JPH1079086A - カードを利用した購買ポイントサービスシステム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 商店街等において、購買金額に応じて景品引
換え等の特典を与えて購買者の購買意欲を促進すること
ができて顧客管理も容易なカードを利用した購買ポイン
トサービスシステムを提供すること。 【解決手段】 印字機能付き磁気リーダーライターと、
顧客データと購買ポイントを磁気記憶し購買ポイントを
マーク等で印字可能な顧客カードと、発行した購買ポイ
ントの集計手段とからなり、印字機能付き磁気リーダー
ライターは、カードに記憶されているポイント数及び顧
客データの読み取り手段と、顧客の購買金額の入力手段
と、入力された購買金額のポイント数への換算手段と、
換算されたポイント数と入力前までの累積ポイント数と
を合計し現在の累積ポイント数を算出する算出手段と、
算出された現在の累積ポイント数と入力前までの累積ポ
イント数のカードへの記憶手段と、カード表面への印字
手段とを備えたシステムとする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、商店街やショッピ
ングセンター、又はフランチャイズ企業やチェーン店、
或いは個人商店等において、購買金額に応じて購買者に
景品引換え、イベント参加、金券等の特典を与えて購買
者の購買意欲を促進することができるとともに顧客管理
が容易なカードを利用した購買ポイントサービスシステ
ムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、商店街やショッピングセンター、
又はフランチャイズ企業やチェーン店、或いは個人商店
等における顧客勧誘システムとして、チップ又はスタン
プ（はんこ）を売上げ金額に応じて与え、その集積が一
定単位量に達したらその集積量に応じて景品、金券等と
引き換えるシステムがある。しかしながら、このような
システムには、チップを紛失し易い、チップを台紙に貼
る手間がかかる、レジで所定枚数のチップを切って渡す
のが面倒である、たくさんのスタンプ（はんこ）を押す
のが面倒である、台紙が厚くかさばる等の欠点が存在
し、折角のシステムが顧客の固定化に対して十分な効果
を果たしていなかった。このような欠点を解消するシス
テムとして、商店街やショッピングセンター等において
はその加盟店が加盟本部からポイントを予め購入し、こ
のポイントを顧客の購買金額に応じて進呈するシステム
が存在している。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】このシステムは、従来
のチップシステムの欠点を解消できる優れたシステムで
あるものの以下のような欠点が存在した。すなわち、カ
ードへのポイント入力を誤った場合、入力されたポイン
トよりも購買金額が大きい場合には不足分のポイントを
改めて追加すればよいが、購買金額よりも多くのポイン
トを入力してしまった場合、カードには誤入力後の累積
ポイントのみしか記憶されていないため、その訂正処理
が困難であり、店側は誤入力カードを回収して自分で使
用するか、或いはたまたま同じポイントとなった客、又
はそれより多くのポイントを与える客にそのカードを渡
すなどの方法でしか対処できなかった。

【０００４】

【課題を解決するための手段】本発明は上記従来のカー
ドシステムの課題を解決するためになされたものであっ
て、請求項１の発明は、商店等に設置される印字機能付
き磁気リーダーライターと、顧客に手渡され顧客データ
と購買ポイントを磁気記憶し購買ポイントをマーク又は
数字で表面に印字可能な顧客用カードと、発行した購買
ポイントを集計する集計手段とから構成され、前記印字
機能付き磁気リーダーライターは、カードに記憶されて
いるポイント数及び顧客データを読み取る読み取り手段
と、顧客の購買金額を入力する入力手段と、入力された
購買金額をポイント数に換算する換算手段と、前記換算
されたポイント数と入力前までの累積ポイント数とを合
計し現在の累積ポイント数を算出する算出手段と、算出
された現在の累積ポイント数と入力前までの累積ポイン
ト数の両方をカードに記憶させる記憶手段と、マーク又
は数字をカード表面に印字する印字手段とを備えてなる
ことを特徴とするカードを利用した購買ポイントサービ
スシステムである。

【０００５】請求項２の発明は、商店街、ショッピング
センター等の商業集積の本部事務局又はそれに準ずる場
所に設置される管理装置と、商店街、ショッピングセン
ター等の加盟各店に設置される印字機能付き磁気リーダ
ーライターと、顧客に手渡され顧客データと購買ポイン
トを磁気記憶し購買ポイントをマーク又は数字で表面に
印字可能な顧客用カードと、購買金額のポイントへの換
算比率等の設定情報を磁気記憶し且つ表面にマーク又は
数字で印字する設定カードとから構成され、前記印字機
能付き磁気リーダーライターは、カードに記憶されてい
るポイント数及び顧客データを読み取る読み取り手段
と、顧客の購買金額を入力する入力手段と、入力された
購買金額をポイント数に換算する換算手段と、前記換算
されたポイント数と入力前までの累積ポイント数とを合
計し現在の累積ポイント数を算出する算出手段と、算出
された現在の累積ポイント数と入力前までの累積ポイン
ト数の両方をカードに記憶させる記憶手段と、マーク又
は数字をカード表面に印字する印字手段とを備えてな
り、前記管理装置は、前記印字機能付き磁気リーダーラ
イターと接続されこの磁気リーダーライターで読み取ら
れた磁気情報を読み取る読み取り手段と、読み取った磁
気情報を記憶する記憶部とを備えてなることを特徴とす
るカードを利用した購買ポイントサービスシステムであ
る。

【０００６】請求項３の発明は、顧客に手渡され顧客デ
ータと購買ポイントを磁気記憶し購買ポイントをマーク
又は数字で表面に印字可能な顧客用カードと、商店街、
ショッピングセンター等の加盟各店が本部事務局等から
購入したポイント数が磁気記憶され且つ表面にマーク又
は数字で印字されるポイント登録カードと、加盟各店に
おける発行ポイントの集計を磁気記憶し且つ表面にマー
ク又は数字で発行ポイントを印字する集計カードと、購
買金額のポイントへの換算比率等の設定情報を磁気記憶
し且つ表面にマーク又は数字で印字する設定カードと、
加盟各店に設置され、カードに記憶されている磁気情報
を読み取る読み取り手段と、顧客の購買金額を入力する
入力手段と、入力された購買金額を設定情報に基づいて
ポイント数に換算する換算手段と、前記換算されたポイ
ント数と入力前までの累積ポイント数とを合計し現在の
累積ポイント数を算出する算出手段と、算出された現在
の累積ポイント数と入力前までの累積ポイント数の両方
をカードに記憶させる記憶手段と、マーク又は数字をカ
ード表面に印字する印字手段とを備えてなる印字機能付
き磁気リーダーライターとからなることを特徴とするカ
ードを利用した購買ポイントサービスシステムである。

【０００７】請求項４の発明は、請求項１乃至３いずれ
かに記載のカードを利用した購買ポイントサービスシス
テムにおいて、購買金額を誤って入力した場合に、印字
機能付き磁気リーダーライターで顧客カードに記憶され
た入力前までの累積ポイント数と現在の累積ポイント数
を読み取るとともに両者の差を取消ポイントとして算出
し、顧客カードに取消し日付、取消ポイント、取消済表
示を印字するとともに使用不可情報を記憶させることに
より誤入力カードを使用不可とした後、新しい顧客用カ
ードに入力前までの累積ポイント数を記憶させ、新たに
入力された正しい購買金額から換算された購買ポイント
をこれに加算して現在の累積ポイント数として既に記憶
されている入力前までの累積ポイント数とは別に記憶さ
せ、この現在の累積ポイント数に相当するマーク又は数
字をカード表面に印字して顧客に再発行することを特徴
とするカードを利用した購買ポイントサービスシステム
である。

【０００８】請求項５の発明は、時間、曜日、日にちに
よって購買金額から購買ポイントへの換算比率の変更が
可能であることを特徴とする請求項１乃至４いずれかに
記載のカードを利用した購買ポイントサービスシステム
である。

【０００９】請求項６の発明は、購買金額に応じて購買
金額から購買ポイントへの換算比率の変更が可能である
ことを特徴とする請求項１乃至５いずれかに記載のカー
ドを利用した購買ポイントサービスシステムである。

【００１０】請求項７の発明は、印字するマークを月単
位、週単位、日単位で変更可能であることを特徴とする
請求項１乃至６いずれかに記載のカードを利用した購買
ポイントサービスシステムである。

【００１１】

【発明の実施の形態】以下、本発明に係るカードを利用
した購買ポイントサービスシステムの好適な実施形態に
ついて図面を参照しつつ説明する。図１は本発明に係る
カードを利用した購買ポイントサービスシステムの一実
施例のブロック構成図である。図１の実施例に係るカー
ドを利用した購買ポイントサービスシステム（１）は、
商店街、ショッピングセンター等の商業集積の本部事務
局又はそれに準ずる場所に設置される管理装置（２）
と、商店街、ショッピングセンター等の加盟各店に設置
される印字機能付き磁気リーダーライター（３）と、顧
客に手渡され顧客データと購買ポイントを磁気記憶し購
買ポイントをマーク又は数字で表面に印字可能な顧客用
カード（４）とから構成される。

【００１２】本部事務局等に設置される管理装置（２）
は、加盟各店に設置された印字機能付き磁気リーダーラ
イター（３）と図２に示すようにモデム（１４）を介し
て接続されており、磁気リーダーライター（３）で読み
取られた磁気情報を読み取る読み取り手段（１１）と、
読み取った磁気情報を記憶する記憶部（１２）と、ＣＰ
Ｕ（１３）を備えており、加盟各店からの顧客情報及び
購買ポイント情報の集積が可能とされており、また加盟
各店へのポイント発行機能を備えている。

【００１３】印字機能付き磁気リーダーライター（３）
には、カード（４）に記憶されているポイント数及び顧
客データを読み取る読み取り手段（５）と、顧客の購買
金額を入力する入力手段（６）と、入力された購買金額
をポイント数に換算する換算手段（７）と、換算された
ポイント数と入力前までの累積ポイント数とを合計し現
在の累積ポイント数を算出する算出手段（８）と、算出
された現在の累積ポイント数と入力前までの累積ポイン
ト数の両方をカード（４）に記憶させる記憶手段（９）
と、マーク又は数字をカード表面に印字する印字手段
（１０）とを備えている。

【００１４】図３は印字機能付き磁気リーダーライター
（３）の一実施例を示すものであって、前部上面に入力
キー（３１）が設けられ、前端部にカード挿入口（３
２）が設けられている。また、後部傾斜上面部分に表示
部（３３）が設けられており、この表示部（３３）に読
み取られたポイント数等が表示される。印字手段は図示
しないがカード挿入口（３２）近傍に設けられている。

【００１５】図４に顧客用カード（４）の一実施例を示
す。顧客用カード（４）は、感熱加工等の印刷処理が施
されて所定の購買ポイント数に基づいたマーク又は数字
が、感熱転写或いはドットプリンタ等の任意の手段で印
字される表記部と、磁気情報を記憶する記憶部（図示せ
ず）が備えられている。尚、図示例は購買ポイントが満
点になって回収されたときの例であり、購買ポイント数
がマーク（４１）で表示され左余白には回収日等のデー
タが印字されている。この顧客用カード（４）は、無料
で顧客に渡すことが好ましいので、合成紙、合成樹脂等
が好適に使用され、特にポリエチレンテレフタレート
（ＰＥＴ）が好適に使用される。

【００１６】顧客用カード（４）の記憶部には、図５に
示すように、入力前までの累積ポイント数を記憶する記
憶エリア（４２）と、現在の累積ポイント数を記憶する
記憶エリア（４３）が設けられており、通常、入力前ま
での累積ポイント数（以下前回ポイントと称す）と、現
在の累積ポイント数（以下現在ポイントと称す）との両
方が記憶された状態となっている。また、顧客用カード
（４）の記憶部には、顧客の名前、住所、生年月日、電
話番号等からなる顧客データも記憶されている。

【００１７】顧客が図５（ａ）に示す顧客用カード
（４）即ち前回ポイントが１００で現在ポイントが１５
０のカードを使用してポイント数１００分の買物をした
場合、（ｂ）に示すように、現在ポイントの１５０は前
回ポイントとして記憶され新たに１５０＋１００＝２５
０が現在ポイントとして記憶される。次にこのカードを
使用してポイント数１５０分の買物をした場合は、
（ｃ）に示すように現在ポイントの２５０が前回ポイン
トとして記憶され２５０＋１５０＝４００が現在ポイン
トとして記憶されることとなる。

【００１８】以下、上記構成を有する購買ポイントサー
ビスシステム（１）の作動過程について、図６のフロー
チャート図に基づいて説明する。顧客に顧客カードが手
渡される（ステップ１）。顧客が加盟店の商品を購入し
てカードを提示する（ステップ２）。店がカードを受け
取り購買額を磁気リーダーライターの入力手段により入
力する（ステップ３）。入力された購買額が換算手段に
より購買ポイントに換算される（ステップ４）。換算さ
れた購買ポイント（例えば１００ポイント）と入力前ま
での累積ポイント（例えば５００ポイント）とが算出手
段により合計され現在ポイント（６００ポイント）が算
出される（ステップ５）。前回ポイント（５００ポイン
ト）及び現在ポイント（６００ポイント）が、記憶手段
により顧客カードに記憶される（ステップ６）。更に印
字手段により、現在ポイント（６００ポイント）に相当
するマークが顧客カードに印字される（ステップ７）。
そしてカードは再び顧客に返却される（ステップ８）。

【００１９】次に、上記作動過程において誤入力発生時
の作動過程について図７のフローチャート図に基づいて
説明する。ここで言う誤入力発生時とは、購買金額を誤
って入力し誤ったポイント数がカードに記憶された場合
をいう。一例として、元々１００ポイントあるカードを
顧客が持ってきて５０ポイント分の買物をしたが、店員
が誤って５００ポイントを入力してしまった場合につい
て説明する。先ず、誤入力を発見する（ステップ１）。
誤入力訂正操作をし、誤入力カードを印字機能付き磁気
リーダーライターに挿入する（ステップ２）。印字機能
付き磁気リーダーライターで顧客カードに記憶された前
回ポイント（１００ポイント）と現在ポイント（６００
ポイント）を読み取る（ステップ３）。算出手段により
前回ポイントと現在ポイントの差（６００−１００＝５
００ポイント）を取消ポイントとして算出する（ステッ
プ４）。カードに取消し日付、取消ポイント、取消済表
示を印字するとともに使用不可情報を記憶させることに
より誤入力カードを使用不可とする（ステップ５）。訂
正処理済カードが排出され、新しい顧客カードを印字機
能付き磁気リーダーライターに挿入する（ステップ
６）。新しい顧客用カードに前回ポイントと現在ポイン
トを同ポイント（１００ポイント）として記憶させる
（ステップ７）。記憶したポイント（１００ポイント）
に相当するマーク又は数字をカード表面に印字する（ス
テップ８）。再発行された新しい顧客用カードが一旦排
出され、排出された再びカードを印字機能付き磁気リー
ダーライターに挿入する（ステップ９）。正しい金額を
入力装置により入力する（ステップ１０）。入力された
正しい購買金額をポイントに換算する（ステップ１
１）。換算された正しいポイント（５０ポイント）を現
在ポイント（１００ポイント）に加算し、これを新たな
現在ポイント（１５０ポイント）として元の現在ポイン
トを前回ポイント（１００ポイント）としてカードに記
憶させる（ステップ１２）。現在ポイント（１５０ポイ
ント）に相当するマーク又は数字をカード表面に印字す
る（ステップ１３）。顧客に再発行されたカードを手渡
し使用不可とされた旧カードを回収する（ステップ１
４）。回収した旧カードの取消ポイントの分を本部から
補填してもらう（ステップ１５）。

【００２０】図８は上記作動過程において取消し処理が
され使用不可とされた購買カード（４）の一実施例を示
す図であり、図９は再発行された購買カード（４）の一
実施例を示す図である。

【００２１】なお、図１及び図２は本部事務局と加盟各
店とをオンラインで接続した例であるが、本発明に係る
カードを利用した購買ポイントサービスシステムにおい
ては本部事務局と加盟各店とをオンライン接続しない構
成としてもよい。図１０はこの場合の好適な実施例（以
下第２実施例と称す）を示すブロック構成図である。こ
の第２実施例に係る購買ポイントサービスシステムの運
営は、以下のような方法で行われる。管理装置からオン
ラインでポイントを発行することができないため、加盟
各店は本部事務局から所定ポイントが磁気記憶されたポ
イント登録カードを購入し、このポイント登録カードに
記憶されたポイント数を自分の店の手持ちポイントとす
る。そして、顧客の購買金額に応じてこの手持ちポイン
トを顧客カードに記憶、印字することにより顧客に進呈
する。手持ちポイントが無くなったら、ポイント登録カ
ードを本部事務局に持っていき新たなポイントを補充し
てもらうか、新たなポイント登録カードを購入してこれ
を使用する。

【００２２】図１１〜図１４にポイント登録カード（１
５）の一実施例を示す。図１１は、本部事務局から購入
されたばかりの未使用状態のポイント登録カードであ
る。図示例においては１００００ポイントが磁気記憶さ
れるとともに印字されている。図１２は、加盟店におい
て１００００ポイントを使いきった状態のポイント登録
カードを示す。図１３は、図１１のカードを本部事務局
に持っていき新たに３００００ポイント購入して補充し
た状態のポイント登録カードを示す。図１４は、９回ポ
イントを使いきって１０回目のポイントとして１０００
０ポイント補充した状態を示す。この例においては一枚
のカードを最高１０回使用可能とした例（即ち図１４が
最終回使用）を示したが、最高使用回数をもっと増やし
てもよいしもっと減らしてもよい、また１回使い切りと
してもよい。

【００２３】第２実施例に係る購買ポイントサービスシ
ステムにおいては、発行ポイントの集計は、集計カード
に記憶、印字される。図１５は、集計カード（１６）の
一実施例を示す。なお、図１５は通常の購買ポイント数
の集計が記憶、印字された通常カードであるが、この他
にも、倍出ししたポイントの集計が記憶、印字された倍
出カード（ポイントの倍出しについては後述する）、通
常ポイントの小数点の集計が記憶、印字された小数ポイ
ントカード、特別ポイントの集計が記憶、印字された特
別カード（特別ポイントについては後述する）、全ての
ポイント数の集計が記憶、印字されたトータル集計カー
ド、ラッキーマークの集計が記憶、印字されたラッキー
カード（ラッキーマークについては後述する）等の集計
カードを使用することができる。加盟各店はこれらの集
計カードにより一定期間における種類別のポイント発行
数を把握することができ、売上げ戦略に活用することが
できる。また、本部はこれら加盟各店の集計カードを集
めて、商店街、ショッピングセンター全体の売上げ動向
を把握する。

【００２４】購買金額から購買ポイントへの換算比率や
その換算比率が使用される期間の設定は、設定カードに
より行われる。図１４、図１５は、設定カード（１７）
の一実施例である。設定カードには、購買金額から購買
ポイントへの換算比率やその換算比率が使用される期間
の設定データが磁気記憶されており、加盟各店はこの設
定カードを印字機能付き磁気リーダーライターに挿入す
ることにより、ポイント換算比率や設定期間を印字機能
付き磁気リーダーライターに記憶させておく。

【００２５】また、本発明に係る購買ポイントサービス
システムにおいては、購買金額から購買ポイントへの換
算比率を時間、曜日、日に応じて、或いは購買金額に応
じて変更することができる。時間、曜日、日に応じて変
更するというのは、例えば毎週水曜日のみ、或いは毎日
４時から６時に限って、或いは毎月１５日に限って、通
常の倍のポイントを進呈するというようなサービスを行
うことである。また、購買金額に応じて変更するという
のは、例えば購買金額が１００００円までの場合１０円
で１ポイント、１００００円以上になると１０円で２ポ
イント進呈するといったサービスを行うことである。こ
のようなサービスを行うことにより、顧客の購買意欲を
刺激して閑散期にも客を呼べるようなったり高額商品の
購入が増えたりして、売上げを伸ばすことができる。

【００２６】また、本発明に係る購買ポイントサービス
システムにおいては、図４に示した通常の顧客カードの
外に、他の種類の顧客カードを作成してもよい。他の種
類の顧客カードの例としては、通常ポイントの数倍のポ
イントを進呈するお得意様向けのゴールドカード、通常
ポイントの小数点のポイントを進呈するお子さま向けの
キッズカード、期間限定で通常カード（ゴールドカー
ド、キッズカードを含む）と異なった運用（例えば１０
０円のお買い上げで１ポイント進呈を５００円のお買い
上げで１ポイント進呈にしたり、満点ポイント数を変更
したり）ができるセールカード等が挙げられる。

【００２７】顧客カードに印字されるマークは、月単
位、週単位、日単位で変更することが可能とされてい
る。このように一定期間単位でマークを変更することに
より、顧客の購買動向の把握が容易になるとともに、例
えば１週間連続で買物をした顧客に景品を進呈するとい
ったサービスをした場合、日単位でマークを変更するこ
とにより１日に７回買物をした顧客と１週間連続で買物
をした顧客とを区別することができる。なお、１週間連
続で買物をした顧客に景品を進呈するといったサービス
をする場合、１日１回使用するとそのカードが使用でき
ないようにする機能を設けることによっても不正や間違
いを防止することができる。また、一定確率によりラン
ダムに現れるラッキーマークを設定して、ラッキーマー
クを通常マークの数倍のポイントとして扱う構成も好適
に採用される。なお、１枚のカードについての満点マー
ク数については１個単位で設定可能とされている。

【００２８】顧客は、満点になったカードを加盟店又は
本部に持参することにより、金券や景品と引換えてもら
ったり、或いは、温泉旅行やビンゴゲームなどのイベン
トに参加させてもらったり、等の特典を得ることができ
る。なお、カードが満点になる前であっても、その時点
のポイント数に応じて上記したような特典を得ることが
できる。このように途中で特典をうけた場合には、その
カードの記憶部及び表面印字には特典に換算されたポイ
ント数を無効とする消込み処理が施される。

【００２９】本発明に係る購買ポイントシステムにおい
ては、図１に示されるようなオンラインシステムと、図
１１に示されるようなオフラインシステムのいずれを採
用してもよく、両者にはそれぞれ以下のような長所が存
在する。先ず、オンラインシステムにおいては、本部事
務局の管理装置と加盟各店の印字機能付き磁気リーダー
ライターとの間で直接ポイントデータのやりとりを行う
ことができるため、ポイント登録カードや集計カードが
不要であり、販売や集計の手間が省け、ランニングコス
トを減少させることができる。また、加盟各店の顧客情
報についてもオンラインで収集蓄積することが可能であ
るため、顧客の購買動向や地域別の購買動向の調査が容
易である。また、加盟店はポイント登録カードを購入す
るために出かける必要がなく、ポイントを購入するため
の料金も発行した分だけ後払いすればよいので、無駄な
出費がなくなる。さらに、発行ポイントの集計は本部事
務局の管理装置で行われるので自分の店で集計する手間
が省ける。一方、オフラインシステムにおける長所とし
ては、加盟店が自分の店の売上げや顧客のデータを知ら
れたくない場合、データを自分の店で保存することがで
きること、自分の店のみでサービスセールを行うなど、
他の加盟店とは異なったサービスを独自に行うことが可
能であること等が挙げられる。

【００３０】なお、本発明に係る購買ポイントシステム
は、本部−加盟店の関係が存在しない個人商店等におい
ても好適に使用することができる。図１８はこの場合の
購買ポイントシステムのブロック構成図の一実施例であ
る。この場合には、本部自体が存在しないので購買ポイ
ントは自分の店で必要に応じて好きなだけ発行すること
ができ、発行ポイントは印字機能付き磁気リーダーライ
ター（３）内部のＣＰＵ、或いは集計機能をもつ外部機
器（図示せず）により集計する。

【００３１】さらに、本発明に係る購買ポイントシステ
ムは、フランチャイズ企業やチェーン店においても好適
に使用することができ、この場合、図１に示したように
本部と加盟各店をオンライン接続してポイント及び顧客
情報の受渡しをオンラインで行う構成が好適に採用され
るが、ポイントは各加盟店で独自に発行し顧客データの
みをオンラインで本部に集積させる構成についても好適
に採用することができる。なお、図１８に示すように加
盟各店が完全に独立した構成としてもよいのは勿論であ
る。

【００３２】

【発明の効果】以上説明したように、請求項１に係る発
明は、商店等に設置される印字機能付き磁気リーダーラ
イターと、顧客に手渡され顧客データと購買ポイントを
磁気記憶し購買ポイントをマーク又は数字で表面に印字
可能な顧客用カードと、発行した購買ポイントを集計す
る集計手段とから構成され、前記印字機能付き磁気リー
ダーライターは、カードに記憶されているポイント数及
び顧客データを読み取る読み取り手段と、顧客の購買金
額を入力する入力手段と、入力された購買金額をポイン
ト数に換算する換算手段と、前記換算されたポイント数
と入力前までの累積ポイント数とを合計し現在の累積ポ
イント数を算出する算出手段と、算出された現在の累積
ポイント数と入力前までの累積ポイント数の両方をカー
ドに記憶させる記憶手段と、マーク又は数字をカード表
面に印字する印字手段とを備えてなることを特徴とする
カードを利用した購買ポイントサービスシステムである
から、以下に述べる効果を奏する。

【００３３】すなわち、商店街やショッピングセンタ
ー、又はフランチャイズ企業やチェーン店、或いは個人
商店等のサービスシステムとして幅広く使用することが
可能であり、購買金額に応じて購買者に景品引換え、イ
ベント参加、金券等の特典を与えて購買者の購買意欲を
促進することができるとともに誤入力時に訂正処理を容
易に行うことができる。

【００３４】請求項２に係る発明は、商店街、ショッピ
ングセンター等の商業集積の本部事務局又はそれに準ず
る場所に設置される管理装置と、商店街、ショッピング
センター等の加盟各店に設置される印字機能付き磁気リ
ーダーライターと、顧客に手渡され顧客データと購買ポ
イントを磁気記憶し購買ポイントをマーク又は数字で表
面に印字可能な顧客用カードと、購買金額のポイントへ
の換算比率等の設定情報を磁気記憶し且つ表面にマーク
又は数字で印字する設定カードとから構成され、前記印
字機能付き磁気リーダーライターは、カードに記憶され
ているポイント数及び顧客データを読み取る読み取り手
段と、顧客の購買金額を入力する入力手段と、入力され
た購買金額をポイント数に換算する換算手段と、前記換
算されたポイント数と入力前までの累積ポイント数とを
合計し現在の累積ポイント数を算出する算出手段と、算
出された現在の累積ポイント数と入力前までの累積ポイ
ント数の両方をカードに記憶させる記憶手段と、マーク
又は数字をカード表面に印字する印字手段とを備えてな
り、前記管理装置は、前記印字機能付き磁気リーダーラ
イターと接続されこの磁気リーダーライターで読み取ら
れた磁気情報を読み取る読み取り手段と、読み取った磁
気情報を記憶する記憶部とを備えてなることを特徴とす
るカードを利用した購買ポイントサービスシステムであ
るから、以下に述べる効果を奏する。

【００３５】すなわち、本部事務局の管理装置と加盟各
店の印字機能付き磁気リーダーライターとの間で直接ポ
イントデータのやりとりを行うことができるため、カー
ドの販売や集計の手間を省くことができ、ランニングコ
ストを減少させることができる。また、加盟各店の顧客
情報をオンラインで収集蓄積することが可能であるため
顧客の購買動向や地域別の購買動向の調査を容易に行う
ことができる。また、加盟店はポイント登録カードを購
入するために出かける必要がなく、ポイントを購入する
ための料金も発行した分だけ後払いすればよいので、無
駄な出費がなくなり、しかも発行ポイントの集計は本部
事務局の管理装置で行われるので自分の店で集計する手
間が省ける。

【００３６】請求項３に係る発明は、顧客に手渡され顧
客データと購買ポイントを磁気記憶し購買ポイントをマ
ーク又は数字で表面に印字可能な顧客用カードと、商店
街、ショッピングセンター等の加盟各店が本部事務局等
から購入したポイント数が磁気記憶され且つ表面にマー
ク又は数字で印字されるポイント登録カードと、加盟各
店における発行ポイントの集計を磁気記憶し且つ表面に
マーク又は数字で発行ポイントを印字する集計カード
と、購買金額のポイントへの換算比率等の設定情報を磁
気記憶し且つ表面にマーク又は数字で印字する設定カー
ドと、加盟各店に設置され、カードに記憶されている磁
気情報を読み取る読み取り手段と、顧客の購買金額を入
力する入力手段と、入力された購買金額を設定情報に基
づいてポイント数に換算する換算手段と、前記換算され
たポイント数と入力前までの累積ポイント数とを合計し
現在の累積ポイント数を算出する算出手段と、算出され
た現在の累積ポイント数と入力前までの累積ポイント数
の両方をカードに記憶させる記憶手段と、マーク又は数
字をカード表面に印字する印字手段とを備えてなる印字
機能付き磁気リーダーライターとからなることを特徴と
するカードを利用した購買ポイントサービスシステムで
あるから、以下に述べる効果を奏する。

【００３７】すなわち、データを自分の店のみで保存す
ることができるので、自分の店の売上げや顧客のデータ
を知られたくない場合に適しており、また、自分の店の
みでサービスセールを行うなど、他の加盟店とは異なっ
たサービスを独自に行うことが可能である。

【００３８】請求項４に係る発明は、請求項１乃至３い
ずれかに記載のカードを利用した購買ポイントサービス
システムにおいて、購買金額を誤って入力した場合に、
印字機能付き磁気リーダーライターで顧客カードに記憶
された入力前までの累積ポイント数と現在の累積ポイン
ト数を読み取るとともに両者の差を取消ポイントとして
算出し、顧客カードに取消し日付、取消ポイント、取消
済表示を印字するとともに使用不可情報を記憶させるこ
とにより誤入力カードを使用不可とした後、新しい顧客
用カードに入力前までの累積ポイント数を記憶させ、新
たに入力された正しい購買金額から換算された購買ポイ
ントをこれに加算して現在の累積ポイント数として既に
記憶されている入力前までの累積ポイント数とは別に記
憶させ、この現在の累積ポイント数に相当するマーク又
は数字をカード表面に印字して顧客に再発行することを
特徴とするカードを利用した購買ポイントサービスシス
テムであるから、以下に述べる効果を奏する。

【００３９】すなわち、購買金額を誤って入力した場合
であっても、合理的且つ迅速にポイントの訂正処理を行
うことができるので、顧客に迷惑をかけることがなく加
盟店が損失を被ることもない。

【００４０】請求項５に係る発明は、時間、曜日、日に
ちによって購買金額から購買ポイントへの換算比率の変
更が可能であることを特徴とする請求項１乃至４いずれ
かに記載のカードを利用した購買ポイントサービスシス
テムであるから、顧客の購買意欲を促進させて閑散期に
も客を呼べるようになり売上げを伸ばすことができると
いう優れた効果を奏する。

【００４１】請求項６に係る発明は、購買金額に応じて
購買金額から購買ポイントへの換算比率の変更が可能で
あることを特徴とする請求項１乃至５いずれかに記載の
カードを利用した購買ポイントサービスシステムである
から、顧客の購買意欲を促進させて高額商品を購買させ
ることができ売上げを伸ばすことができるという優れた
効果を奏する。

【００４２】請求項７に係る発明は、印字するマークを
月単位、週単位、日単位で変更可能であることを特徴と
する請求項１乃至６いずれかに記載のカードを利用した
購買ポイントサービスシステムであるから、顧客の購買
動向を詳しく把握することができ顧客管理を容易に行う
ことができるという優れた効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係るカードを利用した購買ポイントサ
ービスシステムの一実施例のブロック構成図である。

【図２】本発明に係るカードを利用した購買ポイントサ
ービスシステムの一実施例の概略構成図である。

【図３】顧客用カードの一実施例を示す図である。

【図４】顧客用カードの記憶エリアを示す説明図であ
る。

【図５】印字機能付き磁気リーダーライターの一例を示
す外観図である。

【図６】購買ポイントサービスシステムの作動過程のフ
ローチャート図である。

【図７】誤入力発生時の作動過程のフローチャート図で
ある。

【図８】取消し処理された顧客用カードの一実施例を示
す図である。

【図９】再発行された顧客用カードの一実施例を示す図
である。

【図１０】本発明に係るカードを利用した購買ポイント
サービスシステムの第２実施例のブロック構成図であ
る。

【図１１】未使用状態のポイント登録カードを示す図で
ある。

【図１２】ポイントを使いきった状態のポイント登録カ
ードを示す図である。

【図１３】新たにポイント購入して補充した状態のポイ
ント登録カードを示す図である。

【図１４】９回ポイントを使いきって１０回目のポイン
トを補充した状態のポイント登録カードを示す図であ
る。

【図１５】集計カードの一例を示す図である。

【図１６】設定カードの一実施例を示す図である。

【図１７】設定カードの一実施例を示す図である。

【図１８】本発明に係るカードを利用した購買ポイント
サービスシステムの更に別の実施例のブロック構成図で
ある。

【符号の説明】

１ カードを利用した購買ポイントサービスシ
ステム ２ 管理装置 ３ 印字機能付き磁気リーダーライター ４ 顧客用カード ４２ マーク ５ 読み取り手段 ６ 入力手段 ７ 換算手段 ８ 算出手段 ９ 記憶手段 １０ 印字手段 １１ 読み取り手段 １２ 記憶部 １５ ポイント登録カード １６ 集計カード １７ 設定カード

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 商店等に設置される印字機能付き磁気リ
   ーダーライターと、顧客に手渡され顧客データと購買ポ
   イントを磁気記憶し購買ポイントをマーク又は数字で表
   面に印字可能な顧客用カードと、発行した購買ポイント
   を集計する集計手段とから構成され、 前記印字機能付き磁気リーダーライターは、カードに記
   憶されているポイント数及び顧客データを読み取る読み
   取り手段と、顧客の購買金額を入力する入力手段と、入
   力された購買金額をポイント数に換算する換算手段と、
   前記換算されたポイント数と入力前までの累積ポイント
   数とを合計し現在の累積ポイント数を算出する算出手段
   と、算出された現在の累積ポイント数と入力前までの累
   積ポイント数の両方をカードに記憶させる記憶手段と、
   マーク又は数字をカード表面に印字する印字手段とを備
   えてなることを特徴とするカードを利用した購買ポイン
   トサービスシステム。
2. 【請求項２】 商店街、ショッピングセンター等の商業
   集積の本部事務局又はそれに準ずる場所に設置される管
   理装置と、商店街、ショッピングセンター等の加盟各店
   に設置される印字機能付き磁気リーダーライターと、顧
   客に手渡され顧客データと購買ポイントを磁気記憶し購
   買ポイントをマーク又は数字で表面に印字可能な顧客用
   カードと、購買金額のポイントへの換算比率等の設定情
   報を磁気記憶し且つ表面にマーク又は数字で印字される
   設定カードとから構成され、 前記印字機能付き磁気リーダーライターは、カードに記
   憶されているポイント数及び顧客データを読み取る読み
   取り手段と、顧客の購買金額を入力する入力手段と、入
   力された購買金額をポイント数に換算する換算手段と、
   前記換算されたポイント数と入力前までの累積ポイント
   数とを合計し現在の累積ポイント数を算出する算出手段
   と、算出された現在の累積ポイント数と入力前までの累
   積ポイント数の両方をカードに記憶させる記憶手段と、
   マーク又は数字をカード表面に印字する印字手段とを備
   えてなり、 前記管理装置は、前記印字機能付き磁気リーダーライタ
   ーと接続されこの磁気リーダーライターで読み取られた
   磁気情報を読み取る読み取り手段と、読み取った磁気情
   報を記憶する記憶部とを備えてなることを特徴とするカ
   ードを利用した購買ポイントサービスシステム。
3. 【請求項３】 顧客に手渡され顧客データと購買ポイン
   トを磁気記憶し購買ポイントをマーク又は数字で表面に
   印字可能な顧客用カードと、 商店街、ショッピングセンター等の加盟各店が本部事務
   局等から購入したポイント数が磁気記憶され且つ表面に
   マーク又は数字で印字されるポイント登録カードと、 加盟各店における発行ポイントの集計を磁気記憶し且つ
   表面にマーク又は数字で発行ポイントを印字する集計カ
   ードと、 購買金額のポイントへの換算比率等の設定情報を磁気記
   憶し且つ表面にマーク又は数字で印字する設定カード
   と、 加盟各店に設置され、カードに記憶されている磁気情報
   を読み取る読み取り手段と、顧客の購買金額を入力する
   入力手段と、入力された購買金額を設定情報に基づいて
   ポイント数に換算する換算手段と、前記換算されたポイ
   ント数と入力前までの累積ポイント数とを合計し現在の
   累積ポイント数を算出する算出手段と、算出された現在
   の累積ポイント数と入力前までの累積ポイント数の両方
   をカードに記憶させる記憶手段と、マーク又は数字をカ
   ード表面に印字する印字手段とを備えてなる印字機能付
   き磁気リーダーライターとからなることを特徴とするカ
   ードを利用した購買ポイントサービスシステム。
4. 【請求項４】 請求項１乃至３いずれかに記載のカード
   を利用した購買ポイントサービスシステムにおいて、購
   買金額を誤って入力した場合に、印字機能付き磁気リー
   ダーライターで顧客カードに記憶された入力前までの累
   積ポイント数と現在の累積ポイント数を読み取るととも
   に両者の差を取消ポイントとして算出し、顧客カードに
   取消し日付、取消ポイント、取消済表示を印字するとと
   もに使用不可情報を記憶させることにより誤入力カード
   を使用不可とした後、新しい顧客用カードに入力前まで
   の累積ポイント数を記憶させ、新たに入力された正しい
   購買金額から換算された購買ポイントをこれに加算して
   現在の累積ポイント数として既に記憶されている入力前
   までの累積ポイント数とは別に記憶させ、この現在の累
   積ポイント数に相当するマーク又は数字をカード表面に
   印字して顧客に再発行することを特徴とするカードを利
   用した購買ポイントサービスシステム。
5. 【請求項５】 時間、曜日、日にちによって購買金額か
   ら購買ポイントへの換算比率の変更が可能であることを
   特徴とする請求項１乃至４いずれかに記載のカードを利
   用した購買ポイントサービスシステム。
6. 【請求項６】 購買金額に応じて購買金額から購買ポイ
   ントへの換算比率の変更が可能であることを特徴とする
   請求項１乃至５いずれかに記載のカードを利用した購買
   ポイントサービスシステム。
7. 【請求項７】 印字するマークを月単位、週単位、日単
   位で変更可能であることを特徴とする請求項１乃至６い
   ずれかに記載のカードを利用した購買ポイントサービス
   システム。