JPH02185154A - 交換機の着信系サービス制御方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［概要］ 着信呼に対しその着信加入者が予め登録した着信系サー
ビスを実行する交換機の着信系サービス制御方式に関し
、 着信系サービスにおいて特定の着信呼だけに対してサー
ビスを実行することができる交換機の着信系サービス制
御方式を提供することを目的とし、交換処理装置に登録
部とサービス処理部を備え、登録部は着信系サービスの
登録要求に応じて登録元検出手段により登録元を検出し
、転送先受信手段により発信番号と転送先番号を受信す
ると登録手段によりメモリの着信系サービステーブルに
登録し、サービス処理部は、呼の着信により起動し発・
着信番号受信手段により発・着信番号を受信すると、着
信系サービステーブル検索手段を検索し、着信した呼の
発信番号がその着信番号の登録部により予め登録されて
いる時に転送先接続手段により転送接続を行うよう構成
する。

［産業上の利用分野〕 本発明は着信呼に対しその着信加入者が予め登録した着
信系サービスを実行する交換機の着信系サービス制御方
式に関する。

近年、電話交換機の技術において着信系サービスとして
各種の接続サービスが行われ、例えば、自己の電話への
着信呼があった時に予め登録しておいた別の電話へ転送
するサービスがある。

このような、着信系サービスの場合従来はどの相手から
の着信に対しても同じように登録したサービスを実行す
るため、本来サービスを実行する必要がない相手からの
着信呼に対しても全て同じようにサービスが行われて、
その改善が望まれている。

［従来の技術］ 交換機、特に構内構成では着信系サービスとして、かか
ってきた電話を登録した内線に自動転送する可変不在転
送サービスの他に、グループ代表サービスがある。その
サービスは、仕事などで関係のある複数の電話機（それ
ぞれに電話番号が設定されている）でグループを構成し
、その中の１つの電話機の電話番号をグループ代表番号
として登録しておくと、そのグループ代表にかかってき
た着信呼は、親内線が話中でもグループ内の他の電話機
に着信させるサービスである。

可変不在転送サービスについて、従来の技術を説明する
。

従来は、利用者が不在となる前に予め電話機から交換機
に対して転送先の電話番号を登録すると、その利用者の
電話機に着信呼があると、交換機の処理装置により登録
された転送先を検出し、その転送先へ着信呼を接続し、
呼び出す。これにより転送先に居る利用者は相手と通話
することができる。

［発明が解決しようとする課題） 上記したように、従来の交換機における着信系サービス
においては、全ての着信呼に対してサービスを実行して
いた。例えば、不在転送サービスの場合、該転送先の登
録を行った内線に電話が着信すると、全て不在転送先の
内線に転送してしまう。ところが、着信呼をすべて転送
すると本来転送すべきでない（不必要な）相手からの電
話を転送することになり、転送先の利用者はそのたびに
電話の応対に煩わされるという問題があった。

本発明は、着信系サービスにおいて特定の着信呼だけに
対してサービスを実行することができる交換機の着信系
サービス制御方式を提供することを目的とする。

［課題を解決するための手段］ 第１図は本発明の原理的構成図である。

第１図において、１ｏは交換機の通話路、１１は交換処
理装置、１２は登録部、１３はサービス処理部、１４は
メモリを表し、登録部１２内の１２１は登録部検出手段
、１２２は転送先受信手段、１２３は登録手段であり、
サービス処理部１３内の１３１は発・着信番号受信手段
、１３２は着信系サービステーブル検索手段、１３３は
転送先接続手段、１３４は着信先接続手段である。

本発明は、予め利用者から着信系サービスを実行して欲
しい相手（発信者）を登録しておくことにより、着信呼
があった時にその発信者が登、録された相手かどうかを
判別して、登録されている場合だけ着信系サービスを実
行するものである。

［作用］ 通話路ｌＯには図示しない多数の電話機が収容されてお
り、ある電話機の利用者が着信系サービスの登録を要求
して特定番号をダイヤルすると、交換処理装置１１の登
録部１２が起動する。これにより登録部検出手段１２１
は登録を要求した電話機の番号（発信した電話機の収容
位置から識別される）を検出し登録部番号として保持す
る０次いで、利用者が着信系サービスを実行してもよい
発信番号（相手電話番号）と転送先番号を送出して（る
とそれを転送先受信手段１２２により受信する。次いで
、登録手段１２３は、先に保持した登録元番号と受信し
た発信番号および転送先番号をメモリ１４の着信系サー
ビステーブル１４１に登録する。

着信があると、サービス処理部１３が起動する。

この場合交換処理装置１１は、着信があった時に、その
着信呼の発信者の番号を検出しており、その発信番号（
登録時と同じ方法で検出）と着信先の番号（図示しない
ダイヤル信号受信器で検出）が既に検出されており、サ
ービス処理部１３の発・着信番号受信手段１３１はそれ
らの番号をそれぞれの検出手段から受は取って保持する
。次に着信系サービステーブル検索手段１３２が動作し
て、メモリ１４の着信系サービステーブル１４１を検索
する。この時、受信した着信番号が、テーブル内の登録
元の番号と一致するかを調べ、一致した時は、その登録
元が登録した発信番号の中に発・着信番号受信手段１３
１が保持する発信番号が存在するかしらべろ。もし、一
致していた場合は、転送が行われ、発信電話機を転送先
接続手段１３３により着信系サービステーブル１４１の
該当登録元に対応して登録された転送先番号の電話機へ
接続する。

もし、着信系サービステーブル１４１の検索において、
一致が検出されない場合は、着信系サービスは実行され
ず着信先接続手段１３４により本来の着信先の電話機へ
の接続が行われる。

なお、発信電話番号の検出は、交換機により発信加入者
線の収容位置検出動作により収容位置を検出して、収容
位置から電話番号への変換を行うことにより検出できる
が、実用化されているｌ５ＤＮ（総合ディジタルサービ
ス′ＩＡ）方式の交換機の場合には、着信先に発信番号
が制御信号として常に伝送されるのでその発信番号を用
いて着信系サービステーブルを検索することができる。

［実施例］ 第２図は本発明の実施例の交換機の構成図であり、第３
図は実施例の登録処理フロー図、第４図は実施例の実行
処理フロー図、第５図は不在転送サービスの処理フロー
図である。

第２図の実施例では構内交換機の構成が示され、図にお
いて、２０はライン回路、２１はネットワーク、２２は
局線トランク、２３は自局内トランク、２４は各種信号
用トランク、２５は中央制御装置（ＣＣで表示）、２６
はメモリを表す。

第２図のネットワーク２１には多数の加入者の電話機が
収容され、それぞれライン回路（ＬＣで表示）に接続さ
れ、他方にはトランク（局線トランク、自局内トランク
、信号用トランクなど）が接続されている。

ＣＣ２５は加入者からの発信があると、その発信加入者
の収容位置を検出して信号用トランクに接続する。発信
加入者からのダイヤルを信号用トランクで受信し、ＣＣ
２５は、発信番号と着信先の番号を検出する。この基本
的な機能を用いてＣＣ２５において、着信系サービスに
関する処理を行う。

第３図に示す実施例の登録処理フロー図を用いて登録動
作を説明する。

着信系サービスを受けたい利用者が自己の電話機から着
信系サービスの登録用に割り当てられた特殊番号をダイ
ヤルすると、着信系サービス登録の処理が開始される（
ステップ３０）。次に相手番号の識別が必要かどうかを
判別する（ステ、プ３１）、この判別は利用者が登録の
ためにダイヤルした特殊番号の内容により識別するか、
または着信系サービス登録処理を開始すると交換機から
の問い合わせに対し利用者からのダイヤル入力があるか
否かを検出することにより判別することができる。

相手番号の識別が必要ない場合は、従来と同様に利用者
が入力する（ダイヤルによる）着信系サービスで使用す
る電話番号（例えば、転送先電話番号）をメモリ２６（
第２図）の着信系サービステーブルに登録する（ステッ
プ３３）。相手番号の識別が必要な場合は、利用者から
入力される実行条件を着信系サービステーブルに登録す
る（ステップ３２）。この実行条件の内容は、識別すべ
き相手番号、サービスで使用する電話番号である。

この他に予め登録しである内容を無効にするか、または
無効であったものを有効にするなどの登録をすることが
できる。ステップ３２．または３３の処理を終了するこ
とにより登録が完了する。

第２図のメモリ２６には、このようにして登録された着
信系サービステーブルの例が示されており、この例では
、サービスとして不在転送と内線代表の２種類について
、それぞれ各登録元内線（利用者の内線番号）について
、相手番号と実行条件が格納される。すなわち、不在転
送の場合、登録元内線１１１１については、転送先番号
がＮ２３４ｊとし、実行条件として相手番号が内線ｒ５
６７８Ｊについては、有効／無効のフラグが無効「０」
が登録され、相手番号がｒ０４４゜７７７、ＩＩＩＩＪ
　　（外線からの着信）の場合は有効「１」が登録され
ている。他の内線番号についても同様に不在転送サービ
スのための登録がされている。内線代表の場合も同様に
各登録部内線毎に内線代表サービスを実行する場合の実
行条件（相手番号と、有効／無効のフラグ）が登録され
ている。

第４図に示す実施例のサービス処理フローについて説明
する。

上記の第３図について説明したように、登録が行われた
状態において登録元の内線を着信先とする呼が着信する
と（ステップ４０）、制御装置には発信者の電話番号と
着信先の電話番号が入力されて着信系サービスについて
登録があるかどうかの識別が行われる（ステップ４１）
。

この識別は、入力された着信先の電話番号が着信系サー
ビステーブル（第２図）の登録元番号と一致するかどう
かを検索することにより行われる。

登録されてない場合は、通常の接続により本来の着信先
番号の電話機が呼出される（ステップ４２）、登録され
ている時は、次に相手番号による実行条件が登録されて
いるかどうかを識別する（ステップ４３）。この識別は
、相手番号によるサービスの実行条件が付されているか
どうかを着信系サービステーブルの相手番号の欄にデー
タがあるかどうかを調べることにより判別する。

この結果、相手番号により実行条件の登録がなされてな
いことが分かると、次にサービスを実行するかしないか
を判別する。この場合は、相手番号についての制約が付
されてないが、登録の有効／無効を表すフラグが無効を
表す「０」となっている場合は、ステップ４９に進み当
該着信系サービスを実行せず、本来の着信先に着信する
（ステップ４２と同様）。また、フラグが有効を表す「
１」である場合は、その着信系サービスを実行し、登録
された転送先に転送する接続処理を行う（ステップ５０
）。

ステップ４３において、相手番号により実行条件がある
と判別された場合は、現在着信している呼の相手電話番
号が着信系サービステーブルに登録された電話番号を検
索する（ステップ４４）。

この結果、登録されていることが分かると、その着信呼
を登録された転送先に転送する接続処理を行い（ステッ
プ４６）、登録されていない場合は転送を行わず本来の
着信先に着信する（ステップ４７）。

次に、第５図に示す不在転送サービスの実施例の処理フ
ローについて説明する。なお、このフローは、構内交換
機における例を示し、実行処理のフローは第４図の処理
に比べて簡単な手順となっている。

初めに、特番ダイヤルにより内線（Ａ）から不在転送の
登録全要求する（ステップ５１）。次に同じくダイヤル
により不在転送を実行する相手番号を登録しくステップ
５２）、続いて、転送先の内線番号を登録する（ステッ
プ５３）。これで、不在転送サービスの登録を終了し、
図示されない不在転送サービステーブルに各番号が格納
され、続いてサービスの実行処理が行われる。

接続要求があると、その接続先（着信先）の内線は不在
転送登録内線かどうか判別しくステップ５５）、登録内
線である場合、発呼元（相手）は不在転送実行相手番号
かどうかを判別する（ステツブ５６）。このステップ５
５．５６における判別は上記の不在転送サービステーブ
ルを調べることにより行われ、両ステップ５５．５６に
おいてＮＯである場合は、ダイヤル信号に従い（本来の
着信先）接続を行う。

また、ステップ５６で発呼元が不在転送実行番号として
登録されていることが分かると、接続処理を行って登録
されている転送先内線を呼び出す（ステップ５７）。

このように、可変不在転送サービスの場合、電話をもら
うことになっていた相手などを登録時に登録しておくこ
とにより、他のかかつて欲しくない着信に対しては自動
転送することなく、指定した相手番号のみを自動転送す
ることができる。

また、内線代表サービスの登録では、例えば、代表グル
ープ内に２つの業務のグループがある時、そのどちらに
も関係している相手番号にだけ、該サービスを実行し、
一方のグループにだけ関係している相手に対してはこの
サービスを実行したくない場合は、予め２つのグループ
に関係している相手番号だけを登録すればよい。

［発明の効果］ 本発明によれば従来の着信系サービスのように着信があ
ればどの相手にも実行してしまうサービスを、予め指定
した相手からの着信呼についてだけ実行させることが可
能となり、不必要な相手からの着信に対してはサービス
を実行させないため、必要な相手との電話を確実に行う
ことができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の原理的構成図、第２図は本発明の実施
例構成図、第３図は実施例の登録処理フロー図、第４図
は実施例の実行処理フロー図、第５図は不在転送サービ
スの処理フロー図である。 第１図中、 ｌＯ：交換機の通話路 １１：交換処理装置 １２：登録部 １３：サービス処理部 １４：メモリ 特許出願人　　　富士通株式会社 復代理人弁理士　　穂坂　和雄 実施例の登録処理フロー図 第３図 実施例の実行処理フロー図 ＠４図

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 着信呼に対しその着信加入者が予め登録した着信系サー
   ビスを実行する交換機の着信系サービス制御方式におい
   て、 交換処理装置（１１）に登録部（１２）とサービス処理
   部（１３）を備え、 登録部（１２）は着信系サービスの登録要求に応じて登
   録元検出手段（１２１）により登録元を検出し、転送先
   受信手段（１２２）により発信番号と転送先番号を受信
   すると登録手段（１２３）によりメモリ（１４）の着信
   系サービステーブル（１４１）に登録し、サービス処理
   部（１３）は、呼の着信により起動し発・着信番号受信
   手段（１３１）により発・着信番号を受信すると、着信
   系サービステーブル検索手段（１３２）を検索し、着信
   した呼の発信番号がその着信番号の登録元により予め登
   録されている時に転送先接続手段（１３３）により転送
   接続を行うことを特徴とする交換機の着信系サービス制
   御方式。