JPH0158557B2 - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 発明の技術分野 本発明は、端末において検出した非常状態をセ
ンタにおいて集中的に監視するための、非常通報
応答システムに関するものである。

従来技術と問題点 警備システム等において、多数のセンサによつ
て検出した火災、ガス漏れ等の非常事態を端末装
置から電話回線を経て監視センタを呼出して非常
通報を行い、または監視センタからの呼出しに応
じて端末装置から通報を行う非常通報応答システ
ムが用いられている。

第１図および第２図は従来の代表的な非常通報
応答システムを示したものである。第１図はデイ
ジタル符号を用いる非常通報応答システムを示
し、１は端末局であつて制御部２、デイジタル符
号送受信部３、網制御部４、自動ダイアル部５か
らなり、制御部２には多数のセンサS₁，S₂，…，
S_oが接続されているとともに、網制御部４から電
話回線６を経てセンタ局７に接続されている。セ
ンタ局７は網制御部８、デイジタル符号送受信部
９、制御部１０、自動ダイアル部１１からなり、
網制御部８から電話回線６に接続されるととも
に、制御部１０には表示装置１２、プリンタ１３
が接続されている。また端末局１と電話回線６の
接続部および電話回線とセンタ局７との接続部に
はそれぞれ切分器１４，１５を有し、切分器１
４，１５を介してそれぞれ電話機１６，１７が接
続されている。

第１図に示された非常通報応答システムにおい
て、端末局１からセンタ局７に対して非常通報を
行う場合には事象を検出したセンサからの信号に
よつて制御部２が動作して自動ダイアル部５を起
動してセンタ局７の電話番号をダイアルする。セ
ンタ局７では電話回線６に介在する図示されない
交換機からの呼出し信号に応じて網制御部８が動
作して接続状態となる。網制御部４，８はこの際
フツクオン、オフの制御、交換機からの回線の極
性反転の検出等の制御を行う。

電話回線６の接続が完了すると、制御部２はデ
イジタル符号送受信部３を起動し、デイジタル符
号送受信部は送るべき非常通報に対応するデイジ
タル符号を送出する。センタ局７ではデイジタル
符号送受信部９においてこれを受信し復号してこ
れを制御部１０へ送り、制御部１０はこれを表示
装置１２において可視的その他の表示を行い、ま
たプリンタ１３においてプリントアウトする。

一方、センタ局７から端末局１と呼出す場合に
は、自動ダイアル部１１から端末局１の電話番号
をダイアルし、これによつて前述の場合と同様の
手順によつて端末局１との接続を行つたのち、デ
イジタル符号送受信部９から所要の通報に対応す
るデイジタル符号を送出する。デイジタル符号送
受信部３はこれを受信し復号してこれを制御部２
へ送り、これによつて指定されたセンサからの情
報がデイジタル符号送受信部３を介してデイジタ
ル符号としてセンタ局７へ送られる。センタ局７
はデイジタル符号送受信部９においてこれを受信
し復号して、表示しまたはプリントアウトする。

さらに、端末局１とセンタ局７との間で電話機
による音声を行うときは、切分器１４，１５によ
つてそれぞれ電話機１６，１７を接続することに
よつて、電話機を介して音声通話を行うことがで
きるようになつている。

第２図は音声信号を用いる非常通報システムを
示し、第１図におけると同じ部分は同じ番号で示
されており、それらの動作も第１図の場合と同様
である。１８は音声信号発生部を示している。

第２図に示された非常通報システムにおいて、
端末局１からセンタ局７に対して非常通報を行う
場合には、第１図の場合と同様にしてダイアリン
グを行つてセンタ局７との接続が行われたのち、
制御部２は音声信号発生部１８を起動する。音声
信号発生部１８は通報内容に対応するメツセージ
を何種類か記憶していて、送るべき非常通報に応
じて選択して送出する。メツセージは、例えば音
声合成によつて任意に作成することができる。従
つて、この場合は、センタ局では電話機１７のみ
を具えることによつて、端末局からの非常通報を
受信することができる。

このように従来の非常通報応答システムには、
通報信号をデイジタル符号で構成するものと、音
声信号で構成するものとがある。前者の場合は、
通報信号がデイジタル符号で構成されているた
め、後者の音声信号を用いるものに比べて、遥か
に高速の通報を行うことが可能であるが、センタ
に設置されている専用の監視装置によらない限り
通報内容を知ることができない。従つてセンタの
監視装置がシステムダウンになつたときは、端末
局からの通報内容を知ることができない。さらに
センタ以外の一般公衆電話から端末装置を呼出し
て通報内容を音声で確認することも不可能であ
る。

後者の音声通報方式の場合は、センタにおいて
は通常の電話機のみを具えることによつて各端末
からの通報内容を人手によつて監視することがで
きるため、センタに特別な監視装置を設けること
を要しない。またセンタ以外の一般公衆電話から
も端末装置を呼び出して通報内容を音声で確認す
ることができる。しかしながら後者の方式の場
合、１回の通報時間がデイジタル符号を用いる方
式に比べて著しく長くなることと、端末の数が多
くなつた場合、センタで人手により通報内容を管
理することが困難になる。

発明の目的 本発明はこのような従来技術の問題点を解決し
ようとするものであつて、その目的は、同一の端
末装置によつてセンタ局における専用の監視シス
テムによる監視と人手による監視との両方の監視
形態に対応することができ、従つてセンタ局の専
用の監視システムがシステムダウンした場合でも
監視業務を続行できるとともに、センタ局以外の
一般公衆電話から端末局を呼出して音声信号によ
つて通報内容を確認することが可能な非常通報応
答システムを提供することにある。

発明の実施例 第３図は本発明の非常通報応答システムの一実
施例の構成を示したものである。同図において、
センタ局７の構成は第１図の場合と異ならない。
端末局１において、第１図および第２図における
と同じ部分は同じ番号で示されており、１９はセ
ンタ識別部、２０は内部スイツチである。

また第４図は本発明の非常通報応答システムに
よる通報応答手順を示し、１はセンタ正常時の通
報手順、２はセンタ正常時の応答手順である。３
はセンタ局がシステムダウン時の通報手順であつ
て、センタ側が電話機による人手監視を行う場合
を示している。４はセンタ局がシステムダウン時
センタ側が電話機による人手監視を行う場合の応
答手順またはセンタ以外の一般公衆電話からの呼
出しに対する応答手順を示している。

センタ局の監視システムが正常に動作している
場合において、端末局１に接続されたセンサによ
つて火災、ガス漏れ等の事象が発生したとき、ま
たは定時通報時においては、端末局における制御
部２が自動ダイアル部５を起動し、網制御部４を
介してセンタ局を呼出す。センタ局の網制御部
８、電話回線６に介在する図示されない電話局交
換機および端末局網制御部４の間で所定の発着信
手順を行つたのち相互の回線が接続されると、端
末局制御部２では内部のタイマを起動し回線接続
後一定時間内にセンタ局からセンタ識別信号が送
られて来るか否かをセンタ識別部１９で監視して
いる。一方、センタ局７では回線接続後一定時間
内に、端末局に対してセンタ識別信号を送出す
る。センタ識別信号はデイジタル符号の組合せで
あつてもよく、または一定周波数の信号であつて
もよい。端末局１では前述のタイマによる所定時
間内にセンタ識別信号を受信すると、通報内容を
デイジタル符号によつてセンタ局７に送信する。
以上の手順は第４図１に示されている。

センタ局の監視システムが正常に動作している
場合において、センタ局が必要なときに自動ダイ
アルによつて端末局１を呼出して応答させる場合
の応答手順は、第４図２に示すごとくである。第
４図１に示された場合と異なる点は、センタ局７
がダイアル発信部となる点だけであり、回線接続
後の手順および装置動作は、第４図１の場合と全
く同じである。

センタ局の監視システムがシステムダウンした
ときは、監視員が切分器１５によつて電話機１７
の側に切替えて、人手により監視を行う。端末局
１においてセンサによつて火災、ガス漏れ等の事
象の発生が検出された場合または定時通報の場合
は、第４図１において説明したのと同様にしてセ
ンタ局７を呼出し所定の発着信手順を行つて回線
が接続されると、端末局の制御部２では内部のタ
イマを起動し、センタ識別部１９で回線接続後一
定時間内にセンタ局からセンタ識別信号が送られ
て来るか否かを監視している。一方、センタ局７
では電話機１７の送受話器を監視員が取ることに
よつて回線接続状態となり、特別なセンタ識別信
号を送出することはない。従つて端末局１では前
述のタイマによつて設定された所定時間内にセン
タ識別信号を検出できないためタイマアツプとな
るが、この場合は内部スイツチ２０を動作させ音
声信号発生部１８を網制御部４に接続し、音声信
号によつて通報を行う。以上の手順は第４図３に
示されている。

またセンタ局の監視システムがシステムダウン
した場合、第４図４のように監視員がセンタ局の
電話機１７によつて端末局を呼出して応答させ
る。またセンタ局以外の一般公衆電話から端末局
を呼出して応答させることもできる。この場合は
電話機から端末局１の電話番号をダイアルし、図
示されない電話局交換網との間で所定の発着信手
順を行つて相互の回線が接続状態になつても、電
話機からは特別なセンタ識別信号が送出されない
ため、端末局１では回線接続後所定時間内にセン
タ識別信号を検出することができないまま、タイ
マアツプとなつて、第４図３に示されたのと同様
の動作手順によつて音声信号による応答を行う。

発明の効果 以上説明したように本発明の非常通報応答シス
テムによれば、回線接続後所定時間内にセンタ識
別信号をセンタ局から送出するとともに、回線接
続後所定時間内にセンタ識別信号が受信されたか
否かを端末局で検出し、回線接続された端末局に
おいて、所定時間内にセンタ識別信号を検出した
ときはデイジタル符号によつて通報を行い、所定
時間内にセンタ識別信号を検出しなかつたときは
音声信号によつて通報を行うようにしたので、同
一の端末局装置によつてセンタ局における専用の
監視装置による監視と人手による監視との両方の
監視形態に対応することができ、従つてセンタ局
の専用の監視装置がシステムダウンした場合でも
監視業務を継続できる。さらにセンタ局以外の一
般公衆電話から端末局を呼出して音声信号によつ
て通報内容を確認することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図および第２図はそれぞれ従来の非常通報
応答システムの構成を示す図、第３図は本発明の
非常通報応答システムの一実施例の構成を示す
図、第４図は本発明の非常通報応答システムによ
る通報応答手順を示す図である。 １…端末局、２…制御部、３…デイジタル符号
送受信部、４…網制御部、５…自動ダイアル部、
６…電話回線、７…センタ局、８…網制御部、９
…デイジタル符号送受信部、１０…制御部、１１
…自動ダイアル部、１２…表示装置、１３…プリ
ンタ、１４，１５…切分器、１６，１７…電話
機、１８…音声信号発生部、１９…センタ識別
部、２０…内部スイツチ。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １ センタ局と複数の端末局とを加入電話網を介
   して接続し、任意の端末局から自動的にセンタ局
   を呼出して通報を行うとともにセンタ局から任意
   の端末局を呼出して自動的に通報を行わせる非常
   通報応答システムにおいて、回線接続後所定時間
   内にセンタ識別信号を送出する手段をセンタ局に
   設けるとともに回線接続後所定時間内にセンタ識
   別信号が受信されたか否かを検出する手段を各端
   末局に設け、回線接続された端末局において所定
   時間内にセンタ識別信号を検出したときはデイジ
   タル符号によつて通報を行うとともに所定時間内
   にセンタ識別信号を検出しなかつたときは音声信
   号によつて通報を行うことを特徴とする非常通報
   応答システム。