JPH11119968A - 情報処理装置 - Google Patents
情報処理装置Info
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- JPH11119968A JPH11119968A JP27601497A JP27601497A JPH11119968A JP H11119968 A JPH11119968 A JP H11119968A JP 27601497 A JP27601497 A JP 27601497A JP 27601497 A JP27601497 A JP 27601497A JP H11119968 A JPH11119968 A JP H11119968A
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- 230000010365 information processing Effects 0.000 claims description 23
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 6
- 238000000034 method Methods 0.000 description 4
- 239000004973 liquid crystal related substance Substances 0.000 description 1
Landscapes
- Digital Computer Display Output (AREA)
- User Interface Of Digital Computer (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 パソコンに２つの表示装置を装備して商談等
の効率化を図る。 【解決手段】 パソコン等の情報処理装置本体１０は、
記憶／演算部２０、入力制御部３０、画面処理部４０を
有する。画面処理部４０には第１の表示装置５０と、第
２の表示装置６０が接続される。第１の表示装置５０は
セールスマン等のパソコンのオペレータが使用視、第２
の表示装置６０は、対面する顧客に向けられる。第１の
画面には商談に関する一般情報に加えて、顧客には知ら
せる必要のない秘密情報も表示される。第２の表示装置
６０には商談の一般情報のみが表示される。必要に応じ
て、支援部署のデータにアクセスすることもできる。
の効率化を図る。 【解決手段】 パソコン等の情報処理装置本体１０は、
記憶／演算部２０、入力制御部３０、画面処理部４０を
有する。画面処理部４０には第１の表示装置５０と、第
２の表示装置６０が接続される。第１の表示装置５０は
セールスマン等のパソコンのオペレータが使用視、第２
の表示装置６０は、対面する顧客に向けられる。第１の
画面には商談に関する一般情報に加えて、顧客には知ら
せる必要のない秘密情報も表示される。第２の表示装置
６０には商談の一般情報のみが表示される。必要に応じ
て、支援部署のデータにアクセスすることもできる。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、２つの表示装置を
備えた情報処理装置に関する。
備えた情報処理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】一般に、パソコン等の情報処理装置にあ
っては、入出力装置を備えたパソコン本体と、本体に接
続されるディスプレイ装置を備える。ディスプレイ装置
は、ＣＲＴや液晶等の表示装置であって、パソコン本体
上に固定されるか、または、旋回動可能に装備される。
っては、入出力装置を備えたパソコン本体と、本体に接
続されるディスプレイ装置を備える。ディスプレイ装置
は、ＣＲＴや液晶等の表示装置であって、パソコン本体
上に固定されるか、または、旋回動可能に装備される。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】例えば、パソコンを載
置したテーブルを挾んでセールスマンと顧客が座って商
談を行なう場合には、セールスマンがパソコンを操作し
てセールスに必要な情報を表示装置上に表示し、必要に
応じて顧客に表示内容を提示する。従来の装置にあって
は、１台の表示装置がパソコン本体に接続されていたの
で、この表示装置を顧客側に旋回させて見せる必要があ
った。表示装置が顧客側に向けられている間は、セール
スマンは画面表示を変更することはできず、商談を進め
る速度は低下する。また、価格等の情報は、セールスマ
ンのみが確認し、顧客側には示さないことが望ましい場
合もある。本発明は、２つの表示装置を備えて上述した
不具合を解消する情報処理装置を提供するものである。
置したテーブルを挾んでセールスマンと顧客が座って商
談を行なう場合には、セールスマンがパソコンを操作し
てセールスに必要な情報を表示装置上に表示し、必要に
応じて顧客に表示内容を提示する。従来の装置にあって
は、１台の表示装置がパソコン本体に接続されていたの
で、この表示装置を顧客側に旋回させて見せる必要があ
った。表示装置が顧客側に向けられている間は、セール
スマンは画面表示を変更することはできず、商談を進め
る速度は低下する。また、価格等の情報は、セールスマ
ンのみが確認し、顧客側には示さないことが望ましい場
合もある。本発明は、２つの表示装置を備えて上述した
不具合を解消する情報処理装置を提供するものである。
【０００４】
【課題を解決するための手段】本発明の情報処理装置
は、基本的な手段として、記憶／演算部と、入力制御部
と、画面処理部を有する情報処理装置本体と、情報処理
装置本体に接続される第１及び第２の表示装置を備え
る。そして、第１の表示装置は、情報処理装置本体によ
り処理される全ての情報を表示する手段を有し、第２の
表示装置は、第１の表示装置の画面上で指定されて情報
処理装置本体で処理された情報を表示する手段を有する
ものである。
は、基本的な手段として、記憶／演算部と、入力制御部
と、画面処理部を有する情報処理装置本体と、情報処理
装置本体に接続される第１及び第２の表示装置を備え
る。そして、第１の表示装置は、情報処理装置本体によ
り処理される全ての情報を表示する手段を有し、第２の
表示装置は、第１の表示装置の画面上で指定されて情報
処理装置本体で処理された情報を表示する手段を有する
ものである。
【０００５】また、第１の表示装置は、一般的な情報を
表示するエリアと特異な情報を表示するエリアを有し、
第２の表示装置は、一般的な情報を表示するエリアのみ
を有するものである。さらに、第１及び第２の表示装置
は、一般的な情報を表示するエリアと特異な情報を表示
するエリアを有し、第２の表示装置の特異な情報を表示
するエリアには、情報処理装置本体により処理された情
報が表示されるものである。また、記憶／演算部は、必
要に応じて通信回線を介して支援部署のデータベースに
アクセスする手段を備えるものである。
表示するエリアと特異な情報を表示するエリアを有し、
第２の表示装置は、一般的な情報を表示するエリアのみ
を有するものである。さらに、第１及び第２の表示装置
は、一般的な情報を表示するエリアと特異な情報を表示
するエリアを有し、第２の表示装置の特異な情報を表示
するエリアには、情報処理装置本体により処理された情
報が表示されるものである。また、記憶／演算部は、必
要に応じて通信回線を介して支援部署のデータベースに
アクセスする手段を備えるものである。
【０００６】
【発明の実施の形態】図１は、本発明の２つの表示装置
を備えたパソコンのシステム構成図である。パソコン本
体１０は、出力部２２を有する記憶／演算部２０と、入
力制御部３０と、画面処理部４０を備える。入力制御部
３０は、キーボード３２やマウス／タッチパネル３４等
の入力手段を有する。画面処理部４０は、入力部４２と
出力部４４を有する。パソコン本体１０に接続されるデ
ィスプレイは、第１の表示装置５０と第２の表示装置６
０の２つの表示装置を有する。この２つの表示装置のう
ち、第１の表示装置５０はパソコン本体１０の操作者が
使用するものであり、第２の表示装置６０は、例えば操
作者と対向して着席する別人が使用するためのものであ
る。すなわち、操作者は商談中のセールスマンであり、
別人は商談相手の顧客といった関係が一般的である。
を備えたパソコンのシステム構成図である。パソコン本
体１０は、出力部２２を有する記憶／演算部２０と、入
力制御部３０と、画面処理部４０を備える。入力制御部
３０は、キーボード３２やマウス／タッチパネル３４等
の入力手段を有する。画面処理部４０は、入力部４２と
出力部４４を有する。パソコン本体１０に接続されるデ
ィスプレイは、第１の表示装置５０と第２の表示装置６
０の２つの表示装置を有する。この２つの表示装置のう
ち、第１の表示装置５０はパソコン本体１０の操作者が
使用するものであり、第２の表示装置６０は、例えば操
作者と対向して着席する別人が使用するためのものであ
る。すなわち、操作者は商談中のセールスマンであり、
別人は商談相手の顧客といった関係が一般的である。
【０００７】図２は、第１の表示装置５０の画面と、第
２の表示装置６０の画面の例を示す説明図である。例え
ば、セールスマンが操作する第１の表示装置５０の画面
は、２つの領域Ｄ1，Ｄ2に区分されている。領域Ｄ1に
は、商談の対象になっている商品の情報ａが表示されて
いる。領域Ｄ2には顧客には示すことできない。例え
ば、仕入価格、割り引き率等の秘密情報Ａが表示され
る。この際に、顧客が使用する第２の表示装置６０に
は、商品情報ａのみが拡大表示され、秘密情報Ａは表示
されない。
２の表示装置６０の画面の例を示す説明図である。例え
ば、セールスマンが操作する第１の表示装置５０の画面
は、２つの領域Ｄ1，Ｄ2に区分されている。領域Ｄ1に
は、商談の対象になっている商品の情報ａが表示されて
いる。領域Ｄ2には顧客には示すことできない。例え
ば、仕入価格、割り引き率等の秘密情報Ａが表示され
る。この際に、顧客が使用する第２の表示装置６０に
は、商品情報ａのみが拡大表示され、秘密情報Ａは表示
されない。
【０００８】パソコン１０を操作しているセールスマン
が、例えば、価格等の問題でスーパバイザー等の判断を
要する場合がある。パソコン１０の記憶／演算部２０
は、通信制御部１００を介して支援部署のパソコン１１
０に接続される。支援部署のパソコン１１０を操作する
スーパバイザーは、データベース１２０から必要な情報
を検索してパソコン１０側へ送ったり、セールスマンに
指示を発することができる。
が、例えば、価格等の問題でスーパバイザー等の判断を
要する場合がある。パソコン１０の記憶／演算部２０
は、通信制御部１００を介して支援部署のパソコン１１
０に接続される。支援部署のパソコン１１０を操作する
スーパバイザーは、データベース１２０から必要な情報
を検索してパソコン１０側へ送ったり、セールスマンに
指示を発することができる。
【０００９】図３は、第１の表示装置５０と第２の表示
装置６０の表示画面の他の例を示す説明図である。第１
の表示装置５０には、領域Ｄ1に表示される情報ａと、
領域Ｄ2に表示される情報Ａの両者が表示される。この
うち、領域Ｄ2に示される情報Ａは秘密情報として区分
されている。顧客が使用する第２の表示装置６０の画面
は、領域Ｄ1に表示される情報ａのみであって、領域Ｄ2
には情報は表示されない。この第２の表示装置６０の領
域Ｄ2を空白にすると、顧客に不自然な感じを与えるの
であれば、領域Ｄ2を行なう。この写真や絵Ｐ1は、例え
ば商談中の商品に関するものとすることで、商談をより
スムーズに進行させることができる。
装置６０の表示画面の他の例を示す説明図である。第１
の表示装置５０には、領域Ｄ1に表示される情報ａと、
領域Ｄ2に表示される情報Ａの両者が表示される。この
うち、領域Ｄ2に示される情報Ａは秘密情報として区分
されている。顧客が使用する第２の表示装置６０の画面
は、領域Ｄ1に表示される情報ａのみであって、領域Ｄ2
には情報は表示されない。この第２の表示装置６０の領
域Ｄ2を空白にすると、顧客に不自然な感じを与えるの
であれば、領域Ｄ2を行なう。この写真や絵Ｐ1は、例え
ば商談中の商品に関するものとすることで、商談をより
スムーズに進行させることができる。
【００１０】図４は、本発明の２つの表示装置を備えた
情報処理装置の処理のフロー図である。ステップＳ１０
でスタートした処理は、ステップＳ１１で第１の表示装
置５０と第２の表示装置６０の画面を立ち上げる。ステ
ップＳ１２では、第１の表示装置５０へメニューを表示
する。
情報処理装置の処理のフロー図である。ステップＳ１０
でスタートした処理は、ステップＳ１１で第１の表示装
置５０と第２の表示装置６０の画面を立ち上げる。ステ
ップＳ１２では、第１の表示装置５０へメニューを表示
する。
【００１１】図５はメニュー画面の一例を示す。この画
面には、第１の表示装置５０と第２の表示装置６０へ表
示する情報の処理方法等が示される。ステップＳ１３で
表示方法を選択し、ステップＳ１４で情報の表示を実行
する。ステップＳ１５で秘密情報等の特異情報の表示の
有無がチェックされ、特異情報が有れば、ステップＳ１
６で第１の表示装置５０上にその情報を表示する。
面には、第１の表示装置５０と第２の表示装置６０へ表
示する情報の処理方法等が示される。ステップＳ１３で
表示方法を選択し、ステップＳ１４で情報の表示を実行
する。ステップＳ１５で秘密情報等の特異情報の表示の
有無がチェックされ、特異情報が有れば、ステップＳ１
６で第１の表示装置５０上にその情報を表示する。
【００１２】ステップＳ１７では、顧客が使用する第２
の表示装置に特異情報Ａを表示するかをチェックし、イ
エスであればステップＳ１８で特異情報Ａを表示する。
ステップＳ１９では、モニタ表示の必要性をチェックす
る。モニタ表示は、第１の表示装置上に、現在第２の表
示装置上に表示されている画面を表示して、確認する機
能である。ステップＳ２０でモニタ表示が選択される
と、ステップＳ２１で第１又は第２の画面のどちらの画
面を表示するかをチェックし、ステップＳ２２で選択さ
れた画面を第１の表示装置上に表示する。
の表示装置に特異情報Ａを表示するかをチェックし、イ
エスであればステップＳ１８で特異情報Ａを表示する。
ステップＳ１９では、モニタ表示の必要性をチェックす
る。モニタ表示は、第１の表示装置上に、現在第２の表
示装置上に表示されている画面を表示して、確認する機
能である。ステップＳ２０でモニタ表示が選択される
と、ステップＳ２１で第１又は第２の画面のどちらの画
面を表示するかをチェックし、ステップＳ２２で選択さ
れた画面を第１の表示装置上に表示する。
【００１３】ステップＳ２３では、通信回線を介して支
援部署１１０への支援処理要求の有無がチェックされ、
処理要求が有ればステップＳ２４で要求された情報等の
送付を受けて表示する。ステップＳ２５で全ての情報の
表示が完了したことを確認して、ステップＳ２６で処理
を終了する。
援部署１１０への支援処理要求の有無がチェックされ、
処理要求が有ればステップＳ２４で要求された情報等の
送付を受けて表示する。ステップＳ２５で全ての情報の
表示が完了したことを確認して、ステップＳ２６で処理
を終了する。
【００１４】
【発明の効果】本発明の情報処理装置は以上のように、
パソコン等の情報処理装置の本体を操作するユーザが使
用する表示装置に加えて、ユーザ以外の者が使用する表
示装置を備えるものである。したがって、表示された画
面の情報を共用しながら商談等を進めるビジネスにあっ
ては、セールス側と顧客側が専用の画面を有するので、
迅速な商談が達成できる。
パソコン等の情報処理装置の本体を操作するユーザが使
用する表示装置に加えて、ユーザ以外の者が使用する表
示装置を備えるものである。したがって、表示された画
面の情報を共用しながら商談等を進めるビジネスにあっ
ては、セールス側と顧客側が専用の画面を有するので、
迅速な商談が達成できる。
【００１５】さらに、セールス側の情報のうち、秘密情
報とを顧客側には表示することを避けることができるの
で、実際の商習慣にも沿いつつ、情報処理の機械化を活
用することができる。また、必要に応じて通信回線を利
用して遠隔地に用意された支援部署の援助を受けること
ができ、セールスの向上を図ることができる。
報とを顧客側には表示することを避けることができるの
で、実際の商習慣にも沿いつつ、情報処理の機械化を活
用することができる。また、必要に応じて通信回線を利
用して遠隔地に用意された支援部署の援助を受けること
ができ、セールスの向上を図ることができる。
【図１】本発明の情報処理装置のブロック構成図。
【図２】第１の表示装置と第２の表示装置の画面を示す
説明図。
説明図。
【図３】第１の表示装置と第２の表示装置の画面を示す
説明図。
説明図。
【図４】本発明の情報処理装置の処理のフロー図。
【図５】メニュー画面の例を示す説明図。
１０ パソコン本体 ２０ 記憶／演算部 ３０ 入力制御部 ４０ 画面処理部 ５０ 第１の表示装置 ６０ 第２の表示装置 １００ 通信制御部 １１０ 支援部署のパソコン １２０ 支援部署データベース
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 岡本 幸一 神奈川県横浜市戸塚区品濃町504番地２ 日立電子サービス株式会社内 (72)発明者 武貞 睦治 神奈川県横浜市戸塚区品濃町504番地２ 日立電子サービス株式会社内 (72)発明者 山岸 令和 神奈川県横浜市戸塚区品濃町504番地２ 日立電子サービス株式会社内 (72)発明者 岩崎 美奈 神奈川県横浜市戸塚区品濃町504番地２ 日立電子サービス株式会社内
Claims (4)
- 【請求項１】 記憶／演算部と、入力制御部と、画面処
理部を有する情報処理装置本体と、情報処理装置本体に
接続される第１及び第２の表示装置を備え、 第１の表示装置は、情報処理装置本体により処理される
全ての情報を表示する手段を有し、 第２の表示装置は、第１の表示装置の画面上で指定され
て情報処理装置本体で処理された情報を表示する手段を
有する情報処理装置。 - 【請求項２】 第１の表示装置は、一般的な情報を表示
するエリアと特異な情報を表示するエリアを有し、第２
の表示装置は、一般的な情報を表示するエリアのみを有
する請求項１記載の情報処理装置。 - 【請求項３】 第１及び第２の表示装置は、一般的な情
報を表示するエリアと特異な情報を表示するエリアを有
し、第２の表示装置の特異な情報を表示するエリアに
は、情報処理装置本体により処理された情報が表示され
る請求項１記載の情報処理装置。 - 【請求項４】 記憶／演算部は、通信回線を介して支援
部署のデータベースにアクセスする手段を備える請求項
１乃至３のいずれかに記載の情報処理装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP27601497A JPH11119968A (ja) | 1997-10-08 | 1997-10-08 | 情報処理装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP27601497A JPH11119968A (ja) | 1997-10-08 | 1997-10-08 | 情報処理装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH11119968A true JPH11119968A (ja) | 1999-04-30 |
Family
ID=17563592
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP27601497A Pending JPH11119968A (ja) | 1997-10-08 | 1997-10-08 | 情報処理装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH11119968A (ja) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2013025608A (ja) * | 2011-07-22 | 2013-02-04 | Mizuho Information & Research Institute Inc | 説明支援システム、説明支援方法及び説明支援プログラム |
| JP2014146375A (ja) * | 2014-04-17 | 2014-08-14 | Mizuho Information & Research Institute Inc | 説明支援システム及び説明支援方法 |
| CN104732647A (zh) * | 2014-12-01 | 2015-06-24 | 光荣电子工业（苏州）有限公司 | 货币处理装置 |
-
1997
- 1997-10-08 JP JP27601497A patent/JPH11119968A/ja active Pending
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2013025608A (ja) * | 2011-07-22 | 2013-02-04 | Mizuho Information & Research Institute Inc | 説明支援システム、説明支援方法及び説明支援プログラム |
| JP2014146375A (ja) * | 2014-04-17 | 2014-08-14 | Mizuho Information & Research Institute Inc | 説明支援システム及び説明支援方法 |
| CN104732647A (zh) * | 2014-12-01 | 2015-06-24 | 光荣电子工业（苏州）有限公司 | 货币处理装置 |
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