JPH103554A - 自動券売機 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 駅名入力式の自動券売機の接客時間を短縮で
きるようにする。 【解決手段】 駅名の最初の音に相当するデータを入力
させてその音で始まる駅名群を表示画面に表示させると
ともに、その表示された駅名群から行先の駅を選択し、
かつその選択された駅までの乗車料金に見合う金額の金
銭が自動券売機本体に投入されたことを条件にその選択
された駅まで乗車可能な乗車券を発券する自動券売機で
あって、前記自動券売機本体から発券される乗車券の行
先データを含む乗車券データを収集して記憶する乗車券
データ収集手段と、記憶されている乗車券データに基づ
いて行先毎に発券枚数を集計する集計手段と、前記駅名
の最初の音に相当するデータが入力されたときに、前記
集計手段で集計された発券枚数の多い順の駅から順番に
前記表示画面に駅名群を表示させる表示手段とからな
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は自動券売機に係り、
特に、駅名表示式の自動券売機の接客時間を短縮させる
ことができるようにしたものに関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、利用者の利便を向上させるため
に、口座釦に代えて自駅から購入可能な駅名を表示画面
に表示させる自動券売機が提案されている。

【０００３】この駅名表示式の自動券売機は、タッチパ
ネル式の表示画面に、メニュー画面として５０音やいろ
は順の表を表示させておき、利用者が行先駅（目的駅）
の最初の音に相当する位置を押下（タッチ）すると、そ
の音から始まる駅名群が表示されるように構成されてい
る。そして、その駅名群の中に目的とする駅が存在すれ
ば、その目的駅が押下され、自動券売機本体（以下、本
体という）にその目的駅までの乗車料金を満たす金額の
金銭（乗車料金をストアードフェアカードやプリペイド
カード等のカードで支払う場合も含む。したがって、本
発明ではカードも金銭の中に含めている。）が投入され
たことを条件に、その目的駅まで乗車可能な乗車券が発
券されるように構成されている。

【０００４】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上記従
来の駅名表示式の自動券売機においては、入力した音に
対応して表示画面に表示される駅名群の表示順番は、駅
名の５０音順やいろは順等の所定の固定された順序であ
るとともに、最初に表示された駅名群中に目的駅がない
ときは、次画面表示を指定しなければならず、一利用者
に対する処理時間、つまり接客時間が長くなるという欠
点があった。

【０００５】そこで、本発明は、上記欠点を解決するた
めになされたものであって、その目的は、接客時間を短
縮させることができるとともに、利用者の使い勝手を向
上させることのできる自動券売機を提供することにあ
る。

【０００６】

【課題を解決するための手段】本発明に係る自動券売機
は、上記目的を達成するために、駅名の最初の音に相当
するデータを入力させてその音で始まる駅名群を表示画
面に表示させるとともに、その表示された駅名群から行
先の駅を選択し、かつその選択された駅までの乗車料金
に見合う金額の金銭が本体に投入されたことを条件にそ
の選択された駅まで乗車可能な乗車券を発券する自動券
売機であって、前記本体から発券される乗車券の行先デ
ータを含む乗車券データを収集して記憶する乗車券デー
タ収集手段と、記憶されている乗車券データに基づいて
行先毎に発券枚数を集計する集計手段と、前記駅名の最
初の音に相当するデータが入力されたときに、前記集計
手段で集計された発券枚数の多い順の駅から順番に前記
表示画面に駅名群を表示させる表示手段と、を有するこ
とを特徴としている。

【０００７】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
に基づいて説明する。図１は、一実施の形態に係る自動
券売機の正面図であって、本体１の接客面２は、中央部
が傾斜したスラント型を呈している。

【０００８】接客面２の上部には、本体１の稼動状態を
示す案内部３が設けられ、その中央部のスラント部には
ほぼ正方形の周知のタッチパネル式の表示画面４が設け
られている。また、表示画面４の下方には、枚数設定釦
や子供券指定等の選択釦群からなる選択釦部５が設けら
れている。そして、接客面２の下部には、硬貨投入口６
及び紙幣挿入口７から投入された金銭の金額、又はカー
ド挿入口８から挿入されたカードの残額を表示する金額
表示部９、乗車券排出口１０、釣銭排出口１１、利用者
へ音声により案内を行うとき、又はマイクロホン１２を
介して係員と応答するときのスピーカ１３が設けられて
いる。

【０００９】図２は、本体１の電気的構成を示すブロッ
ク図であって、本発明の各手段を担うマイクロコンピュ
ータによって形成される中央処理部（ＣＰＵ）２０を中
心に構成されている。

【００１０】ＣＰＵ２０は、第１メモリ２１に格納され
ている駅名，運賃等の本体１の設置されている駅固有デ
ータ等のデータ及び第２メモリ２２に格納されている制
御プログラムを用いて演算処理を行い、また、このＣＰ
Ｕ２０は、表示画面４の表示を駆動制御する可変表示部
２３と、表示画面４の入力を駆動制御するタッチパネル
入力部２４と、硬貨投入口５から挿入された硬貨を検銭
処理する硬貨処理部２５と、紙幣挿入口６から挿入され
た紙幣を検銭処理する紙幣処理部２６と、乗車券の発券
処理を行う発券部２７と、本体１の裏面側に設けられ、
本体１を発券モード等の各種のモードに設定したり、あ
るいは本体１の保守点検時に係員によって操作されるテ
ンキー等の入力部と表示画面を有する係員操作部２８
と、釣銭排出口９に釣銭を排出する釣銭処理部２９と、
選択釦部５からの入力信号を処理する選択釦処理部３
０、案内すべき内容を合成してスピーカ１３から発生さ
せる音声案内処理部３１とが接続されている。

【００１１】上記第１メモリ２１には、図３に示される
ような本体１から発券可能な各駅毎の集計テーブルが含
まれている。

【００１２】図３の集計テーブルは、本体１から発券さ
れるＡ駅までの乗車券枚数を過去１週間分にわたって時
間帯毎に集計されたものである。このような集計テーブ
ルは、図示しないが、Ａ駅以外の他の駅の分も用意され
ている。なお、この集計テーブルは、１週間を過ぎたデ
ータは廃棄されるようにしているが、メモリの容量を大
きくして、例えば、１箇月分とすることも可能である。

【００１３】上述の集計テーブルを用いると、ある曜日
のある時間帯は、どの行先の乗車券が多いかが分かると
ともに、その乗車券の枚数の大きい方から順序だてるこ
とが可能となる。

【００１４】さて、図４（ａ）は、本体１が稼動中で、
利用者によって操作される前の表示画面４の表示例であ
って、いわゆるメニュー画面に当っている。

【００１５】このメニュー画面には、周知の駅名表示式
の自動券売機と同様に、行先の駅名を入力するための５
０音表が表示されている。

【００１６】図４（ｂ）は、利用者によって「シ」音が
押下された例を示している。この押下により、表示画面
４の上部には、ＣＰＵ２０が第１メモリの集計テーブル
を基に演算して本体１が１週間前の同じ時間帯、つま
り、１週間前の同じ曜日の同じ時間帯で発券された行先
の枚数の多い順（上段左端が最大枚数で、順に右側に移
り、次いで下段に移る。）に表示されている。なお、表
示順は、上述のように、先週の同じ日の実績によらず、
例えば、１週間全部の発券実績によることも可能であ
る。

【００１７】もし、表示画面４に行先の駅がないとき、
例えば、図４（ｂ）の表示例中に無い「シオドメ」の駅
の場合は、「シ」の音に続いて「オ」の音が入力され
る。これにより表示画面４の駅名群は、「シオ」から始
まる駅名群が表示される。

【００１８】通常、最初の音の入力で目的とする駅名が
表示されるが、行先の駅名全てを入力しなければならな
いことも考えられるが、このようなことは極めて希であ
る。

【００１９】表示画面４に表示された駅名群から行先の
駅を選択して押下されると、さらに、その駅までの乗車
券の料金を満たす金額の金銭が硬貨投入口６等から投入
されると、周知の自動券売機と同様に乗車券排出口１０
から発券される。

【００２０】以上のように、表示画面４に表示される駅
名群は、本体１の過去の実績に基づいて表示されるの
で、最初の音の入力で目的とする行先駅が表示される確
率が高く、結果的に接客時間を短縮できるとともに、入
力回数が減るので、利用者の利便を向上させることがで
きる。

【００２１】

【発明の効果】本発明に係る自動券売機は、本体から発
券される乗車券の行先データを含む乗車券データを収集
して記憶する乗車券データ収集手段と、記憶されている
乗車券データに基づいて行先毎に発券枚数を集計する集
計手段と、前記駅名の最初の音に相当するデータが入力
されたときに、前記集計手段で集計された発券枚数の多
い順の駅から順番に前記表示画面に駅名群を表示させる
表示手段とを有しているので、最初の音の入力で目的と
する行先駅が表示される確率が高く、結果的に接客時間
を短縮できるとともに、入力回数が減るので、利用者の
利便を向上させることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施の形態に係る本体の正面図であ
る。

【図２】電気的構成を示すブロック図である。

【図３】集計テーブルの一例である。

【図４】表示画面の表示例である。

【符号の説明】

１ 自動券売機本体（本体） ２ 接客面 ４ 表示画面 ５ 選択釦部 ４ａ 案内部 ４ｂ 拡大地図部 ４ｃ 全体地図部 ４ｄ 拡大枠 ５ 選択釦部 ５ａ 呼出釦 ５ｂ 取消釦 ６ 硬貨投入口 ７ 紙幣挿入口 ８ カード挿入口 ９ 金額表示部 １０ 乗車券排出口 １１ 釣銭排出口 １２ マイクロホン １３ スピーカ ２０ 中央処理部（ＣＰＵ） ２１ 第１メモリ

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 駅名の最初の音に相当するデータを入力
   させてその音で始まる駅名群を表示画面に表示させると
   ともに、その表示された駅名群から行先の駅を選択し、
   かつその選択された駅までの乗車料金に見合う金額の金
   銭が自動券売機本体に投入されたことを条件にその選択
   された駅まで乗車可能な乗車券を発券する自動券売機で
   あって、 前記自動券売機本体から発券される乗車券の行先データ
   を含む乗車券データを収集して記憶する乗車券データ収
   集手段と、 記憶されている乗車券データに基づいて行先毎に発券枚
   数を集計する集計手段と、 前記駅名の最初の音に相当するデータが入力されたとき
   に、前記集計手段で集計された発券枚数の多い順の駅か
   ら順番に前記表示画面に駅名群を表示させる表示手段
   と、 を有することを特徴とする自動券売機。