JPS61214856A - 電話交換装置 - Google Patents
電話交換装置Info
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- JPS61214856A JPS61214856A JP5731685A JP5731685A JPS61214856A JP S61214856 A JPS61214856 A JP S61214856A JP 5731685 A JP5731685 A JP 5731685A JP 5731685 A JP5731685 A JP 5731685A JP S61214856 A JPS61214856 A JP S61214856A
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- JP
- Japan
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Links
- 230000006870 function Effects 0.000 abstract description 2
- 230000007794 irritation Effects 0.000 abstract description 2
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 4
- 238000000034 method Methods 0.000 description 3
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/48—Arrangements for recalling a calling subscriber when the wanted subscriber ceases to be busy
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/51—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing
- H04M3/523—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing with call distribution or queueing
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Business, Economics & Management (AREA)
- Marketing (AREA)
- Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔産業上の利用分野〕
本発明は、電話回線の接続を行なうための自動交換装置
に関するものである。
に関するものである。
従来の交換装置では１発信者がダイヤル、またはブラシ
為ボタンにより相手加入者を呼び出す際、途中の中継回
線が話中で接続できない場合、相手加入者が話中である
ときと同様に２話中信号を発信者へ送り返して１発信者
に対して電話のかけ直しをするように促していた。
為ボタンにより相手加入者を呼び出す際、途中の中継回
線が話中で接続できない場合、相手加入者が話中である
ときと同様に２話中信号を発信者へ送り返して１発信者
に対して電話のかけ直しをするように促していた。
上述した従来の装置では、もし、回線あるいは利用時間
帯によって、利用加入者数に比べて回線数が少ない場合
には、電話が非常にかかりにぐい事態が発生し、このと
きに加入者が接続されないという欠点があった。
帯によって、利用加入者数に比べて回線数が少ない場合
には、電話が非常にかかりにぐい事態が発生し、このと
きに加入者が接続されないという欠点があった。
さらに、加入者話中音と回線話中音が同じ場合には１発
信者は両者を区別することができないので、何度も続け
て電話のかけ直しを試みることによって、混雑が増大す
ることが予想されるという本発明は、ある加入者につい
て、交換装置に接続要求があったとき、全回線使用中の
ため、接続が不能であっ九ならば、交換装置にその加入
者コードを記憶しておく機能を持たせることにより従来
の問題点を解決するものである。
信者は両者を区別することができないので、何度も続け
て電話のかけ直しを試みることによって、混雑が増大す
ることが予想されるという本発明は、ある加入者につい
て、交換装置に接続要求があったとき、全回線使用中の
ため、接続が不能であっ九ならば、交換装置にその加入
者コードを記憶しておく機能を持たせることにより従来
の問題点を解決するものである。
次に本発明について図面を参照して説明する。
まず、第１の実施例について説明する。ｇ１図は本発明
の構成図である。加入者数Ｎに対して回線数ｎが小さい
場合、ｎの加入者が回線を使用していれば、残りの加入
者は回線を使用することができない。！！１図は、Ｎ＝
４．ｎ＝２の場合の例を示しており、加入老人、Ｂはそ
れぞれ回線ａ。
の構成図である。加入者数Ｎに対して回線数ｎが小さい
場合、ｎの加入者が回線を使用していれば、残りの加入
者は回線を使用することができない。！！１図は、Ｎ＝
４．ｎ＝２の場合の例を示しており、加入老人、Ｂはそ
れぞれ回線ａ。
ｂｆｔ使用しているので、加入者Ｃ，Ｄは回ＩＮを使用
することができない。この状態で加入者ＣまたはＤから
接続要求があっ九場合その加入者に対しては話中音を送
り返さずにその加入者コードｒ 一時メモリに記憶する
。
することができない。この状態で加入者ＣまたはＤから
接続要求があっ九場合その加入者に対しては話中音を送
り返さずにその加入者コードｒ 一時メモリに記憶する
。
このときの待機中の加入者コードの記憶手順について、
第２図を例に説明する。全回線使用中に。
第２図を例に説明する。全回線使用中に。
交換装置に対して、加入者Ａ、Ｂ、Ｃ，Ｄの順に接続要
求があったならば、２のように加入者コードが記憶され
る。そして１回線が１回線空き状態となったならば、メ
モリから、最初に待機中となった加入老人のコードを取
り出し、加入老人を接続する。このとき、残りの待機中
の加入者は一つずつ優先順位が上がり、メモリ状態は３
のようになる。また、メモリ２の状態で、加入者Ｂにつ
いて接続要求がなくなったときは、その加入者コードを
メモリから削除し、メモリ状態は４のようになる。
求があったならば、２のように加入者コードが記憶され
る。そして１回線が１回線空き状態となったならば、メ
モリから、最初に待機中となった加入老人のコードを取
り出し、加入老人を接続する。このとき、残りの待機中
の加入者は一つずつ優先順位が上がり、メモリ状態は３
のようになる。また、メモリ２の状態で、加入者Ｂにつ
いて接続要求がなくなったときは、その加入者コードを
メモリから削除し、メモリ状態は４のようになる。
次に第２の実施例について第３図を参照して説明する。
この図は、自動車、船舶や遠隔地などの加入者と、一般
の公衆回線を無線で結んだシステムである。５は本発明
によろ交換装置で、一般の公衆回線６から無線回線７ｔ
−経皮加入者に対して、発呼があった場合、加入者は話
中ではないが、無線回線７がすべて使用中ならば、交換
装置１５では発呼側に対して話中信号を返さない、この
とき、発信者はリングバックトーンが聞こえるだけであ
る。そして交換装置５は、第２図の要領でその加入者を
待機させておき、回線が空いたならば、加入者を接続す
る。
の公衆回線を無線で結んだシステムである。５は本発明
によろ交換装置で、一般の公衆回線６から無線回線７ｔ
−経皮加入者に対して、発呼があった場合、加入者は話
中ではないが、無線回線７がすべて使用中ならば、交換
装置１５では発呼側に対して話中信号を返さない、この
とき、発信者はリングバックトーンが聞こえるだけであ
る。そして交換装置５は、第２図の要領でその加入者を
待機させておき、回線が空いたならば、加入者を接続す
る。
次に第３の実施例について算４因を参照して説明する。
この図は一般の公衆回線９と多くの受話器を接続するシ
ステムで、例としては私設交換機（ＰＢＸ）がある。こ
の例で、内線から外線の発信を行なったとき、外線がす
べて使用中ならば。
ステムで、例としては私設交換機（ＰＢＸ）がある。こ
の例で、内線から外線の発信を行なったとき、外線がす
べて使用中ならば。
本発明による交換装置８は、その内１ｍを待機させてお
く、このとき、発信者に対して、待機中を示すトーン、
あるいはランプなどの表示で知らせてもよい。また、待
機中の加入者コードの記憶手順はｗＥ２図で示したとお
りである。そして、外線が空いたならば、その発信者を
接続する。
く、このとき、発信者に対して、待機中を示すトーン、
あるいはランプなどの表示で知らせてもよい。また、待
機中の加入者コードの記憶手順はｗＥ２図で示したとお
りである。そして、外線が空いたならば、その発信者を
接続する。
以上説明したように、複数の加入者が限られた回線を共
有して使用する場合１本発明による交換装置は、回線を
公平かつ効率的に使用することが！き、加入者のいらい
らを軽減させる効果を有する。
有して使用する場合１本発明による交換装置は、回線を
公平かつ効率的に使用することが！き、加入者のいらい
らを軽減させる効果を有する。
第１図は１本発明の交換装置の構成図で、全回線使用中
の状態をＮ＝４．ｎ＝２を例に示している。第２図は、
待機中の加入者コードを記憶しておくメモリの状態と記
憶手順を示すブロック図。 第３図、ｆｓ４図は、本発明の交換′ｇｉｅ置を利用し
九システム例の構成図である。 ｌ・・・・・・交換装置、２・・・・・・待機中の加入
者のコードを記憶しておくメモリの状態、３・・・・・
・２において１回線空きとなった後のメモリ状態、４・
・・・・・２において、加入者Ｂについて接続要求がな
くなったときのメモリ状態、５・・・・・・交換装置、
６・・・・・・一般公衆回線、７・・・・・・無線回線
、８・・・・・・交換装置。 ９・・・・・・一般公衆回組。 卒１ｔ ｌ 〜・ヂ ４．２を３ｖ３ 予４−固
の状態をＮ＝４．ｎ＝２を例に示している。第２図は、
待機中の加入者コードを記憶しておくメモリの状態と記
憶手順を示すブロック図。 第３図、ｆｓ４図は、本発明の交換′ｇｉｅ置を利用し
九システム例の構成図である。 ｌ・・・・・・交換装置、２・・・・・・待機中の加入
者のコードを記憶しておくメモリの状態、３・・・・・
・２において１回線空きとなった後のメモリ状態、４・
・・・・・２において、加入者Ｂについて接続要求がな
くなったときのメモリ状態、５・・・・・・交換装置、
６・・・・・・一般公衆回線、７・・・・・・無線回線
、８・・・・・・交換装置。 ９・・・・・・一般公衆回組。 卒１ｔ ｌ 〜・ヂ ４．２を３ｖ３ 予４−固
Claims (1)
- 複数の加入者数より少ない中継回線を接続する交換装置
において、ある加入者からの発呼信号を受信したとき、
中継回線がすべて使用中の場合、話中信号を発信加入者
に送り返して接続動作を終了せずに、その加入者のコー
ドを記憶した後、使用中の回線が空き状態になったとき
に、接続動作を再開させる機能をもつことを特徴とする
電話交換装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP5731685A JPS61214856A (ja) | 1985-03-20 | 1985-03-20 | 電話交換装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP5731685A JPS61214856A (ja) | 1985-03-20 | 1985-03-20 | 電話交換装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS61214856A true JPS61214856A (ja) | 1986-09-24 |
Family
ID=13052163
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP5731685A Pending JPS61214856A (ja) | 1985-03-20 | 1985-03-20 | 電話交換装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS61214856A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH01265691A (ja) * | 1988-04-18 | 1989-10-23 | Tamura Electric Works Ltd | ボタン電話装置 |
-
1985
- 1985-03-20 JP JP5731685A patent/JPS61214856A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH01265691A (ja) * | 1988-04-18 | 1989-10-23 | Tamura Electric Works Ltd | ボタン電話装置 |
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