JPH10340367A - 媒体取込発生自動機情報の通知システム - Google Patents
媒体取込発生自動機情報の通知システムInfo
- Publication number
- JPH10340367A JPH10340367A JP14895697A JP14895697A JPH10340367A JP H10340367 A JPH10340367 A JP H10340367A JP 14895697 A JP14895697 A JP 14895697A JP 14895697 A JP14895697 A JP 14895697A JP H10340367 A JPH10340367 A JP H10340367A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- automatic machine
- information
- medium
- occurrence
- fax
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 238000012806 monitoring device Methods 0.000 claims abstract description 27
- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 claims description 4
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 7
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 6
- 238000000034 method Methods 0.000 description 6
- 230000008569 process Effects 0.000 description 6
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 4
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 3
- 238000009434 installation Methods 0.000 description 2
- 230000008859 change Effects 0.000 description 1
- 238000006243 chemical reaction Methods 0.000 description 1
- 230000001934 delay Effects 0.000 description 1
- 230000003111 delayed effect Effects 0.000 description 1
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 1
- 230000008676 import Effects 0.000 description 1
- 238000003780 insertion Methods 0.000 description 1
- 230000037431 insertion Effects 0.000 description 1
- 238000007726 management method Methods 0.000 description 1
- 230000004044 response Effects 0.000 description 1
- 238000012546 transfer Methods 0.000 description 1
Landscapes
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 自動機で発生した媒体取込に迅速に対応する
ことができる通知システムを提供しようとする課題があ
った。 【解決手段】 自動機9又は自動機13では、媒体の取
り込みが発生した場合に、その媒体の取り込みの発生を
認識して、エラー情報等を含む媒体取込発生自動機情報
を生成して監視装置4に送信する。この監視装置4で
は、受信した媒体取込発生自動機情報の中のエラー情報
が媒体取込であると認識した場合には、予めマスタファ
イルに登録してある通知先のFAX番号を検索するとと
もに、受信した媒体取込発生自動機情報をイメージデー
タに変換し、このイメージデータを通知先のFAX装置
10やFAX装置15に送信する。このイメージデータ
を受信したFAX装置10,15では、媒体取込発生自
動機情報を印字させて、媒体取込が発生した旨をオペレ
ータに通知することができる。
ことができる通知システムを提供しようとする課題があ
った。 【解決手段】 自動機9又は自動機13では、媒体の取
り込みが発生した場合に、その媒体の取り込みの発生を
認識して、エラー情報等を含む媒体取込発生自動機情報
を生成して監視装置4に送信する。この監視装置4で
は、受信した媒体取込発生自動機情報の中のエラー情報
が媒体取込であると認識した場合には、予めマスタファ
イルに登録してある通知先のFAX番号を検索するとと
もに、受信した媒体取込発生自動機情報をイメージデー
タに変換し、このイメージデータを通知先のFAX装置
10やFAX装置15に送信する。このイメージデータ
を受信したFAX装置10,15では、媒体取込発生自
動機情報を印字させて、媒体取込が発生した旨をオペレ
ータに通知することができる。
Description
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、自動機を管理する
営業店や警備会社等に電話やFAX送信により媒体取込
発生自動機情報を通知して、営業店の店員や警備会社の
警備員等にエラーの除去をさせる媒体取込発生自動機情
報の通知システムに関する。
営業店や警備会社等に電話やFAX送信により媒体取込
発生自動機情報を通知して、営業店の店員や警備会社の
警備員等にエラーの除去をさせる媒体取込発生自動機情
報の通知システムに関する。
【0002】
【従来の技術】一般に、金融機関等の店舗に設置される
自動機は、監視センタに設置される監視装置により運用
状態を監視されるようになっている。前記自動機は、何
らかのエラーが発生した場合には、そのエラーを認識し
てエラー内容を監視装置に送信する。そして、前記監視
装置は、エラー内容を表示やプリントアウトして、オペ
レータにエラーの発生を認知させる。オペレータは、エ
ラー内容に応じて種々の対応を行う。この対応では、自
動機を管理する営業店や警備会社等に電話やFAX送信
によりエラーの発生を通知し、営業店の店員や警備会社
の警備員等にエラーの除去をさせるようにしている。こ
れが従来の自動機情報の通知システムである。
自動機は、監視センタに設置される監視装置により運用
状態を監視されるようになっている。前記自動機は、何
らかのエラーが発生した場合には、そのエラーを認識し
てエラー内容を監視装置に送信する。そして、前記監視
装置は、エラー内容を表示やプリントアウトして、オペ
レータにエラーの発生を認知させる。オペレータは、エ
ラー内容に応じて種々の対応を行う。この対応では、自
動機を管理する営業店や警備会社等に電話やFAX送信
によりエラーの発生を通知し、営業店の店員や警備会社
の警備員等にエラーの除去をさせるようにしている。こ
れが従来の自動機情報の通知システムである。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】ところで、自動機で発
生するエラーには、媒体取込も含まれる。この媒体取込
は、紙幣や硬貨の入出口及びキャッシュカード等のカー
ドや通帳の挿入口等の自動機の受渡口から、入出金紙幣
や硬貨、釣銭紙幣や硬貨、カード及び通帳等の媒体を顧
客に受け渡す際に、取引時の媒体の受取タイムアウトや
ジャム等が発生した場合に、自動機内部に各媒体を取り
込んでしまうことである。このため、この媒体取込が発
生すると、顧客は自動機に取り込まれた媒体を受け取る
ことができなくなり、顧客に迷惑が掛かってしまう。し
たがって、特に媒体取込では、店員や警備員等が迅速に
対応して自動機に取り込んだ媒体を顧客に受け渡す必要
がある。
生するエラーには、媒体取込も含まれる。この媒体取込
は、紙幣や硬貨の入出口及びキャッシュカード等のカー
ドや通帳の挿入口等の自動機の受渡口から、入出金紙幣
や硬貨、釣銭紙幣や硬貨、カード及び通帳等の媒体を顧
客に受け渡す際に、取引時の媒体の受取タイムアウトや
ジャム等が発生した場合に、自動機内部に各媒体を取り
込んでしまうことである。このため、この媒体取込が発
生すると、顧客は自動機に取り込まれた媒体を受け取る
ことができなくなり、顧客に迷惑が掛かってしまう。し
たがって、特に媒体取込では、店員や警備員等が迅速に
対応して自動機に取り込んだ媒体を顧客に受け渡す必要
がある。
【0004】しかしながら、従来の通知システムでは、
自動機に媒体取込等のエラーが発生した場合には、監視
センタのオペレータがエラーを認知した後に、オペレー
タによって営業店や警備会社に通知しているため、オペ
レータの負荷が大きく、オペレータがエラーの発生に気
づかなかったり、気づくのが遅れたりすることがある。
すると、営業店や警備会社への連絡が遅れたり、連絡を
忘れたり、媒体取込発生時の情報の収集にも手間が掛か
ったりして、自動機の媒体取込等のエラーに迅速に対応
することができない問題があった。また、媒体取込の要
因の内で受取タイムアウトの場合、自動機は、媒体を取
り込んだ後に、正常状態すなわち取引可能状態になるた
め、顧客からの連絡がない場合は媒体取込の発生が分か
らず、迅速に対応することができない問題があった。こ
のため、顧客に迷惑を掛けてしまう問題となっていた。
自動機に媒体取込等のエラーが発生した場合には、監視
センタのオペレータがエラーを認知した後に、オペレー
タによって営業店や警備会社に通知しているため、オペ
レータの負荷が大きく、オペレータがエラーの発生に気
づかなかったり、気づくのが遅れたりすることがある。
すると、営業店や警備会社への連絡が遅れたり、連絡を
忘れたり、媒体取込発生時の情報の収集にも手間が掛か
ったりして、自動機の媒体取込等のエラーに迅速に対応
することができない問題があった。また、媒体取込の要
因の内で受取タイムアウトの場合、自動機は、媒体を取
り込んだ後に、正常状態すなわち取引可能状態になるた
め、顧客からの連絡がない場合は媒体取込の発生が分か
らず、迅速に対応することができない問題があった。こ
のため、顧客に迷惑を掛けてしまう問題となっていた。
【0005】
【課題を解決するための手段】そこで本発明は、金融機
関等の店舗に設置される自動機と、監視センタに設置さ
れ、前記自動機の運用状態を監視する監視装置とを接続
するとともに、媒体取込が発生した旨を通知する通知先
のFAX装置と前記監視装置とを公衆網を介して接続し
たネットワークを構築し、前記監視装置には、媒体取込
が発生した旨を通知する通知先の前記FAX番号を各自
動機毎に登録したマスタファイルを備えておき、前記自
動機では、媒体の取り込みが発生した場合に、その媒体
の取り込みの発生を認識して、エラー情報等を含む媒体
取込発生自動機情報を生成して前記監視装置に送信し、
前記監視装置では、受信した媒体取込発生自動機情報の
中のエラー情報が媒体取込であると認識した場合には、
前記マスタファイルから通知先のFAX番号を検索する
とともに、受信した媒体取込発生自動機情報をイメージ
データに変換し、このイメージデータを通知先の前記F
AX装置に送信し、このFAX装置では、媒体取込発生
自動機情報を印字させて媒体取込が発生した旨をオペレ
ータに通知する媒体取込発生自動機情報の通知システム
を提供する。
関等の店舗に設置される自動機と、監視センタに設置さ
れ、前記自動機の運用状態を監視する監視装置とを接続
するとともに、媒体取込が発生した旨を通知する通知先
のFAX装置と前記監視装置とを公衆網を介して接続し
たネットワークを構築し、前記監視装置には、媒体取込
が発生した旨を通知する通知先の前記FAX番号を各自
動機毎に登録したマスタファイルを備えておき、前記自
動機では、媒体の取り込みが発生した場合に、その媒体
の取り込みの発生を認識して、エラー情報等を含む媒体
取込発生自動機情報を生成して前記監視装置に送信し、
前記監視装置では、受信した媒体取込発生自動機情報の
中のエラー情報が媒体取込であると認識した場合には、
前記マスタファイルから通知先のFAX番号を検索する
とともに、受信した媒体取込発生自動機情報をイメージ
データに変換し、このイメージデータを通知先の前記F
AX装置に送信し、このFAX装置では、媒体取込発生
自動機情報を印字させて媒体取込が発生した旨をオペレ
ータに通知する媒体取込発生自動機情報の通知システム
を提供する。
【0006】なお、通知先を、複数の場所に設置される
FAX装置としてもよい。また、通知先には、対象の自
動機を担当する警備会社のFAX装置や対象の自動機を
管轄する店舗内のFAX装置がある。
FAX装置としてもよい。また、通知先には、対象の自
動機を担当する警備会社のFAX装置や対象の自動機を
管轄する店舗内のFAX装置がある。
【0007】
【発明の実施の形態】以下に、図面を参照して、本発明
の実施の形態を説明する。図1はネットワーク構成の説
明図、図2は媒体取込発生自動機情報のイメージの例示
図である。図1に示すように、事務センタ1には、ホス
トコンピュータ2が設置されるとともに、監視センタ3
が設けられている。この監視センタ3には、監視装置4
が設置されている。この監視装置4は、通信制御装置5
を介して前記ホストコンピュータ2に接続されるととも
に、FAXモデム6を介して公衆網7に接続されてい
る。金融機関の営業店8には、自動機9及びFAX装置
10が設置されている。前記自動機9は、入出金等の取
り引きを行うものであり、通信制御装置11を介して前
記ホストコンピュータ2に専用回線により接続されてい
る。前記FAX装置10は、前記公衆網7に接続され、
前記FAXモデム6を介して前記監視装置6から送信さ
れるイメージデータを受信するようになっている。
の実施の形態を説明する。図1はネットワーク構成の説
明図、図2は媒体取込発生自動機情報のイメージの例示
図である。図1に示すように、事務センタ1には、ホス
トコンピュータ2が設置されるとともに、監視センタ3
が設けられている。この監視センタ3には、監視装置4
が設置されている。この監視装置4は、通信制御装置5
を介して前記ホストコンピュータ2に接続されるととも
に、FAXモデム6を介して公衆網7に接続されてい
る。金融機関の営業店8には、自動機9及びFAX装置
10が設置されている。前記自動機9は、入出金等の取
り引きを行うものであり、通信制御装置11を介して前
記ホストコンピュータ2に専用回線により接続されてい
る。前記FAX装置10は、前記公衆網7に接続され、
前記FAXモデム6を介して前記監視装置6から送信さ
れるイメージデータを受信するようになっている。
【0008】デパート12には、前記営業店8の店外用
の自動機13が設置されている。この自動機13は、入
出金等の取り引きを行うものであり、前記営業店8内の
前記通信制御装置11を介して前記ホストコンピュータ
2に専用回線により接続されている。また、警備会社1
4は、例えば、前記営業店8の窓口の営業時間外に前記
自動機9や店外の自動機13の管理を担当する所であ
り、FAX装置15を設置してある。このFAX装置1
5は、前記公衆網7に接続され、前記FAXモデム6を
介して前記監視装置6から送信されるイメージデータを
受信するようになっている。
の自動機13が設置されている。この自動機13は、入
出金等の取り引きを行うものであり、前記営業店8内の
前記通信制御装置11を介して前記ホストコンピュータ
2に専用回線により接続されている。また、警備会社1
4は、例えば、前記営業店8の窓口の営業時間外に前記
自動機9や店外の自動機13の管理を担当する所であ
り、FAX装置15を設置してある。このFAX装置1
5は、前記公衆網7に接続され、前記FAXモデム6を
介して前記監視装置6から送信されるイメージデータを
受信するようになっている。
【0009】前記監視装置4には、特に、媒体取込が発
生した旨を通知する通知先のFAX番号を各自動機毎に
登録したマスタファイルを備えておく。このマスタファ
イルには、営業店単位に営業店のFAX番号・担当警備
会社のFAX番号を、自動機単位に店内自動機か店外自
動機かの識別情報を登録しておく。そして、本実施の形
態では、特に、各自動機から送信されるエラー情報が媒
体取込であるか否かを判断する判断機能と、前記マスタ
ファイルから通知先のFAX番号を検索する検索機能
と、受信した媒体取込発生自動機情報をイメージデータ
に変換する変換機能と、そのイメージデータを通知先の
前記FAX装置に送信する送信機能を有している。これ
ら各機能は、プログラムによって図示しない制御部によ
り実現され、該プログラムは図示しない記憶媒体に記憶
して提供される。なお、各機能により実現される処理は
後述する。
生した旨を通知する通知先のFAX番号を各自動機毎に
登録したマスタファイルを備えておく。このマスタファ
イルには、営業店単位に営業店のFAX番号・担当警備
会社のFAX番号を、自動機単位に店内自動機か店外自
動機かの識別情報を登録しておく。そして、本実施の形
態では、特に、各自動機から送信されるエラー情報が媒
体取込であるか否かを判断する判断機能と、前記マスタ
ファイルから通知先のFAX番号を検索する検索機能
と、受信した媒体取込発生自動機情報をイメージデータ
に変換する変換機能と、そのイメージデータを通知先の
前記FAX装置に送信する送信機能を有している。これ
ら各機能は、プログラムによって図示しない制御部によ
り実現され、該プログラムは図示しない記憶媒体に記憶
して提供される。なお、各機能により実現される処理は
後述する。
【0010】前記自動機9,13には、特に、媒体の取
り込みの発生等の自動機で発生したエラーを認識する認
識機能と、エラー情報等を含む媒体取込発生自動機情報
を生成する生成機能と、前記監視装置4に送信する送信
機能とを有している。これら各機能は、プログラムによ
って図示しない制御部により実現され、該プログラムは
図示しない記憶媒体に記憶して提供される。
り込みの発生等の自動機で発生したエラーを認識する認
識機能と、エラー情報等を含む媒体取込発生自動機情報
を生成する生成機能と、前記監視装置4に送信する送信
機能とを有している。これら各機能は、プログラムによ
って図示しない制御部により実現され、該プログラムは
図示しない記憶媒体に記憶して提供される。
【0011】なお、前記媒体取込発生自動機情報には、
例えば、図2に示すように、店番、営業店名、機番、設
置場所等の自動機を識別する識別情報、媒体取込が発生
した発生日時、その発生時の取引情報、取り込んだ媒体
に関する媒体情報、及び、媒体取込が発生した旨のエラ
ー情報等の情報が含まれる。また、この媒体取込発生自
動機情報は、後述するように、図2に示したイメージで
FAX装置10やFAX装置15からプリントアウトさ
れる。
例えば、図2に示すように、店番、営業店名、機番、設
置場所等の自動機を識別する識別情報、媒体取込が発生
した発生日時、その発生時の取引情報、取り込んだ媒体
に関する媒体情報、及び、媒体取込が発生した旨のエラ
ー情報等の情報が含まれる。また、この媒体取込発生自
動機情報は、後述するように、図2に示したイメージで
FAX装置10やFAX装置15からプリントアウトさ
れる。
【0012】それでは、本実施の形態の媒体取込発生自
動機情報の通知処理を説明する。まず、自動機9や自動
機13で媒体取込が発生すると、図示しない制御部が、
その発生を検知して、店番、営業店名、機番、設置場所
等の自動機を識別する識別情報、媒体取込が発生した発
生日時、その発生時の取引情報、取り込んだ媒体に関す
る媒体情報、及び、媒体取込が発生した旨のエラー情報
等の媒体取込発生自動機情報を生成して、ホストコンピ
ュータ2等を介して監視装置4に送信する。なお、この
ときの媒体取込発生自動機情報は、送信スピードを考慮
してコードデータとするのが好ましい。
動機情報の通知処理を説明する。まず、自動機9や自動
機13で媒体取込が発生すると、図示しない制御部が、
その発生を検知して、店番、営業店名、機番、設置場所
等の自動機を識別する識別情報、媒体取込が発生した発
生日時、その発生時の取引情報、取り込んだ媒体に関す
る媒体情報、及び、媒体取込が発生した旨のエラー情報
等の媒体取込発生自動機情報を生成して、ホストコンピ
ュータ2等を介して監視装置4に送信する。なお、この
ときの媒体取込発生自動機情報は、送信スピードを考慮
してコードデータとするのが好ましい。
【0013】次に、各自動機からの送信を受信すると、
監視装置4では、下記の処理を開始する。図3は、監視
装置の処理の流れ図である。なお、図示しない制御部が
処理を実行する。 S1:制御部は、各自動機からの受信データに媒体取込
発生自動機情報が含まれているか否かをエラーコード等
から判断し、媒体取込でない場合には処理を本処理を終
了し、媒体取込であると判断した場合には処理をS2に
移す。
監視装置4では、下記の処理を開始する。図3は、監視
装置の処理の流れ図である。なお、図示しない制御部が
処理を実行する。 S1:制御部は、各自動機からの受信データに媒体取込
発生自動機情報が含まれているか否かをエラーコード等
から判断し、媒体取込でない場合には処理を本処理を終
了し、媒体取込であると判断した場合には処理をS2に
移す。
【0014】S2:制御部は、媒体取込が発生した自動
機が営業店8内に設置のものか営業店外のデパート12
等に設置のものかを判断する。前者の場合には処理をS
3に移し、後者の場合には処理をS4に移す。 S3:制御部は、営業店8内に設置の自動機9の場合に
は、識別情報を基に、マスタファイルに格納してあるF
AX番号を検索し、媒体取込発生自動機情報をイメージ
データに変換し、このイメージデータを検索したFAX
番号の営業店8に公衆網7を介して配送する。そして、
FAX装置10が媒体取込発生自動機情報をプリントア
ウトすることにより、営業店8の店員が媒体取込発生の
事実を把握することができ、その対応をとることができ
る。したがって、従来の場合に比べて、店員がその事実
を把握するまでの時間を短縮することができる。尚、営
業店8の窓口の営業時間外の場合には、警備会社に配送
するようにしてもよい。
機が営業店8内に設置のものか営業店外のデパート12
等に設置のものかを判断する。前者の場合には処理をS
3に移し、後者の場合には処理をS4に移す。 S3:制御部は、営業店8内に設置の自動機9の場合に
は、識別情報を基に、マスタファイルに格納してあるF
AX番号を検索し、媒体取込発生自動機情報をイメージ
データに変換し、このイメージデータを検索したFAX
番号の営業店8に公衆網7を介して配送する。そして、
FAX装置10が媒体取込発生自動機情報をプリントア
ウトすることにより、営業店8の店員が媒体取込発生の
事実を把握することができ、その対応をとることができ
る。したがって、従来の場合に比べて、店員がその事実
を把握するまでの時間を短縮することができる。尚、営
業店8の窓口の営業時間外の場合には、警備会社に配送
するようにしてもよい。
【0015】S4:制御部は、デパート12に設置の自
動機13の場合には、識別情報を基に、マスタファイル
に格納してあるFAX番号を検索し、媒体取込発生自動
機情報をイメージデータに変換し、このイメージデータ
を検索したFAX番号の警備会社に公衆網7を介して配
送する。そして、FAX装置15が媒体取込発生自動機
情報をプリントアウトすることにより、警備会社14の
警備員が媒体取込発生の事実を把握することができ、そ
の対応をとることができる。したがって、従来の場合に
比べて、警備員がその事実を把握するまでの時間を短縮
することができる。
動機13の場合には、識別情報を基に、マスタファイル
に格納してあるFAX番号を検索し、媒体取込発生自動
機情報をイメージデータに変換し、このイメージデータ
を検索したFAX番号の警備会社に公衆網7を介して配
送する。そして、FAX装置15が媒体取込発生自動機
情報をプリントアウトすることにより、警備会社14の
警備員が媒体取込発生の事実を把握することができ、そ
の対応をとることができる。したがって、従来の場合に
比べて、警備員がその事実を把握するまでの時間を短縮
することができる。
【0016】上記実施の形態によると、監視センタに常
駐するオペレータの処理を介さずに、監視装置自身の制
御により媒体取込の通知処理を行うことができるため、
オペレータの作業軽減及び顧客への迅速な対応が可能と
なる。なお、上記実施の形態では、自動機の状態は、ホ
ストコンピュータを介して監視装置に通知される形態で
説明したが、公衆網を介して自動機に通知される形態で
も適用可能である。また、FAXの送信先を営業店又は
警備会社以外を指定するようにしてもよく、さらに、複
数の送信先に送信してもよい。
駐するオペレータの処理を介さずに、監視装置自身の制
御により媒体取込の通知処理を行うことができるため、
オペレータの作業軽減及び顧客への迅速な対応が可能と
なる。なお、上記実施の形態では、自動機の状態は、ホ
ストコンピュータを介して監視装置に通知される形態で
説明したが、公衆網を介して自動機に通知される形態で
も適用可能である。また、FAXの送信先を営業店又は
警備会社以外を指定するようにしてもよく、さらに、複
数の送信先に送信してもよい。
【0017】
【発明の効果】以上説明したように本発明の媒体取込発
生自動機情報の通知システムによると、監視センタに常
駐するオペレータの処理を介さずに、監視装置自身の制
御により媒体取込の通知処理を行うことができるため、
オペレータの作業軽減及び顧客への迅速な対応が可能と
なる効果が得られる。
生自動機情報の通知システムによると、監視センタに常
駐するオペレータの処理を介さずに、監視装置自身の制
御により媒体取込の通知処理を行うことができるため、
オペレータの作業軽減及び顧客への迅速な対応が可能と
なる効果が得られる。
【図1】ネットワーク構成の説明図
【図2】媒体取込発生自動機情報のイメージの例示図
【図3】監視装置の処理の流れ図
4 監視装置 7 公衆網 8 営業店 9 自動機 10 FAX装置 13 自動機 14 警備会社 15 FAX装置
Claims (4)
- 【請求項1】 金融機関等の店舗に設置される自動機
と、監視センタに設置され、前記自動機の運用状態を監
視する監視装置とを接続するとともに、媒体取込が発生
した旨を通知する通知先のFAX装置と前記監視装置と
を公衆網を介して接続したネットワークを構築し、前記
監視装置には、媒体取込が発生した旨を通知する通知先
の前記FAX番号を各自動機毎に登録したマスタファイ
ルを備えておき、 前記自動機では、媒体の取り込みが発生した場合に、そ
の媒体の取り込みの発生を認識して、エラー情報等を含
む媒体取込発生自動機情報を生成して前記監視装置に送
信し、 前記監視装置では、受信した媒体取込発生自動機情報の
中のエラー情報が媒体取込であると認識した場合には、
前記マスタファイルから通知先のFAX番号を検索する
とともに、受信した媒体取込発生自動機情報をイメージ
データに変換し、このイメージデータを通知先の前記F
AX装置に送信し、 このFAX装置では、媒体取込発生自動機情報を印字さ
せて媒体取込が発生した旨をオペレータに通知するよう
にしたことを特徴とする媒体取込発生自動機情報の通知
システム。 - 【請求項2】 請求項1において、通知先を、複数の場
所に設置されるFAX装置としたことを特徴とする媒体
取込発生自動機情報の通知システム。 - 【請求項3】 請求項1において、通知先を、対象の自
動機を担当する警備会社のFAX装置としたことを特徴
とする媒体取込発生自動機情報の通知システム。 - 【請求項4】 請求項1において、通知先を、対象の自
動機を管轄する店舗内のFAX装置としたことを特徴と
する媒体取込発生自動機情報の通知システム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP14895697A JPH10340367A (ja) | 1997-06-06 | 1997-06-06 | 媒体取込発生自動機情報の通知システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP14895697A JPH10340367A (ja) | 1997-06-06 | 1997-06-06 | 媒体取込発生自動機情報の通知システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH10340367A true JPH10340367A (ja) | 1998-12-22 |
Family
ID=15464429
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP14895697A Pending JPH10340367A (ja) | 1997-06-06 | 1997-06-06 | 媒体取込発生自動機情報の通知システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH10340367A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2018216385A1 (ja) * | 2017-05-25 | 2018-11-29 | 沖電気工業株式会社 | 自動取引装置、通知装置、通知システム、通知方法及び記憶媒体 |
-
1997
- 1997-06-06 JP JP14895697A patent/JPH10340367A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2018216385A1 (ja) * | 2017-05-25 | 2018-11-29 | 沖電気工業株式会社 | 自動取引装置、通知装置、通知システム、通知方法及び記憶媒体 |
| JP2018200502A (ja) * | 2017-05-25 | 2018-12-20 | 沖電気工業株式会社 | 自動取引装置、通知装置、通知システム及び通知方法 |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| US5010238A (en) | Automatic cash transaction system and method | |
| US20080116257A1 (en) | Method of duplicate check detection in a check image capture application | |
| CN111640265B (zh) | 对自助设备吞卡、错账进行定位的方法、系统和设备 | |
| JP2003303367A (ja) | 紙幣管理方法及びシステム | |
| JPH10340367A (ja) | 媒体取込発生自動機情報の通知システム | |
| JP2006072918A (ja) | 紙幣確認方法および紙幣確認システム | |
| JP2006227929A (ja) | 有価証券管理方法、および有価証券管理システム | |
| JPH07239892A (ja) | ファクシミリによる帳票処理方法及び帳票処理装置 | |
| US20110191259A1 (en) | Financial Document Request and Retrieval | |
| JP3990879B2 (ja) | Atm監視システム | |
| JP3126873B2 (ja) | ファクシミリによる帳票処理装置 | |
| JP2005352808A (ja) | 現金取引装置および現金取引システム | |
| JP2000251133A (ja) | 自動取引システムと自動取引装置 | |
| JP4503787B2 (ja) | Atmの現金不整合管理システム | |
| US20250307785A1 (en) | Maintenance system and maintenance method | |
| JP4839857B2 (ja) | 監視システム及び自動取引装置 | |
| JP7241668B2 (ja) | 犯罪予兆検知システム及び犯罪予兆検知方法 | |
| JPH0384665A (ja) | 自動取引装置のジヤーナル取得方法 | |
| KR20090043193A (ko) | 금융 자동화기기에서의 지문 인식 방법 및 시스템 | |
| KR100607563B1 (ko) | 자동화기기의 원격 마감 시스템 및 그 방법 | |
| JP2001266193A (ja) | 取忘れ検出システム、駅務システム | |
| JP2026056786A (ja) | 偽造紙幣検出装置、偽造紙幣検出システム、偽造紙幣検出方法、及び偽造紙幣検出プログラム | |
| TW202603670A (zh) | 客戶辨識系統及其方法 | |
| JPS63771A (ja) | 自動取引処理装置 | |
| JP2001236457A (ja) | 現物管理システム |