JPH03102497A - 宅配便受付管理システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業」二の利用分Ｔｔコ 本発明は、宅配便受付管理システムに関するものである
。

［従来の技術］ 集合住宅において、住戸人に宅配荷物を渡す際に、住戸
人が不在の場合には管理人に預かってもらい、帰宅した
住戸人が管理人から荷物を貰うというのは不便なため、
共同ロッカーを複数＠設置するようにしていた。

［発明が解決しようとする課題］ しかし、共同ロッカーは管理人の管理が必要となり、ロ
ッカー内にとの住戸人の荷物が入っているか等のチェッ
クが面倒であり、また帰宅した住戸人も自分の荷物の入
っているロッカーを管理人から指定を受？ｊ、管理人か
らそのロッカーのキーを貰って始めてロッカーを開けて
荷物を手に入れることができ煩わしさに飼えないもので
あり、更に宅配業者も管理人に立ち合ってもらって荷物
をロッカーに収納しなけれはならない等宅配能率が極め
て悪いものになっていた。

本発明は、管裡人にとって宅配荷物の管理が安全かつ容
易にでき、また住戸人も荷物をスムーズに受け取ること
ができ、更に宅配業者も宅配作業がし易くなる宅配便受
付管理システムを提供することを目的とする。

［課題を解決するための手段］ 上記目的を達成するために提案された本発明の宅配便受
｛−１管理システムは、共同玄関などに設置され、テレ
ビカメラ，マイク、スピーカと、宅配荷物を収納する保
管ボックスを備えた宅配便ボックスと、 管理人室などに設置され、宅配便の配達人との情報連絡
を行なうために、上記宅配便ボックスのモニタカメラ，
マイク、スピーカに対応させた監視用モニタテレビ、ス
ピーカ，マイクを備えた映像インターポン装置と、 モニタテレビを有し、上記宅配便ボックスの保管ボック
スへの荷物の出し入れ情報を取り込んで、上記宅配ボッ
クスの利用状況をモニタテレビに管理情報として映し出
すようにした情報監視装置とを糺み合わせて構成されて
いる。

また、上記宅配便ボックスには、宅配便を受イ］たとさ
に、少なくとも受付日と受ＩＪ内容を示した受領シート
を自動的に出力させるプリンタ装置を備えている。

また、上記受領シートには、住戸人配達通知用印刷部と
宅配業者受領用印刷部とを備えた構成としても良い。

また、上記宅配便ボックスは、住戸人の所持したＩＤカ
ードを読み込むためのカードリーダを備えており、この
カードリーダに挿入されたＩＤ力−１・のＩＤの照合が
正しい場合には、宅配荷物を住戸人に渡ずｋめに刻応し
ｋ宅配荷物を保管させた収納ボックスを自動的に開く電
気錠装置を更に組み込んだ構成己こしても良い。

また、上記宅配ボックスは、力一ｌ・リーダによって読
み込まれたＩＤカー１・゛のＩＤの照合が正しい場合に
は、その住戸人の宅配荷物を保管収納させた保管ボック
スの番号を表示する表示部を更に備えることも考えられ
る。

まｋ、上記情報監視装置は、受付けた宅配荷物を収納さ
せた上記宅配便ボックスの保管ボックスの番号と、その
住戸人の番号を自動的に登録させて、モニタテレビに登
録した情報を一覧表示させる保管データ自動書込手段と
、 住戸人に宅配荷物を渡しｋ後は、登録させた対応した保
管データを消去する保管データ消去手段とを備えても良
い。

また、上記宅配便ボックスと上記映像インターホン装置
とは、高速デジタル回線で接続されており、この高速デ
ジタル回線を通じて通話信号と映像信号が送受される構
成としても良い。

また、上記宅配便ボックスには、収納ボックスの虜のこ
し開（ノや、閉じ忘れを検知するセンザ一手段を備え、
このセンザー手段がこじ開け検知信号かつ／または閉じ
忘れ検知信号を出力したときには、上紀情報監視装置側
でその配録を行なうとともに、警報を出力させる構成と
しても良い。

また、上記宅配便ボックスが、扉を閉じたときには、自
動的に施錠するオー１・ロック構成とじても　良い。

まノさ、上記宅配便ボックスは、更に管理人専用のキー
ボックスを備え、このキーボックスには、各保管ボック
スな開扉ずるためのテンギーな段りた構成としても良い
。

更に、上記宅配便月でツクスの上記カーｌ・リーダは、
管理人の所持したＩＤカー１・を読み込む機能も備えて
おり、上記カードリーダに挿入された，］二記ＩＤカー
Ｉ・のＩＤの照合が正しい場合には、各保管ボックスを
開扉するためのテンキーを設けた上記キーボックスを自
動的に開く電気錠装置を更に組み込んだ構成にしても良
い。

［作用］ 請求項１に記載の本発明によれば、管理人はテレビカメ
ラ，マイク、スピーカで宅配業名と応答して荷物の届先
等を確認してから、荷物を受け取ることができ、また宅
配ボックスの利用状況をモニタテレヒに管理情報として
映し出して荷物を処理できる。

請求項２ζこ記載の木発明によれば、宅配便を受付たと
きに、プリンタｖｉ置にて少なくとも受付日と受付内容
を示した受領シートを自動的に出力させて宅配業者に渡
すことができる。

請求項３に記載の本発明によれは、宅配業者は受領カー
１・によって住戸人配達通知用印刷部と宅配業者受領用
印刷部とを同時に受け取ることがてき　る。

請求項４に記載の本発明によれは、帰宅した住戸人に荷
物を渡す場合には、住戸人の所持しｋＩＤカードによっ
て収納ボックスを自動的に開くことができる。

請求項５に記載の本発明によれば、表示部にて住戸人の
宅配荷物を保管収納させた保管ボックスの番号を表示で
き、住戸人による荷物の取り出し作業がスムーズに行え
る。

請求項６に記載の本売明ζこよれば、情報監視装置の保
管データ自動書込手段と保管データ消去手段とにより情
報監視が容易にできる。

請求項７に記載の本発明によれは、管理人と宅配業者の
応答を迅速に行うことができる。

請求項８に記載の本発明によれば、収納ボックスの扉の
こし開けや、閉じ忘れを検知するセンサ一手段により防
犯機能が向上ずる。

請求項９に記載の本発明によれば、保管ボックスの扉を
閉じＩごときには、自動的に施錠するオー１・ロック構
成とすることにより防犯機能が更に向上ずる。

請求項１０に記載の本発明によれば、宅配便ボックスは
、更に管理人専用のキーボックスを備え、このキーボッ
クスには、各保管ボックスを開扉ずるためのテンキーを
設Ｏることにより宅配便受｛＝Ｊ管理が一層容易となる
。

請求項１１に記載の本発明によれは、管理人の所持した
ＩＤカードによりキーボックスを自動的に開くことがで
きる。

［実施例］ 以下、本発明の実施例を図に基づいて説明する。

第１図は、宅配便受付管押システムヘを示し、宅配便ボ
ックス】と映像インターポン装置２と情報監視装置３か
らなる。

宅配便ボックス１は共同玄関に設置されるものであって
、呼出釦１　ａ，　　テレビカメラ１　ｂ，　　マイク
ＩＣ　スビーカ１ｄと、宅配荷物を収納する保管ボック
ス１ｅを備えている。保管ボックス１ｅは大きさの異な
る複数個のボックスを集めて構成され、各保管ボックス
ＩＣには番号が付されており、扉を閉じたときに自動的
Ｌこ施錠するオー１・ロック構成とされている。

更（こ宅配便ボックス１にはプリンタ装ｉＴｔ１ｆおよ
びカードリーダ１ｇが装着されている。

プリンタ装置１ｒは、宅配便を受付たときζこ受領シー
１＝　１　ｇを自動的に出力させるものであって、受領
シ一ト１１〕は、第６図のように住戸人配達通知用印刷
部１ｌと宅配業者受領用印刷部１」（受付口と受付内容
を示す）とが備わっている。

カー１・リーグ】ｇは、住戸人の所１タしたＩＤ力一ド
く図示せず）を読み込むためのものであって、カーＩ・
リーダ１ｇζこ挿入されたＩＤカーｌ・のＩＤの照合が
正しい場合には、宅配便ボックス１に却み込むまれた電
気錠装置（図示せず）によってこの住戸人の宅配荷物を
保管させた保管ボックス１ｅを自動的に開くものである
。

１１ １１｛は表示部であって、カー！・リーダ１ｇによって
読み込まれたＩＤカー１・のＩＤのＩ！ｑ合が正しい場
合には、その住戸人の宅配荷物を保管収納させた保管ボ
ックス１ｅの番号を表示するものである。なお、　ＩＤ
カードとしては磁気カー１＋’，ＩＣカー１・，非接触
カー１・等が労えられる。

１１は管理人専用のキーボックスであって、各保管ボッ
クス１ｅを開所ずるｋめのテンキーが設けられている。

なお、上述のカードリーダ１ｇは、管理人の所持したＩ
Ｄカードを読み込む機能も（，Ｈえており、カードリー
ダ１ｇに挿入されたＩＤ力−１・のＩＤの照合が正しい
場合には、宅配便ボックス１に矧み込まれた電気錠装置
（図示せず）にてＡ・−ボックスｌ１な自動的に開くよ
うにする。

１ｍはセン１ノ一手段であって、保管ボックス１ｅの扉
のこし開けや、閉じ忘れを検知し、こし開け検知信号か
つ閉じ忘れ検知信月が出力したときには、情報監視装置
３側でその記録を行なうとともに、警報を出力させる。

なお、こし開け検知信号もしくは閉じ忘れ検知信号のい
ずれか一方が出１２ 力したときに、情報監視装置３側でその記録を行なうと
ともに、警報を出力させるようにしても良い。

第３図で示す宅配便ボックス】のうち、　１ｏは画像伝
達回路、１ｐはＣ　Ｐ　Ｕ、　１ｑはメモリ部、Ｉｒは
伝送部、　］．Ｓは保管ボックス制御部である。

映像インターホン装置２は、宅配便の配達人との情報連
絡を行なうために管理人室などに設置されていて、監視
用モニタテレビ２　ａ，　　スピーカ２ｂ，マイク２ｃ
を備え、これらは宅配便ボックスのモニターカメラ１　
ｂ，　　マイク１　ｃ，　　スビーカ１ｄに対応し゛Ｃ
いる。２ｄは画像伝達回路である。

情報監視装置３は、受イ４けた宅配荷物を収納させた宅
配便ボックス１の保管ボックス１ｅの番号と、その住戸
人の番号を自動的に登録させて、モニタテレビ３ａに登
録した情報を一覧表示さぜる保管データ自動書込手段と
、住戸人に宅配荷物を渡した後は、登録させた刻応した
保管データを消去する保管データ消去手段とを備えてお
り、これらは第３図に示ずようにＣＰＵ３ｂを中心にし
て導出されたハスラインＢには、外部記憶装置である５
インチフロッピィーディスク１・ライブ３Ｃ、画面のデ
ータや情報を表示するためのカラーＣＴＲ３ｄ、本シス
テムのプログラムなどを格納するための外部記憶装置の
ハー１・ディスク３Ｃ、データなどを人力するためのキ
ーボー１・３ｆ、データなとの印字出力を行うプリンタ
ー３ｇ、内部基準クロックてある侍計３ｈが各々のイン
ターフエイスを介して接続され、更に、バスラインＢに
伝送されるパラレル信号をシリアル信月に変換するＲＳ
２３２Ｃインターフエイス３１が接続され、このＲＳ２
３２Ｃインターフエイス３ｌからは多電信号線が導出さ
れて、宅配便ボックス１に接続されている。３ｊはバス
ラインＢにされる警報手段である。

なお、宅配便ボックス１と映像インターホン装置２とは
、高速デジタル回線で接続されており、この高速デジタ
ル回線を通じて通話信弓と映像信号が送受される構戊と
している。

情報監視装置３は、宅配便ボックス１の保管ボックス１
ｅへの荷物の出し入れ情報を取り込んで、宅配ボックス
１の利用状況をモニタテレビ３ａに管理情報として映し
出すものである。

次に、宅配便受付管理システムの動作を説明する。

■　宅配業者による宅配便ボックス１への入庫動作を、
第仕図のフローチャートに従って説明する。

まず、宅配業者が宅配便ボックスの前で呼出釦１ａを押
して管理人を呼ひ出すと、管理センターで宅配業者を確
認したのち、情報監視装置３のモニタテレビ３ａに管理
情報３］（（第５図に示す）を写し出して新規荷物の登
録町能ボックスを確認ずるく第５図中、取り出しマーク
３Ｌのある保管ボックス１ｅは新規荷物の登録が可能で
ある）。

次に管理人は、マイク２Ｃて「何号室の荷物で何番の保
管ボックスに収納可能かｊを質問し、宅配業者の「○○
号室の荷物て×番の大きさの保管ボックスに収納可能」
と答える。そこで、管理人は情報監視装置３に部屋番号
および保管ボックス番１５一 号を入力することにより保管ボックス１ｅが開放する。

次に宅配業者が荷物を保管ボックス１ｅに入れてから保
管ボックス１ｅを閉塞することにより荷物保管作業が終
了し、管理人は作業の終了をセニターテレビ３ａで確認
した後、情報黙視装置３側から伝票シーＬ　ｌ　ｂを発
行する旨の音声報知をし、プリンタ］．ｆから伝票シー
１・１ｈを発行ずる。次に宅配業者は伝票シー１・１　
ｂのうち住戸人配達通知用印刷部を切り離して当該住戸
人のポストに入れ、宅配業渚受領用印刷部を持ち帰るよ
うにする。なお保管ボックス１ｅの開放操作は情報監視
装置３への入力とは別に行なっても良く、情報監視装置
３への人力は保管ボックス１ｅを閉塞した後でも良くそ
の順番は適宜変更可能である。

■　住戸人による宅配便ボックス１からの出庫動作を説
明する。

まず、住戸人は配達通知書により荷物が届いていること
を確認し、次に住戸人の所持したＩＤカー１・をカード
リーダ１ｇに挿入し、　ＩＤカードのＩＤの照合が正し
い場合には、宅配荷物な住戸人−１６ に渡りために刻応した宅配荷物を保管させた保管ボック
ス１ｅを電気錠装置で自動的に開く。この時、情報監視
装置３ては、宅配便ボックス１からの「取り出し」の信
号により取り出されたことを記憶する。

■　情報監視装置３への新規荷物の登録動作を説明する
。

キーボー１”　３　ｆのキーで、保管ボックスの番号お
よび住戸人の部屋の番号を登録する。入力方法は、たと
えばＯ　］．　Ｃ　Ｒ　Ｏ　Ｏ　５　０　１　Ｃ　Ｒぐ
０１はボックス番号、００５０】は部屋番号）という具
合である。本データ入力時点て、宅配便ボックス１に対
して保管登録指令を出力できる。ただし、本入力は取り
出しマークが表示されている保管ボックス１ｅのみがイ
ｆ効となる。プリンタζこは下紀のように印字する。

ＸＸ／ＸＸ　　ＸＸ：　　ＸＸ　　ボックス：ｘｘ　　
部屋Ｎα　：　　ｘｘｘｘ　　荷物保管　月　日　時　
分また、宅配業者がきて保管７１テツクス１ｅを開く時
には、ボックス番号と部屋番号を登録する。データ入力
方法は、たとえばＯＩＣＲＣｌｔ　（０１はボックス番
号）という具合である。本データ入力時点ては、宅配便
ボックス１に対してボックス間命令を出力できる。

■　情報監視装置３への新規荷物の登録のキャンセル動
作を説明する。キーボー１・３ｆの年一で、保管ボック
ス１ｅの番号およひ｛］゛戸大の部屋の番号を登録する
。人力方法は、ｈとえはＯＩＣＲ９９９９９ＣＲ　（Ｏ
ｌｉよボックス番り、９９９９９は部屋番号）という具
合である。本データ人力時点て、宅配便ボックス１に対
して保管登録データキャンセル指令を出力できる。プリ
ンタには下記のように印字する。

ＸＸ／ＸＸ　　ＸＸ：　　ＸＸ　　ボックス：ＸＸ郎屋
Ｎα　データＡ・ヤンセノレ　ＪＪ　　日　１１．’ｌ
・　分［発明の効果］ 本発明によれは、管理人にと・っで宅配荷物の受け取り
管理が安全かつ容易にてき、また住戸人も管理人の手を
煩わせることなく荷物をスムーズに受け取ることができ
、更に宅配業者も宅配作業が−１９− し易くなる。

【図面の簡単な説明】

第１図および第２図（′ｉ本発明の宅配便受付管理シス
テムの基本構成図　第３図は宅配便受付管理システムを
ブロックで示した基本構成図、第４図は入庫動作を示す
フローナヤ−１・、第５図は情報監視装置のモニタテレ
ビの表示画面を示す図、第６図は伝票シー！・を示す図
である。 （符号の説明） Ａ・・・宅配便受イ１管理システム １・・・宅配便ボックス １ａ・・・呼出釦Ｉ Ｉ１〕・・・テレビカメラ １ｃ■・マイク ｌｄ・・・スビーカ １ｅ・・・保管ボックス ２・・・映像インターホン装置 ２ａ・・・監視用モニタテレビ ２１〕・■スピーカ ２ｃ・・・マイク ２〇一 ３・・・情報監視装置 ３ａ・・・モニタテレビ 代坤人

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １）共同玄関などに設置され、テレビカメラ、マイク、
   スピーカと、宅配荷物を収納する保管ボックスを備えた
   宅配便ボックスと、 管理人室などに設置され、宅配便の配達人との情報連絡
   を行なうために、上記宅配便ボックスのモニタカメラ、
   マイク、スピーカに対応させた監視用モニタテレビ、ス
   ピーカ、マイクを備えた映像インターホン装置と、 モニタテレビを有し、上記宅配便ボックスの保管ボック
   スへの荷物の出し入れ情報を取り込んで、上記宅配ボッ
   クスの利用状況をモニタテレビに管理情報として映し出
   すようにした情報監視装置とを組み合わせて構成された
   宅配便受付管理システム。 ２）上記宅配便ボックスには、宅配便を受付たときに、
   少なくとも受付日と受付内容を示した受領シートを自動
   的に出力させるプリンタ装置を備えた構成とされた請求
   項１に記載の宅配便受付管理システム。 ３）上記受領シートには、住戸人配達通知用印刷部と宅
   配業者受領用印刷部とを備えた構成とされた請求項２に
   記載の宅配便受付管理システム。 ４）上記宅配便ボックスは、住戸人の所持したＩＤカー
   ドを読み込むためのカードリーダを備えており、このカ
   ードリーダに挿入されたＩＤカードのＩＤの照合が正し
   い場合には、宅配荷物を住戸人に渡すために対応した宅
   配荷物を保管させた収納ボックスを自動的に開く電気錠
   装置を更に組み込んだ構成にした請求項１〜３のいずれ
   かに記載の宅配便受付管理システム。 ５）上記宅配ボックスは、カードリーダによって読み込
   まれたＩＤカードのＩＤの照合が正しい場合には、その
   住戸人の宅配荷物を保管収納させた保管ボックスの番号
   を表示する表示部を更に備えた構成とされた請求項４に
   記載の宅配便受付管理システム。 ６）上記情報監視装置は、受付けた宅配荷物を収納させ
   た上記宅配便ボックスの保管ボックスの番号と、その住
   戸人の番号を自動的に登録させて、モニタテレビに登録
   した情報を一覧表示させる保管データ自動書込手段と、 住戸人に宅配荷物を渡した後は、登録させた対応した保
   管データを消去する保管データ消去手段とを備えた構成
   とされた請求項１〜５のいずれかに記載の宅配便受付管
   理システム。 ７）上記宅配便ボックスと上記映像インターホン装置と
   が、高速デジタル回線で接続されており、この高速デジ
   タル回線を通じて通話信号と映像信号が送受される構成
   とした請求項１〜６のいずれかに記載の宅配便受付管理
   システム。 ８）上記宅配便ボックスには、収納ボックスの扉のこじ
   開けや、閉じ忘れを検知するセンサー手段を備えており
   、このセンサー手段がこじ開け検知信号かつ／または閉
   じ忘れ検知信号を出力したときには、上記情報監視装置
   側でその記録を行なうとともに、警報を出力させる構成
   とした請求項１〜７のいずれかに記載の宅配便受付管理
   システム。 ９）上記宅配便ボックスが、扉を閉じたときには、自動
   的に施錠するオートロック構成とされた請求項１〜８の
   いずれかに記載の宅配便受付管理システム。 １０）上記宅配便ボックスは、更に管理人専用のキーボ
   ックスを備えており、 このキーボックスには、各保管ボックスを開扉するため
   のテンキーを設けた構成とした請求項１〜９のいずれか
   に記載の宅配便受付管理システム。 １１）上記宅配便ボックスの上記カードリーダは、管理
   人の所持したＩＤカードを読み込む機能も備えており、
   上記カードリーダに挿入された上記ＩＤカードのＩＤの
   照合が正しい場合には、各保管ボックスを開扉するため
   のテンキーを設けた上記キーボックスを自動的に開く電
   気錠装置を更に組み込んだ構成にした請求項４に記載の
   宅配便受付管理システム。