JPS6323703B2 - - Google Patents
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- JPS6323703B2 JPS6323703B2 JP3985379A JP3985379A JPS6323703B2 JP S6323703 B2 JPS6323703 B2 JP S6323703B2 JP 3985379 A JP3985379 A JP 3985379A JP 3985379 A JP3985379 A JP 3985379A JP S6323703 B2 JPS6323703 B2 JP S6323703B2
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Links
- 238000000034 method Methods 0.000 claims description 7
- 230000004308 accommodation Effects 0.000 claims description 5
- 238000001514 detection method Methods 0.000 claims description 3
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 4
- 239000003550 marker Substances 0.000 description 4
- 230000004397 blinking Effects 0.000 description 3
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 2
- 230000010365 information processing Effects 0.000 description 1
- 230000000737 periodic effect Effects 0.000 description 1
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M11/00—Telephonic communication systems specially adapted for combination with other electrical systems
- H04M11/02—Telephonic communication systems specially adapted for combination with other electrical systems with bell or annunciator systems
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Description
【発明の詳細な説明】
本発明は、メツセージ情報制御方式に係り、特
に電話交換機を中心としたホテル情報処理システ
ムにおいて、宿泊客へのメツセージの有無を確実
に表示するためのメツセージ情報制御方式に関す
るものである。
に電話交換機を中心としたホテル情報処理システ
ムにおいて、宿泊客へのメツセージの有無を確実
に表示するためのメツセージ情報制御方式に関す
るものである。
従来、宿泊客に対するメツセージ渡し忘れ防止
策として、メツセージ有無情報を、客室番号対応
に記憶しておき、チエツクアウト時、会計用コン
ピユータに自動送出し、会計用コンピユータがタ
イプアウトする請求書上に特定の記号で表示する
という方法は、すでに実現されている。しかし、
この方法では、時間的な遅れおよびチエツクアウ
ト時の多忙による記号の見落し等があり、渡し忘
れを完全に無くすることができなかつた、このた
め、他に有効な方法が求められていた。
策として、メツセージ有無情報を、客室番号対応
に記憶しておき、チエツクアウト時、会計用コン
ピユータに自動送出し、会計用コンピユータがタ
イプアウトする請求書上に特定の記号で表示する
という方法は、すでに実現されている。しかし、
この方法では、時間的な遅れおよびチエツクアウ
ト時の多忙による記号の見落し等があり、渡し忘
れを完全に無くすることができなかつた、このた
め、他に有効な方法が求められていた。
本発明の目的は、扱者に宿泊客の在室を素早く
知らせることを可能とし、ホテルのフロント業務
におけるメツセージ渡し忘れ防止を確実にするメ
ツセージ情報制御方式を提供することにある。
知らせることを可能とし、ホテルのフロント業務
におけるメツセージ渡し忘れ防止を確実にするメ
ツセージ情報制御方式を提供することにある。
本発明の特徴は、ホテル等の各室ごとの在室者
の有無に対応してメツセージの有無をまとめて表
示する手段をフロント等に設置することにある。
具体的には実施例で詳述するように客室番号に対
応したスイツチよりメツセージ表示ランプを制御
し、点灯、消灯で宿泊客に対するメツセージの有
無を表示し、かつ、宿泊客在室検出手段によつ
て、在室情報を得、これをメツセージ表示ランプ
の周期的な点滅で表示するメツセージ情報制御方
式にある。
の有無に対応してメツセージの有無をまとめて表
示する手段をフロント等に設置することにある。
具体的には実施例で詳述するように客室番号に対
応したスイツチよりメツセージ表示ランプを制御
し、点灯、消灯で宿泊客に対するメツセージの有
無を表示し、かつ、宿泊客在室検出手段によつ
て、在室情報を得、これをメツセージ表示ランプ
の周期的な点滅で表示するメツセージ情報制御方
式にある。
以下、図により、本発明の実施例を説明する。
第１図は、本発明に係るメツセージ情報制御方
式の構成を示すブロツク図である。第１図におい
て、EXTは、内線電話機で、交換機LFに収容さ
れている。Ｍは、発呼内線電話機EXTを検出し、
交換接続を行なうマーカーで、内線電話機EXT
発呼時、該内線電話機EXTの収容位置を収容情
報リレーの接点ELで内線電話機発呼情報１とし
て送出する。MIFは、マーカーインターフエー
スで、内線電話機発呼情報１を受信して、この信
号の電圧レベルを処理装置CPUのそれと合せた
後、入出力制御部IOCに送る。MSWは、メツセ
ージスイツチ装置で、客室番号対応にスイツチ番
号を付されたスイツチSWにより構成され、この
「接」（メツセージあり）、「断」（メツセージなし）
の状態を客室番号対応のメツセージ有無情報２と
して送出する。SIFは、スイツチインターフエー
スで、メツセージ有無情報２を受信して、この信
号の電圧レベルを処理装置CPUのそれと合せた
後、入出力制御部IOCに送る。
式の構成を示すブロツク図である。第１図におい
て、EXTは、内線電話機で、交換機LFに収容さ
れている。Ｍは、発呼内線電話機EXTを検出し、
交換接続を行なうマーカーで、内線電話機EXT
発呼時、該内線電話機EXTの収容位置を収容情
報リレーの接点ELで内線電話機発呼情報１とし
て送出する。MIFは、マーカーインターフエー
スで、内線電話機発呼情報１を受信して、この信
号の電圧レベルを処理装置CPUのそれと合せた
後、入出力制御部IOCに送る。MSWは、メツセ
ージスイツチ装置で、客室番号対応にスイツチ番
号を付されたスイツチSWにより構成され、この
「接」（メツセージあり）、「断」（メツセージなし）
の状態を客室番号対応のメツセージ有無情報２と
して送出する。SIFは、スイツチインターフエー
スで、メツセージ有無情報２を受信して、この信
号の電圧レベルを処理装置CPUのそれと合せた
後、入出力制御部IOCに送る。
INDは、メツセージ表示装置で、信号受信部
RC、デコーダDEC、客室番号対応に設けられた
状態記憶子IFF、表示子Ｌにより構成される。
RC、デコーダDEC、客室番号対応に設けられた
状態記憶子IFF、表示子Ｌにより構成される。
インジケータ制御信号３は、客室番号と表示子
Ｌの「点灯」（メツセージあり）又は「消灯」（メ
ツセージなし）の状態を指定する表示子制御情報
より成る。信号受信部RCは、インジケータ制御
信号３を受信したのち、これをデコーダDECに
送る。デコーダDECは、インジケータ制御信号
３に含まれる客室番号に対応する状態記憶子IFF
に「点灯」又は「消灯」の状態を設定する。
Ｌの「点灯」（メツセージあり）又は「消灯」（メ
ツセージなし）の状態を指定する表示子制御情報
より成る。信号受信部RCは、インジケータ制御
信号３を受信したのち、これをデコーダDECに
送る。デコーダDECは、インジケータ制御信号
３に含まれる客室番号に対応する状態記憶子IFF
に「点灯」又は「消灯」の状態を設定する。
表示子Ｌは、状態記憶子IFFにより制御され、
記憶されている状態により「点灯」又は「消灯」
され、「点灯」でメツセージあり、「消灯」でメツ
セージなしを表示するものである。処理装置
CPUは、入出力制御部IOC、制御部CC、記憶装
置MEMにより構成される。
記憶されている状態により「点灯」又は「消灯」
され、「点灯」でメツセージあり、「消灯」でメツ
セージなしを表示するものである。処理装置
CPUは、入出力制御部IOC、制御部CC、記憶装
置MEMにより構成される。
制御部CCは、一定周期で入出力制御部IOCよ
り発呼内線情報（例えば内線収容位置、内線番号
等）を受信し、これを客室番号に変換し、記憶装
置MEMの客室番号対応の在室記憶部に在室情報
として記憶させる。また、一定周期で、入出力制
御部IOCよりメツセージ有無情報を受信し、スイ
ツチ番号を客室番号に変換し、記憶装置MEMの
客室番号対応のメツセージ記憶部にメツセージ
「有」又は「無」の情報として記憶させる。
り発呼内線情報（例えば内線収容位置、内線番号
等）を受信し、これを客室番号に変換し、記憶装
置MEMの客室番号対応の在室記憶部に在室情報
として記憶させる。また、一定周期で、入出力制
御部IOCよりメツセージ有無情報を受信し、スイ
ツチ番号を客室番号に変換し、記憶装置MEMの
客室番号対応のメツセージ記憶部にメツセージ
「有」又は「無」の情報として記憶させる。
更に、一定周期で、記憶装置MEMの客室番
号、メツセージ、在室を一組とした記憶情報を順
次読出し、メツセージ「無」のときは「消灯」、
メツセージ「有」で「不在」のときは「点灯」、
メツセージ「有」で「在室」のときは記憶装置
MEMよりランプ制御の記憶情報を読出し、これ
を反転して再書込したのち、読出した情報が「点
灯」であるときは「消灯」、「消灯」であるときは
「点灯」の制御情報を作成し、客室番号とともに
入出力制御部IOCより伝送装置IIFを経由してイ
ンジケータ制御信号３としてメツセージ表示装置
INDに送る。
号、メツセージ、在室を一組とした記憶情報を順
次読出し、メツセージ「無」のときは「消灯」、
メツセージ「有」で「不在」のときは「点灯」、
メツセージ「有」で「在室」のときは記憶装置
MEMよりランプ制御の記憶情報を読出し、これ
を反転して再書込したのち、読出した情報が「点
灯」であるときは「消灯」、「消灯」であるときは
「点灯」の制御情報を作成し、客室番号とともに
入出力制御部IOCより伝送装置IIFを経由してイ
ンジケータ制御信号３としてメツセージ表示装置
INDに送る。
記憶装置MEMは「語」を単位としてアドレス
が付与されており、記憶情報の読出しおよび書込
は、制御部CCにより客室番号に対応したメモリ
アドレスを指定して行なわれる。
が付与されており、記憶情報の読出しおよび書込
は、制御部CCにより客室番号に対応したメモリ
アドレスを指定して行なわれる。
第２図は、記憶装置MEMの情報割付図で、客
室番号対応に３語の割当て、アドレス１より客室
番号、その客室番号に対応するメツセージ有無、
その客室番号に対応する「在室」の順に割付ける
ほかアドレスの最後に、メツセージ「有」で「在
室」に対するランプ点滅制御情報をもつ。この情
報は、一定周期で読出され、各室に対して共通に
使用され、ランプの点滅制御用のソフトウエアで
あるが、ハードウエアによる一定周期のパルス発
生回路でも同様の制御を行うこともできる。
室番号対応に３語の割当て、アドレス１より客室
番号、その客室番号に対応するメツセージ有無、
その客室番号に対応する「在室」の順に割付ける
ほかアドレスの最後に、メツセージ「有」で「在
室」に対するランプ点滅制御情報をもつ。この情
報は、一定周期で読出され、各室に対して共通に
使用され、ランプの点滅制御用のソフトウエアで
あるが、ハードウエアによる一定周期のパルス発
生回路でも同様の制御を行うこともできる。
なお、以上に説明した実施例においては、在室
検出手段として、客室内線電話機の発呼をもつて
宿泊客在室とみなす方式としているが、本発明
は、これに限定されるものではなく、例えば、客
室のドアの開閉、キーの動作等によつても在室情
報を得ることができるし、また、フロントにおい
て、客室別にスイツチを設けて、宿泊客の出入の
際、キー棚からキーを出し入れすると同時に、そ
のスイツチを操作して在室情報をシステムに投入
することも可能である。
検出手段として、客室内線電話機の発呼をもつて
宿泊客在室とみなす方式としているが、本発明
は、これに限定されるものではなく、例えば、客
室のドアの開閉、キーの動作等によつても在室情
報を得ることができるし、また、フロントにおい
て、客室別にスイツチを設けて、宿泊客の出入の
際、キー棚からキーを出し入れすると同時に、そ
のスイツチを操作して在室情報をシステムに投入
することも可能である。
以上、詳細に説明したように、本発明に係るメ
ツセージ情報制御方式によれば、ホテルのフロン
ト業務の宿泊客に対するメツセージの伝達が迅速
かつ確実に行なえるようになり、顧客の信用の向
上をもたらすことができる。
ツセージ情報制御方式によれば、ホテルのフロン
ト業務の宿泊客に対するメツセージの伝達が迅速
かつ確実に行なえるようになり、顧客の信用の向
上をもたらすことができる。
第１図は、本発明に係るメツセージ情報制御方
式の一実施例を示すブロツク図、第２図は、記憶
装置の情報割付図である。 EXT：内線電話機、LF：交換機、Ｍ：マーカ
ー、EL：収容情報リレー、MIF：マーカーイン
ターフエース、CPU：処理装置、CC：制御部、
IOC：入出力制御部、MEM：記憶装置、IIF：伝
送装置、IND：メツセージ表示装置、RC：信号
受信部、DEC：デコーダ、IFF：状態記憶子、
Ｌ：表示子、SIF：スイツチインターフエース、
MSW：メツセージスイツチ装置、SW：スイツ
チ。
式の一実施例を示すブロツク図、第２図は、記憶
装置の情報割付図である。 EXT：内線電話機、LF：交換機、Ｍ：マーカ
ー、EL：収容情報リレー、MIF：マーカーイン
ターフエース、CPU：処理装置、CC：制御部、
IOC：入出力制御部、MEM：記憶装置、IIF：伝
送装置、IND：メツセージ表示装置、RC：信号
受信部、DEC：デコーダ、IFF：状態記憶子、
Ｌ：表示子、SIF：スイツチインターフエース、
MSW：メツセージスイツチ装置、SW：スイツ
チ。
Claims (1)
- 【特許請求の範囲】 １ 多数室の情報管理システムにおいて、複数室
について各室ごとのメツセージ情報の有無をまと
めて表示する手段と、各室の利用者に対するメツ
セージ有無情報を登録する手段と、在室か否かを
検出する手段と、該在室検出手段により検出した
在室情報を記憶する手段と、該記憶する手段の記
憶内容に基づいて上記表示手段に各室ごとの在
室、不在に対応して各室ごとのメツセージ情報の
有無を表示する手段を有することを特徴とするメ
ツセージ情報制御方式。 ２ 上記記憶装置の記憶内容を所定周期で読出す
手段と、各室について在室でメツセージありのと
きは、その部屋に対応するメツセージ表示内容を
点滅させ、その部屋が不在でメツセージありのと
きは、連続表示せしめる手段を有することを特徴
とする第１項記載のメツセージ情報制御方式。 ３ 上記在室検出手段は、各室用内線電話機を収
容する電話交換器から発呼内線電話機の収容位置
情報又は内線電話番号を所定周期ごとに受信し、
これをそれぞれ当該室番号に変換することによつ
て各室の在室を検知する手段であることを特徴と
する。第１項記載のメツセージ情報制御方式。 ４ 上記表示する手段を情報を管理するための所
定の管理場所に設置することを特徴とする第１項
記載のメツセージ情報管理方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3985379A JPS55133169A (en) | 1979-04-04 | 1979-04-04 | Message information control system |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP3985379A JPS55133169A (en) | 1979-04-04 | 1979-04-04 | Message information control system |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS55133169A JPS55133169A (en) | 1980-10-16 |
| JPS6323703B2 true JPS6323703B2 (ja) | 1988-05-17 |
Family
ID=12564517
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP3985379A Granted JPS55133169A (en) | 1979-04-04 | 1979-04-04 | Message information control system |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS55133169A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH01124601U (ja) * | 1988-02-18 | 1989-08-24 |
Families Citing this family (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2549092B2 (ja) * | 1985-12-27 | 1996-10-30 | 株式会社東芝 | 電話交換システムの不在サ−ビス表示方式 |
| JPS62185448A (ja) * | 1986-02-10 | 1987-08-13 | Nec Eng Ltd | 構内交換機の音声蓄積情報転送方式 |
-
1979
- 1979-04-04 JP JP3985379A patent/JPS55133169A/ja active Granted
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH01124601U (ja) * | 1988-02-18 | 1989-08-24 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPS55133169A (en) | 1980-10-16 |
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