JPH01302468A - 自動取引装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［発明の目的］ （産業上の利用分野） この発明は、たとえば貨幣の入出金を自動的に行う入出
金装置などの自動取引装置に関する。

（従来の技術） 近年、入出金装置（ＡｕｔｏｍａｔｅｄＴｅｌｌｅｒｓ
　　Ｍａｃｈｉｎｅ−ＡＴＭ）は銀行の機械化コーナな
どに設置され、カードあるいは通帳（記録媒体）などを
用いて自動的に現金（取引媒体）の払出しあるいは預入
れなどの各種の取引を顧客自身の操作で行えるものであ
り、銀行窓口の営業終了後も時間延長して稼働しており
、またデパートの店内や駅前などに設置する無人運用な
どの使い方もあり、今後益々設置台数が増える傾向にあ
る。

ところで、上記のような入出金装置では、現金の払出し
く出金取引）および預入れ（入金取引）の他、預金残高
（取引残高）を照会する残高照会や過去の出金あるいは
入金取引にががる取引情報を通帳に記帳（印字）する通
帳記入などが行えるようになっている。これらの各取引
は、顧客の選択に応じて個々に実行されるようになって
いる。

この種の入出金装置において、残高照会を行う場合、通
帳またはカードを挿入し、暗証番号の一致によって本人
確認がなされると、口座番号に応じた顧客の預金残高が
表示部にて表示、あるいはレシート（単票）に印字され
て通帳またはカードとともに出力されるようになってい
る。しかしながら、預金残高のみが知らしめられるよう
になっている入出金装置では、過去の取引経過までを理
解することができず、たとえば通帳記入を行った場合、
記帳に時間がかかるのか否かが判別できないなど、操作
性の悪いものとなっていた。

（発明が解決しようとする課題） この発明は、残高照会によって預金残高のみが表示部に
て表示、あるいはレシートに印字されて出力されるよう
になっている入出金装置では、過去の取引経過までを理
解することが困難なものであり、操作性の悪いものとな
っていたという課題を解決すべくなされたもので、過去
の取引経過が理解し易くなり、操作性を向上することが
できる自動取引装置を提供することを目的とする。

［発明の構成］ （課題を解決するための手段） この発明の自動取引装置にあっては、取引情報が記録可
能な記録媒体を用いて取引媒体の取引を行う取引手段と
、この取引手段による取引に関する取引情報および取引
残高を管理する管理手段と、この管理手段で管理されて
いる取引残高を表示する表示手段と、前記記録媒体を用
いて取引残高を確認する照会取引を行う照会手段と、こ
の照会手段により取引残高を確認する際、前記表示手段
に取引残高と一緒に取引情報を表示する制御手段とから
構成されている。

（作用） この発明は、取引情報が記録可能な記録媒体を用いて取
引残高を確認する際、表示手段に取引残高と一緒に取引
情報を表示することにより、過去の取引経過が一目で確
認できるようにしたものである。

（実施例） 以下、この発明の一実施例について図面を参照して説明
する。

第２図はこの発明にかかる自動取引装置、たとえば入出
金装置を示すものである。この入出金装置は、金融機関
、たとえば銀行などのキャッシュコーナなどに設置され
、顧客自身の操作による貨幣（取引媒体）の入出金など
の取引きに使用されるものである。

この入出金装置は、装置本体２の筺体２Ａの一部が、キ
ャッシュコーナの壁面４０に埋め込まれるようにして設
置されている。また、この装置本体２の前面には、紙幣
出入口３１、カード／通帳出入口３２、透明タッチパネ
ル３３、コイン出入口３４が設けられている。そして、
上記筐体２人の内部には、前記紙幣出入口３１に対応し
て紙幣処理ユニット６、カード／通帳出入口３２に対応
してカード／通帳処理ユニット８、透明タッチパネル３
３に対応して表示／入カニニット９、コイン出入口３４
に対応して硬貨処理ユニット７が配置されている。

また、筺体２Ａが埋め込まれている壁面４０にはインタ
ホン１２が取付けられているとともに、筐体２人の最深
部には係員操作ユニット１１および本体制御部５などが
配置されている。

第３図は入出金装置の構成を示すものである。

この入出金装置は、カードや通帳（記録媒体）に付され
ている口座番号や利用者（顧客）氏名などの管理情報に
もとづいて、現金、つまり紙幣や硬貨の取引き（入出金
動作）などを行う装置本体２と、この装置本体２とは別
の場所、たとえば金融機関の監視センタなどに設置され
て装置本体２と公衆回線で接続された切替制御手段３と
、゛前記装置本体２と公衆回線で接続されたセンタ計算
機（管理手段）４とを有している。

前記装置本体２は、切替制御手段３およびセンタ計算機
４にいずれも公衆回線で接続された本体制御部５と、こ
の本体制御部５に接続された前記紙幣処理ユニット６、
前記硬貨処理ユニット７、前記カード／通帳処理ユニッ
ト８、前記表示／入カニニット９、前記係員操作ユニッ
ト１１、前記インタホン１２の他、音声案内ユニット１
ｏ、および保管部２０を具備している。

前記本体制御部５は、この装置全体の制御を行うＣＰＵ
　（制御手段）１３と、この装置の動作制御を通常動作
モードおよび預りモードにより行う制御プログラムが格
納されたプログラムメモリ１４と、この装置における取
引情報などの記憶を行うメモリ１５とから構成されてい
る。

前記紙幣処理ユニット６は、紙幣出入口３１を介して、
レシート（単票）の発行、支払紙幣の払出しおよび入金
紙幣の取込み、リジェクト紙幣の排出などを行うように
なっている。

前記硬貨処理ユニット７は、コイン出入口３４を介して
、支払硬貨の払出しおよび入金硬貨の取込みなどを行う
ようになっている。

前記カード／通帳処理ユニット８は、カード／通帳出入
口３２を介して、カードまたは通帳の取込みおよび排出
を行うとともに、上記カードまたは通帳からの管理情報
の読取り、通帳に対する印字（記帳）などを行うように
なっている。ここで、上記管理情報は、たとえば暗証番
号の不一致回数を示す有効コード、暗証番号、利用者氏
名、および口座番号により構成される。

前記表示／入カニニット９は、利用者が入力操作を行う
ための透明タッチパネル３３によって構成されており、
この透明タッチパネル３３には入力操作の際の案内表示
、および操作に必要なモードキーや操作キーなどが表示
される表示部（たとえば、ＣＲＴデイスプレィ）１６が
具備されている。ここで、上記モードキーとしては、入
金キー、出金キー、通帳記入キー、残高照会キー、継続
処理入金キー、および継続処理出金キーなどが表示され
る。また、上記操作キーとしては、暗証番号や金額など
を入力するテンキー、通帳への記帳を指示する印字キー
、円キー、確認キー、訂正キー、取消しキー、終了キー
などが表示されるようになっている。

前記音声案内ユニット１０は、利用者に対して各種案内
情報を音声にて出力するようになっている。

前記係員操作ユニット１１は、係員がこの装置の各種動
作状態の点検などを行うためのユニットである。

前記保管部２０は、カードや通帳および貨幣の保管を行
うようになっている。

前記切替制御手段３は、前記インタホン１２と公衆回線
を介して、接続されたインタホン２２と、前記ＣＰＵ１
３に公衆回線を介して接続された入力部および表示部を
有する監視ユニット２１とを有している。そして、装置
本体２の刻々と変わる動作状態（たとえば、現金不足、
装置本体２の動作異常など）を表示部に表示するととも
に、入力部からの入力により装置本体２の制御プログラ
ムに動作指令（たとえば、取扱い、の停止、開始指令）
を行うことができるようになっている。

前記センタ計算機４は、口座番号ごとに利用者の預金残
高や通帳に記帳されていない未記帳分の取引情報（過去
の人出金取引にかかる情報）などを管理するようになっ
ている。

次に、通帳（記録媒体）を用いて取引を行う場合の動作
について、第１図に示すフローチャートを参照して説明
する。

たとえば今、装置本体２のカード／通帳出入口３２に通
帳が挿入されたとする。すると、カード／通帳処理ユニ
ット８が動作され、上記出入口３２に挿入された通帳が
取込まれるとともに、通帳に付された管理情報が読取ら
れる。

このカード／通帳処理ユニット８で読取４れた管理情報
は、本体制御部５のメモリ１５に記憶されるとともに、
ＣＰＵ１３によって有効コードがチエツクされる。すな
わち、有効コ°−ドの示す暗証番号の失敗回数が有効範
囲内か否かを判別することにより、この通帳による取引
が有効か否がか判断される。この判断によって、無効と
判断された場合、前記通帳はカード／通帳出入口３２よ
り利用者に返却される。

また、上記判断によって有効と判断された場合、表示／
入カニ三ット９を制御して、前記表示部１６にモードキ
ーや操作キーなどを表示せしめる。

そして、暗証番号の入力案内にしたがって透明タッチパ
ネル３３より投入される暗証番号と、メモリ１５に記憶
した通帳の暗証番号とが一致するか否かが判断される。

この判断によって、不一致と判断された場合、前記通帳
はカード／通帳出入口３２より利用者に返却される。

また、暗証番号の一致が確認されると、前記メモリ１５
に記憶された管理情報がＣＰＵ１３を介してセンタ計算
機４に送られる。そして、表示部１６の表示が暗証番号
の入力案内から、取引の選択案内、つまりモードキー（
入金キー、出金キー、通帳記入キー、残高照会キー、継
続処理入金キー、あるいは継続処理出金キー）による取
引の選択を指示する案内に切換られる。

ここで、たとえば上記残高照会キーの投入による残高照
会が取引として指定されたとする。すると、前記センタ
計算機４より、前記管理情報の口座番号に対応する利用
者の預金残高および過去の出金あるいは入金取引にかか
る未記帳骨の取引情報が読み出される。これにより、Ｃ
ＰＵ１３では、この預金残高と未記帳骨の取引情報とを
、前記表示／入カニニット９を介して表示部１６に表示
せしめる。

一方、この状態において、上記表示部１６に継続して別
の取引を実行する継続処理を行うか否かの案内、および
モードキーなどを表示せしめる。

この表示にしたがって、たとえば終了キーが投入された
ことが判断されると、前記通帳はカード／通帳出入口３
２より利用者に返却される。また、たとえば印字キーが
投入されたことが判断されると、カード／通帳処理ユニ
ット８が動作され、前記表示部１６に表示されている未
記帳骨の取引情報がすべて通帳に印字され、この後、カ
ード／通帳出入口３２より利用者に返却される。

このように、残高照会を行った際に、預金残高と一緒に
未記帳骨の取引情報を表示するようにしている。これに
より、未記帳骨の取引情報の量（個数）が−目で容易に
確認可能となる。このため、たとえば通帳記入を行う際
の記帳時間や記帳スペースなどの大よその目安とするこ
とができる。

したがって、未記帳骨の取引情報の量によって、記帳す
るに充分な時間的余裕などがあるか否かを利用者自身で
容易に判別できる。

次に、前記表示部１６に取引の選択案内が表示されてい
る状態において、たとえば入金キーの投入が判断された
場合、または残高照会に継続して別の取引を実行する継
続処理を行うか否かの案内が表示されている状態におい
て、たとえば継続処理入金キーの投入が判断された場合
について説明する。すなわち、上記状態において入金に
関するモードキー、つまり入金キーまたは継続処理入金
キーが操作されると、入金取引による預入れが請求され
る。すると、紙幣処理ユニット６および硬貨処理ユニッ
ト７が動作され、紙幣出入口３１およびコイン出入口３
４に投入された現金の取込みおよび計数が行われる。そ
して、この計数結果より投入金額が判断されるとともに
、投入金額（および枚数）は表示／入カニニット９に送
られ、前記表示部１６にて操作キーとともに表示される
。

ここで、たとえば操作キーのうちの取消しキーが操作さ
れる、つまり利用者の投入した金額と表。

示された金額とが一致しない場合、紙幣出入口３１およ
びコイン出入口３４を介して投入された現金が利用者に
返却されるとともに、前記通帳はカード／通帳出入口３
２より利用者に返却される。

また、投入金額の確認により確認キーが操作されると、
上記入金取引に関するデータ（取引情報）がセンタ計算
機４に送られ、利用者の口座に記憶される。

次いで、上記表示部１６によって、未記帳骨の取引情報
を記帳するか否かの案内が行われるとともに、操作キー
が表示される。この状態において、印字キーが操作され
たことが判断されると、未記帳骨の取引情報がすべて通
帳に印字され、この後、カード／通帳出入口３２より利
用者に返却される。

また、上記状態において、終了キーの操作が判断される
と、最新の取引情報のみが印字され、この後、通帳はカ
ード／通帳出入口３２より利用者に返却される。

一方、前記表示部１６に取引の選択案内が表示されてい
る状態において、たとえば出金キーの投入が判断された
場合、または残高照会に継続して別の取引を実行する継
続処理を行うか否かの案内が表示されている状態におい
て、たとえば継続処理出金キーの投入が判断された場合
、つまり出金に関するモードキーが操作されると、出金
取引による払出しが請求される。そして、透明タッチパ
ネル３３から金種別の払出金額が入力されると、この払
出要求金額はセンタ計算機４に送られ、払出しが可能か
否かが判断される。

この判断の結果、払出要求金額が預金残高を越えている
ために取引不可能と判断された場合、通帳はカード／通
帳出入口３２より利用者に返却される。

また、上記判断によって払出し可能（払出要求金額≦預
金残高）と判断された場合、紙幣処理ユニット６および
硬貨処理ユニット７が動作され、紙幣出入口３１および
コイン出入口３４より、上記要求に応じた金額の紙幣お
よび硬貨が払出される。そして、上記出金取引に関する
データ（取引情報）がセンタ計算機４に送られ、利用者
の口座に記憶される。

次いで、上記表示部１６によって、未記帳性の取引情報
を記帳するか否かの案内が行われるとともに、操作キー
が表示される。この状態において、印字キーが操作され
たことが判断されると、未記帳性の取引情報がすべて通
帳に印字され、この後、カード／通帳出入口３２より利
用者に返却される。

また、上記状態において、終了キーの操作が判断される
と、最新の取引情報のみが印字され、この後、通帳はカ
ード／通帳出入口３２より利用者に返却される。

上記したように、取引情報が印字される通帳を用いて預
金残高を確認する際、表示部に預金残高と一緒に未記帳
性の取引情報を表示することにより、過去の取引経過が
一目で確認できるようにしている。

すなわち、通帳を用いて残高照会を行った場合、預金残
高を未記帳性の取引情報とともに表示するようにしてい
る。これにより、過去の取引経過までが容易に理解可能
となる。したがって、たとえば未記帳性の取引情報を記
帳するか否かの判断が顧客自身により容易に可能となる
など、過去の取引経過が理解し易くなるとともに、操作
性の向上が図れるものである。

また、通帳を用いて残高照会を行った場合、預金残高を
表示するようにし、必要に応じて通帳に印字するように
している。したがって、レシートの使用量が軽減できる
ものである。

なお、上記実施例においては、通帳を用いて取引を行う
場合について説明したが、カードを用いて取引を行う場
合に、も適用できる。

また、預入れ請求時あるいは払出し請求時のいずれの場
合であっても、取引が設立し、当該取引によって預金残
高が更新されると、未記帳性の取引情報をすべて通帳に
印字するか否かを顧客に選択させるようにしている。こ
れにより、短時間で取引を完了したい場合、もしくは過
去の取引情報を印字する必要がない場合など、記帳に費
される時間の短縮、および通帳の印字スペースの省力化
が図れ、有用である。

また、残高照会が終了された時点で、継続して入金およ
び出金取引を行えるようにしている。このため、たとえ
ば預金残高を確認した後に入金あるいは出金取引を行う
ような場合、一つの取引が完了した後に一旦は返却され
る通帳を再挿入し、新たに別の取引を実行するまでにか
かる時間を省略することができる。したがって、操作に
かかる時間の短縮が可能であるとともに、操作性が向上
されるものである。

その他、この発明の要旨を変えない範囲において、種々
変形実施可能なことは勿論である。

［発明の効果］ 以上、詳述したようにこの発明によれば、過去の取引経
過が理解し品くなり、操作性を向上することができる自
動取引装置を提供できる。

【図面の簡単な説明】

図面はこの発明の一実施例を示すもので、第１図は動作
を説明するために示すフローチャート、第２図は入出金
装置を概略的に示す斜視図、第３図は入出金装置の構成
を示すブロック図である。 ２・・・装置本体、４・・・センタ計算機（管理手段）
、８・・・カード／通帳処理ユニット、９・・・表示／
入力ユニット、１３・・・ＣＰＵ　（制御手段）、１６
・・・表示部（表示手段）、３２・・・カード／通帳出
入口、３３・・・透明タッチパネル。 出願人代理人　弁理士　鈴江武彦 （ｂ） 第１図

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 取引情報が記録可能な記録媒体を用いて取引媒体の取引
   を行う取引手段と、 この取引手段による取引に関する取引情報および取引残
   高を管理する管理手段と、 この管理手段で管理されている取引残高を表示する表示
   手段と、 前記記録媒体を用いて取引残高を確認する照会取引を行
   う照会手段と、 この照会手段により取引残高を確認する際、前記表示手
   段に取引残高と一緒に取引情報を表示する制御手段と を具備したことを特徴とする自動取引装置。