JPS633554A - 扱者番号表示方式 - Google Patents
扱者番号表示方式Info
- Publication number
- JPS633554A JPS633554A JP14480586A JP14480586A JPS633554A JP S633554 A JPS633554 A JP S633554A JP 14480586 A JP14480586 A JP 14480586A JP 14480586 A JP14480586 A JP 14480586A JP S633554 A JPS633554 A JP S633554A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- operator
- telephone
- terminal
- display
- exchange
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
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Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
〔産業上の利用分野〕
本発明は、局線中継台の扱者に対して扱者番号を付与し
て扱者対応の呼数の集計や、扱者への呼分散制御が行な
われている交換システムにおける扱者番号表示方式に係
り、特に中継台やその近傍設置の電話機に扱者番号を表
示することによって、扱者が扱者番号を容易に確認し得
るようにした扱者番号表示方式に関するものである。
て扱者対応の呼数の集計や、扱者への呼分散制御が行な
われている交換システムにおける扱者番号表示方式に係
り、特に中継台やその近傍設置の電話機に扱者番号を表
示することによって、扱者が扱者番号を容易に確認し得
るようにした扱者番号表示方式に関するものである。
近年の交換システムでは局線中継台などの扱者に対し扱
者固有の番号（扱者番号）を付与し、扱者は中継台や扱
者用電話機を使用するに先立って扱者番号を答録してお
くことによって、扱者対応の扱呼数の集計や、特定の扱
者に呼が集中することを防止する呼分散制御が自動的に
行なわれることが多くなっている。したがって、このよ
うな集計や制御が行なわれる場合には扱者は端末使用に
際し自己の扱っている端末に対し自己の扱者番号が交換
機に登録されているか否かを事前に確認する操作が必要
であったものである。なお、多機能電話機の表示部（ホ
）に関連するものとしては、特開昭６０−１２０６４７
号公報が挙げられる。
者固有の番号（扱者番号）を付与し、扱者は中継台や扱
者用電話機を使用するに先立って扱者番号を答録してお
くことによって、扱者対応の扱呼数の集計や、特定の扱
者に呼が集中することを防止する呼分散制御が自動的に
行なわれることが多くなっている。したがって、このよ
うな集計や制御が行なわれる場合には扱者は端末使用に
際し自己の扱っている端末に対し自己の扱者番号が交換
機に登録されているか否かを事前に確認する操作が必要
であったものである。なお、多機能電話機の表示部（ホ
）に関連するものとしては、特開昭６０−１２０６４７
号公報が挙げられる。
しかしながら、上記従来技術においては、扱者番号を確
認するために！鍵操作や特番ダイヤル操作等が扱者が交
替する度に、また、その扱者が中継台よシ離席する度て
行なうことが必要でおシ、扱者にとっては煩演であった
ものである。
認するために！鍵操作や特番ダイヤル操作等が扱者が交
替する度に、また、その扱者が中継台よシ離席する度て
行なうことが必要でおシ、扱者にとっては煩演であった
ものである。
本発明の目的は、自己扱いの端末に対し自己の扱者番号
が登録されているか否かを容易に確認し得る扱者番号表
示方式を供するにある。
が登録されているか否かを容易に確認し得る扱者番号表
示方式を供するにある。
上記目的は、端末としての中継台や扱者用電話機に、交
換機に更新可として登録されているその端末対応扱者番
号を表示することにより達成される。
換機に更新可として登録されているその端末対応扱者番
号を表示することにより達成される。
中継台や扱者用電話機における表示部に、その端末に対
し現在登録されている扱者番号を表示しておくようにす
れば、扱者は扱者番号を容易に確認することが可能とな
るものである。その表示されている扱者番号が自己のも
のでない場合には、自己の扱者番号となるべく中継台、
あるいは扱者用電話機より登録を更新すればよいもので
あり、更新した場合にはその表示よシ自己の扱者番号を
再確認し得るものである。この場合、扱者番号はそのた
めの表示手段を特に設けることで常時表示させておくこ
とも可能であるが、既存の表示手段に端末の空き状態の
間を利用し経済的に表示させるようにしてもよい。
し現在登録されている扱者番号を表示しておくようにす
れば、扱者は扱者番号を容易に確認することが可能とな
るものである。その表示されている扱者番号が自己のも
のでない場合には、自己の扱者番号となるべく中継台、
あるいは扱者用電話機より登録を更新すればよいもので
あり、更新した場合にはその表示よシ自己の扱者番号を
再確認し得るものである。この場合、扱者番号はそのた
めの表示手段を特に設けることで常時表示させておくこ
とも可能であるが、既存の表示手段に端末の空き状態の
間を利用し経済的に表示させるようにしてもよい。
以下、本発明を第１図から第３図によう説明する。
扱者番号は表示機能付中継台か、扱者用の表示機能付電
話機に表示させるが、表示機能付電話機に表示させる例
について説明すれば、第２図はその電話機の外観を示し
たものであ６゜図示のように送受話器４を具備収容して
なる電話機本体１には表示部２およびダイヤルボタン群
３が所定に設けられたものとなっている。
話機に表示させるが、表示機能付電話機に表示させる例
について説明すれば、第２図はその電話機の外観を示し
たものであ６゜図示のように送受話器４を具備収容して
なる電話機本体１には表示部２およびダイヤルボタン群
３が所定に設けられたものとなっている。
第３図は表示部２の状態遷移を示したものである。表示
部２には本来通話相手先の電話番号や内線番号が表示さ
れるが、扱者番号をも表示させようというものである。
部２には本来通話相手先の電話番号や内線番号が表示さ
れるが、扱者番号をも表示させようというものである。
即ち、内線使用中には表示部２に通話相手の電話番号や
内線番号等（ＤＮ）を表示させるが、通話終了により切
断操作を行ない電話機が空き状態に遷移した場合には、
扱者番号（ＩＤ）が表示されるようになっているもので
ある。
内線番号等（ＤＮ）を表示させるが、通話終了により切
断操作を行ない電話機が空き状態に遷移した場合には、
扱者番号（ＩＤ）が表示されるようになっているもので
ある。
最後に本発明に係る表示機能付電話機と交換機との関係
について第１図により説明すれば、表示機能付電話機１
７はインタフェース部１９、通信線２２、インタフェー
ス部１６を介し交換機１１に収容されたものとなってい
る。この場合表示機能付電話機１７は主としてプロセッ
サ１８、インタフェース部１９、主メモリ２０および表
示部２１よシ、また、交換機１１は主として主プロセツ
サ１２、主メモリ１３、フロッピーディスク装置１４、
入出力装置１５およびインタフェース部１６よシ構成さ
れているわけであるが、電話機１７の切断によシミ詰機
１７からは交換機１１に対し切断信号と端末番号が送信
されるようになっている。交換機１１側では交換機１１
内に記憶されているその端末番号対応のＩＤ番号を読み
出したうえＩＤ表示要求とともに電話機１７に送信する
ようになっているものである。電話機１７側ではそのよ
り番号が表示部２１に表示されるが、これにより電話機
１７が空き状態にある間は扱者は容易に扱者番号を確認
し得るものである。
について第１図により説明すれば、表示機能付電話機１
７はインタフェース部１９、通信線２２、インタフェー
ス部１６を介し交換機１１に収容されたものとなってい
る。この場合表示機能付電話機１７は主としてプロセッ
サ１８、インタフェース部１９、主メモリ２０および表
示部２１よシ、また、交換機１１は主として主プロセツ
サ１２、主メモリ１３、フロッピーディスク装置１４、
入出力装置１５およびインタフェース部１６よシ構成さ
れているわけであるが、電話機１７の切断によシミ詰機
１７からは交換機１１に対し切断信号と端末番号が送信
されるようになっている。交換機１１側では交換機１１
内に記憶されているその端末番号対応のＩＤ番号を読み
出したうえＩＤ表示要求とともに電話機１７に送信する
ようになっているものである。電話機１７側ではそのよ
り番号が表示部２１に表示されるが、これにより電話機
１７が空き状態にある間は扱者は容易に扱者番号を確認
し得るものである。
以上説明したように本発明による場合は、自己扱いの端
末に対し自己の扱者番号が登録されているか否かを容易
に確認し得るという効果がある。
末に対し自己の扱者番号が登録されているか否かを容易
に確認し得るという効果がある。
第１図は、本発明に係る表示機能付電話機と交換機の関
係、更には扱者番号表示動作を説明するための図、第２
図は、その電話機の外観を示す図、第３図は、その電話
機における表示部の状態遷移を説明するための図である
。 １１・・・交換機 １７・・・表示機能付電話機 ２１・・・表示部 ２２・・・通信線。 一ゝ・、 代理人 弁理士 小川勝男 、− 第 １ 図 第３（２１１
係、更には扱者番号表示動作を説明するための図、第２
図は、その電話機の外観を示す図、第３図は、その電話
機における表示部の状態遷移を説明するための図である
。 １１・・・交換機 １７・・・表示機能付電話機 ２１・・・表示部 ２２・・・通信線。 一ゝ・、 代理人 弁理士 小川勝男 、− 第 １ 図 第３（２１１
Claims (1)
- １、局線中継台の扱者各々に対して固有の扱者番号を付
与して扱者対応の扱呼数の集計、扱者への呼分散制御を
行なう交換システムにおいて、端末としての表示機能付
中継台、あるいは扱者用表示機能付電話機における表示
部分に、現に上記端末に対し更新可として交換機に登録
されている扱者番号を表示しておくことを特徴とする扱
者番号表示方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP14480586A JPS633554A (ja) | 1986-06-23 | 1986-06-23 | 扱者番号表示方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP14480586A JPS633554A (ja) | 1986-06-23 | 1986-06-23 | 扱者番号表示方式 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS633554A true JPS633554A (ja) | 1988-01-08 |
Family
ID=15370873
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP14480586A Pending JPS633554A (ja) | 1986-06-23 | 1986-06-23 | 扱者番号表示方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS633554A (ja) |
-
1986
- 1986-06-23 JP JP14480586A patent/JPS633554A/ja active Pending
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