JPS62184533A

JPS62184533A - 情報サ−ビス処理方法

Info

Publication number: JPS62184533A
Application number: JP61025852A
Authority: JP
Inventors: Masataka Katsumura; 勝村　正鷹; Tsuyoshi Hamaguchi; 強浜口
Original assignee: Hitachi Ltd
Current assignee: Hitachi Ltd
Priority date: 1986-02-10
Filing date: 1986-02-10
Publication date: 1987-08-12
Anticipated expiration: 2012-11-19
Also published as: JP2679972B2

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】〔発明の利用分野〕本発明は、情報サービス処理方法に関し、特に中央処理
装置と複数の端末処理装置間、あるいは複数の端末処理
装置間を伝送路で結合した情報サービス処理システムに
おいて、情報の授受、利用及び管理方法に関するもので
ある。

〔発明の背景〕

従来、企業内に発生した問題の解決処理にあたっては、
該企業の実務担当者が当該企業内部に保持されている情
報や情報サービスシステムを通して外部の第三者の保持
する情報を逐−的に検索して、その中から当該の問題を
解決するために必要と考えられるデータを逐次抽出、デ
ータ収集して、それをもとに別途問題解決のための方法
やソフトウェアを準備し、必要な分析あるいは加工を行
うのが一般であった。

しかし、企業内部に保持され、あるいは外部から提供さ
れる個々のデータは、企業内で発生する具体的問題とは
別個独立に収集して保持されているのが普通である。

このため上記実務担当者が、手許の端末処理装置を利用
して、社内あるいは外部を含めた広い範囲から問題を解
決するための適切なデータを検索し、それを利用した分
析・加工等を行うためには、多くの時間９手間、予備知
識等を必要とするという問題があった。

このため特願昭１／−，２１，、？Ｋｄ号明細書の例に
見られるように、情報用データを複数の対話型入出力装
置で共用し、各入出力装置に同一内容を表示することに
よって、情報の検索、加工などの情報サービス処理を行
う例がある。

しかし、この方式では金融機関の処理担当者と対話型で
処理する必要があり、加えて企業側のデータそのものを
サービス機関に提供公開しなければならないという問題
があった。

〔発明の目的〕

本発明の目的は、このような従来の問題を改善し簡単か
つ安価な方法により処理プログラム、データ・プログラ
ム解説等必要情報の検索、取り込　　□み、それらを利
用した分析・加工の実行を、容易かつ迅速に行うことの
できる情報サービス処理方法を提供することにある。

〔発明の概要〕上記の目的を達成するため、本発明の情報サービス処理
方法は、情報提供者側のＣＰＵと端末処理装置並びに地
理的に離れた場所に設置された複数の情報利用者側の複
数の端末処理装置とを伝送路で接続した情報サービス処
理システムにおいて、前記各処理装置は、少なくともそ
の保持する情報を前記システム内で統一化したカテゴリ
ーごとに分類集約したインデックス・テーブルを各々備
え、該インデックス・テーブルをマルクマールとして情
報の授受、利用、管理を行うことに特徴がある。

〔発明の実施例〕

以下、本発明の実施例を図面により詳細に説明する。

第１図は、本発明の一実施例を示す情報サービス処理シ
ステムの構成図である。

同図において１は情報提供者としての例えば金融機関Ａ
に設置された大型処理装置、２は該情報提供者Ａの端末
処理装置、３は該情報利用者としての例えば企業Ｂに設
置された端末処理装置である。金融機関Ａの大型処理装
置１と端末処理装置２ならびに企業Ｂの端末処理装置３
はそれぞれ伝送４，５で接続されており、企業Ｂは金融
機関Ａの金融情報を中心とした企業経営に必要な各種の
情報サービスを受けることががきる。

同図において、１５，２５．３５は後に詳細に説明する
上記各処理装置の外部記憶領域に保有されるインデック
ス・テーブルである。

第２図は、第１図の処理装置のブロック構成図である。

同図において大型処理袋Ｗ１は、外部記憶領域（以下フ
ァイルという）１９と、中央制御装置（以下ＣＰＵとい
う）１０と、インタフェース部６とで構成される。

このうち、ＣＰＵｌ０制御部１１．ファイル処理１２．
情報サービス処理部１３．処理部１４とからなり、また
ファイル１９は、インデックステーブル１５．解析プロ
グラム記憶領域１６．データ記憶領域１７．方式解説記
憶領域１８とからなる。

また、第２図において、情報提供者側の端末処理装置２
は、ファイル２９．ＣＰＵ２０．インタフェース部７．
ＣＲＴディスプレー２０１．キーボード２０２とで構成
される。

このうちＣＰＵ２０は、制御部２１．ファイル処理部２
２．情報サービス処理部２３２通信処理部２４とからな
り、またファイル２９は、インデックステーブル２５．
解析プログラム記憶領域２６、データ記憶領域２７．方
式解説記憶領域２８とからなる。

情報利用者側の端末処理装置３の構成は上述した情報提
供者側の端末処理装置２の構造とほぼ同一であるから説
明を省略する。

第３図は、大型処理装置１におけるインデックス・テー
ブル１５の一内容と他の記憶領域との関係を説明するた
めの図である。第３図の例では、大型処理装置１がファ
イル１９に保有する情報を、企業内で発生する問題に対
して使用する解析プログラム８群と、そのデータ５群と
、解析処理を説明した方式Ｃ群の３つのカテゴリーに分
類し、これをインデックステーブル１５に集約したもの
で析プログラムａ、データｂ、方式解説Ｃが登録さく６
）れている領域のアドレスを示した登録領域テーブル１５
とから構成される。

以上は、大型処理装置１のインデックス・テーブル１５
についてであったが、端末処理装置２゜３のインデック
ステーブル２５．３５も上述したインデックステーブル
１５に対応して構成される。

第４図は、第３図のインデックステーブル１５の技法デ
ータ、ガイドテーブルの構成内容の例を示す図である。

同図に示すように、コード番号は、該情報処理システム
の下で統一化され、かつ階層ディレクトリ構造とされる
。

第５図は第１図の情報サービス処理のフローチャートで
ある。

今、ある企業Ｂの業務担当者に投資先企業の財務分析を
行う必要が生じたとする。該担当者は端末処理装置３の
キーボード３０２から、予め設定されている財務分析に
関する問題分析コード、あるいは財務比率にもとづく企
業評価分析といった具体的問題項目コードを入力する。

（ステップ１０１）。

これにより、その問題の解決に適合する解析プログラム
、分析に必要なデータ及び方式に関する解説、ノウハウ
などがファイル処理部３２によってインデックス・テー
ブル３５を通して検索される（ステップ１０２）。

このインデックステーブル３５は自己の保有する情報だ
けではなく、予めファイル交換することによって、他の
処理装置（大型処理装置１、端末処理装置２など）の保
有する情報もテーブル化して持つことができる。

次に担当者は上記検索によって利用可能情報の有無を判
断する（ステップ１０３）。

もし、インデックス・テーブル３５に利用可能と思料す
る情報項目が見出せた場合、担当者は、情報サービス処
理部３３の機能を用いて必要とする情報を各記憶領域３
６，３７，３８から取り込み（ステップ１０４）、方式
解説と解析プログラムのガイダンスに従ってキーボード
３０２を通し他方、インデックステーブル３５に必要と
する情報項目が見出せない場合には、担当者によってキ
ーボード３０２から入力された問題コードは、自動的に
ファイル処理部３２によって、あるいは担当者のキーボ
ード操作によって、インタフェース部８．伝送路５を通
して金融機関Ａの大型処理装置１に送出される（ステッ
プ１０３，１０６゜１０８）。

尤も担当者の意思によって分析作業を中断する場合もあ
りうる（ステップ１０３，１０６゜１０８）。

大型処理装置１へ問合せがなされた場合（ステップ１０
７）、核間合せを構成する必要情報項目は、大型処理袋
Ｗ１のＣＰＵｌ０の通信処理部１４によって受信処理さ
れる（ステップ１０９）。

これによって、ファイル処理部１２は、インデックステ
ーブル１５を検索しくステップ１１０）、該検索の結果
は、ファイル処理部１２２通信処理部１４．伝送路５を
通して企業Ｂの端末処理装装置３のディスプレー３０１
に表示される。（ステップ１１２）。

企業Ｂの担当者は、前記ディスプレー上の表示を通して
利用可能情報の有無を判断する（ステップ１１３）。

必要な情報が大型処理装置の記憶領域１６゜１７．１８
に見出せた場合には、担当者は、キーボード３０２を操
作して、大型処理装置１に必要な情報の伝送を依頼する
（ステップ１１４）。

端末処理装置３からの前記情報の伝送依頼は大型処理装
置１の通信処理部１４によって受信され（ステップ１１
５）、情報サービス処理部１３によって依頼を受けた情
報が記憶領域から取り出され、（ステップ１．１６）、
このようにして取り出された情報は、通信処理部１４と
伝送路５を介して端末処理装置３に送出される（ステッ
プ１１７）。

大型処理装置１から送出された情報は、端末処理装置３
において一旦記憶領域３６，３７，３８に格納され（ス
テップ１０４）、情報サービス処（ステップ１０５）。

金融機関Ａの大型処理処理装置１のファイル１９に企業
Ｂの担当者が必要とする情報が保有されていない場合に
は、金融機関Ａの情報サービス担当部署は、その判断に
基づき必要とする情報を収集あるいは端末処理装置２に
よって逐時情報開発を行い、ファイル１６．１７．１８
を充実させるとともに、その内容項目をインデックステ
ーブルに登録することによって、更に高密度の情報サー
ビスが可能となる。

このようにして金融機関Ａにより用意された例えば財務
分析に関する新たな情報は、当面それを必要とする企業
Ｂのみならず広く他の企業にも提供することが可能とな
る。

本事例は、企業Ｂの端末処理装置３を金融機関Ａにおけ
る情報サービス担当部署以下の部署に設置された端末処
理装置２として、がっ、企業Ｂの業務担当者を金融機関
Ａの情報サービス担当部署以外の業務担当者と置きかえ
ることによって、金融機関Ａの内部においても構成する
ことができる。

又、利用者や提供者側の端末処理装置は複数台設置され
た構成も考えられ、複数提供者による複数の大型処理装
置に接続される構成も可能である。

更に、本事例における解析プログラムはデータ加工用の
プログラムに止まらず、事務処理用の処理プログラムを
含めることが可能である。尚、インタフェース部６，７
．８および伝送路４，５で接続された大型処理装置１と
端末処理装置２，３間の情報伝送には電話回線や光ルー
プなどを使用し、モデムや音響カプラを利用するのが一
般であるが、情報転送機能を有する分散処理装置を使用
することもできる。

また、大型処理装置１は情報転送機能を具備するパソコ
ンのような分散処理装置で代替することも可能である。

このように、企業内に発生する具体的問題を端末処理装
置を利用して処理する際の基本的要素である解析プログ
ラムとそのデータと解析処理を説２５．３５を作成する
ことにより、このインデックステーブルを手掛かりとし
て必要情報の検索が容易かつ迅速に実現できる。

〔発明の効果〕

以下説明したように、本発明によれば、特別な処理装置
を設けることなく、企業側の保有するパーソナル、コン
ピュータのような汎用的な端末処理装置において、企業
内に発生する種々の問題を解決処理するに必要な情報を
容易がっ迅速に検索・提供・実行することができ、同時
に複数部門間や企業間において該情報の共用化が可能に
なる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例を示す情報サービス処理シス
テムの構成図、第２図は第１図の処理装置のブロック構
成図、第３図は大型処理装置１におけるインデックス１
５の一内容と他の記憶領域との関係を説明するための図
、第４図は第３図のインデックステーブルのうちの技法
データ、ガイ１トチ−プルの構成内容の例を示す図、第
５図は第１図の情報サービス処理のフローチャートであ
る。

Claims

【特許請求の範囲】

１、情報提供者側のＣＰＵと端末処理装置、並びに地理
的に離れた場所に設置された複数の情報利用者側の複数
の端末処理装置とを伝送路で接続した情報サービス処理
システムにおいて、前記各処理装置は、少なくともその
保持する情報を前記システム内で統一化したカテゴリー
ごとに分類集約したインデックス・テーブルを各々備え
、該インデックステーブルをメルクマールとして情報の
授受、利用管理を行うことを特徴とする情報サービス処
理方法。