JPH0237488A - 媒体発行システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明は、金融機関等において通帳や証書等を発行する
媒体発行システムに関する。

（従来の技術） 今日、銀行における各種の業務は、本店等に配置された
ホストコンピュータによって制御されている。

ここで、顧客が口座開設依頼を行ない、顧客に対して通
帳を発行する場合、従来広のようなシステムが使用され
ていた。

第２図は、従来の媒体発行システムブロック図である。

このシステムは、ホストコンピュータ１に対し通信制御
装置２を介して制御されている。ここには、顧客と応対
するオペレータの操作する数台の窓口端末装置３が設け
られ、これらによって１台の媒体発行装置４が制御され
る構成とされている。媒体発行装置４は、媒体、即ち通
帳や証書等を収容し、これにホストコンピュータ１から
受入れた媒体発行用データを印刷して発行するための装
置である。

第３図に、第２図に示したような媒体発行システムの媒
体発行手順のタイムチャートを示した。

先ず、顧客が新規に口座を設けたい旨を指示伝票に書い
てオペレータに提出する（ステップ■）。オペレータは
、その伝票に基づいて口座開設データを窓口端末装置に
入力し、これをホストコンピュータに送信する（ステッ
プ■）。ホストコンピュータにおいては、そのデータに
従って口座を設定する（ステップ■）。そして、ホスト
コンピュータは、所定のデータと共に口座設定通知を窓
口端末装置に向けて出力する−（ステップ■）。窓口端
末装置においては、プリンタ等を用いてそのデータを出
力する（ステップ■）。

次に、窓口端末装置は、媒体発行装置に対し媒体発行指
示を発する（ステップ■）。媒体発行装置は、これを受
けて媒体発行動作を起動する（ステップ■）。媒体発行
にあたって、媒体発行装置は、媒体発行用データの出力
依頼をホストコンピュータに向けて送信する（ステップ
■）。ホストコンピュータは、この依頼に基づいて、媒
体発行用データを編集する（ステップ■）。

こうして編集された媒体発行用データは、媒体発行装置
に対して送信される（ステップ［相］）。媒体発行装置
は、この媒体発行用データを媒体にプリントアウトし、
顧客に対して発行する（ステップ■）。

（発明が解決しようとする課題） ところで、通常、媒体発行システムは、第２図に示すよ
うな１台の媒体発行装置４に対し、複数台の窓口端末装
置３を接続して制御する構成が一般的である。

しかしながら、店舗の規模が大きくなり、窓口端末装置
３が増えた場合に、１台の媒体発行装置４を共用すれば
、その待ち時間が増大する場合がある。又、媒体発行装
置４から遠い場所に設置された窓口端末装置３を操作す
るオペレータは、発行された媒体の取出しに非常に時間
がかかつてしまう。

この問題を解決するためには、数台の窓口端末装置に１
台ずつ媒体発行装置を設けるようにすればよい。

しかしながら、銀行等において発行される媒体の種類は
比較的多く、あらゆる媒体を発行できる大型媒体発行装
置を複数台配置するということはスペース面で得策でな
い。一方、スペースの縮小化のために、小型な媒体発行
装置を配置しようとすると、発行できる媒体の種類が限
定され取扱いが不便になる。

本発明は以上の点に着目してなされたもので、複数台の
小型の媒体発行装置を効率よく使用することができる媒
体発行システムを提供することを目的とするものである
。

（課題を解決するための手段） 本発明の媒体発行システムは、少なくとも１台の窓口端
末装置と、この窓口端末装置に接続された複数台の媒体
発行装置と、前記媒体の発行を管理し、前記媒体発行装
置において媒体を発行する場合に、媒体発行用データを
提供するホストコンピュータとから成り、前記窓口端末
装置は、前記複数台の媒体発行装置を、予め設定した所
定の優先順位で選択し、選択された媒体発行装置に対し
て媒体発行を指示することを特徴とするものである。

（作用） 以上のシステムには、媒体発行装置が複数台設置されて
おり、窓口端末装置は、通常、その中の１台を優先的に
使用する。この優先的に使用する媒体発行装置は、例え
ば、その窓口端末装置に最も近い位置に設置されている
ものとする。

又、各媒体発行装置は、比較的小型のものとし、通常頻
繁に発行される媒体を収容しておく。

そして、その中の例えば１台には、他の媒体発行装置に
収容されていない特殊な媒体を収容しておく。

従って、窓口端末装置が多数接続されているような場合
、それぞれの窓口端末装置は、通常、最も近い場所に設
置された媒体発行装置を使用する。そして、特殊な媒体
の発行については、その媒体を収容した、例えば１台の
媒体発行装置を共用する。

（実施例） 以下、本発明を図の実施例を用いて詳細に説明する。

第１図は、本発明の媒体発行システムの実施例を示すブ
ロック図である。

このシステムは、ホストコンピュータ１に対し通信制御
装置２を介して接続された共通パスライン１０に、少な
くとも１台の窓口端末装置１１と、複数台の媒体発行装
置１２とを接続したものである。

窓口端末装置１１は、その内部に制御部１１１と、ＣＲ
Ｔデイスプレィ１１２と、キーボード１１３と、プリン
タ１１４及び優先順位登録メモリ１１５とを有している
。

制御部１１１は、窓口端末装置１１の動作を制御するた
めのプロセッサ等から構成されている。

ＣＲＴデイスプレィ１１２は、オペレータに種々のメツ
セージ等を出力するためのブラウン管デイスプレィ等か
ら成る。キーボード１１３は、オペレータが種々のデー
タの入力に使用する、一般によく知られたキーから成る
。プリンタ１１４は、窓口端末装置１１の業務の結果を
プリントアウトする印刷装置から成る。

又、媒体発行装置１２は、制御部１２１と、状態情報通
知部１２２と、媒体プリンタ１２３と、媒体リードライ
ト部１２４と、媒体カセットＰ１２５と、媒体カセット
Ｑ１２６と、媒体カセットＲ１２７とから構成されてい
る。

制御部１２１は、この装置全体の動作を制御するプロセ
ッサ等から成り、状態情報通知部１２２は、パスライン
１０を介して、この装置の状態を通知するために設けら
れたレジスタ等から構成される。この状態情報通知部１
２２は、装置にどのような種類の媒体カセットが収容さ
れているかを表示し、又、装置の非動作中には非動作中
である旨を外部から知ることができる。

媒体プリンタ１２３は、通帳等の媒体に対し、ホストコ
ンピュータ１から受入れた媒体発行用データをプリント
アウトするための印刷装置から成る。媒体リードライト
部１２４は、媒体が磁気カード等から成る場合に、その
磁気ストライブに対し、ホストコンピュータ１から受入
れた媒体発行用データを書込む等の動作を行なう装置で
ある。

媒体カセット１２５．１２６．１２７は、それぞれ別々
の媒体を収容したカセットである。通常、小型の媒体発
行装置といえば、通帳が７種類、証書が４種類程度収容
できるものが多い。この実施例では、媒体カセットを３
種だけ示したが、実際には、１１種程度の媒体カセット
が収容できる媒体発行装置が適当である。

尚、銀行の取扱う媒体の種類は、これより遥かに多いも
のとなる。そのような場合に、本発明のシステムが有効
に機能する。

ここで、銀行等における場合の本発明のシステムの具体
的な構成例を示す。

第４図は、そのようなシステム構成の一例を示すブロッ
ク図である。

図において、システムの共通バス１０には、４台の窓口
端末装置Ａ、Ｂ、Ｃ，Ｄと、５台の媒体発行装置ａ、ｂ
、ｃ、ｄ、ｅが接続されている。そして、例えば、窓口
端末装置Ａは媒体発行装置ａに近く配置されており、窓
口端末装置Ｂは媒体発行装置すに近く配置されている。

その他についても、図に示すような位置関係で実際に配
置されているものとする。

このシステムにおいては、各窓口端末装置Ａ〜Ｄは各媒
体発行装置ａ　−ｅを共用している。しかし、その位置
的関係より、窓口端末装置Ａにおける媒体発行指示があ
ったときは、媒体発行装置ａから媒体が発行されること
が好ましい。

尚、上記媒体発行装置ａ　％　ｄには、それぞれ最も頻
繁に使用される媒体カセットを収容しており、媒体発行
装置ｅには、比較的稀に発行される媒体カセットを収容
しているものとする。

さて、ここで、媒体発行装置の優先順位を決めるために
、第１図に示した窓口端末装置１１の優先順位登録メモ
リ１１５には、次のような内容のデータを格納しておく
。

第５図は、各窓口端末装置の優先順位登録メモリの内容
を示す。

図において、窓口端末装置Ａには、ａ’、ｂ。

ｃ、ｄ、ｅの順に媒体発行装置の優先順位が登録されて
いる。又、窓口端末装置Ｂには、ｂ、ａ。

ｃ、ｄ、ｅの順に媒体発行装置の優先順位が登録されて
いる。次に、窓口端末装置Ｃには、Ｃ０ｄ、ｂ、ａ、ｅ
の順に媒体発行装置の優先順位が登録されている。そし
て、最後に、窓口端末装置りには、ｄ、ｃ、ｂ、ａ、ｅ
の順に媒体発行装置の優先順位が登録されている。

このような優先順位を設けた場合、窓口端末装置Ａが媒
体発行指示を行なおうとすると、先ず、媒体発行装置ａ
に対してその指示が出力される。

そして、若し、媒体発行装置ａが使用中であったり動作
していなかったような場合には、媒体発行装置すに対し
その発行指示が出力される。

又、特殊な媒体カセットを使用する場合、たとえ、媒体
発行装置ａ　−ｄが動作していても媒体発行装置ｅを選
択する。このような選択動作のために、各媒体発行装置
に、状態情報通知部１２２（第１図）が設けられている
。

第６図に、各媒体発行装置の媒体カセットの状態情報の
内容を示す。

図に示すように、媒体発行装置ａ　−ｄには、それぞれ
媒体カセットＰ、Ｑ、Ｒの３種の媒体カセットが収容さ
れているものとする。一方４．媒体発行装置ｅには、Ｓ
、Ｔ、Ｕの３種の媒体カセットが収容されているものと
する。これらが、第１図の状態情報通知部１２２のレジ
スタにより表示されている。

以上の構成の本発明の装置は次のように動作する。

第７図に、本発明のシステムの動作フローチャートを示
す。

顧客が口座開設依頼を行なった場合に、ホストコンピュ
ータにおける口座設定等は、第３図■〜■に示した従来
通りの手順で行なわれる。そして、第３図に示した媒体
発行指示（ステップ■）の段階において、第７図に示し
たフローチャートにおける動作が開始される。

先ず、媒体発行指示に先立って、窓口端末装置は、優″
先順位登録メモリ１１５を参照して、優先順位上位の媒
体発行装置を選択する（ステップＳｌ）。このとき、選
択可能な装置があるか否かが判断される（ステップＳ２
）。選択可能な場合には、特定の媒体発行装置が選択さ
れる（ステップＳ３）　　そして、第１図の窓口端末装
置１１は、媒体発行装置１２の状態情報通知部１１２の
内容を読取って、媒体発行装置が接続中か否かを判断す
る（ステップＳ４）。若し、選択した媒体発行装置が、
他の窓口端末装置と接続中であるような場合には、ステ
ップＳ１に戻って、改めて優先順位の次の媒体発行装置
の選択を行なう。例えば、全ての媒体発行装置が使用中
であったり電源がオフであったような場合には、選択可
能な装置がなくなり、ステップＳ２からステップＳ１０
のエラー処理へ向かう。

再び、ステップＳ４に戻って、選択した媒体発行装置が
使用可能な場合には、次に、発行すべき媒体があるか否
かが判断される（ステップＳ５）。これも、媒体発行装
置における状態情報通知部１２２の内容を調べて判断さ
れる。若し、稀にしか使用されない媒体カセットＳを使
用したいというような場合には、優先順位の高い媒体発
行装置はステップ８１〜ステツプＳ５の段階で順にパス
し、第６図に示した媒体発行装置ｅが選択される。こう
して、媒体発行装置の選択が決定すると　媒体発行指示
が出力される（ステップＳ６）。

その後は、第３図ステップ■に示すように、媒体発行装
置が起動し、ステップ３７〜ステツプＳ１０までの処理
が実行される。この部分は従来方法と同様である。

尚、第７図に示すように、媒体発行装置の一連の動作中
で、媒体未発行の状態でエラーが発生したような場合に
は、ステップＳ１に戻り、更に別の媒体発行装置の選択
が実行される（ステップＳ７）。

又、媒体が発行された場合には、媒体発行終了を窓口端
末装置１１に設けられたＣＲＴデイスプレィ１１２に表
示し、オペレータに通知する（ステップＳ８．：Ｓ９）
。又、媒体を発行したか否か不明なエラーが発生したよ
うな場合には、ステップＳ８の判断においてステップＳ
１０に移行し、エラー表示をＣＲＴデイスプレィ１１２
に行なう。

尚、第８図に、一般の媒体発行指示動作のタイムチャー
トを示した。

これは、窓口端末装置が媒体発行装置に対して、媒体発
行指示を実行したときの実際の応答動作を示すもので、
初めに窓口端末装置が媒体発行装置に対しリンク設定を
行なって（ステップ■）　発行指示と応答を行なうと（
ステップ■）、媒体発行装置は発行動作を実行する。そ
して、その動作が終了すると、実行終了通知が行なわれ
る（ステップ■）。最後に、窓口端末装置がリンクを遮
断する（ステップ■）。

このような一連の発行指示の応答においてエラー動作が
監視されるが、リンク設定（ステップ■）においてエラ
ーが発生した場合には、第７図のステップＳ７において
媒体未発行でエラーが発生したと判断する。又、第８図
におけるステップ■以降の部分でエラーが発生したよう
な場合には、第７図のステップＳ８において発行が終了
していないと判断されエラー表示が行なわれる。

本発明は、以上説明したように、第４図に示した各窓口
端末装置Ａ−Ｄが、それぞれ最も近い媒体発行装置ａ　
−ｄを優先的に選択して媒体の発行処理を実行させ、そ
れが使用中の場合には、他の媒体発行装置を代用すると
いった動作がなされる。又、稀にしか発行されない媒体
については、全ての窓口端末装置が１台の媒体発行装置
を共用するようにし、その優先順位を適切に設定してい
る。

従って、各媒体発行装置は、そ、れぞれ比較的小型のも
ので差し支えなく、複数台の発行装置が配置されていた
としても、各オペレータは、遠い場所に設置された媒体
発行装置に対し発行された媒体を取りに行くといったケ
ースを少なくすることができる。

又、本発明のようなシステムの場合、いずれかの媒体発
行装置に障害が発生したような場合には、他の媒体発行
装置を代行させることができ、システムの円滑な運用を
図ることができる。

本発明の装置は以上の実施例に限定されない。

各窓口装置毎の媒体発行装置の優先順位は、どのような
基準で決定してもよく、又、その優先順位を設定してお
くメモリは、必ずしも窓口端末装置に収容されたものに
限らない。例えば、通信制御装置にメモリを設けておき
、それに格納してもよい。尚、そのメモリは、いずれも
、電源断した場合に内容が消去されないバックアップさ
れたメモリ等とすれば、取扱い易い。

又、媒体発行装置１２の状態情報についても、媒体発行
装置の内部でなく、通信制御装置やその他のメモリに格
納しておくような構成であっても差し支えない。

更に、稀にしか使用されない媒体カセットを収容する媒
体発行装置が２台以上設けられるように構成されていて
も差し支えない。

（発明の効果） 以上説明した本発明の媒体発行システムは、複数台の媒
体発行装置を設け、これに優先順位を設定して、その優
先順位で選択された媒体発行装置に対し媒体の発行を指
示するよっにしたので、頻繁に発行される媒体カセット
を収容した媒体発行装置を窓口端末装置の近くに設置し
、それ以外の媒体を収容した媒体発行装置を遠くに設置
するといった構成により、各媒体発行装置の大型化を防
止し、オペレータの負担を軽減することができる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の媒体発行システムの実施例を示すブロ
ック図、第２図は従来の媒体発行システムの一例を示す
ブロック図、第３図は一般の媒体発行手順のタイムチャ
ート、第４図は本発明のシステムの構成例を示すブロッ
ク図、第５図は各窓口端末装置の優先順位登録メモリの
内容を示す説明図、第６図は各媒体発行装置の媒体カセ
ット状態情報を示す説明図、第７図は本発明のシステム
の動作を説明するフローチャート、第８図は媒体発行指
示動作のタイムチャートである。 １・・・ホストコンピュータ、２・・・通信制御装置、
１ｏ・・・共通バス、１１・・・窓口端末装置、１２・
・・媒体発行装置、 １１５・・・優先順位登録メモリ、 １２２・・・状態情報通知部、 １２５〜１２７・・・媒体カセット。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 少なくとも１台の窓口端末装置と、 この窓口端末装置に接続された複数台の媒体発行装置と
   、 前記媒体の発行を管理し、前記媒体発行装置において媒
   体を発行する場合に、媒体発行用データを提供するホス
   トコンピュータとから成り、前記窓口端末装置は、 前記複数台の媒体発行装置を、予め設定した所定の優先
   順位で選択し、 選択された媒体発行装置に対して媒体発行を指示するこ
   とを特徴とする媒体発行システム。