JPH01217593A - 表示呼出しシステム - Google Patents
表示呼出しシステムInfo
- Publication number
- JPH01217593A JPH01217593A JP63042893A JP4289388A JPH01217593A JP H01217593 A JPH01217593 A JP H01217593A JP 63042893 A JP63042893 A JP 63042893A JP 4289388 A JP4289388 A JP 4289388A JP H01217593 A JPH01217593 A JP H01217593A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- numbered ticket
- calling
- user
- users
- display
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Landscapes
- Audible And Visible Signals (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
［産業上の利用分野］
本発明は、即時処理業務を行う窓口において、所定書類
を整理券発行機の書類挿入口へ挿入することにより発行
される、日付と整理番号を印字した整理券にもとづいて
、利用者を窓口へ呼出し、処理を行うことで、窓口での
困難を解消することを目的とした表示呼出しシステムに
関する。
を整理券発行機の書類挿入口へ挿入することにより発行
される、日付と整理番号を印字した整理券にもとづいて
、利用者を窓口へ呼出し、処理を行うことで、窓口での
困難を解消することを目的とした表示呼出しシステムに
関する。
［従来の技術］
従来、利用者によって窓口が大変混雑するような場所、
例えば、銀行の窓口、病院の窓口、役所の窓口などでは
利用者が提出する所定の書類に、窓口係員が番号を書き
込み、その番号と同じ番号が記入された整理券、又は予
め番号が印刷されたカードを利用者に手渡し、後に利用
者の処理順番が来ると、整理券番号を表示部に表示する
が、マイクでの呼出しを行うかして、窓口での混雑を防
いでいた。
例えば、銀行の窓口、病院の窓口、役所の窓口などでは
利用者が提出する所定の書類に、窓口係員が番号を書き
込み、その番号と同じ番号が記入された整理券、又は予
め番号が印刷されたカードを利用者に手渡し、後に利用
者の処理順番が来ると、整理券番号を表示部に表示する
が、マイクでの呼出しを行うかして、窓口での混雑を防
いでいた。
［発明が解決しようとする課題］
しかし、この方式だと係員が所定書類に書き込んだ番号
と、手渡した整理券の番号が違った場合、呼び出した利
用者の間違った確認となり、大きな事故につながるおそ
れがあった。
と、手渡した整理券の番号が違った場合、呼び出した利
用者の間違った確認となり、大きな事故につながるおそ
れがあった。
［発明が解決するための手段］
本発明によれば、整理券発行機の挿入口に所定書類を挿
入することで、整理券と同じ整理番号を印字するため、
整理番号の不一致による事故防止となる。
入することで、整理券と同じ整理番号を印字するため、
整理番号の不一致による事故防止となる。
［実施例コ
以下１本発明の各構成機器を処理の流れに沿って説明す
る。第１図は本発明の基本構成図である。
る。第１図は本発明の基本構成図である。
整理券発行４１ｊｌｌ、２．３のＶ！理券には常に異な
った整理番号が印字されるように制御部４で制御されて
いる。今、利用者イが整理券発行機１の窓口５へ、利用
者口が整理券発行機２の窓口６へ、利用者ハが整理券発
行機３の窓ロアへ書類を提出すると、利用者イには整理
番号ａの整理券が、利用者口には整理番号すの整理券が
、利用者ハには整理番号Ｃのｇ！８！券がそれぞれの担
当窓口から手渡され、利用者は呼出し番号を呼び出され
るまで待合室で待機となる。書類処理後、窓口担当は操
作機のテンキーで呼出し番号を入力し、コールキーで利
用者を呼び出す、この時、例えば窓口５へ利用者を呼び
出す場合、整理番号ａを操作機８のテンキーより入力し
、コールキーを押すと、 １８番のお客様、５番窓口ま
でおこしください、」と合成音声で呼出しを行い１表示
器１１はａ番を表示する１表示呼出しシステムの各構成
機器の接続は、信号線によるコネクタ接続の通信か、赤
外線による光通信で行なわれる。赤外線による光通信の
場合、信号線の引き回しのため、設置不可能であった場
所への設置が可能となり、設置場所を選ぶ必要がなくな
る。窓口５の利用者の呼出しと窓口６の利用者の呼出し
が同時に行われた場合、即ち操作機８において整理番号
ａを呼び出すコールキーと、操作機９における整理番号
すを呼び出すのコールキーが同時に押された場合、ｔ制
御部４によって窓口５から順番に呼出しを行うように制
御されている。総合表示器１４は、各窓口の呼出し番号
を表示するだけでなく、複数の番号を表示することもで
きる０例えば、前述の例において、窓口５へ整理番号ａ
、ｂ、Ｃの利用者を呼び出す場合、操作機８において整
理番号ａを入力し、ファンクションキーを押した後、整
理番号Ｃを入力、コールキーを押すと、１８番から０番
のお客様、１番窓口までおこしください、」と合成音声
で呼出しを行い、総合表示器１４に整理番号ａ、ｂ、ｃ
を表示し、利用者イ、口、ハを窓口５へ呼び出す、この
時のデータの送受信も、信号線によるコネクタ接続の通
信か、赤外線信号の送受信のどちらかで行なわれ、赤外
線による光通信の場合、設置場所を選ぶ必要はない。
った整理番号が印字されるように制御部４で制御されて
いる。今、利用者イが整理券発行機１の窓口５へ、利用
者口が整理券発行機２の窓口６へ、利用者ハが整理券発
行機３の窓ロアへ書類を提出すると、利用者イには整理
番号ａの整理券が、利用者口には整理番号すの整理券が
、利用者ハには整理番号Ｃのｇ！８！券がそれぞれの担
当窓口から手渡され、利用者は呼出し番号を呼び出され
るまで待合室で待機となる。書類処理後、窓口担当は操
作機のテンキーで呼出し番号を入力し、コールキーで利
用者を呼び出す、この時、例えば窓口５へ利用者を呼び
出す場合、整理番号ａを操作機８のテンキーより入力し
、コールキーを押すと、 １８番のお客様、５番窓口ま
でおこしください、」と合成音声で呼出しを行い１表示
器１１はａ番を表示する１表示呼出しシステムの各構成
機器の接続は、信号線によるコネクタ接続の通信か、赤
外線による光通信で行なわれる。赤外線による光通信の
場合、信号線の引き回しのため、設置不可能であった場
所への設置が可能となり、設置場所を選ぶ必要がなくな
る。窓口５の利用者の呼出しと窓口６の利用者の呼出し
が同時に行われた場合、即ち操作機８において整理番号
ａを呼び出すコールキーと、操作機９における整理番号
すを呼び出すのコールキーが同時に押された場合、ｔ制
御部４によって窓口５から順番に呼出しを行うように制
御されている。総合表示器１４は、各窓口の呼出し番号
を表示するだけでなく、複数の番号を表示することもで
きる０例えば、前述の例において、窓口５へ整理番号ａ
、ｂ、Ｃの利用者を呼び出す場合、操作機８において整
理番号ａを入力し、ファンクションキーを押した後、整
理番号Ｃを入力、コールキーを押すと、１８番から０番
のお客様、１番窓口までおこしください、」と合成音声
で呼出しを行い、総合表示器１４に整理番号ａ、ｂ、ｃ
を表示し、利用者イ、口、ハを窓口５へ呼び出す、この
時のデータの送受信も、信号線によるコネクタ接続の通
信か、赤外線信号の送受信のどちらかで行なわれ、赤外
線による光通信の場合、設置場所を選ぶ必要はない。
第１図は実施例の構成図、第２図は整理番号の一例、第
３図は赤外線による光通信の場合の基本的な送受信回路
のブロック図、第４図は光通信の転送信号を示す。 ａ・・・呼出し番号８番の整理券、ｂ・・・呼出し番号
す番の整理券、Ｃ・・・呼出し番号Ｃ番の整理券１．２
，３・・・整理券発行機、４・・・制御部、５．６．７
・・・各窓口、８．９．１０・・・操作機、１１．１２
，１３・・・表示器。 １４・・・総合表示器、１５・・・整理券順番表示呼出
し装Ｔ、１６・・・呼出し番号、１７・・・日付、１８
・・・整理券、１９・・・ＬＥＤ、２ｏ、２８・・・Ｉ
ｌｏ、２１・・・ＣＰＵ、２２・・・メモリー、２３・
・・シリアルＩ１０ −１２４・・・３８ＫＩＩｚ変
調回路、２５・・・赤外線発光素子、２６・・・赤外線
受光素子、２７・・・増幅復調回路、 第３図 第４図
３図は赤外線による光通信の場合の基本的な送受信回路
のブロック図、第４図は光通信の転送信号を示す。 ａ・・・呼出し番号８番の整理券、ｂ・・・呼出し番号
す番の整理券、Ｃ・・・呼出し番号Ｃ番の整理券１．２
，３・・・整理券発行機、４・・・制御部、５．６．７
・・・各窓口、８．９．１０・・・操作機、１１．１２
，１３・・・表示器。 １４・・・総合表示器、１５・・・整理券順番表示呼出
し装Ｔ、１６・・・呼出し番号、１７・・・日付、１８
・・・整理券、１９・・・ＬＥＤ、２ｏ、２８・・・Ｉ
ｌｏ、２１・・・ＣＰＵ、２２・・・メモリー、２３・
・・シリアルＩ１０ −１２４・・・３８ＫＩＩｚ変
調回路、２５・・・赤外線発光素子、２６・・・赤外線
受光素子、２７・・・増幅復調回路、 第３図 第４図
Claims (1)
- 所定の書類を書類挿入口へ挿入すると、書類に日付と整
理番号を印字し、それと同じ日付と整理番号を印字した
整理券を発行する機能を備えた整理券発行機と、その整
理券をもとにして、呼び出す番号を入力するテンキーと
、複数の、又は連番の番号を表示させるファンクション
キーと、呼出しを行うコールキー、呼出しを再度行うリ
コールキー、呼出し番号、及び機能を確認するディスプ
レイを備えた操作機と、利用者一名の呼出し番号を表示
する表示器、呼出し番号、利用窓口を合成音声で利用者
に知らせる合成音声発声回路で構成される整理券順番表
示呼出し装置と、利用者数十名の呼出し番号を表示する
総合表示器と、これらの構成機器を制御する制御部から
成る表示呼出しシステム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP63042893A JPH01217593A (ja) | 1988-02-25 | 1988-02-25 | 表示呼出しシステム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP63042893A JPH01217593A (ja) | 1988-02-25 | 1988-02-25 | 表示呼出しシステム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH01217593A true JPH01217593A (ja) | 1989-08-31 |
Family
ID=12648713
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP63042893A Pending JPH01217593A (ja) | 1988-02-25 | 1988-02-25 | 表示呼出しシステム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH01217593A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH03251978A (ja) * | 1990-02-28 | 1991-11-11 | Tatsuta Electric Wire & Cable Co Ltd | 呼出システム |
-
1988
- 1988-02-25 JP JP63042893A patent/JPH01217593A/ja active Pending
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH03251978A (ja) * | 1990-02-28 | 1991-11-11 | Tatsuta Electric Wire & Cable Co Ltd | 呼出システム |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| US5189287A (en) | System for inputting, processing and transmitting information and data | |
| EP0143766B1 (en) | An arrangement in terminal systems | |
| KR880000254B1 (ko) | 휴대형 단말장치 | |
| US3697693A (en) | System for maintaining the status of credit accounts | |
| EP0396253A1 (en) | Data transmission system for reading and converting bar coded information into standard telephone signals | |
| JPS5937647U (ja) | 利用者が段階的に取引業務処理を行なうための端末装置 | |
| KR0148724B1 (ko) | 원격 조작 단말 시스템 및 그 방법 | |
| US5440627A (en) | Computer phone dialing system | |
| JPH01217593A (ja) | 表示呼出しシステム | |
| JP4862225B2 (ja) | 現金自動入出金機 | |
| JP2000163630A (ja) | 操作型自動機 | |
| JPH06337890A (ja) | 呼び出しおよび案内システム | |
| CN208956028U (zh) | 一种基于数字处理的全双工窗口对讲系统 | |
| JP2565030B2 (ja) | カードゲート端末装置 | |
| EP0827318A2 (en) | Telephone commerce | |
| JPS62217359A (ja) | 集中管理システム | |
| JP3809510B2 (ja) | 食券販売機を備えたｐｏｓシステム | |
| JP3110297B2 (ja) | Ｐｏｓ端末装置における入退店入力システム | |
| JPH02125400A (ja) | 窓口呼出しシステム | |
| JP2002074005A (ja) | 受付処理システム及び受付処理方法 | |
| JPS63104196A (ja) | 銀行窓口システム | |
| JP2003036454A (ja) | 駅務機器監視装置 | |
| JPS63244162A (ja) | カ−ド認証端末装置 | |
| JP2003345994A (ja) | 来店受付装置およびそれを用いた来店受付システム並びにそれらのプログラム | |
| JPH02246661A (ja) | 特殊番号表示方式 |