JPH0267859A - 情報通信システムの回線制御装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、情報通信システムにおける２回線制御を行う
回線制御装置に関する。

〔従来の技術〕

従来、情報通信を行う場合は、１装置に１回線が接続さ
れ、１回線ずつ処理されていた。

〔発明が解決しようとする課題〕

上述した従来のやυ方では９回線と処理装置か１対１に
なっているため、１回線の通信処理を行なっているとそ
の処理が終了するまで次の通信処理を行うことができな
い。また２回線以上の処理を行おうとすると、処理する
回線分の装置が必要となり９人手２磯械、ともに増やさ
なくてはならなくなってしまうという欠点がある。

〔課題を解決するための手段〕

本発明の回線制御装置は、端末装置との通信に使う２回
線の回線と、端末からのダイヤルコールに対し自動応答
する自動応答処理部と、ダイヤル信号を送受信する通信
処理部と９回線情報を管理し通信を行う情報処理部と９
通話を制御する回線保持処理部と９通話を行うための電
話機とを有する。

〔実施例〕

第１図を使用して１本発明の実施例の構成を説明する。

１−３は電話交換機、１−４．１−５は電話回線、１−
６は自動応答処理部、１−７は第１の回線、１−８は第
２の回線、ｌ−９はブツシュボタン通信処理部、１−１
０は情報処理部、１−１１は第１の回線保持処理部、１
−１２は第２の回線保持処理部、１−１３は通話用電話
機である。

第１図に基づき２機能を説明する。

通報者Ａ、Ｂは、この通信システムに加入している者で
、各端末装置には個有のブツシュボタン信号があたえら
れている。加入者は必要が生じた場合センターを電話で
呼び出し、定められたブツシュボタン信号を送る。加入
者によっては、センターの呼び出しからブツシュボタン
信号の送信までをボタンを押すだけで自動的に行う電話
機を備えている場合もある。

自動応答処理部１−６は、加入者からの呼び出しに対し
自動的に回線を接続し応答するものであり、自動応答後
はリモート状態となり、ブツシュボタン信号待ちとなる
。また、情報処理部１−１０からの指令によシ加入者へ
の自動発信も行う。

ブツシュがタン通信処理部１−９は、加入者からのブツ
シュボタン信号を処理するものであり。

ブツシュボタン信号を受は付けると情報処理部１−１０
へ制御を渡す。情報処理部１−１０はブツシュがタン信
号受信後の制御の中心となるもので。

接続された回線とつながっている方の回線保持処理部１
−１１あるいは１−１２と通話用電話機１−１３を接続
させ通話状態にする。また１通話回線の切シ換えや終了
処理９通報者への自動発信等の指示も行う。

第１．第２の回線保持処理部１−１１．１−１２は９通
話状態となっているときに通話回線を切り換えようとし
た場合９回線が切れてしまわないように保留の状態にす
るものであり、情報処理部１−１０からの指示によシ、
保留状態を解除したりする。第１の回線保持処理部１−
１１は第１の回線１−７を、第２の回線保持処理部１−
１２は第２の回線１−８の通話を保留する。

次に、動作を説明する。

■１１回線目通報があった場合 通報者Ａからダイヤルコールされると、自動応答処理部
１−６が回線を第１の回線１−７に接続し自動応答する
。続いて送られてくるブツシュボタン信号を、グツ７ユ
？タン通信処理部１−９が受は付けると、情報処理部１
−１０に通報のあったことが通知される。

通話用電話機１−１３は第１の回線保持処理部１−１１
と接続されて通報者Ａとセンターとの通話が可能となり
、情報処理部１−１０の第１の回線１−７のモードが通
話モードとなる。この時点で第１の回線１−７はブツシ
ュボタン通信処理部１−９から切り離され、第２の回線
１−８への接続が可能となる。勿論、第１の回線１−７
が切り離されても、第１の回線保持処理部１−１１と通
話用電話４ｉ１−１３を接続しておくことにより通話は
継続される。

■通報者Ａとの通話中に２回線目の通報があった場合 自動応答処理部１−６が電話回線を第２の回線１−８に
接続し自動応答する＃１１回線目同様。

ブツシュメタン通信処理部１−９がブツシュボタン信号
を受は付けると情報処理部１−１０に通報が通知される
。センターの対応者が情報処理部１−１０の操作を行い
、１回線目の通話を保留の状態にすることにより９通話
用電話ｄｉ−１３が第２の回線保持処理部１−１２と接
続され、２回線目の通話が可能となる。

再び、１回線目との通話を行いたい場合は、２回線目を
終了又は保留の状態にし、１回線目との保留を解除する
ことにより通話可能となる。このように２通報があるた
びに自動応答処理部１−６が使用されていない方の回線
へ自動的に接続する。

両回線とも空いている時は、第１の回線１−７へ接続さ
れる。

〔発明の効果〕

以上説明したように本発明は、２回線の回線制御を行う
ことによシ、情報通信システムにおける２回線同時通信
処理が可能となシ９通信処理の効率を上げるとともに９
人手９磯械等の削減をはかれる。

以下余日

【図面の簡単な説明】

第１図は２本発明の実施例を示す構成図である。 １−３・・・電話交換機、１−４．１−５・・・電話回
線、１−６・・・自動応答処理部、１−７・・・第１の
回１．１−８・・・第２の回線、１−９・・・ブツシュ
ボタ詰機。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １、情報通信システムにおいて、端末装置との通信に使
   う２回線の回線と、端末からのダイヤルコールに自動応
   答する自動応答処理手段と、ダイヤル信号を送受信する
   通信処理手段と、回線情報を通知したり、通信処理を行
   う情報処理手段と、通話を制御する回線保持処理手段と
   を備えることを特徴とする情報通信システムの回線制御
   装置。