JPH1070614A - 多数の独立名称付き呼カバリッジパス - Google Patents

多数の独立名称付き呼カバリッジパス

Info

Publication number
JPH1070614A
JPH1070614A JP9140769A JP14076997A JPH1070614A JP H1070614 A JPH1070614 A JP H1070614A JP 9140769 A JP9140769 A JP 9140769A JP 14076997 A JP14076997 A JP 14076997A JP H1070614 A JPH1070614 A JP H1070614A
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
coverage
principal
call
address
path
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
JP9140769A
Other languages
English (en)
Inventor
Stephen A Baker
エー．ベイカー スチーヴン
Douglas J Blondin
ジェー．ブロンディン ダグラス
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Nokia of America Corp
Original Assignee
Lucent Technologies Inc
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Lucent Technologies Inc filed Critical Lucent Technologies Inc
Publication of JPH1070614A publication Critical patent/JPH1070614A/ja
Pending legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/46—Arrangements for calling a number of substations in a predetermined sequence until an answer is obtained
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/54—Arrangements for diverting calls for one subscriber to another predetermined subscriber
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q3/00—Selecting arrangements
    • H04Q3/42—Circuit arrangements for indirect selecting controlled by common circuits, e.g. register controller, marker
    • H04Q3/54—Circuit arrangements for indirect selecting controlled by common circuits, e.g. register controller, marker in which the logic circuitry controlling the exchange is centralised
    • H04Q3/545—Circuit arrangements for indirect selecting controlled by common circuits, e.g. register controller, marker in which the logic circuitry controlling the exchange is centralised using a stored program
    • H04Q3/54508—Configuration, initialisation
    • H04Q3/54533—Configuration data, translation, passwords, databases

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Databases & Information Systems (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)

Abstract

(57)【要約】 【課題】 本人が本人の電話番号のための多数の独立し
た呼カバリッジパス（２１１）をプログラム（処理）し
てネームを付すのを可能にする。 【解決手段】 本人の電話番号への個々の呼のための個
々の呼カバリッジパスの選択は、呼カバリッジパスのう
ちの１つが能動（２２１）になっているかまたは呼カバ
リッジパスの選択基準（２１２）が呼のパラメータに整
合しているかのどちらかによって決まる。選択基準は同
様に本人によってプログラム可能になっている。本人
は、個々の呼カバリッジパスをネーム（２２０）で覚え
て（処理のために）アクセスする。

Description

【発明の詳細な説明】
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は遠隔通信ユーザー機
能に関する。
【０００２】
【従来の技術及び発明が解決しようとする課題】呼カバ
リッジは、呼を本人の電話番号に送り届けることができ
ないかまたは本人が本人の電話番号でその呼を受けない
ように決めている場合に、遠隔通信システムが本人の電
話番号宛ての呼を送り届けるのを順次試みることができ
る複数の代替宛先電話番号（または代替アドレス）を提
供する呼−再送機能である。
【０００３】本人への呼のための１つの代替宛先電話番
号を提供する呼−再送機能である呼転送と違って、呼カ
バリッジはユーザーがプログラムできるものではなかっ
た。すなわち、本人は自分自身の呼カバリッジパスをプ
ログラムできず、それを行なうために遠隔通信システム
の管理者に頼る必要があった。しかし、これは、ＡＴ＆
Ｔ Ｔｒｕｅ Ｃｏｎｎｅｃｔｉｏｎ（登録商標）サー
ビスの導入で変わった。このサービスの呼逐次機能によ
り、本人は自分自身の呼カバリッジパス（リーチリスト
と呼ばれる）をプログラムすることが可能になってい
る。
【０００４】従来の遠隔通信システムは、システムでサ
ーブされる各電話番号（すなわち、各内線番号）のため
に１つの呼カバリッジパスを準備している。本人は、複
数の内線番号を持つことができ、またその範囲まで、複
数の呼カバリッジパスを持つことができる。ＡＴ＆Ｔ
Ｄｅｆｉｎｉｔｙ（登録商標）Ｇ３Ｖ２構内交換機（Ｐ
ＢＸ）は、複数の本人の内線番号に共通な１つの長距離
呼カバリッジパスにこれらの別々の呼カバリッジパスを
リンクするケーパビリティを提供している。
【０００５】
【課題を解決するための手段】本発明の原理にしたがっ
て、一度に少なくとも１つが能動になり得る、多数の独
立した、好適にはユーザーがプログラム可能な、カバリ
ッジパスを提供し、さらに、多数のパスのユーザーの確
認とそれらの区別とを容易にするためにカバリッジパス
のユーザーネーミングを提供することにより、従来技術
に勝る進歩がなされる。
【０００６】本発明の一態様によれば、遠隔通信システ
ムは、通信（例えば呼）を受信するための本人アドレス
（例えば本人の電話番号）と関連し、本人アドレスのた
めの複数の独立カバリッジパスを定義する情報を記憶す
るメモリを含み、各カバリッジパスは、本人アドレス宛
ての通信を受信するための複数の代替アドレスを含む。
本人アドレス宛ての通信の受信に応答して、このシステ
ムは、複数のカバリッジパスの中から１つを選択し、選
択したカバリッジパスに含まれる代替アドレスに通信を
再送する。例えば、記憶された呼カバリッジ情報は、ど
のカバリッジパスが能動になっているかを示すかまたは
各カバリッジパスを選択する基準を含み、このシステム
は、複数のカバリッジパスの中から、能動になっている
１つのカバリッジパスかまたは基準が呼により満足され
る１つのカバリッジパスのいずれかを選択する。本人ア
ドレスは、本人宛ての通信のアドレスとして本人に割り
当てられ、複数の独立カバリッジパスを定義する情報は
好適に本人によってプログラムすることができる。複数
の独立カバリッジパスを定義する情報は、好適には、各
カバリッジパスに対して、本人よりカバリッジパスに与
えられる異なるネームを含む。このネームは同様に本人
によりプログラムすることができる。本人からのネーム
の１つの受信に応答して、このシステムは、そのネーム
を有するカバリッジパスを定義する記憶された情報への
アクセスを本人に与える。
【０００７】本発明の他の態様によれば、本人アドレス
宛ての通信のためにカバリッジを提供する方法は以下の
工程からなる。本人アドレス宛ての通信の受信に応答し
て、本人アドレスのために定義された複数の独立カバリ
ッジパスから通信用カバリッジパスが選択される。定義
された各カバリッジパスは、本人アドレス宛ての通信を
受信するための複数の代替アドレスを含む。この選択に
応じて、通信は、選択されたカバリッジパスに含まれる
代替アドレスに再送される。好適には、本人はカバリッ
ジパスにネームを付け、これらのネームを含む定義をプ
ログラムする。次いで、本人はパスネームで個々のパス
の定義をアクセスする。
【０００８】出願人は、ユーザーの呼カバリッジ要求が
種々の状態に起因して時間にわたって変化することがあ
ることがわかった。カバリッジパスのユーザープログラ
ム能力は、タイムリーな仕方でユーザーの変更する要求
を満足することができない中央管理者を介して進む必要
があるよりむしろ、要求変化の通りにカバリッジパスを
変更するためにユーザーに直接制御を与える。
【０００９】また、出願人は、ユーザーが異なる状態の
ために異なる呼カバリッジパスを要求することがあるこ
ともわかった。例えば、ユーザーは自分の呼再送に時刻
依存を実行したいことがあり、ここでは、１つの呼カバ
リッジパスは就業時間中能動になるが、他の呼カバリッ
ジパスは、夕方及び夜の間や週末に能動になる。多数の
呼カバリッジパスは、ユーザーに、異なる状態のために
異なる呼カバリッジパスを設定する能力を提供する。そ
こで、ユーザーは、必要とされる度に各カバリッジパス
を再プログラムする必要なしに、現在の状態に適するカ
バリッジパスを簡単に働かせる。かけがえとして、ユー
ザーは複数の能動パスを持ち、このシステムに、パスの
中から１つのパスまたは他のパスを選択する選択基準を
簡単に指定することができる。例えば、ユーザーは、１
つの呼カバリッジパスが内部呼（本システムの他の内線
番号から発信する呼）に使用され、かつ他の呼カバリッ
ジパスが外部呼に使用されるべきであることを指定する
ことができる。
【００１０】最後に、出願人は、多数呼カバリッジパス
環境では、ユーザーは、個々のパスを確認してそれらを
区別する容易な方法を必要としていることがわかった。
カバリッジパスのユーザーネーミングにより、ユーザー
は、異なる意味を持ちかつ容易に確認可能なタグ‥ネー
ム‥を各パスと関連づけることが可能である。例えば、
上記に示された時刻シナリオの呼パスのための意味のあ
るタグを、“９時乃至５時”や“勤務時間外”にした
り、内部／外部呼−発信シナリオのために“内部呼”や
“外部呼”にしたりすることができる。
【００１１】本発明のこれら及び他の利点と特徴は、図
面と共に行われる本発明の実施例の以下の説明からより
明らかになるだろう。
【００１２】
【発明の実施の形態】図１は遠隔通信システムの一例を
示す。遠隔通信システムは、エンドポイントインターフ
ェース１０３で交換構造１０４に接続された複数の通信
エンドポイント１００〜１０２を含む。交換構造１０４
は、遠隔通信制御器１０９の制御の下にエンドポイント
１００〜１０２を互いに選択的に相互接続する。また、
交換構造１０４は、エンドポイント１００〜１０２を選
択的に、ゲートウェイインターフェース１０５を介して
外部遠隔通信網１０９に接続すると共にそれを介して通
信網１０９でサーブされたエンドポイント１０７〜１０
８にも接続する。遠隔通信制御器１０６は記憶されたプ
ログラムで制御されるものであり、翻訳データベース１
１４を含み制御プログラム１１３及び制御データを記憶
するメモリ１１２と、制御プログラム１１３を実行する
と共に翻訳データベース１１４を含む制御データを使用
して交換構造１０４を制御するプロセッサ１１１と、そ
れを介してプロセッサ１１１が交換構造１０４及び図１
のシステムの他のエンティテイと交信する、交換構造１
０４へのインターフェース１１０とを含む。
【００１３】ここまで説明したように、図１の遠隔通信
システムは従来のものである。一実施例では、構成要素
１０３〜１０６はＡＴ＆ＴＤｅｆｉｎｉｔｙ（登録商
標）ＰＢＸ等の電話交換システムからなり、エンドポイ
ント１００〜１０１及び１０７〜１０８は電話機、ファ
ックス、データ端末等からなり、ＶＭＳ１０２はＡＴ＆
Ｔ Ｉｎｔｕｉｔｙ（登録商標）マルチメディア メッ
セージング システムからなり、網１０９は公衆または
構内遠隔通信網からなる。他の実施例では、遠隔通信制
御器１０６はＡＴ＆Ｔ ＭＭＣＸマルチメディア通信交
換機からなり、交換構造１０４はローカルエリアネット
ワーク（ＬＡＮ）からなり、インターフェース１０３及
び１０５はＬＡＮインターフェースからなり、エンドポ
イント１００〜１０１及び１０７〜１０８はマルチメデ
ィア ワークステーションからなり、ＶＭＳ１０２はＡ
Ｔ＆Ｔ Ｉｎｔｕｉｔｙ（登録商標）マルチメディア
メッセージング システムからなり、網１０９はワイド
エリアネットワーク（ＷＡＮ）または公衆遠隔通信網か
らなる。
【００１４】本発明の一実施例によれば、図２に示され
ているように、翻訳データベース１１４は、通信制御器
１０６でサーブされる各本人アドレス（例えば、内線番
号）用のものである１組の翻訳２００〜２０１を含み、
各々が複数の呼カバリッジパス１１の定義を提供する。
呼カバリッジパス２１１の各定義は、パスネーム２２０
と、状態（能動または非能動）指示子２２１と、この呼
カバリッジパスを使用する時を決定する基準を指定する
基準リスト２２２と、この呼カバリッジパスを構成する
一連のアドレス（例えば電話番号）２２３〜２２４とを
含む。翻訳２００〜２０１の各組の呼カバリッジデータ
は、さらに、呼カバリッジ機能が対応する本人アドレス
のために始動されているか否かを示す呼カバリッジ状態
２１０も含む。さらに、本発明のこの実施例によれば、
通信制御器１０６の制御プログラム１１３は、呼カバリ
ッジパス管理プログラムと呼カバリッジ呼処理プログラ
ムを含み、これらの機能は図３及び図４にそれぞれ示さ
れている。
【００１５】図３に示されているように、ステップ３０
０で、エンドポイント１００〜１０１または１０７〜１
０８の１つを介して通信制御器１０６への呼カバリッジ
パスログインを管理したい本人または他のユーザー１２
０は、ステップ３０２で、作業メニューから呼カバリッ
ジパス管理を選択し、次いでステップ３０４で、自分が
管理したい呼カバリッジの本人アドレス（内線番号）を
提供する。通信制御器１０６がＡＴ＆Ｔ Ｄｅｆｉｎｉ
ｔｙ ＰＢＸの場合には、呼カバリッジ機能を管理する
ためのタッチトーン信号インターフェースがユーザーに
提供される。通信制御器１０６がＡＴ＆Ｔ ＭＭＣＸ交
換機の場合には、ユーザーに、呼カバリッジ機能を管理
するために、図５に示されるもののような図形的ユーザ
ーインターフェース（ＧＵＩ）がユーザーに提供され
る。それに応じて、制御器１０６は、ステップ３０６
で、本人アドレスの翻訳２００をチェックして指定され
た１つ以上の呼カバリッジパス２１１を持っているか否
かを判別し、それに応じてステップ３０８または３１０
で、ユーザーに通知する。
【００１６】タッチトーン信号インターフェースの場合
には、ユーザーは再生された告知によって通知される。
ＧＵＩインターフェースの場合には、ユーザーは、ステ
ップ３０８で図５のブランクウインドウか、またはステ
ップ３１０で既存の呼カバリッジデータで占められた図
５のウインドウのどちらかが提供される。次いでステッ
プ３１２で、ユーザーは、自分が特定の呼カバリッジパ
スを呼んで覚えている呼カバリッジパスネームを提供す
る。それに応じてステップ３１４で、制御器１０６は、
そのパスネーム２２０の呼カバリッジパス２１１がその
アドレスの翻訳２００にすでに存在するか否かをチェッ
クし、もし存在するならばステップ３１６で、そのパス
２１１をユーザーに提供する。タッチトーンインターフ
ェースの場合には、呼カバリッジパスを構成するアドレ
スがユーザーに告知され、ＧＵＩインターフェースの場
合には、アドレスが図５のウインドウの“カバリッジポ
イント”領域に表示される。
【００１７】ステップ３１６に続いて、または、そのネ
ームのパスがステップ３１４で存在するのが見出されな
かった場合は、ステップ３１８で、ユーザーはパス２１
１の記載事項２２１及び２２３〜２２４をプログラムま
たは再プログラムするためのデータを提供する。ステッ
プ３２０で示されるように、このシステムが多数の能動
パスを考慮する場合は、ステップ３２２で、ユーザー
は、このパスが使用されるべき場合を定義する基準２２
２を提供するように請求される。タッチトーンインター
フェースの場合には、これは再生された告知で行われ、
ＧＵＩインターフェースの場合には、図６に示されるも
ののようなウインドウがユーザーに提供される。多数の
能動パスが許されていない場合、またはステップ３２４
で、ユーザーがパス使用基準を提供した後、ステップ３
２６で、制御器１０６は、ユーザーによって入力された
情報を全て検査する。例えば、制御器１０６は、この本
人アドレス用の全てのパスネームが唯一のものであり、
カバリッジポイントの全アドレスが有効であり、この本
人アドレスのための多数の呼カバリッジパスのパス使用
基準が互いに矛盾していないことをチェックする。
【００１８】ステップ３２８で判別されるように、この
本人アドレスのための呼カバリッジ情報のどれかが無効
な場合は、ステップ３３０で、制御器１０６はユーザー
に通知する。ステップ３３２で、ユーザーからの訂正の
受信により、ステップ３２６で、制御器１０６は検査を
繰り返す。ステップ３２８で、この本人アドレスのため
の呼カバリッジ情報が有効と判別されると、ステップ３
３４で、制御器１０６は、ステップ３０４，３１２，３
１８及び３２４でユーザーより与えられた情報を対象パ
スのフィールド２２０〜２２４に入力する。ステップ３
３６で判別されるように、ユーザーが呼パスの管理を済
ませられない場合は、このシステムはステップ３１２に
戻り、他の呼パス２１１を管理する。ユーザーが済ませ
られる場合は、ステップ３３８で、呼パス管理を終了す
る。
【００１９】図４に示されるように、ステップ４００
で、本人アドレスへの呼が入ってくると、ステップ４０
２で、制御器１０６の呼処理機能は、従来通り、無条件
の呼再送がこのアドレスのために能動になっている（例
えば、このアドレスに対応するエンドポイントのユーザ
ーが“全呼送信”ボタンを押した）かどうかを判別す
る。無条件の呼再送が能動になっていなければ、制御器
１０６は従来通り本人アドレスへの呼の接続を試み、ス
テップ４０４で判別されるように、この試みが成功する
と、ステップ４０８で、呼は従来通りに処理される。し
かしながら、この試みが（例えば、本人アドレスのエン
ドポイントが話中または応答しないため）失敗するか、
またはステップ４０２で無条件の再送が能動になってい
ることが判別されると、ステップ４０６で、制御器１０
６は本人アドレスの翻訳２００の呼カバリッジ状態をチ
ェックする。呼カバリッジが使用不能ならば、ステップ
４０８で、制御器１０６は呼を従来通りに処理する。呼
カバリッジが使用可能になっていれば、ステップ４１０
に示されているように、後続の呼カバリッジ処理は、多
数の能動パスが許されているか否かによって決定され
る。
【００２０】多数の能動パスが許されていなければ、ス
テップ４１２で、制御器１０６の呼処理機能は、本人番
号の全パス２１１の状態指示子を調べて能動パス２１１
を選択する。多数の能動パスが許されているならば、ス
テップ４１４で、制御器１０６の呼処理機能は、状態指
示子が能動であることを示している本人番号の全パス２
１１の基準２２２に対して着信呼のパラメータを整合さ
せるのを試み、ステップ４１６で、整合したパスを選択
する。パス２１１の１つは、“デフォルト”の基準２２
２を持つことができ、これは、それ以外のパス２１１の
基準２２２が呼パラメータに整合する場合にこのパス２
１１を選択することになる。ステップ４１２または４１
６に続いて、ステップ４１８で、制御器１０６の呼処理
機能は、選択された１つのパス２１１を従来の仕方で使
用して着信呼に呼カバリッジを提供する。
【００２１】当然、上記に説明した実施例の種々の変更
や修正は当業者に明らかであろう。これらの変更や修正
は、本発明の精神及び範囲から逸脱することなくかつ付
随の利点を減らすことなく行うことができる。したがっ
て、このような変更や修正は請求の範囲で保護されるべ
きものである。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施例を含む遠隔通信システムのブ
ロック図である。
【図２】図１のシステムの呼カバリッジパス翻訳のブロ
ック図である。
【図３】図１のシステムの呼カバリッジパス管理作業の
機能的フロー図である。
【図４】図１のシステムの呼カバリッジパス 呼処理作
業の機能的フロー図である。
【図５】図３の管理作業の一部として示される呼カバリ
ッジパス管理ウインドウの図面である。
【図６】図３の管理作業の一部として示される呼カバリ
ッジパス−選択基準管理ウインドウである。

Claims (10)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】 通信を受信するための本人アドレスと関
    連し、各カバリッジパスが本人アドレス宛ての通信を受
    信するための複数の代替アドレスを含む複数の本人アド
    レス用独立カバリッジパスを定義する情報を記憶するメ
    モリと、 本人アドレス宛ての通信の受信に応答して、複数のカバ
    リッジパスのうちの１つを選択し、選択されたカバリッ
    ジパスに含まれる代替アドレスに前記通信を再送する手
    段とからなる通信システム。
  2. 【請求項２】 請求項１記載のシステムにおいて、 本人アドレスは、本人への通信のアドレスとして使用す
    るために本人に割り当てられ、 複数の独立カバリッジパスを定義する情報は本人によっ
    てプログラム可能になっている通信システム。
  3. 【請求項３】 請求項１記載のシステムにおいて、 本人アドレスは、本人への通信のアドレスとして使用す
    るために本人に割り当てられ、 複数の独立カバリッジパスを定義する情報は、各カバリ
    ッジパスに対して、本人によってカバリッジパスに与え
    られる異なるネームを含む通信システム。
  4. 【請求項４】 請求項３記載のシステムにおいて、複数
    の独立カバリッジパスを定義する情報は、ネームを含
    み、本人によってプログラム可能になっている通信シス
    テム。
  5. 【請求項５】 請求項４記載のシステムにおいて、さら
    に、本人からのネームの１つの受信に応答して、対応す
    るカバリッジパスを定義する記憶情報へのアクセスを本
    人に与える手段を含む通信システム。
  6. 【請求項６】 請求項１記載のシステムにおいて、 本人アドレスは電話番号からなり、 情報は、前記電話番号のために複数の独立呼カバリッジ
    パスを定義する呼カバリッジ情報であり、 前記手段は、前記電話番号宛ての呼の受信に応答して、
    複数の呼カバリッジパスのうちの１つを選択し、選択さ
    れた呼カバリッジパスで指定されたように前記呼を再送
    する手段からなる通信システム。
  7. 【請求項７】 請求項６記載のシステムにおいて、 記憶された呼カバリッジ情報は、呼カバリッジパスのど
    れが能動になっているかを示し、 選択手段は、呼カバリッジパスの中から能動のものを選
    択する手段を含む通信システム。
  8. 【請求項８】 請求項６記載のシステムにおいて、 記憶された呼カバリッジ情報は、各呼カバリッジパスを
    選択する基準を含み、 選択手段は、どの呼カバリッジパスの基準が呼により満
    足されているかを判別し、基準が満足されている呼カバ
    リッジパスを選択する手段を含む通信システム。
  9. 【請求項９】 請求項６記載のシステムにおいて、 電話番号は、本人宛ての呼を受信するための電話番号と
    して本人に割り当てられ、 複数の呼カバリッジパスを定義する情報は、各呼カバリ
    ッジパスに対して、本人によって前記呼カバリッジパス
    に与えられるネームを含み、 システムはさらに、 ネームを含む、呼カバリッジパスのうちの１つを定義す
    る情報の本人からの受信に応答して、受信された情報を
    複数の呼カバリッジパスを定義する情報の一部としてメ
    モリに記憶させる手段と、 本人からのネームの受信に応答して、呼カバリッジパス
    のうちの対応するものを定義する記憶された情報へのア
    クセスを本人に与える手段とを含む通信システム。
  10. 【請求項１０】 本人アドレス宛ての通信のためのカバ
    リッジを提供する方法であって、 本人アドレス宛ての通信の受信に応答して、各カバリッ
    ジパスが本人アドレス宛ての通信を受信するための複数
    の代替アドレスを含む、本人アドレスのために定義され
    た複数の独立カバリッジパスからの通信のために１つの
    カバリッジパスを選択する工程と、 選択に応じて、選択されたカバリッジパスに含まれる代
    替アドレスへ前記通信を再送する工程とからなる方法。
JP9140769A 1996-05-31 1997-05-30 多数の独立名称付き呼カバリッジパス Pending JPH1070614A (ja)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US08/656,133 US5745561A (en) 1996-05-31 1996-05-31 Multiple independent named call-coverage paths
US08/656133 1996-05-31

Publications (1)

Publication Number Publication Date
JPH1070614A true JPH1070614A (ja) 1998-03-10

Family

ID=24631777

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP9140769A Pending JPH1070614A (ja) 1996-05-31 1997-05-30 多数の独立名称付き呼カバリッジパス

Country Status (5)

Country Link
US (1) US5745561A (ja)
EP (1) EP0810765A3 (ja)
JP (1) JPH1070614A (ja)
AU (1) AU2362497A (ja)
CA (1) CA2200504C (ja)

Families Citing this family (30)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5903877A (en) * 1996-09-30 1999-05-11 Lucent Technologies Inc. Transaction center for processing customer transaction requests from alternative media sources
US5974122A (en) * 1997-01-27 1999-10-26 Ameritech Corporation Method and telecommunication system for transmitting a facsimile message
SE515820C3 (sv) * 1998-09-01 2001-12-11 Ericsson Telefon Ab L M Mobiltelefonapparat och metod för vidarekoppling av samtal
EP0989761A1 (en) * 1998-09-25 2000-03-29 Lucent Technologies Inc. Method for the management of a telephone automatic branch exchange, external management device and corresponding automatic branch exchange
US6477245B1 (en) 1998-09-25 2002-11-05 Avaya Technology Corp. Method for the management of a telephone automatic branch exchange, external management device and corresponding automatic branch exchange
US6101396A (en) * 1998-10-29 2000-08-08 Lucent Technologies Inc. Dynamic call coverage paths based on auxiliary units
US6192234B1 (en) * 1998-10-29 2001-02-20 Avaya Technology Corp. Automatic call coverage administration by wireless terminals
US6298240B1 (en) * 1998-10-29 2001-10-02 Avaya Technology Corp. Terminating extension groups controlled by wireless terminals
US6363143B1 (en) 1999-01-19 2002-03-26 Avaya Technology Corp. Graphical and schedule-based definition of a call-coverage path
JP3819232B2 (ja) * 2000-11-17 2006-09-06 株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモ 着信転送通信システム
US8761363B2 (en) * 2001-02-27 2014-06-24 Verizon Data Services Llc Methods and systems for automatic forwarding of communications to a preferred device
US8503650B2 (en) 2001-02-27 2013-08-06 Verizon Data Services Llc Methods and systems for configuring and providing conference calls
US7912193B2 (en) 2001-02-27 2011-03-22 Verizon Data Services Llc Methods and systems for call management with user intervention
US6976017B1 (en) 2001-02-27 2005-12-13 Verizon Data Services Inc. Method and apparatus for context based querying
US7903796B1 (en) 2001-02-27 2011-03-08 Verizon Data Services Llc Method and apparatus for unified communication management via instant messaging
US8873730B2 (en) 2001-02-27 2014-10-28 Verizon Patent And Licensing Inc. Method and apparatus for calendared communications flow control
US8472428B2 (en) 2001-02-27 2013-06-25 Verizon Data Services Llc Methods and systems for line management
US8503639B2 (en) 2001-02-27 2013-08-06 Verizon Data Services Llc Method and apparatus for adaptive message and call notification
US8488761B2 (en) * 2001-02-27 2013-07-16 Verizon Data Services Llc Methods and systems for a call log
US8750482B2 (en) 2001-02-27 2014-06-10 Verizon Data Services Llc Methods and systems for preemptive rejection of calls
US8774380B2 (en) 2001-02-27 2014-07-08 Verizon Patent And Licensing Inc. Methods and systems for call management with user intervention
US8472931B2 (en) * 2002-11-25 2013-06-25 Telesector Resources Group, Inc. Methods and systems for automatic communication line management based on device location
US8494135B2 (en) * 2001-02-27 2013-07-23 Verizon Data Services Llc Methods and systems for contact management
US8472606B2 (en) * 2001-02-27 2013-06-25 Verizon Data Services Llc Methods and systems for directory information lookup
US8488766B2 (en) 2001-02-27 2013-07-16 Verizon Data Services Llc Methods and systems for multiuser selective notification
US8798251B2 (en) 2001-02-27 2014-08-05 Verizon Data Services Llc Methods and systems for computer enhanced conference calling
US8467502B2 (en) 2001-02-27 2013-06-18 Verizon Data Services Llc Interactive assistant for managing telephone communications
US8751571B2 (en) 2001-02-27 2014-06-10 Verizon Data Services Llc Methods and systems for CPN triggered collaboration
US6750897B1 (en) 2001-08-16 2004-06-15 Verizon Data Services Inc. Systems and methods for implementing internet video conferencing using standard phone calls
US9392120B2 (en) 2002-02-27 2016-07-12 Verizon Patent And Licensing Inc. Methods and systems for call management with user intervention

Family Cites Families (11)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US4723273A (en) * 1985-09-25 1988-02-02 American Telephone And Telegraph Company, At&T Bell Laboratories Discretionary call forwarding
US4747127A (en) * 1985-12-23 1988-05-24 American Telephone And Telegraph Company, At&T Bell Laboratories Customer programmable real-time system
JPH02148952A (ja) * 1988-11-29 1990-06-07 Canon Inc 構内交換機
US5018191A (en) * 1989-10-23 1991-05-21 At&T Bell Laboratories Special service call routing
US5253288A (en) * 1990-03-28 1993-10-12 At&T Bell Laboratories Alternate destination call redirection for telecommunications systems
US5276731A (en) * 1991-04-26 1994-01-04 Rolm Company Method and apparatus for handling incoming telephone calls
US5222125A (en) * 1991-09-03 1993-06-22 At&T Bell Laboratories System for providing personalized telephone calling features
US5206901A (en) * 1991-12-23 1993-04-27 At&T Bell Laboratories Method and apparatus for alerting multiple telephones for an incoming call
US5416834A (en) * 1991-12-30 1995-05-16 At&T Corp. Redirection of calls by a communication terminal
US5329578A (en) * 1992-05-26 1994-07-12 Northern Telecom Limited Personal communication service with mobility manager
US5430791A (en) * 1993-02-26 1995-07-04 At&T Corp. Technique for administering personal telephone numbers

Also Published As

Publication number Publication date
CA2200504A1 (en) 1997-12-01
AU2362497A (en) 1997-12-04
EP0810765A2 (en) 1997-12-03
EP0810765A3 (en) 1999-10-20
US5745561A (en) 1998-04-28
CA2200504C (en) 2000-02-01

Similar Documents

Publication Publication Date Title
JPH1070614A (ja) 多数の独立名称付き呼カバリッジパス
US5428608A (en) Call connection technique
US5157390A (en) Method for providing network service in a communication system
US20060013380A1 (en) Call center operations system
JP2000041287A (ja) 呼の経路選択のためのシステム及び方法
JPH0646150A (ja) 電話交換ネットワーク
JP2008515296A (ja) ネットワーク相互間遠隔通信サービスを管理する無線装置
WO1995007593A2 (en) Feature interaction manager
US5553128A (en) Control of call forwarding by a target telephone
US6125108A (en) Method and system for enhanced client identification
JPH02215253A (ja) 一対の端末装置の間でデータ接続を確立する方法及びそのような方法を実施するに適した端末装置
CN1543748B (zh) 开放式服务访问的扩展电信系统结构
US7657263B1 (en) Method and system for automatic call distribution based on customized logic relating to agent behavior
JPH11284735A (ja) 発呼者制御サービスを提供する電気通信システム
JP2000092216A (ja) 電気通信システムの内部での呼出し転送動作の定義のための方法
RU2295201C1 (ru) Способ и система для направления вызовов в межсетевом интерфейсе передачи речи по протоколу интернет (voip)
US6343124B1 (en) Telephone networking system
JP3697807B2 (ja) パケット交換網における音声通信端末装置
JPH1056511A (ja) 自動着信分配装置
JP2006507774A (ja) 優先装置への通信の自動転送のための方法およびシステム
JPH1174976A (ja) 自動発信制御装置
US7123712B1 (en) Computer telephony server with improved flexibility
US7912203B2 (en) Method and apparatus for providing called party information to a coverage point during survivable processor operation
JPS62192839A (ja) 通信接続制御方式
JP2001156856A (ja) ネットワーク間情報通信方法及びそのシステム