JP2003111146A - メッセージ転送システム、携帯端末およびメッセージセンタ - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 電波状況に関わらず、メッセージを確実に確
認できるメッセージ転送システムを提供する。 【解決手段】 携帯電話端末１００と留守番電話サービ
スセンタ３００とが無線網を介して接続された留守番電
話転送システムであって、留守番電話サービスセンタ３
００は、携帯電話端末１００のユーザ宛のメッセージを
格納する音声蓄積装置３３０と、携帯電話１００端末か
らの要求に応じて、メッセージを携帯電話端末１００に
送信するメッセージ転送部３４０とを有し、携帯電話端
末１００は、メッセージの送信を留守番電話サービスセ
ンタ３００に要求する手段と、メッセージを蓄積する手
段とを有する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、携帯端末を用いた
無線通信システムに関し、特に、メッセージセンタに蓄
積されたメッセージを携帯端末に転送し、携帯端末側で
メッセージを保持するメッセージ転送システムに関す
る。

【０００２】

【従来の技術】従来、携帯電話網やＰＨＳ網等の無線通
信網での留守番電話サービス（メッセージサービス）と
しては、ボイスメールと呼ばれるシステムが一般的に用
いられる。ボイスメールとは、着呼側の端末が交換機か
らの呼出に一定期間内に応答しない場合、発呼側の回線
を留守番電話サービスセンタに設けられた音声蓄積装置
（メールボックス）に転送接続して、発呼者にメッセー
ジを録音するように促すものである。

【０００３】また、携帯端末によっては「伝言メモ機
能」等と呼ばれる、携帯端末自体にメッセージを録音、
蓄積する機能を備えるものもある。この機能は、交換機
からの呼出に対して一定期間内にユーザが応答しなかっ
たときは、携帯端末自身が自動的に応答して、携帯端末
自身が備える音声蓄積手段にメッセージを録音するよう
に発呼者を促す機能である。つまり、固定加入電話端末
における留守番電話機能と同様の機能である。

【０００４】携帯端末のサービスエリアは年々拡大され
ており、現在ではサービスエリア外となる地域は少なく
なっている。しかし、サービスエリア内であっても、電
波が届かない場所（地下街、トンネル構内等）あるいは
電波の状態が悪い場所（建物内部、建物の陰等）では、
通話できなかったり途切れたりする。また、電波が届く
場所であっても、病院や電車内等では電源を切断しなけ
ればならないし、自動車の運転中の場合など着信側の都
合で電話にでられないこともある。このように、携帯端
末のユーザがサービスエリア内にいる場合であっても、
必ずしも通話できるとは限らないため、無線通信網の利
用者の多くが留守番電話サービスの提供を受けている。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、従来の
留守番電話サービスでは、音声蓄積装置と通話する感覚
でメッセージを確認するため、基地局との間の電波状況
が良好で通話を確立できる状態でないとメッセージを確
認できない。また、当初電波状況が良好であっても、メ
ッセージの確認中に電波状況が悪化すると音質が悪化
し、メッセージを明瞭に確認できなくなってしまう。最
悪の場合は、回線が切断されてメッセージを確認できな
くなってしまうこともある。このような場合は、蓄積さ
れているメッセージが消去される前に、再度メッセージ
を確認しなければならなかった。

【０００６】また、従来の伝言メモ機能は、録音中に電
波状況が悪化すると、聞き取りにくい通話品質でもその
ままメッセージを録音してしまう。この場合は、後に電
波の状態が回復しても、録音されたメッセージの音質は
回復しないので、もはやメッセージを明瞭に確認するこ
とは不可能となってしまう。

【０００７】本発明はかかる問題に鑑みてなされたもの
であり、電波状況に関わらず、メッセージを確実に確認
できるメッセージ転送システムを提供することを目的と
する。

【０００８】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
請求項１記載のメッセージ転送システムは、携帯端末と
メッセージセンタとが無線網を介して接続されたメッセ
ージ転送システムであって、メッセージセンタは、携帯
端末のユーザ宛のメッセージを格納する手段と、携帯端
末からの要求に応じて、メッセージを携帯端末に送信す
る手段とを有し、携帯端末は、メッセージの送信をメッ
セージセンタに要求する手段と、メッセージを蓄積する
手段とを有することを特徴とする。

【０００９】請求項２記載のメッセージ転送システム
は、携帯端末と、メッセージセンタとが無線網を介して
接続されたメッセージ転送システムであって、メッセー
ジセンタは、携帯端末のユーザ宛のメッセージを格納す
る手段と、メッセージの記録者を特定するための記録者
情報を格納する手段と、携帯端末からの要求に応じて、
メッセージおよび／または記録者情報を携帯端末に送信
する手段とを有し、携帯端末は、メッセージおよび／ま
たは記録者情報の送信をメッセージセンタに要求する手
段と、メッセージを蓄積する手段と、記録者情報をユー
ザに提示する手段とを有することを特徴とする。

【００１０】請求項３の発明は請求項１または２記載の
メッセージ転送システムであって、メッセージセンタ
は、メッセージのデータ量を示すデータ量情報を取得す
る手段と、携帯端末からの要求に応じて、データ量情報
を携帯端末に送信する手段とを有し、携帯端末は、デー
タ量情報の送信をメッセージセンタに要求する手段と、
データ量情報に基づいて、メッセージを蓄積できるか否
かを判断する手段と、メッセージを蓄積できないと判断
した場合に、メッセージの送信を中止するようにメッセ
ージセンタに要求する手段とを有することを特徴とす
る。

【００１１】請求項４の発明は請求項３記載のメッセー
ジ転送システムであって、携帯端末は、メッセージセン
タからのメッセージの送信が中止された場合、メッセー
ジの転送が中止されたことをユーザに提示することを特
徴とする。

【００１２】請求項５記載のメッセージ転送システム
は、携帯端末と、メッセージセンタとが無線網を介して
接続されたメッセージ転送システムであって、メッセー
ジセンタは、携帯端末のユーザ宛のメッセージを格納す
る手段と、メッセージの記録者を特定するための記録者
情報を格納する手段と、携帯端末からの要求に応じて、
携帯端末に記録者情報を送信する手段と、携帯端末から
の要求に応じて、携帯端末にメッセージを送信する手段
とを有し、携帯端末は、メッセージセンタに記録者情報
の送信を要求する手段と、記録者情報をユーザに提示す
る手段と、記録者情報に基づいて、メッセージセンタに
送信を要求するメッセージをユーザに選択させる手段
と、メッセージセンタに、ユーザに選択されたメッセー
ジの送信を要求する手段と、メッセージを蓄積する手段
とを有することを特徴とする。

【００１３】請求項６の発明は請求項１から５のいずれ
か１項記載のメッセージ転送システムであって、携帯端
末とメッセージセンタとの間のデータ通信はパケット通
信により行われることを特徴とする。

【００１４】請求項７の発明は請求項１から６のいずれ
か１項記載のメッセージ転送システムであって、メッセ
ージセンタは、メッセージが携帯端末に転送されたこと
をメッセージの記録者に通知する手段を有することを特
徴とする。

【００１５】請求項８の発明は請求項１から７のいずれ
か１項記載のメッセージ転送システムであって、メッセ
ージを蓄積する手段は、リムーバブル記憶手段であるこ
とを特徴とする。

【００１６】請求項９記載の携帯端末は、請求項１から
８のいずれか１項記載のメッセージ転送システムに用い
られることを特徴とする。

【００１７】請求項１０記載のメッセージセンタは、請
求項１から８のいずれか１項記載のメッセージ転送シス
テムに用いられることを特徴とする。

【００１８】

【発明の実施の形態】本発明によるメッセージ転送シス
テムは、メッセージセンタに蓄積されたメッセージを携
帯端末側に転送して保存することにより、携帯端末が電
波状態の悪い場所に所在する場合でも、ユーザは携帯端
末が記憶したメッセージを確認できる。このようなメッ
セージ転送システムの実施形態を図面を用いて以下に説
明する。

【００１９】図３に、本発明を適用した留守番電話転送
システムの動作の概略を示す。まず、携帯電話端末は留
守番電話サービスセンタに対し蓄積している留守電メッ
セージがあるか否かを問い合わせる。留守番電話サービ
スセンタは、この問い合わせに対して返答し、メッセー
ジの蓄積状況を携帯電話端末に通知する。留守番電話サ
ービスセンタに蓄積されているメッセージがある場合
は、携帯電話端末と留守番電話サービスセンタとはデー
タ通信を開始する。データ通信が確立されると、携帯電
話端末は、留守番電話サービスセンタにメッセージの転
送を要求する。留守番電話サービスセンタは、これに応
じて、自身が蓄積しているメッセージのデータを携帯電
話端末に転送する。携帯電話端末は、１件目のメッセー
ジのデータを受信し終えると、留守番電話サービスセン
タに他に蓄積しているメッセージが有るか否かを問い合
わせる。蓄積しているメッセージがある場合、携帯電話
端末は、留守番電話サービスセンタに対して２件目のメ
ッセージの転送を要求する。留守番電話サービスセンタ
は、この要求に応じて、２件目のメッセージのデータを
携帯電話端末に転送する。以後、全てのメッセージを転
送し終えるまで、同様の動作を繰り返し実行する。上記
のような手順で、留守番電話サービスセンタに蓄積され
ているメッセージを携帯電話端末に転送する留守番電話
転送システムの実施形態を図面を用いて以下に説明す
る。

【００２０】〔第１の実施形態〕本発明を適用した留守
番電話転送システムを好適に実施した第１の実施形態に
ついて説明する。図１に、本実施形態による留守番電話
転送システムの構成を示す。この留守番電話転送システ
ムは、携帯電話端末１００、基地局２００、および留守
番電話サービスセンタ３００を有する。基地局２００
は、携帯電話端末１００と留守番電話サービスセンタ３
００とを無線回線を介して接続する。留守番電話サービ
スセンタ３００は、基地局制御装置３１０、交換機３２
０、音声蓄積装置３３０、およびメッセージ転送部３４
０を有する。

【００２１】基地局制御装置３１０は、携帯電話端末１
００が所在するゾーンを識別し、通話を確立させる基地
局２００を選択する。また、通話中に他のゾーンに移動
した場合は、移動後のゾーンの基地局に切り換えて通話
を継続させる。交換機３２０は、電話番号に基づいて所
定の回線に接続する。メッセージを録音する場合は、音
声蓄積装置３３０に回線を接続し、メッセージ転送時
は、メッセージ転送部３４０に回線を接続する。音声蓄
積装置３３０は、メッセージを各電話番号毎に蓄積す
る。また、メッセージの録音者を特定するための録音者
情報（例えば発信元の電話番号、暗証番号等）がある場
合は、メッセージとともに録音者情報も蓄積する。転送
後、音声蓄積装置３３０に蓄積されているデータを消去
するか否かはユーザが任意に設定できる。メッセージ転
送部３４０は、携帯電話端末１００へメッセージを転送
する際に、留守番電話サービスセンタ３００を制御して
メッセージの転送処理を行う。例えば、ＩＤＲＯＭ４に
格納されている情報に基づいて、アクセスしてきた携帯
電話端末を認証処理する。さらに、認証された携帯電話
端末１００からの要求に応じて音声蓄積装置３３０が蓄
積しているメッセージや録音者情報を読み出し、携帯電
話端末１００に送信する。

【００２２】図２に、携帯電話端末１００の構成を示
す。携帯電話端末１００は、アンテナ１、受信部２、復
調部３、ＩＤＲＯＭ４、表示部５、ドライバ６、制御部
７、音声処理部８、スピーカ９、マイク１０、キー入力
部１１、音声情報記憶部１２、電話帳データ格納部１
３、変調部１４、送信部１５、およびタイマ１６を有す
る。

【００２３】アンテナ１は、基地局２００との交信電波
を授受する。受信部２は、アンテナ１が受信した伝送信
号を復調部３に入力する。復調部３は、ディジタル伝送
用に変調されている伝送信号を情報信号に復調する。Ｉ
ＤＲＯＭ４は、携帯端末を識別する情報を格納する。表
示部５は、電話番号や名前等を表示する。表示部５に
は、例えば液晶ディスプレイ等を適用できる。ドライバ
６は、表示部５で画像を表示する際の制御を行う。制御
部７は、携帯電話端末１００各部を制御する。音声処理
部８は、音声信号から音声データへのＡ／Ｄ変換、およ
び音声データから音声信号へのＤ／Ａ変換を行う。スピ
ーカ９は、音声処理部８から入力される音声信号を音声
として出力する。マイク１０は、集音した音声を音声信
号として音声処理部８に入力する。キー入力部１１は、
電話番号、メールアドレス、名前等をユーザが入力する
ためのボタン等である。音声情報記憶部１２は、受信し
たメッセージや録音者情報を記憶する。音声情報記憶部
１２にはフラッシュメモリ、ＥＰＲＯＭ、ＥＥＰＲＯ
Ｍ、ＮＶＲＡＭ等の不揮発メモリを適用するとよい。電
話帳データ格納部１３は、ユーザが登録したメモリダイ
ヤルのデータ（氏名、電話番号、メールアドレス等）を
格納する。変調部１４は、情報信号を、無線伝送路を介
してディジタル伝送するのに適した伝送信号に変調す
る。送信部１５は、ディジタル伝送用に変調された伝送
信号をアンテナ１を介して発信する。タイマ１６は、留
守番電話サービスセンタ３００に対して自動的に問い合
わせる時間間隔を計測する。問い合わせの時間間隔はユ
ーザが任意に設定できる。

【００２４】次に、本実施形態による留守番電話転送シ
ステムの動作を詳細に説明する。本実施形態では、前
回の問い合わせの後、携帯電話端末１００のユーザがあ
らかじめ設定した時間が経過した場合、携帯電話端末
１００のユーザが問い合わせ操作をした場合のいずれか
の条件を満たす場合に、携帯電話端末１００が留守番電
話サービスセンタ３００にメッセージの有無を問い合わ
せる。以降、、のいずれかの条件を満たすことを
「イベントが発生する」と表現する。

【００２５】〈第１の動作例〉図４に、本実施形態によ
る留守番電話転送システムの第１の動作例を示す。イベ
ントが発生すると（ステップＳ１０１）、制御部７は電
波状況を確認して、留守番電話サービスセンタ３００へ
の問い合わせが可能であるか否かを判断する（ステップ
Ｓ１０２）。問い合わせができない場合（ステップＳ１
０２／Ｎｏ）、制御部７はタイマ１６を再スタートさせ
（ステップＳ１１２）、処理を終了する。

【００２６】一方、問い合わせできる場合（ステップＳ
１０２／Ｙｅｓ）、制御部７は、留守番電話サービスセ
ンタ３００に対して蓄積しているメッセージが有るか否
かを問い合わせる（ステップＳ１０３）。メッセージ転
送部３４０は、この問い合わせに応じて、携帯電話端末
１００の認証処理を行い、蓄積しているメッセージがあ
るか否かを確認する。そしてメッセージ転送部３４０
は、音声蓄積装置３３０のメッセージの蓄積状況を携帯
電話端末１００に送信する。携帯電話端末１００は、こ
の問い合わせ結果を受信する（ステップＳ１０４）。

【００２７】音声蓄積装置３３０にメッセージが蓄積さ
れていない場合（ステップＳ１０５／Ｎｏ）、制御部７
はタイマ１６を再スタートさせ（ステップＳ１１２）、
処理を終了する。一方、音声蓄積装置３３０にメッセー
ジが蓄積されている場合（ステップＳ１０５／Ｙｅ
ｓ）、制御部７は、パケット通信を開始する（ステップ
Ｓ１０６）。

【００２８】携帯電話端末１００がパケット通信状態に
正常に移行した場合（ステップＳ１０７／Ｙｅｓ）、制
御部７は、留守番電話サービスセンタ３００にメッセー
ジの転送開始を要求する。メッセージ転送部３４０は、
この要求に基づいて、１件目のメッセージのデータ量を
示すパケットデータを携帯電話端末１００に送信する。
携帯電話端末１００がこのパケットデータを受信する
と、制御部７は、まさに受信しようとする１件目のメッ
セージのデータ量と音声情報記憶部１２の空き容量とを
比較する（ステップＳ１０８）。

【００２９】音声情報記憶部１２にメッセージのデータ
を記憶するだけの空き容量がある場合（ステップＳ１０
８／Ｙｅｓ）、携帯電話端末１００は、留守番電話サー
ビスセンタ３００から引き続きパケットデータを受信す
る。制御部７は、受信したパケットデータを音声情報記
憶部１２に記憶させる（ステップＳ１０９）。１メッセ
ージ分のパケットデータを受信し終えたら、制御部７
は、留守番電話サービスセンタ３００に、他のメッセー
ジが残っているか否かを問い合わせる（ステップＳ１１
０）。他のメッセージが残っている場合は（ステップＳ
１１０／Ｙｅｓ）、全てのメッセージが留守番電話サー
ビスセンタ３００から携帯電話端末１００に転送される
か、音声情報記憶部１２の空き容量がなくなるまで、ス
テップＳ１０８からＳ１１０の動作を繰り返し実行す
る。

【００３０】全てのメッセージが留守番電話サービスセ
ンタ３００から携帯電話端末１００に転送されると（ス
テップＳ１１０／Ｎｏ）、制御部７は、音声情報記憶部
１２にメッセージが蓄積されている旨を表示部５に表示
させてユーザに提示する（ステップＳ１１１）。その後
タイマ１６を再スタートさせ（ステップＳ１１２）、処
理を終了する。

【００３１】留守番電話サービスセンタ３００から携帯
電話端末１００へのメッセージの転送が正常に終了した
場合は、制御部７は、メッセージの録音者を特定するた
めのデータ（メッセージ録音者の電話番号、暗証番号
等）を電話帳データ格納部１３のデータと比較して誰か
らのメッセージであるかを表示部５に表示する。これに
よりユーザは、キー入力部１１を介した操作によってメ
ッセージの録音者に対しての発呼、メールでの返信等を
行える。

【００３２】一方、携帯電話端末１００がパケット通信
状態に正常に移行できなかった場合、（ステップＳ１０
７／Ｎｏ）、あるいは、音声情報記憶部１２にメッセー
ジのデータを記憶するだけの空き容量がない場合（ステ
ップＳ１０８／Ｎｏ）、制御部７は、留守番電話サービ
スセンタ３００にメッセージがある旨を表示部５に表示
させてユーザに提示する（ステップＳ１１１）。その
後、制御部７はタイマ１６を再スタートさせ（ステップ
Ｓ１１２）、処理を終了する。

【００３３】〈第２の動作例〉図５に本実施形態による
留守番電話転送システムの第２の動作例を示す。ステッ
プＳ２０１からＳ２０８までの動作は、第１の動作例で
のステップＳ１０１からステップＳ１０８までの動作と
同様である。音声情報記憶部１２にメッセージのデータ
を記憶するだけの空き容量がある場合（ステップＳ２０
８／Ｙｅｓ）、携帯電話端末１００は、留守番電話サー
ビスセンタからパケットデータを受信する。パケットデ
ータを正常に受信し終えた場合（ステップＳ２０９／Ｙ
ｅｓ）、制御部７は、受信したパケットデータを音声情
報記憶部１２に記憶させる。さらに、メッセージ転送部
３４０は、転送を終えたメッセージのデータを音声蓄積
装置３３０から消去する（ステップＳ２１０）。

【００３４】その後、他のメッセージが留守番電話サー
ビスセンタ３００に残っている場合は（ステップＳ２１
１／Ｙｅｓ）、ステップＳ２０８に進み、上記同様の処
理を繰り返す。また、全てのメッセージが留守番電話サ
ービスセンタ３００から携帯電話端末１００に転送され
た場合（ステップＳ２１１／Ｎｏ）、制御部７は、音声
情報記憶部１２にメッセージが記憶されている旨を表示
部５に表示させて、ユーザに提示する（ステップＳ２１
２）。その後、制御部７はタイマ１６を再スタートさせ
（ステップＳ２１３）、処理を終了する。

【００３５】一方、パケットデータの受信が正常に終了
しなかった場合（ステップＳ２０９／Ｎｏ）、制御部７
は、データの転送が正常に終了しなかった旨を表示部５
に表示させて、ユーザに提示する（ステップＳ２１
２）。その後、制御部７はタイマ１６を再スタートさせ
（ステップＳ２１３）、処理を終了する。

【００３６】本動作例では、正常に転送し終えたメッセ
ージのみを留守番電話サービスセンタ３００から消去す
るため、例えば、転送途中で通信が切断された場合で
も、メッセージが消失することはない。

【００３７】〈第３の動作例〉図６に、本実施形態によ
る留守番電話転送システムの第３の動作例を示す。ステ
ップＳ３０１からＳ３０５までの動作は、第１の動作例
でのステップＳ１０１からＳ１０５と同様である。音声
蓄積装置３３０にメッセージが蓄積されている場合（ス
テップＳ３０５／Ｙｅｓ）、メッセージ転送部３４０
は、メッセージとともに音声蓄積装置３３０に蓄積され
ている録音者情報を基にメッセージの一覧を示す情報を
生成し、携帯電話端末１００に送信する。制御部７は、
受信した情報に基づいて、メッセージの一覧を表示部５
に表示させてユーザに提示し、留守番電話サービスセン
タ３００から携帯電話端末１００に転送するメッセージ
を選択させる（ステップＳ３０６）。例えば、録音者の
電話番号、録音日時、録音時間、データ容量等を一覧と
して表示させるとよい。

【００３８】音声情報記憶部１２に、ユーザが選択した
メッセージを記憶できる容量がない場合（ステップＳ３
０７／Ｎｏ）、制御部７は、その旨を表示部５に表示さ
せてユーザに提示し、留守番電話サービスセンタ３００
から携帯電話端末１００に転送するメッセージを再度選
択させる（ステップＳ３０６）。

【００３９】音声情報記憶部１２に、ユーザが選択した
メッセージを記憶できる容量がある場合（ステップＳ３
０７／Ｙｅｓ）、制御部７は、携帯電話端末１００をパ
ケット通信状態に移行させる（ステップＳ３０８）。携
帯電話端末１００が正常にパケット通信状態に移行でき
なかった場合（ステップＳ３０８／Ｎｏ）、制御部７
は、その旨を表示部５に表示させ、ユーザに提示する。
その後、制御部７は、タイマ１６を再スタートさせて処
理を終了する。

【００４０】携帯電話端末１００が正常にパケット通信
状態に移行できた場合（ステップＳ３０８／Ｙｅｓ）、
携帯電話端末１００は、留守番電話サービスセンタ３０
０から引き続きパケットデータを受信する。携帯電話端
末１００がメッセージを正常に受信し終えた場合（ステ
ップＳ３０９／Ｙｅｓ）、制御部７は、受信したパケッ
トデータを音声情報記憶部１２に記憶させる（ステップ
Ｓ３１０）。受信したメッセージの他にもユーザが選択
したメッセージがある場合は、（ステップＳ３１１／Ｙ
ｅｓ）、引き続きパケットデータを受信し、ステップＳ
３０９以降の処理を行う。一方、メッセージの受信が正
常に完了しなかった場合（ステップＳ３０９／Ｎｏ）、
制御部７は、その旨を表示部５に表示させて、ユーザに
提示する（ステップＳ３１２）。その後、制御部７はタ
イマ１６を再スタートさせ（ステップＳ３１３）、処理
を終了する。

【００４１】本動作例では、音声蓄積装置３３０に蓄積
されているメッセージの一覧を、留守番電話サービスセ
ンタ３００から携帯電話端末１００に送信できる。よっ
て、ユーザが所望するメッセージのみを留守番電話サー
ビスセンタ３００から携帯電話端末１００に転送でき
る。

【００４２】〈第４の動作例〉図７に、本実施形態によ
る留守番電話転送システムの第４の動作例を示す。第４
の動作例は、第３の動作例の流れにステップＳ４１１の
処理を追加した動作である。なお、ステップＳ４１１以
外のステップでの処理は、第３の動作例の各ステップと
同様であるため、説明を省略する。制御部７は、留守番
電話サービスセンタ３００から受信した音声メッセージ
を音声情報記憶部１２に記憶させると、このメッセージ
の録音者に対してメッセージの転送が行われた旨を通知
する（ステップＳ４１１）。通知の方法は、通話による
音声ガイダンス、電子メール、ＦＡＸ等を適用できる。

【００４３】本動作例では、留守番電話サービスセンタ
３００から携帯端末１００へのメッセージデータの転送
が正常に終了すると、携帯端末１００に留守電メッセー
ジが転送されたことをメッセージの録音者に通知でき
る。これにより、メッセージの録音者は、自分が録音し
たメッセージが相手に伝わったか否かを知ることができ
る。

【００４４】従来の留守番電話転送システムは、携帯端
末のユーザがメッセージを確認したか否かに関わらず、
録音後一定期間が経過すると音声蓄積装置からメッセー
ジが消去されてしまう。よって、携帯端末のユーザはメ
ッセージが消去される前に録音されている内容を確認し
なければならなかった。しかし、本実施形態による留守
番電話転送システムでは、メッセージを携帯電話端末側
で保存できるので、未確認のメッセージが留守番電話サ
ービスセンタから消去されてしまうことがない。

【００４５】なお、本実施形態を適用した留守番電話転
送システムによれば、携帯電話端末１００は、留守番電
話サービスセンタ３００から転送された音声メッセージ
をユーザの要求に応じて適宜再生できる。

【００４６】なお、本実施形態ではユーザに対するメッ
セージの提示を表示部５にメッセージを表示させること
で行っているが、これに限定されることはない。例え
ば、スピーカ９を介した音声ガイダンスによってユーザ
にメッセージを提示してもよい。また、本実施形態では
パケット通信によってデータ通信を行っているが、これ
に限定されるものではなく、例えば、セルリレー、フレ
ームリレー等を適用してもよい。

【００４７】〔第２の実施形態〕本発明による留守番電
話転送システムを好適に実施した第２の実施形態につい
て説明する。本実施形態による留守番電話転送サービス
の構成は、図１に示した第１の実施形態による留守番電
話転送システムと同様である。図８に、本実施形態によ
る留守番電話転送システムに適用される携帯電話端末を
示す。本実施形態による携帯電話端末１００は、図２に
示した第１の実施形態による携帯電話端末１００の音声
情報記憶部１２を、リムーバブル記憶手段５００で置き
換えている。

【００４８】リムーバブル記憶手段５００は、音声情報
を蓄積する補助記憶装置であり、例えば、コンパクトフ
ラッシュ（登録商標）、マルチメディアカード等の小型
メモリカードを適用すると好ましい。

【００４９】本実施形態による留守番電話転送システム
は、第１の実施形態による留守番電話転送システムの等
価系であるため、第１の実施形態で示した各動作例と同
様の動作を実行できることは明らかである。本実施形態
では、リムーバブル記憶手段に音声情報や録音者情報を
記憶させる構成としたことにより、携帯電話端末側で保
持するメッセージをパソコン等で再利用できる。

【００５０】なお、本発明は上記各実施形態の構成や動
作に限定されるものではない。例えば、メッセージの録
音者に対する発呼は、マイク１０を介した音声入力によ
って行えるようにしてもよい。あるいは、リムーバブル
記憶メディアに認証情報を記憶させるようにしてもよ
い。このようにすれば、留守番電話サービス固有の認証
情報を用いて本システムを実現できるため、例えば、ユ
ーザの携帯電話端末が電池切れとなった場合でも、他の
ユーザの携帯電話端末を利用して、メッセージをリムー
バブル記憶手段に転送できる。また、録音者情報は必ず
しもメッセージとともに蓄積しなくてもよいし、録音者
情報は必ずしもユーザに提示しなくてもよい。さらに、
本発明は音声に限定されることはなく、例えば、動画像
や静止画像によるメッセージを用いた変形実施も可能で
ある。加えて、本発明は実施形態に例示した携帯電話網
に限定されることなく、あらゆる無線網に適用可能であ
る。このように、本発明は様々に変更できる。

【００５１】

【発明の効果】以上の説明より明らかなように請求項１
記載のメッセージ転送システムでは、メッセージセンタ
が格納したメッセージを、携帯端末からの要求に応じて
携帯端末に転送する。メッセージを携帯端末側で保持で
きるため、電波状況に関わらずメッセージを確実に確認
できるメッセージ転送システムを提供できる。

【００５２】請求項２記載のメッセージ転送システムで
は、メッセージセンタは、メッセージの記録者を特定す
るための記録者情報をメッセージとともに記憶できる。
さらに、メッセージセンタは、携帯端末からの要求に応
じて記録者情報を携帯端末に送信できる。これにより携
帯端末は、受信した記録者情報をユーザに提示できる。
よって、電波状況に関わらずメッセージを確実に確認で
き、かつ、メッセージの記録者をユーザが容易に確認で
きるメッセージ転送システムを提供できる。

【００５３】請求項３の発明は請求項１または２記載の
メッセージ転送システムであって、メッセージセンタ
は、メッセージのデータ量を示す情報を取得して、携帯
端末からの要求に応じて携帯端末に送信できる。携帯端
末は、受信した情報に基づいてメッセージを格納できな
いと判断した場合、そのメッセージの転送を中止させる
ことができる。これにより、データ通信の効率化、トラ
フィックの軽減、携帯端末の省電力化等を実現できる。

【００５４】請求項４の発明は請求項３記載のメッセー
ジ転送システムであって、メッセージセンタから携帯端
末へのメッセージの転送を中止した場合、メッセージの
転送が中止されたことをユーザに提示できる。よって、
ユーザは、転送が中止されたメッセージがメッセージセ
ンタに残っていることを把握できる。

【００５５】請求項５記載のメッセージ転送システムに
よれば、ユーザは、携帯端末から提示された記録者情報
に基づいて、メッセージセンタから携帯端末に転送する
メッセージを選択できる。よって、ユーザが所望するメ
ッセージのみを携帯端末に転送できるため、データ通信
の効率化、トラフィックの軽減、携帯端末の省電力化等
を実現できる。

【００５６】請求項６の発明は請求項１から５のいずれ
か１項記載のメッセージ転送システムであって、携帯端
末とメッセージセンタとの間でのデータ通信をパケット
通信によって行う。これにより、データ通信の安定性が
向上するため、メッセージセンタから携帯端末へ確実に
メッセージを転送できる。

【００５７】請求項７の発明は請求項１から６のいずれ
か１項記載のメッセージ転送システムであって、メッセ
ージセンタに蓄積されているメッセージが携帯端末に転
送された場合は、メッセージの記録者に対してメッセー
ジの転送が行われた旨を提示する。よって、メッセージ
の記録者は、自分が記録したメッセージが相手の携帯端
末に転送されたことを容易に確認できる。

【００５８】請求項８の発明は請求項１から７のいずれ
か１項記載のメッセージ転送システムであって、携帯端
末は、リムーバブル記憶手段にメッセージを蓄積するた
め、携帯端末が受信したメッセージを他の端末で再利用
できる。例えば、リムーバブル記憶手段が蓄積したメッ
セージをパソコンに読み込ませて保存や編集を行える。
さらに、重要なメッセージをリムーバブルメディアに記
憶させて、確実に保存できる。

【００５９】請求項９記載の発明によれば、本発明を適
用したメッセージ転送システムに用いられる携帯端末を
提供できる。

【００６０】請求項１０記載の発明によれば、本発明を
適用したメッセージ転送システムに用いられる携帯端末
を提供できる。

【００６１】このように本発明によれば、携帯端末側で
メッセージを記憶できるため、携帯端末に転送されたメ
ッセージは電波状況に関わらず確実に確認できる。ま
た、ひとたび携帯端末に転送したメッセージは、メッセ
ージセンタと回線を接続することなく繰り返し再生でき
る。すなわち、通信料金が必要となるのは、メッセージ
センタから携帯端末にメッセージを転送する時だけであ
るため、通信コストを低減できる。さらには、携帯端末
にメッセージを転送するため、メッセージセンタに蓄積
された重要なメッセージが、メッセージの内容が確認さ
れないままメッセージセンタから削除されてしまうこと
がない。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明を好適に実施した第１の実施形態による
留守番電話転送システムの構成を示す図である。

【図２】第１の実施形態による携帯端末の構成を示す図
である。

【図３】本発明による留守番電話転送システムの動作の
概略を示すシーケンス図である。

【図４】第１の実施形態による留守番電話転送システム
の第１の動作例での処理の流れを示す図である。

【図５】第１の実施形態による留守番電話転送システム
の第２の動作例での処理の流れを示す図である。

【図６】第１の実施形態による留守番電話転送システム
の第３の動作例での処理の流れを示す図である。

【図７】第１の実施形態による留守番電話転送システム
の第４の動作例での処理の流れを示す図である。

【図８】本発明を好適に実施した第２の実施形態による
留守番電話転送システムに適用される携帯端末の構成を
示す図である。

【符号の説明】

１ アンテナ ２ 受信部 ３ 復調部 ４ ＩＤＲＯＭ ５ 表示部 ６ ドライバ ７ 制御部 ８ 音声処理部 ９ スピーカ １０ マイク １１ キー入力部 １２ 音声情報記憶部 １３ 電話帳データ １４ 変調部 １５ 送信部 １００ 携帯端末 ２００ 基地局 ３００ 留守番電話サービスセンタ ３１０ 基地局制御装置 ３２０ 交換機 ３３０ 音声蓄積装置 ３４０ メッセージ転送部 ５００ リムーバブル記憶装置

フロントページの続き Ｆターム(参考） 5K015 AB03 GA12 5K039 AA08 BB05 CC01 DD01 DD02 EE11 FF13 5K067 AA33 BB04 DD54 EE02 EE10 GG01 HH17 HH23 5K101 KK06 LL12 NN15 NN18 NN23 NN36 RR28 SS08 UU19

Claims (10)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 携帯端末とメッセージセンタとが無線網
   を介して接続されたメッセージ転送システムであって、 前記メッセージセンタは、 前記携帯端末のユーザ宛のメッセージを格納する手段
   と、 前記携帯端末からの要求に応じて、前記メッセージを前
   記携帯端末に送信する手段とを有し、 前記携帯端末は、 前記メッセージの送信を前記メッセージセンタに要求す
   る手段と、 前記メッセージを蓄積する手段とを有することを特徴と
   するメッセージ転送システム。
2. 【請求項２】 携帯端末と、メッセージセンタとが無線
   網を介して接続されたメッセージ転送システムであっ
   て、 前記メッセージセンタは、 前記携帯端末のユーザ宛のメッセージを格納する手段
   と、 前記メッセージの記録者を特定するための記録者情報を
   格納する手段と、 前記携帯端末からの要求に応じて、前記メッセージおよ
   び／または前記記録者情報を前記携帯端末に送信する手
   段とを有し、 前記携帯端末は、 前記メッセージおよび／または前記記録者情報の送信を
   前記メッセージセンタに要求する手段と、 前記メッセージを蓄積する手段と、 前記記録者情報をユーザに提示する手段とを有すること
   を特徴とするメッセージ転送システム。
3. 【請求項３】 前記メッセージセンタは、 メッセージのデータ量を示すデータ量情報を取得する手
   段と、 前記携帯端末からの要求に応じて、前記データ量情報を
   前記携帯端末に送信する手段とを有し、 前記携帯端末は、 前記データ量情報の送信を前記メッセージセンタに要求
   する手段と、 前記データ量情報に基づいて、前記メッセージを蓄積で
   きるか否かを判断する手段と、 前記メッセージを蓄積できないと判断した場合に、前記
   メッセージの送信を中止するように前記メッセージセン
   タに要求する手段とを有することを特徴とする請求項１
   または２記載のメッセージ転送システム。
4. 【請求項４】 前記携帯端末は、前記メッセージセンタ
   からのメッセージの送信が中止された場合、前記メッセ
   ージの転送が中止されたことをユーザに提示することを
   特徴とする請求項３記載のメッセージ転送システム。
5. 【請求項５】 携帯端末と、メッセージセンタとが無線
   網を介して接続されたメッセージ転送システムであっ
   て、 前記メッセージセンタは、 前記携帯端末のユーザ宛のメッセージを格納する手段
   と、 前記メッセージの記録者を特定するための記録者情報を
   格納する手段と、 前記携帯端末からの要求に応じて、前記携帯端末に前記
   記録者情報を送信する手段と、 前記携帯端末からの要求に応じて、前記携帯端末に前記
   メッセージを送信する手段とを有し、 前記携帯端末は、 前記メッセージセンタに前記記録者情報の送信を要求す
   る手段と、 前記記録者情報をユーザに提示する手段と、 前記記録者情報に基づいて、前記メッセージセンタに送
   信を要求するメッセージをユーザに選択させる手段と、 前記メッセージセンタに、ユーザに選択されたメッセー
   ジの送信を要求する手段と、 メッセージを蓄積する手段とを有することを特徴とする
   メッセージ転送システム。
6. 【請求項６】 前記携帯端末と前記メッセージセンタと
   の間のデータ通信はパケット通信により行われることを
   特徴とする請求項１から５のいずれか１項記載のメッセ
   ージ転送システム。
7. 【請求項７】 前記メッセージセンタは、前記メッセー
   ジが前記携帯端末に転送されたことを前記メッセージの
   記録者に通知する手段を有することを特徴とする請求項
   １から６のいずれか１項記載のメッセージ転送システ
   ム。
8. 【請求項８】 前記メッセージを蓄積する手段は、リム
   ーバブル記憶手段であることを特徴とする請求項１から
   ７のいずれか１項記載のメッセージ転送システム。
9. 【請求項９】 請求項１から８のいずれか１項記載のメ
   ッセージ転送システムに用いられる携帯端末。
10. 【請求項１０】 請求項１から８のいずれか１項記載の
    メッセージ転送システムに用いられるメッセージセン
    タ。