JPS6260346A - 未応答制御方式 - Google Patents
未応答制御方式Info
- Publication number
- JPS6260346A JPS6260346A JP20092985A JP20092985A JPS6260346A JP S6260346 A JPS6260346 A JP S6260346A JP 20092985 A JP20092985 A JP 20092985A JP 20092985 A JP20092985 A JP 20092985A JP S6260346 A JPS6260346 A JP S6260346A
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- 230000004044 response Effects 0.000 claims description 4
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 3
- 230000015654 memory Effects 0.000 abstract description 7
- 230000003936 working memory Effects 0.000 abstract description 7
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 4
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔産業上の利用分野〕
本発明は未応答制御方式に関し、特に加入者回路を介し
て表示手段付き電話機を収容する自動式構内交換機にお
ける未応答制御方式に関する。
て表示手段付き電話機を収容する自動式構内交換機にお
ける未応答制御方式に関する。
従来、この種の自動式構内交換機において、電話機の表
示手段には通話時の相手先番号が表示されるが一般的で
あった。
示手段には通話時の相手先番号が表示されるが一般的で
あった。
上述した従来の表示手段への表示は、発呼者と被呼者の
通話が成立したときに限られ、被呼者が不在中もしくは
話中のとき被呼者自身に着信があったことを知ることは
困難であり、特に発呼者が発信を行なう時期と被呼者が
在席し話中でない時期とがうまく適合しない限シ情報の
伝達が難しいという欠点がある。
通話が成立したときに限られ、被呼者が不在中もしくは
話中のとき被呼者自身に着信があったことを知ることは
困難であり、特に発呼者が発信を行なう時期と被呼者が
在席し話中でない時期とがうまく適合しない限シ情報の
伝達が難しいという欠点がある。
本発明の未応答制御方式は、加入者回路を介して表示手
段付き電話機を収容する自動式構内交換機において、内
線加入者の電話番号とこれに対応した部門名および氏名
で構成される内線加入者情報の登録手段と、被呼者が応
答できなかった呼における発呼者の内線加入者情報を一
時記憶する記憶手段と、該記憶手段に記憶した前記発呼
者の内線加入者情報を被呼電話機からのあらかじめ定め
られた操作により該被呼電話機の表示手段に表示させる
制御手段と、前記表示手段に表示があるとき該被呼電話
機のオフフックにより前記を呼者を自動的に呼び返す発
信接続手段とを備えている。
段付き電話機を収容する自動式構内交換機において、内
線加入者の電話番号とこれに対応した部門名および氏名
で構成される内線加入者情報の登録手段と、被呼者が応
答できなかった呼における発呼者の内線加入者情報を一
時記憶する記憶手段と、該記憶手段に記憶した前記発呼
者の内線加入者情報を被呼電話機からのあらかじめ定め
られた操作により該被呼電話機の表示手段に表示させる
制御手段と、前記表示手段に表示があるとき該被呼電話
機のオフフックにより前記を呼者を自動的に呼び返す発
信接続手段とを備えている。
次に、本発明について図面を参照して説明する。
第１図は本発明の未応答制御方式の一実施例を示すブロ
ック図、第２図、第３図はそれぞれ第１図における記憶
装置内のデータメモリ、ワーキングメモリのメモリ構成
例を示す図である。
ック図、第２図、第３図はそれぞれ第１図における記憶
装置内のデータメモリ、ワーキングメモリのメモリ構成
例を示す図である。
第１図において、表示窓を有する電話機（以下ＭＦＴ）
１は加入者回路（以下ＬＣ）２を介して主スィッチ（以
下５Ｗ）３に収容さ？、ＳＷ３には入力装置（以下ＩＥ
）４．中央制御装置（以下ＣＣ）５．記憶装置（以下Ｍ
Ｍ）６が接続されている。ＭＭ５はデータメモリ（以下
ＤＭ）７とワーキングメモリ（以下ＷＭ）８を含んでい
る。ＤＭ７は一時記憶素子であり、第２図に示すように
、内線加入者ごとに内線電話番号に対応した部門名。
１は加入者回路（以下ＬＣ）２を介して主スィッチ（以
下５Ｗ）３に収容さ？、ＳＷ３には入力装置（以下ＩＥ
）４．中央制御装置（以下ＣＣ）５．記憶装置（以下Ｍ
Ｍ）６が接続されている。ＭＭ５はデータメモリ（以下
ＤＭ）７とワーキングメモリ（以下ＷＭ）８を含んでい
る。ＤＭ７は一時記憶素子であり、第２図に示すように
、内線加入者ごとに内線電話番号に対応した部門名。
氏名の表示文字が内線加入者情報として記憶される。ま
た、ＷＭｓは一時記憶素子であり、第３図に示すように
、被呼電話機ごとに表示すべき内容に関する情報を記憶
する。
た、ＷＭｓは一時記憶素子であり、第３図に示すように
、被呼電話機ごとに表示すべき内容に関する情報を記憶
する。
続いて本実施例の動作について説明する。
まず内線加入者情報を登録する際は、自動式構内交換機
の保守者は内線加入者へ付与する内線番号情報システム
動作に必要ないわゆるシステムデータをＩＥ４から入力
するとき、内線電話番号対応の部門名と氏名とを追加入
力する。例えば内線電話番号＠３００番’ 、”４００
番１にそれぞれ′技術部伊藤″、′管理部山田“等入力
すれば、ＣＣ５けＭＭ６のＤＭ７に第２図に示すように
データ”３００．ギジュッ、イトウ’、’４００゜カン
リ、ヤマダ°等を記憶し登録する。
の保守者は内線加入者へ付与する内線番号情報システム
動作に必要ないわゆるシステムデータをＩＥ４から入力
するとき、内線電話番号対応の部門名と氏名とを追加入
力する。例えば内線電話番号＠３００番’ 、”４００
番１にそれぞれ′技術部伊藤″、′管理部山田“等入力
すれば、ＣＣ５けＭＭ６のＤＭ７に第２図に示すように
データ”３００．ギジュッ、イトウ’、’４００゜カン
リ、ヤマダ°等を記憶し登録する。
次に、被呼電話機（内ａＩ？！！話番号を’３０（１’
とする）に着呼して被呼者が応答できなかった際の動作
について説明する。ＣＣ５がＭＭ６内から読み出して実
行するプログラムに第４図に示すスローのプログラムを
手加しておく。第４図は第１図における動作概要を示す
フローチャートで、（ａ）はＷＭｓへの情報転送フロー
を示し、また（ｂ）は被呼者から発呼者への自動呼返し
フローを示す。
とする）に着呼して被呼者が応答できなかった際の動作
について説明する。ＣＣ５がＭＭ６内から読み出して実
行するプログラムに第４図に示すスローのプログラムを
手加しておく。第４図は第１図における動作概要を示す
フローチャートで、（ａ）はＷＭｓへの情報転送フロー
を示し、また（ｂ）は被呼者から発呼者への自動呼返し
フローを示す。
発呼者（内線電話番号“４００番“とする）が発信して
被呼者に呼出し信号を送っても被呼者が不在もしくは話
中のためｐこ通話が成立しなかった場合（Ｓｌ）、ＣＣ
ｓばＤＭ７内の発呼者の内線電話番号“４００”、部門
部“カンリ“１氏名１ヤマダ１からなる内線加入者情報
をＷＭｓの被呼者”３００用１のエリアへ情報転送する
（Ｓ２）。
被呼者に呼出し信号を送っても被呼者が不在もしくは話
中のためｐこ通話が成立しなかった場合（Ｓｌ）、ＣＣ
ｓばＤＭ７内の発呼者の内線電話番号“４００”、部門
部“カンリ“１氏名１ヤマダ１からなる内線加入者情報
をＷＭｓの被呼者”３００用１のエリアへ情報転送する
（Ｓ２）。
あらかじめ定められた操作（例えば、オンフック状態で
キー＃押下時は表示要求、キー＊押下時は表示停止要求
と意味づけるなど）により表示停止要求があれば（Ｓ３
）、表示窓の内線加入者情報を停止しく８９）、逆に表
示要求であれば（Ｓ４）、ＣＣ５は情報の有無を確めて
（Ｓ５）、ＳＷ３ 。
キー＃押下時は表示要求、キー＊押下時は表示停止要求
と意味づけるなど）により表示停止要求があれば（Ｓ３
）、表示窓の内線加入者情報を停止しく８９）、逆に表
示要求であれば（Ｓ４）、ＣＣ５は情報の有無を確めて
（Ｓ５）、ＳＷ３ 。
を表示する（Ｓ６）。被呼電話機が発呼者の内線加入者
情報表示中にオフフックすれば（Ｓ７）、ＣＣ５はＬＣ
２からこれを検出し表示情報に従って、一般に知られて
いるようにＳＷ３を制御して自動的に発呼者への折返し
発信接続を行なう（Ｓ８）。
情報表示中にオフフックすれば（Ｓ７）、ＣＣ５はＬＣ
２からこれを検出し表示情報に従って、一般に知られて
いるようにＳＷ３を制御して自動的に発呼者への折返し
発信接続を行なう（Ｓ８）。
以上説明したように本発明は、電話機の表示手段に加入
者の要求によって、過去応答できなかった着信呼に関す
る発呼者の内線加入者情報つまり内線番号９部門名２氏
名を表示することにより、加入者は不在中もしくは話中
時の着信呼の情報を入手することが可能となり、しかも
新たにダイヤルすることなく、オフフックするのみで相
手先へ折り返し電話をかけることができるので、応答で
きなかった着信呼に迅速な対応ができる効果がある。
者の要求によって、過去応答できなかった着信呼に関す
る発呼者の内線加入者情報つまり内線番号９部門名２氏
名を表示することにより、加入者は不在中もしくは話中
時の着信呼の情報を入手することが可能となり、しかも
新たにダイヤルすることなく、オフフックするのみで相
手先へ折り返し電話をかけることができるので、応答で
きなかった着信呼に迅速な対応ができる効果がある。
第１図は本発明の未応答制御方式の一実施例を示すブロ
ック図、第２図、第３図はそれぞれ第１図における記憶
装置内のデータメモリ、ワーキングメモリのメモリ構成
例を示す図、第４図は第１図における動作櫃要を示す７
ｏ−チャートである。 １・・・・・・電話機（ＭＦＴ）、２・・・・・・加入
者回路（ＬＣ）、３・・・・・・主スィッチ（ｓｗ）、
４・・・・・・入力装置（ＩＥ）、５・・・・・・中央
制御装置（ＣＣ）、６・・・・・・記憶装置（ＭＭ）、
７・・・・・・データメモリ（ＤＭ）、８・・・・・・
ワーキングメモリ（ＷＭ）。 代理人 弁理士 内 原 晋 ・、：、゛、第
Ｉ 図 牛２９ 率３図
ック図、第２図、第３図はそれぞれ第１図における記憶
装置内のデータメモリ、ワーキングメモリのメモリ構成
例を示す図、第４図は第１図における動作櫃要を示す７
ｏ−チャートである。 １・・・・・・電話機（ＭＦＴ）、２・・・・・・加入
者回路（ＬＣ）、３・・・・・・主スィッチ（ｓｗ）、
４・・・・・・入力装置（ＩＥ）、５・・・・・・中央
制御装置（ＣＣ）、６・・・・・・記憶装置（ＭＭ）、
７・・・・・・データメモリ（ＤＭ）、８・・・・・・
ワーキングメモリ（ＷＭ）。 代理人 弁理士 内 原 晋 ・、：、゛、第
Ｉ 図 牛２９ 率３図
Claims (1)
- 加入者回路を介して表示手段付き電話機を収容する自動
式構内交換機において、内線加入者の電話番号とこれに
対応した部門名および氏名で構成される内線加入者情報
の登録手段と、被呼者が応答できなかった呼における発
呼者の内線加入者情報を一時記憶手段と、該記憶手段に
記憶した前記発呼者の内線加入者情報を被呼電話機から
のあらかじめ定められた操作により該被呼電話機の表示
手段に表示させる制御手段と、前記表示手段に表示があ
るとき該被呼電話機のオフフックにより前記発呼者を自
動的に呼び返す発信接続手段とを備えることを特徴とす
る未応答制御方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP20092985A JPS6260346A (ja) | 1985-09-10 | 1985-09-10 | 未応答制御方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP20092985A JPS6260346A (ja) | 1985-09-10 | 1985-09-10 | 未応答制御方式 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS6260346A true JPS6260346A (ja) | 1987-03-17 |
Family
ID=16432629
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP20092985A Pending JPS6260346A (ja) | 1985-09-10 | 1985-09-10 | 未応答制御方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS6260346A (ja) |
-
1985
- 1985-09-10 JP JP20092985A patent/JPS6260346A/ja active Pending
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