JPH02259663A - 画像形成装置の情報収集システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［発明の目的］ （産業上の利用分野） この発明は、たとえば電子複写機のエラー情報などを収
集する画像形成装置の情報収集システムに関する。

（従来の技術） 近年、電子機器の著しい進展・普及にともなって、これ
らの管理をいかに効率良く行うがか問題となっている。

たとえば、電子複写機などの画像形成装置においては、
保守サービスの用に供するために、稼働中に発生した紙
詰まり（用紙ジャム）やその他のエラー情報などを装置
内部に設けられた記憶装置に累積記憶し、ておき、保守
員が定期的に上記記憶装置の内容を点検することにより
使用状況下における装置の状態を把握し、これにもとづ
いて所定部位の調整や部品の交換などを行うようになっ
ている。また、重度のエラーが発生して運転の続行が不
可能になった場合には、直ちに保守員をコールして修理
を要請するようになっている。

一方、上記記憶装置にはエラー情報の他、たとえばレン
タルやリースで客先に装置を設置する場合には、複写に
用いた用紙のサイズや複写枚数などが記憶されるように
なっており、それに応じた課金が行われるようになって
いる。この課金情報も担当者が客先に赴いて、たとえば
複写機の操作パネルを用いて上記記憶装置の内容を読出
し、これに所定の計算を施して請求書を発行するように
なっている。

しかしながら、上記いずれの場合でも人が直に複写機が
設置されている場所まで赴く必要があり、極めて不便で
あった。また、重度のエラーが発生して運転の続行が不
可能になったときは直ちに客先に赴いて修理を行う必要
があるが、故障の状態を適確に把握することができない
ので、現地に赴いた後に特殊な工具類や交換部品が必要
になり、三鷹手間となることがしばしばであった。

（発明が解決しようとする課題） 上記したように、従来の装置においては、エラー情報や
課金情報などを知るためには人が直に複写機が設置され
ている場所まで赴く必要があり、また特殊な工具類や交
換部品が必要な場合にはあらためて出直さなければなら
ないなど、極めて不便であった。

そこで、この発明は、画像形成装置の使用状況下におけ
る種々の情報を設置場所に赴くことなく収集することが
でき、画像形成装置を遠隔地より容易に管理することが
可能となる画像形成装置の情報収集システムを提供する
ことを目的としている。

［発明の構成コ （課題を解決するための手段） 上記の目的を達成するために、この発明の画像形成装置
の情報収集システムにあっては、画像情報を被転写材に
形成する画像形成装置と、この画像形成装置の使用状況
下における種々の情報を収集する収集装置と、前記画像
形成装置におけるエラーの発生にともなって、その使用
状況下における種々の情報を前記収集装置に送信する送
信手段とから構成されている。

（作用） この発明は、上記した手段により、エラー情報や課金情
報などの画像形成装置の使用状況下における種々の情報
が、上記画像形成装置でのエラーの発生にともなって、
上記画像形成装置から離れた場所に設置される収集装置
に対して自動的に転送されるようにしたものである。

（実施例） 以下、この発明の一実施例について図面を参照して説明
する。

第９図は、この発明が適用される画像形成装置、たとえ
ば電子複写機を概略的に示すものである。

この電子複写機は、複写機本体１と、この複写機本体１
の上面に開閉自在に設けられ、原稿を自動的に供給する
自動原稿送り装置２８とから構成されている。

上記複写機本体１は、複写装置３と、複写装置３の排出
部かう排出された用紙（被転写材）を必要に応じて受取
り、用紙に対して多重あるいは両面複写を行うべく、−
テのままの状態あるいは表裏反転した状態で再び複写装
置３の給紙部に導く多重両面複写ユニット２７とからな
っている。

上記複写装置３の上面には、原稿を支承する原稿台（透
明ガラス）２が固定されている。そして、この原稿台２
を覆うようにして前記自動原稿送り装置ｔ２８が開閉自
在に設けられており、この自動原稿送り装置２８によっ
て原稿が原稿台２上の露光位置まで０動的に搬送される
ようになっている。

自動原稿送り装置２８は、原稿がセットされる原稿給紙
台２８１、この原稿給紙台２８１にセットされた原稿を
一枚ずつ取出すとともに、原稿を裏返す反転搬送部が設
けられた給紙部２８□、取出された原稿を前記原稿台２
に搬送する原稿台カバーとしての搬送部２８３、この搬
送部２８．に設けられ、複写が終了された原稿が排紙さ
れる原稿排紙トレイ２８４によって構成されている。

前記給紙部２８２の内部には、原稿給紙台２８１にセッ
トされた原稿を取出す取出しローラ２８ａ１取出された
用紙を搬送部２８３に搬送する搬送ローラ対２８ｂ、２
８ｃ、２８ｄ、および原稿台２にセットされ、一方面の
複写が終了した原稿が導かれる反転搬送部としての反転
搬送路２８ｅ、この反転搬送路２８ｅに沿って配置され
た搬送ローラ２８ｆ、２８ｇ、２８ｈが設けられて・い
る。

また、前記搬送部２８３には、前記給紙部２８２から供
給される原稿を原稿台２のセット位置（露光位置）に搬
送するベルト２８１が設けられている。このベルト２８
ｉは、ローラ２８ｊ。

２８ｋに掛渡されている。このベルト２８ｉは、複写が
終了した原稿を前記原稿排紙トレイ２８４に排出すると
ともに、原稿の一方面の複写が終了した状態において、
原稿を前記給紙部２８□の反転搬送路２８ｅに搬送し、
この反転搬送路２８ｅによって反転された原稿を再び原
稿台２のセット位置に搬送するような構成となっている
。

上記自動原稿送り装置２８またはオペレータによって原
稿台２に載置された原稿は、露光ランプ４、ミラー５，
６．７からなる光学系が原稿台２の下面に沿って移動す
ることにより、露光走査されるようになっている。この
場合、ミラー６゜７は光路長を一定に保持するようにミ
ラー５の１／２の速度にて移動する。上記光学系の走査
による原稿からの反射光、つまり露光ランプ４の光照射
による原稿からの反射光は上記ミラー５，６゜７によっ
て反射された後、変倍用レンズブロック８を通り、さら
にミラー９１１　９２＋　　９３によって反射されて感
光体ドラム１０に導かれ、原稿画像が感光体ドラム１０
の表面に結像されるようになっている。

上記感光体ドラム１０は図示矢印Ｃ方向に回転され、ま
ず帯電用帯電器１１によって表面が帯電され、この後、
原稿画像がスリット露光されることにより、表面に静電
潜像が形成される。この静電潜像は、現像器１２ａ、１
２ｂによってトナーが付若されることにより可視像化さ
れる。上記現像器１２ａ、１２ｂは、それぞれ上記潜像
をたとえば黒色トナーまたは赤色トナーにより現像する
ものであり、後述する操作パネルにより選択されるよう
になっている。

一方、用紙は、操作パネルにより選択された上段給紙カ
セット１３０、下段給紙カセット１３２、大容量給紙カ
セット１３３、あるいは前記上段給紙カセット１３１に
設けられた手差し給紙部１３ａから、送出ローラ１４１
，１４２，１４３゜１４４およびローラ対１５．．１５
２，１５３それぞれによって１枚ずつ取出され、用紙案
内路１６、．１６２，１６３を通ってレジストローラ対
１７へ案内され、このレジストローラ対１７によって転
写部へ供給されるようになっている。

上記転写部に送られた用紙は、転写用帯電器】８の部分
で感光体ドラム１０の表面と密着することにより、上記
帯電器１８の作用で感光体ドラム１０上のトナー像が転
写される。この転写された用紙は、剥離用帯電器１９の
作用により感光体ドラム１０から静電的に剥離され、搬
送ベルト２０により搬送されてその終端部に設けられた
定着器としての定着ローラ２１へ送られる。そして、こ
こを通過することにより転写像が定着される。

この定着後の用紙は、送出ローラ対２２．２３によって
本体１外のトレイ２４に排出される。

また、転写後の感光体ドラム１０は、クリーナ２５で表
面の残留トナーが除去され、初期状態に戻るようになっ
ている。

なお、両面複写または多重複写を行う場合には、転写後
の用紙が振分はゲート２６によって前記多重両面複写ユ
ニット２７に導びかれることになる。

この多重両面複写ユニット２７は、−枚の用紙の両面に
複写をしたり、−枚の用紙の同一面に多重複写を行うこ
とを可能とするものであり、前記大容量給紙カセット１
３３はこの多重両面複写ユニット２７に設けられている
。

多重両面複写ユニット２７には、前述した振分はゲート
２６によって取込まれた用紙を集積部２７ａへ導く搬送
路２７ｂが設けられ、この搬送路２７ｂには、所定間隔
離間して複数の搬送ローラ対２７ｃ、２７ｄ、２７ｅ、
２７ｆが設けられている。

また、前記集積部２７ａには、ここに収容された用紙を
取出す取出しローラ２７ｇが設けられている。この取出
しローラ２７ｇは、収納された用紙の厚み（枚数）に応
じて図示矢印方向に移動可能とされている。さらに、前
記集積部２７ａには、長さガイド５１が、収容された用
紙の長さ（ｍ送方向に対するサイズ）に応じて移動自在
に設けられているとともに、収容された用紙を幅ガイド
５２に押当てることにより、用紙の整位を行うサイド・
アライニングローラ５３．５３が設けられている。

上記取出しローラ２７ｇによって集積部２７ａより取出
された用紙は、用紙を１枚ずつ分離して送出する分離ロ
ーラ対２７ｈを介して制御ゲート２７ｉに案内される。

この制御ゲート２７　ｉは、多ｆｌｆｌ写を行う場合に
は図示矢印Ｍ方向に回動され、用紙を搬送ローラ対２７
ｊおよび搬送路２７ｋを介して前記レジストローラ対１
７へそのままの状態で案内するようになっている。また
、両面複写を行う場合は、まず図示の状態とされ、用紙
を搬送ローラ対２ｉを介して反転部２７ｍへ案内するよ
うになっている。用紙が反転部２７ｍに収納されると、
制御ゲート２７ｉはさらに図示矢印Ｔ方向に回動され、
搬送ローラ対２７Ｒで送られる用紙を前記搬送ローラ対
２７ｊおよび搬送路２７ｋを介して、前記レジストロー
ラ対１７へ表裏を反転した状態で案内するようになって
いる。

なお、５５．・・・は用紙の通過を検知する通過検知ス
イッチであり、これら各通過検知スイッチ５５、・・・
によって用紙の紙詰まり（用紙ジャム）検知が行われる
ようになっている。また、各所には、通過検知スイッチ
５５．・・・の他、それぞれ前記光学系の初期位置を検
知するリミットスイッチ、およびメインモータの動作異
常を検知するスイッチ（いずれも図示していない）など
が設けられている。

第１０図は、複写機本体１に設けられた操作パネルを示
すものである。この操作パネル３ｏは、複写開始を指令
するための画像形成信号を発生する複写キー３０ａ、複
写枚数の設定などを行うテンキ−３０ｂ１各部の動作状
態や用紙の紙詰まりなどを表示する表示部３０ｃ１複写
濃度を設定する濃度設定部３０ｄ、トータル複写枚数な
どを表示させるためのカウント指令キー３０ｅ、複写中
に他の者などが別の複写を行う場合に操作する割込みキ
ー３０　ｆ、ｍ与信率を等倍（１００９６）に設定する
ための等倍キー３０ｇ％複写倍率を設定する場合に操作
する倍率設定キー３０ｈ１上段。

中段給紙カセット１３．．１３２または大容量給紙カセ
ット１３３を選択する場合に操作するカセット選択キー
３０１、現像器１２ａ、１２ｂ　（現像色）を選択する
カラー選択キー３０ｊ１各種情報を後述するメモリに記
憶させたり、あらかじめメモリに記憶された情報を読出
す場合に操作するモードメモリキー３０に１各モードに
応じた情報を得たい場合、たとえば用紙の紙詰まりが発
生した場合に操作し、後述する表示器３０ｏに紙詰まり
を解除するための情報を表示させるインフォメーション
キー３０１、どのような機能が設定されているかを表示
器３０ｏに表示させるファンクションチエツクキー３０
ｍなどにより構成されている。また、操作パネル３０に
はデータ転送キー３０ｎが設けられており、メモリに蓄
積されているエラー情報や課金情報などの管理データを
、通信回線などを介して遠隔地に設置される収集装置と
しての外部装置に送出できるようになっている。

表示器３００は、たとえば液晶ドツトマトリクスパネル
からなり、この表示器３０ｏには複写機の設定状態など
が文字などによって表示されるようになっており、たと
えば前記各種牛−３０ｅ、３０ｆ、３０ｇ、３０ｈ、３
０ｉ。

３０ｊ、３０に、３０ｇ、３０ｍ、３０ｎが操作された
場合、それぞれに対応する文字などの表示が行われるよ
うになっている。また、複写動作の途中で、たとえば紙
詰まりが発生した場合、この表示器３０ｏには用紙が紙
詰まりした位置などが文字および図形によって表示され
るようになっている。さらに、この表示器３０ｏの両側
部には、表示器３００に表示される各種機能を選択する
操作キー３０１〜３０４−　３０５〜３０８が配設され
ており、たとえば図示の状態において、操作キー３０７
が操作されると複写機本体１は多重複写モードに設定さ
れ、操作キー３０８が操作されると両面複写モードに設
定されるようになっている。

第１図および第２図は、この発明の情報収集システムの
構成を概略的に示すものである。複写機本体１の主制御
部６０は全体的な動作を制御するものであり、この主制
御部６０には、メモリ６１、入出力インターフエイス６
２，６３、タイマ６４、およびパターンジェネレータ６
５などが接続されている。

」二記主制御部６０は、主としてマイクロコンピュータ
とその周辺回路により構成され、メをり６１に記憶され
ているプログラムにしたがって動作される。

メモリ６１は、図示しないＲＯＭおよび不揮発性のＲＡ
Ｍにより構成されるもので、ＲＯＭ部分には上記マイク
ロコンピュータを動作させるためのプログラムや各種処
理に必要な定数などが記憶されている。また、ＲＡＭ部
分にはマイクロコンピュータの作業用領域、電子複写機
内部で検知したエラー情報や複写枚数などの課金情報な
どからなる管理データが記憶されるログ領域が設けられ
ている。

入出力インターフェイス６２には、通過検知スイッチ５
５．・・・などの各種検知スイッチ類５５、感光体ドラ
ム１０などの駆動源たるメインモータ７０を制御する駆
動制御部７１、露光ランプ４の露光制御を行う露光制御
部７２、複写枚数をカウントするカウンタ７３、上述し
た操作パネル３０、および多色複写する場合の現像色を
検知する現像色検知器７４などが接続されている。

入出力インターフェイス６３は通信用Ｉ１０として動作
するものであり、このインターフェイス６３には、複写
機本体１に内蔵される変復調器６６が接続されている。

この変復調器６６は、上記入出力インターフェイス６３
から送られてくる管理データやその他の情報を転送に適
したデータ形式に変調し、さらに送信フォーマットにし
たがって回線８０に送り出すとともに、回線８０から受
取ったデータを復調して入出力インターフェイス６３に
供給し、さらに主制御部６０に送出するものである。

タイマ６４は、主制御部６０が行う各種処理に必要な計
時を行うもので、たとえば一定時間をカウントすること
により一定間隔で主制御部６０の処理に割込みをかけ、
メモリ６１に蓄積されている管理データを複写機本体１
より外部機器に送り出す際の処理などに供されるもので
ある。

パターンジェネレータ６５は、主制御部６０からコード
データを受取り、これを対応する画像データであるキャ
ラクタパターンに変換して入出力インターフェイス６３
に出力するものである。これにより、管理データの転送
先が、たとえばファクシミリ装置のように画像データを
扱う機器である場合にも対応できるようになっている。

外部装置８１は、複写機本体１からのデータを収集して
管理するものである。この外部装置８１は、基本的には
変復調器８２および処理装置８３により構成されている
。

変復調器８２は、たとえば回線８０から受取ったデータ
を復調して処理装置８３に出力するとともに、処理装置
８３からのデータを変調して回線８０に出力するもので
ある。

処理装置８３は、変復調器８２から受取ったデータを、
たとえばハードディスクやフロッピーディスクなどの記
憶装置８３ｅに記憶したり、ＣＲＴデイスプレィなどの
表示装置８３ｂに表示したり、あるいはプリンタなどの
印刷装置８３ｃにより印刷したりするものである。また
、この処理装置８３は、キーボードなどの入力装置８３
ｄを備えており、外部装置８１側から複写機本体１に対
して、たとえば管理データの転送を要求できるようにな
っている。すなわち、入力装置８３ｄから所定のデータ
を入力することにより外部装置８１側から管理データの
転送を要求するリクエスト信号が発され、この信号が複
写機本体１に転送されるようになっている。また、上記
入力装置８３ｄから所定のデータを入力することにより
、複写機本体１内のメモリ６１の内容、たとえば管理デ
ータなどの書換えを行うこともできるようになっている
。これにより、メモリ６１の内容を初期状態に設定する
ことが可能となり、たとえば読出した管理データをクリ
アすることができるようになっている。

第３図は、前記メモリ６１のログ領域に記憶される管理
データの記憶形式の一例を示すものである。この場合、
管理データとしては、「エラー記録」、「枚数カウント
」、および「日付データ」が対応付けて記憶されるよう
になっている。たとえば、図示の６１ａは、１９８８年
１０月１ｏ日に２０５枚の複写を行った時点で反転部２
７ｍに紙詰まりが発生したことを表わしている。

このようなエラー情報は、時間の経過とともにログ領域
に順次蓄積・記憶されるようになっている。また、ログ
領域が満杯になった時点でそのログ領域の先頭に戻って
先に記憶した管理データの上に重ねて記憶するようにし
ても良い。さらに、管理データは、「エラー記録」と「
枚数カウント」、または「エラー記録」と「日付データ
」とを対応付けて記憶したものであっても良い。

第４図は、上記メモリ６１における記憶形式の他の例を
示すものである。この場合の図示の６１ｂには、最新の
エラー情報のみが示されるようになっている。このよう
に、上記メモリ６１に記憶される管理データの記憶形式
は上記例に止どまらず、いずれの形式であっても良い。

次に、上記した構成における管理データの転送動作につ
いて、第５図を参照して説明する。

たとえば今、送信側としての複写機本体１内で紙詰まり
などのエラーが発生した場合、これが検知スイッチ類５
５によって検知される。すると、この検知スイッチ類５
５からの検知信号が入出力インターフェイス６２を介し
て主制御部６０に供給される。これにより、主制御部６
０は、上記検知スイッチ類５５からの検知信号を送信要
求有りと判断し、入出力インターフェイス６３および変
復調器６６を介して「送信開始信号」を回線８０上に送
出する。

一方、外部装置８１は、回線８０から受取ったデータを
変復調器８２を介して処理装置８３に送出する。これに
より、外部装置８１の処理装置８３は「送信開始信号」
を受取った旨を認識し、その時点で処理装置８３がデー
タ受信可能状態にあると、「受信可能信号」を変復調器
８２を介して複写機本体１に送り返す。

そして、変復調装置６６および入出力インターフェイス
６３を介して上記「受信可能信号」を受取った主制御部
６０は、上記タイマ６４より時間（日付データ）を、ま
たカウンタ７３より計数値（枚数カウント）をそれぞれ
読出し、これらを上記エラーの内容（エラー記録）に対
応させて上記メモリ６１のログ領域に記憶せしめるとと
もに、この管理データと複写機本体１のたとえば機種番
号とを、人出力インターフエイス６３および変復調器６
６を介して外部装置８１に送り出す。

この管理データを受取った外部装置８１は、受取ったデ
ータを印刷装置８３ｃにより記録紙上に印刷したりする
。

こうして、管理データの送出が終了すると、主１、υ脚
部６０からは「終了信号Ｊが送出され、この「終了信号
」に対して外部装置８１からは「受信完了信号」が返送
され、一連の転送動作は終了される。

なお、エラーの発生を検知した際に自動的に送信要求を
発生するように構成したが、管理データをメモリ６１の
ログ領域に記憶するようにしているので、たとえばデー
タ転送キー３０ｎを押す、またはタイマ６４で一定時間
を計時した際、さらにはカウンタ７３により一定の複写
枚数を計数した際に、複数の管理データを一括して転送
することも可能である。

また、受信側である外部装置８１側から送信要求が発生
した際に、メモリ６１のログ領域に記憶されている複数
の管理データを一括して転送することも可能である。そ
の場合の動作について、第６図を参照して説明する。

たとえば今、入力装置８３ｄより送信要求が入力される
と、「リクエスト信号」が上記と同様にして、変復調器
８２、回線８０、変復調器６６、さらに入出力インター
フェイス６３を介して主制御部６０に伝えられる。

これに対し、「リクエスト信号」を受取った主制御部６
０は、複写機本体１が送信動作可能な状態にあれば、「
送信開始信号」を外部装置８１に送出する。

「送信開始信号」を受取った外部装置８１は、「受信可
能信号」を主制御部６０に返送する。

これを受取った主制御部６０は、管理データをメモリ６
１のログ領域から読出し、上記と同様に、機種番号とと
もに外部装置８１に送出する。そして、すべての管理デ
ータの送出が終了すると、「終了信号」を外部装置８１
に送出する。

一方、外部装置８１では、複写機本体１より受取った管
理データを印刷装置８３ｃにより記録紙に印刷したりす
る。

これにより、一連の管理データの転送動作は終了される
。

なお、上記動作において、外部装置８１がパーソナルコ
ンピュータ会システムのような場合、回線８０上を送受
される管理データは、たとえばＡＳＣＩＩコードなどの
コード・データであるので、転送効率が非常に良いもの
とされている。

上記したように、エラー情報や複写枚数情報などの電子
複写機の使用状況下における種々の情報（管理データ）
が、電子複写機でのエラーの発生にともなって、電子複
写機から離れた場所に設置される外部装置に対して自動
的に転送されるようにしている。これにより、複写機に
エラーが生じる度に、外部装置側にいながらにして、複
写機の使用状況などを知ることができるようになる。し
たがって、複写機から離れた場所において、その状態を
ある程度把握できるようになるため、次のメンテナンス
の時期やその必要性などを的確に判断できるようになる
ものである。

また、外部装置が設置される場所をセンタとし、複数の
電子複写機を管理するようにした場合には、さらに効率
の良い運用が可能となるものである。

なお、上記実施例においては、外部装置としてパーソナ
ルコンピューターシステムを例に説明したが、これに限
らず、たとえば第７図に示すようなファクシミリ装置を
用いることもできる。この場合は、画像データに変換さ
れて送られてくる管理データが記録用紙８４に記録され
ることになる。

また、ファクシミリ装置側から管理データの送信を要求
する場合は、ダイヤリングによって発生されるリクエス
ト信号が複写機本体１に転送されるようになっている。

また、変復調器６６を複写機本体１の内部に設ける構成
としたが、第８図に示すように、本体１の外部に設ける
ように構成しても良い。この場合、変復調器６６とメモ
リ６７とを備えたものが変復調装置６８として外部に設
置されることになる。

これにより、主制御部６０と変復調器６６との間のメモ
リ６７がバッファとして作用し、主制御部６０が管理デ
ータの送信に専有される時間が短くなるので、複写可能
時間が増加するとともに、変復調装置６８として市販の
ものを使用することができ、また既存の複写機に容易に
適用可能となるなど、安価にシステムを構成することが
できる。

さらに、電子複写機に限らず、たとえばサーマルプリン
タやレーザプリンタなどの台杆の画像形成装置に適用可
能である。

その他、この発明の要旨を変えない範囲において、種々
変形実施可能なことは勿論である。

［発明の効果］ 以上、詳述したようにこの発明によれば、画像形成装置
の使用状況下における種々の情報を設置場所に赴くこと
なく収集することができ、画像形成装置を°遠隔地より
容易に管理することが可能となる画像形成装置の情報収
集システムを提供できる。

【図面の簡単な説明】

図面はこの発明の一実施例を示すもので、第１図は情報
収集システムの構成を概略的に示すブロック図、第２図
は同じく情報収集システムの構成図、第３図はメモリの
ログ領域における管理データの記憶形式の一例を示す図
、第４図は管理データの他の記憶形式の一例を示す図、
第５図は送信側からの送信要求による転送動作を説明す
るために示す図、第６図は受信側からの送信要求による
転送動作を説明するために示す図、第７図および第８図
はこの発明の他の実施例を示すものであり、第７図は外
部装置としてファクシミリ装装置を用いた場合を例に示
す情報収集システムの構成図、第８図は変復調器を外付
けにより設けた場合を例に示す情報収集システムのブロ
ック図、第９図は電子複写機の構成を概略的に示す側断
面図、第１０図は操作パネルの一構成を示す平面図であ
る。 １・・・複写機本体（画像形成装置）　３０・・・操作
パネル、３０ｎ・・・データ転送キー　５５・・・検知
スイッチ類、６０・・・主制御部、６１・・・メモリ、
６３・・・入出力インターフェイス、６４・・・タイマ
、６６・・・変復調器（送信手段）、７３・・・カウン
タ、８０・・・通信回線、８１・・・外部装置（収集装
置）、８２・・・変復調器、８３・・・処理装置。 出願人代理人　弁理士　鈴江武彦 第 第 図 図 第 第 図

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 画像情報を被転写材に形成する画像形成装置と、 この画像形成装置の使用状況下における種々の情報を収
   集する収集装置と、 前記画像形成装置におけるエラーの発生にともなって、
   その使用状況下における種々の情報を前記収集装置に送
   信する送信手段と を具備したことを特徴とする画像形成装置の情報収集シ
   ステム。