JP2000322675A

JP2000322675A - 非常通報装置

Info

Publication number: JP2000322675A
Application number: JP11133686A
Authority: JP
Inventors: Taro Ishida; 太郎石田
Original assignee: Atsumi Electric Co Ltd
Current assignee: Atsumi Electric Co Ltd
Priority date: 1999-05-14
Filing date: 1999-05-14
Publication date: 2000-11-24

Abstract

(57)【要約】【課題】センタ装置への通報を行う必要のある事象が発
生したときに電話装置が使用されていた場合、発生した
事象の重要度に応じて、外部の電話装置の使用を優先す
るか、センタ装置への通報を優先するか制御する。【解決手段】重要事象ファイル５には、センタ装置へ通
報すべき事象が発生したとき、そのときに電話装置８が
使用されていた場合には強制的に電話装置８をオンフッ
クして回線を開放し、センタ装置へ通報を行ってよい重
要事象が登録されている。ある事象が発生した場合、当
該事象が重要事象ファイル５に登録されていない場合に
は、電話装置８の使用が優先され、通報は電話装置８の
使用が終了するまで待機となるが、当該事象が重要事象
ファイル５に登録されている場合には、通報が優先さ
れ、電話装置８が使用されている場合には強制的にオン
フックされてセンタ装置への通報が行われる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、種々のセンサから
の信号に基づいて警戒エリア内の異常の有無を検知し、
異常が発生した場合にはアナログ電話回線又はデジタル
電話回線を通じて警備会社等の所定の箇所に異常な状態
が発生した旨の通報を行う非常通報装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、警備システムとして、警備先に非
常通報装置を設置し、その非常通報装置で異常を検知し
た場合に、アナログ電話回線又はデジタル電話回線によ
って、警備会社の警備センタに設置されたセンタ装置に
異常通報を行うシステムが知られている。

【０００３】そのような警備システムに用いられる非常
通報装置の概略の構成例を図３に示す。図３において、
１は非常通報装置、２は制御装置、３は回線制御部、８
は電話装置、Ｌはアナログ電話回線を示す。

【０００４】非常通報装置１は警備先の所定の箇所に設
置されている。この非常通報装置１は、制御装置２、回
線制御部３を備えている。制御装置２は、当該非常通報
装置１の動作を統括して管理するものであり、プロセッ
シングユニット及びその周辺回路で構成されている。

【０００５】回線制御部３は、アナログ電話回線Ｌによ
ってセンタ装置に通報を行うためのものであり、この場
合には電話回線がアナログ電話回線であるのでモデムで
構成される。そして、この回線制御部３には外部の電話
装置８が接続されている。この電話装置８は電話機でも
よく、ファクシミリでもよい。そして、この電話装置８
により、通常の通話やファクシミリの送受信を行うこと
も可能となされている。

【０００６】制御装置２には、異常の検知を行うための
防犯センサ、及び警戒エリア毎に警戒状態と解除状態の
設定を行うための操作装置が接続されている。防犯セン
サ、操作装置は複数設けられるのが一般的であるが、図
が煩雑になるのを避けるために図３では単に制御装置２
には防犯センサと操作装置が接続されることを示してい
る。防犯センサとしては、移動物体を検知するための熱
線センサ、窓やドアが開けられたことを検知するための
マグネットスイッチ等種々のセンサが用いられる。

【０００７】それぞれの防犯センサ、及びそれぞれの操
作装置にはＩＤ番号が定められている。また、制御装置
２にも非常通報装置としてのＩＤ番号が割り当てられて
いる。更に、各警戒エリアに対してもＩＤ番号が定めら
れている。そして、どのＩＤ番号の防犯センサがどのＩ
Ｄ番号の警戒エリアにあるか、その対応付け、及びどの
ＩＤ番号の操作装置がどの警戒エリアに対応している
か、その対応付けは、制御装置２に予め登録されてい
る。

【０００８】非常通報装置１の制御装置２は、操作装置
によって、ある警戒エリアに警戒状態が設定されると、
非常通報装置としてのＩＤ番号、当該操作が行われた操
作装置のＩＤ番号、警戒エリアのＩＤ番号、及び警戒状
態が設定された旨の情報を含む警備データを生成し、当
該警備データとセンタ装置の電話番号を回線制御部３に
渡して、通報を指示する。これによって、回線制御部３
は、当該警備データをセンタ装置に送信する。

【０００９】操作装置によって、ある警戒エリアに解除
状態が設定された場合も同様であり、この場合には、制
御装置２は、非常通報装置としてのＩＤ番号、当該操作
が行われた操作装置のＩＤ番号、警戒エリアのＩＤ番
号、及び解除状態が設定された旨の情報を含む警備デー
タを生成し、当該警備データとセンタ装置の電話番号を
回線制御部３に渡して、通報を指示する。これによっ
て、回線制御部３は、当該警備データをセンタ装置に送
信する。

【００１０】また、制御装置２は、異常を検知したとき
にはセンタ装置に対して異常通報を行う。即ち、ある警
戒エリアが警戒状態にあるとき、当該警戒エリアの防犯
センサが発報したことを検知した場合には、制御装置２
は、非常通報装置としてのＩＤ番号、異常を検知した防
犯センサのＩＤ番号、当該警戒エリアのＩＤ番号、及び
異常が発生したことを示す情報を含む警備データを生成
し、当該警備データとセンタ装置の電話番号を回線制御
部３に渡して、通報を指示する。これによって、回線制
御部３は、当該警備データをセンタ装置に送信する。

【００１１】更に、制御装置２は、上述した異常通報を
行った後、発報した防犯センサが復旧した場合には、非
常通報装置としてのＩＤ番号、防犯センサのＩＤ番号、
当該警戒エリアのＩＤ番号、及び防犯センサが復旧した
ことを示す情報を含む警備データを生成し、当該警備デ
ータとセンタ装置の電話番号を回線制御部３に渡して、
通報を指示する。これによって、回線制御部３は、当該
警備データをセンタ装置に送信する。

【００１２】なお、防犯センサの復旧とは次のようであ
る。例えば、防犯センサが熱線センサであり、その出力
がリレー接点の開閉で行われる場合、移動物体を検知し
たときにリレーの接点が開かれるとすると、リレーが開
かれたときが発報である。そして、その後に移動物体が
検知できなくなるとリレーの接点は閉じられることにな
るが、リレーの接点が閉じると復旧となる。その他の防
犯センサについても同様である。

【００１３】また更に、非常通報装置１の制御装置２
は、センタ装置に対して、一定時間毎、又は予め定めら
れた時刻に定時通報を行う。この定時通報の場合には、
制御装置２は、非常通報装置としてのＩＤ番号、及び定
時通報であることを示す定時通報データを含む警備デー
タを生成し、当該警備データとセンタ装置の電話番号を
回線制御部３に渡し、センタ装置への送信を指示する。
これにより、回線制御部３はセンタ装置に対して、当該
定時通報データを送信する。

【００１４】この定時通報は、非常通報装置１が正常に
動作していることを示す情報となるものである。即ち、
センタ装置のオペレータは、定時通報があったことを示
す表示によって、非常通報装置１が正常に動作している
と判断できるからである。また、定時通報があることに
よって、アナログ電話回線Ｌが物理的に切断されていな
いことをも確認することができる。

【００１５】以上、いくつかの通報について説明した
が、非常通報装置１の制御装置２は、上述した場合以外
にも、操作装置及び防犯センサで予め定められた所定の
事象が発生したことを検知した場合には、回線制御部３
にセンタ装置への通報を指示するように設定されてい
る。

【００１６】以上、アナログ電話回線によりセンタ装置
に通報を行う警備システムについて説明したが、近年で
は非常通報装置に少なくとも監視カメラを設けて、デジ
タル電話回線により、監視カメラで撮像した画像のデー
タをセンタ装置に送信するシステムも開発されている。
そのような非常通報装置の構成例を図４に示す。

【００１７】図４は、監視カメラとマイクとを備えた非
常通報装置の構成例を示しており、図中、１０は非常通
報装置、１１は画像処理部、１２は音声処理部、１３は
情報多重部、１４は制御装置、１５は回線制御部、１６
は電話装置、Ｌ′はデジタル電話回線を示す。なお、デ
ジタル電話回線としては種々の形態のものが知られてい
るが、本明細書中では、デジタル電話回線Ｌ′は、６４
ｋｂｐｓのＢチャンネルが２チャンネルと、１６ｋｂｐ
ｓのＤチャンネルが１チャンネルからなる回線であると
する。これは、通常、２Ｂ＋ＤのＩＳＤＮと称されてい
るものである。

【００１８】非常通報装置１０は各警備先に１台ずつ配
置されている。少なくとも監視カメラを備えた非常通報
装置１０の形態としては種々のものが知られているが、
ここでは、監視カメラと、マイクとを備える非常通報装
置について説明する。

【００１９】非常通報装置１０は、画像処理部１１、音
声処理部１２、情報多重部１３、制御装置１４、回線制
御部１５を備えている。

【００２０】画像処理部１１は、監視カメラからの画像
信号に対して、増幅、Ａ／Ｄ変換、データ圧縮等の所定
の処理を施すものである。このような画像処理を行う手
段は周知であるので詳細な説明は省略する。監視カメラ
はＴＶカメラである。

【００２１】音声処理部１２は、マイクからの音声信号
に対して、増幅等の所定の処理を施すものである。マイ
クは、異常が発生したときにセンタ装置側（図示せず）
で現場の音を聞くことができるように設けられているも
のである。

【００２２】なお、監視カメラ及びマイクは複数設けら
れるのが一般的であるが、図が煩雑になるのを避けるた
めに図では単に監視カメラと、マイクが配置されること
を示している。

【００２３】情報多重部１３は、画像処理部１１からの
画像データと、制御装置１４から渡される警備データを
多重化して出力するものである。複数のデータの多重化
は周知の手法によって行えばよい。例えば、単純には、
警備情報を画像データの前に付加するようにすればよ
い。また、画像データの送信を行わない場合には、制御
装置１４から渡される警備データをスルーして出力す
る。この制御は制御装置１４によって行われる。

【００２４】制御装置１４は、当該非常通報装置１０の
動作を統括して管理するものであり、プロセッシングユ
ニット及びその周辺回路で構成されている。動作につい
ては後述する。

【００２５】回線制御部１５はデジタル電話回線Ｌ′に
よってセンタ装置との間で双方向の通信を行うためのも
のであり、この場合には電話回線がデジタル電話回線で
あるので、図５に示すように、ターミナル・アダプタ機
能（以下、ＴＡと称す）１７と、デジタル回線終端装置
（ＤＳＵ）１８で構成される。そして、この回線制御部
１５には外部の電話装置１６が接続されている。この電
話装置１６は電話機でもよく、ファクシミリでもよい。
そして、この電話装置１６により、通常の通話やファク
シミリの送受信を行うことも可能となされている。な
お、図５ではＴＡ１７とＤＳＵ１８は一体となって回線
制御部１５を構成するものとしているが、ＴＡ１７とＤ
ＳＵ１８とは別体であってもよい。

【００２６】図５に示すように、ＴＡ１７には、デジタ
ルポートＤ、第１アナログポートＡ１、第２アナログポ
ートＡ２の３つの入力ポートがあり、ここでは、情報多
重部１３からのデータはデジタルポートＤに入力され、
音声処理部１２からの音声信号は第１アナログポートＡ
１に入力され、電話装置１６からの音声信号は第２アナ
ログポートＡ２に入力されるものとする。

【００２７】制御装置１４には、異常の検知を行うため
の防犯センサ、及び警戒エリア毎に警戒状態と解除状態
の設定を行うための操作装置が接続されている。防犯セ
ンサ、操作装置は複数設けられるのが一般的であるが、
図が煩雑になるのを避けるために図４では単に制御装置
２には防犯センサと操作装置が接続されることを示して
いる。防犯センサとしては、移動物体を検知するための
熱線センサ、窓やドアが開けられたことを検知するため
のマグネットスイッチ等種々のセンサが用いられる。

【００２８】そして、マイクと、監視カメラと、防犯セ
ンサは対応付けられている。従って、後述するように、
ある防犯センサによって異常の発生が検知された場合に
は、当該防犯センサと対応付けられた監視カメラからの
画像のデータ、及び当該防犯センサと対応付けられたマ
イクで集音された音声信号がセンタ装置に送信されるよ
うになされている。

【００２９】これらの防犯センサ、及び操作装置にはそ
れぞれＩＤ番号が割り当てられている。また、制御装置
１４にも非常通報装置としてのＩＤ番号が割り当てられ
ている。更に、各監視カメラ、マイク、警戒エリアに対
してもＩＤ番号が定められている。そして、どのＩＤ番
号の警戒エリアに、どのＩＤ番号の防犯センサ、監視カ
メラ、マイクがあるか、その対応付け、及びどのＩＤ番
号の操作装置がどの警戒エリアに対応しているか、その
対応付けは、制御装置１４に予め登録されている。

【００３０】次に、動作について説明する。ある操作装
置が操作されて、当該操作装置に対応する警戒エリアが
解除状態から警戒状態へ切り換えられた場合、制御装置
１４は操作装置からの信号によってそれを検知し、自己
に割り当てられた非常通報装置としてのＩＤ番号、当該
操作が行われた操作装置のＩＤ番号、警戒エリアのＩＤ
番号、及び警戒状態が設定された旨の情報を含む警備デ
ータを生成して情報多重部１３に渡し、スルーして出力
することを指示する。この場合には画像を送信する必要
はないからである。また、このとき制御装置１４は回線
制御部１５のＴＡ１７にセンタ装置の電話番号を渡し、
デジタルポートＤに入力されたデータの送信を指示す
る。これによって、回線制御部１５は当該警備データを
センタ装置に送信する。

【００３１】操作装置によって、ある警戒エリアが警戒
状態から解除状態に切り換えられた場合も同様である。

【００３２】また、制御装置１４は、警戒状態に設定さ
れている警戒エリアの防犯センサが発報したことを検知
したときには、当該防犯センサで異常を検知したことを
示す警備データと、当該防犯センサに対応付けられた監
視カメラで撮像した画像のデータと、当該防犯センサに
対応付けられたマイクからの音声信号とをセンタ装置に
送信する。即ち、この場合、制御装置１４は、自己に割
り当てられたＩＤ番号、発報した防犯センサのＩＤ番
号、警戒エリアのＩＤ番号、及び異常が発生したことを
示す情報を含む警備データを生成して、情報多重部１３
に渡し、画像データと多重して出力することを指示す
る。

【００３３】また、このとき制御装置１４は、回線制御
部１５のＴＡ１７にセンタ装置の電話番号を渡し、デジ
タルポートＤに入力されたデータと、第１アナログポー
トＡ１に入力された信号の送信を指示する。これによっ
て、回線制御部１５は、デジタルポートＤから入力され
た警備データと、監視カメラで撮像された画像データと
を一つのＢチャンネルを使用してセンタ装置に送信し、
第１アナログポートＡ１に入力されたマイクからの音声
信号をもう一つのＢチャンネルを使用してセンタ装置に
送信する。これが異常通報である。なお、画像データに
ついては何枚分の画像データを送信するかは予め定めら
れているものとする。

【００３４】更に、制御装置１４は、上述した異常通報
を行った後、発報した防犯センサが復旧した場合には、
自己に割り当てられたＩＤ番号、防犯センサのＩＤ番
号、当該警戒エリアのＩＤ番号、及び防犯センサが復旧
したことを示す情報を含む警備データを生成して情報多
重部１３に渡し、スルーして出力することを指示する。
また、このとき制御装置１４は回線制御部１５のＴＡ１
７にセンタ装置の電話番号を渡し、デジタルポートＤに
入力されたデータの送信を指示する。これによって、回
線制御部１５は当該警備データをセンタ装置に送信す
る。

【００３５】以上、いくつかの通報について説明した
が、非常通報装置１０の制御装置１４は、上述した場合
以外にも、操作装置及び防犯センサで予め定められた所
定の事象が発生したことを検知した場合には、回線制御
部１５にセンタ装置への通報を指示するように設定され
ている。

【００３６】

【発明が解決しようとする課題】ところで、上述したよ
うに、図３に示す構成においては回線制御部３には外部
の電話装置８が接続されており、センタ装置に対して通
報を行うべき事象が発生した場合に、この外部の電話装
置８が使用されている場合がある。そして、このときに
はアナログ電話回線Ｌが閉結されているので、当該通報
は即座には行われず、アナログ電話回線Ｌが開放される
まで待機しなければならないので、当該通報が異常通報
である場合には、当該異常事態に対する処置が遅れてし
まうことになる。また、最悪の場合にはセンタ装置への
通報が行われず、失報となってしまう場合も考えられ
る。

【００３７】図４に示すデジタル電話回線Ｌ′を使用す
る場合にも同様の事態が生じる。例えば、図４におい
て、電話装置１６が使用されているときに監視カメラか
らの画像のデータと、マイクからの音声信号を送信すべ
き事象が発生した場合には、電話装置１６が使用されて
いて、一つのＢチャンネルが使用されているので、セン
タ装置に送信すべき監視カメラからの画像のデータと、
マイクからの音声信号とを同時に送信することはできな
い。勿論、警備データのみを送信すればよい場合、また
は警備データと画像データのみを送信すればよい場合に
は、これらの警備データの送信、あるいは警備データと
画像データの送信のためには一つのＢチャンネルだけを
使用すればよいので、電話装置１６が使用されていても
よいことは当然である。

【００３８】このように、非常通報装置の回線制御部に
外部の電話装置が接続されている場合には、センタ装置
への通報が即座には行われない場合があるのである。こ
のような事態に対して、センタ装置への通報を行うべき
事象が発生したときに外部の電話装置が使用されていた
場合、電話装置を強制的にオンフックして回線を開放し
て、センタ装置へ通報を行うようにすることも考えられ
るが、ユーザは電話装置が突然使用できなくなるので、
故障してしまったと誤認してしまったりすることにな
る。

【００３９】そこで、本発明は、センタ装置へ即座に通
報すべき重要度の高い事象が発生したとき、そのときに
外部の電話装置が使用されていた場合には強制的にオン
フックして回線を開放してセンタ装置への通報を行い、
重要度の低い事象が発生したときに外部の電話装置が使
用されていた場合には、当該電話装置がオンフックされ
るまで待機して、オンフックされた後にセンタ装置へ通
報することができる非常通報装置を提供することを目的
とするものである。

【００４０】

【課題を解決するための手段】上記の目的を達成するた
めに、本発明の非常通報装置は、アナログ電話回線また
はデジタル電話回線によりセンタ装置へ通報を行う非常
通報装置であって、センタ装置との通信を行う回線制御
部と、回線制御部に接続された電話装置と、制御装置と
を備え、制御装置には、センタ装置への通報を行う必要
のある事象が発生したときに電話装置が使用されていた
場合、電話装置の使用を優先して電話装置の使用が終了
するまでセンタ装置への通報を待機する第１の動作モー
ドと、電話装置を強制的にオンフックしてセンタ装置へ
の通報を優先する第２のモードと、発生した事象の重要
度に応じて電話装置の使用を優先するか、またはセンタ
装置への通報を優先するかを制御する第３の動作モード
の何れかの動作モードの設定が可能となされていること
を特徴とする。

【００４１】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照しつつ発明の実
施の形態について説明する。図１は本発明に係る非常通
報装置の第１の実施形態を示す図であり、図中、４は入
力部、５は重要事象ファイル、６は表示装置を示す。な
お、図１において、図３に示すものと同等なものについ
ては同一の符号を付して、重複する説明は必要最小限に
留める。

【００４２】この第１の実施形態は、アナログ電話回線
によりセンタ装置に通報を行う警備システムに用いる非
常通報装置に関する。

【００４３】この非常通報装置１は、図３に示す構成に
加えて、入力部４を備えており、制御装置２には重要事
象ファイル５が設けられている。また、制御装置２は表
示装置６を制御する。この表示装置６は、電話装置８の
近傍に配置されるのが望ましい。また、表示装置６は、
視覚的表示を行うものでもよく、音声により聴覚的な表
示を行うものでもよく、視覚的表示と聴覚的表示の両方
を行うものでもよいが、ここでは視覚的表示を行うもの
とする。このような表示装置としては、例えば、液晶表
示装置、あるいはその他の適宜な装置を用いればよい。

【００４４】入力部４は、後述する動作モードの設定、
重要事象の設定を行うためのものであり、テンキー、登
録ボタン等のボタンが設けられている。

【００４５】さて、この非常通報装置１の制御装置２に
は、第１、第２、第３の３つの動作モードが定められて
いる。第１の動作モードは外部の電話装置８の使用を優
先するモードであり、第２の動作モードはセンタ装置へ
の通報を優先するモードであり、第３の動作モードは、
センタ装置へ通報を行う事象が発生した場合、その発生
した事象の重要度に応じて電話装置８の使用を優先する
か、センタ装置への通報を優先するかを制御するモード
である。

【００４６】これら３つの動作モードの何れの動作モー
ドとするかは入力部４によって設定する。

【００４７】また、第３の動作モードを設定した場合に
は、重要事象を設定する。この重要事象の設定も入力部
４によって行う。ここで、重要事象とは、当該事象が発
生したとき、そのときに電話装置８が使用されていた場
合には強制的に電話装置８をオンフックして回線を開放
し、センタ装置へ通報を行ってよい事象であり、どのよ
うな事象を重要事象とするかはユーザに委ねられる。重
要事象を入力部４から設定するための方法としては、例
えば、センタ装置へ通報を行う全ての事象にコード番号
を付してリスト化して、その中からユーザに重要事象と
して設定する事象を選択してもらい、その選択された事
象のコード番号を入力部４から入力するようにすればよ
い。そして、入力部４で重要事象のコード番号が設定さ
れると、制御装置２は、そのコード番号を重要事象ファ
イル５に登録する。なお、制御装置２には、センタ装置
へ通報する全ての事象のコード番号が予め登録されてい
る。

【００４８】次に、動作について説明する。まず、第１
の動作モードが設定されている場合の動作は次のようで
ある。操作装置や、防犯センサからの信号により、セン
タ装置へ通報を行う事象が発生したと判断すると、制御
装置２は、当該事象に関する警備データを生成して、当
該警備データとセンタ装置の電話番号とを回線制御部３
に渡して、通報を指示する。

【００４９】このとき、回線制御部３は、回線が閉結さ
れているか、開放されているかを判断する。そして、回
線が開放されている場合には、回線制御部３は当該警備
データをセンタ装置に送信し、送信を終了すると、送信
終了を制御装置２に通知する。このことによって制御装
置２は、当該通報が正常に行われたことを認識すること
ができる。

【００５０】しかし、回線が閉結されている場合には、
回線制御部３は、制御装置２に対して回線が閉結されて
いることを通知し、予め定められた所定の待機時間だけ
回線が開放されるのを待機する。この通知を受けると制
御装置２は、表示装置６に、センタ装置への通報を行う
ので電話装置８の使用を速やかに終了することを要求す
るためのメッセージを表示する。

【００５１】そして、回線制御部３は、前記待機時間の
間に回線が開放されれば当該警備データをセンタ装置に
送信して通報を行い、送信が終了すると送信終了を制御
装置２に通知するが、前記待機時間内に回線が開放され
ない場合にはセンタ装置への通報を中止して、制御装置
２に送信ができなかったことを通知する。従って、この
場合には当該通報はセンタ装置へは送信されず、失報と
なる。

【００５２】次に、第２の動作モードが設定されている
場合の動作は次のようである。操作装置や、防犯センサ
からの信号により、センタ装置へ通報を行う事象が発生
したと判断すると、制御装置２は、当該事象に関する警
備データを生成して、当該警備データとセンタ装置の電
話番号とを回線制御部３に渡して、通報を指示する。ま
た、このとき、制御装置２は、回線制御部３に対して、
回線が閉結されている場合には強制的にオンフックの処
理を行うことを指示する。更に、制御装置２は、表示装
置６に、センタ装置への通報を行うために電話装置は使
用できない旨のメッセージの表示を指示する。

【００５３】このとき、回線制御部３は、回線が閉結さ
れているか、開放されているかを判断する。そして、回
線が開放されている場合には、回線制御部３は当該警備
データをセンタ装置に送信し、送信を終了すると、送信
終了を制御装置２に通知する。このことによって制御装
置２は、当該通報が正常に行われたことを認識すること
ができる。

【００５４】また、回線が閉結されている場合には、回
線制御部３は、強制的にオンフックの処理を行って回線
を開放して当該警備データをセンタ装置に送信して通報
を行い、送信が終了すると送信終了を制御装置２に通知
する。

【００５５】そして、制御装置２は、送信終了を回線制
御部３から受けると、表示装置６に対して、電話装置８
が使用可能である旨のメッセージの表示を指示する。

【００５６】以上のようであるので、第２の動作モード
の場合には、センタ装置へ通報する事象が発生した場合
には、電話装置８が使用されていても強制的にオンフッ
クの処理が行われ、センタ装置への通報が行われる。ま
た、表示装置６に適宜なメッセージが表示されるので、
電話装置８が突然使用できなくなった場合にも、それが
センタ装置への通報のためであることが確認できるの
で、故障と誤認することはないものである。

【００５７】次に、第３の動作モードが設定されている
場合の動作は次のようである。操作装置や、防犯センサ
からの信号により、センタ装置へ通報を行う事象が発生
したと判断すると、制御装置２は、重要事象ファイル５
を参照して、当該事象が重要事象ファイル５に登録され
ている事象か否かを判断する。

【００５８】そして、当該事象が重要事象ファイル５に
登録されていない事象である場合には、制御装置２は第
１の動作モードの処理を行う。即ち、この場合には制御
装置２は、当該事象に関する警備データを生成して、当
該警備データとセンタ装置の電話番号とを回線制御部３
に渡して、通報を指示する。

【００５９】このとき、回線制御部３は、回線が閉結さ
れているか、開放されているかを判断する。そして、回
線が開放されている場合には、回線制御部３は当該警備
データをセンタ装置に送信し、送信を終了すると、送信
終了を制御装置２に通知する。しかし、回線が閉結され
ている場合には、回線制御部３は、予め定められた所定
の待機時間だけ待機し、その間に回線が開放されれば当
該警備データをセンタ装置に送信して通報を行い、送信
が終了すると送信終了を制御装置２に通知するが、前記
待機時間内に回線が開放されない場合にはセンタ装置へ
の通報を中止して、制御装置２に送信ができなかったこ
とを通知する。従って、この場合には当該通報はセンタ
装置へは送信されず、失報となる。

【００６０】これに対して、当該事象が重要事象ファイ
ル５に登録されている場合には、制御装置２は第２の動
作モードの処理を行う。即ち、この場合には制御装置２
は、当該事象に関する警備データを生成して、当該警備
データとセンタ装置の電話番号とを回線制御部３に渡し
て、通報を指示する。また、このとき、制御装置２は、
回線制御部３に対して、回線が閉結されている場合には
強制的にオンフックの処理を行うことを指示する。更
に、制御装置２は、表示装置６に、センタ装置への通報
を行うために電話装置は使用できない旨のメッセージの
表示を指示する。

【００６１】このとき、回線制御部３は、回線が閉結さ
れているか、開放されているかを判断する。そして、回
線が開放されている場合には、回線制御部３は当該警備
データをセンタ装置に送信し、送信を終了すると、送信
終了を制御装置２に通知する。また、回線が閉結されて
いる場合には、回線制御部３は、強制的にオンフックの
処理を行って回線を開放して当該警備データをセンタ装
置に送信して通報を行い、送信が終了すると送信終了を
制御装置２に通知する。そして、制御装置２は、送信終
了を回線制御部３から受けると、表示装置６に対して、
電話装置８が使用可能である旨のメッセージの表示を指
示する。

【００６２】以上のようであるので、第３の動作モード
の場合には、発生した事象が重要事象ファイル５に登録
されている事象か、登録されていない事象かに応じて、
制御の態様を変え、前者の場合には第２の動作モードの
処理を行うので、重要事象が発生した場合には即座にセ
ンタ装置への通報が行われる。また、後者の場合には第
１の動作モードの処理を行うので、電話装置８の使用が
優先される。

【００６３】以上、第１の実施形態について説明した
が、次に第２の実施形態について説明する。

【００６４】図２は本発明に係る非常通報装置の第２の
実施形態を示す図であり、図中、２０は入力部、２１は
重要事象ファイル、２２は表示装置を示す。なお、図２
において、図４に示すものと同等なものについては同一
の符号を付して、重複する説明は必要最小限に留める。

【００６５】この第２の実施形態は、デジタル電話回線
によりセンタ装置に通報を行う警備システムに用いる非
常通報装置に関する。

【００６６】この非常通報装置１０は、図４に示す構成
に加えて、入力部２０を備えており、制御装置１４には
重要事象ファイル２１が設けられている。また、制御装
置１４は表示装置２２を制御する。この表示装置２２
は、電話装置１６の近傍に配置されるのが望ましい。表
示装置２２は、視覚的表示を行うものでもよく、音声に
より聴覚的な表示を行うものでもよく、視覚的表示と聴
覚的表示の両方を行うものでもよいが、ここでは視覚的
表示を行うものとする。このような表示装置としては、
例えば、液晶表示装置、あるいはその他の適宜な装置を
用いればよい。

【００６７】入力部２０は、後述する動作モードの設
定、重要事象の設定を行うためのものであり、テンキ
ー、登録ボタン等のボタンが設けられている。

【００６８】さて、この非常通報装置１０の制御装置１
４には、第１、第２、第３の３つの動作モードが定めら
れている。第１の動作モードは外部の電話装置１６の使
用を優先するモードであり、第２の動作モードはセンタ
装置への通報を優先するモードであり、第３の動作モー
ドは、センタ装置へ通報を行う事象が発生した場合、そ
の発生した事象の重要度に応じて、電話装置１６の使用
を優先するか、センタ装置への通報を優先するかを制御
するモードである。

【００６９】これら３つの動作モードの何れの動作モー
ドとするかは入力部２０によって設定する。

【００７０】また、第３の動作モードを設定した場合に
は、重要事象を設定する。この重要事象の設定も入力部
２０によって行う。ここで、重要事象とは、当該事象が
発生したとき、そのときに電話装置１６が使用されてい
た場合には強制的に電話装置１６をオンフックして回線
を開放し、センタ装置へ通報を行ってよい事象であり、
どのような事象を重要事象とするかはユーザに委ねられ
る。重要事象を入力部２０から設定するための方法とし
ては、例えば、センタ装置へ通報を行う全ての事象にコ
ード番号を付してリスト化して、その中からユーザに重
要事象として設定する事象を選択してもらい、その選択
された事象のコード番号を入力部２０から入力するよう
にすればよい。そして、入力部２０で重要事象のコード
番号が設定されると、制御装置１４は、そのコード番号
を重要事象ファイル２１に登録する。なお、制御装置１
４には、センタ装置へ通報する全ての事象のコード番号
が予め登録されている。

【００７１】なお、上述したように、この構成では、セ
ンタ装置への通報を行うに際して、警備データのみの送
信を行う場合、警備データと画像データの送信を行う場
合、警備データと画像データ及び音声信号の送信を行う
場合、警備データと音声信号の送信を行う場合等の種々
の送信形態があるが、警備データのみの送信を行う場合
や、警備データと画像データの送信を行う場合のよう
に、一つのＢチャンネルのみを使用して送信できる場合
には、電話装置１６が使用されていても問題なくセンタ
装置への通報ができるので、このように一つのＢチャン
ネルだけで通報できるような事象に関しては、重要事象
として設定する必要はない。

【００７２】従って、一つのＢチャンネルだけで通報で
きるような事象が発生した場合には、上述したと同じ動
作が行われることになるので説明は省略し、以下の動作
の説明においては、センタ装置への通報に際して、二つ
のＢチャンネルを使用する必要がある事象が発生した場
合についてのみ説明することにする。

【００７３】まず、第１の動作モードが設定されている
場合の動作は次のようである。いま、操作装置や、防犯
センサからの信号により、二つのＢチャンネルを使用し
てセンタ装置へ通報を行う事象が発生したとする。この
とき、制御装置１４は、当該事象に関する警備データを
生成して情報多重部１４に渡すと共に、回線制御部１５
にセンタ装置の電話番号を渡して、情報多重部１３から
のデータと、音声処理部１２からの音声信号の送信を指
示する。なお、情報多重部１３からのデータは、警備デ
ータのみの場合もあり、警備データと画像データが多重
されたデータである場合もあることは上述したところか
ら明らかである。

【００７４】このとき、回線制御部１５は、電話装置１
６が使用されているか否か、即ち一つのＢチャンネルが
使用されているか否かを判断する。そして、電話装置１
６が使用されていない場合には、回線制御部１５は、情
報多重部１３からのデータを一つのＢチャンネルを使用
してセンタ装置に送信し、音声処理部１２からの音声信
号をもう一つのＢチャンネルを使用してセンタ装置に送
信する。そして、送信を終了すると、回線制御部１５は
送信終了を制御装置１４に通知する。

【００７５】しかし、電話装置１６が使用されている場
合には、回線制御部１５は、制御装置１４に対して電話
装置１６が使用されていることを通知し、予め定められ
た所定の待機時間だけ電話装置１６の使用が終了するの
を待機する。この通知を受けると制御装置１４は、表示
装置２２に、センタ装置への通報を行うので電話装置１
６の使用を速やかに終了することを要求するためのメッ
セージを表示する。

【００７６】そして、回線制御部１５は、前記待機時間
の間に電話装置１６の使用が終了されれば、情報多重部
１３からのデータと音声処理部１２からの音声信号とを
二つのＢチャンネルを使用してセンタ装置へ送信して通
報を行い、送信が終了すると送信終了を制御装置１４に
通知するが、前記待機時間内に電話装置１６の使用が終
了しなかった場合にはセンタ装置への通報を中止して、
制御装置１４に送信ができなかったことを通知する。従
って、この場合には当該通報はセンタ装置へは送信され
ないので、失報となったり、あるいは失報とはならない
までも不十分な通報となる。

【００７７】次に、第２の動作モードが設定されている
場合の動作は次のようである。いま、操作装置や、防犯
センサからの信号により、二つのＢチャンネルを使用し
てセンタ装置へ通報を行う事象が発生したとする。この
とき、制御装置１４は、当該事象に関する警備データを
生成して情報多重部１４に渡すと共に、回線制御部１５
にセンタ装置の電話番号を渡して、情報多重部１３から
のデータと、音声処理部１２からの音声信号の送信を指
示する。また、このとき、制御装置１４は、回線制御部
１５に対して、電話装置１６が使用されている場合には
強制的にオンフックの処理を行うことを指示する。更
に、制御装置１４は、表示装置２２に、センタ装置への
通報を行うために電話装置は使用できない旨のメッセー
ジの表示を指示する。なお、情報多重部１３からのデー
タは、警備データのみの場合もあり、警備データと画像
データが多重されたデータである場合もあることは上述
した通りである。

【００７８】このとき、回線制御部１５は、電話装置１
６が使用されているか否かを判断する。そして、電話装
置１６が使用されていない場合には、回線制御部１５
は、情報多重部１３からのデータを一つのＢチャンネル
を使用してセンタ装置に送信し、音声処理部１２からの
音声信号をもう一つのＢチャンネルを使用してセンタ装
置に送信し、送信を終了すると、回線制御部１５は送信
終了を制御装置１４に通知する。

【００７９】また、電話装置１６が使用されている場合
には、回線制御部１５は、強制的に電話装置１６に対し
てオンフックの処理を行い、情報多重部１３からのデー
タを一つのＢチャンネルを使用してセンタ装置に送信
し、音声処理部１２からの音声信号をもう一つのＢチャ
ンネルを使用してセンタ装置に送信し、送信を終了する
と、回線制御部１５は送信終了を制御装置１４に通知す
る。

【００８０】制御装置１４は、送信終了を回線制御部１
５から受けると、表示装置２２に対して、電話装置１６
が使用可能である旨のメッセージの表示を指示する。

【００８１】以上のようであるので、第２の動作モード
の場合には、二つのＢチャンネルを使用してセンタ装置
へ通報する事象が発生した場合には、電話装置１６が使
用されていても強制的にオンフックの処理が行われ、セ
ンタ装置への通報が行われる。また、表示装置２２に適
宜なメッセージが表示されるので、電話装置１６が突然
使用できなくなった場合にも、それがセンタ装置への通
報のためであることが確認できるので、故障と誤認する
ことはないものである。

【００８２】次に、第３の動作モードが設定されている
場合の動作は次のようである。いま、操作装置や、防犯
センサからの信号により、二つのＢチャンネルを使用し
てセンタ装置へ通報を行う事象が発生したとすると、制
御装置１４は、重要事象ファイル２１を参照して、当該
事象が重要事象ファイル２１に登録されている事象か否
かを判断する。

【００８３】そして、当該事象が重要事象ファイル２１
に登録されていない事象である場合には、制御装置１４
は第１の動作モードの処理を行う。即ち、この場合には
制御装置１４は、当該事象に関する警備データを生成し
て情報多重部１４に渡すと共に、回線制御部１５にセン
タ装置の電話番号を渡して、情報多重部１３からのデー
タと、音声処理部１２からの音声信号の送信を指示す
る。なお、情報多重部１３からのデータは、警備データ
のみの場合もあり、警備データと画像データが多重され
たデータである場合もあることは上述した通りである。

【００８４】制御装置１４からの指示があると、回線制
御部１５は、電話装置１６が使用されているか否かを判
断する。そして、電話装置１６が使用されていない場合
には、回線制御部１５は、情報多重部１３からのデータ
を一つのＢチャンネルを使用してセンタ装置に送信し、
音声処理部１２からの音声信号をもう一つのＢチャンネ
ルを使用してセンタ装置に送信する。そして、送信を終
了すると、回線制御部１５は送信終了を制御装置１４に
通知する。

【００８５】しかし、電話装置１６が使用されている場
合には、回線制御部１５は、制御装置１４に対して電話
装置１６が使用されていることを通知し、予め定められ
た所定の待機時間だけ電話装置１６の使用が終了するの
を待機する。この通知を受けると制御装置１４は、表示
装置２２に、センタ装置への通報を行うので電話装置１
６の使用を速やかに終了することを要求するためのメッ
セージを表示する。

【００８６】そして、回線制御部１５は、前記待機時間
の間に電話装置１６の使用が終了されれば、情報多重部
１３からのデータと音声処理部１２からの音声信号とを
二つのＢチャンネルを使用してセンタ装置へ送信して通
報を行い、送信が終了すると送信終了を制御装置１４に
通知するが、前記待機時間内に電話装置１６の使用が終
了しなかった場合にはセンタ装置への通報を中止して、
制御装置１４に送信ができなかったことを通知する。従
って、この場合には当該通報はセンタ装置へは送信され
ないので、失報となったり、あるいは失報とはならない
までも不十分な通報となる。

【００８７】これに対して、当該事象が重要事象ファイ
ル２１に登録されている場合には、制御装置１４は第２
の動作モードの処理を行う。即ち、この場合には制御装
置１４は、当該事象に関する警備データを生成して情報
多重部１４に渡すと共に、回線制御部１５にセンタ装置
の電話番号を渡して、情報多重部１３からのデータと、
音声処理部１２からの音声信号の送信を指示する。ま
た、このとき、制御装置１４は、回線制御部１５に対し
て、電話装置１６が使用されている場合には強制的にオ
ンフックの処理を行うことを指示する。更に、制御装置
１４は、表示装置２２に、センタ装置への通報を行うた
めに電話装置は使用できない旨のメッセージの表示を指
示する。

【００８８】このとき、回線制御部１５は、電話装置１
６が使用されているか否かを判断する。そして、電話装
置１６が使用されていない場合には、回線制御部１５
は、情報多重部１３からのデータを一つのＢチャンネル
を使用してセンタ装置に送信し、音声処理部１２からの
音声信号をもう一つのＢチャンネルを使用してセンタ装
置に送信し、送信を終了すると、回線制御部１５は送信
終了を制御装置１４に通知する。

【００８９】また、電話装置１６が使用されている場合
には、回線制御部１５は、強制的に電話装置１６に対し
てオンフックの処理を行い、情報多重部１３からのデー
タを一つのＢチャンネルを使用してセンタ装置に送信
し、音声処理部１２からの音声信号をもう一つのＢチャ
ンネルを使用してセンタ装置に送信し、送信を終了する
と、回線制御部１５は送信終了を制御装置１４に通知す
る。

【００９０】制御装置１４は、送信終了を回線制御部１
５から受けると、表示装置２２に対して、電話装置１６
が使用可能である旨のメッセージの表示を指示する。

【００９１】以上のようであるので、第３の動作モード
の場合には、発生した事象が重要事象ファイル２１に登
録されている事象か、登録されていない事象かに応じ
て、制御の態様を変え、前者の場合には第２の動作モー
ドの処理を行うので、重要事象が発生した場合には即座
にセンタ装置への通報が行われる。また、後者の場合に
は第１の動作モードの処理を行うので、電話装置１６の
使用が優先される。

【００９２】以上、本発明の実施形態について説明した
が、本発明は上記実施形態に限定されるものではなく、
種々の変形が可能である。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る非常通報装置の第１の実施形態
を示す図である。

【図２】本発明に係る非常通報装置の第２の実施形態
を示す図である。

【図３】アナログ電話回線によりセンタ装置に通報を
行う警備システムに用いる従来の非常通報装置の構成例
を示す図である。

【図４】デジタル電話回線によりセンタ装置に通報を
行う警備システムに用いる従来の非常通報装置の構成例
を示す図である。

【図５】図４の回線制御部１５の構成例を示す図であ
る。

【符号の説明】

１…非常通報装置、２…制御装置、３…回線制御部、４
…入力部、５…重要事象ファイル、６…表示装置、８…
電話装置、１０…非常通報装置、１１…画像処理部、１
２…音声処理部、１３…情報多重部、１４…制御装置、
１５…回線制御部、１６…電話装置、１７…ターミナル
・アダプタ機能（ＴＡ）、１８…デジタル回線終端装置
（ＤＳＵ）、２０…入力部、２１…重要事象ファイル、
２２…表示装置、Ｌ…アナログ電話回線、Ｌ′…デジタ
ル電話回線。

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】アナログ電話回線またはデジタル電話回線
によりセンタ装置へ通報を行う非常通報装置であって、センタ装置との通信を行う回線制御部と、回線制御部に接続された電話装置と、制御装置とを備え、制御装置には、センタ装置への通報を行う必要のある事
象が発生したときに電話装置が使用されていた場合、電
話装置の使用を優先して電話装置の使用が終了するまで
センタ装置への通報を待機する第１の動作モードと、電
話装置を強制的にオンフックしてセンタ装置への通報を
優先する第２のモードと、発生した事象の重要度に応じ
て電話装置の使用を優先するか、またはセンタ装置への
通報を優先するかを制御する第３の動作モードの何れか
の動作モードの設定が可能となされていることを特徴と
する非常通報装置。