JP2003051908A - 通信装置、通信装置の制御方法、および通信装置の制御プログラム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ユーザが実際の操作を通して、通信装置の操
作を修得でき、簡単かつ習熟が容易な通信装置のユーザ
ーインターフェースを提供する。 【解決手段】 ヘルプスイッチ１０４を設け、ある通信
関連動作（送信／受信／コピー）の各操作段階における
操作入力に応じて実際に通信関連動作を実行する通常動
作モードと、各操作段階における操作入力に応じて実際
の通信関連動作は実行せず通常動作モードと全く同様に
表示の更新のみを行なうヘルプモードのいずれかをヘル
プスイッチ１０４により選択できるようにする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、表示手段に所定の
通信関連動作に関する複数の表示画面を操作段階ごとに
表示し、各操作段階での操作手段からの操作入力に応じ
て該通信関連動作の態様を決定する通信装置、通信装置
の制御方法、および通信装置の制御プログラムに関する
ものである。

【０００２】

【従来の技術】従来より、ＣＲＴや液晶表示器などの表
示装置に表示される内容（たとえばメニュー）に対し
て、使用者がボタン、ダイアル等の操作手段を操作し、
その結果を画面上で確認しつつ、次の操作を進めて行く
逐次入力型処理システムが知られている。

【０００３】このような逐次入力型処理システムのユー
ザーインターフェースは、ファクシミリ装置などの通信
機器にも広く用いられている。

【０００４】このような逐次入力型処理システムにおい
て、入力に対するアドバイスを表示する、ヘルプ機能を
有するものが従来から多く存在している。

【０００５】こうした逐次入力型処理システムにおける
ヘルプ機能を作動させるための構成の例としては、操作
手段として「ヘルプ」ボタンを備え、その「ヘルプ」ボ
タンを操作することにより、その時点での作業過程に基
づき、入力に対するアドバイスを表示するものがある。

【０００６】例えば、コンピュータのソフトウェアにお
ける対話式入力システムでは、画面上の特定の位置をポ
インティングデバイスで指示することなどにより画面上
に表示されている各ボタンの役割を説明する説明画面を
表示する、いわゆるコンテキスト・ヘルプと呼ばれるよ
うなユーザーインターフェース方式がある。

【０００７】たとえば、ボタン、プルダウン（プルアッ
プ）メニューなどを配列したダイアログウィンドウにお
いて、マウスポインタを特定のボタンやメニューの上に
移動させる（あるいはキーボードやマウスの特定のボタ
ンを操作する）ことにより、ダイアログウィンドウにオ
ーバラップしてヘルプ情報を表示したウィンドウを表示
するものが知られている。

【０００８】また、特開平０５−２５０１１９号では、
使用者が読むことを不要とするアドバイスを動画によっ
て提供する方法が提案されている。

【０００９】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、上述の
従来のヘルプシステム、特にコンピュータの対話式入力
システムのコンテキスト・ヘルプ機能では、画面上の特
定の位置をポインティングデバイスで指示した時点で、
大まかな機能は説明される（多くは文字情報によるヘル
プ情報が多い）ものの、その後操作を進めていくに際し
て、実際の操作と動作の対応がどのようになっているの
か知ることはできず、よって、習熟していない使用者に
とっては、親切なヘルプ機能とは言いにくい。

【００１０】もちろん、ヘルプ情報に頼らず、実際の操
作を試してみて目的の操作手続きを覚えていく方法も考
えられるが、これも習熟していない使用者にとっては、
確度が低く、またしばしば、回復もしくは修正のできな
い誤動作（ファクシミリ装置であれば誤った相手への画
像送信など）を実行してしまう可能性が高い。

【００１１】上記の特開平０５−２５０１１９号に記載
の「動画ヘルプガイダンス方法」では、アドバイスを動
画によって提供する方法を述べているが、その方法は、
図形編集等の作業内容を所定時間おきに自動的に変化さ
せていき、結果的に動画としてユーザに見せるものであ
る。しかしながら、この方法では、画面が次々と自動的
に変化していってしまうことから、使用者の理解が追い
つかないことが起こる。また、同公報の発明では、画像
の変化する時間間隔を任意に設定できるようにも構成さ
れているが、毎項目ごとに使用者が理解するために要す
る時間は異なることが考えられ、その場合頻繁に時間間
隔の設定をし直すことになり、使用感の点で問題があ
る。いずれにしても、この特開平０５−２５０１１９号
の方法は、ユーザが自分のペースでヘルプ情報を理解す
ることができない、という問題がある。

【００１２】本発明の課題は、ユーザが実際の操作を通
して、通信装置の操作を修得でき、簡単かつ習熟が容易
な通信装置のユーザーインターフェースを提供すること
にある。

【００１３】

【課題を解決するための手段】上記の課題を解決するた
め、本発明によれば、表示手段に所定の通信関連動作に
関する複数の表示画面を操作段階ごとに表示し、各操作
段階での操作手段からの操作入力に応じて該通信関連動
作の態様を決定する通信装置、通信装置の制御方法、お
よび通信装置の制御プログラムにおいて、前記各操作段
階における前記操作手段からの操作入力に応じて実際に
通信関連動作を実行する通常動作モードと、前記各操作
段階における前記操作手段からの操作入力に応じて実際
の通信関連動作は実行せず通常動作モードと全く同様に
表示の更新のみを行なうヘルプモードのいずれかを選択
する構成を採用した。

【００１４】

【発明の実施の形態】以下、図を参照して本発明の実施
の形態を説明する。以下では、通信装置の一例としてフ
ァクシミリ装置の構成、動作を説明する。

【００１５】図１は、本発明を採用したファクシミリ装
置の外観を示している。図１において符号１０１は後述
の所定の通信関連動作（送信／受信／コピーに関する動
作）に関するメニュー表示を簡単モードと多機能モード
の間で切り替える簡単キーである。

【００１６】この簡単キー１０１は押下時に押し込み状
態となり、オン状態となり、解除の際はもう一度押下す
ると浮き上がり状態となりオフ状態になるキーである。
すなわち、簡単キー１０１はいわゆるオルタネート操作
方式のプッシュスイッチなどから構成するが、押下状態
をＬＥＤなどにより表示できるものであればモーメンタ
リー操作方式など他の方式のスイッチでもよい。いずれ
にしても、簡単キー１０１はオン／オフの状態が視覚的
に判るように構成するのが望ましい。簡単キー１０１が
オン状態の動作、および、オフ状態での動作については
後述する。

【００１７】符号１０２はバックライト付液晶表示器な
どの表示素子を用いた表示ユニットで、この表示ユニッ
ト１０２は、各モードにおいてユーザに情報を表示する
ための液晶表示部を有する。この液晶表示部の表示に関
しては以下で詳述する。表示ユニット１０２は、ユーザ
の見やすい角度に設定できるよう本体に対して回動自在
に支持されている。符号１０３は記録紙を本体に送り込
むカセットである。

【００１８】符号１０４はヘルプスイッチ（キートップ
の表示は図示のように「キーガイド」など適当な判り易
い名称にしてよい）で、通常動作モードとヘルプモード
とを切り替えるための操作手段を構成する。ヘルプスイ
ッチ１０４のハードウェアは簡単キー１０１と同様のス
イッチから構成する。

【００１９】ヘルプスイッチ１０４がオン状態では、装
置のモードは「ヘルプモード」となり、オン状態では装
置のモードは「通常動作モード」となる。

【００２０】ここで、通常動作モードとは、操作部２の
操作にしたがった入力が行なわれ、それに応じた実際の
動作を機器が行なう状態、つまりは、通常の作動状態の
ことである。

【００２１】一方、ヘルプモードは、本実施形態の特徴
であり、通常動作モードと同様の操作が可能であり、そ
の操作に応じて表示ユニット１０２の表示遷移やスピー
カからの発声は行われるが、実際の送信／受信／コピー
などの動作は行なわないモードである。

【００２２】１０５は電話帳に登録されたデータを呼び
出すノブであり、図１の矢印のように回転させると登録
された登録データを順次表示することができる。

【００２３】符号１０６は、マルチファンクションキー
で、その機能は液晶表示１２１の下部に表示される。こ
のマルチファンクションキー１０６の機能は各動作モー
ドにより変わる。

【００２４】符号１０７は原稿の給紙口、１０８はテン
キー、その他の機能キーが配置された操作部、１０９は
ＰＣカードの挿入口、１１０はハンドセットである。本
実施形態では、ＰＣカードは、デジタルカメラなどで撮
影したデジタル画像を入力するために用いる。

【００２５】図２は、本実施形態のファクシミリ装置の
正面方向から示したもので、表示ユニット１０２と操作
部の構成を示す図である。図２において、１４４は伝言
や通話内容を録音するとき使用する録音キー、１４２は
録音した音声データを再生するとき使用する再生キーで
ある。

【００２６】符号１３１は電話帳を呼び出すための電話
帳キーと、１３２は登録などの内容を確定させるための
セットキーである。１３３はＬＣＤ内のカーソルを上下
左右に移動させる十字キーで、表示制御の操作、特にメ
ニュー中で項目を選択するためなどに使用される。

【００２７】符号１２２はファクシミリ送信操作に入る
ためのファクシミリ送信キー、１２３はファクシミリ受
信操作に入るためのファクシミリ受信キー、１２４はコ
ピー操作に入るためのコピーキー、１２５はＥメール送
受信に入るためのＥメールキーである。

【００２８】符号１３５は送信・受信・コピー等全ての
動作を実行させるスタートキー、１３４は実行中の装置
動作を中断するためのストップキーである。１３６はテ
ンキー部、１３８は回線を接続したままマイク（不図
示）をアクティブにして回線上に音声出力し、また、回
線上の音をスピーカ（不図示）に出力する状態にするた
めのスピーカホンキーである。１３９は音声認識によっ
て宛先自動ダイヤルを実行するためのボイスダイヤルキ
ーである。

【００２９】符号１４３は着信した電話の相手通話内容
を自動的に録音する留守録モードを設定するための留守
キー、１４１は本体からコードレス子機電話を呼び出し
て内線通話を実行するための子機キー、１３７は前回か
けた相手の電話番号を自動的にダイヤルするためのリダ
イヤルキーである。

【００３０】符号１２１は液晶表示画面（以下、単に液
晶画面という）であって、装置の状態や各種メッセージ
を出力するために使われる。

【００３１】液晶画面１２１内の配置について説明す
る。１５１は状態表示のためのエリアで、記録紙に印字
するためのカラーインクの残量、黒インクの残量、留守
電に記録されたデータ等によるメモリの残量、呼び出し
音量の大きさ、呼び出し音量の強調音程、下段左からフ
ァクシミリの受信件数、留守電の受信件数、Ｅメールの
受信件数などをアイコン表示する（後述の図３参照）。

【００３２】１５２はユーザに対して操作を導いたり注
意を促したり、その時点で重要な情報を表示するエリア
で、この画面では日付と時間を表示している。１５３は
その下に配置されているマルチファンクションキー１０
６のキー機能を説明するエリアで、図の場合、１５３ａ
は各種登録や設定のための機能キー、１５３ｂは留守電
・ファクシミリの受信記録を確認するための着信履歴キ
ー、１５３ｃは呼び出し音量を消音するおやすみキー、
１５３ｄは簡単な操作方法が表示される操作ガイドキー
となる。

【００３３】以下では、図２の画面状態を待機画面であ
るものとする。

【００３４】図１６は本実施形態のファクシミリ装置の
制御系の構造を示している。図１６において符号１００
１は装置全体の動作を制御するＣＰＵで、このＣＰＵ１
００１には、上記の液晶画面１２１の表示を制御する液
晶画面インターフェース１００２、キー入力インターフ
ェース１００３、ＲＯＭ１００８、ＲＡＭ１００９が接
続されている。また、データ入出力のためにＩ／Ｏポー
ト１００４（あるいは類似の入出力回路）を介して回線
インターフェース１００５、スキャナインターフェース
１００６、ＰＣカードインターフェース１００７、プリ
ンタインターフェース１０１０などが接続されている。
これらのデータ入出力ハードウェアの構成は公知である
ので詳細な説明は省略する。

【００３５】ＣＰＵ１００１は、後述の動作、特にユー
ザインターフェースにおける操作入力と液晶表示をＲＯ
Ｍ１００８に格納されたプログラムに基づき制御するも
のとする。

【００３６】次に、上記構成における動作を特にユーザ
インターフェースの制御を中心に説明する。以下の説明
では、煩雑になるのを避けるため、制御の主体としてい
ちいちＣＰＵ１００１に言及しないが、以下で説明する
ユーザインターフェースにおける表示およびキー入力の
制御は、全てＣＰＵ１００１が行なうものとする。すな
わち、ＣＰＵ１００１は本発明の制御を行なう制御手段
の主体をなし、また、ＲＯＭ１００８に格納されたＣＰ
Ｕ１００１のプログラムは、本発明の制御プログラムを
構成するものである。

【００３７】本実施形態のファクシミリ装置では、ヘル
プスイッチ１０４により通常動作モード中の任意のタイ
ミングからヘルプモードに移行することができる。前述
のように、ヘルプモードは、通常動作モードと同様の操
作が可能であり、その操作に応じて表示ユニット１０２
の表示遷移やスピーカからの発声は行われるが、実際の
送信／受信／コピーなどの動作は行なわないモードであ
る。

【００３８】すなわち、ある通信関連動作（送信／受信
／コピー）の各操作段階における操作入力に応じて実際
に通信関連動作を実行する通常動作モードと、各操作段
階における前記操作手段からの操作入力に応じて実際の
通信関連動作は実行せず通常動作モードと全く同様に表
示の更新のみを行なうヘルプモードを設け、これらのい
ずれかのモードをヘルプスイッチ１０４により選択でき
るようにする。

【００３９】［ファクシミリ送信］まずファクシミリ送
信に関する動作（送信関連動作）を行う場合の動作につ
いて説明する。

【００４０】（多機能ファクシミリ送信・通常動作モー
ド）最初に、簡単キー１０１がオフになっている多機能
モードで、しかもヘルプスイッチ１０４がオフで通常動
作モードによりファクシミリ送信を行なうモードの操作
手順を述べる。ヘルプスイッチ１０４がオフの状態で
は、操作に従った通常の動作が行われる。

【００４１】ファクシミリ送信において、ヘルプスイッ
チ１０４がオフの状態では、図３に示すように表示部１
０２には待機画面２００が表示されている。この状態に
おいて、ファクシミリ送信キー１２２を押下すると、待
機画面から画面２０１に切り換わる。

【００４２】ここで、画面２０１内の配置について説明
する。符号１６１は状態表示をするエリアで、左から記
録紙に印字するためのカラーインクの残量（１６１
ａ）、黒インクの残量（１６１ｂ）、留守電に記録され
たデータ等によるメモリの残量（１６１ｃ）、呼び出し
音量の大きさ（１６１ｄ）、呼び出し音量の強調音程
（１６１ｅ）をアイコンにより表示する。以下に示す表
示画面では、これらのアイコンはその画面で必要なもの
が選択的に表示されるが、煩雑さを避けるため、以下で
は逐一説明しない。また符号１６２は画面のタイトルを
表示するエリアである。

【００４３】符号１６３は、メニュー表示により選択項
目と値を表示するエリア（メニュー表示エリア）であ
る。エリア１６３中のメニュー項目は基本的には十字キ
ー１３３の操作により選択するものとする。

【００４４】符号１６４は上記項目の選択方法や次の操
作方法について説明を表示するエリアである。１６５は
液晶画面下部（図２参照）に配置されているマルチファ
ンクションキー１０６のキー機能を説明する表示エリア
である。画面２０１の場合、１０６ａは１つ前の画面に
戻るための「戻る」キー、１０６ｄは現画面の設定また
は確認後、次画面に進むための「決定キー」となってい
る（図２参照）。キー１０６ｂ、１０６ｃは機能が割り
当てられていない。

【００４５】符号１０６ａの「戻る」キーと１０６ｄの
「決定」キーは、操作が進み実行するためにスタートキ
ー１３５が押下されるまでどの画面においても常にこの
位置に表示される。この画面配置は、ファクシミリ受信
キー１２３とコピーキー１２４を押下した場合も同様と
なる。

【００４６】なお、これらの表示エリア１６５の表示と
実際に操作されるマルチファンクションキー１０６の関
係については、煩雑になるのを避けるために以下ではい
ちいち細かく説明しないが、以下でたとえば「戻る」キ
ーを押下、と記載した場合には実際には対応するマルチ
ファンクションキー１０６を操作する事になるのはいう
までもない。

【００４７】画面２０１ではエリア１６３の項目の中か
らどのデータを送信データとするのかを選択することが
できる。本実施形態の場合、ここでは一般的な紙原稿、
ハンドスキャナで読み取ったデータ、およびデジタル写
真データ（デジタルカメラなどで撮影したデータが記録
されているＰＣカード内のデータ）となっている。

【００４８】本実施の形態では、送信するデータのソー
スとしては上述のような種類を想定しているが、他のソ
ースを選択できるようにメニューの項目を設定すること
も考えられる。例えば、上記の各項目に加え、さらにデ
ジタルカメラから直接データを受けて送信するなどの項
目を追加することなど、任意のファクシミリ送信すべき
データの入力方法をメニューの項目に追加することが考
えられる。いずれにしても、画面内に項目を追加してい
けばスイッチ等を増やさずに無制限に項目は追加するこ
とができるのはいうまでもない。

【００４９】また、スキャナの画像がない場合やデジタ
ル写真のデータが無い場合、本発明では画面２０１で項
目選択後、「データが無い」（不図示）と言った警告文
を表示するが、他にもデータの無い項目は予め表示しな
いまたは色を薄くする等の方法で選択できないよう表示
することも考えられる。

【００５０】画面２０１においては、十字キー１３３の
上下操作によりエリア１６３の項目を選択し、画面２０
２、２０６、２０７のいずれかの画面に進むことができ
る。

【００５１】すなわち、画面２０１で「画面で紙原稿を
送信する」を選択すると画面２０２となる。画面２０２
では、色・画質・濃度の各項目からそれぞれの値を選択
し、「決定」キーを押下すると画面２０３に変わる。画
面２０２の項目は初期状態でいずれかの値が選択されて
いるため、ここで設定の確認ができる。

【００５２】画面２０３では、送信相手先の番号を入力
する。番号入力後、スタートボタン１３５の押下でファ
クス送信の操作終了となり、画面は送信中画面（画面２
０４）、終了画面（画面２０５）の順で機器の状態を表
示する。

【００５３】一方、画面２０１の項目（エリア１６３）
から「スキャナの画像を送信する」を選択し、決定する
と画面２０６に変わる。この画面は読み取ったスキャナ
データリストが表示される。リストは、いつ（日付）読
み取ったデータか、内容はカラーか白黒か、読み取りサ
イズはいくつかを表示する。

【００５４】ここで読み取ったスキャナデータの中から
送信データを選択する。ここで「決定」キーを押下する
と画面２０３に変わるので、送信相手先の番号を入力す
る。番号入力後、スタートボタン１３５押下でファクシ
ミリ送信の操作終了となり、画面は送信中画面（画面２
０４）、終了画面（画面２０５）の順で機器の状態を表
示する。

【００５５】一方、画面２０１のエリア１６３の項目か
ら「デジタル写真を送信する」を選択し決定すると画面
２０７に変わる。ここで読み取ったデジタル写真データ
をどのように送信するか選択し、「決定」キーを押下す
ると画面２０８となり、読み込まれている画像の表示を
確認できるようになっている（画像は適宜縮小あるいは
必要なら減色して表示する）。ここで送信すべき画像を
確認して「決定キー」を押下すると画面２０３に変わる
ので、送信相手先の番号を入力する。

【００５６】番号入力後、スタートボタン１３５押下で
ファクシミリ送信の操作終了となり、画面は送信中画面
（画面２０４）、終了画面（画面２０５）の順で機器の
状態を表示する。

【００５７】なお、ファクシミリ送信キー１２２の押下
前に原稿をセットされた場合、「原稿がセットされまし
た」とのメッセージを表示する（後述の図６の画面４０
４参照）。

【００５８】この後、テンキー１３６で相手先の番号の
１桁目を入力すると、画面２０３に変わり入力番号が表
示されていく。番号入力後、スタートボタン１３５押下
でファクシミリ送信の操作終了となり、画面は送信中画
面（画面２０４）、終了画面（画面２０５）の順で機器
の状態を表示する。

【００５９】以上のように、多機能モードで、しかも通
常動作モードによりファクシミリ送信を行なう場合は、
送信ソースを複数種類のデータソースから選択できる。

【００６０】（多機能ファクシミリ送信・ヘルプモー
ド）続いて、簡単キー１０１がオフの多機能モードにお
いて、ヘルプスイッチ１０４をオンにし、ヘルプモード
選択した場合の動作につき説明する。前述のように、ヘ
ルプモードは、通常動作モードと同様の操作が可能であ
り、その操作に応じて表示ユニット１０２の表示遷移や
スピーカからの発声は行われるが、実際の送信／受信／
コピーなどの動作は行なわないモードであり、ヘルプス
イッチ１０４により通常動作モード中の任意のタイミン
グからヘルプモードに移行することができる。

【００６１】図４はそのファクシミリ送信に関してヘル
プモードを選択した時の液晶画面１２１の制御を示して
いる。

【００６２】まず、待機画面２００において、ヘルプス
イッチ１０４を押し込みながら（あるいはヘルプスイッ
チ１０４を押した後）ファクシミリ送信ボタン１２２を
押下すると、図４の３０１の表示が行なわれる。操作方
法について補足説明しておくと、図３の説明で述べたよ
うに、待機画面２００から直接的にファクシミリ送信ボ
タン１２２を押下すると、図３の実際のファクシミリ送
信が行われる通常モードが始まり、待機画面２００から
ヘルプスイッチ１０４を押し込みながらファクシミリ送
信ボタン１２２を押下すると、図４のヘルプモードが始
まるよう制御する。

【００６３】画面３０１以降の画面３０２、３０６、３
０７、３０８は、図３の画面２０２、２０６、２０７、
２０８にそれぞれ対応しており、表示内容も実質的には
同様である。操作と表示状態の移行との対応関係も同様
である。なお、ヘルプモードにおける各画面では、表示
エリア１６４に「ヘルプ」という表示がなされ、現在ヘ
ルプモードに入っていることが分かるようになっている
（以下の各画面の表示エリア１６４でも同様）。

【００６４】なお、ヘルプモード画面であることを知ら
せるための表示としては、その他の方法を用いても良
い。例えば、本実施の形態とは異なる印を付けておいた
り、画面枠を動作モードとヘルプモードで異ならせた
り、また、通常動作モードにおいてはカラー表示、動作
モードにおいては単色表示とすることなどが考えられ
る。

【００６５】ヘルプモードにおける操作と表示制御につ
き説明すると、たとえば、画面３０３は送信相手の電話
番号を設定する画面であるが、テンキー１３６の操作に
よりその設定が行なわれる。そして更にスタートキー１
３５を押下することにより、次画面３０４が表示され、
数秒後自動的に画面３０５に表示が切り替わる。しかし
ながら、このヘルプモードでは実際の送信動作は行われ
ないようになっている。

【００６６】通常モードに復帰する場合は、押し込まれ
てオン状態になっているヘルプスイッチ１０４を再度押
下し、ヘルプ機能オフとなる。液晶画面１２１の表示
は、この操作に応じて、ヘルプモード・オンにされた時
点の通常モードの画面に戻る。

【００６７】つまり、図４の例では、待機画面２００の
時点でヘルプモード・オン操作が行なわれており、ヘル
プスイッチ１０４をオフにすると対応するその待機画面
２００に復帰する。これにより、この後の操作と、ヘル
プモードで練習した操作との操作開始段階が一致し、使
用者にとって操作しやすいものになる。

【００６８】ヘルプモードへの移行は、任意の段階で行
なえるよう制御する。たとえば、上述の例のように待機
画面２００のみならず、他の任意のメニューを表示して
いるタイミングで行なえるのが望ましい。

【００６９】図５は図４とは別のタイミングでヘルプス
イッチ１０４を操作した時の画面表示制御の例を示すも
のである。図５の操作は途中までは図３に示した例と同
様で、使用者が待機画面２００よりファクシミリ送信ボ
タン１２２を押下してファクシミリ送信画面２０１を表
示させ、十字キー１３３の操作によりファクシミリ送信
画面２０１中の項目の一つを選択し（白黒反転表示され
る）、セットボタン１３２または「決定」に対応する操
作部１０６ａを押下することにより、次画面２０２、２
０６または２０７が表示される。

【００７０】ここでは、画面２０１において、「デジタ
ル写真を送信する」が設定され、画面２０７が表示され
た場合を例に挙げて説明する。この画面２０７が表示さ
れている状態において、「デジタル写真を送信する」た
めのその後の設定動作等を予め確認しようとする場合
は、この時点でヘルプスイッチ１０４を押し込む。これ
によりヘルプモードに入り、表示画面が画面３０７にな
る。

【００７１】ここからは、上述したように、内容的には
通常モードの画面と同様の画面遷移となるが、もちろん
前述同様に実際の送信動作等は実行しない。図５の例で
は、画面３０７において「選んだ画像を送信する」を選
択し、「決定」キーを操作すると、画面３０８に遷移
し、更にその画面３０８で、上下キー１３３の操作によ
り画像選択設定が行われ、セットボタン１３２または
「決定」操作部１０６ａを押下することにより、次の画
面３０３が表示される。

【００７２】画面３０３は、図４の画面３０３と同様の
画面で、送信相手の電話番号を設定する画面であり、テ
ンキー１３６の操作によりその設定が行なわれる。そし
て更にスタートキー１３５を押下することにより、次画
面３０４が表示される。しかしながら、このヘルプモー
ドでは実際の送信動作は行われないようになっている。

【００７３】通常モードに復帰する場合は、押し込まれ
てオン状態になっているヘルプキー１０４をオフとす
る。これにより、液晶画面１２１の表示は、その操作に
応じて、ヘルプモード・オンにされた時点の通常モード
の画面に戻る。

【００７４】すなわち、図５の例では、画面２０７の時
点でヘルプモード・オン操作が行なわれたので、たとえ
ば画面３０４でヘルプモードをオフに操作すると、ある
いは画面３０５まで操作が進み、一連の動作（この場合
送信）が全て終了した場合はヘルプモード・オン操作が
行なわれた画面２０７に復帰する。これにより、この後
の操作と、ヘルプモードで確認として行った操作との操
作開始段階が一致し、使用者にとって操作しやすいもの
になる。

【００７５】つまり、画面３０１における選択がすでに
行われ（この場合「デジタル写真を送信する」が選択さ
れた）、画面２０７が表示された状態で、ヘルプモード
に入ったので、ヘルプモードから復帰するときも、その
ときのすでに行われていた設定事項（「デジタル写真を
送信する」）は生かして、それに続く画面３０７以降の
設定事項のところから新たに行なわれた入力操作に応じ
て実際の設定値を決定していく。

【００７６】もちろん、通常モードに復帰する操作タイ
ミングも任意のタイミングでよい。たとえば、図５の例
において、画面３０８が表示されている時点で、通常モ
ードに復帰しようとする場合には、同様に、その時点で
押し込まれてオン状態になっているヘルプキー１０４を
再度押下すると、浮き上がり状態となりヘルプ機能オフ
となる。表示部１０２ａの表示は、その操作に応じて、
ヘルプモード・オンにされた時点の通常モードの画面に
戻る。図５の例では、画面２０７の時点でヘルプモード
・オン操作が行われているので、画面２０７に復帰す
る。

【００７７】このように、任意の操作段階でヘルプモー
ドに入れるよう制御し、ヘルプモードに入る前の設定を
全て有効とし、ヘルプモードから通常動作モードに復帰
する時にはヘルプモードに入った時の画面に復帰するよ
うにし、そこから実際の通常動作モードの設定操作を行
なえるように制御することにより、ユーザはヘルプモー
ドにおいて任意の設定操作を試行ないし練習することが
でき、しかもヘルプモードから通常動作モードに復帰す
る時にはヘルプモードに入った時の画面に戻れるため、
ヘルプモードの操作に基づき容易に通常動作モードの操
作を簡単かつ失敗なく行なうことができる。

【００７８】（簡単ファクシミリ送信・通常動作モー
ド）次に、簡単キー１０１がオンに設定されている場
合、つまり、簡単モードとなっており、かつ通常動作モ
ードが設定されている場合の送信動作（簡単ファクシミ
リ送信）を説明する。

【００７９】この簡単ファクシミリ送信は、基本的な機
能だけで十分なユーザにとっての使い勝手を良くするも
のである。つまり、単に「画質等は特に問わず、とにか
く紙原稿送信をしたい」というように、もっとも基本的
なファクシミリ送信を行ないたいユーザにとっては、前
述のような画像データのソースを指定するような多機能
メニューでは機能を多く盛り込んだことにより、基本的
機能を実行するためにもいくつかの選択画面を経なけれ
ばならなくなるため、単機能ファクシミリよりも操作が
面倒になり、また、習熟も難しくなる。

【００８０】そこで、本実施形態のファクシミリ装置で
は、紙原稿データソースのみの送信を行う簡単送信モー
ドを設け、簡単キー１０１をオンにすることによりこの
簡単モードを選択した場合はシンプルな画面の経過で済
むようにした。以下、簡単ファクシミリ送信においての
ファクシミリ送信の操作フローを説明する。

【００８１】図６は、簡単ファクシミリ送信においてフ
ァクシミリ送信を行う場合のユーザ操作に応じた、液晶
画面１２１内の表示状態の遷移を示している。

【００８２】簡単キーが押下された状態では、待機画面
として画面４００が表示されており、この状態から送信
キー１２２を押下すると、待機画面４００から画面４０
１に変わる。

【００８３】ここで送信相手先の番号を入力する。この
画面で、表示エリア１０６には「カラー」キー（１０６
ａ）および「白黒」キー（１０６ｄ）で送信するデータ
の内容を変更できる。番号入力後、スタートボタン１３
５押下でファクス送信の操作終了となり、画面は送信中
画面（画面４０２）と終了画面（画面４０３）の順で機
器の状態を表示する。なお、ファクシミリ送信キー押下
前に原稿をセットされた場合、画面４０４が表示され
る。

【００８４】このように、本実施形態においては、簡単
キー１０１がオンの簡単送信モードにおいては、簡単キ
ー１０１が「オン」の簡単送信モードにおいては、紙原
稿をセットして電話番号を入力しスタートボタン１３５
を押下するだけで原稿画像を送信でき、しかも、図３の
画面２０２のような画質、濃度等の設定画面をスキップ
するようになっている。つまり、簡単送信モードにおい
ては、送信機能が紙原稿送信のみに限定されるため、複
雑な機能を利用しないユーザにとって理解しやすく、ま
た習熟や操作の簡単なユーザーインターフェースを提供
することができる。

【００８５】なお、以上では、送信できるソースとして
三種類設け、その上で、簡単キー１０１が「オン」に設
定されている際には、その三種類のデータソースのうち
の一つのみを送信データとする例を示したが、データソ
ースの種類としては、三種類に限られるものではなく、
また、簡単キー「オン」状態で送信可能なデータソース
の種類としても一種類に限られるものでもない。

【００８６】この簡単送信モードにおいても、ヘルプモ
ードを起動させることができる。その際の画面表示の様
子を図７に示す。簡単キー１０１が押し込まれていて、
簡単送信モードの待機画面４００が表示されている状態
で、ヘルプスイッチ１０４を押し込みながら（あるいは
ヘルプスイッチ１０４を押下した後）ファクシミリ送信
ボタン１２２を押下すると、図７の５０１の表示が行な
われる。

【００８７】その後ユーザ操作に応じて画面５０２、５
０３のように表示を遷移させる。前述同様、ここでは操
作に応じて図６の通常動作モード（画面４０１〜４０２
〜４０３）と同様に画面の遷移は行われるが、操作に応
じた実際の設定や送信動作等は行なわない。また、前述
の図４および図５の例と同様、ヘルプモード中はヘルプ
モードであることを画面で何らかの方法で表示する。

【００８８】このように、簡単送信モードにおいても、
ヘルプモードを起動することができ、ユーザの操作につ
いての理解を助けることができる。もちろん、ヘルプモ
ード起動のタイミングは通常動作モードと同様に任意の
タイミングとし、またヘルプモードが終了した場合はヘ
ルプモードが起動された画面に復帰する。

【００８９】［ファクシミリ受信］次に、ファクシミリ
受信に関する動作（受信関連動作）を行う場合について
説明する。

【００９０】受信動作においても、多機能動作モードお
よび簡単モードが設けられ、そのいずれにおいても通常
動作モードからヘルプモードを起動できるようにする。

【００９１】ファクシミリ受信に関して、本実施形態の
ファクシミリ装置では、後述するように、同時に複数の
着信データを確認でき、且つ、その中から着信データを
選択的に消去するなどの機能を有し、それに適合した表
示を行うよう構成する（簡単キー１０１がオフの時の多
機能動作モード）。

【００９２】一方、簡単キー１０１をオンにした場合
は、多機能動作モードの一部の機能のみを使えるように
し、その分操作や表示を簡潔にした簡単モードとを切り
替えることができる。

【００９３】ヘルプモードは、多機能動作モードおよび
簡単モードのいずれにおいても任意のタイミングで起動
できるよう制御する。

【００９４】（多機能ファクシミリ受信・通常動作モー
ド）まず、通常動作モードによる多機能ファクシミリ受
信につき説明する。

【００９５】図８は、前述の簡単キーが押下されておら
ず、「オフ」に設定されている場合、つまりファクシミ
リ受信に関する機能全般が使用できる通常モードにおい
て、ファクシミリ受信に関連した動作、たとえばファク
シミリ受信データについて何らかの操作を行うためのユ
ーザ操作に応じた、液晶画面１２１の表示状態の遷移を
示している。

【００９６】簡単キー１０１がオフの場合は装置は多機
能モードとなっており、またヘルプスイッチ１０４がオ
ンでなければ装置は通常動作モードとなっている。ユー
ザは受信関連の動作を行わせる場合には図２の待機画面
が表示された待機状態において、ファクシミリ受信キー
１２３を押下する。この操作により待機画面から画面２
２１に変わる。

【００９７】この操作により待機画面から図４の画面２
２１に変わり、受信リストが表示される。

【００９８】この受信リストは、今までに受信したデー
タに関する情報を表示するもので、たとえば、それが未
読のデータか既読のデータか、発信者は誰か、いつ送ら
れてきたデータか、などを表示する。この状態では画面
下部に表示されているように十字キー１３３の上下操作
により消去や印刷などの指定操作の対象とすべき受信デ
ータを選択することができる。複数の受信データを選択
する場合には、他の適当なキーとの押下の組合せを用い
るなどの方法が考えられる。

【００９９】画面２２１の受信リストの状態で所望の受
信データを選択し、「消去」キーを押下すると、画面２
２２に変わり、さらに消去方法を選択してデータの消去
を行なうことができる。画面２２２では、選択された受
信データの消去と、全ての受信データの消去が選択でき
る。

【０１００】また、画面２２１が表示された状態で、
「表示」キーを押下すると、画面２２３に変わり内容が
表示される。このデータ表示では、「拡大」キーと「プ
リント」キーがマルチファンクションキーに用意され
る。画面２２３の表示により確認して「プリント」キー
を押下した場合、および画面２２１から直接「プリン
ト」キーを押下した場合は画面２２４に進み、プリント
枚数と色（カラー印刷か白黒印刷か）を選択し、スター
トキー１３５の押下で受信データ印刷の操作終了とな
り、画面は印刷中画面（画面２２５）と終了画面（画面
２２６）という順で機器の状態を表示する。印刷中は、
「キャンセル」キーをマルチファンクションキーに用意
する（画面２２５）。

【０１０１】（多機能ファクシミリ受信・ヘルプモー
ド）続いて、本実施の形態のファクシミリ受信のヘルプ
モードを説明する。図９はそのファクシミリ受信に関し
てのヘルプモード時の画面の変移を示している。

【０１０２】まずは、図２の待機画面において、ヘルプ
スイッチ１０４を押し込みながらファクシミリ送信ボタ
ン１２３を押下すると、図９の画面３２１の表示が行な
われる。操作方法について補足説明しておくと、図８の
説明で述べたように、待機画面２００から直接的にファ
クシミリ受信ボタン１２３を押下すると、図８の実際の
ファクシミリ送信が行われる通常受信モードが始まり、
待機画面２００からヘルプスイッチ１０４を押し込みな
がら（あるいは押した後）ファクシミリ受信ボタン１２
３を押下すると、図９のヘルプモードが始まる。

【０１０３】その後、ユーザ操作に応じて図示のように
画面が遷移していく（画面３２２、３２３、３２４〜３
２６）。

【０１０４】図８（通常動作モード）と図９（ヘルプモ
ード）の関係は前述の図３と図４の場合と全く同様であ
り、図９のヘルプモードでは通常動作モードと同様に画
面の遷移は行われるが、操作に応じた実際の設定や受信
動作等は行なわない。また、前述の図４および図５の例
と同様、ヘルプモード中はヘルプモードであることを画
面で何らかの方法で表示する。

【０１０５】このように、多機能受信モードにおいて
も、ヘルプモードを起動することができ、ユーザの操作
についての理解を助けることができる。もちろん、ヘル
プモード起動のタイミングは前述同様に任意のタイミン
グとし、またヘルプモードが終了した場合は通常動作モ
ードにおいてヘルプモードが起動された画面に復帰す
る。

【０１０６】（簡単ファクシミリ受信・通常動作モー
ド）受信関連動作においても、簡単モードを用いること
ができる。簡単キー１０１をオンにした場合は簡単モー
ドとなり、ファクシミリ受信キー１２３を操作して受信
関連動作についても簡略化したメニューを用いて装置を
操作することができる（簡単受信モード）。この簡単受
信モードは、単純な機能だけで十分なユーザにとっての
装置の使い勝手を良くするものである。

【０１０７】つまり、単に「画質等は特に問わず、とに
かく受信しているデータをとにかくプリントしたい」と
いうように、もっとも基本的なファクシミリ受信を求め
るユーザにとっては図８（図９）のような多機能化され
たメニューは操作が面倒であり、また習熟が難しい。

【０１０８】そこで、本実施形態の簡単受信モードで
は、一つの受信データについて、特に画質等は問わずプ
リントすることのみを行ない、その際にはシンプルな画
面の経過で済むようにしたものである。以下、この簡単
受信モードにおいてのファクシミリ受信の操作フローを
説明する。

【０１０９】図１０は、簡単受信モードにおいてファク
シミリ受信関連動作（通常受信モード）を行なう場合の
ユーザ操作に応じた、液晶画面１２１の表示状態の遷移
を示している。

【０１１０】簡単キー１０１が押下された状態では待機
画面として画面４００が表示されている。その状態から
ファクシミリ受信キー１２３を押下すると、待機画面４
００から画面４２１に変わる。

【０１１１】この画面には受信データが１件表示され
る。このデータが未読か既読か、発信者は誰か、いつ送
られてきたデータかを表示する。

【０１１２】他に受信データがある場合は、十字キー１
３３の上下方向で検索する事ができる。この画面に表示
されているデータを印刷する場合は、「プリント」キー
１０６ａの押下で操作終了となり、画面は印刷中画面
（画面４２３）と終了画面（画面４２４）の順で機器の
状態を表示する。この印刷中は、「キャンセル」キーを
マルチファンクションキーに用意する（画面４２３）。

【０１１３】画面４２１で「表示」キー１０６ｄを押下
すると画面４２２に変わりデータの内容を確認すること
ができる。この画面でプリントキー１０６ｃの押下で操
作終了となり、画面は印刷中（画面４２３）と終了（画
面４２４）という順で機器の状態を表示する。

【０１１４】以上のように、簡単キー１０１がオンの場
合は、同時に画面に表示される受信データを一つに絞る
と共に、図８の画面２２４のような色などの条件の設定
画面をスキップするようになっている。したがって、複
雑な機能を利用しないユーザにとって理解しやすく、ま
た習熟や操作の簡単なユーザーインターフェースを提供
することができる。

【０１１５】（簡単ファクシミリ受信・ヘルプモード）
簡単キー１０１をオンにした受信関連動作（簡単ファク
シミリ受信）についても、ヘルプモードを利用できる。

【０１１６】図１１はファクシミリ簡単受信においてヘ
ルプモードを起動した時の画面の変移の様子を示してい
る。

【０１１７】簡単キー１０１がオンで待機画面４００が
表示されている状態において、ヘルプスイッチ１０４を
押し込みながら（あるいは押した後）ファクシミリ受信
ボタン１２３を押下すると、図１１の５２１の表示が行
なわれる。

【０１１８】操作方法について補足説明しておくと、図
１０の説明で述べたように、簡単キー１０１がオンで待
機画面４００が表示されている状態において、直接的に
ファクシミリ受信ボタン１２３を押下すると、図１０の
実際のファクシミリ受信が行われる簡単受信モードが始
まり、簡単キー１０１がオンで待機画面４００が表示さ
れている状態において、ヘルプスイッチ１０４を押し込
みながら（あるいは押した後）ファクシミリ受信ボタン
１２３を押下すると、図１１のヘルプモードが始まる。

【０１１９】その後、ユーザ操作に応じて図示のように
画面が遷移していく（画面５２１〜５２２〜５２３〜５
２４）。図１０（通常動作モード）と図１１（ヘルプモ
ード）の関係は前述同様であり、図１１のヘルプモード
では通常動作モードと同様に画面の遷移は行われるが、
操作に応じた実際の設定や受信動作等は行なわない。ま
た、前述の図４および図５の例と同様、ヘルプモード中
はヘルプモードであることを画面で何らかの方法で表示
する。

【０１２０】このように、簡単受信モードにおいても、
ヘルプモードを起動することができ、ユーザの操作につ
いての理解を助けることができる。もちろん、ヘルプモ
ード起動のタイミングは前述同様に任意のタイミングと
し、またヘルプモードが終了した場合は通常動作モード
においてヘルプモードが起動された画面に復帰する。

【０１２１】［コピー］次に、本実施形態のファクシミ
リ装置において、コピー操作を行なう場合について説明
する。このコピー操作は、旧来のファクシミリ装置にお
いてスキャナから読み取った画像を印刷するいわゆる複
写機のコピー動作に類似するものであるが、本実施形態
の通常コピーモード（簡単キー１０１がオフ）では、送
信の場合と同様に、コピーするデータのソースとして紙
原稿の画像（旧来のファクシミリ装置の「コピー」と同
じ）、ハンドスキャナの画像、ＰＣカードから入力した
デジタル写真の画像を選択できる。

【０１２２】本実施形態のファクシミリ装置は、多機能
モードにおいては、コピーを行なう場合、上記のデータ
ソースから選択でき、一方、簡単モードにおいては、デ
ータソースとして紙原稿コピーのみを選択可能とする。

【０１２３】（多機能コピー・通常動作モード）図１２
は、簡単キー１０１がオフとなっている場合、つまり複
数種類データソースから選択できる多機能コピー動作
（コピー関連動作）においてコピーを行う場合の各操作
に応じた、液晶画面１２１内の表示状態の遷移を示して
いる。まず、図１２を用いて通常コピーモードにおいて
コピーを行う場合の操作について説明する。

【０１２４】多機能コピーモードにおいてコピーを行う
場合、図２の待機画面が表示された待機状態で、コピー
キー１２４を押下する。この時、簡単キーがオフであれ
ば、待機画面から図１２の画面２４１に変わる。ユーザ
は画面２４１のリストから画面で何をコピーするかを選
択することができる。

【０１２５】多機能コピーモードでは、データソースと
して、一般的な紙原稿、ハンドスキャナで読み取ったデ
ータ、そして主にデジタルカメラで撮影したデータの入
っている記録媒体内のデータを選択することができる。

【０１２６】本実施形態ではコピーするソースとしては
上述のような種類を想定しているが、他ソースを選択で
きるようにメニューの項目を設定することも考えられ
る。例えば、上記の各項目に加え、さらにデジタルカメ
ラから直接データを受けてコピーすると言う項目を追加
することなど、コピーできるデータの入力方法をメニュ
ーの項目に追加することが考えられる。いずれにして
も、画面内に項目を追加していけばスイッチ等を増やさ
ずに項目を追加することができるのはいうまでもない。

【０１２７】また、スキャナの画像がない場合やデジタ
ル写真のデータが無い場合、本実施の形態では画面２４
１で項目選択後、「データが無い」（不図示）などの警
告文を表示するが、他にもデータの無い項目は予め表示
しないまたは色を薄くする等の方法で選択できないよう
表示することも考えられる。

【０１２８】通常送信モードの場合と同様、画面２４１
で十字キー１３３の上下操作によりエリア１６３の項目
を選択し、次の画面に進むことができる。すなわち、画
面２４１で「画面で紙原稿をコピーする」を選択すると
画面２４２となり、枚数・色・画質・濃度の各項目から
それぞれの値を選択し、「決定」キーを押下すると画面
２４３に変わる。画面２４２の項目は初期状態でいずれ
かの値が選択されているため、ここで設定の確認ができ
る。設定または確認後、スタートボタン１３５押下でコ
ピー操作終了となり、画面は印刷中画面（画面２４
３）、終了画面（画面２４４）の順で機器の状態を表示
する。

【０１２９】また、画面２４１で「スキャナの画像をプ
リントする。」を選択し決定すると画面２４５に変わ
る。この画面は読み取ったスキャナデータリストが表示
される。この画面２４５では、いつ読み取ったデータ
か、内容はカラーか白黒か、読み取りサイズはいくつか
などを表示する。

【０１３０】ここで「決定」キーを押下すると画面２４
６に変わりコピー枚数を設定する画面になる。通常はコ
ピー枚数は１枚と設定されている。枚数変更は、テンキ
ー１３６、あるいは十字キー１３３の上下方向で可能で
ある。コピー枚数を確認または変更後、スタートキー１
３５押下でコピー操作終了となり、画面は印刷中画面
（画面２４３）、終了画面（画面２４４）の順で機器の
状態を表示する。

【０１３１】また、画面２４１で「デジタル写真をコピ
ーする。」を選択し「決定」キーを押下すると画面２４
７に変わる。選択肢としては選択した画像のプリント、
すべての画像のプリントの他、画像データの書誌情報
（たとえば上記の読み取りの日付や色などの管理情報）
であるインデックスリストのプリントが選択できる。画
面２４７で読み取ったデジタル写真データをどのように
コピーするか選択し、「決定」キーを押下すると画面２
４８となり、読み込まれている画像の表示を確認できる
ようになっている（画像は適宜縮小あるいは必要なら減
色して表示する）。

【０１３２】ここでコピーすべき画像を確認して「決
定」キーを押下すると画面２４６に変わりここで枚数を
設定する。通常は１枚と設定されているが、枚数変更
は、テンキー１３６、十字キー１３３の上下方向で可能
である。

【０１３３】コピー枚数を確認または変更後、スタート
キー１３５の押下でコピー操作終了となり、画面は印刷
中画面（画面２４３）、終了画面（画面２４４）の順で
機器の状態を表示する。また、コピーキー１２４押下前
に原稿がセットされた場合、画面２４９となり、スター
トキー１３５押下で画面２４６に変わり、ここで、枚数
設定の確認または設定を行ない、スタートキー１３５押
下で操作終了となり、画面は印刷中画面（画面２４
３）、終了画面（画面２４４）の順で機器の状態を表示
する。

【０１３４】以上が多機能コピーモードにおける操作フ
ローである。

【０１３５】（多機能コピー・ヘルプモード）次に多機
能コピー動作において、ヘルプモードを起動した時の動
作を説明する。図１３は、図１２の多機能コピー動作に
おいてヘルプモードを起動した時の画面の変移を示して
いる。

【０１３６】図３の待機画面２００において、ヘルプス
イッチ１０４を押し込みながら（あるいは押した後）コ
ピーボタン１２４を押下すると、図１３の画面３４１の
表示が行なわれる。

【０１３７】ここで操作方法について補足説明しておく
と、図１２で述べたように、待機画面２００から直接的
にコピーボタン１２４を押下すると、図１２の実際のフ
ァクシミリ送信が行われる通常コピーモードが始まり、
待機画面２００からヘルプスイッチ１０４を押し込みな
がら（あるいは押した後）コピーボタン１２４を押下す
ると、図１３のコピー機能のヘルプモードが始まる。

【０１３８】図１３では図１２に示した全ての画面がヘ
ルプモードのものになっている。

【０１３９】その後、ユーザ操作に応じて図示のように
画面が遷移していく（画面３４２〜３４４）。図１２
（通常動作モード）と図１３（ヘルプモード）の関係は
前述同様であり、図１３のヘルプモードでは通常動作モ
ードと同様に画面の遷移は行われるが、操作に応じた実
際の設定やコピー動作等は行なわない。また、前述の図
４および図５の例と同様、ヘルプモード中はヘルプモー
ドであることを画面で何らかの方法で表示する。

【０１４０】このように、簡単受信モードにおいても、
ヘルプモードを起動することができ、ユーザの操作につ
いての理解を助けることができる。もちろん、ヘルプモ
ード起動のタイミングは前述同様に任意のタイミングと
し、またヘルプモードが終了した場合は通常動作モード
においてヘルプモードが起動された画面に復帰する。

【０１４１】（簡単コピー・通常動作モード）簡単キー
１０１をオンにしたコピー関連動作（簡単コピーモー
ド）についても、ヘルプモードを利用できる。図１４は
ファクシミリ簡単受信においてヘルプモードを起動した
時の画面の変移の様子を示している。

【０１４２】この簡単コピーモードにおいては、紙原稿
データソースのみのコピーを行なう。単に「紙原稿デー
タソースをコピーしたい」といった、もっとも基本的な
コピー関連動作を行おうとする場合、上述の多機能モー
ドではいくつかの選択画面を経なければならず、操作が
煩雑であり、また習熟が難しい。以下のように簡単キー
１０１をオンにすることにより簡単コピーモードを選択
できるようにしておけば、単純な機能だけで十分なユー
ザには便利になる。つまり、この簡単コピーモードは、
単純な機能だけで十分なユーザにとっての装置の使い勝
手を良くするものである。

【０１４３】図１４は、簡単コピーモードにおいてコピ
ーを行う場合の各操作に応じた、液晶画面１２１内の表
示状態の遷移を示している。

【０１４４】簡単キーが押下された状態では、待機画面
として画面４００が表示されている。その状態からコピ
ーキー１２４を押下すると、この操作により待機画面４
００から画面４４１に変わる。

【０１４５】ここで、枚数設定の確認または設定を行な
い、スタートキー１３５押下で操作終了となり、画面は
印刷中画面（画面４４２）と終了画面（画面４４３）と
いう順で機器の状態を表示する。また、コピーキー１２
４押下前に原稿がセットされた場合、画面４４４とな
り、スタートキー１３５の押下で画面４４１に変わり、
ここで、枚数設定の確認または設定を行ないスタートキ
ー１３５押下で操作終了となり、画面は印刷中（画面４
４２）と終了（画面４４３）という順で機器の状態を表
示する。

【０１４６】このように、簡単コピーモードでは、簡単
キー「オン」の場合は、紙原稿コピーのみに限ると共
に、その紙原稿コピーにおいても、図１２の画面２４２
のような、色、画質等の設定画面をスキップする。した
がって、複雑な機能を利用しないユーザにとって理解し
やすく、また習熟や操作の簡単なユーザーインターフェ
ースを提供することができる。

【０１４７】なお、本実施形態では、通常コピーモード
でコピーできるソースとして三種類（紙原稿、スキャナ
データ、デジタル写真）から選択でき簡単コピーモード
ではその三種類のデータソースのうちの一つのみ（上記
の例では紙原稿のみ）をコピーデータとする例を示した
が、もちろんデータソースの種類はこの三種類に限られ
るものではなく、簡単コピーモードでコピー可能なデー
タソースの種類も一種類に限られるものでもない。

【０１４８】（簡単コピー・ヘルプモード）簡単キー１
０１をオンにしたコピー関連動作（簡単コピーモード）
についても、ヘルプモードを利用できる。

【０１４９】図１５は簡単コピーモードにおいてヘルプ
モードを起動した時の画面の変移の様子を示している。

【０１５０】まずは、簡単キー１０１が押し込まれてお
り、待機画面４００が表示されている状態において、ヘ
ルプスイッチ１０４を押し込みながら（あるいは押して
から）コピーボタン１２４を押下すると、図１５の画面
５４１が表示される。

【０１５１】操作方法について補足説明しておくと、図
１４の説明で述べたように、簡単キー１０１が押し込ま
れておらず、待機画面４００が表示されている状態にお
いて、直接的にファクシミリ受信ボタン１２４を押下す
ると、図１４の実際のコピーが行われる簡単コピーモー
ドが始まり、簡単キー１０１が押し込まれており、待機
画面４００が表示されている状態において、ヘルプスイ
ッチ１０４を押し込みながら（あるいは押してから）コ
ピーボタン１２４を押下すると、図１５のヘルプモード
（画面５４１以降）が始まる。

【０１５２】図１３では画面５４１以降がヘルプモード
のものになっている。

【０１５３】その後、ユーザ操作に応じて図示のように
画面が遷移していく（画面５４１〜５４３、５４４）。
図１４（通常動作モード）と図１５（ヘルプモード）の
関係は前述同様であり、図１５のヘルプモードでは通常
動作モードと同様に画面の遷移は行われるが、操作に応
じた実際の設定やコピー動作等は行なわない。また、前
述の図４および図５の例と同様、ヘルプモード中はヘル
プモードであることを画面で何らかの方法で表示する。

【０１５４】このように、簡単コピーモードにおいて
も、ヘルプモードを起動することができ、ユーザの操作
についての理解を助けることができる。もちろん、ヘル
プモード起動のタイミングは前述同様に任意のタイミン
グとし、またヘルプモードが終了した場合は通常動作モ
ードにおいてヘルプモードが起動された画面に復帰す
る。

【０１５５】以上に示したように、本実施形態において
は、ヘルプスイッチ１０４を設け、操作中の任意のタイ
ミングでヘルプモードに入ることができる。ヘルプモー
ドでは通常動作モードと全く同様に画面の遷移が行われ
るが、操作に応じた実際の設定やコピー動作等は行なわ
ない。また、ヘルプモードが終了した場合は、ヘルプモ
ードに入った画面に復帰する。このようなヘルプモード
を設けることにより、ユーザが実際の操作を通して、通
信装置の操作を修得でき、簡単かつ習熟が容易な通信装
置のユーザーインターフェースを提供することができ
る。

【０１５６】また、本実施形態では、多機能モードか
ら、簡単キーにより簡単モードに入ることができ、ヘル
プモードはこの簡単モードにおいても上記同様に利用す
ることができる。ユーザが実際の操作を通して通信装置
の操作を修得できるため、簡単かつ習熟が容易な簡単モ
ードの操作をさらに簡単かつ習熟が容易なものとするこ
とができる。

【０１５７】また、本実施形態の簡単モードそのものの
効果について説明すると、本実施形態では、簡単キー１
０１を設け、送信／受信／コピーの各通信関連動作にお
いて、液晶画面１２１で表示するメニューを切り換える
ようにしている。そして、簡単キー１０１がオンの簡単
モードにおいては簡単キー１０１がオフの通常モードで
表示するフル機能のメニューよりも重要あるいは需要の
大きいと考えられる機能のみを選択できるようより簡略
化したメニュー表示を行なう。送信／受信／コピーの各
通信関連動作の各過程において逐次表示するメニューも
簡単モードでは通常モードよりも簡略化し、初心者など
が迷わなくても済むようにする。

【０１５８】すなわち、簡単キー１０１を設け、送信／
受信／コピーの各通信関連動作において、液晶画面１２
１で表示するメニューを切り換える。簡単キー１０１が
オンの簡単モードにおいては簡単キー１０１がオフの通
常モードで表示するフル機能のメニューよりも重要ある
いは需要の大きいと考えられる機能のみを選択できるよ
うより簡略化したメニュー表示を行なう。送信／受信／
コピーの各通信関連動作の各過程において逐次表示する
メニューも簡単モードでは通常モードよりも簡略化し、
初心者などが迷わなくても済むようにする。

【０１５９】すなわち、簡単キーがオンの場合は、各々
の通信関連動作（送信／受信／コピー）において、最も
基本的な機能のみをメニュー表示するようにする（簡単
モード）と共に操作画面もそれにあわせて簡潔なものに
制御し、基本機能の通信装置と同様に簡単に使うことが
できるようになり、初心者など基本的な機能だけで十分
なユーザにとっては使い勝手の良い装置を提供できるよ
うになる。もちろん、簡単キーがオフの場合は、装置の
機能通信関連動作で選択可能なほぼ全ての態様をメニュ
ー表示する（通常モード）ようになっているので、習熟
者など高機能を要求するユーザの要求も満足できる。し
かも、従来のように機能ごとにスイッチなどを追加する
技術思想と異なり、本実施形態は新たなハードウェアを
追加する必要なく実施できるので、機能追加によるコス
トアップ、操作の煩雑化をまねく恐れがない。

【０１６０】なお、本実施形態は、ヘルプスイッチ１０
４、および簡単キー１０１のハードウェアとしてボタン
スイッチを例示したが、他にもレバーやスライドスイッ
チ、あるいはマルチファンクションキーなどによりこれ
らの操作手段を構成することができるのはいうまでもな
い。また、音声認識機能を設け、ユーザが音声によりこ
れらの操作を行なえるようにしてもよい。

【０１６１】また、上述の実施形態では、ヘルプスイッ
チ１０４の操作状態に応じて、多機能モードのファクシ
ミリ送信、ファクシミリ受信、コピー、簡単モードのフ
ァクシミリ送信、ファクシミリ受信、コピーのいずれの
関連動作においてもヘルプモードを選択できるものとし
たが、これらの全てにおいてヘルプモードを設ける必要
はなく、これら動作モードのいずれにヘルプモードを実
装するかは任意である。たとえば、簡単モードのファク
シミリ送信、ファクシミリ受信、コピーではヘルプモー
ドを選択できないようにしてもよい。また、ヘルプモー
ドを選択できる動作モードを使用者が予め設定する設定
手段（表示画面およびキー入力によるユーザーインター
フェースなど）を設ける構成を設けてもよい。

【０１６２】また、上述の実施形態では、簡単キーの操
作状態に応じて、ファクシミリ送信、ファクシミリ受
信、コピーのいずれも基本的な機能のみに限るような装
置としたが、送信／受信／コピーのいずれにおいて「簡
単」モードを実装するかは任意であり、たとえばファク
シミリ送信、ファクシミリ受信、コピーのどれかが簡単
操作モードになり、それ以外は簡単キーを切り替えても
動作が変わらないような構成であってもよい。また、ど
の機能が、簡単キーの設定に応じて動作が変わるかを、
使用者が予め設定する設定手段（表示画面およびキー入
力によるユーザーインターフェースなど）を設ける構成
を設けてもよい。

【０１６３】また、以上では、実際に通信関連動作を実
行する通常動作モードと、前記各操作段階における前記
操作手段からの操作入力に応じて実際の通信関連動作は
実行せず通常動作モードと全く同様に表示の更新のみを
行なうヘルプモードのいずれかを選択できる操作手段と
してヘルプスイッチ１０４を設ける構成を示した。つま
り、ヘルプモードにおいて実際の通信関連動作は実行せ
ず通常動作モードと全く同様に表示の更新のみを行なう
ことにより、この表示画面の遷移そのものをヘルプ情報
とする構成を示した。しかし、必要に応じてヘルプモー
ドにおいて、ヘルプ情報を音声により出力するようにし
てもよい。たとえば図９の画面３２５において「通常動
作モードではここで印刷が行なわれます」のような音声
をスピーカから出力することが考えられる。たとえば、
実際の通常動作モードと異なる動作を行なっていること
を明示することが必要な場面において必要に応じてヘル
プ情報を音声により出力することにより、ユーザを混乱
させるのを防ぐことができる。

【０１６４】以上ではファクシミリ装置を例示したが、
本発明が同趣の主に多機能を取り扱う通信装置全般に実
施できるのはいうまでもない。

【０１６５】

【発明の効果】以上の説明から明らかなように、本発明
によれば、表示手段に所定の通信関連動作に関する複数
の表示画面を操作段階ごとに表示し、各操作段階での操
作手段からの操作入力に応じて該通信関連動作の態様を
決定する通信装置、通信装置の制御方法、および通信装
置の制御プログラムにおいて、前記各操作段階における
前記操作手段からの操作入力に応じて実際に通信関連動
作を実行する通常動作モードと、前記各操作段階におけ
る前記操作手段からの操作入力に応じて実際の通信関連
動作は実行せず通常動作モードと全く同様に表示の更新
のみを行なうヘルプモードのいずれかを選択する構成を
採用しているので、ユーザが実際の操作を通して、通信
装置の操作を修得でき、簡単かつ習熟が容易な通信装置
のユーザーインターフェースを提供することができる、
という優れた効果が得られる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明を採用したファクシミリ装置の外観を示
す斜視図である。

【図２】本発明を採用したファクシミリ装置の操作パネ
ルの構成を示す正面図である。

【図３】図１、図２の装置の多機能送信モード（通常動
作モード）の表示制御を示す説明図である。

【図４】図１、図２の装置の多機能送信モード（ヘルプ
モード）の表示制御を示す説明図である。

【図５】図１、図２の装置の多機能送信モード（ヘルプ
モード）の異なる表示制御を示す説明図である。

【図６】図１、図２の装置の簡単送信モード（通常動作
モード）の表示制御を示す説明図である。

【図７】図１、図２の装置の簡単送信モード（ヘルプモ
ード）の表示制御を示す説明図である。

【図８】図１、図２の装置の多機能受信モード（通常動
作モード）の表示制御を示す説明図である。

【図９】図１、図２の装置の多機能受信モード（ヘルプ
モード）の表示制御を示す説明図である。

【図１０】図１、図２の装置の簡単受信モード（通常動
作モード）の表示制御を示す説明図である。

【図１１】図１、図２の装置の簡単受信モード（ヘルプ
モード）の表示制御を示す説明図である。

【図１２】図１、図２の装置の多機能コピーモード（通
常動作モード）の表示制御を示す説明図である。

【図１３】図１、図２の装置の多機能コピーモード（ヘ
ルプモード）の表示制御を示す説明図である。

【図１４】図１、図２の装置の簡単コピーモード（通常
動作モード）の表示制御を示す説明図である。

【図１５】図１、図２の装置の簡単コピーモード（ヘル
プモード）の表示制御を示す説明図である。

【図１６】図１、図２の装置の制御系の構成を示したブ
ロック図である。

【符号の説明】

１０１ 簡単キー １０２ 表示ユニット １０４ ヘルプスイッチ １０６ マルチファンクションキー １２１ 液晶画面 １２２ ファクシミリ送信キー １２３ ファクシミリ受信キー １２４ コピーキー １３３ 十字キー １３６ テンキー １６５ 表示エリア １００１ ＣＰＵ １００２ 液晶画面インターフェース １００３ キー入力インターフェース １００５ 回線インターフェース １００６ スキャナインターフェース １００７ ＰＣカードインターフェース １００８ ＲＯＭ １００９ ＲＡＭ １０１０ プリンタインターフェース

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 安東 恭一 東京都大田区下丸子３丁目30番２号 キヤ ノン株式会社内 (72)発明者 林 英樹 東京都大田区下丸子３丁目30番２号 キヤ ノン株式会社内 (72)発明者 竹内 信博 東京都大田区下丸子３丁目30番２号 キヤ ノン株式会社内 Ｆターム(参考） 5B069 CA19 5C062 AA02 AA05 AB20 AB23 AB46 AC05 AC58 AF00 BA04 5E501 AB04 BA05 CA04 CB02 CB03 EB05 FA02 FA05 FA42 5K027 BB02 FF22 MM04 MM17

Claims (18)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 表示手段に所定の通信関連動作に関する
   複数の表示画面を操作段階ごとに表示し、各操作段階で
   の操作手段からの操作入力に応じて該通信関連動作の態
   様を決定する通信装置において、 前記各操作段階における前記操作手段からの操作入力に
   応じて実際に通信関連動作を実行する通常動作モード
   と、前記各操作段階における前記操作手段からの操作入
   力に応じて実際の通信関連動作は実行せず通常動作モー
   ドと全く同様に表示の更新のみを行なうヘルプモードの
   いずれかを選択する選択手段を設けたことを特徴とする
   通信装置。
2. 【請求項２】 前記選択手段による通常動作モードから
   ヘルプモードへの切り換えを任意の操作段階で受け付け
   ることを特徴とする請求項１に記載の通信装置。
3. 【請求項３】 前記ヘルプモードが終了した場合、前記
   通常動作モードからヘルプモードへ切り換えられた操作
   段階の表示画面へ復帰することを特徴とする請求項１に
   記載の通信装置。
4. 【請求項４】 前記ヘルプモードにおいては、前記ヘル
   プモードである旨の識別表示を行なうことを特徴とする
   請求項１に記載の通信装置。
5. 【請求項５】 前記ヘルプモードにおいて、必要なヘル
   プ情報を音声により出力することを特徴とする請求項１
   に記載の通信装置。
6. 【請求項６】 前記各操作段階において、通信関連動作
   で選択可能なほぼ全ての態様を列挙した多機能メニュー
   を用いる多機能モードと、該通信関連動作で選択可能な
   全態様のうち所定の態様を列挙した簡単メニューを用い
   る簡単モードが設けられ、前記多機能モードないし前記
   簡単モードにおいて前記ヘルプモードを前記選択手段に
   よる所定のユーザ操作に応じて選択することを特徴とす
   る請求項１に記載の通信装置。
7. 【請求項７】 表示手段に所定の通信関連動作に関する
   複数の表示画面を操作段階ごとに表示し、各操作段階で
   の操作手段からの操作入力に応じて該通信関連動作の態
   様を決定する通信装置の制御方法において、 前記各操作段階における前記操作手段からの操作入力に
   応じて実際に通信関連動作を実行する通常動作モード
   と、前記各操作段階における前記操作手段からの操作入
   力に応じて実際の通信関連動作は実行せず通常動作モー
   ドと全く同様に表示の更新のみを行なうヘルプモードの
   いずれかを選択する制御工程を含むことを特徴とする通
   信装置の制御方法。
8. 【請求項８】 前記通常動作モードからヘルプモードへ
   の切り換えを任意の操作段階で受け付けることを特徴と
   する請求項７に記載の通信装置の制御方法。
9. 【請求項９】 前記ヘルプモードが終了した場合、前記
   通常動作モードからヘルプモードへ切り換えられた操作
   段階の表示画面へ復帰することを特徴とする請求項７に
   記載の通信装置の制御方法。
10. 【請求項１０】 前記ヘルプモードにおいては、前記ヘ
    ルプモードである旨の識別表示を行なうことを特徴とす
    る請求項７に記載の通信装置の制御方法。
11. 【請求項１１】 前記ヘルプモードにおいて、必要なヘ
    ルプ情報を音声により出力することを特徴とする請求項
    ７に記載の通信装置の制御方法。
12. 【請求項１２】 前記各操作段階において、通信関連動
    作で選択可能なほぼ全ての態様を列挙した多機能メニュ
    ーを用いる多機能モードと、該通信関連動作で選択可能
    な全態様のうち所定の態様を列挙した簡単メニューを用
    いる簡単モードが設けられ、前記多機能モードないし前
    記簡単モードにおいて前記ヘルプモードを選択すること
    を特徴とする請求項７に記載の通信装置の制御方法。
13. 【請求項１３】 表示手段に所定の通信関連動作に関す
    る複数の表示画面を操作段階ごとに表示し、各操作段階
    での操作手段からの操作入力に応じて該通信関連動作の
    態様を決定する通信装置の制御プログラムにおいて、 前記各操作段階における前記操作手段からの操作入力に
    応じて実際に通信関連動作を実行する通常動作モード
    と、前記各操作段階における前記操作手段からの操作入
    力に応じて実際の通信関連動作は実行せず通常動作モー
    ドと全く同様に表示の更新のみを行なうヘルプモードの
    いずれかを選択する制御工程を含むことを特徴とする通
    信装置の制御プログラム。
14. 【請求項１４】 前記通常動作モードからヘルプモード
    への切り換えを任意の操作段階で受け付けることを特徴
    とする請求項１３に記載の通信装置の制御プログラム。
15. 【請求項１５】 前記ヘルプモードが終了した場合、前
    記通常動作モードからヘルプモードへ切り換えられた操
    作段階の表示画面へ復帰することを特徴とする請求項１
    ３に記載の通信装置の制御プログラム。
16. 【請求項１６】 前記ヘルプモードにおいては、前記ヘ
    ルプモードである旨の識別表示を行なうことを特徴とす
    る請求項１３に記載の通信装置の制御プログラム。
17. 【請求項１７】 前記ヘルプモードにおいて、必要なヘ
    ルプ情報を音声により出力することを特徴とする請求項
    １３に記載の通信装置の制御プログラム。
18. 【請求項１８】 前記各操作段階において、通信関連動
    作で選択可能なほぼ全ての態様を列挙した多機能メニュ
    ーを用いる多機能モードと、該通信関連動作で選択可能
    な全態様のうち所定の態様を列挙した簡単メニューを用
    いる簡単モードが設けられ、前記多機能モードないし前
    記簡単モードにおいて前記ヘルプモードを選択すること
    を特徴とする請求項１３に記載の通信装置の制御プログ
    ラム。