JPH01113865A - 伝票文字認識・検証方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、取引伝票をＯＣＲ文字認識装置を用いて認識
、処理する伝票取引に係り、特に文字認識した伝票取引
データの取引正当性検証を行う場合に好適な伝票文字認
識・検証方式に関する。

〔従来の技術〕

従来より、銀行営業店等においては、顧客が預金、支払
いのため記入、作成した伝票を文字認識装置で読取、認
識処理した後、該認識データの取引正当性検証のため係
員等が検証データのキー人力を行うことを考えている０
例えば、特願昭６０−９０２６７に示すように、まず、
ＯＣＲのような文字認識装置により読取、認識処理した
後、係員等が該認識データに対し文字認識部分をキー人
力することにより検証データの入力を行うなどして、低
重 票取引データの取引正当性検証を行っていた。

〔発明が解決しようとする問題点〕

上記従来技術では１文字認識した伝票取引データの取引
正当性検証のために係員等による検証データのキー人力
が必要であり、そのため係員等の操作負担が大きくなる
という問題があった。

本発明の目的は、係員等によるキー人力の操作負担軽減
を図る伝票文字認識・検証方式を提供することにある。

〔問題点を解決するための手段〕

上記目的は、「預金科目」、「口座番号」、「氏名」、
「住所ｊ等の顧客が取引時に伝票に記載する顧客取引デ
ータを予め登録、記憶する顧客情報記憶部と、顧客情報
記憶部内に予め記憶した顧客取引データと文字認識した
伝票取引データとを「預金科目」、「口座番号」、「氏
名」、「住所」等の取引内容の各項目毎に照合し、顧客
取引データと文字認識した伝票取引データとの各項目毎
の一致度を求める一致度算出部と、顧客取引データと文
字認識した伝票取引データとの同一性判定の基準となる
数値データを記憶する判定基準値記憶部と１判定基準値
記憶部内に記憶した同一性判定基準値を用いて顧客取引
データと文字認識した伝票取引データとの同一性を判定
する同一性判定部とを設けることにより、達成される。

〔作用〕

「預金科目」、「口座番号」、「氏名」、「住所」等の
顧客が取引時に伝票に記載する顧客取引データを予め顧
客情報記憶部内に登録、記憶しておく、又、顧客取引デ
ータと文字認識した伝票取引データとの同一性判定の基
準となる数値データを判定基準値記憶部に記憶しておく
。取引処理時には、一致度算出部において、顧客情報記
憶部内に予め記憶した顧客取引データと文字認識した伝
票取引データとを「預金科目」、「口座番号」。

「氏名」、「住所」等の取引内容の各項目毎に照合し、
顧客取引データと文字認識した伝票取引データとの各項
目毎の一致度を得る。同一性判定部において、一致度算
出部で得た顧客取引データと文字認識した伝票取引デー
タとの各項目毎の一致度と１判定基準値記憶部内に記憶
・した同一性判定基準値とを、ある判定規則に基いて比
較し、顧客取引データと文字認識した伝票取引データが
同一であると見なせるか否かを判断する。それによって
、顧客取引データと文字認識した伝票取引データの同一
性を判定することができ１文字認識した伝票取引データ
と同一であると見なせる顧客取引データを選出すること
が可能となるので、文字認識した伝票取引データに不読
・誤読を含む場合でも係員等が検証データのキー人力を
行うことなく該伝票の取引正当性の検証を行うことがで
きる。

〔実施例〕

以下、本発明の実施例を図面により説明する。

第１図は１本発明の実施例゛を示す伝票取引システムを
実現するための端末装置のブロック図である。第１図に
おいて、顧客が記入、作成した取引伝票の受付、文字認
識を伝票受付端末袋ｆｉｌｏで行い、文字認識した伝票
取引データの取引正当性検証を検証端末装置１１で行う
、各端末装置は。

データ伝送路１２で結ばれている。なお、一つの端末装
置に伝票受付機能と検証機能の両方を備えることにより
、一つの端末装置を伝票受付端末装置及び検証端末装置
として使用してもよい、第１図では、端末装置１０．１
１をそれぞれ単独の機能を備えた装置として扱う例を示
♂午いる。

端末袋［１０は、処理部２０１文字読取装置　　　　　
３１、外部記憶装置３２、及びインタフェース装置３３
より成る。これらのうち、処理部２０は、文字読取制御
部２１、文字認識部２２、データ送受信制御部２３、及
び全体制御部２９より成る。

なお、外部記憶装置！３２は、伝票イメージデータや文
字認識した伝票取引データを一時的に保存する必要のあ
る場合に利用する。

端末装置１１は、処理部４０、外部記憶装置５２、イン
タフェース装置５３、キーボード５６、及びデイスプレ
ィ５７より成る。これらのうち、処理部４０は、データ
送信受制御部４３、一致度算出部４４、同一性判定部４
５、データ入力制御部４６、データ表示制御部４７、及
び全体制御部４９より成る。

また、外部記憶装置５２の内部に顧客情報記憶部５４、
判定基準値記憶部５５を設ける。なお、顧客情報記憶部
５４では大量の記憶容量を必要とするので、ローカル・
データベース等の大量の記憶容量及び情報転機能を有す
る記憶装置内に顧客　′情報記憶部５４を設け、データ
伝送路１２に接続してもよい。

第２図は、第１図で示した伝票取引システムにおいて取
引伝票の文字認識、検証を行うための処理手順を示すフ
ローチャートである。いま、顧客が記入、作成した伝票
を係員等が受取り、あるいは係員等の手を経ずに顧客自
身がそのまま伝票受付端末装置１０の文字読取装置３１
にセットすると、文字読取制御部２１で文字の読取を制
御しながら伝票上に記載した取引データを読取り、文字
認識部２２で文字認識を行う（ステップ１０１）。

読取った伝票イメージデータと文字認識した伝票取引デ
ータを一時的に保存する必要のある場合は、それらを外
部記憶装置３２に格納する（ステップ１０２）。直ちに
別端末装置へ送信する場合は、このステップ１０２は不
要である０次に、伝票イメージデータと文字認識した伝
票取引データを、データ送受信制御部２３、及びデータ
送受信制御部４３で制御しながらインタフェース装［３
３゜データ伝送路１２、及びインタフェース装置！５３
を介して検証端末装置１１に送信する（ステップ１０３
）。

端末装置１．０における処理部２０の制御は、全体制御
部２９で行う。検証端末！１（１１においては、予め判
定基準値記憶部５５から同一性判定基準値を読込んでお
き（ステップ１０４）、送信した伝票イメージデータと
文字認識した伝票取引データを受信し、外部記憶装置５
２に格納す′る（ステップ１０５）。伝票イメージデー
タと文字認識した伝票取引データの送受信は、取引伝票
−件毎に行っても複数性まとめて行ってもよい。

次に、受信した伝票取引データに関し顧客情報記憶部５
４内に検索すべき顧客取引データの中で未検索のデータ
が存在するかどうかを判断しくステップ１０６）、もし
検索すべき顧客取引データの中で未検索のデータが存在
するならば、顧客情報記憶部５４より未検索の顧客取引
データを読込む（ステップ１０７）。

次に、一致度算出部４４において、未検索の顧客取引デ
ータと文字認識した伝票取引データとを各取引項目毎に
照合し、該顧客取引データと文字認識した伝票取引デー
タとの一致率を算出する（ステップ１０８）、同一性判
定部４５において。

各取引項目毎に計算した一致率とステップ１０４で読込
んだ同−性判定規準値とをある判定規則に基いて比較し
、該顧客取引データと文字認識した伝票取引データとが
同一であると見なせるか否かを判断する。同−性判定規
準値としては、例えば。

各取引項目毎にほぼ値が定まっている読取処理率を設定
してもよいし、あるいは、試行錯誤的に定めてもよい。

判定規則としては、例えば、全取引項目について算出し
た一致率が同一性判定基準値以上ならば該顧客取引デー
タと文字認識した伝票取引データとは同一である。そう
でなければ該顧客取引データと文字認識した伝票取引デ
ータとは同一でないとする。あるいは、各取引項目の一
致率の平均が同一性判定基準値の平均以上であるなど、
一致率の複数項目間の何らかの関係式に基づいて算出し
た数値が同一性判定基準値のそれ以上ならば該顧客取引
データと文字認識した伝票取引データとは同一である。

そうでなければ該顧客取引データと文字認識した伝票取
引データとは同一でないとしでもよい。

第２図では、同一性判定規則として前者の例を用いてい
る。同一性判定の結果、該顧客取引データと文字認識し
た伝票取引データとが同一であると判定できたならば次
のステップへ進み、そうでないならばステップ１０６へ
戻る（ステップ１０９）ステップ１０９において顧客取
引データと文字認識した伝票取引データとが同一である
と判定した場合、伝票取引の候補データとして、例えば
、各取引項目の一致率の平均が高い順にＮ個の顧客取引
データを保存する。あるいは、文字認識した伝票取引デ
ータと同一であると判定した全ての顧客づ 取引データを保存してもよい、第２図では、前者の例を
示している。

伝票取引の候補データを保存したならば、ステップ１０
６へ戻る（ステップ１１０）。ステップ１０６において
、もし顧客情報記憶部５４内に検索すべき顧客取引デー
タの中で未検索のデータが存在しない場合は、ステップ
１０７〜１１０で得た伝票取引の候補データと伝票イメ
ージデータをデータ表示制御部４６で制御しながらデイ
スプレィ５７に表示しくステップ１１１）、候補データ
と伝票イメージデータが一致していることを係員等が最
終的に認識する（ステップ１１２）。

候補データが複数個ある場合は、係員等の判断により候
補データの中から一つを選んでもよいし、顧客に取引内
容の確認を求めることにより正しい取引データを選択し
てもよい、又、候補データを得ることができない、ある
いは、得た候補データの中に伝票イメージデータと一致
する顧客取引データが存在しない場合は１文字認識した
伝票取引データは正当なものではないか、又は不読・誤
読を多く含んでいるかのいずれかであるので、取引伝票
の再記入を顧客に求めてもよいし、取引不可能な例外処
理として取扱ってもよい、いずれにせよ、データ入力制
御部４ｂで制御しながらキーボード５６上からファンク
ションキー等を使って表示画面に応答することにより、
係員等は検証作業を完了することができる（ステップ１
１３）、端末袋ｆｉｌｌにおける処理部４０の制御は、
全体制御部４９で行う。

第３図において、（ａ）は顧客情報記憶部５４内の顧客
取引データの例、（ｂ）は判定基準値記憶部５５内の同
一性判定基準値の例である。第３図（ａ）では顧客取引
データとして（ｉ）〜（ｉｉｉ）のデータがあり、（ｂ
）では同一性判定基準値を「取引項目」、「口座番号」
、「氏名」毎にそれぞれ百分率で与えている。又、（ｂ
）の項目のうち′総合′は、同一性判定基準値の複数項
目間。

すなわち「口座番号」と「氏名」の何らかの関係に基い
て算出した数値の例である。

第４図及び第５図は、第２図に示した処理手順に従って
顧客取引データの中から文字認識した伝票取引データと
同一であると見なせる候補データを選出する過程を示す
。

第４図では、取引伝票２００を文字認識した結果、伝票
取引データ２０１を得たとし、伝票取引データ２０１の
取引項目「口座番号」、「名前」のそれぞれに１文字の
不読文字があるとする。この文字認識した伝票取引デー
タ２０１と顧客取引データ（ａ）の（ｉ）〜（ｆｉｔ）
とをそれぞれ各取引項目毎に照合すると、各取引項目毎
の一致率２０２を得る０次に、同一性判定基準値（ｂ）
と（ｉ）〜（ｉｉｉ）の一致率を各取引項目毎に比較す
ると、全取引項目について一致率が同一性判定基準値以
上であるのは（■）だけであるので、（■）を伝票取引
の候補データ２０３として選出している。

第５図では、取引伝票２００を文字認識した結果、伝票
取引データ３０１を得たとし、伝票取引データ３０１の
取引項目「口座番号」に１文字の誤読文字、「名前」に
１文字の不読文字があるとする。第４図の例と同様にし
て、取引項目毎の一致率３０２を得、伝票取引の候補デ
ータとして顧客取引データの（ｎｕ）を選出している。

ここで、（ｉ）の取引項目の「口座番号」の一致率は１
００％であり（■）の８５％以上であるが、「名前」の
一致率が同一性判定基準値以下であるので、（ｉ）は候
補データとして選出されず、誤読がある場合でも取引デ
ータの正当性が検証できることを示している。

第６図は、伝票イメージデータと伝票取引の候補データ
として得た顧客取引データとをデイスプレィに表示して
、係員等が最終的に取引内容を確認するための表示画面
例である。第６図のデイスプレィ画面では、第４図及び
第５図で示した伝票イメージデータと候補データとして
得た顧客取引データとを上下に対応させて表示すること
により、伝票取引内容の最終的な確認ができることを示
している０表示方法としては、一致率の度合に応じて表
示属性を変えても良い。

〔発明の効果〕

本発明によれば、文字認識装置で文字認識した伝票取引
データを処理するに当たり、係員等が検証データをキー
人力することなく取引伝票の正当性検証を行うことがで
きるので、係員等のキー人力による操作負担を軽減する
効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の実施例を示す伝票取引システムを実現
するための端末装置のブロック図、第２図は取引伝票の
文字認識、検証を行うための処理手順を示すフローチャ
ート、第３図は顧客取引データと同一性判定基準値の一
例の説明図、第４図及び第５図は顧客取引データの中か
ら伝票取引の候補データを選出する過程の説明図、第６
図は取引内容を確認するための画面表示の一例の模式図
である。 １０．１１・・・端末装置、１２・・・データ伝送路。 ２０．４０・・・処理部、２１・・・文字読取制御部。 ２２・・・文字認識部、Ｚ３，２４・・・データ送受信
制御部、２９．４９・・・全体制御部、３１・・・文字
認識装置、３２．５２・・・外部記憶装置、３３．５３
・・・インタフェース装置、４４・・・一致度算出部、
４５・・・同一性判定部、４６・・・データ入力制御部
、４７・・・データ表示制御部、５４・・・顧客情報記
憶部、５５・・・判定基準値記憶部、５６・・・キーボ
ード、５７・・・デイスプレィ。 第　ｌ　目 第３　凹 （Ｑ＋） １１番取引デ＝夕 ＜ｂ） 同一↑仕判り準備 第４　記 Ｉ対処織　　　　（ａ） 第　５　国 ｖｌ　６　凹

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １、取引伝票を文字認識装置を用いて認識、処理する伝
   票取引システムにおいて、顧客が取引時に伝票に記載す
   る顧客取引データを予め登録、記憶する顧客情報記憶部
   と、顧客情報記憶部内に予め記憶した顧客取引データと
   文字認識した伝票取引データとを取引内容の各項目毎に
   照合し、顧客取引データと文字認識した伝票取引データ
   との各項目毎の一致度を求める一致度算出部と、顧客取
   引データと文字認識した伝票取引データとの同一性判定
   の基準となる数値データを記憶する判定基準値記憶部と
   、判定基準値記憶部内に記憶した同一性判定基準値を用
   いて顧客取引データと文字認識した伝票取引データとの
   同一性を判定する同一性判定部とを設けたことを特徴と
   する伝票文字認識・検証方式。