JPH0264860A - 多品種商品の受発注システムにおける情報メッセージの送受信方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ この発明は、多品種商品の受発注システムに関し、特に
、例えば飲食店等の業務店を酒販店間のように日常的に
多品種商品の受発注を効率的に行い得るようにした受発
注システムに関するものである。更に。本発明は、受注
側より発注側へのメツセージ情報を、受注側と発注側の
間に介在させた情報処理装置を用いて発注側からの商品
発注をトリガとして自動送信するようにしたメツセージ
情報の送受信方式に関するものである。

［従来の技術〕 酒類等の飲料の業務店と酒販店間の受発注に関しては、
相互の業務時間が相異しているため、商品の受発注が困
難なものとなっている。即ち、通常業務店の、業務時間
は深夜におよび、酒類等の飲料の在庫確認、不足商品の
補充注文、営業終了後に行われることが多いものとなっ
ている。通常、不足している商品の補充は翌日の開店前
に完了していることを要するため、受発注、商品配達の
迅速さが要求されるものとなる。従って、通常、この種
の商品の受発注は、電話を用いて行われるのが通例とな
っている。

し発明の解決しようとする課！］ 一方、酒販店は通常の業務時間となっているので、業務
床からの商品を受注するためには、酒販店の社員が時間
外勤務をして業務時間外の業務床よりの商品発注を受注
するか、若しくは留守番電話等により業務床の商品発注
内容を磁気テープに一時記録するようにしている。

前者においては、酒販店の社員の超過勤務体制の確保が
困難であるばかりでなく、超過勤務手当等による人件費
の負担が大きくなり、しかも電話を通じた商品の受発注
となり相互に受発注記録が残らず、従って受発注に正確
さを欠くものとなっている。一方、後者においては磁気
テープに受注内容が一時記録されているので、前者に比
べて受発注の正確さは向上するものの、業務床の発注時
間帯が短時間に集中するため、多数の業務床からの商品
受発注を行う場合には、酒販店側電話機の話中の時間が
長くなり、業務店側ではダイヤル発信を反復しなければ
ならない不都合を生じる。また、通常の留守番電話機に
おいては、磁気テープの記録容量に制限があり、テープ
の全記録領域が記録済みとなった場合には、先頭の記録
領域にもどって、新たな記録を行うため、商品の受発注
が集中した場合には、受発注記録の一部が、消去されて
しまい受注不能となる欠点を有している。

そこで、本発明は従来のこうした多品種商品の受発注に
おける問題点を解消して、受発注を効率良（、しかも正
確に行い得る受発注システムを提供しようとするもので
ある。

また更に、従来のように電話等による商品受発注では。

受注側より発注側への新製品情報、休日情報等の情報伝
達が不確実となるおそれがある。

そこで、本発明の目的は、多品種商品の受発注と受注側
より発注側への情報伝達を確実、かつ迅速に行い得るよ
うにした多品種商品の受発注システムを提供ことにある
。

［課題を解決するための手段］ 上記及び上記以外の目的を達成するｔこめに、本発明の
第一の構成によれば予め設定する複数の商品をメニュー
形式で表示する表示装置と、該表示メニュー中の商品の
選択と発注個数を入力する入力手段を備えた発注側通信
装置と、 該発注側通信装置より送信される発注情報を所定のアド
レスに一時記憶する記憶装置を備えた情報処理装置と、 該情報処理装置に接続され、前記発注情報の記憶アドレ
スをアクセスして発注情報を読み出す読み出し手段と、
読み出された発注情報を表示する表示手段と、入力手段
を備えた受注側通信装置とより構成され、 前記情報処理装置の記憶装置には受注側通信装置より送
信されるメツセージ情報を記憶するメツセージ記憶アド
レスが設定されており、前記情報処理装置は発注側通信
装置と通信接続された時に、前記メツセージ記憶アドレ
スに記憶されたメツセージ情報を自動送信するようにし
たことを特徴とする多品種商品の受発注システムにおけ
るメツセージ情報の送受信方式が提供される。

また、本発明の第二の構成によれば、予め設定する複数
の商品をメニュー形式で表示する表示装置と、該表示メ
ニュー中の商品の選択と発注個数を入力する入力手段を
備えた発注側通信装置と、該発注側通信装置と公衆回線
を介して接続され、前記発注側通信装置より送信される
発注情報を所定のアドレスに一時記憶する記憶装置を備
えた情報処理装置と、 該情報処理装置に公衆回線を介して接続され、前記発注
情報の記憶アドレスをアクセスして発注情報を読み出す
読み出し手段と、読み出された発注情報を表示する表示
手段と、入力手段を備えた受注側通信装置とより構成さ
れ、 前記情報処理装置の記憶装置には受注側通信装置より送
信されるメツセージ情報を記憶するメツセージ記憶アド
レスが設定されており、前記情報処理装置は発注側通信
装置と通信接続された時に、前記メツセージ記憶アドレ
スに記憶されたメツセージ情報を自動送信するようにし
たことを特徴とする多品種商品の受発注システムにおけ
るメツセージ情報の送受信方式が提供される。

上記した本発明の第−及び第二の構成によれば、前記情
報処理装置は、前記発注側通信装置よりの発注情報の送
信完了を検出して、前記メツセージ情報の送信を開始す
るようにしている。また、前記情報処理装置は、前記発
注側通信装置より通信接続されたときに前記メツセージ
記憶アドレスのメツセージ情報の有無を検出し、メツセ
ージ記憶アドレスにメツセージがある場合には、発注情
報の送信完了と同時に前記メツセージ情報があることを
示す信号を発注側通信装置に送信し、発注側通信装置よ
り送信される送信要求信号に応じてメツセージ情報の送
信を開始するようにしても良い。

更に、本発明の第三の構成によれば、予め設定する複数
の商品をメニュー形式で表示する表示装置と、該表示メ
ニュー中の商品の選択と発注個数を入力する入力手段を
備えた発注側通信装置と、該発注側通信装置より送信さ
れる発注情報を一時記憶する第一のアドレスと、発注側
通信装置より発注される全商品の商品データを記憶する
マスタファイルと、メツセージ情報を記憶するメツセー
ジ記憶アドレスを持つ記憶装置を備えた情報処理装置と
、 該情報処理装置に接続され、前記発注情報の記憶アドレ
スをアクセスして発注情報を読み出す読み出し手段と、
読み出された発注情報を表示する表示手段と、入力手段
を備えた受注側通信装置とより構成され、 前記情報処理装置は、前記受注側通信装置より送信され
るメツセージ情報を前記メツセージ記憶アドレスに記憶
し、発注情報中に新規発注商品が含まれている場合に、
この新規発注商品の商品情報によって前記マスタファイ
ルを更新するとともに、マスタファイル更新情報を発生
するとともに、発注側通信装置と通信接続された時に、
前記のマスタファイル更新情報と前記メツセージ記憶ア
ドレスに記憶されたメツセージ情報を自動送信するよう
にしたことを特徴とする多品種商品の受発注システムに
おけるメツセージ情報の送受信方式が提供される。

「作　　用〕 上記の第一乃至第三の発明による受発注システムは、発
注側と受注側が相互に独立して、発注側、受注側の間に
介在する情報処理装置をアクセス出来るように構成して
いる。即ち、発注者は、発注側の表示装置に表示された
商品メニューより発注する商品を選択して、発注個数と
ともに情報処理装置に発信し、情報処理装置は、これを
所定のアドレスの記憶領域に記憶する。受注側では、上
記の情報処理装置の所定のアドレスをアクセスすること
によって随時発注者の発注内容を読み出すことが出来る
。

なお、受注側より発注側への、メツセージ情報は、発注
側より情報処理装置への発注動作が行われた時に自動的
に発注側に送信される。

第四の発明は、上記の第一乃至第三の発明の実施に適し
た多機能電話装置に関し、デイスプレィ装置にて構成す
る表示装置に、商品メニューを一括表示出来るように構
成するとともに、この商品メニューを必要に応じて書き
換えて、常に発注者の取り扱う全商品はメニューに表示
されるように構成されている。

［実　施　例］ 以下に、本発明の好適実施例による多品種商品の受発注
システムおよびこの受発注システムに用いるのに適した
多機能電話装置を、添付する図面を参照して説明する。

第１図は、本発明の基本思想の概略を示しており、この
例において、業務店Ａ％Ｂ％Ｃはバー飲食店等の酒類、
清涼飲料等（以下、酒類等と略称する）を販売する店舗
であり、従って、この業務店よりの酒類等の商品発注を
受注する受注者りは酒販店である。各業務店Ａ、Ｂ、Ｃ
には酒類等の発注を行うための発注システムａＳｂ１ｃ
が備えられており、これらの発注システム＆、ｂ、　ｃ
は、電話回線等の公衆回線ａ１、ｂ３、ｃｌを介して、
ＶＡＮ等の大規模記憶装置Ｍと接続されている。一方、
酒販店り側には、商品受注システムｄが備えられており
、この受注システムｄは、公衆回線ｄ１を介して大規模
記憶装置Ｍに接続されている。

各業務店Ａ、ＢＳＣは、それぞれに備えられた発注シス
テムａＳｂ、ｃを介して、発注情報を大規模記憶装置Ｍ
に送る。大規模記憶装置Ｍは、各業務店の発注システム
１、ｂ、ｃより受信する商品発注情報を、各発注システ
ムに割り当てられたアドレスの記憶領域に記憶する。

酒販店りは、任意の時間に受注システムｄを動作させ、
各業務店の発注システムλ、ｂＳ　ｃに割り当てられた
大規模記憶装置Ｍのアドレスを順次指定して、各記憶領
域に記憶された商品は発注情報を読み出す。

本発明の好適実施例の受発注システムの構成を、第２図
以下の図面を参照して、より詳細に説明する。第２図は
、本発明の好適実施例による受発注システムの発注シス
テムの例を示しており、この発注システムは電話回線を
用いて大規模記憶装置を構成するＶＡＮとの交信を行う
ために、第３図に示すような、多機能電話装置１００に
内蔵される。

第２図に示すように、本実施例の発注システムはマイク
ロコンピュータ１０２にて構成されており、このマイク
ロコンピュータ１０２は、商品発注情報を手動入力する
ための入力手段１０４と、商品情報及び発注制御プログ
ラムを記憶した記憶装置＋０６と、商品情報、操作方法
指示、その他の情報を表示する多機能デイスプレィ１０
８と、記憶装置１０６に記憶された制御プログラムを実
行して、発注動作を制御する中央制御装置（ＣＰＵ）＋
１０と、大規模記憶装置Ｍを構成するＶＡＮ２００（第
６図参照）に電話回線１１２を介して接続された出力装
置１１４とにて構成される。

さらに、発注システムのＣＰＵｌｌ０は、商品発注情報
を記録するための記録装置として機能するプリンタ１１
６を有している。

記憶装置１０６は、前記した制御プログラム等の不変デ
ータを記憶したＲＯＭ＋２０と商品発注情報等の可変デ
ータを記憶するＲＡＭ＋２２とにて構成されている。Ｒ
ＡＭ　ｌ　２２には、商品の発注情報とともに、発注シ
ステムを使用する業務店の取り扱う酒類等の全商品を商
品情報として記憶している。この商品情報は各商品の商
品コードにて構成されている。ＲＯＭ１２０に記憶され
た制御プログラムには、デイスプレィ制御プログラムが
含まれており、ＲＡＭ１２２に記憶された商品情報の各
商品コードを変換して、デイスプレィ１０８のデイスプ
レィ画面上に商品名を表示するように構成されている。

発注者は、デイスプレィ１０８に表示された商品リスト
より必要な商品を選択するとともに、各発注商品の発注
数量を入力手段を介して入力する。

ＣＰＵｌｌ０は、入力された発注商品とそれに対応する
発注数量を発注情報として、出力装置１１４及び電話回
線１１２を介して、ＶＡＮ２００に出力する。

これと、同時に、ｃｐｔｒｔ　ｔ　ｏは、プリンタ制御
プログラムを実行して、ＶＡＮ２００に出力された商品
情報に対応する商品の商品名及び発注数１が、プリンタ
＋１６によって記録紙に記録される。

なお、上記の発注システムの出力装置には、全発注商品
及び発注個数の発注情報を一時記憶する発注商品記憶領
域１６８が設けられている。

上記の発注システムを内蔵する多機能電話装置ｌＯＯは
、第３図に示すように、通常の電話通信用の送受話器＋
２４と電話機本体１２６を有し、電話機本体１２６の上
面にはデイスプレィ１０８が設けられており、このデイ
スプレィ１０８にはＲＡＭ１２２に記憶された商品情報
のほか、電話装置の機能モード選択画面（第４図）、通
常のダイヤル通信用ダイヤル画面（第５図）、商品発注
モード画面（第６図）等の種々の表示画面が切り換え表
示される。更に、図示の電話装置には、オプション機能
を挿入するためのＲＡＭカード１２８の挿入口１３０が
設けられており、ＲＡＭカード＋２８に記憶された追加
機能の操作指示、入力画面等がデイスプレィに表示され
る。これらの、表示画面の表示、表示の選択、切り換え
等は、ＲＯＭ＋２０に記憶されたデイスプレィ制御プロ
グラムによって、制御される。

また、第３図に示す電話装置１００は、入力手段＋０４
としてタッチパネル１３２がデイスプレィ画面上にオー
バーレイされており、このタッチパネル＋３２は、手指
の接触することによりデータ入力を可能とするもので、
デイスプレィ１０８上に表示された表示情報を直接手指
で接触することによって入力操作が行ない得るように構
成されている。

発注システムより出力される発注情報は、第７図に示４
−ように、発注システムを特定するために、各発注シス
テムに付与されたＩＤコードを示すデータ部分１３４と
、発注される商品の商品フードを示す商品コード部分＋
３６と発注数量を示す数値データ部分１３８にて構成さ
れ、更に、全入力情報の最後には、データの終端を示す
ＥＮＤデータ部分１４０を有している。これらのデータ
Ｉ３４、＋３６．１３８、＋４０は、電話回線を介して
送受信するため、シリアルデータとして構成されている
。

］−記の実施例においては、通信データを公衆電話回線
を用いて転送するようにしているので、データの構成を
第７図に示すシリアルデータとしているが、高速専用回
線、データ通信回線、光通信回線等の大容量通信回線を
用いて通信を行う場合には、これをパラレルデータする
ことも可能である。

第８図に示すように、大規模記憶装置を構成するＶＡＮ
２００には、この受発注システムの割り付けられた記憶
領域が形成されており、この記憶領域は、制御プログラ
ム等の不変データ記憶領域２０２と酒販店の取り扱う全
商品の商品名、メーカー名、商品コード等の商品情報と
各業務店のＩＤコードとこれに対応するアドレスを記憶
したマスタファイルの記憶領域２０４と、酒販店及び業
務居間のメツセージ交換用のメツセージ記憶領域２０６
と、各発注側業務店について指定されたＩ■）コードに
対応してマスタファイルに記録されたアドレスを割り付
けられ発注情報記憶領域にて構成されている。

ＶＡＮ２００は、電話回線＋１２に接続された送受信装
置２０８を有しており、この電話回線を介して受信した
発注情報の、ＩＤコード部分１３６に示されたＩＤコー
ドに基づいてマスタファイル２０４のアドレスを検索し
、商品情報、数１情報を発注情報記憶領域の対応するア
ドレス部分に記憶する。

ＶＡＮ２００は、時分割で動作するので、複数の発注シ
ステムによって同時にアクセスすることが可能であり、
従って、従来の電話による受発注のように、話中による
ダイヤル動作を反復は不要となる。

酒販店側に設置される受注システム３００は、第９図に
示すように、ＶＡＮ２００に電話回線３０２を介して接
続された送受信装置３０４と記憶装置３０６とＣＰ　Ｌ
Ｊ　３０８と、デイスプレィ３１Ｏと、プリンタ３１２
と、及びキーボー　ド装置３１４とにて構成されている
。記憶装置３０６は、受注制御ブ［１グラム等の制御プ
ログラムを記憶したＲＯＭ３１６と受注情報等の可変デ
ータを記憶するＲＡＭ３１８とにて構成されており、こ
のＲＡＭ３１８には各業務店の取り扱い商品の取り扱い
商品情報及び各業務店よりの受注記録を記録した業務店
情報ファイル３２０と、酒販店の全取り扱い商品名、メ
ーカー名、在庫１等の商品情報を記憶した商品情報ファ
イル３２２と、酒販店より業務店におくるメツセージを
記録したメツセージ記録部３２４等を有している。

この受注システムの動作は、キーボード３１４を介して
の手動入力に応じてＲＯＭ３１６に記憶された制御プロ
グラムによって制御される。即ち、キーボード３１４を
介して受注指令が入力されると、ＣＰＵ３０８は送受信
装置３０４を介して、読み出しコマンドをＶＡＮ２００
に出力する。ＶＡＮ２００の制御装置２１０は、この読
み出しコマンドに応じて読み出し動作を開始して、発注
情報記憶領域の各アドレスを順次指定して、各アドレス
の記憶領域に記憶された発注情報を読み出し、第７図に
示す構造のシリアルデータとして、受注システム３００
に出力する。

受注システム３００は、ＶＡＮ２００より受信した発注
情報を送受信装置の一時記憶レジスタ３２６に一時記憶
する。受注システム３００のＣＰＵ３０８は、ＲＯＭ３
１６に記憶された制御プログラムによって一時記憶レジ
スタ３２６に記憶された発注情報を各業務店毎に順次読
み出して、各業務店毎の発注内容をＲＡＭ３１８の業務
病情報ファイル３２０の各業務店について割り当てられ
た記憶領域に転送する。ＣＰＵ３０８は、各受注情報格
納領域の各アドレスを順次指定して、受注内容をデイス
プレィに表示するとともに、プリンタ３１２を動作させ
て、受注内容を記録紙にプリントする。

なお、ＲＯＭ３１６に記憶されている制御プログラムに
は、デイスプレィ制御プログラム及びプリンタ制御プロ
グラムを含んでおり、デイスプレィ制御プログラムは、
コード化された業務店名、商品情報等を商品名、業務店
名に変換して、デイスプレィ３１０上に表示するように
構成する。

方、プリンタ制御プログラムは、業務店名、商品名等を
例えばＡＳＣＩＩコードのようなプリンタコードに変換
する。

なお、酒販店より各業務店へのメツセージ情報の内容と
しては、新製品情報、酒販店側の休日情報等がある。メ
ツセージ情報は、その内容に応じて、全発注側業務店に
送信する必要があるものと、一部の特定業務店にのみ送
信する必要のある情報が含まれるので、各メツセージに
指示コードを与えて、この指示コードによって指示され
た業務店にメツセージ情報を送信するように構成するこ
とが望ましい。

前述のように酒販店の業務店開はメツセージ情報は受注
システム３００のメツセージ記録部３２４に工己録され
るととも１こ、ＶＡＮ２００のメツセージ記憶領域２０
６に転送される。ＶＡＮ２００の制御装置２１０は、各
発注システム＋００から発注情報の送信を受けた時に、
メツセージ記憶領域２０６に記憶されているメツセージ
情報の指示コードをチエツクして、記憶されているメツ
セージ情報が発注先業務店に送信するよう指示されてい
るか否かをチエツクし、メツセージの送信が指示されて
いる場合には、送信すべきメツセージがあることを示す
メツセージ信号を発生し、これを発注システム１００に
送信する。なお、本実施例において、メツセージ信号の
送信タイミングは、発注システム１００からの発注情報
の転送完了直後とすることが望ましい。

発注システム１００は、メツセージ信号を受信すると、
ＶＡＮ２００にメツセージ送信要求信号を送信して、Ｖ
ＡＮをトリガし、メツセージを送信させる。発注システ
ム１００は、ＶＡＮ２００より受信したメツセージを、
プリンタ１１６を動作させてプリントするか、又はデイ
スプレィ１０８に表示する。

以下に、本発明によるメツセージの送受信方式を採用し
た受発注動作を、第１０図のフローチャートを参照しな
がら説明する。

第３図に示す多機能電話装置は、通常第４図の機能選択
メニューを表示しており、通常のダイヤル発信操作を行
う場合には、「ダイヤル発信」の表示部分１４４に手指
を接触する。これによって、デイスプレィ上には、通常
のダイヤルキー配列のテンキー１４６を含むダイヤル発
信モードの第５図に示す表示画面が表示される。このダ
イヤル発信表示画面にはさらに、ダイヤル入力されたダ
イヤル番号を表示するダイヤル番号表示部１４８、発信
相手先のダイヤル情報がＲＡＭＩ２２に登録されている
場合の相手先表示部１５０の表示部分と短縮ダイヤル指
示スイッチ部１５２、取り消しスイッチ部１５４、オン
フックモードスイッチ部１５６及び発信スイッチ部１５
８等各種の動作スイッチ部分が併設されている。

一方、商品を発注する場合には、「商品発注」表示部１
６０に手指を接触して、ＲＯＭ１２０に記憶された商品
発注制御プログラムを起動する。

ＣＰＵｌｌ０は、これに応じて商品発注制御プログラム
を実行する。

商品発注制御プログラムが実行されると、まず、ステッ
プ＋００２でＲＯＭ１２０に記憶された商品発注入力画
面が表示される。この商品発注入力画面は、第６図に示
すように、数量入力用及びコード入力のテンキ一部１６
２と業務店の取り扱う全商品又は所定数の商品名を表示
する商品表示部１６４とにて構成されており、各商品名
表示欄に近接して数量表示欄１６６が形成されている。

図示の実施例において、商品表示ｆｆ１１６４には通常
の業務店にて取り扱う全商品を一括して表示できる表示
容重（例えば、３０商品分）を有している。

この商品表示部１６４には、第６図に示すように、ＲＡ
Ｍ　ｌ　２２に商品コードで記憶されている取り扱い商
品を、文字情報に変換した商品名が表示される。

商品の発注入力は、ステップ１００２にてデイスプレィ
＋０８に表示された発注入力画面を用いて行われ、所望
の商品表示欄に手指を接触することよって、対応する商
品を指定する。なお、デイスプレィ１０８に表示された
商品中、発注する商品が無い場合、即ち新たに取り扱い
商品として追加する商品を発注する場合には、コード入
局キー及びテンキーを用いて、商品コード表を用いて発
注する商品コードを入力する。この場合、デイスプレィ
＋０８の商品８欄には入力された商品コードが表示され
る。

なお、本実施例においては、商品メニューに含まれない
商品の発注はコード入力により新規取り扱い商品を指定
するように構成しているが、新規商品に関しては、電話
発注として、業務店のオペレータが、この電話発注に応
じて受注するとともに、業務店を訪問して発注システム
のメニュー設定を変更するようにしてもよい。また、Ｖ
ＡＮ２００の記憶装置内に全商品の商品情報、例えばメ
ーカー名、商品名、価格等の情報をデータベースとして
蓄積し、新規商品発注時に発注システムにガイダンスを
表示して、発注者がこのガイダンスを参照しつつ商品指
定を行うようにすることも可能である。　商品が指定さ
れると、ｃｐｕ＋ｉ。

は、ステップｔｏｏｅにてデイスプレィ制御プログラド
を、割り込みにより動作さけ、指定された商品を表示す
る商品表示欄の表示を白黒反転させて、当該表示欄に表
示された商品が指定されたことを表示する。これと同時
に、指定された商品の商品コードを出力装置＋１４の発
注商品記憶領域１６８に書き込まれる。これに引き続い
て、ステップ１００８にて指定された商品の発注数量が
テンキ一部１６２を用いて入力される。入力された数量
は数量表示ｌｌ１１６６の指定された商品に対応する部
分に数値表示される、とともに発注商品記憶領域＋６８
に商品コードに対応して記録される。

ついで、ステップ１０１Ｏにて、発注数量の単位（「ケ
ース」、「バラ」）を入力する。この単位入力は、商品
発注確認入力として機能し、数量表示欄に数量単位を表
示するとともに、当該商品の発注を確定する。

ステップ１０１０の処理終了後に、次の入力を待つ入力
待機状態となり、次の入力によって、ステップ１０１２
がトリガされる。ステップ１０１２においては、入力が
次の発注商品の指定であるか、発注入力終了を示すもの
であるかを判別する。

発注入力を終了する場合には、発注入力画面のＥＮＤキ
ー１７０は操作され、これに応じてＥＮＤデータが入力
される。ＣＰＵｌｌ０は、入力された入力データをＥＮ
Ｄコードデータと比較して、入力判別を行う。ステップ
１０１２の判別の結果、入力された入力データが商品指
定データである場合には、ステップ１００４に戻って、
ステップ１００４乃至＋０１０の処理が繰り返される。

一方、ステップ１０１２にて、ＥＮＤコードの入力が検
出されると、このＥＮＤコードは発注情報記憶領域１６
８に転送され、ＶＡＮ２００に転送されるシリアルの発
注データの終端を示すＥＮＤコードとして記憶される。

一方、ＣＰＵｌｌ０は、ＥＮＤコードがステップ１０１
２で検出されると、ステップ１０１４にて、デイスプレ
ィ制御プログラムを割り込みにより実行して、デイスプ
レィ１０８の表示を発注入力表示画面から第１１図に示
す発注商品確認画面を表示する。第１！図に示すように
、発注商品確認画面は、発注商品記憶領域１６８に格納
された発注商品名、発注数量及び数量単位を表示する。

これと同時に、発注商品確認画面には、確認スイッチ部
１７２、修正スイッチ部１７４、カーサ−スイッチ部１
７６とを有しており、発注商品及び数量が確認された場
合には、確認スイッチ＋７２が操作され、一方、発注商
品及び数１に修正すべき項目がある場合には、修正スイ
ッチが操作される。これに応じて、表示画面にはカーサ
−１７８が表示される。このカーサ−１７８は、カーサ
−スイッチ部＋７６の操作により、表示された商品名、
数量、単位を順に移動して、修正する項目を指定する。

削除キー１８０及び追加キー１８２は、カーサ−１７８
が商品名を指定している状態において、操作され、発注
された商品の削除、追加を行う。即ち、商品名がカーサ
−１７８によって指定されている状態で削除キー１８０
が操作されると、発注商品確認画面より、指定された商
品が消去され、これにともなって、発注商品記憶領域１
６８に格納されている商品データも削除される。一方、
追加キー１８２が操作された場合には、デイスプレィ１
０８は一時的に商品発注入力画面に戻り、新しい商品の
指定及び数！■の入力が行われる。

一方、ステップ１０１４にて、確認スイッチ１７２の操
作が検出されると、ステップ１０１６にて、ＣＰＵＩ　
Ｉ　ＯはＲＯＭＩ　２０１．ｍ記憶されたＶＡＮ２００
のダイヤル番号を読み出し、自動的に発信動作を開始し
、ＶＡＮ２００との接続に応じて、ステップｔｏｔｓに
て、発注商品情報を転送する。

発注商品情報の転送が完了すると、ＶＡＮ２００は、受
信した発注商品情報をＩＤコードによって特定されたア
ドレスの発注情報記憶領域に格納するとともに、発注番
号を、発注システムに出力する。発注システムのＣＰｔ
Ｊｌｌｏは、発注番号の入力を検出すると、ステップ１
０２０において、送信完了フラグをセットする。ついで
、ステップ１０２２にて、発注番号と送信完了メツセー
ジをデイスプレィ１０８に表示する。

一方、ＶＡＮ２００の制御装置は、受信した発注情報中
の商品とマスタファイル２０４に記憶されている当該業
務店の取り扱い商品と発注された商品を比較して、取り
扱い商品として登録されていない商品がある場合には、
マスタファイルを更新するとともに、発注システムのＲ
ＡＭ１２２に記憶されている商品情報を更新するための
、商品情報更新データを発注システムに転送するととも
に、酒販店より業務店へのメツセージをメツセージ記憶
領域２０６より読み出しこれを発注システムに転送する
。

上記したように、メツセージを送信する場合には、ＶＡ
Ｎ２００は、発注番号を発注システム１００に送信する
と同時に、メツセージ記憶領域２０６に格納されている
メツセージ情報の指示コードをチエツクしてメツセージ
情報を交信中の業務店に送信する必要がある場合には、
メツセージ信号を出力する。

ＶＡＮ２００は、商品情報更新データ及びメツセージ信
号の送信を完了すると、交信相手先発信システム１００
との回線を遮断する。このとき発信システム１００側は
、回線が接続状態に保たれている。

発信システムは、メツセージ信号を受信すると、メツセ
ージフラグレジスタ１２３のメツセージフラグをセット
して、メツセージ信号を受信していることを表示する。

　ＣＰＵｌｌ０は、ステップ１０２４にて商品情報の更
新データの有無をチエツクし、更新データを受信した場
合には、ステップ１０２６にてＲＡＭ１２２の商品情報
を更新する。

続いて、発信システム１００のＣＰＵｌｌ０はステップ
１０２８で、メツセージフラグがメツセージフラグレジ
スタにセットされているか否かをチエツクしてメツセー
ジ信号の有無を検出し、メツセージフラグがセットされ
ている場合には、ステップｌ０３０でメツセージ送信要
求信号を発生し、ＶＡＮ２００に送信する。

ＶＡＮ２００は、発信システム１００からのメツセージ
送信要求信号に応じて回線接続を復旧し、メツセージ記
憶領域に格納されているメツセージ情報を交信相手先発
注システム１００に送信する。

発注システムＩＯＱは、このメツセージ情報を一旦、出
力装置１１４の発注商品記憶領域１６８に記憶し、メツ
セージをデイスプレィ＋０８に表示する。次いで、ステ
ップ１０３２にて、ＣＰＵｌ１Ｏは出力装置１１４の発
注商品記憶領域＋６８に記憶された発注商品情報を読み
出すとともに、プリンタ制御プログラムを起動して、プ
リンタを動作させ、発注商品情報と酒販店のメッセーノ
を記録紙にプリントしてする。ステップ１０３２の処理
終了後、発ｌＥ制御プログラムの処理を終了する。　な
お、上記の実施例は、単に本発明の受発注ノステムを実
施するための単なる一例を示すもので、本発明の構成は
、」二足の実施例に限定されるものではなく、特許請求
の範囲に記載された構成を満足し、本発明の解決課題を
達成し得るいかなる構成とすることら可能である。例え
ば、上記した各デイスプレィの表示画面は、本発明の機
能を達成するための一例に過ぎず、いかなる変更もｔｉ
Ｊ能なものである。

例えば、−に記の実施例においては新規発注される商品
に関しては、コード入力により発注を行い、ＶＡＮ内に
おいて新規商品の存在を検出して発注ノステム内の商品
情報を更新するように構成しているが、ノステムを簡便
とするために新規商品のみは業務店より酒販店に電話発
注し、酒販店側よりＶＡＮのマスターファイルをメンテ
ナンスするようにし、メンテナンスされた商品情報によ
って発注システムの商品情報をメンテナンスするように
することも可能である。

さらに、上記の多機能電話装置においては、上記した商
品の発注機能のほか、内蔵する付加機能として、　前記
したダイヤル発信機能に、連続して入力される複数の受
信局のダイヤル情報を記憶するダイヤル記憶手段と、該
ダイヤル記憶手段に記憶されたダイヤル情報のうち最先
順位の受信局のダイヤル情報に基づいて発信動作を行う
発信手段と、及び、発信先受信局より受信する話中信号
を検出して首記発信手段に、次順位の受信局への発信動
作を指令する発信指令手段とによって構成され、１１」
記発信指令手段は話中信号を検出する毎に次順位の受信
局への発信を反復して指令して、複数受信局への再発信
動作を順次行う機能をイτｊ加して、例えばタフソーの
呼び出し等を迅速に行い得るようにすることら可能であ
る。さらに、本発明の多機能電話装置は、大型デイスプ
レィを搭載することにより、−上記以外にも多種の情報
を内蔵機能として、またはＲＡＭカード若しくはＲＯＭ
カードを用いたオブンヨン機能として付加することが出
来る。なお、１−記のオプション機能の一例としては、
ニュース情報、スポーツ情報、イベント情報、交通情報
等の情報検索機能、ゲームソフトを用いたゲーム機能等
が付加出来るしのである。

［効　　果］ 本発明は、」−記のように構成したので、発注、受注を
それぞれ独立して行い得るように構成ｌ、たので、営業
時間帯の霜なる発注者、受注各間にお（上る受発注を、
正確かつ円滑に行い得るものとなる。また、発注側の発
注ンステムでは、当該発注者の取り扱い商品のみをメニ
ューとして表示するようにして、発注商品の選択を簡便
に行い得るようにしている。

また、本発明の受発注システムに用いる多機能電話装置
は、大型デイスプレィによって、発注商品を一括表示出
来るように構成するとともに、取り扱い商品を、発注情
報に応じて更新出来るようにして、常に発注者の取り扱
う全商品がデイスプレィ出来るように１．ているので、
発注者の発注動作を簡素化出来る。さらに、本発明の電
話装置のデイスプレィには、商品名を表示出来るように
構成したので、発注する商品の選択に間違いを生じるこ
とを未然に防＋ｈすることが１扛能となる。

さらに、本発明によれば、受注側より発注側に伝達すべ
き新製品情報、体１］情報等のメツセージ情報が、発注
のタイミングで確実に伝達可能となる。また、本発明の
構成においては、発注システムとＶＡＮ間のメツセージ
情報の送受信は、発注のために通話接続状態となったと
きに自動的に行い得るようにしたので、最小通話ｍ位時
間内に発注、マスク更新情報の受信、メツセージ情報の
受信を完了することが可能となる。またさらに、本発明
によれば、複数の発注システムと接続されているＶＡＮ
が、交信相手先の発注システムにおけるマスター更新動
作、発注番号、送信メツセージ表示等の内部処理を行う
時間に回線を遮断することによって、他の発信システム
との交信及び情報処理が可能となるので、多数の発注シ
ステムとＶＡＮの交信を効率的に行い得るものとなる。

【図面の簡単な説明】

第１図は、本発明の受発注システムの概略を示す図、第
２図は発注システムの構成を示すブロック図、第３図は
本発明の多機能電話装置の好適実施例を示す斜視図、第
４図乃至第６図は第３図の多機能電話装置のデイスプレ
ィの表示例を示す図、第７図は発注システムよりＶＡＮ
に転送される発注データの構成を示す図、第８図は大規
模記憶装置を構成するＶＡＮの構成を示すブロック図、
第９図は受注システムの構成を示すブロック図、第１Ｏ
図（ａ）、（ｂ）は発注制御プログラムを示すフローチ
ャート、及び第１１図は発注システムのデイスプレィの
表示例を示す図、である。 多機能電話装置 マイクロコンピュータ 記憶装置 デイスプレィ ＡＮ 受注システム 第１１ 第４図 第２図 第５図 第６ 図 第７図 第８図 第１０図（０） 第１Ｑ図（ｂ）

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. （１）予め設定する複数の商品をメニュー形式で表示す
   る表示装置と、該表示メニュー中の商品の選択と発注個
   数を入力する入力手段を備えた発注側通信装置と、 該発注側通信装置より送信される発注情報を所定のアド
   レスに一時記憶する記憶装置を備えた情報処理装置と、 該情報処理装置に接続され、前記発注情報の記憶アドレ
   スをアクセスして発注情報を読み出す読み出し手段と、
   読み出された発注情報を表示する表示手段と、入力手段
   を備えた受注側通信装置とより構成され、 前記情報処理装置の記憶装置には受注側通信装置より送
   信されるメッセージ情報を記憶するメッセージ記憶アド
   レスが設定されており、前記情報処理装置は発注側通信
   装置と通信接続された時に、前記メッセージ記憶アドレ
   スに記憶されたメッセージ情報を自動送信するようにし
   たことを特徴とする多品種商品の受発注システムにおけ
   るメッセージ情報の送受信方式。
2. （２）予め設定する複数の商品をメニュー形式で表示す
   る表示装置と、該表示メニュー中の商品の選択と発注個
   数を入力する入力手段を備えた発注側通信装置と、 該発注側通信装置と公衆回線を介して接続され、前記発
   注側通信装置より送信される発注情報を所定のアドレス
   に一時記憶する記憶装置を備えた情報処理装置と、 該情報処理装置に公衆回線を介して接続され、前記発注
   情報の記憶アドレスをアクセスして発注情報を読み出す
   読み出し手段と、読み出された発注情報を表示する表示
   手段と、入力手段を備えた受注側通信装置とより構成さ
   れ、 前記情報処理装置の記憶装置には受注側通信装置より送
   信されるメッセージ情報を記憶するメッセージ記憶アド
   レスが設定されており、前記情報処理装置は発注側通信
   装置と通信接続された時に、前記メッセージ記憶アドレ
   スに記憶されたメッセージ情報を自動送信するようにし
   たことを特徴とする多品種商品の受発注システムにおけ
   るメッセージ情報の送受信方式。
3. （３）前記情報処理装置は、前記発注側通信装置よりの
   発注情報の送信完了を検出して、前記メッセージ情報の
   送信を開始するようにしたことを特徴とする請求項第１
   項又は第２項記載のメッセージ情報送受信方式。
4. （４）前記情報処理装置は、前記発注側通信装置より通
   信接続されたときに前記メッセージ記憶アドレスのメッ
   セージ情報の有無を検出し、メッセージ記憶アドレスに
   メッセージがある場合には、発注情報の送信完了と同時
   に前記メッセージ情報があることを示す信号を発注側通
   信装置に送信し、発注側通信装置より送信される送信要
   求信号に応じてメッセージ情報の送信を開始するように
   したことを特徴とする請求項第１項又は第２項記載のメ
   ッセージ情報送受信方式。
5. （５）予め設定する複数の商品をメニュー形式で表示す
   る表示装置と、該表示メニュー中の商品の選択と発注個
   数を入力する入力手段を備えた発注側通信装置と、 該発注側通信装置より送信される発注情報を一時記憶す
   る第一のアドレスと、発注側通信装置より発注される全
   商品の商品データを記憶するマスタファイルと、メッセ
   ージ情報を記憶するメッセージ記憶アドレスを持つ記憶
   装置を備えた情報処理装置と、 該情報処理装置に接続され、前記発注情報の記憶アドレ
   スをアクセスして発注情報を読み出す読み出し手段と、
   読み出された発注情報を表示する表示手段と、入力手段
   を備えた受注側通信装置とより構成され、 前記情報処理装置は、前記受注側通信装置より送信され
   るメッセージ情報を前記メッセージ記憶アドレスに記憶
   し、発注情報中に新規発注商品が含まれている場合に、
   この新規発注商品の商品情報によって前記マスタファイ
   ルを更新するとともに、マスタファイル更新情報を発生
   するとともに、発注側通信装置と通信接続された時に、
   前記のマスタファイル更新情報と前記メッセージ記憶ア
   ドレスに記憶されたメッセージ情報を自動送信するよう
   にしたことを特徴とする多品種商品の受発注システムに
   おけるメッセージ情報の送受信方式。
6. （６）前記情報処理装置は、前記発注側通信装置よりの
   発注情報の送信完了を検出して、前記メッセージ情報の
   送信を開始するようにしたことを特徴とする請求項第５
   項記載のメッセージ情報送受信方式。
7. （７）前記情報処理装置は、前記発注側通信装置より通
   信接続されたときに前記メッセージ記憶アドレスのメッ
   セージ情報の有無を検出し、メッセージ記憶アドレスに
   メッセージがある場合には、発注情報の送信完了と同時
   に前記メッセージ情報があることを示す信号を発注側通
   信装置に送信し、発注側通信装置より送信される送信要
   求信号に応じてメッセージ情報の送信を開始するように
   したことを特徴とする請求項第５項記載のメッセージ情
   報送受信方式。