JPS6254336A - 情報検索端末装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明は情報検索端末装置に関する。

（従来の技術） 従来の情報検索端末装置の代表的なものとしてＶ？＋壬
１１．々マｈ與＃：姑苦清ｆ翰ム刊プし、ス例えば、Ｃ
ＡＰＴＡＩＮシステムの端末装置では、情報を検索する
にあたり、第３図に示すように、利用者に検索項目の入
力を促す情報（以下、この情報を項目入力要求情報と呼
ぶ）が表示される。そこで、利用者は表示された情報に
従って端末装置に付属するキー人力装置を操作し、希望
する項目の該当する文字列（以下、検索項目文字列と呼
ぶ）をキーインして該当項目の選択を行なっている（以
下、この項目を選択する操作を項目入力と呼ぶ）。この
検索項目文字列は端末装置によってデータベースを有す
るセンターに送信される。センターではこの検索項目文
字列を受信し、該当する情報を端末装置に送り、端末装
置に表示する。例えば、第３図において「ニュースＪと
いう検索項目を希望する場合、ｒｌ＃Ｊという検索項目
文字列を入力すればそれに対応する情報として第４図の
ような情報が表示される。ＣＡＰＴＡＩＮシステムにお
いてはこのキーインによる項目入力操作の繰り返しによ
って利用者の希望する情報が得られる。

ここで、もしも項目入力要求情報に対する項目入力を、
利用者が項目の選択を誤解して入力したり、あるいはキ
ー操作を誤って入力し、目的と異なる項目を選んだ場合
、その誤りを訂正するには、［後退］と呼ばれる機能キ
ーを押すことで対処している。「後退」機能とは、セン
ターで記憶している検索過程の履歴にそって、それ以前
に検索した情報を逆行して再度表示させる機能である利
用者は、この機能を用いることにより、誤ったと考えら
れる項目入力要求情報を捜し出し、改めて項目入力をや
り直すことができる。例えば、第５図に示すように利用
者がＡ、Ｂ、ｂｌ、ｂ２．Ｃ，ｃｌ、ｃ２．Ｄ、ｄｉの
順に検索を行なったとする。ここで、Ａ、Ｂ、Ｃ，Ｄは
項目入力要求情報であり、ｂｌ、ｂ２．ｃｌ、ｃ２．ｄ
ｉは項目入力を要しない情報とする。もしもｄｌの情報
において検索の誤りに気づいたときは、「後退」機能を
用いることによりＤの情報が再表示される。項目入力の
誤りがもっと以前の画面、例えばＣであったとすれば、
同様にｃ２．ｃｌ、Ｃの順に「後退」機能で再表示し、
Ｃが表示された時点で適切な項目入力を行なえばよい。

また、この「後退」機能の拡張として、「再選択」と呼
ばれる機能を持った端末も存在する。この機能は、従来
の［後退１機能が全ての表示情報の履歴を後退するのに
対して、項目入力要求情報のみの履歴を後退し、項目入
力に関係の無い情報をスキップして履歴を後退できる機
能であり、前記第５図の例では、「再選択」用の履歴は
第６図に示すようになっており、第５図のｄｌにおいて
［再選択］機能を要求すると、Ｄの情報が表示され、さ
らに「再選択」を要求すると、ｃｌ、ｃ２はスキップさ
れてＣが表示される。

この他に、ＣＡＰＴＡＩＮシステムには直接検索の機能
がある。これは各情報に情報検索番号（またはページ番
号）と呼ばれる各情報に固有の番号が付いており、端末
から「＊」キーに続いてこの情報検索番号を入力して、
最後に「＃」キーを入力すれば、その番号に対応した情
報を表示できる。例えば、第３図の例では、図右上のｒ
　００００１００００　Ｊが情報検索番号であり、端末
からｒ＊ｏｏ００１００００＃Ｊと入力すれば、他のど
んな情報を検索中でも第３図の情報が表示される。

このように情報検索システムにおいては、情報を検索す
るにあたり、端末装置に表示される情報が何等かの選択
を要求し、利用者はその要求に対する応答を返しく以下
、この場合の入力操作を総括して応答入力と呼ぶ）、対
話的に処理を進めるか、もしくは、まえもって知ってい
る情報検索番号を用いて直接検索を行ない、必要に応じ
て機能キー等により、検索誤りを訂正したりしている。

（発明が解決しようとする問題点） しかしながら実際の情報システムでは、提供する情報が
多種多様であるため、前記の例のような機能だけでは検
索作業に不充分であることがある。

例えば、利用者が検索することによって第７図に示すよ
うに情報が表示されたとする。ここで、Ａ、Ｂ。

Ｃ，Ｄは項目入力要求情報であり、ｂｌ、ｂ２．ｃｌ、
ｃ２．ｄｉ、ｄ２゜ｄ３は項目入力を要しない情報とす
る。この例で１↓　　　−１４−１６−ｔｎＡＪ＋ｔ！
ｆｆ１ｌ！Ｔ’ｘｌ−１％　ｌ　−−ｆ　ｌへ〒’３　
ＣＩ　　Ｍ　　−ｋｌ　１４４↓キる最終的な情報であ
り、各々の情報の表示後には、必ずＤが表示されるもの
としている。この場合、「後退」機能での履歴は第７図
に示すとうりであり、また、［再選択］機能を持った端
末での「再選択」用の項目入力要求情報の履歴は、第８
図に示すとうりになる。

ここで前記の例のように項目入力要求情報に対する項目
入力を誤った場合、その誤り訂正において、［後退１機
能で検索過程の履歴にそって以前に検索した情報を逆行
して再度表示させ、誤ったと考えられる項目入力要求情
報を捜していくとする。仮に現在第７図におけるｄ３の
情報が表示されているとし、入力の訂正を必要とする項
目入力要求情報がＣだとすると、Ｃが表示されるまでに
、Ｄ、ｄ２゜Ｄ、ｄｉ、ｃ２．ｃｌの７つの画面が表示
される。また、「再選択」機能を持つ端末を用いて、同
様の作業を「再選択」機能で行なうとすると、Ｃが表示
されるまでに、Ｄ、Ｄ、ＤとＤが３再表示される。この
様に、第７図の例ではＣまで後退するのにＤが３回も表
示される二とになる− この様に、項目入力の訂正作業を行なう場合において、
ただ単に履歴を記憶し、その履歴の後退を行なうだけの
機能では同じ情報が重複して表示される可能性があるた
め、実際に項目入力の訂正を必要とする項目入力要求情
報を捜すのに時間がかかり検索効率が悪くなる。さらに
、［後退４機能においては、センターの履歴記憶容量に
は一般に制限がある（ＣＡＰＴＡＩＮシステムでは１０
画面まで）ので、「後退１機能で再表示できる情報には
限度があり、最悪の場合は検索を最初から全部やり直さ
なければならなくなるという欠点があった。

この様な欠点は、情報検索作業において、利用者の時間
的、精神的負担を重くし、疲労を大きくする原因の一つ
となる。

本発明の目的は、項目入力要求情報毎に履歴を階層化し
て記憶することによって、前記のような後退時における
情報の重複表示を無くすることを可能にし、誤りの訂正
作業における検索効率を向上させる情報検索端末装置を
提供することにある。

（問題点を解決するための手段） 本発明の情報検索端末装置は、表示情報の情報検索番号
を検出する情報検索番号検出手段と、前記情報検索番号
検出手段によって検出された前記情報検索番号の履歴を
階層化して記憶する履歴階層記憶手段と、利用者が要求
する機能を選択入力する機能選択入力手段と、前記機能
選択入力手段によって選択された機能に従って前記履歴
階層記憶手段から該当する情報の情報検索番号を選択す
る履歴選択手段とを備えて構成されることを特徴とする
。

（作用） 本発明では、前記の欠点を克服するために、項目入力要
求情報の履歴を階層化して記憶している。例えば、第５
図のように検索した場合は、項目入力要求情報の履歴は
第６図のようになるが、ただ単にＡ、Ｂ、Ｃ，Ｄの順に
記憶するのではなく、Ａを最上位として、Ａの下位にＢ
が、Ｂの上位にＡが存在するとして記憶する。同様に、
ＢとＣ，ＣとＤも相互の関係を記憶する。従って、第７
図のように検索した場合は、Ｄが何度も検索されても、
ＣとＤの関係は最初にＤが検索された時点で記憶されて
いるので、履歴は第６図のようになり、第８図のように
余分にＤが履歴に加わることない。また、検索を続けて
いくうちにＣの情報が表示されたとする。そこで今度は
、Ｃにおいて別の項目を選択していき、新たにＥの情報
が表示されたとすると、履歴は第９図のようになる。つ
まり、階層的にはＣの情報の下位にはＤとＥが存在し、
ＥがＣから下位の情報への最新の履歴であり、Ｄは古い
履歴と判断される。

このように履歴を階層化することによって、履歴が重複
することがなくなる。以下、本発明の基本的作用を説明
する。

本発明の情報検索端末装置は、センターより受信した情
報を表示画面に表示する際に、情報検索番号検出手段が
その情報に固有の情報検索番号を受信した情報の中から
抽出し保存する。そして、利用者が応答入力を行なった
場合に、入力された文字列が項目入力要求情報に対する
項目入力か否かを前記の情報検索番号検出手段が判定層
その文字列が項目入力と判断された場合に限り前記の保
持していた情報検索番号を項目入力要求情報の情報検索
番号として検出する。この検出された情報検索番号は、
履歴階層記憶手段によって、履歴データとして階層化さ
れて記憶される。

利用者が検索過程において検索を誤り、検索の再試行を
行なうために、現在表示されている情報の上位階層の項
目入力要求情報、または下位階層の項目入力要求情報を
改めて表示させたい場合は、機能選択入力手段によって
要求する機能を入力する。入力された要求機能は、履歴
選択手段に伝達され、前記履歴階層記憶手段の記憶内容
の中から前記要求機能に該当する項目入力要求情報の情
報検索番号が選択され、直接検索の入力として扱われる
。

このようにして、項目入力要求情報毎に履歴を階層化し
て記憶することを可能とし、また、その階層を後退、前
進することで、後退時における情報の重複表示を無くす
ることを可能にする。

（実施例） 第１図は本発明の基本構成を示す図である。

通信制御手段１により受信された情報は端末制御手段２
によって解読され、描画・表示手段３によって表示装置
４に表示される。同時に、情報検索番号検出手段５が表
示した情報の情報検索番号を表示情報から選択し、保持
する。

また、利用者がキー人力装置９によって入力した文字に
おいては端末制御手段２を介して通信制御手段１により
送信される。ここで、利用者が表示装置４に表示された
情報に従って何等かの応答入力を行なった場合、情報検
索番号検出手段５は応答入力が項目入力要求情報に対す
るものであるかを判定し、項目入力要求情報に対する項
目入力であると判断された場合に限って保持しておいた
情報検索番号を、その該当する情報が項目入力要求情報
であるとして検出する。検出された情報検索番号は履歴
階層記憶手段６によって、以前に利用者が検索した他の
項目入力要求情報の情報検索番号との関係が調査され、
相互の階層関係が決定された上で、上位階層の項目入力
要求情報の情報検索番号と下位階層の項目入力要求情報
の情報検索番号と共に記憶される。以上の動作の繰り返
しによって、前記履歴階層記憶手段６には利用者が検索
した情報に従って項目入力要求情報の履歴が階層化され
て記憶される。

利用者が検索過程において検索を誤り、検索の再試行を
行なうために、現在表示されている情報の上位階層の項
目入力要求情報、または下位階層の項目入力要求情報を
改めて表示させたい場合は、機能選択入力手段７によっ
て要求する機能を入力する。入力された要求機能は、履
歴選択手段８に伝達され、履歴階層記憶手段６の記憶内
容の中から前記要求機能に該当する項目入力要求情報の
情報検索番号が選択され、情報検索番号要求入力として
端末制御手段２を介して通信制御手段１により送信され
る。

第２図は本発明を、前記のＣＡＰＴＡＩＮシステムの端
末装置として具体化した一例を示す図である。

第２図において、２０はマイクロプロセッサであり、バ
スにより周辺デバイスとインタフェースするようになっ
ている。２１は読み出し専用メモリ（ＲＯＭ）であり、
マイクロプロセッサ２０の制御プログラムが格納されて
いる。２２は任意アクセスメモリ（ＲＡＭ）であり、マ
イクロプロセッサ２０のデータメモリとして使われる。

２３はビデオ表示専用任意アクセスメモリ（ＶＲＡＭ）
であり、表示データが格納される。２４は表示装置であ
り、ビデオ信号を表示する。２５はグラフィックディス
プレイコントローラ（ＧＤＣ）であり、ＶＲＡＭ２３に
表示データを格納したりＶＲＡＭ２３のデータをビデオ
信号に変換して表示装置２４に出力したりする。２６は
通信回線用の変調復調器（ＭＯＤＥＭ）であり、通信回
線上のデータ信号の変調・復調を行なう。２７は通信制
御プロセッサ（ｃｃｐ）であり、ＭＯＤＥＭ２６とマイ
クロプロセッサ２０とのインタフェースを行なう。２８
はキーボードであり、文字ならびに制御キーを入力する
。２９はキーボードインタフェース（ＫＩＦ）であり、
キーボード２８とマイクロプロセッサ２０とのインタフ
ェースを行なう。尚、キーボード２８には機能選択入力
手段の一例として、「再選択」（項目入力要求情報の履
歴を後退する）、「既選択」（項目入力要求情報の履歴
を下位階層の最新の項目入力要求情報の側に前進する入
　「旧選択」（項目入力要求情報の履歴を下位階層の最
新のものより一つ古い項目入力要求情報の側に前進する
）の機能を実行するためのトリが−を入力するための各
機能キーが加えられている。以下、本発明の内容を第２
図に従って具体的に説明する。

本発明による情報検索端末装置には受信した画像情報を
表示する機能と、入力された文字情報を送信する機能の
２つがある。そこで、まず受信した画像情報を表示する
機能について説明する。

ＭＯＤＥＭ２６によって受信された画像情報をマイクロ
プロセッサ２０がＲＯＭ２１に記憶されている制御プロ
グラムに従ってＣＣＰ２７を介して入力し、ＧＤＣ２５
に命令を出力して描画・表示させる。それと同時に表示
情報の情報検索番号を、前記受信情報の中から選択する
。

次に、入力された文字情報を送信する機能について説明
する。

利用者がキーボード２８を利用して文字を入力すると、
マイクロプロセッサ２０がＲＯＭ２１に記憶されている
制御プログラムに従って、入力された文字をＫＩＦ２９
を介して読み取り、ＣＣＰ２７を介してＭＯＤＥＭ２６
によって送信する。この時、利用者が表示されている情
報に従って何等かの応答入力を行なった場合、マイクロ
プロセッサ２０はＲＯＭ２１に記憶されている制御プロ
グラムに従って、この応答入力が項目入力要求情報に対
するものであるか否かの判定を行なう。この判定は、項
目入力要求情報に対する項目入力が一般に英数字、もし
くはカナ文字で構成される文字列に続いて、「＃」キー
が入力されることから、入力された文字列の先頭が英数
字もしくはカナ文字であって、かつ最後に「＃」符号が
あるか否かで判定される。そして、項目入力要求情報に
対する項目入力であると判断された場合に限って、前も
って選択しておいた情報検索番号を、その番号に対応す
る情報が項目入力要求情報であるとして検出する。この
情報検索番号はマイクロプロセッサ２０がＲＯＭ２１に
記憶されている制御プログラムに従って、ＲＡＭ２２に
記憶される。以下、この記憶動作を第１０図を用いて説
明する。第１０図（ａ）は本実施例における履歴ブロッ
クの構造を示す図である。履歴ブロックとは、本発明に
おいて、項目入力要求情報の履歴を構成する基本要素で
あり、第１０図（ａ）に示すように情報番号記憶領域と
上位階層情報番号記憶領域と下位階層情報番号記憶配列
（本実施例では２つの要素を持つものとする）とから構
成される。そこでまず、ＲＡＭ２２に記憶しておいた以
前に利用者が検索した他の情報検索番号の履歴ブロック
との関係を調査し、以前に同じ情報検索番号が検索され
ていないかどうかを調べ、以前に同じ情報検索番号が検
索されていない場合に限り、新しい情報検索番号として
ＲＡＭ２２に履歴ブロックの領域を確保して直前に検索
された情報の情報検索番号を上位階層の情報検索番号と
して上位階層情報番号記憶領域に、また、下位の階層の
情報検索番号を空白として下位階層情報検索番号記憶配
列に記憶する。

同時に、直前に検索された情報検索番号に対応する履歴
ブロックの下位階層情報検索番号記憶配列の０番目の要
素には、現在の内容と情報検索番号とが異なる場合に限
り、下位階層情報検索番号記憶配列の０番目の要素の内
容を１番目の要素に移動して、０番目の要素には情報検
索番号が記憶される。

以上の動作の繰り返しによって、ＲＡＭ２２には利用者
が検索した情報に従って項目入力要求情報の履歴が階層
化されて記憶される。例えば、第９図に例示した履歴は
第１０図（ｂ）に示すように構成される。このように、
項目入力要求情報に一意に対応する履歴ブロックが各々
作成され、各履歴ブロックの内容は、他の履歴ブロック
との階層関係を示しており、これらの履歴ブロックによ
って項目人力要求情報の履歴が階層化されている。

次に、もしも項目入力要求情報に対する項目入力を、項
目の誤解や入力誤りによって目的と異なる項目を選んで
しまい、後になってその誤りを訂下したい坦をの−「百
准釈１　［旺；任釈１　「旧選択］の機能キーの働きを
述べる。各機能キーはマイクロプロセッサ２０がＲＯＭ
２１に記憶されている制御プログラムに従って、入力さ
れた機能キー信号をＫＩＦ２９を介して読み取り、「再
選択１機能は、現在表示している情報の上位に該当する
項目入力要求情報を改めて表示要求するために、その情
報検索番号をＲＡＭ２２に記憶されているＢ歴ブロック
から選択し、「＊」符号のあとに情報検索番号、最後に
「＃」符号が続いているところの、情報を直接検索する
ための文字列を作成する。「既選択］機能は現在表示し
ている項目入力要求情報の下位に該当する項目入力要求
情報のうちの最新のものを改めて表示要求するために、
その情報検索番号をＲＡＭ２２に記憶されている履歴ブ
ロックから選択し、「＊」符号のあとに情報検索番号、
最後に「＃」符号が続いているところの、情報を直接検
索するための文字列を作成する。「旧選択」機能は現在
表示している項目入力要求情報の下位に該当する項目入
力要求情報のうちの最新のものより１つ古いものを改め
て表示要求するために、その情報検索番号をＲＡＭ２２
に記憶されている履歴ブロックから選択し、「＊」符号
のあとに情報検索番号、最後に「＃」符号が続いている
ところの、情報を直接検索するための文字列を作成する
。

こうして作成した文字列はマイクロプロセッサ２０がＲ
ＯＭ２１に記憶されている制御プログラムに従ってＣＣ
Ｐ２７を介してＭＯＤＥＭ２６によって送信され、前記
情報検索番号の情報を直接検索した場合と同等な動作が
行なわれることによって、「再選択」、［既選択］、あ
るいは「旧選択」機能が実現される。

（発明の効果） 以上述べたとうり、項目入力要求情報毎に履歴を階層化
して記憶し、その履歴を後退、前進し、かつ、後退時に
おける情報の重複表示を無くすることを可能にすること
によって、項目入力を行なうべき所で、利用者がその項
目の選択を誤解して入力したり、あるいはキー操作を誤
って入力し、目的と異なる項目を選んだ場合の訂正作業
における検索効率を向上させ、利用者の時間的、精神的
負担を軽くし、それに起因する疲労を軽減する情報検索
端末装置を提供することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の基本構成図、第２図は本発明を具体的
にした一実施例を示すブロック図、第３図及び第４図は
情報検索端末装置の情報表示例を示す図、第５図、第６
図、第７図及び第８図は従来の履歴構造を現わす図、第
９図は本発明の履歴構造を現わす図、第１０図（ａ）、
（ｂ）は本発明の履歴構造を履歴ブ　　　　　−ロック
によって示す図である。 図において、１は通信制御手段、２は端末制御手段、３
は描画・表示手段、４は表示装置、５は情報検索番号検
出手段、６は履歴階層記憶手段、７は機能選択入力手段
、８は履歴選択手段、９はキー人力装置、２０はマイク
ロプロセッサ、２１は読み出し専用メモリ（ＲＯＭ）、
２２は任意アクセスメモリ（ＲＡＭ）、２３はビデオ表
示専用任意アクセスメモリ（ＶＲＡＭ）、２４は表示装
置、２５はグラフィックディスプレイコントローラ（Ｇ
ＤＣ）、２６は通信回線用の変調復調器（ＭＯＤＥＭ）
、２７は通信制御プロセッサ（ｃｃｐ）、２８はキーボ
ード、２９はキーボードインタフェース（ＫＩＦ）をそ
れぞれ示す。 第　３　図 第　４　図 早５図　　　　　　第　乙　図 第７図　　第６図　　第９図

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 表示情報の情報検索番号を検出する情報検索番号検出手
   段と、前記情報検索番号検出手段によって検出された前
   記情報検索番号の履歴を階層化して記憶する履歴階層記
   憶手段と、利用者が要求する機能を選択入力する機能選
   択入力手段と、前記機能選択入力手段によって選択され
   た機能に従って前記履歴階層記憶手段から該当する情報
   の情報検索番号を選択する履歴選択手段とを備えること
   を特徴とする情報検索端末装置