JPS6055488A - 自動フロント・システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 発明の背景 この発明は、ホテル、旅館その伯の宿泊施設におけるフ
ロン１へ業務を自動化したフロント・システムに関Ｊ−
る。

フロン１〜業務の主なものにはチェックイン処理とチェ
ックアウト処理とがある。チェックアウト処理は、キー
の受取り、精粋、領収内の発行などであるから比較的自
動化しやずいが、フロンＩ・にお１ノるチェックイン、
チェックアラ１−の全処理を自動化したシステムはない
。

発明の概要 この発明は、全自動化のフロン１−・システムのために
とくにチェックイン処理の自動化を図ったシステムを提
供するものである。

この発明による自動フロント・システムは、宿泊客を特
定する媒体の受入口およびその！ｉｆ　１手段、宿泊ル
ームの設定手段、宿泊料金の担保を受取りまたは確認す
る手段、ならびに宿泊客特定媒体の確認、宿泊ルームの
設定および担保の受取りもしくは確、認ののら、カード
キーを作成して発行する手段を備えていることを特徴と
Ｊる。

宿泊客を特定する媒体には、顧客が記入する宿泊登録用
紙と会員カードとがある。これらの確認により宿泊客を
特定できる。宿泊ルームの設定には、キー人力により所
望のタイプのルームを設定Ｊることと、予約にＪ：って
あらかじめ定めておくこととがある。宿泊料金は一般に
は現金によって前受取金として受付１プでおくことが好
ましいが、特定のカード会員に対してはその会員のカー
ドにＪ：って料金を担保することもぐきる。このように
して、宿泊客を特定し、ルームを設定し、宿泊料金を担
保したのらに設定されたルームを使用するためのカード
キーが発行されている。したがって、確実なチェックイ
ン処理が１＋ｌ能どなる。

実施例の説明 自動フロント・システムを利用する顧客は、会員カード
を持った者と持たない者とに分類できる。会員カードを
所持していない顧客を一般客と呼ぶことにする。一般客
は、チェックインするときに宿泊ｎ録用紙に住所、氏名
等の所定事項を記入しな番ノればならない。会員カード
を持った顧客は、会員カード作成詩に既に必要事項が登
録されているので宿泊登録用紙への記入は不問であφ。

会員カードに番、１第１カードと第２カードとがある。

第１カードの特徴は、宿泊料をクレジッｉ〜払いするこ
とができることである。これらの会員カードには、カー
ドの種別、会員ｆｓＪｏ、その他、必要なデータが磁気
記録されている。

この自動フロント・システムでは、チェックイン時に、
宿泊内容の確認ののち顧客にカードキーが発行される。

カードキーは、顧客が宿泊するルーム（室）の錠をＯ０
閉するキーの代わりに用いるカードである。各ルームの
扉には、カードリーダとカードデータの照合装置とが設
けられてＪ３す、顧客がカードリーダ゛にカードキーを
挿入し、そのカードキーがそのルームに対して正当なし
のであればその扉が解錠される。このようなカードを用
いた施錠、解錠システムは神々の方式のものが既に知ら
れているのでその説明を省略覆る。カードキーはたとえ
ば磁気ストライプが貼付されたものを用いることができ
、この磁気ス］−ライブには、ルームＮＯ，および必要
ならば所定ルームのみを解錠Ｊるための他の照合データ
、チェックイン［１、宿泊日数、前受取金額などが磁気
記録される。

第１図は自動）Ｉ」ント・システムの外観を示している
。このシステムはチェックインとヂエツクアウ１−の両
方の処理を行なうことができる。

このシステムの前面には、斜めに立上った顧客操作パネ
ルと水平な顧客操作パネルとがある。

斜めに立上ったパネルには、取扱表示器（１）、カード
挿入口（２）、つり札放出口（３）、カードキーおよび
つり硬貨の放出口（４）、硬貨投入口（５）、投入金額
表示器（６）、紙幣挿入口（８）、紙幣返却Ｄ　（７）
および係員呼出ボタン（９）がある。取扱表示器（１）
にはこのシステムの動作モードずなわちチェックインお
よび／またはチェックアウトが表示される。

カード挿入［１（２＞には、チェックイン時には会員カ
ードが、チェックアウト（精ｎ）時にはカード＝１−一
と会員カードとがそれぞれ挿入される。金額表示器（６
）は投入口（５）に投入された硬Ｌ５の総額を表示する
。

水平なパネルに番よ、領収書取出口（１１）　、宿泊登
録用紙仲人Ｌｌ　（１２）　、案内表示器（１３）、フ
１クションキ−（１４）Ｊ３よび数字キー（１５）が設
【ノられ−Ｃいる。多数枚の宿泊登録用紙がこのシステ
ムの適所（図示略）または他の適所に置かれている。案
内表示器（１３）は顧客の行なうべき操作を文章や図形
を用いて案内するもので、ＣＲＴによって構成されてい
る。ファクションキー（１４）は表示器（１３）の画面
の両側に配置されてＪ３す、それらの機能は表示器（１
３）に表示される。数字キー（１５）は数値情報を入力
するために用いられる。

第２図は自動フＬ１ント・シスデ１１の電気的な構成を
示している。制御部（２ｏ）はＣＰＵ（’３１）とメモ
リ（３２）とを含んでいる。表示器（１）（１３）など
を制御する接客表示部（２１）　、各キー　（１４）　
（１５）からのキー人力信号などを取込む接客操作部（
２２）　、投入された硬貨ど挿入された紙幣の秤類およ
び真偽判定を行なう検銭部（２３）　、カードキーの発
行部（２４）、宿泊登録用紙の挿入検出、印字などを行
なう処理部（２！ｉ）、カード挿入口（２）に挿入され
たカードの磁気情報を読取るカードリーダ部（２（３）
、所定額のつり札およびつり硬貨を放出するためのつり
銭放出部（２７）　、領収田発行部（２８）　、ならび
に係員が操作するための係員操作パネルを含む係口操作
部（２９）が設けられ、これらの各部が制御部（２０）
に接続されＣいる。必要ならば、モード変更その他の指
令を人力するだめのワーク・ステーション（３０）が段
【ノられ、伝送ラインによって自動フロン１−・システ
ムに接続される。ステーション（３０）にはＣＲ１−や
キーボードが備えられるであろう。

第３図はメモリ（３２）の内容の一部を示している。メ
モリ（３２）内には、ルーム情報テーブル、第１カード
・テーブルおよび予約テーブルがある。ルーム情報テー
ブルは、各ルームごとにルームＮＯ２、ルーム・タイプ
（シングル、ツインなど）、そのルームに滞在する顧客
の予定（予約も含む）、前受取金額、電話料金、冷蔵庫
の飲食物に関するデータ、その他の多くのデータが記録
される。第１カード・デープルには、第１カードの登録
会員ごとにその会員ＮＯ０、宿泊予約情報、クレジット
金額、カードが無効かどうかを示すデータその伯会員に
ｌＩｌするデータが登録されている。予約デープルは第
１カードの会員以外の宿泊予約に関ジるデータを記憶し
ておくもので、予約ＮＯ，ごとに第２カード会員かどう
かのデータ、支払済予約金額、予約内容などが各予約の
中込み時に書込まれる。

第１カード・デープルおよび予約デープルの予約に関す
るデータは、自εノフロンｉ〜・システムとオンライン
で結ばれた予約用の端末から送られてくる。

第４図は、自動フロン１〜・システムのチェックイン処
理の概要を示している。この処理はＣＩ）Ｕ（３１）に
よって実行される。まず案内表示器（１３）に、会員カ
ードをもつ顧客はそのカードをｈ−ド挿入口（２）に挿
入せよ、一般客は宿泊登録用紙に所定の事項を記入しＬ
その用紙を宿泊登録用紙投入口（１２）に投入せよ、と
いう案内が表示されるので（ステップ（１ｏｉ）　）、
顧客はいずれかの操作を行なう。挿入口（２）、投入口
（１２）には投入されたカードや用紙の検知セン１ノ°
が設番ノられているから、これらのセンサの検知信号に
よって会員カードが挿入されたか（ステップ（１０２）
　）　、または宿泊登録用紙が投入されたか（ステップ
（１０３）　）が判断される。会員カードが挿入された
場合には、その表裏、形状、磁気記録データ・フォーマ
ットなどにより規定のカードかどうかが確認され（ステ
ップ（１０４）　）　、続いて読取データによって第１
カードか第２カードかが判定される（ステップ（１０５
）　）。第１カードの場合には、メモリ（３２）内の第
１カード・テーブルが検索さ熟（ステツプ（ＩＨ））　
、無効情報にＪζつでそのカードが盗難カードその他の
トラブルをもつカードかどうかがチェックされ（ステッ
プ（１０７））、ざらに滞在の予約があるかどうかが判
定される（ステップ（１ｏａ）　）。予約がある場合に
は、ぞの予約内容すなわち、ルーム・タイプ（ルームＮ
Ｏ，）、滞在期日と１１数、料金などがルーム情報テー
ブルに既に設定されているかこの時点で自動的に設定さ
れることになる。

予約がない場合には、この実施例では会員カード顧客で
あっても一般客であってし一泊しか滞在することはでき
ない。連続して二泊以上滞在する場合にも一泊ごとにチ
ェックイン、チェックアウトを行なわなければならない
。案内表示器（１３）に、どのようなタイプのルームが
よいかを選択せよというメツセージが表示されるととも
に、宿泊ｉＪｒ＃、なルーム・タイプとその宿泊料金智
のデータどが表示される。またファンクション：１＝−
（１４）に対応してイの機能ずなわち各ルーム・タイプ
が表示される（ステップ（１０’ｌ）　）。顧客は所望
のルーム・タイプをファンクションキー（１４）のいず
れかにより入力Ｊ°ると、入力されたタイプの空のルー
ムがルーム情報デープルにおいて検索され、その顧客が
宿泊ＪべきルームＮｏ、が決定されるとともに、そのル
ームＮＯ，のエリヤに宿泊予定（−泊のみ）がＡ込まれ
る（ステップ（１１０）　）。ステップ（１０９）の案
内表示ののち一定時間（たとえば２０秒）以内にルーム
・タイプが選択されない場合には、チェックインは取消
されたものとみなされ、既に挿入され−Ｃいる会員カー
ドまたは宿泊登録用紙が返却される（図示略）。

宿泊登録用紙はその大きさがあらかじめ定まっており、
かつこの用紙の一隅に位置決め用孔がありられている。

この用紙が投入口（１２）に投入されると（ステップ（
１０３）　）　、その表裏、大きさ、孔の位ど等によっ
て規定の用紙Ｃあることが確認される（ステップ（１１
１）　）。宿泊登録用紙が規定のものぐある場合および
第２カードの場合（ステップ（１０５）でＮｏ＞には、
予約のイｉ無をファンクションキー（１４）を用いて、
予約右の場合には予約ＮＯ，を（それが不明かどうかも
含めて）数字キー（１５）を用いてそれぞれ人ｈμよと
いう案内が表示器（１３）に表示される（ステップ（１
１２）　）。予約無の場合には上述のようなルーム選択
処理に移る（ステップ（１１３）　）。予約Ｎｏ、が入
力されると（ステップ（１１４）でＮＯ）入ノｊされた
ＮＯ９と、Ｊｉｆｆ認キー（ファンクションキー（１４
））を押せというメツセージとが表示器（１３）に表示
される（ステツノ（１１５）　）。確認入力があれば（
ステップ（１１６）　）　、人力された予約ＮＯ。

を用いて予約デープルが検索され該当す−る予約がある
かどうかがチェックされる（ステップ（１１７）　）。

該当覆る予約があれば（ステップ（１１８）　）　、ル
ームＮＯ０、宿泊予定は既に定まっていることになる。

該当する予約がない場合には、入力された予約ＮＯ，が
誤すなのであるから再度予約に関する人力処理が繰返さ
れる。

予約ＮＯ９の人力が３回繰返されてもなお該当づる予約
が見付からない場合には、予約ＮＯ。

不明として取扱れる（図示略）。顧客が予約ＮＯ８を忘
れるかまたは予約−［を紛失したような場合には、ファ
ンクションキー（１４）を用いて予約不明の旨が入力さ
れる（ステップ（・１１４）でＹＥＳ）ので、表示器（
１３）にフロントへ行けという旨が表示され（ステップ
＜　１２１）　）、会員カードよ／＝は宿泊登録用紙が
返７Ｊ１される（ステップ（１２２）　）。

挿入された会員カードや宿泊登録用紙が規定のものでな
い場合や、会員カードのチェックの結果それが無効カー
ドと判定された場合には、これらのカードや用紙は返却
される（ステップ（１２３）　（１２４）　）。

以上の操作ａ３よび処理によつ−（宿泊り゛るルームＮ
Ｏ６、宿泊日数などの必要事項が定まるので、宿泊料金
が算出される。そして宿泊料金の合計金額が３万円以上
かどうかがチェックされる（ステップ（１３１）　）。

合Ｒ１金額が３万円以上の場合には印紙税を収める必要
があるので、この自動フロン１−・システムでは処理で
きず、フロン１−へ行番ノという旨の案内が表示されか
つ会員カードまたは宿泊０録用紙が返却される（ステッ
プ（１２１）　（１２２）　）。

宿泊料金の合計金額が３万円未満であれば、予約内容ま
たは上記の処理で決定された宿泊内容が表示器（１３）
に表示され、かつ（１１ｆ認または変更のキー人力が案
内される（ステップ（１３２））。確認キーが押される
ど（ステップ（１３３）　）、第１カードの会員かどう
かがチェックされる（ステップ（１３４）　）。第１カ
ードの会員の場合には前受取金を収める必要番よなく、
ただちにカードキー発行処理に進む。まず、表示器（１
３）に、カードキーを作成中であること、および放出さ
れたカードキーを受取れという旨が表示され（ステップ
（１３５）　）　、カードキー発行部（２４）によっ−
Ｃ上述したようなルームＮｏ、、宿泊日数などの所定の
データがカードに８込まれ、作成されたカードキーが放
出口（４）に放出される（ステップ（１３Ｇ）　）。そ
して会員カードが返却される（ステップ（１３７）　）
。

第１カードの会員以外の顧客は必ず宿泊料金相当額の前
受取金を収めな番ノればならない。予約がある場合には
予約金を既に支払っていることが多い。そこで支払済予
約金と支払うべき前受取金どが比較される（ステップ（
１４１）　）。

支払湾予約金の方が前受取金よりも大きいか等しい場合
には、ただちにカード作成処理に移る。

支払済予約金の方が小額である場合および予約のない顧
客に対しては、支払うべき金額およびこの金額の現金を
投入または挿入Ｖよという案内が表示器（１３）に表示
される（ステップ（１４２）　’）。予約金を既に支払
っている顧客に対しては前受取金と支払済予約金との差
額が表示されるのはいうまでもない。そこで顧客が紙幣
を挿入［１，（Ｅ３）に硬貨を投入［１（５）に投入す
るので、その検銭、計数などの処理が行なわれる（ステ
ップ（１４３）　）。合計金額が先に表示された規定金
額以上になれば（ステップ（１４５）　）　、つり銭が
必要かどうかが判定され（ステップ（１４６）　）　、
必要なつり銭が放出される（ステップ（１４７）　）。

支払済予約金が前受取金よりも多い場合にはその差額を
つり銭として放出してもよいし、チェックアラ１〜のと
きに精粋するようにしてもよい。

そして上述のにうなカードキー作成、放出処理が行なわ
れる。また既に挿入されている宿泊登録用紙にその処理
部（２５）によってルームＮＯ，チェックイン日、宿泊
１コ数、前受取金額、もしあれば予約Ｎｏ、などが印字
される（ステップ（１３７）　）。必要ならば前受取金
の仮領収書が発行される。

＠後にシステムの異常チェック処理が行なわれる（ステ
ップ（１３８）　）。Ｊなわら、カードキーを作成する
ためのノｊ−ドＡ５つり銭が残り少なくなっていないか
どうか、満室になったルーム・タイプがあるかどうかな
どのチェックである。カード切れヤ）つり銭切れが生じ
ると取扱い中１にとなり、その旨がたとえば表示！（１
）に表示される。満室になったルーム・タイプがあれば
そのことが記憶され、次の顧客のルーム選択案内にＪ３
いて（ステップ（１０９）　）そのタイプは表示されな
い。ずべてのルームが′ａ室になれぽもちるｌυ取扱中
止となる。そして必要ならば満室の旨が表示される。

現金量ｆ・１処理において、顧客による１枚ごとの現金
の投、挿入が所定時間（たとえば３０秒）以内に行４Ｔ
われない場合には（ステップ（１４４））、その顧客に
はチェックインの意思がないものとみなされ取消処理が
行なわれる。既に投、挿入されでいる現金があればそれ
が返ｎ１され（ステップ（１５１）、（１５２）　）、
、必要があればフロン１〜にｉうけという案内が表示器
（１３）に表示され（ステップ（１５３）　）　、会員
カードまたは宿泊０録用紙が返、１．１１される（ステ
ップ（１５４））。

上述のステップ（１３２）の予約、宿泊内容の表示のの
ち、変更キーが押された場合には（ステップ（１３３）
でＮＯ）、まず予約客かどうか゛　きない。そこで表示
器（１３）に取消を入力せよという案内が表示され（ス
テップ（１５７）　）、取消キー（ファンクションキー
（１４）　）が押されると取消処理に進む（ステップ（
１５８）　）。

顧客はフロン１〜で予約の変更を行なうことになろう。

予約客でない場合に、ルーム・タイプのみの変更であれ
ばそれが七１１される（ステップ（１５６）　）。この
場合にはステップ（１０９）からのルーム選択操作に戻
ることができる。宿泊日数などルーム・タイプ以外の変
更はフロントで行なわざるを１！？ない。

第５図はヂエツクアウ１−処理の概要を示し一〇いる。

会員カードの顧客、一般客のいずれもまり゛カードキー
を挿入口（２）に挿入することから始まる。そのために
表示器（１３）にカードキーを挿入せよという旨の表示
がなされ（ステップ（１６１）　）　、カードキーが挿
入されると（ステップ（１６２）　）　、それが規定の
ものかどうかがチェックされる（ステップ（１（３３）
　）。規定のものでな（）ればただちに返却される（ス
テップ（１６７）　、）。７Ｊｌ定のものであれば次に
、それが有効なものかどうかがチェックされる（ステッ
プ（１６４）　’）。たとえば宿泊期間を経過してしま
ったものなどの場合には、表示器（１３）にフロン１〜
へ１′″ｉ【ノという旨が表示され（ステップ（１６５
）　）　、そのカードは返却される（ステップ（１６６
）　）。

カードキーのチェックが終了覆ると、カードキーのルー
ムＮＯ，を用いてルーム情報テーブルからその顧客につ
いてのすべての費用が続出され、費用全額が棹出される
。この金額が３万円以上の場合には上述の理由ににリフ
ロントでの処理となる。費用全額が３７ｊ円未満であれ
ば（ステップ（１７１））、１ｍ粋内容すなわち前受取
金、宿泊費用、電話代その他の代金ど、正しければ確認
キーを、異議があれば取消キーをそれぞれ押Ｕという旨
とが表示器（１３）に表示される（ステップ（１７２）
　）。取消４ニーが押された場合にはフロントでの処理
となる（ステップ（１７４）　）。

確認キーが押されると（ステップ（１７３）　）、第１
カードの会員であ−）でクレジット払いを希望りる場合
にはそのカードを挿入１１（２）に挿入せよ、という案
内が表示される（ステップ（１７５）　）　、、第１カ
ードが挿入されると（ステップ（１７６）　）　、続い
て表示器（１３）に暗証番号をキー人力せよというメツ
セージが表示される（ステップ（１７９）　）。顧客が
暗証番号を数字キー（１５）を用いて人力し、これが第
１カードに記録されている暗証番号と一致すれば、クレ
ジッ１へ払いが許可される（ステップ（ｉｇｏ）　）。

寸なわら費用全額が第１カード・テーブルのクレジッ１
〜額に加輝される。もちろん、第１カートのインプリン
トなども行なわれるであろう。

領収内を印字中であり、放出されたらそれを受取れとい
う案内が表示され（ステップ（１８１））、発行部（２
８）によって印字された領収書が取出ＩＩ（１１）に放
出されるとともに会員カードが返却される（ステップ（
１８２）　）。またカード：１−一が無効化されたのち
返却される（ステップ（１８３）　）。一定時間（たと
えば３０秒）が経過してもカードキーが扱取られない場
合にはそのカード４ニーは内部に取込まれる（ステップ
（１８４）　（１８５）　）。最後に、ルーム情報デー
プルのぞの顧客に関するデータが消去され（ステップ（
１８６）　）　、ステップ（１３８）と同じような以上
チェック処理が行なわれる（ステップ（１８７）　）。

顧客が第１カードを挿入しない場合には（ステップ（１
７（３）でＮＯ）現金払いどなる。そして顧客による現
金の投、挿入が必要かどうかが判定される（ステップ（
１９１）　）。上でｎ出され／ｊ費田川全額前受取金額
を越え一部いる場合には、顧客はその差額を支払すな番
ノればないない。

この差額の現金を投、挿入せよどいつ案内が表示され（
ステップ（１９２）　）　、現金受イ」処理が行なわれ
る（ステップ（１９３）　）。そして投、挿入された金
額が上記の差額に達したのちに必要なつり銭が放出され
る（ステップ（１９５）（１９０）　（１９７）　）。

支払済予約金または前受取金額が費用総額以上の場合に
はもちろんこの差額がつり銭として支払われる。この後
、領収書発行処理、カードキーの無効化処理などが行な
われる。　現金１枚ごとの投、挿入が一定時間以上行な
われない場合には、フロントでの手続が必要となる（ス
テップ（１９４）　（２０１）〜（２０（３）　）。こ
の場合には、フロントへ行けという表示（ステップ（２
０５）　）とともに警報などを発することが必要どなろ
う。第１カードの会員で”ｎ　Ｈ＋１番号の人力を３回
繰返しても一致しない場合にも同様である（ステップ（
１８８）　）。

上記実施例では、ルーム情報テーブル、第１カード・テ
ーブルおよび予約テーブルは制御部（２０）のメモリ（
３２）に設けられている。しかしながら、このＪ：うな
データは膨大なｍとなるから、第６図に示すように小ス
トＣＩ）Ｕ（４０）のメインメモリ（４１）にこれらの
データをフッ／イルするようにすることが好ましい。ホ
ス＋−ＣＰＵ（４０）には、第１図おＪ：び第２図に示
Ｊ゛ようなシステムが端末ｅｌｌ（４２）どして接続さ
れる。

そして、各端末１１（４２）は小ストＣＰＵ（４０）と
交信することにより第４図およびｆｆ１５図に示すよう
なチェックイン処理とチェックアウト処理とを行なう。

端末ｔ！１（４２）の動作モードをボストＣＰＵ（４０
）で決定し、ある端末機はチェックイン専用、他の端末
機はチェックアウト専用とすることも可能である。第１
カード・テーブルはクレジット会社のセンタにファイル
しておき、クレジット会社のセンタと交信しながら処理
をずずめるようにすることも可能である。

【図面の簡単な説明】

第１図番よ自動フロント・システムの外観を示す斜視図
、第２図は同システムの電気的構成を示Ｊブロック図、
第３図はメモリの一部を示１図、第４図はチェックイン
処理を示すフローチャー１〜、第５図はチェックアウト
処理を示すフローチャート、第６図はシステムの変形例
を示づブロック図である。 （２）・・・カード挿入口、（４）・・・カードキー放
出口、（５）・・・硬貨投入口、（８）・・・紙幣挿入
口、（１２）・・・宿泊登録用紙挿入［１、（１３）・
・・案内表示型、（１４）・・・ファンクションキ、二
、（１５）・・・数字キー、（２０）・・・制御部、（
２１）・・・接客表示部、（２２）・・・接客操作部、
（２３）・・・検銭部、（２４）・・・カードキー発行
部、（２５）・・・宿泊登録用紙処理部、（２６）・・
・カードリーダ部、（３１）・・・ＣＰＵ、（３２）・
・・メモリ。 以　上 特許出願人　藤田観光株式会社 外４名

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. （１）　宿泊客を特定する媒体の受入口およびその確認
   手段、 宿泊ルームの設定手段、 宿泊料金の担保を受取りまた（よ確認する手段、ならび
   に 宿泊客特定媒体の確認、宿泊ルームの設定おＪ、び担保
   の受取りもしくは確認ののら、カードキーを作成して発
   行する手段、 を備えている自動フロント・システム。
2. （２）　宿泊客特定媒体が宿泊登録用紙である、特許請
   求の範囲第（１）項記載の自動フロン１〜システム。
3. （３）　宿泊客特定媒体が会員・カードである、特許請
   求の範囲第（１）項記載の自動フロント・システム。
4. （４）　宿泊ルームの設定がに一人力により行なわれる
   、特許請求の範囲第（１）項記載の自動フロント・シス
   テム・
5. （５）　宿泊ルームが予約内容により定められる、特許
   請求の範囲第（１）項記載の自動フロント・システム。
6. （６）　宿泊料金担保の受取りが現金の受取りである、
   特５′１請求の範囲第（１）項記載の自動フ１−１ント
   ・システム。
7. （７）　宿泊料金の担保の確認が会員カードの確認であ
   る、特許請求の範囲第（１）項記載の自動フ１」ント・
   システム。