JPH02186474A - 現金自動支払機の取引選択装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ 本発明は、金融機関等で使用される現金自動支払機の取
引選択装置に関する。

［従来の技術］ 現金自動支払機、いわゆるキャッシュデイスペンサは、
現金の払出し専用機であるが、顧客が有する預貯金口座
からの現金の払出し、残高照会以外にも最近は現金を借
りるための機器として普及してきている。

顧客が上述のような複数の機能を有する現金自動支払機
器を使用する場合、自分の預貯金口座から引出しを行な
うのか、その口座の残高を見るのかまたは貸し出しを受
けるのかによる取引選択が必要となる。

従来の現金自動支払機の取引選択装置では、数字人カキ
−の近傍に、取扱科目が刻印されたキーを配置しておき
、これらのキーの該当するものを押し下げるようにした
り、操作案内用のブラウン管表示の上にタッチパネルを
設け、ブラウン管に表示された取扱科目の該当箇所に触
れることによリ、取り扱い科目を選択するようにしてい
た。

また、取扱い科目も少なく、操作ステップも少ない現金
自動支払機では、取引を完了するまでに顧客が行なわね
ばならない一連のステップを表示する第４図に示すよう
な操作案内ｇ１１０を採用したものがある。

この操作案内表示ｌｌ１ｌＯは、操作すべきステップと
してカート挿入ステップ３．暗証番号打鍵ステップ４．
金額打鍵ステップ５、コンピュータ処理ステップ６、カ
ートレシート受取りステップ７、紙幣受取りステップ８
の各コマを備えており、各ステップを示す各コマは内部
に設けられたランプにより表示内容が浮き出されるため
、顧客が何をすべきかが明確に表示される。

［解決すべき課題］ しかしながら、このような操作案内表示盤ＩＯを採用し
た現金自動支払機でも２取引選択のための取扱い科目は
数字キーの近傍に設けられている。

したがってこの種の現金自動支払機の操作に不慣れな顧
客は、操作案内表示盤で操作順序を理解した後３希望す
る取扱科目を選択するため、該当するキーを探すことを
行なわねばならない、このため、現金自動支払機の利用
に時間を要し、その結果、顧客が利用を敬遠することに
なるという問題があった。

本発明は上述した問題点にかんがみなされたもので、操
作に不慣れな顧客でも利用する際の操作を容易にし、操
作法が解らずに利用を敬遠してしまうことをなくすこと
ができる現金自動支払機の取引選択装置の提供を目的と
する。

［課題の解決手段］ 上記目的を達成するために本発明は、現金自動支払機の
操作ステップと、操作内容を顧客に案内するための複数
のコマで構成される操作案内表示盤を備えた現金自動支
払機の取引選択！ｅ置において２前記操作案内表示盤の
第一コマに、現金自動支払機の取扱科目に対応する複数
個のランプ付きスイッチを配し、顧客が希望する取扱科
目を表示した前記ランプ付きスイッチを押し下げするこ
とにより、希望する取扱科目を選択可能とした構成とし
である。

［実施例］ 以下１本発明の一実施例について図面を参照して説明す
る。なお、従来と共通する部分には共通する符号を付し
て説明する。

第１図は本発明の一実施例に係る現金自動支払機の取引
選択装置の操作案内表示盤ｌを示す平面図工１図におい
て２は取引選択ステップ、３はカート挿入ステップ３４
は暗証番号打鍵ステップ、５は金額打鍵ステップ、６は
コンピュータ処理ステップ、７はカードレシート受取り
ステップ、８は紙幣受取りステップの各コマで、取引選
択ステップ２を除いては従来と共通している。

第２図は操作案内表示盤の第一コマである取引選択ステ
ップ２の構造を示す分解斜視図で２図において、１１は
払い戻しスイッチ、１２はキャッシングスイッチ、１３
は残高照会スイッチで、それぞれ標記の取扱い科目を指
示するランプ付きスイッチである。

第３図は、共通する断面構造を有する払い戻しスイッチ
１１、キャッシングスイッチＬ２及び残高照会スイッチ
１３の断面図で、図において２１は取扱い科目が記入さ
れている表示盤、２２はランプ、２３はランプボックス
、２４はスイッチ、２４ａは接点、２５はスプリングで
ある。

増扱い科目表示ｇ１２１は、ランプ２２が点灯すること
により表面に記入された文字が浮き出し。

現在取扱い可能な科目を表示する。

次に、本実施例における顧客の行なう操作を説明する。

顧客が操作を始める前には取扱い可能な科目全部のラン
プ付きスイッチのランプが点灯しており、顧客は取引可
能な科目を操作案内表示盤１の第一コマを見ることによ
り知ることができるようにしておく。

まず、顧客が希望する取扱い科目のスイッチ。

例えば払い戻しが希望する取扱い科目であれば払い戻し
スイッチ１１、を押し下げすると、払い戻しスイッチ１
１のランプボックス２３に連結されたスイッチ２４の接
点２４ａが閉じ１、現金自動支払機は顧客が希望した取
扱い科目を識別することができるようになる。

顧客が希望した取扱い科目を現金自動支払機の図示せぬ
中央処理装置が識別すると１選択されなかった取扱い科
目２この場合キャッシングスイッチ１２及び残高照会ス
イッチ１３のランプ２２を滅灯することにより取引が完
了するまで顧客の希望した取扱い科目を表示しておける
ようになる。

そして、現金自動支払機の制御は、次にカード挿入ステ
ップ２以降へと進む。

［発明の効果］ 以上説明したように本発明は、現金自動支払機の操作案
内表示盤の第一コマに取引選択機能を持たせるようにし
たことにより、顧客が現金自動支払い機器を利用する際
のスタート操作を容易にし、不慣れな人が、操作法が解
らずに利用を敬遠してしまうことを減少させることを期
待できる効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例を示す操作案内表示盤の平面
図、第２図は取引選択ステップのコマの分解斜視図、第
３図は第一コマが内蔵するスイッチの断面図、第４図は
従来の操作案内表示盤の第１図相当の平面図である。 ｌ：操作案内表示盤 ２：取引選択ステップのコマ ３：カード挿入ステップ ４　： ５　： ６　＝ ７　： ８　： 暗証番号打鍵ステップのコマ 金額打鍵ステップのコマ コンピュータ処理ステップのコマ カートレシート受取りステップのコマ 紙幣受取りステップのコマ ：払い戻しスイッチ ：キャッシングスイッチ ：残高照会スイッチ ：表示板 二ランプ 二ランプボックス ：スイッチ ：スプリング 第２図 第　３　図 代理人　弁理士　渡　辺　喜　平

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 現金自動支払機の操作ステップと、操作内容を顧客に案
   内するための複数のコマで構成される操作案内表示盤を
   備えた現金自動支払機の取引選択装置において、前記操
   作案内表示盤の第一コマに、現金自動支払機の取扱科目
   に対応する複数個のランプ付きスイッチを配し、顧客が
   希望する取扱科目を表示した前記ランプ付きスイッチを
   押し下げることにより、希望する取扱科目を選択可能と
   したことを特徴とする現金自動支払機の取引選択装置。