JPH11275214A - 留守番電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 留守番電話の記録方法は一般には時系列的な
ものである。中にはＩＣメモリを用いたもので番号に割
り当て、時系列的にチェックしなくても済むものもある
が、いずれにしても、用件が多数記録された場合、どれ
がどのような用件かチェックするのに手間がかかる等の
問題がある。 【解決手段】 本発明は、留守番録音の際に、一部又は
全部に音声認識７を用いることで、用件、あるいは発信
者といった分類を行い、分類毎の表示を可能とする。
又、音声認識７を用いて分類された記録内容について分
類内容ごとの転送を可能とする。分類に当たって、本体
の側にいなくても、遠隔操作によって、キーワードなど
の設定が行える機能を備えた留守番電話装置を提供す
る。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、留守番録音の用件
を効率良くチェックする機能を有し、用件毎の転送を可
能とする留守番電話装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来の留守番録音の方法には様々なもの
があるが、一般に時系列的に記録されている。又、留守
番電話の転送は、用件が記録されると、決められた電話
番号に全て転送されていた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】従来から用いられてい
る留守番電話の記録方法は一般には時系列的なものであ
る。中にはＩＣメモリを用いたもので番号に割り当て、
時系列的にチェックしなくても済むものもあるが、いず
れにしても用件が多数記録された場合、どれがどのよう
な用件かチェックするのに手間がかかる。

【０００４】また、従来の留守番電話の転送において
は、録音された際に、決めた番号に全てを転送してしま
うため、転送機能は複数の人が使用する留守番電話では
利用しにくかった。

【０００５】

【課題を解決するための手段】本発明は、留守番録音の
際に、一部又は、全部で音声認識を用いることで、用件
あるいは発信者といった分類を行い、分類ごとの表示を
可能とする。

【０００６】また、音声認識を用いて分類された記録内
容について分類内容ごとの転送を可能とする。分類に当
って、留守番電話装置本体のそばにいなくても、遠隔操
作によって、キーワードなどの設定が行える機能を備え
た留守番電話装置を提供するものである。

【０００７】

【発明の実施の形態】図１は本発明の第１の実施形態を
示す構成図、図２は、図１のメモリ８のメッセージ格納
の形式を示す図、図３は、図１の表示部６に記録する表
示を示す図である。

【０００８】図１において、１は制御部、２は回線接続
部、３，８はメモリ、４は音声変換部、５は操作部、６
は表示部、７は音声認識部、９は判断部、１０は音響部
で、図のように各機器間は制御線により結線されてい
る。

【０００９】尚メモリ３及びメモリ８は共用の形態も考
えられる。

【００１０】次に第１の実施形態の動作について、図１
及び図２，図３を参照し説明する。

【００１１】回線側より受話着信があると、制御部１は
回線接続部２を通して回線接続する。同時に、メモリ３
に格納された音声データを用いて、音声変換部４によっ
て応対メッセージを電話着信があった相手側に送信す
る。

【００１２】この応対メッセージの中では、まずキーワ
ードとなる言葉の入力を求める。

【００１３】留守番録音設定後、初めての場合：電話を
かけてきた人が、応対メッセージの指示に従って、キー
ワードを話すと制御部１は音声認識部７によって、音声
認識を行う。

【００１４】次に、制御部１は音声認識の結果得られた
データをメモリ８にヘッダーとして格納する。キーワー
ド入力後、制御部１は、伝言を記録する旨を、音声変換
部４を通して相手側に送信する。

【００１５】これに応じて、電話をかけてきた人が伝言
を話すと、制御部１は先ほど記録したヘッダーに対応す
る形で、メモリ８に伝言を格納する。

【００１６】メモリ８のメッセージ格納の形式を図２に
示す。

【００１７】メモリ８にメッセージ等を格納後、制御部
１は、判断部９によって、キーワードの分類を行い類似
（同一）項目について、数を数える。その上で、表示部
６に、図３に示すように、用件項目毎に何件の記録があ
るかを表示する。再生に際しては、キーワードに対応し
た番号を押下することで、キーワード分類された伝言が
再生可能となる。

【００１８】また、この留守番電話使用者は、キーによ
る操作部５、及び音声による音響部１０からの入力によ
って、任意の番号に、キーワードを割り当てることが可
能である。

【００１９】図４は本発明の第２の実施形態を示す構成
図であって、前述の第１の実施形態の構成に対し、転送
部１１及びメモリ１２を付加して構成され、図のように
制御線により制御部１と結線されている。

【００２０】図５はメモリ１２の記録を示す図である。

【００２１】次に第２の実施形態の動作について、図４
及び図５を参照し説明する。

【００２２】第１の実施形態の動作で記録されたキーワ
ード及びメッセージに関して、以下の方法で転送を行
う。

【００２３】この留守番電話使用者は、転送の設定をす
る際に、あらかじめ操作部５を用いて、設定モードの設
定を行う（必要に応じてパスワードの入力を行う）。次
に、音響部１０を用いて、キーワードの登録を行う。

【００２４】このようにして、あらかじめ決めたキーワ
ードに対して、操作部５で転送先の電話番号を設定し
て、メモリ１２に格納する。

【００２５】留守番電話に用件が登録されると、判断部
９は、メモリ１２のキーワードと登録されたキーワード
とで類似検索を行い、該当するものが見つかったら、制
御部１に通知する。制御部１ではメモリ１２の該当する
電話番号に電話をかけてメッセージの転送を行う。必要
に応じて、すべての用件が同一の転送先と設定できるよ
うにもする。

【００２６】図６は本発明の第３の実施形態を示す構成
図であって、前述の第２の実施形態の構成に対し、時計
１３を付加して構成され、図のように制御線により制御
部１と結線されている。

【００２７】図７はメモリ１２の記録を示す図である。

【００２８】次に第３の実施形態の動作について、図６
及び図７を参照し説明する。

【００２９】第１の実施形態の動作で記録されたキーワ
ード及びメッセージに関して、以下の方法で転送を行
う。

【００３０】この留守番電話使用者は、転送の設定をす
る際に、あらかじめ操作部５、及び音響部１０を用いて
決めたキーワードに対して、時間帯毎の転送先電話番号
の設定を行う。

【００３１】留守番電話に用件が登録されると、判断部
９は、メモリ１２のキーワードと登録されたキーワード
とで類似検索を行い、該当するものが見つかったら、時
計１３をチェックして、メモリ１２に記録された時間内
であるかどうかを判断して、設定時間内であれば制御部
１に通知する。

【００３２】制御部１ではメモリ１２の該当する電話番
号に電話をかけてメッセージの転送を行う。

【００３３】図８は本発明の第４の実施形態を示す構成
図であって、前述の第３の実施形態の構成に対し、時計
１３を除き発信者番号受信部１４を付加して構成され、
図のように制御線により制御部１と結線されている。

【００３４】図９はメモリ１２の記録を示す図である。

【００３５】次に第４の実施形態の動作について、図８
及び図９を参照し説明する。

【００３６】第１の実施形態の動作で記録されたキーワ
ード及びメッセージに関して、以下の方法で転送を行
う。

【００３７】この留守番電話使用者は、転送の設定をす
る際に、あらかじめ操作部５、及び音響部１０を用いて
決めたキーワードに対して、時間帯毎の転送先電話番号
の設定を行う。

【００３８】留守番電話に用件が登録されると、判断部
９は、発信者番号受信部１４によって、相手の番号を判
断する。メモリ１２に記録された番号の際にはメモリ１
２のキーワードと登録されたキーワードとで類似検索を
行い、該当するものが見つかったら制御部１に通知す
る。

【００３９】制御部１ではメモリ１２の該当する電話番
号に電話をかけてメッセージの転送を行う。

【００４０】図１０は、本発明の第５の実施形態を示す
構成図であって、前述の第１の実施形態の構成に対し、
遠隔地に遠隔操作者端末１５、端末１５に接続される操
作部１６及び音響部１７を設置し、遠隔操作者端末１５
は回線１７を介して留守番電話装置の回線接続部２と接
続される。

【００４１】次に第５の実施形態の動作について、図１
０を参照し説明する。

【００４２】遠隔操作者は端末１５を介して留守番電話
に接続する。留守番電話は、回線側より電話着信がある
と、制御部１は回線接続部２を通して回線接続する。同
時に、メモリ３に格納された音声データを用いて、音声
変換部４によって応対メッセージを相手に送信する。

【００４３】この時、遠隔操作者は、端末１５のキーに
よる操作部によって、あらかじめ決めたコードを入れる
と留守番電話は設定モードとなる。ここで、必要に応じ
てキー入力による暗証番号確認を行っても良いし、音響
部１７の音声による暗証確認を行っても良い。

【００４４】設定モードに入ると、遠隔操作者は、キー
ワードの入力などを行う。留守番電話は、この結果をメ
モリ８に格納する。

【００４５】

【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば次
のような効果を得ることができる。

【００４６】キーワード毎の再生記録再生によって、必
要な用件を即座に再生できる。

【００４７】キーワード毎に登録された電話番号に転送
が行えることから、家庭で使用する電話などでも、利用
可能で必要な用件のみを転送することが可能となる。

【００４８】必要な要件に関して、用件ごとの転送先を
設定し、かつ転送する時間を指定することで、必要以上
の転送による電話の無駄がけを防止できる。

【００４９】発信者番号と、キーワードによって特定の
電話からの特定の用件に関してのみ転送を行い、必要最
小限の情報の転送を確実に行うことができる。

【００５０】上記のような機能に加え、遠隔地から、キ
ーワードなどの設定を行うことが可能である。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の第１の実施形態を示す構成図

【図２】メモリ８のメッセージ格納の形式を示す図

【図３】表示部６に記録する表示を示す図

【図４】本発明の第２の実施形態を示す構成図

【図５】メモリ１２の記録を示す図

【図６】本発明の第３の実施形態を示す構成図

【図７】メモリ１２の記録を示す図

【図８】本発明の第４の実施形態を示す構成図

【図９】メモリ１２の記録を示す図

【図１０】本発明の第５の実施形態を示す構成図

【符号の説明】

１ 制御部 ２ 回線接続部 ３，８，１２ メモリ ４ 音声変換部 ５，１６ 操作部 ６ 表示部 ７ 音声認識部 ９ 判断部 １０，１７ 音響部 １１ 転送部 １３ 時計 １４ 発信者番号受信部 １５ 遠隔操作者端末 １８ 回線

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 着信呼を接続する回線接続部と、 音声データが格納された第１のメモリと、 前記メモリに格納された音声データを用いて対応メッセ
   ージを着信者に送信する音声変換部と、 前記対応メッセージに従ってキーワードを話す前記着信
   者の音声を認識する音声認識部と、 前記音声認識の結果得られたデータをヘッダーとして格
   納する第２のメモリと、 前記キーワードの分類を行い類似項目について確認を行
   う判断部と、 前記判断部により用件項目毎の記録の表示を行う表示部
   と、 留守番電話扱者の入力によって任意の番号にキーワード
   を割り当てられる操作部及び音響部と、これらの機器間
   を制御線によって制御を行う制御部と、 から構成され、音声認識機能を用いてキーワード毎の分
   類を行うことを特徴とする留守番電話装置。
2. 【請求項２】 請求項１記載の操作部及び音響部を用い
   て決めたキーワードに対して転送先の電話番号を設定し
   て格納する第３のメモリと、 前記メモリの該当する電話番号にメッセージの転送を行
   う転送部と、 を付加し、 キーワード毎の分類を行いキーワード毎に取り決めた電
   話番号へメッセージの転送を行うことを特徴とする請求
   項１記載の留守番電話装置。
3. 【請求項３】 請求項１記載の操作部及び音響部を用い
   て決めたキーワードに対して時間帯毎の転送先電話番号
   を前記第３のメモリに設定し、 前記時間帯のチェックを行う時計を付加し、 キーワード分類が可能で、キーワード毎に取り決めた電
   話番号に時間帯を指定して、メッセージの転送を行うこ
   とを特徴とする請求項２記載の留守番電話装置。
4. 【請求項４】 相手の電話番号を判断する発信者番号受
   信部を付加し、発信者番号通知の機能を利用して、特定
   の電話から特定のキーワードが登録された場合のみメッ
   セージの転送を行うことを特徴とする請求項３記載の留
   守番電話装置。
5. 【請求項５】 遠隔地に操作者端末と、前記端末に接続
   される操作部及び音響部を設置し、前記操作者端末は回
   線を介して請求項１記載の留守番電話装置の回線接続部
   に接続され、遠隔地から、キーワードなどの設定を行う
   ことを特徴とする請求項１記載の留守番電話装置。