JPH02121088A - 販売データ処理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 「産業上の利用分野」 コノ発明は、顧客の買上実績に応じたサービスを、顧客
の希望に応じた形で提供する機能を備えた販売データ処
理装置に関する。

「従来の技術」 顧客管理システムにおける割戻しサービスには、−括割
戻し方式と、即時割戻し方式とがある。これらのうち、
−括割戻し方式は、会員となった顧客に買上実績に応じ
たサービス券を定期的ニー括して発行し、このサービス
券を持参した顧客に割引などのサービスを行うもので、
サービス券を仲介として割戻す方式である。しかしなが
ら、この方式は、店舗側にとってサービス券の発行処理
を必要とするし、顧客側にとってもサービス券を保管、
携帯しなければならず、両者にとって、面倒である。一
方、即時割戻し方式は、商品の買上精算時に、当該顧客
の買上実績に応じた割戻しサービスを自動的に行うもの
である。したがって、この方式によれば、店舗側にとっ
てサービス券を発行処理する負担を回避できるし、顧客
側にとってもサービス券を保管、携帯する繁雑さを回避
できるので、両者にとって、−括割戻し方式に比し、−
段と好ましい方式であると考えられる。即時割戻し方式
は、特に、サービス券の発行能力に乏しい小規模店舗に
とって、好適である。

そこで、即時割戻し方式を採用した販売データ処理装置
が提供されている。

この販売データ処理装置にあっては、商品買上精算時、
当該顧客の前回までの商品買上実績に基づいて、今回、
サービス金額、すなわち、割戻し金額が発生しているか
否かをチコ、ツクする。そして、割戻し金額が発生して
いれば、今回買上精算時に、必ず、今回の買上合計金額
から割戻し金額を差引いた金額を請求するようになって
いる。

「発明が解決しようとする課題」 ところで、上記従来の販売データ処理装置にあっては、
次のような不都合があった。

第１に、割戻し金額は、通常、当該顧客の買上累計金額
か一定額（たとえば、１万円）を越えた時に、その買上
累計金額に、所定の割戻し定数（たとえば、２％）を乗
算して算出されるので、積算時、端数（１円の位）を取
扱う機会が多々あった。

このことが、処理能率の低下の原因となっていた。

第２に、顧客によっては、割戻し金額が一定額に達する
まて、割戻し処理の実行を延ばしてもらいと希望する場
合がある。そして、割戻し金額が一定額に達した時点て
、その割戻し金額により、所望の商品を購入したいと考
える場合があるが、従来の販売データ処理装置では、こ
の場合に対処することかできなかった。

第３に、買上合計金額に端数が出た場合、端数のみ割戻
し金額で処理できるならば、顧客は、余り使用する機会
のない１円などを受取らずに済み、店舗側の釣銭受渡し
作業の負担も軽くなるが、従来の販売データ処理装置で
は、この場合に対処することができなかった。

この発明は、上記事情に鑑みてなされたもので、−段と
高い処理能率が得られる販売データ処理装置を提供する
ことを目的としている。また、この発明は、顧客が希望
するサービスに対応した即時割戻し処理機能を備えた販
売データ処理装置を提供することを目的としている。

「課題を解決するための手段」 この発明は、顧客の割戻し対象商品の買上累計金額に基
づいて、割戻し可能金額を算出する算出手段と、顧客毎
に、その顧客が現在有する割戻し可能金額、または、割
戻し可能金額を算出するデータを記憶する金額メモリと
、各顧客を識別するための顧客識別データを入力する第
１の入力手段と、入力した前記顧客識別データに基づい
て、該当する顧客の現在有する割戻し可能金額を表示す
る第１の表示手段と、買上精算時、顧客が希望する割戻
し金額を入力する第２の入力手段と、顧客の今回買上合
計金額から前記割戻し金額を減算する減算手段と、この
減算手段によって減算された結果を表示する第２の表示
手段と、前記金額メモリの内容を割戻し処理した金額に
基づいて更新する第１の更新手段と、前記金額メモリの
内容を今回の割戻し対象商品の買上合計金額に基づいて
更新する第２の更新手段とを備えることにより、上記課
題を解決している。

「作用　」 割戻し可能金額の範囲内で、顧客が希望する任意の金額
を割戻すことができる。

「実施例」 以下、図面を参照してこの発明の実施例について説明す
る。

第１図はこの発明の一実施例である対面販売用電子秤装
置（以下、電子秤と略称する）の電気的構成を示すブロ
ック図、第２図は同実施例の外観構成を示す正面図、第
３図は同実施例の操作部の構成を示す正面図である。

まず、機械的構成から説明する。第２図において、符号
１は柱本体であり、柱本体１の上面には板状の秤皿１ａ
が設けられている。そして、秤皿１ａの上に被計量物を
載せることにより、第１図に示すロードセル１ｂから計
量信号が出力されるようになっている。また、柱本体１
の後部には両面表示装置２が垂設されている。両面表示
装置２は、第１表示部２ａと、第２表示部２ｂの２面の
表示面を有している。これら第１および第２の表示部２
ａ、２ｂは、背中合わせになっており、第１表示部２ａ
は店員に向かい、第２表示部２ｂは客に向かうようにな
っている。表示部２ａ、　　２ｂは、たとえば、２５６
Ｘ２５６ドツトからなる表示エリア２Ｃを有するプラズ
マデイスプレィ装置からなり、対面販売時においては、
品名、重量（ｇ）、単価（円）、買上値段（円）などを
表示する。

柱本体１の前面には操作部３が設けられている。

操作部３は店員によって容易に操作可能なように、当該
店員の手が届く範囲に、傾斜して配置されている。操作
部３は、第３図に示すように、ブリセントキー４と、テ
ンキー５と、ファンクションキー６と、モード切換など
を行うキースイッチ７とから構成されている。ここで、
ブリセントキー４は、商品番号（以下、ＰＬＯ番号と称
する）に対応させて予め記憶しである単価（単位重量当
りの価格）などの商品データを、ワンタッチで呼出すも
ので、第３図に示すように、５行１０列の５０個のキー
からなっている。テンキー５は、各種の数値データを入
力するためのキー、ファンクションキー６は、各種機能
の実行を指令する他、表示部２のカーソルを移動させた
り、画面データの編集をしたりするためのキーである。

また、キースイッチ７は、設定、点検、登録、精算など
のモード切換を行うものである。なお、テンキー５には
、消去キーと風袋キーとが付加されている。柱本体１の
内部にはサーマルプリンタ８（第１図参照）が設けられ
ている。サーマルプリンタ８は、サーマルヘッドにより
ドツト印字を行うもので、ラベルやレシート用紙に、任
意の文字、数字などを印字することができるようになっ
ている。また、１５はバーコードデータを読取るバーコ
ードリーダ、１６はその読取り溝である。この読取り溝
１６に、第４図に示すバーコードカード】７のバーコー
ド印刷部分１８を押し当ててスライドさせることにより
、バーコードデータが読取られる。第４図に示すバーコ
ードカード１７は会員カードとして使用されるもので、
バーコード印刷部分１８には顧客（会員）番号に対応す
るバーコードが印刷されている。

次に、第１図に示す電気的構成について説明する。上述
した各部は、第１図の制御部１９に接続されている。ま
ず、秤皿１ａ上の商品を計量するロードセル１ｂは、ロ
ードセルコントローラ２０を介して、第１表示部２ａは
、第１表示部コントローラ２２ａを介して、第２表示部
２ｂは第２表示部コントローラ２２ｂを介して、それぞ
れＣＰＵ２１に接続されている。なお、第１および第２
の表示部コントローラ２２ａ、２２ｂは、それぞれ内部
に表示メモリを備え、このメモリに書込まれたデータを
表示し続ける。同様に、操作部３は、操作部コントロー
ラ２３を介し、バーコードリーダ１５は、バーコードリ
ーダコントローラ２４を介して、また、サーマルプリン
タ８は、印字コントローラ２５を介して、それぞれＣＰ
Ｕ２１に接続されている。なお、バーコードリーダ１５
は、コネクタを介して着脱自在になっている。ＣＰＵ２
１は上記した装置各部を制御するものである。

ＣＰＵ２１には、さらに、ＲＯＭ２６、ＲＡＭ２７およ
び時計部２８が接続されている。ＲＯＭ２６は、第５図
に示すように、計量処理、印字処理、表示処理などを制
御する制御プログラムを記憶するエリア２６ａと、文字
、数字、記号などのパターンを記憶するエリア（キャラ
クタジ、ｔネレータ）２６ｂとからなっている。一方、
ＲＡＭ２７には、第６図に示すように、各種のフラグや
レジスタが確保されたワーキングエリア２７ａ１表示デ
ーター時格納用の表示バッファ２７ｂ、印字データー時
格納用の印字バッファ２７ｃルンートデーター時格納用
のレシートバッファ２７ｄ５商品データ格納用のＰＬＵ
ファイル２７ｅ１顧客データ格納用の顧客ファイル２７
ｆ１プリセツトキーメモ−リ２７ｇ、画面データファイ
ル２７ｈがそれぞれ設けられている。レシートバッファ
２７ｄｉＬ第７図に示すように、顧客の買上商品を登録
処理した時に、レシートデータ（買上商品のＰＬＵ番号
、品名、単価、重量、買上値段、フラグ、合計個数、買
上合計金額など）を−時格納するエリアである。

このレシートデータは、店員「Ａ」、１Ｂ」、「Ｃ」、
「Ｄ」についてそれぞれ３０アイテム分、確保されてい
る。Ｐ　ＬＵ　（Ｐｒｉｃｅ　Ｌｏｏｋ　Ｕｐ）ファイ
ル２７ｅは、第８図に示すように、ＰＬＯ番号に対応さ
せて、商品データ（商品の単価、品名、フラグ、買」二
合計値段、合計重量、合旧点数など）を格納するエリア
であり、商品の単価、品名、フラグなどのデータはプリ
セットデータとして、使用に先だって予め設定しておく
。ここで、フラグが「０」の時は割戻しくサービス）対
象外商品であることを示し、フラグがｒＮの時は通常の
割戻し対象商品であることを示し、フラグが「２」の時
は割戻し金額が２倍の割戻し対象商品であることを示し
ている。顧客ファイル２７ｆは、第９図に示すように、
顧客番号に対応させて、顧客データ（顧客コード、住所
、氏名、生年月日、割戻しくサービス）対象金額、割戻
しくサービス）金額Ａ、割戻し金額Ｂなど）を格納する
エリアである。ここで、割戻し対象金額は、割戻し対象
商品の買上合計金額を意味する。ただし、割戻し金額が
２倍の割戻し対象商品の場合には、割戻し対象金額の２
倍の金額が割戻し対象金額に加算される。

また、割戻し金額Ａは、割戻し金額のうち、前回の買上
合計金額に基づいて発生した分をいい、割戻し金額Ｂは
、前々回までの繰越し分をいう。プリセットキーメモリ
２７ｇは、第１０図に示すように、プリセットキ一番号
に対応させて、ＰＬＵ番号を格納するエリアである。ま
た、画面データファイル２７ｈは、ガイド画面やサービ
ス画面などを格納するエリアである。

次に、この例の電子秤に適用される登録・精算処理およ
び即時割戻し処理の動作手順について、第１１図に示す
フローチャートを参照して説明する。

＊ステップ５ＰＩＯ 店員は、顧客が購入を希望する商品、たとえば、「豚ロ
ース」のＰＬＵ番号を入力する。この場合において、商
品「豚ロース」について、プリセットキー４による入力
が可能となっている場合には、プリセ・ソトキー４の該
当するキーを押してＰＬＵ番号ＫＤを入力する。プリセ
ットキー４による入力が可能となっていない場合は、フ
ァンクションキー６の品番キーおよびテンキー５を操作
して入力する。

◇ステップ５ＰＩＩ ＣＰＵ２１は、操作部コントローラ２３を介して、Ｐ　
Ｌ　Ｕ番号データＫＤの供給を受けると、第１２図に示
す手順に従って、商品データの読出し・表示処理を実行
する。ＣＰＵ２１は、まず、ステ。

プ５ＰＩＩＩにおいて、プリセットキー４が押されたか
否か、すなわち、プリセットキー４によって、ＰＬＯ番
号の人力が行われたか否かを判断する。ここで、ｒＹＥ
ｓＪと判断した場合には、ステップ５Ｐ１１２に進み、
プリセットキーメモリ２７ｇをサーチし、該当するＰ　
Ｌ　Ｕ番号を読出した後、ステップ５Ｐ１１３へ進む。

一方、ステップＳＰＩ　］　ｌにおいて、ｒＮＯＪと判
断した場合、すなわち、Ｐ　Ｌ　Ｏ番号が、直接、ファ
ンクションキー６およびテンキー５から入力された場合
には、ステップＳＰＩ　１３へ進む。ステップＳｐＨ３
において、ＣＰＵ２１は、ＰＬＵ７フイル２７ｅをサー
チし、ステップ５Ｐ１１４において、ＰＬＵファイル２
７ｅ内に該当するＰＬＵ番号があるか否かをチエツクす
る。この結果、該当するＰＬＵ番号がある場合には、ス
テップ５Ｐ１１５へ進み、「豚ロース」に関する商品デ
ータを読出し、第１表示部２ａおよび第２表示部２ｂに
表示する。

第１３図は、「豚ロース」に関する商品データの表示例
を示し、たとえば、ＩＩ　００ｇ単価−２５０円ｊなど
が表示される。一方、該当するＰＬＵ番号がない場合に
は、ステップＳＰＩ　１６へ進み、エラーメソセージ表
示をする。

＊ステップ５Ｐ１２ 店員は顧客が購入を希望する商品が計量商品であるか否
かを判断し、「豚ロース」などの計量商品の場合にはス
テップ５Ｐ１３へ進み、計量商品でない場合、すなわち
、定額商品の場合にはステップ５ＰＩ６へ進む。

＊ステップ５Ｐ１３ 顧客が購入を希望する商品が計量商品の場合、店員は、
当該商品を顧客が所望する分量だけ秤皿１ａ上へ載置す
る。当該商品が秤皿１ａ上に載置されると、ロードセル
１ｂから、当該商品の重量データ（計量信号）ＷＤか出
力され、ロードセルコントローラ２０を介して、ＣＰＵ
２１に送出される。

◇ステップ５Ｐ１４ ＣＰＵ２１は、ロードセルコントローラ２０を介して、
重量データＷＤの供給を受けると、第１４図に示す手順
に従って、買上値段の算出処理および重量・買上値段の
表示処理を実行する。ＣＰＵ２］は、まず、ステップ５
Ｐ１４１において、供給される重量データＷＤが安定す
るのを待つ。

重量データＷＤが安定すると、ステップ５Ｐ１４２へ進
み、秤皿１ａ上の商品「豚ロース」の（１ｇ当たりの）
単価に重量データＷＤ、たとえば、ｒ３００ｇＪを乗算
する処理を行い、商品「豚ロース」の買上値段を算出す
る。買上値段が算出されると、ステップ５Ｐ１４３へ進
み、秤皿ｌａ上の商品「豚ロース」の重量、単価、買−
に値段を、第１表示部２ａおよび第２表示部２ｂに表示
する。

第１５図は、ステップ５Ｐ１４３における表示例を示し
、「豚ロース」の重量１３００ｇ」、買上値段「７５０
円」などが表示される。

＊ステップ５Ｐ１５ ここで、店員は、秤皿１ａ上に載置された商品が、顧客
の所望どおりの重量が得られた場合には、ステップ５Ｐ
１６へ進む。一方、顧客の所望どおりの重量が得られて
いない場合には、ステップ５Ｐ１３に戻る。この場合に
おいて、秤皿１ａ上の商品が所望量に達していない場合
（不足重量の時）には、さらに追加し、所望量を越えた
場合（超過重量の時）には、越えた分量だけ減らす作業
をする。

＊ステップＳＰ１に こで、店員は加算を指令するファンクションキーの「十
へ」キーを押す。なお、加算を指令するファンクション
キーは、店員別に「十へ」キー「十Ｂ」キー　「十〇」
キー　「＋ＤＪキーの４個が設けられている。これは−
台の装置で、４人の顧客に対して、同時（平行）接客処
理を可能とするためである。なお、この実施例では、−
人の店員が一人の顧客を接客処理する場合について説明
する。

◇ステップ５Ｐ１７ ＣＰＵ２１は、「＋Ａ」キーから、信号の供給を受ける
と、第１６図に示す手順に従って、買上合計金額の算出
および表示処理を実行する。ＣＰＵ２１は、まず、ステ
ップ５Ｐ１７１において、第７図に示すレシートデータ
（すなわち、当該顧客の今回買上商品データ）をレシー
トバッファ２７ｄへ転送した後、ステップＳＰ］７２に
おいて、当該顧客の今回買物時の現時点における買上合
計金額および合計個数を算出する。ここで、合計個数、
たとえば「３」は、ステップ５Ｐ１６の実行回数、すな
わち、「＋Ａ」キーが押された回数が３回であることを
表す。次に、ステップ５Ｐ１７３へ進み、ステップ５Ｐ
１７２において算出された結果、すなわち、買上合計金
額、たとえば、「２５３７」円などをレシートバッファ
２７ｄに格納すると共に、第１表示部２　ａ　％第２表
示部２ｂに表示する。第１７図は、ステップ５Ｐ１７３
における表示例を示し、買上合計金額ｒ２５３７Ｊ円が
表示される。

＊ステップ５Ｐ１８ ここで、顧客が購入を希望する商品が、まだ、他にもあ
る場合には、ステップ５ＰＩＯに戻り、顧客が購入を希
望する当該他の商品に対して、上記処理を繰返す。一方
、もはや、顧客が購入を希望する商品がない場合には、
店員は顧客に「（精算処理に入って）よろしいですか」
と問い、これに対して、顧客が１よい」と答えた場合に
は、次のステップ５Ｐ１９へ進む。

＊ステップ５Ｐ１９ ここで、店員は顧客に「当店の会員ですか」と問う。こ
れに対して、顧客が「会員である」と答えた場合には、
ステップ５Ｐ２０へ進み、「会員でない」と答えた場合
には、ステップ５Ｐ３４へ進む。なお、この例における
当該顧客は会員であるとする。

＊ステップ５Ｐ２０ ここで、店員は顧客に「会員カード（バーコードカード
１７）をお持ちですか」と問う。顧客が会員カードを持
参していない場合には、ステップ５Ｐ２１へ進み、会員
カードを持参している場合には、ステップ５Ｐ２４へ進
む。

＊ステップ５Ｐ２１ ここで、店員はファンクションキー６の１顧客」キーを
押す。

◇ステップ５Ｐ２２ ＣＰＵ２１は、「顧客」キーから、信号の供給を受ける
と、画面データファイル２７ｈ内から、第１８図に示す
入力ガイド画面を呼出して、第１表示部２ａおよび第２
表示部２ｂに表示する。この入力ガイド画面には、「ま
ず、テンキー５を操作して顧客コードを入力し、次に、
「顧客」キーを押して下さい。あるいは、まず、顧客の
電話番号を入力して、次に、「↑」キーを押して下さい
。

」旨の入力手順が表示される。

＊ステップ５Ｐ２３ 店員は入力ガイド画面に表示された入力手順に従って、
顧客から聞いた顧客コード、または、顧客の電話番号を
入力する。

＊ステップＳ　Ｐ２４ ステップ５Ｐ２０において、顧客が会員カードを持参し
ている場合は、店員は顧客から会員カードを受取り、バ
ーコードリーダ１５に顧客番号（バーコードデータ）を
読取らせる。この場合において、会員カードが変形ある
いは破損しているため、会員カードの読取が不可能の時
は、店員は、ステップ５Ｐ２１〜ステツプ５Ｐ２３の処
理を実行する。

◇ステップ５Ｐ２５ ＣＰＵ２１は、ステップ５Ｐ２４において読取られた顧
客番号、あるいは、ステップ５Ｐ２３において人力され
た顧客コード、または、顧客の電話番号の供給を受ける
と、第１９図に示す手順に従って、顧客データの読出し
処理を実行する。ＣＰＵ２１は、まず、ステップ５Ｐ２
５１において、会員カード入力であるか否かを判断する
。この結果、ｒＹＥＳＪの場合には、ステップ５Ｐ２５
３へ進み、当該顧客番号に対応する顧客データを求めて
、顧客ファイル２７ｆ内をサーチする。一方、１ＮＯ」
の場合には、ステ・ツブ５Ｐ２５２へ進み、顧客コード
人力であるか否かを判断する。この結果、ｒＹＥｓＪの
場合には、ステップ５Ｐ２５４へ進み、当該顧客コード
を含む顧客データを求めて、顧客ファイル２７ｆ内をサ
ーチする。一方、「ＮＯ」の場合、すなわち、電話番号
入力の場合には、ステップ５Ｐ２５５へ進み、当該電話
番号を含む顧客データを求めて、顧客ファイル２７ｆ内
をサーチする。上記サーチの後、ステ・ノブ５Ｐ２５６
において、該当する顧客データがあるか否かを判断する
。この結果、「ある」との結論が得られれば、ステップ
５Ｐ２５７へ進み、当該顧客データを読出す。一方、「
ない」との結論が得られれば、ステップ５Ｐ２５８へ進
み、エラーメツセージ表示を行う。

◇ステップＳ　Ｐ２６ ステップ５Ｐ２６においては、第２０図に示す手順に従
って、今日は、当該顧客の誕生日であるか否かの判断が
行われる。まず、ＣＰＵ２１は、ステップ５Ｐ２６１に
おいて、時計部２８から、今日の日付を表示する月日デ
ータを読込んだ後、次のステップ５Ｐ２６２において、
上記月日データが表示する１月」と、顧客データに記録
された当該顧客の「誕生列１とが一致するか否かを判断
する。この時、否定結果が得られれば、ステップ５Ｐ２
９へ進む。一方、肯定結果が得られれば、次のステップ
５Ｐ２６３へ進み、上記月日データが表示する「日」と
、顧客データに記録された当該顧客の「生まれた日］と
が一致するか否かを判断する。この時、否定結果が得ら
れれば、ステップＳ　Ｐ２９へ進む。一方、肯定結果が
得られれば、次のステップ５Ｐ２６４へ進み、今日、す
でに、買物を行い、その時、誕生日サービスを受けてい
るか否かを判断する。この判断の結果、ｒＹＥｓＪの場
合には、ステップ５Ｐ２９へ進む。これに対し、ｒＮＯ
Ｊの場合には、次のステップ５Ｐ２７へ進む。なお、本
日、すでに誕生日サービスを受けているか否かの判断は
、その日に誕生日サービスを実行した会員の顧客番号を
記憶することで行う。

◇ステ、ブ５Ｐ２７ 次に、ＣＰＵ２１は、画面データファイル２７ｈ内から
、第２１図に示す誕生日サービスメ・ノセージ画面を呼
出して、第１表示部２ａおよび第２表示部２ｂに、一定
時間、表示すると共に、ブザーを鳴らす。なお、ブザー
に代えて、音声を発するようにしても良い。

＊ステップ５Ｐ２８ 店員は、誕生日サービスメソセージ画面が表示された顧
客に対して、記念品（誕生日プレゼント）を贈呈する。

◇ステップＳ　Ｐ２９ ステ、プ５Ｐ２９においては、第２２図に示す手順に従
って、顧客データの演算・表示処理が行われる。ＣＰＵ
２１は、まず、ステップ５Ｐ２９１において、買上商品
に対する支払金額を算出し、算出結果を支払金額レジス
タに格納する。ここて、支払金額は、買上合計金額（こ
の例では、「２５３７」円）から割戻し金額を減算して
得られるものである。ここで、割戻し金額は、顧客デー
タ内の割戻し金額Ａと割戻し金額Ｂとを加算して得られ
るものである。次に、上記割戻し金額Ａおよび割戻し金
額Ｂの有無が判断される（ステップ５Ｐ２９２、ステッ
プ５Ｐ２９３）。割戻し金額Ａが「有」、たとえばｒ３
００Ｊ円の時（ステップ５Ｐ２９２）、ステップ５Ｐ２
９４へ進み、顧客ファイル２７ｆ内の割戻し対象金額メ
モリ、割戻し金額Ａメモリをクリアする。割戻し金額Ａ
が１無」で（ステップ５Ｐ２９２）、かつ、割戻し金額
Ｂが「有」の時（ステップ５Ｐ２９３）、ステ・ノブ５
Ｐ２９５へ進み、顧客ファイル２７ｆ内の割戻し金額Ｂ
メモリをクリアする。割戻し金額Ａも割戻し金額Ｂもい
ずれも「無」の時（ステップ５Ｐ２９２、ステップ５Ｐ
２９３）には、直ちに、ステップ５Ｐ２９８へ進み、買
上合計金額、すなわち、支払金額の表示動作を実行する
。ステップ５Ｐ２９４またはステップ５Ｐ２９５におけ
るクリア処理の後、ステップ５Ｐ２９６へ進み、算出さ
れた上記支払金額がマイナスとなっているか否かを判断
する。「マイナス」の場合には、次のステップ５Ｐ２９
７へ進み、上記支払金額の絶対値を、繰越し金額レジス
タに格納すると共に、支払金額レジスタの内容をクリア
する。そして、繰越し金額レジスタの内容を、顧客ファ
イル２７ｆ内の割戻し金額Ｂメモリへ転送した後、次の
ステップ５Ｐ２９８へ進み、買上合計金額、割戻し金額
、繰越し金額および支払金額を、第１表示部２ａ、第２
表示部２ｂに表示する。なお、ステップ５Ｐ２９６にお
いて、支払金額が１プラス」の場合には、ステップ５Ｐ
２９８へ進み、直ちに、表示動作を実行する。第２３図
および第２４図は、ステップ５Ｐ２９８における表示例
を示すもので、第２３図は、ステップ５Ｐ２９６におい
て、支払金額か「プラス」の場合の表示例を示し、この
例では、買上合計金額ｒ２５３７Ｊ円、割戻し金額「３
００」円、繰越し金額ｒＯＪ円、支払金額「２２３７」
円が示される。また、第２４図は、ステップ５Ｐ２９６
において、支払金額か「マイナス」の場合の表示例を示
すものである。

＊ステップ５Ｐ３０ ここで、店員は表示された顧客データのうちの割戻し金
額の欄をみて、割戻し金額があるか否かを判断する。割
戻し金額が「ある」場合には、ステップ５Ｐ３１へ進み
、割戻し金額が「ない」場合には、ステップ５Ｐ３４へ
進む。この例では、割戻し金額はｒ３００Ｊ円であるか
ら、ステップ５Ｐ３１へ進む。

＊ステップ５Ｐ３１ ここで、店員は、顧客に対して、「全額」割戻しを希望
するか、それとも、「一部」割戻しを希望するかを問う
。「全額」割戻し希望の時は、ステ、プ５ｐ３４へ進み
、「一部」割戻し、希望の時は、ステップ５Ｐ３２へ進
む。

＊ステップ５Ｐ３２ ここで、店員は、割戻し希望額、すなわち、顧客が希望
する割戻し金額を、テンキー５とファンクションキー６
の１預り」キーとを操作して入力する。入力された割戻
し希望額は、置数金額レジスタに格納される。なお、こ
の例では、顧客が、買上合計金額ｒ２５３７Ｊ円の端数
「３７」円を、割戻し金額として希望したとする。

◇ステップ５Ｐ３３ ステップ５Ｐ３３においては、第２５図に示す手順に従
って、割戻し結果の表示動作が行われる。

ＣＰＵ２］は、まず、ステップ５Ｐ３３１において、割
戻し希望金額が割戻し金額より小であるか否かを判断す
る。この例では、割戻し希望金額「３７１円が割戻し金
額ｒ３００Ｊ円より小であるので、ステップ５Ｐ３３２
へ進み、買上合計金額「２５３７」円から割戻し希望金
額（置数金額）「３７」円を減算演算する。演算結果（
ｒ２５００Ｊ円）が得られると、支払金額レジスタの記
憶内容を上記演算結果の内容（ｒ２５００Ｊ円）に書き
改める。次に、ステップ５Ｐ３３４において、割戻し金
額ｒ３００Ｊ円から割戻し希望金額「３７」円を減算演
算する。演算結果（ｒ２６３Ｊ円）が得られると、繰越
し金額レジスタの記憶内容を」二記演算結果の内容（ｒ
２６３Ｊ円）に書き改める。

そして、顧客ファイル２７ｆ内の割戻し金額Ｂメモリの
記憶内容と繰り越し金額レジスタの記憶内容とを加算処
理する。加算結果が得られると、割戻し金額Ｂメモリの
記憶内容を上記加算結果に書き改める。次に、ステップ
５Ｐ３３５に進み、買上合計金額、割戻し金額、繰越し
金額および支払金額などを、第１表示部２ａおよび第２
表示部２ｂに表示する。第２６図は、ステップ５Ｐ３３
５における表示例を示し、買」二合計金額ｒ２５３７Ｊ
円、割戻し金ｗ１ｒ　３７ヨ円、繰越し金額ｒ２６３Ｊ
円および支払金額ｒ２５００Ｊ円が表示される。

一方、ＣＩ）　Ｕ　２１は、ステップＳ　Ｐ　３３１に
おいて、割戻し希望金額が割戻し金額より大であると判
断した場合には、ステップ５Ｐ３３３へ進み、エラーメ
ツセージ表示を行う。

＊ステップ５ｐ３４ ここで、店員は顧客へ支払金額を告げる。店員は顧客か
ら預かり金額、たとえば、ｒ３０００Ｊ円を受取ると、
預かり金額をテンキー５によって入力した後「プリント
」キーを押す。

◇ステップ５Ｐ３５ ステップ５Ｐ３５においては、第２７図に示す手順に従
って、釣銭の算出・表示処理が実行される。ＣＰＵ２１
は、まず、ステップ５Ｐ３５１において、預かり金額ｒ
３０００Ｊ円から支払金額ｒ２５００Ｊ円を減算処理し
て、釣銭ｒ５００Ｊ円を算出する。次に、ステップ５Ｐ
３５２において、釣銭を表示する。第２８図は、釣銭の
表示例である。

◇ステップ５Ｐ３６ ステップ５Ｐ３６においては、第２９図に示す手順に従
って、Ｐ　Ｌ　（Ｊファイル２７ｅおよび顧客ファイル
２７ｆの更新処理が実行される。ＣＰＵ２１は、まず、
ステップ５Ｐ３６１において、レシートデータの呼出し
番号Ｎを１１」に初期設定する。ついて、ステップ５Ｐ
３６２において、レシートバッファ２７ｄ内のｒｌＪ番
目のレシートデータを読出す。ついで、読出されたレシ
ートデータのＰ　Ｌ　Ｏ番号から、その商品の買上合計
値段、合計重量などのＰＬＵデータをＰ　Ｉ−Ｕファイ
ル２７ｅ内から読出す。そして、ＰＬＵデータ内の買上
合計値段、合計重量にレシートデータ内の買上値段、重
量データをそれぞれ加算して、それぞれの累計値を求め
る。加算処理の後、Ｐ　１．、　Ｕデータ内の買上合計
金額欄、合計重量欄の各記憶内容を得られた累計値に書
き改める。次に、ステップ５Ｐ３６３へ進み、当該顧客
が会員であるか否かが判断される。「Ｎｏ」の場合には
、ステップ５Ｐ３７０へ進み、ｒＹＥｓＪの場合には、
読出したレシートデータに含まれているフラグに基づい
て、当該商品が２倍の割戻し額を受は得る割戻し対象商
品であるかが判断される（ステップ５Ｐ３６４、ステラ
７’５Ｐ３６５）。フラグが１２」の時（ステップ５Ｐ
３６４）は、ステップ５Ｐ３６６へ進み、この商品の買
上値段に「２」を乗じ、得られた結果を、割戻し対象金
額の新規増加分とする。

フラグが「１」の時（ステップ５Ｐ３６５）は、ステッ
プ５Ｐ３６７へ進み、この商品の買上値段を割戻し対象
金額の新規増加分とする。フラグか「０」の時（ステッ
プ５Ｐ３６５）は、割戻し対象外の商品であるから、割
戻し処理を実行することなく、ステップ５Ｐ３７０へ進
む。ステップ５Ｐ３６６、ステップ５Ｐ３６７において
、割戻し対象金額の新規増加分が決定された後は、ステ
ップ５Ｐ３６８へ進み、顧客ファイル２７ｆ内の割戻し
対象金額データを読出し、読出された割戻し対象金額に
、割戻し対象金額の新規増加分を加算して、割戻し対象
金額の累計値を算出する。算出後、顧客ファイル２７ｆ
内の割戻し対象金額メモリの記憶内容を算出された上記
累計値に書き改める。次に、ステップ５Ｐ３６９へ進み
、書き改められた割戻し対象金額に基づいて、割戻し金
額を算出し、顧客ファイル２７１内の割戻し金額へメモ
リに格納する。ここて、割戻し金額の算出方法としでは
、定額法と定率法とかあるか、いずれの方法を適用して
も良いものである。定額法による例としては、割戻し対
象金額か、たとえば、５０゜０００円を越える毎に、一
定の金額、たとえば、１．０００円を割戻す例が挙げら
れる。また、定率法の例としては、割戻し対象金額が１
０，０００円以下の場合は、割戻し対象金額の０％、１
００００円を越える場合には、同１％、２０．０００円
を越える場合には、同２％を割戻し金額とする例が挙げ
られる。そして、次のステップ５Ｐ３７０では、これが
最後の番号であれば、このステップ５Ｐ３６における更
新処理を終了する。一方、これか最後の番号でなければ
、ステップ５Ｐ３７１へ進み、呼出し番号Ｎ［−１］に
１を加えて、「２」とする。そして、再び、ステップ５
Ｐ３６２に戻り、「２」番目のレシートデータについて
、上記処理を繰返す。こうして、ｒＮＪ番口のレシート
データまての処理が次々と繰返された後、ステップ５Ｐ
３７０において、ｒＮＪ番目が最後の番号であれば、こ
のステップ５ｐ３６の更新処理を終了する。

◇ステップ５Ｐ３７ ステップ５Ｐ３７においては、第３０図に示す手順に従
って、レン−１・印字が実行される。ＣＰＵ２］は、ま
ず、ステップ５Ｐ３７２において、レシートデータの呼
出し番号Ｎを１１」に初期設定する。ついで、ステップ
Ｓ　Ｐ　３７３において、レシートバッファ２７ｄ内の
ｒｌＪ番目のレシートデータを読出した後、買上商品の
１品名−１，１重量」、「買上値段」などの商品データ
を印字バッファ２７ｃへ転送し、サーマルプリンタ８に
よりレシート用紙に印字する。印字終了後、レシートバ
ッファ２７ｄ内の当該商品データはクリアされる。つい
でステップ５Ｐ３７４において、これが最後の番号であ
れば、このステップ５Ｐ３７における更新処理を終了す
る。一方、これが最後の番号でなければ、ステップ５Ｐ
３７５へ進み、呼出し番号Ｎ［−１］に１を加えて、「
２」とする。

そして、再び、ステップ５Ｐ３７３に戻り、「２」番目
のレシートデータについて、上記印字処理を繰返す。こ
うして、ｒＮＪ番目のレシートデータまての処理が次々
と繰返された後、ステップ５Ｐ３７４において、ｒＮＪ
番目か最後の番号であれば、ステップ５Ｐ３７６へ進み
、「買上台ａ１金額」「割戻し金額」、「預かり金額」
、「釣銭」、「顧客の氏名」なとを印字バッファ２７Ｃ
へ転送し、サーマルプリンタ８によりレシート用紙に印
字する。第３１図は、ステップ５Ｐ３７３およびステッ
プ５Ｐ３７６における印字例を示すものである。

＊ステップ５Ｐ３８ ここで、店員は、顧客に対して、釣銭、レシートを手渡
す。以上で、全処理を終了する。

以上の構成によれば、割戻し金額、すなわち、割戻し可
能金額の範囲内で、顧客が希望する任意の金額を割戻す
ことかできる。たとえば、買上合計金額に端数が発生し
た場合、顧客は、この端数分のみ割戻しを希望すること
ができる。また、店舗側にとっても、繁雑なバラ銭処理
の回数を減らすことができるので、販売処理の迅速化を
図ることがてきる。また、買」二合５１金額が割戻し可
能金額より、小の場合でも、買上合計金領分のみ割戻し
を行うことができる。

なお、上述の実施例においては、割戻し対象金額には、
今回の割戻し対象商品についての買上合計金額を含まな
い場合について述べたが、今回の上記買上合計金額を加
算したものを割戻し対象金額として取扱うようにしても
良い。このように取扱う場合には、前回までの割戻し対
象金額が４９０００円であっても、今回の上記買上合計
金額が１．２００円である時は、これらの加算値である
５０．２００円に基づいて割戻し金額が算出される。

また、上記の実施例においては、今回使用しなかった割
戻し金額の残りを繰越し金額として記憶するようにして
いるか、繰越し金額を割戻し対象金額に換算し、割戻し
対象金額の形で記憶するようにしても良い。

また、」−述の実施例においては、サービスの観点から
、販売対象である商品を、非割戻し商品、割戻し対象商
品、２倍の割戻し対象商品の３つに分類した場合につい
て述べたが、これに限定されるものではなく、たとえば
、さらに、３倍の割戻し対象商品を追加するようにして
も良い。なお、法律なとにより、割戻しが禁止されてい
る商品は、非割戻し商品に属することになる。

また、上述の実施例においては、サービス不実施期間を
特に設けない場合について述へたが、たとえ、割戻し対
象金額が所定額以上になっていても、サービス不実施期
間中は、割戻しを実施せず、所定のサービス期間中にの
み実施するようにしても良い。

また、」二連の実施例においては、顧客番号をバーコー
ドカードにより入力する場合について述べたか、これに
限るものではなく、Ｉｃカードや磁気カード入力も可能
である。また、キーボードにより顧客番号入力も可能で
ある。また、音声入力によっても良い。

また、上述の実施例においては、この発明を電子秤に適
用した場合について述べたか、これに限らず、この発明
はＥＣＲシステムや、ｐｏｓ　（販売時点情報管理）シ
ステムの端末装置や、自動販売システムにも適用できる
ものである。

また、上記実施例においては、ＰＬＵファイル内の商品
データ、および顧客ファイル内の顧客データなどの更新
登録を、レシート印字の際に、行うようにした場合につ
いて述べた。このようにすれば、たとえば、買上合計金
額を表示した際、商品を買いすぎて、返品された場合で
も、ＰＬＵファイルおよび顧客ファイルの記憶内容を訂
正する繁雑さを回避することができるが、これに限るも
のではなく、レシートバッファへのデータ格納時に行う
ようにしても良い。

「発明の効果」 以上説明したように、この発明の販売データ処理装置は
、顧客の割戻し対象商品の買上累計金額に基づいて、割
戻し可能金額を算出する算出手段と、顧客毎に、その顧
客が現在有する割戻し可能金額、または、割戻し可能金
額を算出するデータを記憶する金額メモリと、各顧客を
識別するための顧客識別データを入力する第１の入力手
段と、入力した前記顧客識別データに基づいて、該当す
る顧客の現在有する割戻し可能金額を表示する第１の表
示手段と、買上精算時、顧客が希望する割戻し金額を入
力する第２の入力手段と、顧客の今回買上合計金額から
前記割戻し金額を減算する減算手段と、この減算手段に
よって減算された結果を表示する第２の表示手段と、前
記金額メモリの内容を割戻し処理した金額に基づいて更
新する第１の更新手段と、前記金額メモリの内容を今回
の割戻し対象商品の買上合計金額に基づいて更新する第
２の更新手段とを備えたものであるので、顧客の希望に
即応した即時割戻しサービスを実施することができる。

したがって、サービス効果を一段と高めることができる
。

また、−段と高い販売事務能率を得ることができる。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明の一実施例である電子秤の電気的構成
を示すブロック図、第２図は同実施例の外観構成を示す
正面図、第３図は同実施例の操作部の構成を示す正面図
、第４図は同実施例において、会員カードとして用いら
れるバーコードカードの構成を示す正面図、第５図は第
１図におけるＲＯＭのエリア構成を示す図、第６図は第
１図におけるＲＡＭのエリア構成を示す図、第７図は第
６図におけるレシートバッファの記憶内容を示す図、第
８図は第６図におけるＰＬＵファイルの記憶内容を示す
図、第９図は第６図における顧客ファイルの記憶内容を
示す図、第１０図は第６図におけるプリセットキーメモ
リの記憶内容を示す図、第１１図は同実施例に適用され
る登録・精算処理および即時割戻し処理の動作手順を示
すフローチャート、第１２図は商品データの読出し・表
示手順を示すフローチャート、第１３図は商品データの
表示例を示す図、第１４図は買上値段などの算出表示手
順を示すフローチャート、第１５図面は買上値段などの
表示例を示す図、第１６図は買上合計金額の算出・表示
手順を示すフローチャート、第１７図は買上合計金額の
表示例を示す図、第１８図は人力ガイド画面の表示例を
示す図、第１９図は顧客データの読出し手順を示すフロ
ーチャート、第２０図は顧客の誕生日の認識手順を示す
フローチャート、第２１図は誕生日サービスメツセージ
画面の表示例を示す図、第２２図は顧客データの演算・
表示手順を示すフローチャート、第２３図および第２４
図は顧客データの表示例を示す図、第２５図は割戻し結
果の表示手順を示すフローチャート、第２６図は割戻し
結果の表示例を示す図、第２７図は釣銭の算出・表示手
順を示すフローチャート、第２８図は釣銭の表示例を示
す図、第２９図はＰＬＵファイルおよび顧客ファイルの
記憶内容を更新する手順を示すフローチャート、第３０
図はレシート印字手順を示すフローチャート、第３１図
はレシート印字例を示す図である。 １・・・・・・柱本体（販売データ処理装置本体）、３
・・・・・・操作部、２・・・・・・両面表示装置（第
１、第２の表示手段）、１５・・・・・・バーコードリ
ーダ（第１の入力手段）、２１・・・・・・ＣＰＵ　（
算出手段、加算手段、第１、第２の減算手段、第１、第
２の更新手段）、２６・・・・・・ＲＯＭ、２７・・・
・・・ＲＡＭ（金額メモリ）、２７ｂ・・・・・・表示
バッファ、２７ｅ・・・・・・ＰＬＵファイル、２７ｆ
・・・・・・顧客ファイル。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 顧客の割戻し対象商品の買上累計金額に基づいて、割戻
   し可能金額を算出する算出手段と、顧客毎に、その顧客
   が現在有する割戻し可能金額、または、割戻し可能金額
   を算出するデータを記憶する金額メモリと、 各顧客を識別するための顧客識別データを入力する第１
   の入力手段と、 入力した前記顧客識別データに基づいて、該当する顧客
   の現在有する割戻し可能金額を表示する第１の表示手段
   と、 買上精算時、顧客が希望する割戻し金額を入力する第２
   の入力手段と、 顧客の今回買上合計金額から前記割戻し金額を減算する
   減算手段と、 この減算手段によって減算された結果を表示する第２の
   表示手段と、 前記金額メモリの内容を割戻し処理した金額に基づいて
   更新する第１の更新手段と、 前記金額メモリの内容を今回の割戻し対象商品の買上合
   計金額に基づいて更新する第２の更新手段と を備えた販売データ処理装置。