き、手動で番号をダイアルするだろう。)PCIPアダ
プタ回路レベルでは、送受話器が持ち上げられると、S
LIC312がオフフック状態を検出しこの状態をコン
トローラ314に信号送信する。
【0067】ステップ706では、PCIPAコントロ
ーラ314がこの新規生成オフフック状態に対応する情
報データパケットを形成する。図3に示される本実施形
態に関しては、このパケットが以下に示す経路を通って
PCIPAコントローラ314から送られる。すなわ
ち、PCIPA制御チャネル回路318、PCIPA高
周波インタフェース回路320、屋内電話線101、P
CIPL高周波インタフェース回路352およびPCI
PL制御チャネル回路350を通ってPCIPLコント
ローラ346に送られる。また、図4に示す実施形態に
関しては、このパケットが以下に示す経路を通ってPC
IPAコントローラ314から送られる。すなわち、P
CIPA制御チャネル回路318、PCIPA無線送信
機・受信機396、PCIPL無線送信機・受信機39
8およびPCIPL制御チャネル回路350を通ってP
CIPLコントローラ346に送られる。そして、PC
IPLコントローラは、状態がオフフックに変わったP
C141上のPCIP制御プログラム602に変更を加
える。
【0068】ステップ708では、PCIPアダプタ1
02A関連の情報パケット「送受話器の状態変化」を受
信後、PCIP制御プログラム602が制御チャネルを
使ってPCIPアダプタ(102A,102
B,...,102N)全てと交信し、単一の双方向コ
ミュニケーションチャネルをPCIPアダプタ102A
およびPCIPLボード142間に確立する(システム
中の他のPCIPアダプタ、例えば102B,...,
102Nでは、それぞれのコミュニケーションチャネル
送信機がオフされるはずである)。PCIP制御プログ
ラム602は音声認識ソフトウェア604を呼び出し、
コミュニケーションチャネルの監視を開始し、音声を解
読し既知の音声パターンを識別する。
【0069】ステップ710で、電話機104Aの送受
話器を取りあげた後、ユーザは「ダイアル...スーザ
ン」等の要請を送受話器に向かって話す。(この例は、
直前のセットアップ作業が十分早く行われ、ユーザに助
力する必要がない場合を想定している。)図3に示す実
施形態に関しては、この二語の音声クリップが以下の経
路、すなわち、SLIC312、PCIPAコミュニケ
ーションチャネル回路316、PCIPA高周波回路3
20、屋内電話線101、PCIPL高周波インタフェ
ース回路352、PCIPLコミュニケーションチャネ
ル回路348およびCODECプロセッサ344を通っ
て音声認識ソフトウェア604に送られ処理される。図
4に示す実施形態に関しては、この二語の音声クリップ
が以下の経路、すなわちSLIC312、PCIPAコ
ミュニケーションチャネル回路316、PCIPA無線
送信機・受信機396、PCIPL無線送信機・受信機
398、PCIPLコミュニケーションチャネル回路3
48およびCODECプロセッサ344を通って音声認
識ソフトウェア604に送られ処理される。
【0070】特に、PCIPアダプタ回路レベルでは、
SLIC312が「ダイアル...スーザン」の電話機
104Aからの2線式受信音声を適当にバイアスのかけ
られた音声に変換し、コミュニケーションチャネル回路
316に送信する。コミュニケーションチャネル回路3
16はアナログ音声「ダイアル...スーザン」を高周
波で変調された信号に変換し、この変調信号を屋内電話
線101もしくは無線搬送波を用いるコミュニケーショ
ンチャネルにのせて住居中に送信する。
【0071】そして、PCIPLボード142上のコミ
ュニケーションチャネル回路348が、「ダイア
ル...スーザン」の信号を再生し、該信号をアナログ
に変換してCODECプロセッサ344に送信する。C
ODECプロセッサはこの音声をデジタル化し、該ウェ
ブファイルをPCシステムバス(またはPC内部バス)
を通じてPC141に回し音声認識処理に供する。
【0072】ステップ712では、ウェブファイルの受
信後、PC141上の音声認識ソフトウェア604がア
ルゴリズムを使って音声を認識する。この場合、音声認
識ソフトウェアはコマンド「ダイアル」をオートダイア
ル呼出として認識すると共にルックアップオブジェクト
「スーザン」を認識する。音声認識ソフトウェアは名前
・番号ディレクトリ614でルックアップを行い有効な
エントリを見つける。
【0073】ステップ714では、オートダイアル・ル
ックアップ成功の後、肯定応答音が電話機104Aの送
受話器に送られる。この肯定応答音を送るため、PCI
P制御プログラム602は、PCIPLボード142上
のCODECプロセッサ344に、ある他とは異なる独
特の音声トーンを生成させる。図3に示す実施形態で
は、このトーンが以下に示す経路、すなわち、PCIP
Lコミュニケーションチャネル回路348、PCIPL
高周波インタフェース回路352、屋内電話線101、
PCIPA高周波インタフェース回路320、PCIP
Aコミュニケーションチャネル回路316、SLIC3
12を通って電話機104Aの送受話器に送られる。ま
た、図4に示す実施形態では、このトーンが以下に示す
経路、すなわち、PCIPLコミュニケーションチャネ
ル回路348、PCIPL無線送信機・受信機398、
PCIPA無線送信機・受信機396、PCIPAコミ
ュニケーションチャネル回路316、SLIC312を
通って電話機104Aの送受話器に送られる。
【0074】ステップ716で、肯定応答音がユーザに
送られた後、PCIP制御プログラム602はコマンド
を送り、PCIPアダプタ102A上のリレー310を
SLIC312から屋内電話線101に切り替える。図
3に示す実施形態に関しては、このコマンドが以下の経
路、すなわち、PCIPLコントローラ346(ここ
で、このコマンドがネットワークデータパケットに変換
される)、PCIPL制御チャネル回路350、PCI
PL高周波インタフェース回路352、屋内電話線10
1、PCIPA高周波インタフェース回路320、PC
IPA制御チャネル回路318を通ってPCIPAコン
トローラ314に送られ、リレー310の動作を制御す
る電圧レベルに変換される。図4の実施形態に関して
は、このコマンドが以下の経路、すなわち、PCIPL
コントローラ346(ここで、このコマンドがネットワ
ークデータパケットに変換される)、PCIPL制御チ
ャネル回路350、PCIPL無線送信機・受信機39
8、PCIPA無線送信機・受信機396、PCIPA
制御チャネル回路318を通ってPCIPAコントロー
ラ314に送られ、リレー310の動作を制御する電圧
レベルに変換される。
【0075】リレー310が切り替わるとユーザはクリ
ック音を聞く。そして、その結果、電話会社の機器が屋
内電話線101上のオフフック状態を検出すると、ユー
ザは通常の呼出音を聞く。ステップ718では、電話線
101に呼出音が表れた後、PCIP制御プログラム6
02がトーン生成器368にスーザンの電話番号に対応
する正規のトーン列を電話線101に出力させる。ま
た、ユーザはこのトーン列も聞き、その後は、ユーザが
手動でそのコールをダイアルしたかのように順当に呼出
処理が進む。
【0076】図9に関して、本発明に係わるユーザによ
るオートダイアル記録動作の実行ステップを説明するフ
ローチャットが示されている。該動作は、名前・番号デ
ィレクトリ614に対する新規エントリの追加に都合の
よい機構を提供する。ここでは一つの簡単な例をとって
本発明の一実施形態を説明するが、当業者にとってはそ
の他バリエーションの実行も可能である。図9の動作を
説明するにあたり、アダプタ102Aを備えた電話機1
04Aでユーザが操作を開始するものと仮定する。しか
し、その他の電話機(104B,...,104N)を
使用してもオートダイアル記録動作を実行することがで
きる。
【0077】図9に示すように、ステップ802では、
PCIPシステム100がまず非動作・準備状態にあ
る。これは、アダプタボックス202A上のPC用LE
D404がオンである(点灯している)ことを意味し、
PC141がオンでありアダプタ102Aに接続され、
PCIPLボード142がアクティブであり、アダプタ
102A上のリレー310がSLIC312に切り替え
られていることを示す。この例では、最初にリレー31
0をSLIC312に接続するのが好ましい。なぜなら
ば、ユーザは発信音を待って話すのではなく、電話機1
04Aの送受話器を取り上げた直後にPCに対してコマ
ンドを話すことができなければならないからだ。その時
だけ、SLIC312は、電話機104Aの送受話器が
持ち上げられたこと、音声認識ソフトウェア604がコ
ミュニケーションチャネル上で起動されるだろうことを
判断することができる。そしてユーザは、ラインボタン
410を押すことにより、リレー310のデフォルトセ
ッティングをくつがえすオプションを常に持っている。
ここで、デフォルトセッティングのままだと通常の発信
音状態となる。
【0078】ステップ804で、ユーザは電話機104
Aの送受話器を持ち上げ、アダプタボックス202A上
のパネル329を用い、PC用のLEDがオンになって
いることを確かめ、PCIP関連の機能を使うためにP
C141と口頭でコミュニケーション可能なことを見分
ける。(ユーザがPCIP関連の機能を使うつもりがな
いならば、ユーザはラインボタン410を押し、ライン
LED406がオンになるのを見、通常の発信音を聞
き、手動で番号をダイアルするだろう。)PCIPアダ
プタ回路レベルでは、送受話器が持ち上げられると、S
LIC312がオフフック状態を検出しこの状態をコン
トローラ314に信号送信する。
【0079】ステップ806では、PCIPAコントロ
ーラ314がこの新規生成オフフック状態に対応する情
報データパケットを形成する。図3に示される本実施形
態に関しては、このパケットがPCIPAコントローラ
314から、PCIPA制御チャネル回路318、PC
IPA高周波インタフェース回路320、屋内電話線1
01、PCIPL高周波インタフェース回路352、P
CIPL制御チャネル回路350を通ってPCIPLコ
ントローラ346に送られる。また、図4に示す実施形
態に関しては、このパケットがPCIPAコントローラ
314から、PCIPA制御チャネル回路318、PC
IPA無線送信機・受信機396、PCIPL無線送信
機・受信機398およびPCIPL制御チャネル回路3
50を通ってPCIPLコントローラ346に送られ
る。そして、PCIPLコントローラは、状態がオフフ
ックに変わったPC141上のPCIP制御プログラム
602に変更を加える。
【0080】ステップ808では、PCIPアダプタ1
02A関連の情報パケット「送受話器の状態変化」を受
信後、PCIP制御プログラム602が制御チャネルを
使ってPCIPアダプタ(102A,102
B,...,102N)全てと交信し、単一の双方向コ
ミュニケーションチャネルをPCIPアダプタ102A
およびPCIPLボード142間に確立する(システム
中の他のPCIPアダプタ、例えば102B,...,
102Nでは、それぞれのコミュニケーションチャネル
送信機がオフされるはずである)。PCIP制御プログ
ラム602は音声認識ソフトウェア604を呼び出し、
コミュニケーションチャネルの監視を開始し、音声を解
読し既知の音声パターンを識別する。
【0081】ステップ810で、電話機104Aの送受
話器を取りあげた後、ユーザは、例えば「オートダイア
ル レコード...スーザン」等の要請を送受話器に向
かって話す。(この例は、直前のセットアップ作業が十
分早く行われ、ユーザに助力する必要がない場合を想定
している。)図3に示す実施形態に関しては、この三語
の音声クリップが以下の経路、すなわち、SLIC31
2、PCIPAコミュニケーションチャネル回路31
6、PCIPA高周波回路320、屋内電話線101、
PCIPL高周波インタフェース回路352、PCIP
Lコミュニケーションチャネル回路348、CODEC
プロセッサ344を通って音声認識ソフトウェア604
に送られ処理される。図4に示す実施形態に関しては、
この三語の音声クリップが以下の経路、すなわちSLI
C312、PCIPAコミュニケーションチャネル回路
316、PCIPA無線送信機・受信機396、PCI
PL無線送信機・受信機398、PCIPLコミュニケ
ーションチャネル回路348、CODECプロセッサ3
44を通って音声認識ソフトウェア604に送られ処理
される。
【0082】特に、PCIPアダプタ回路レベルでは、
SLIC312が「オートダイアルレコード...スー
ザン」の電話機104Aからの2線式受信音声を適当に
バイアスのかけられた音声に変換し、コミュニケーショ
ンチャネル回路316に送信する。コミュニケーション
チャネル回路316はアナログ音声「オートダイアル
レコード...スーザン」を高周波で変調された信号に
変換し、この変調信号を屋内電話線101もしくは無線
搬送波を用いるコミュニケーションチャネルにのせて住
居中に送信する。
【0083】そして、PCIPLボード142上のコミ
ュニケーションチャネル回路348が、「オートダイア
ル レコード...スーザン」の信号を再生し、該信号
をアナログに変換してCODECプロセッサ344に送
信する。CODECプロセッサはこの音声をデジタル化
し、該ウェブファイルをPCシステムバス(またはPC
内部バス)を通じてPC141に回し音声認識処理に供
する。
【0084】ステップ812では、ウェブファイルの受
信後、PC141上の音声認識ソフトウェア604がア
ルゴリズムを使って音声を認識する。この場合、音声認
識ソフトウェアはコマンド「オートダイアル レコー
ド」をある機能呼出として認識すると共に、「スーザ
ン」をSRボキャブラリ・データベース612にウェブ
ファイルとして保存すべきオブジェクトとして認識す
る。そして、PCIP制御プログラム602は、名前・
番号ディレクトリ614に対応するエントリを作り、ユ
ーザが電話番号を与えてこのエントリを完了するのを待
つ。
【0085】ステップ814では、肯定応答音が電話機
104Aの送受話器に送られ、スーザンの電話番号入力
をユーザに促す。この肯定応答音を送るため、PCIP
制御プログラム602は、PCIPLボード142上の
CODECプロセッサ344に、ある他とは異なる独特
の音声トーンを生成させる。図3に示す実施形態では、
このトーンが以下に示す経路、すなわち、PCIPLコ
ミュニケーションチャネル回路348、PCIPL高周
波インタフェース回路352、屋内電話線101、PC
IPA高周波インタフェース回路320、PCIPAコ
ミュニケーションチャネル回路316、SLIC312
を通って電話機104Aの送受話器に送られる。また、
図4に示す実施形態では、このトーンが以下に示す経
路、すなわち、PCIPLコミュニケーションチャネル
回路348、PCIPL無線送信機・受信機398、P
CIPA無線送信機・受信機396、PCIPAコミュ
ニケーションチャネル回路316、SLIC312を通
って電話機104Aの送受話器に送られる。
【0086】ステップ816で、肯定応答音がユーザに
送られた後、ユーザはスーザンにダイヤル呼出ししてい
るかのようにタッチ・トーン電話をダイヤルリングし始
める。図3に示す実施形態に関しては、タッチ・トーン
電話によって作成された音声トーンが以下の経路、すな
わち、SLIC312、PCIPAコミュニケーション
チャネル回路316、PCIPA高周波インタフェース
回路320、屋内電話線101、PCIPL高周波回路
352、PCIPLコミュニケーションチャネル回路3
48を通ってCODECプロセッサ344に送られる。
また、図4に示す実施形態に関しては、タッチ・トーン
電話によって作成された音声トーンが以下の経路、すな
わち、SLIC312、PCIPAコミュニケーション
チャネル回路316、PCIPA無線送信機・受信機3
96、PCIPL無線送信機・受信機398、PCIP
Lコミュニケーションチャネル回路348を通ってCO
DECプロセッサ344に送られる。
【0087】ステップ818で、CODECプロセッサ
344は、PCが名前・番号ディレクトリ614の対応
エントリに格納することができるようなディジタル表現
にトーン列を変換する。ステップ820では、ユーザが
電話機104Aの送受話器を元に戻すと動作が完了し、
SLIC312は、オフフック状態の場合と同じよう
に、オンフック状態を検出、報告する。
【0088】上述したように、PCIPAロケーション
ディレクトリ614はPCIPAアダプタの識別子(I
D)とそれぞれのロケーションとを格納する。インター
コム動作を開始するPCIPアダプタ(102A,10
2B,...,または102N)がPCIPLボード1
42に情報データパケットを送る時はいつでも、該情報
パケットと共にそれ自身のPCIPA IDも送る。そ
して、PCIPアダプタから受信したIDをPCIPA
ロケーションディレクトリ614のあるロケーションに
マッピングすることにより、PCIP制御プログラム6
02はそのPCIPアダプタ用の音声チャネルおよび制
御チャネルを設定することができる。
【0089】ディスク記憶装置506内のデータベース
およびデータは、メモリ記憶装置504に読み出し、メ
モリ記憶装置504で更新してディスク記憶装置506
に書き戻すことができる。
【0090】図9に関して、本発明に係わるユーザによ
るインターコム動作の実行ステップを説明するフローチ
ャットが示されている。該動作は、PC141およびP
CIP設備を利用した音声起動のインターコムに都合の
よい機構を提供する。ここでは一つの簡単な例をとって
本発明の一実施形態を説明するが、当業者にとってはそ
の他バリエーションの実行も可能である。図8の動作を
説明するにあたり、アダプタ102Aを備えた電話機1
04Aでユーザ1がインターコムを開始するものと仮定
する。しかし、その他の電話機(104B,...,1
04N)を使用してもインターコム動作を実行すること
ができる。
【0091】図10に示すように、ステップ702で
は、PCIPシステム100がまず非動作・準備状態に
ある。これは、アダプタボックス202A上のPC用L
ED404がオンである(点灯している)ことを意味
し、PC141がオンでありアダプタ102Aに接続さ
れ、PCIPLボード142がアクティブであり、アダ
プタ102A上のリレー310がSLIC312に切り
替えられていることを示す。この例では、最初にリレー
310をSLIC312に接続するのが好ましい。なぜ
ならば、ユーザは発信音を待って話すのではなく、電話
機104Aの送受話器を取り上げた直後にPCに対して
コマンドを話すことができなければならないからだ。そ
の時だけ、SLIC312は、電話機104Aの送受話
器が持ち上げられたこと、音声認識ソフトウェア604
がコミュニケーションチャネル上で起動されるだろうこ
とを判断することができる。そしてユーザは、ラインボ
タン410を押すことにより、リレー310のデフォル
トセッティングをくつがえすオプションを常に持ってい
る。ここで、デフォルトセッティングのままだと通常の
発信音状態となる。
【0092】ステップ704で、ユーザ1は電話機10
4Aの送受話器を持ち上げ、アダプタボックス202A
上のパネル329を用い、PC用のLEDがオンになっ
ていることを確かめ、PCIP関連の機能を使うために
PC141と口頭でコミュニケーション可能なことを見
分ける。(ユーザがPCIP関連の機能を使うつもりが
ないならば、ユーザはラインボタン410を押し、電話
器104Aを電話線101に接続するだろう。)PCI
Pアダプタ回路レベルでは、送受話器が持ち上げられる
と、SLIC312がオフフック状態を検出しこの状態
をPCIPA(102A)コントローラ314に信号送
信する。
【0093】ステップ706では、PCIPA(102
A)コントローラ314が、この新規生成オフフック状
態に対応し、PCIP制御プログラム602に送信され
るベき情報データパケットを公式化する。図3に示され
る本実施形態に関しては、このパケットが以下に示す経
路を通ってPCIPA(102A)コントローラ314
から送られる。すなわち、PCIPA(102A)制御
チャネル回路318、PCIPA(102A)高周波イ
ンタフェース回路320、屋内電話線101、PCIP
L高周波インタフェース回路352、PCIPL制御チ
ャネル回路350を通ってPCIPLコントローラ34
6に送られる。また、図4に示す実施形態に関しては、
このパケットが以下に示す経路を通ってPCIPA(1
02A)コントローラ314から送られる。すなわち、
PCIPA(102A)制御チャネル回路318、PC
IPA(102A)無線送信機・受信機396、PCI
PL無線送信機・受信機398、PCIPL制御チャネ
ル回路350を通ってPCIPLコントローラ346に
送られる。そして、PCIPLコントローラは、状態が
オフフックに変わったPC141上のPCIP制御プロ
グラム602に変更を加える。
【0094】ステップ708では、PCIPアダプタ1
02A関連の情報パケット「送受話器の状態変化」を受
信後、PCIP制御プログラム602が制御チャネルを
使ってPCIPアダプタ(102A,102
B,...,102N)全てと交信し、音声コミュニケ
ーションチャネルを電話機104Aの送受話器および音
声認識ソフトウェア604間に確立する。その際、シス
テム中の他のPCIPアダプタ、例えば102
B,...,102Nでは、それぞれのコミュニケーシ
ョンチャネル送信機がオフされるはずである。PCIP
制御プログラムは音声認識ソフトウェア604を呼び出
し、音声コミュニケーションチャネルの監視を開始し、
音声を解読し既知の音声パターンを識別する。
【0095】ステップ710で、電話機104Aの送受
話器を取りあげた後、ユーザ1は送受話器に向かって直
ちに「インターコム 台所」と要請を話す。(この例
は、直前のセットアップ作業が十分早く行われ、ユーザ
に助力する必要がない場合を想定している。)図3に示
す実施形態に関しては、この二語の音声クリップが以下
の経路、すなわち、SLIC312、PCIPA(10
2A)コミュニケーションチャネル回路316、PCI
PA(102A)高周波インタフェース回路320、屋
内電話線101、PCIPL高周波インタフェース回路
352、PCIPLコミュニケーションチャネル回路3
48、CODECプロセッサ344を通って音声認識ソ
フトウェア604に送られ処理される。図4に示す実施
形態に関しては、この二語の音声クリップが以下の経
路、すなわちSLIC312、PCIPA(102A)
コミュニケーションチャネル回路316、PCIPA
(102A)無線送信機・受信機396、PCIPL無
線送信機・受信機398、PCIPLコミュニケーショ
ンチャネル回路348、CODECプロセッサ344を
通って音声認識ソフトウェア604に送られ処理され
る。
【0096】特に、PCIPアダプタ回路レベルでは、
SLIC312が「インターコム台所」の電話機104
Aからの2線式受信音声を適当にバイアスのかけられた
音声に変換し、PCIPA(102A)コミュニケーシ
ョンチャネル回路316に送信する。PCIPA(10
2A)コミュニケーションチャネル回路316はアナロ
グ音声「インターコム 台所」を高周波で変調された信
号に変換し、この変調信号を屋内電話線101もしくは
無線搬送波を用いるコミュニケーションチャネルにのせ
て住居中に送信する。
【0097】そして、PCIPLボード142上のコミ
ュニケーションチャネル回路348が、「インターコム
台所」の信号を再生し、該信号をアナログに変換して
CODECプロセッサ344に送信する。CODECプ
ロセッサはこの音声をデジタル化し、該ウェブファイル
をPCシステムバス(またはPC内部バス)を通じてP
C141に回し音声認識処理に供する。また、PCIP
アダプタ102AのID情報も、PCIPアダプタ10
2AおよびPCIPLボード142間の制御チャネルを
経由し、PCIPL制御コントローラ346を介してP
C141に送られる。
【0098】ステップ712では、ウェブファイルの受
信後、PC141上の音声認識ソフトウェア604がア
ルゴリズムを使って音声を認識する。この場合、音声認
識ソフトウェアはコマンド「インターコム」をコマンド
として認識すると共にルックアップオブジェクト「台
所」をPCIPAのロケーションとして認識する。音声
認識ソフトウェアは、PCIPアダプタ102AのID
情報に基づきPCIPAロケーションディレクトリ61
4でルックアップを行い、台所にあるPCIPアダプタ
用のロケーション情報を含む有効なエントリを見つけ
る。
【0099】ステップ714では、インターコムロケー
ション・ルックアップ成功の後、PCIP制御プログラ
ムはCODECプロセッサ344および台所のPCIP
Aスピーカ間に音声コミュニケーションチャネルを確立
する。この例では、PCIPアダプタ102Bが台所に
あると仮定する。
【0100】ステップ716では、PCIP制御プログ
ラム602が、PCIPLボード142上のCODEC
プロセッサ344に、ある他と異なるインターコム音声
トーンを生成させ、その音声トーンにより、ユーザはイ
ンターコム呼出しを電話呼出しと区別することができ
る。図3に示す実施形態に関しては、このトーンが以下
の経路、すなわち、PCIPLコミュニケーションチャ
ネル回路348、PCIPL高周波インタフェース回路
352、屋内電話線101、PCIPA(102B)高
周波インタフェース回路320、PCIPA(102
B)コミュニケーションチャネル回路316を通ってP
CIPA(102B)スピーカ308に送られる。図4
の実施形態に関しては、このトーンが以下の経路、すな
わち、PCIPLコミュニケーションチャネル回路34
8、PCIPL無線送信機・受信機398、PCIPA
(102B)無線送信機・受信機396、PCIPA
(102B)コミュニケーションチャネル回路316を
通ってPCIPA(102B)スピーカ308に送られ
る。
【0101】ステップ718では、ユーザ2が台所の電
話機(104B)の電話送受話器をとる。ステップ72
0では、PCIPA(102B)コントローラ314
が、この新規生成オフフック状態に対応し、PCIP制
御プログラム602に送信されるベき情報データパケッ
トを構成する。図3に示される本実施形態に関しては、
このパケットが以下に示す経路を通ってPCIPA(1
02B)コントローラ314から送られる。すなわち、
PCIPA(102B)制御チャネル回路318、PC
IPA(102B)高周波インタフェース回路320、
屋内電話線101、PCIPL高周波インタフェース回
路352、PCIPL制御チャネル回路350を通って
PCIPLコントローラ346に送られる。また、図4
に示す実施形態に関しては、このパケットが以下に示す
経路を通ってPCIPA(102B)コントローラ31
4から送られる。すなわち、PCIPA(102B)制
御チャネル回路318、PCIPA(102B)無線送
信機・受信機396、PCIPL無線送信機・受信機3
98、PCIPL制御チャネル回路350を通ってPC
IPLコントローラ346に送られる。そして、PCI
PLコントローラは、状態がオフフックに変わったPC
141上のPCIP制御プログラム602に変更を加え
る。
【0102】ステップ722では、PCIP制御プログ
ラム602がコマンドを送り、ユーザ1とユーザ2の電
話送受話器間に全二重音声コミュニケーションチャネル
を確立する。ここでは、コミュニケーションチャネルの
高周波数がユーザ1からユーザ2に音声を運び、コミュ
ニケーションチャネルの低周波数がユーザ2からユーザ
1に音声を運ぶ。正規の周波数で送受信が行われるよう
各種PCIPアダプタを調整するため、PCIP制御プ
ログラムは適当なコマンドを送出する。図3の実施形態
に関しては、各コマンドが以下の経路で送られる。すな
わち、PCIPLコントローラ346(ここで、このコ
マンドがネットワークデータパケットに変換される)、
PCIPL制御チャネル回路350、PCIPL高周波
インタフェース回路352、屋内電話線101、PCI
PA(102Aまたは102B)高周波インタフェース
回路320、PCIPA(102Aまたは102B)制
御チャネル回路318を通ってPCIPA(102Aま
たは102B)コントローラ314に送られる。ここ
で、このコマンドは、コミュニケーションチャネルの送
受信周波数を有効化する、および/または切り替えるの
に使用される。図4の実施形態に関しては、このコマン
ドが以下の経路で送られる。すなわち、PCIPLコン
トローラ346(ここで、このコマンドがネットワーク
データパケットに変換される)、PCIPL制御チャネ
ル回路350、PCIPL無線送信機・受信機398、
PCIPA(102Aまたは102B)無線送信機・受
信機396、PCIPA(102Aまたは102B)制
御チャネル回路318を通ってPCIPA(102Aま
たは102B)コントローラ314に送られる。ここ
で、このコマンドは、コミュニケーションチャネルの送
受信周波数を有効化する、および/または切り替えるの
に使用される。
【0103】ステップ722が全二重音声コミュニケー
ションチャネルを確立後、ユーザ1およびユーザ2は互
いにインターコムで交信可能となる。ステップ724で
は、二人のユーザの内一人が自身の送受話器を元に戻
す。この例では、ユーザ1が電話機104Aの送受話器
を元に戻すと仮定する。
【0104】そして、ステップ726では、PCIPA
(102A)コントローラ314が、この新規生成オン
フック状態に対応し、PCIP制御プログラム602に
送信されるべき情報データパケットを公式化する。この
情報データパケットは、ステップ706で説明したよう
に、制御チャネル経由でPCIP制御プログラム602
に送られる。ステップ728では、ステップ726で公
式化した情報データパケットに応じて、PCIP制御プ
ログラムがPCIPシステムを非動作・準備状態にセッ
トする。
【0105】図11に関して、ユーザによるインターコ
ムセッションの実行ステップを説明するフローチャット
が示されている。該セッションは、図10で説明したよ
うに個々の電話を鳴らすというよりは、各PCIPアダ
プタボックスのスピーカで聞き取ることのできる言葉に
よるアナウンスメントを利用するものである。呼出動作
モードは、他人に迷惑をかけないよう望む場合(例え
ば、小規模事務所等)に特に適したものであり、放送動
作モードは被呼者側のロケーションがわかっていない場
合により適したものである。両動作モードはコマンドに
基づき容易に利用することができる。ここでは一つの簡
単な例をとって本発明の一実施形態を説明するが、当業
者にとってはその他バリエーションの実行も可能であ
る。図11の動作を説明するにあたり、アダプタ102
Aを備えた電話機104Aでユーザ1がブロードキャス
ト・インターコムを開始するものと仮定する。しかし、
その他の電話機(104B,...,104N)を使用
してもインターコム動作を実行することができる。
【0106】図11に示すように、ステップ802で
は、PCIPシステム100がまず非動作・準備状態に
ある。これは、アダプタボックス202A上のPC用L
ED404がオンである(点灯している)ことを意味
し、PC141がオンでありアダプタ102Aに接続さ
れ、PCIPLボード142がアクティブであり、アダ
プタ102A上のリレー310がSLIC312に切り
替えられていることを示す。この例では、最初にリレー
310をSLIC312に接続するのが好ましい。なぜ
ならば、ユーザは発信音を待って話すのではなく、電話
機104Aの送受話器を取り上げた直後にPCに対して
コマンドを話すことができなければならないからだ。そ
の時だけ、SLIC312は、電話機104Aの送受話
器が持ち上げられたこと、音声認識ソフトウェア604
がコミュニケーションチャネル上で起動されるだろうで
あることを判断することができる。そしてユーザは、ラ
インボタン410を押すことにより、リレー310のデ
フォルトセッティングをくつがえすオプションを常に持
っている。ここで、デフォルトセッティングのままだと
通常の発信音状態となる。
【0107】ステップ804で、ユーザ1は電話機10
4Aの送受話器を持ち上げ、アダプタボックス202A
上のパネル329を用い、PC用のLEDがオンになっ
ていることを確かめ、PCIP関連の機能を使うために
PC141と口頭でコミュニケーション可能なことを見
分ける。(ユーザがPCIP関連の機能を使うつもりが
ないならば、ユーザはラインボタン410を押し、電話
器104Aを電話線101に接続するだろう。)PCI
Pアダプタ回路レベルでは、送受話器が持ち上げられる
と、SLIC312がオフフック状態を検出しこの状態
をPCIPA(102A)コントローラ314に信号送
信する。
【0108】ステップ806では、PCIPA(102
A)コントローラ314が、この新規生成オフフック状
態に対応し、PCIP制御プログラム602に送信され
るべき情報データパケットを公式化する。図3に示され
る本実施形態に関しては、このパケットが以下に示す経
路を通ってPCIPA(102A)コントローラ314
から送られる。すなわち、PCIPA(102A)制御
チャネル回路318、PCIPA(102A)高周波イ
ンタフェース回路320、屋内電話線101、PCIP
L高周波インタフェース回路352、PCIPL制御チ
ャネル回路350を通ってPCIPLコントローラ34
6に送られる。また、図4に示す実施形態に関しては、
このパケットが以下に示す経路を通ってPCIPA(1
02A)コントローラ314から送られる。すなわち、
PCIPA(102A)制御チャネル回路318、PC
IPA(102A)無線送信機・受信機396、PCI
PL無線送信機・受信機398、PCIPL制御チャネ
ル回路350を通ってPCIPLコントローラ346に
送られる。そして、PCIPLコントローラは、状態が
オフフックに変わったPC141上のPCIP制御プロ
グラム602に変更を加える。
【0109】ステップ808では、PCIPアダプタ1
02A関連の情報パケット「送受話器の状態変化」を受
信後、PCIP制御プログラム602が制御チャネルを
使ってPCIPアダプタ(102A,102
B,...,102N)全てと交信し、音声コミュニケ
ーションチャネルを電話機104Aの送受話器および音
声認識ソフトウェア604間に確立する。その際、シス
テム中の他のPCIPアダプタ、例えば102
B,...,102Nでは、それぞれのコミュニケーシ
ョンチャネル送信機がオフされるはずである。PCIP
制御プログラムは音声認識ソフトウェア604を呼び出
し、音声コミュニケーションチャネルの監視を開始し、
音声を解読し既知の音声パターンを識別する。
【0110】ステップ810で、電話機104Aの送受
話器を取りあげた後、ユーザ1は送受話器に向かって直
ちに「インターコム ブロードキャスト」と要請を話
す。(この例は、直前のセットアップ作業が十分早く行
われ、ユーザに助力する必要がない場合を想定してい
る。)図3に示す実施形態に関しては、この二語の音声
クリップが以下の経路、すなわち、SLIC312、P
CIPA(102A)コミュニケーションチャネル回路
316、PCIPA(102A)高周波インタフェース
回路320、屋内電話線101、PCIPL高周波イン
タフェース回路352、PCIPLコミュニケーション
チャネル回路348、CODECプロセッサ344を通
って音声認識ソフトウェア604に送られ処理される。
図4に示す実施形態に関しては、この二語の音声クリッ
プが以下の経路、すなわちSLIC312、PCIPA
(102A)コミュニケーションチャネル回路316、
PCIPA(102A)無線送信機・受信機396、P
CIPL無線送信機・受信機398、PCIPLコミュ
ニケーションチャネル回路348、CODECプロセッ
サ344を通って音声認識ソフトウェア604に送られ
処理される。
【0111】特に、PCIPアダプタ回路レベルでは、
SLIC312が「インターコムブロードキャスト」の
電話機104Aからの2線式受信音声を適当にバイアス
のかけられた音声に変換し、PCIPA(102A)コ
ミュニケーションチャネル回路316に送信する。PC
IPA(102A)コミュニケーションチャネル回路3
16はアナログ音声「インターコム ブロードキャス
ト」を高周波で変調された信号に変換し、この変調信号
を屋内電話線101もしくは無線搬送波を用いるコミュ
ニケーションチャネルにのせて住居中に送信する。
【0112】そして、PCIPLボード142上のコミ
ュニケーションチャネル回路348が、「インターコム
ブロードキャスト」の信号を再生し、該信号をアナロ
グに変換してCODECプロセッサ344に送信する。
CODECプロセッサはこの音声をデジタル化し、該ウ
ェブファイルをPCシステムバス(またはPC内部バ
ス)を通じてPC141に回し音声認識処理に供する。
また、PCIPアダプタ102AのID情報も、PCI
Pアタプタ102AおよびPCIPLボード142間の
制御チャネルを経由し、PCIPL制御コントローラ3
46を介してPC141に送られる。
【0113】ステップ812では、ウェブファイルの受
信後、PC141上の音声認識ソフトウェア604がア
ルゴリズムを使って音声を認識する。この場合、音声認
識ソフトウェアはコマンド「インターコム」をコマンド
として認識すると共に「ブロードキャスト」を動作モー
ドとして認識する。ステップ814では、PCIP制御
プログラム602が、電話機104Aの送受話器とその
他のPCIPアダプタ(102B,...,102N)
のスピーカとの間に音声コミュニケーションチャネルを
確立する。
【0114】ステップ816では、ユーザ1が「スーザ
ン、電話に出れますか?」と話す。この「スーザン、電
話に出れますか?」という音声は、各音声コミュニケー
ションチャネル経由で他のPCIPアダプタ(102
B,...,102N)のスピーカに送られる。ステッ
プ818では、ユーザ2が電話送受話器を取る。この場
合、PCIPアダプタ102Bは台所にあるが、ユーザ
2はそこでPCIP装備の電話機の送受話器を取ること
ができると仮定する。
【0115】ステップ820では、PCIPA(102
B)コントローラ314が、この新規生成オフフック状
態に対応し、PCIP制御プログラム602に送信され
るべき情報データパケットを公式化する。図3に示され
る本実施形態に関しては、このパケットが以下に示す経
路を通ってPCIPA(102B)コントローラ314
から送られる。すなわち、PCIPA(102B)制御
チャネル回路318、PCIPA(102B)高周波イ
ンタフェース回路320、屋内電話線101、PCIP
L高周波インタフェース回路352、PCIPL制御チ
ャネル回路350を通ってPCIPLコントローラ34
6に送られる。また、図4に示す実施形態に関しては、
このパケットが以下に示す経路を通ってPCIPA(1
02B)コントローラ314から送られる。すなわち、
PCIPA(102B)制御チャネル回路318、PC
IPA(102B)無線送信機・受信機396、PCI
PL無線送信機・受信機398、PCIPL制御チャネ
ル回路350を通ってPCIPLコントローラ346に
送られる。そして、PCIPLコントローラは、状態が
オフフックに変わったPC141上のPCIP制御プロ
グラム602に変更を加える。
【0116】ステップ822では、PCIP制御プログ
ラム602がコマンドを送り、ユーザ1とユーザ2の電
話送受話器間に全二重音声コミュニケーションチャネル
を確立する。ここでは、コミュニケーションチャネルの
高周波数がユーザ1からユーザ2に音声を運び、コミュ
ニケーションチャネルの低周波数がユーザ2からユーザ
1に音声を運ぶ。正規の周波数で送受信が行われるよう
各種PCIPアダプタを調整するため、PCIP制御プ
ログラムは適当なコマンドを送出する。図3の実施形態
に関しては、各コマンドが以下の経路で送られる。すな
わち、PCIPLコントローラ346(ここで、このコ
マンドがネットワークデータパケットに変換される)、
PCIPL制御チャネル回路350、PCIPL高周波
インタフェース回路352、屋内電話線101、PCI
PA(102Aまたは102B)高周波インタフェース
回路320、PCIPA(102Aまたは102B)制
御チャネル回路318を通ってPCIPA(102Aま
たは102B)コントローラ314に送られる。ここ
で、このコマンドは、コミュニケーションチャネルの送
受信周波数を有効化する、および/または切り替えるの
に使用される。図4の実施形態に関しては、このコマン
ドが以下の経路で送られる。すなわち、PCIPLコン
トローラ346(ここで、コマンドがネットワークデー
タパケットに変換される)、PCIPL制御チャネル回
路350、PCIPL無線送信機・受信機398、PC
IPA(102Aまたは102B)無線送信機・受信機
396、PCIPA(102Aまたは102B)制御チ
ャネル回路318を通ってPCIPA(102Aまたは
102B)コントローラ314に送られる。ここで、こ
のコマンドは、コミュニケーションチャネルの送受信周
波数を有効化する、および/または切り替えるのに使用
される。
【0117】ステップ822が全二重音声コミュニケー
ションチャネルを確立後、ユーザ1およびユーザ2は互
いにインターコムで交信可能となる。ステップ824で
は、二人のユーザの内一人が自身の送受話器を元に戻
す。この例では、ユーザ1が電話機104Aの送受話器
を元に戻すと仮定する。
【0118】そして、ステップ826では、PCIPA
(102A)コントローラ314が、この新規生成オン
フック状態に対応し、PCIP制御プログラム602に
送信されるべき情報データパケットを公式化する。この
情報データパケットは、ステップ806で説明したよう
に、制御チャネル経由でPCIP制御プログラム602
に送られる。ステップ828では、ステップ826で公
式化した情報データパケットに応じて、PCIP制御プ
ログラムがPCIPシステムを非動作・準備状態にセッ
トする。
【0119】ここで、本発明の実施形態が住居環境の場
合に関して説明されているが、本発明の範囲内であれ
ば、例えば小規模事務所環境等、他の環境にも容易に利
用することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明に係わるPCインタラクティブ・ホーン
(PCIP)システムのブロック図である。
【図2】本発明に係わる図1のPCインタラクティブ・
ホーン(PCIP)システムの電話線の屋内配線と設置
概要を示す。
【図3】本発明に係わる図1のPCインタラクティブ・
ホーン(PCIP)システムをさらに詳細に示す。
【図4】本発明に係わる図1のPCインタラクティブ・
ホーン(PCIP)システムをさらに詳細に示す。
【図5】図3および図4のユーザパネルをさらに詳細に
示す。
【図6】本発明に係わる図1のPCIPシステムの動作
制御に利用可能なPCコンピュータを示す。
【図7】図6のメモリ記憶装置とディスク記憶装置に格
納されたプログラムを示す。
【図8】本発明に係わり、PCおよびPCIP設備を利
用して音声起動オートダイアルに都合のよい機構を提供
する、ユーザによるオートダイアル動作の実行ステップ
を説明するフローチャートを示す。
【図9】本発明に係わり、名前・番号ディレクトリ61
4に新規エントリを追加する手段を提供する、ユーザに
よるオートダイアル記録動作の実行ステップを説明する
フローチャートを示す。
【図10】本発明に係わり、PCおよびPCIP設備を
利用して音声起動インターコムに都合のよい機構を提供
する、ユーザによるインターコム動作の実行ステップを
説明するフローチャートを示す。
【図11】本発明に係わり、PCおよびPCIP設備を
利用して音声起動インターコムに都合のよい機構を提供
する、ユーザによるブロードキャスト・インターコム動
作の実行ステップを説明するフローチャートを示す。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 ジューリエ エム.オウン アメリカ合衆国 コロラド州 80020 ブ ルームフィールド マーブル コート 1310 (72)発明者 デヴィッド シー.ハームズ アメリカ合衆国 イリノイ州 60185 ウ ェスト シカゴ モーニングサイド アヴ ェニュー 5

Claims (6)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 コミュニケーションシステム制御装置に
    おいて、システムのコミュニケーション装置[104
    A...104N]に接続する手段[202A...2
    02N]と、該装置への音声コマンドに応じてシステム
    動作の制御を遂行する手段[141,604,602]
    とを備えることを特徴とするコミュニケーションシステ
    ム制御装置。
  2. 【請求項2】 コミュニケーションシステムの動作を複
    数のローカルコミュニケーション装置[104A...
    104N]から制御するシステムにおいて、 (a)各自が各々のコミュニケーション装置に接続され
    る複数のインタフェース回路[202A...202
    N]を備え、各インタフェース回路が (1)第一のコミュニケーション装置から受信した音声
    コマンドをコマンド信号に変換する変換器回路[102
    A...102N]と、 (2)前記コマンド信号を送信する送信機回路[32
    0]とを有すると共に、 (b)コントローラ[346]を備え、該コントローラ
    が (1)前記コマンド信号を受信する受信機回路[35
    2]と、 (2)コマンド信号の音声コマンドを認識し、前記認識
    された音声コマンドに応じて制御信号を生成して[60
    2]コミュニケーションシステムの動作を制御する処理
    部[604]とを有することを特徴とするシステム。
  3. 【請求項3】 コントローラ[346]、コミュニケー
    ション装置[104A...104N]および該コミュ
    ニケーション装置に接続されるインタフェース回路を有
    するシステムで使用され、コミュニケーションシステム
    の動作を制御する方法において、 (a)インタフェース回路に (1)コミュニケーション装置から受信した音声コマン
    ドをコマンド信号に変換する[102A...102
    N]ステップと、 (2)前記コマンド信号を送信するステップとを設け、 (b)コントローラ[346]に (1)前記コマンド信号を受信する[352]ステップ
    と、 (2)コマンド信号の音声コマンドを認識し[60
    4]、前記認識された音声コマンドに応じて制御信号を
    生成して[602]コミュニケーションシステムの動作
    を制御するステップとを設けることを特徴とする方法。
  4. 【請求項4】 第一および第二のコミュニケーション装
    置間でインターコム接続を実行する方法において、コミ
    ュニケーションコントローラ[346]の制御のもと接
    続を実行し、第一のコミュニケーション装置[104
    A...104N]をインタフェース回路に接続すると
    共に、 (a)インタフェース回路に (1)コミュニケーション装置から受信した口述インタ
    ーコムコマンドをコマンド信号に変換する[102
    A...102N]ステップと、 (2)前記コマンド信号を送信するステップとを設ける
    と共に、 (b)コミュニケーションコントローラ[346]に (1)前記コマンド信号を受信する[352]ステップ
    と、 (2)第一および第二のコミュニケーション装置が互い
    にコミュニケーション可能となるよう、前記コマンド信
    号に応じて第一のコミュニケーション装置を第二のコミ
    ュニケーション装置に接続するステップとを設けること
    を特徴とする方法。
  5. 【請求項5】 コントローラ、ローカルコミュニケーシ
    ョン装置および該ローカルコミュニケーション装置に接
    続されたインタフェース回路を有するシステムで使用さ
    れ、リモートコミュニケーション装置に対してオートダ
    イアルを実行する方法において、 (a)インタフェース回路に (1)該ローカルコミュニケーション装置[104
    A...104N]から受信したリモートコミュニケー
    ション装置[110A...110M]に対する口述ダ
    イアリングコマンドをコマンド信号に変換する[102
    A...102N]ステップと、 (2)前記コマンド信号を送信するステップとを設ると
    共に、 (b)コミュニケーションコントローラ[346]に (1)前記コマンド信号を受信する[352]ステップ
    と、 (2)前記認識されたコマンド信号に応じて前記リモー
    トコミュニケーション装置に関連するダイアリング信号
    を生成するステップとを設けることを特徴とする方法。
  6. 【請求項6】 ローカルコミュニケーション装置用の音
    声ダイアリングディレクトリを作成する装置において、 (a)前記コミュニケーション装置に接続されるインタ
    フェースを備え、該インタフェースが (1)ローカルコミュニケーション装置から受信した口
    述ダイアリング名と関連ダイアリング識別子をコマンド
    信号に変換する変換器回路[102A...102N]
    と、 (2)前記コマンド信号を送信する送信機回路[32
    0]とを有すると共に、 (b)コントローラ[346]を備え、該コントローラ
    が (1)前記制御コマンド信号を受信する受信機回路[3
    52]と、 (2)前記口述ダイアリング名および関連ダイアリング
    識別子をディジタル式フォーマットで処理する処理部
    [604]と、 (3)前記口述名および関連識別子をディジタル式フォ
    ーマットで記憶する記憶媒体[506]とを有すること
    を特徴とするシステム。
JP9369916A 1996-12-16 1997-12-16 コミュニケーションシステム制御装置 Pending JPH10322474A (ja)

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US76612196A 1996-12-16 1996-12-16
US76612096A 1996-12-16 1996-12-16
US76704396A 1996-12-16 1996-12-16
US08/767,043 1996-12-16
US08/766,121 1996-12-16
US08/766,120 1996-12-16

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US6462616B1 (en) 1998-09-24 2002-10-08 Ericsson Inc. Embedded phonetic support and TTS play button in a contacts database
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