ES2344788T3 - Procedimiento para depositar envios en un sistema de consignas electronico. - Google Patents

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Abstract

Procedimiento para depositar envíos mediante un distribuidor en un sistema de consignas electrónico con varios compartimentos cerrables, en el que los medios de control del sistema de consignas provocan que se abran uno o varios compartimentos para depositar los envíos, caracterizado porque si se dispone de un nuevo compartimento vacío al menos un nuevo compartimento se abre automáticamente tan pronto como el distribuidor cierra el o uno de los varios compartimentos abiertos, y que los medios de registro del sistema de consignas han registrado información antes de la apertura del al menos un nuevo compartimento, estando asignada la información al envío depositado y no debiéndose iniciar la apertura del al menos un nuevo compartimento por el distribuidor mediante otras entradas manuales.

Description

Procedimiento para depositar envíos en un sistema de consignas electrónico.
La invención se refiere a un procedimiento para depositar envíos mediante un distribuidor en un sistema de consignas electrónico con varios compartimentos cerrables.
Se conocen sistemas de consignas electrónicos con varios compartimentos cerrables para el depósito y recogida de envíos. Los envíos pueden ser, por ejemplo, mercancías de catálogos, alimentos u otros envíos que se depositan mediante un distribuidor para un receptor determinado en un compartimento del sistema de consignas. En particular se conocen sistemas de consignas para el depósito y recogida de envíos como paquetes y pequeños paquetes.
Por ejemplo, la solicitud de patente francesa FR 2 563 987 describe un sistema de consignas que presenta al menos un compartimento cerrable, medios de entrada y visualización y una conexión a un ordenador alejado. La solicitud de patente da a conocer el principio base de un procedimiento para el funcionamiento de los compartimentos cerrables en diversas formas de realización.
El documento de patente americana US 6,344,796 B1 da a conocer además un depósito para el almacenamiento y recogida de envíos, presentando el dispositivo empleado varios compartimentos cerrables. Para el control de acceso de los compartimentos se emplea un procedimiento específico de adjudicación y comprobación de códigos. El distribuidor puede recibir asignación en este caso de un compartimento libre o selecciona un compartimento libre.
La solicitud de patente internacional WO 00/51750 A1 describe, por ejemplo, un sistema de consignas para el alojamiento de envíos de paquetes con un procedimiento correspondiente, en el que se registran los datos del receptor y del paquete para reservar un compartimento correspondiente de un sistema para un paquete que se va a suministrar. En la distribución una unidad de control desbloquea el compartimento reservado. Si resulta que el compartimento es, por ejemplo, demasiado pequeño para el envío suministrado, el dispositivo de control bloquea el compartimento reservado originalmente y desbloquea un compartimento del siguiente tamaño.
La solicitud de patente internacional WO 01/52199 A2 da a conocer un sistema de consignas electrónico con varios compartimentos para el alojamiento de envíos. En la distribución de un envío se realiza una identificación del distribuidor. Después de la identificación con éxito un dispositivo de control abre un compartimento reservado o libre que se adapta al tamaño. El compartimento se cierra de forma automática o manual después de la introducción de un envío.
La solicitud de patente internacional WO 02/097605 A1 describe un sistema de consignas para el alojamiento de envíos, previendo el procedimiento correspondiente una identificación del distribuidor. Después de una identificación con éxito una unidad de control abre una cerradura individual del compartimento o un grupo de cerraduras del compartimento. En este caso se abren al mismo tiempo preferiblemente varios compartimentos.
En sistemas de consignas semejantes se identifica un distribuidor típicamente en el sistema de consignas y selecciona en un medio de entrada un modo para depositar envíos. A continuación el distribuidor abre un primer compartimento, pudiendo suceder la apertura también de forma automática, de tal manera que se abre de golpe una puerta. El distribuidor introduce el primer envío en el compartimento, registrándose en este proceso frecuentemente información en forma de códigos identificativos u otras series de caracteres asignados al envío. Después de la carga realizada el distribuidor cierra el compartimento y confirma el proceso de carga, por lo que el compartimento se registra como ocupado. Después el distribuidor abre el siguiente compartimento y el proceso se repite con todos los pasos indivi-
duales.
En el caso de depositar un número mayor de envíos en varios compartimentos de un sistema, todo el proceso de carga requiere mucho tiempo por compartimento debido a diversos pasos. Esto puede conducir, adicionalmente al factor tiempo negativo, a una carga de los distribuidores, lo que puede tener de nuevo como consecuencia fallos en el funcionamiento del sistema de consignas. Por ejemplo, se colocan paquetes de forma errónea, se olvidan paquetes o no se registra de forma correcta la información. Estas desventajas pueden aparecer no sólo en sistemas de consignas en el funcionamiento postal, sino también en otros sistemas de consignas cualesquiera que se cargan por los distribuidores.
El objetivo de la invención es por ello proporcionar un procedimiento para depositar envíos en un sistema de consignas electrónico, en el que el tiempo que necesita un distribuidor para la carga de varios compartimentos se reduzca en comparación con los procedimientos conocidos.
Según la invención se resuelve este objetivo por un procedimiento para depositar envíos mediante un distribuidor en un sistema de consignas electrónico con varios compartimentos cerrables, en el que los medios de control del sistema de consignas provocan que se abran uno o varios compartimentos, que si se dispone de un nuevo compartimento vacío al menos un nuevo compartimento se abre automáticamente tan pronto como el distribuidor cierra el o uno de los varios compartimentos abiertos, y que medios de registro del sistema de consignas han registrado información antes de la apertura del al menos un nuevo compartimento, estando asignada la información al envío depositado y no debiéndose iniciar la apertura del al menos un nuevo compartimento por el distribuidor mediante otras entradas manuales.
El número de compartimentos que se abren al inicio del proceso de carga puede memorizarse en los medios de control. Por ejemplo, puede abrirse sólo un compartimento vacío o compartimentos vacíos de distintos tamaños. Un sistema de consignas presenta típicamente compartimentos con diferentes dimensiones para el alojamiento de diferentes tamaños de envíos. La selección de los tamaños de compartimentos que se pueden abrir al inicio puede estar memorizada igualmente en los medios de control.
En otra forma de realización posible de la invención, el distribuidor puede elegir el número y los tamaños de los compartimentos que se pueden abrir, por ejemplo, al comienzo del proceso de carga.
La invención prevé además que se abra automáticamente un nuevo compartimento, tan pronto como el distribuidor cierre un compartimento y los medios de registro hayan registrado anteriormente información asignada a un envío. Esta información es, por ejemplo, uno o varios códigos identificativos u otras series de caracteres. Bajo el concepto medios de registro se encuentra en este caso cualquier medio apropiado para la registro de información, como por ejemplo, escáneres para la lectura de códigos, teclados para la introducción de series de caracteres o pantallas táctiles.
Si un distribuidor cierra un compartimento antes de que se haya registrado información correspondiente a un envío, se ha revelado como conveniente que el compartimento se abra de nuevo automáticamente. Así puede impedirse, por ejemplo, que un envío se memorice como almacenado en un compartimento por el proceso de cierre y el proceso de confirmación simultáneo, aunque no se haya introducido ningún envío. Si el distribuidor cierra por el contrario un compartimento después de que la información correspondiente al envío depositado ha sido registrada según la reglamentación, se valora el cierre del compartimento como confirmado y el compartimento se registra como ocupado. El distribuidor no debe confirmar otra vez el proceso en los medios de entrada y no debe iniciar el comienzo de la carga del siguiente compartimento, sino que según la invención, éste se produce automáticamente.
Una forma de realización especialmente preferida de la invención se destaca porque el proceso de carga se termina con la selección de una función de terminación.
En un ejemplo de realización especialmente preferido de la invención, el distribuidor sólo puede terminar todo el proceso de carga y para ello puede cerrar uno tras otro todos los compartimentos abiertos, si anteriormente ha seleccionado una función correspondiente en los medios de entrada. Sólo en este caso no se contabiliza el cierre de un compartimento como confirmación y registro de un compartimento. Si ha registrado anteriormente información asignada a un envío no le es posible esto, ya que pueda partirse de que ha sido depositado un envío y éste no deba permanecer sin confirmación y registro.
Además, es conveniente configurar la invención de forma que se registre cuanto tiempo ha pasado desde un cierre del compartimento y/u otra manipulación del sistema de consignas y que el proceso de carga se termine al excederse un intervalo de tiempo predeterminable.
El intervalo de tiempo predeterminable puede elegirse libremente y es preferiblemente de entre 15 segundos y dos minutos, siendo especialmente preferidos los valores entre 30 y 90 segundos.
Una configuración especialmente conveniente del proceso prevé configurar el sistema de consignas de forma que después de pasar el intervalo de tiempo no puedan abrirse y/o cerrarse otros compartimentos.
Mediante esta medida se impide que objetos abusivos puedan llevarse al sistema de compartimentos para paquetes. Además, por ello puede realizarse la terminación automática del proceso de carga de una forma especialmente sencilla y conveniente.
Un sistema de consignas electrónico para la realización del proceso según la invención para depositar envíos mediante un distribuidor comprende, por ejemplo, medios de entrada y medios de visualización para la realización de un diálogo con el distribuidor, estando unidos los medios de entrada con medios de control, y el sistema de consignas presenta varios compartimentos cerrables con medios de bloqueo, pudiéndose comandar los medios de bloqueo por los medios de control debido a las instrucciones memorizadas y la información introducida a través de medios de entrada.
Las instrucciones memorizadas son, por ejemplo, el número y tamaño de los compartimentos a abrir al inicio del proceso de carga. La información introducida a través de los medios de entrada puede ser números elegidos manualmente por el distribuidor y/o la selección de un modo de carga.
Otras ventajas, particularidades y ampliaciones convenientes de la invención se deducen de las reivindicaciones dependientes y la descripción siguiente de los ejemplos de realización preferidos de la invención.
En un ejemplo de realización especialmente preferido de la invención, un distribuidor se identifica en un sistema de consignas electrónico y se registra por consiguiente al inicio del proceso de carga en el control del sistema de consignas. La identificación puede realizarse por diferentes procedimientos de identificación conocidos. Por ejemplo, tiene cabida la introducción de un código o la lectura de una tarjeta.
Los sistemas de consignas electrónicos comprenden típicamente medios para el control del sistema en diferentes modos. Entre estos medios de control cuentan, por ejemplo, medios informáticos y acoplamientos mecánicos y/o electrónicos, a través de los que se hace funcionar el sistema de consignas. En particular se comandan los medios de bloqueo de las puertas de los compartimentos mediante los medios de control y así se abren y cierran los compartimentos. Además, los medios de control están unidos con los medios de entrada y de visualización, como monitores, teclados y/o pantallas táctiles. Con estos medios de entrada y de visualización el distribuidor mantiene un diálogo con el sistema de consignas.
Para depositar envíos selecciona, por ejemplo, el modo "distribución de paquetes". En los medios de control puede memorizarse información de cuantos compartimentos deben abrirse al inicio de este modo elegido. Por ejemplo, se ha revelado como conveniente que se le abra al distribuidor cada vez un compartimento de un tamaño disponible. Así al inicio tiene a disposición un compartimento apropiado para todos los tamaños de envíos posibles. Si el sistema de consignas presenta, por ejemplo, tres tamaños diferentes de compartimentos se abrirían para cada tamaño cada vez un compartimento.
No obstante, puede ser ventajoso que la selección del número y tamaño de los compartimentos se realice individualmente por el distribuidor. Si el distribuidor sabe, por ejemplo, que sólo necesita tamaños de compartimentos determinados para el proceso de carga siguiente puede seleccionarlos. En este caso el distribuidor transmitiría los compartimentos deseados a través de los medios de entrada a los medios de control del sistema de consignas, que convierten la información y abren el número o tamaños de compartimentos deseados.
En ambos casos se abren ahora uno o varios compartimentos vacíos para depositar envíos.
Los envíos a depositar pueden ser, por ejemplo, diferentes tipos con pasos del procedimiento unidos a ello. En sistemas logísticos típicos, por ejemplo, en el sector postal, los paquetes o pequeños paquetes están asignados a medios de identificación como códigos, para poder controlar y seguir de forma lo más efectiva posible el recorrido de un envío en cuestión. Convencionalmente un código semejante debe registrarse por medios de registro de un sistema de consignas si se deposita un envío. Por ejemplo, se registra un número postal en forma de un código escaneado o una serie de caracteres introducidos a través de un teclado.
Mientras que está previsto convenientemente para cada envío el registro de un número postal que identifica el envío, también pueden aparecer envíos que están provistos adicionalmente con un código identificativo especial que debe escanearse igualmente antes de la introducción. Además, puede tratarse de envíos contra reembolso con importes de contra reembolso a introducir o cualquier otro envío especial con pasos adicionales.
Al final de cada proceso de carga el distribuidor cierra el compartimento, lo que tiene validez como confirmación del proceso. La confirmación tiene validez en una realización especialmente preferida para el registro del compartimento como ocupado. Por consiguiente no son necesarias otras confirmaciones manuales por el distribuidor, lo que reduce la necesidad de tiempo para la carga por compartimento. Además, según la invención después del cierre de un compartimento se abre automáticamente un nuevo compartimento, de forma que también la apertura de un nuevo compartimento no debe iniciarse por el distribuidor mediante otras entradas manuales. Esto trae consigo otro ahorro de tiempo.
Adicionalmente a la reducción de tiempo, la confirmación y apertura automáticas trae consigo la ventaja de que se simplifican y reducen los pasos a realizar por el distribuidor, y por ello se le quita trabajo. Esto aumenta de nuevo su concentración de forma que durante la carga acontecen pocos fallos. En la práctica se ha demostrado que los distribuidores están familiarizados con los desarrollos de trabajos en un sistema de consignas, de forma que los medios de entrada y de visualización correspondientes trabajan frecuentemente más lento que el distribuidor preparado para el siguiente paso. Esto puede conducir a impaciencia y por consiguiente a una desconcentración del distribuidor. En especial en la carga de un sistema de consignas con un gran número de envíos, son siempre procesos que se repiten y que deben iniciarse y confirmarse individualmente, por lo que aumentan la carga y la necesidad de tiempo.
La reducción según la invención de los pasos del procedimiento y del trabajo conduce luego a una aceleración del proceso de carga, a la descarga de trabajo del distribuidor y a la reducción de fallos potenciales. Para controlar la carga subsiguiente de los compartimentos ya abiertos y para evitar fallos, en las formas de realización de la invención pueden preverse ampliaciones convenientes.
Por ejemplo, es ventajoso que el nuevo compartimento que se abre después del cierre de un compartimento tenga las mismas dimensiones que el cerrado anteriormente. En este caso se parte de que un sistema de consignas presenta típicamente diferentes tamaños de compartimentos, de forma que pueden alojarse envíos de diferentes dimensiones, utilizándose lo mejor posible el espacio disponible. Los pequeños envíos se introducen por ello preferiblemente en compartimentos pequeños, de forma que no se desaprovecha espacio en compartimentos mayores. Si los medios de control se programan de forma que al inicio abran una selección determinada de tamaños, es conveniente ofrecer al distribuidor por cada compartimento cerrado un compartimento del mismo tamaño, de tal manera que siempre tenga a disposición la misma selección de tamaños. Para el caso de que no se disponga de un compartimento del tamaño, se cuestiona la apertura de un compartimento directamente superior. Además, puede estar previsto que el distribuidor sea informado, por ejemplo, a través de una pantalla y pueda elegir otra forma de proceder.
Ya que el cierre de un compartimento se valore como confirmación del proceso de carga existe el peligro de que un distribuidor cierre un compartimento por error aunque, por ejemplo, no se haya introducido un envío por él o no se haya registrado todavía la información necesaria. Por ello es conveniente que sólo se valore el cierre de un compartimento entonces como confirmación, si anteriormente se ha registrado toda la información necesaria. Para ello cuenta en este ejemplo de realización especialmente preferido de la invención un número postal que se escanea o introduce para cada envío. Si esto todavía no ha realizado es ventajoso que el compartimento se abra de nuevo automáticamente y no pueda cerrarse por consiguiente. Así no se registra ningún paquete no existente como "almacenado" y para los envíos introducidos no se puede olvidar información importante.
Para terminar todo el proceso de carga y poder cerrar todos los compartimentos todavía abiertos, el distribuidor debe transmitir esto a los medios de control del sistema de consignas, ya que los compartimentos no pueden cerrarse normalmente. Puede seleccionar para ello en los medios de entrada una función correspondiente, por ejemplo, "terminar carga". Ahora deben cerrarse los compartimentos sin que el proceso se valore como confirmación para el almacenamiento de un envío. No obstante, esto presupone que no se ha registrado anteriormente información de un envío ya que esto significaría que se trata todavía de una confirmación de una carga.
Si a pesar de todo ha aparecido un fallo en la carga de los compartimentos puede estar prevista para ello otra función, por ejemplo, "anulación" que permite al distribuidor abrir un compartimento cargado de forma incorrecta y corregir la ocupación. El proceso realizado se anula por ello y el compartimento en cuestión se abre automáticamente.

Claims (14)

1. Procedimiento para depositar envíos mediante un distribuidor en un sistema de consignas electrónico con varios compartimentos cerrables, en el que los medios de control del sistema de consignas provocan que se abran uno o varios compartimentos para depositar los envíos, caracterizado porque si se dispone de un nuevo compartimento vacío al menos un nuevo compartimento se abre automáticamente tan pronto como el distribuidor cierra el o uno de los varios compartimentos abiertos, y que los medios de registro del sistema de consignas han registrado información antes de la apertura del al menos un nuevo compartimento, estando asignada la información al envío depositado y no debiéndose iniciar la apertura del al menos un nuevo compartimento por el distribuidor mediante otras entradas manuales.
2. Procedimiento según la reivindicación 1, caracterizado porque el proceso de carga se termina con la selección de una función de terminación.
3. Procedimiento según la reivindicación 1, caracterizado porque se registra cuanto tiempo pasa desde un cierre del compartimento y/u otra manipulación del sistema de consignas y porque el proceso de carga se termina al excederse un intervalo de tiempo predeterminable.
4. Procedimiento según una o varias de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque el cierre de un compartimento se evalúa por los medios de control del sistema de consignas como confirmación del proceso de carga del compartimento correspondiente de forma que el compartimento se registra como ocupado.
5. Procedimiento según una o varias de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la información registrada de un envío es uno o varios códigos que se escanean.
6. Procedimiento según una o varias de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la información registrada de un envío es al menos una sucesión de caracteres que se introduce por el distribuidor en los medios de entrada del sistema de consignas.
7. Procedimiento según una o varias de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque el nuevo compartimento abierto automáticamente tiene las mismas dimensiones que el compartimento cerrado anteriormente.
8. Procedimiento según la reivindicación 7, caracterizado porque se abre un compartimento del tamaño directamente inferior o directamente superior si en el sistema de consignas no se dispone de un compartimento vacío del tamaño del compartimento cerrado anteriormente.
9. Procedimiento según la reivindicación 7, caracterizado porque el distribuidor selecciona el modo de proceder en los medios de entrada si en el sistema de consignas no se dispone de un compartimento vacío del tamaño del compartimento cerrado anteriormente.
10. Procedimiento según una o varias de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque no se abre un compartimento si en el sistema de consignas no se dispone de otro compartimento vacío de cualquier tamaño.
11. Procedimiento según una o varias de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque el distribuidor termina el proceso de carga de los compartimentos todavía abiertos seleccionando una función correspondiente en un medio de entrada del sistema de consignas y cerrando los compartimentos en cuestión, no provocando los medios de control del sistema de consignas una apertura de otros compartimentos.
12. Procedimiento según una o varias de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque los medios de control del sistema de consignas provocan que un compartimento abierto sólo pueda cerrarse por el distribuidor si se ha registrado anteriormente información asignada a un envío.
13. Procedimiento según una o varias de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque los medios de control del sistema de consignas provocan que un compartimento se abra de nuevo automáticamente si no se registra o no ha sido registrada información asignada a un envío.
14. Procedimiento según una o varias de las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque el distribuidor anula la carga de un compartimento por selección de una función en un medio de entrada del sistema de consignas con lo cual se abre el compartimento en cuestión.
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