JPH03128570A - ファクシミリ装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 （産業上の利用分野） 本発明はファクシミリ装置に関し、特に、通信管理情報
をポーリング待機用の記憶領域に蓄積し、ポーリング機
能によって該通信管理情報を送信可能としたファクシミ
リ装置に関する。

（従来の技術） 従来、ファクシミリ装置において、通信履歴や通信エラ
ー等を通信管理情報として所定のメモリに蓄積しており
、この蓄積した通信管理情報は外線（−船釣にファクシ
ミリ端末のメンテナンスを行う所、すなわちサービスセ
ンター等が考えられる）より発呼して受信することがで
きるようになっている。

例えば、ユーザーから“ある所へ送信しようとしたが通
信エラーとなってしまい、何回発呼してもエラーとなる
”というようなりレームがサービスセンターに入った場
合、サービスセンターからユーザ一端末の通信エラー履
歴を読み出してその原因を解明することができるととも
に、直ちにサービスマンがユーザーに出向いて通信エラ
ー履歴を端末のプロッタから出力してユーザーに回答す
るこ−２ができる。

このような外線からの遠隔操作による診断機能を有する
ファクタξり通信システムとしては特開昭５８−６９１
６１号公報に記載のものがある。

このファクシ稟り通信システムは、独自の通信プロトコ
ルにより遠隔操作してファクタξり装置の診断を実行で
きるようにしている。

（発明が解決しようとする課題） しかしながら、このような従来のファクタξり装置にあ
っては、通信管理情報を記憶するメモリがオーバーフロ
ーした場合、新たな通信管理情報は同一メモリ上に上書
きしていく構成となっていたため、前の通信管理情報が
自動的に消去されてしまい通信エラーの原因解明を妨げ
るという問題が発生する。

また、独自の通信プロトコルによって通信管理情報を読
み出す方法では、その通信制御が複雑となり、ファクシ
ミリ装置側の負担が大きくなる。

（発明の目的） そこで、本発明は、通信管理情報のメモリ領域が満たさ
れたとき、新たな通信管理情報はポーリング送信用のメ
モリ領域に自動的に転送し、ポーリング送信用の電文デ
ータとは区別して蓄積することにより、従来のポーリン
グ機能の利用により、遠隔地における通信管理情報の受
信を容易にして、保守情報を簡単に得られるファクシミ
リ装置を提供することを目的としている。

（発明の構成） 本発明は、上記目的を達成するため、ポーリング送信用
の電文データを蓄積するポーリング領域および通信履歴
や通信エラー履歴等の通信管理情報を蓄積する通信管理
領域等を有する記憶手段を備え、外部のファクシミリ端
末からのポーリング送信要求や通信管理情報の送信要求
に応じて該記憶手段に蓄積した電文データや通信管理情
報を送信するファクシミリ装置であって、前記通信管理
領域が通信管理情報によって満たされたとき、以後に蓄
積する通信管理情報は前記ポーリング領域に転送し、前
記電文データと区別して蓄積するようにしたことを特徴
とするものである。

以下、本発明の実施例に基づいて具体的に説明する。

第１図〜第４図は本発明の一実施例を示す図である。

第１図はファクシミリ装置のブロック図であり、ファク
シミリ装置１は、システム制御部２、プロンタ一部３、
スキャナ一部４、メモリ部（記憶手段）５、漢字ＲＯＭ
６、データ変換部７および通信制御部８等を備えており
、各部はバス９に接続されている。

システム制御部２はＣＰＵ、ＲＯＭＳＲＡＭ等を備えて
おり、ＣＰＵはＲＯＭ内に格納されたプログラムに従っ
てファクタξり装置１としてのシーケンスを実行すると
ともに、後述する通信管理情報の転送処理およびポーリ
ング送信処理を実行する。

プロッタ一部３としては、例えば、サーマル素子を利用
したサーマル記録装置が使用され、プロッタ一部３は感
熱記録紙に直接、あるいはインクシートを介して間接的
に普通記録紙に記録する。

スキャナ一部４としては、例えばＣＯＤ（Ｃｈａｒｇｅ
　Ｃｏｕｐｌｅｄ　Ｄｖｉｃｅ）を利用した画像読取装
置が使用され、スキャナ一部４は１ライン毎に原稿の画
情報を読み取って出力する。

メモリ部５は第２図に示すようにファクシミリ装置１の
通信状態を管理するための通信履歴や通信エラーの原因
（以下、エラーログという）等の通信管理情報を蓄積す
る通信管理領域１１とポーリング送信用の電文データを
蓄積するポーリング送信待機ファイル（ポーリング領域
）１２を有しており、通（Ｋ管理領域１１内の通信履歴
やエラーログは後述する転送処理によってポーリング送
信待機ファイル１２に転送されるとともに、ポーリング
送信処理によってサービスセンターの端末等にポーリン
グ送信される。また、通信管理領域ｌｌ内における通信
管理情報の蓄積状態の一例を第３図に示しており、その
データは通信やエラーが発生ずる度にその履歴が一連の
キャラクタコードによって蓄積され、次回の通信でデー
タ記、述を開始するアドレス（ここでは“７４ＦＦＦＪ
（”）はポインターデータ”　Ｆ　Ｆ　”によって示さ
れる。この通信管理領域が一杯になったか否かはポイン
ターデータ“ＦＦｏ”が最終アドレスに到達したか否か
によって判別される。

漢字ＲＯＭ６はキャラクタコードに対応する漢字、英字
、数字等のビットマツプデータを格柳している。

データ変換部７は入力されるキャラクタコードデータを
ファクシξυ用のビットマツプデータに変換しく漢字Ｒ
ＯＭ６からキャラクタコードに対応するビットマツプデ
ータを読み出す）、後述するポーリング送信処理に際し
てこのデータ変換が行われる。

通信制御部８はファクシミリ通信のプロトコルに従って
ファクシミリデータ（ビットマツプデータ）の送受信を
行う。

次に、作用を説明する。

まず、上記通信管理情報の通信管理領域１１からポーリ
ング送信待機ファイル１２への転送処理について説明す
る。

通信管理領域１１内の最終アドレスにポインターデータ
ダ“ＦＦ”が到達して通信管理情報により満たされたと
判断されたとき、以後の通信管理情報はキャラクタコー
ドデータのまま自動的にポーリング送信待機ファイル１
２に転送される。この転送に際して一連のキャラクタコ
ードデータはＡ４で１ページの単位に区切られ、見出し
等が付加される。ポーリング送信待機ファイル１２に転
送されるデータの一例を第４図に示す。ポーリング送信
待機ファイル１２に転送された一連のキャラクタコード
データはポーリング送信用の電文データと区別するため
、ポーリング送信待機ファイル１２内で電文データの領
域とは別の領域に蓄積されるとともに、特別のポーリン
グＩＤ（例えば、４ケタ）が付加される。なお、このポ
ーリングＩＤは自己と相手先の双方で予め知っている必
要がある。

次に、ポーリング送信処理について説明する。

サービスセンター等の外部ファクシミリ端末から、ファ
クシミリ装置１内の通信管理情報をポーリング受信によ
って得ようとしたとき、オペレータはポーリング送信要
求指示を送信するとともに、上記ポーリングＩＤを送信
する。

ファクタξす装置１ではポーリング送信要求が指示され
るとともに、ポーリングＩＤが指示されると、メモリ部
５のポーリング送信待機ファイル１２内からポーリング
ＩＤが付加された一連のキャラクタコードデータが順次
読み出され、そのキャラクタコードデータが漢字ＲＯＭ
６およびデータ変換部７によりファクシミリ用データ（
ビットマツプデータ）に順次変換されて通信制御部８か
ら回線に送出される。ポーリング送信待機ファイル１２
内のデータ送出が終了すると、次いで、通信管理領域１
１内に格納された一連のキャラクタコードデータが上記
転送処理手順に従って順次ポーリング送信待機ファイル
１２に転送されて蓄積されるとともに、ポーリングＩＤ
が付加された後、直ちに漢字ＲＯＭ６およびデータ変換
部７によりファクシミリ用データ（ビットマツプデータ
）に変換されて通信制御部８から回線に送出される。こ
のポーリング送信処理が終了した後、通信管理領域１１
およびポーリング送信待機ファイル１２内に蓄積された
通信管理情報は消去される。

したがって、通信管理領域１１内の通信管理情報をポー
リング送信待機ファイル１２に転送する機能を追加する
だけで従来のポーリング機能によって外部ファクシ藁り
端末から引き出すことを可能にするとともに、ファクタ
ξり装置１のメンテナンスに必要な全てのファイルを特
別な通信プロトコルを行うことなく容易に得ることがで
きる。

（効果） 本発明によれば、通信管理情報のメモリ領域が満たされ
たとき、新たな通信管理情報はポーリング送信用のメモ
リ領域に自動的に転送し、ポーリング送信用の電文デー
タとは区別して蓄積しているので、従来のポーリング機
能の利用により、遠隔地における通信管理情報の受信を
容易に得ることができ、ファクシミリ装置の保守情報を
簡単かつ確実に得ることができる。

【図面の簡単な説明】

第１図〜第４図は本発明に係るファクシミリ装置の一実
施例を示す図であり、第１図はその全体構成のブロック
図、第２図は第１図のメモリ部内の構成を示す図、第３
図は第２図の通信管理領域内のデータファイルの一例を
示す図、第４図は第３図のポーリング送信待機ファイル
内のデータの一例を示す図である。 １・・・・・・ファクシミリ装置、 ２・・・・・・システム制御部、 ３・・・・・・プロッタ一部、 ４・・・・・・スキャナ一部、 ５・・・・・・メモリ部（記憶手段）、６・・・・・・
漢字ＲＯＭ。 ７・・・・・・データ変換部、 ８・・・・・・通信制御部、 ９・・・・・・バス、 １１・・・・・・通信管理領域、 １２・・・・・・ポーリング送信待機ファイル（ポーリ
ング領域）。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. ポーリング送信用の電文データを蓄積するポーリング領
   域および通信履歴や通信エラー履歴等の通信管理情報を
   蓄積する通信管理領域等を有する記憶手段を備え、外部
   のファクシミリ端末からのポーリング送信要求や通信管
   理情報の送信要求に応じて該記憶手段に蓄積した電文デ
   ータや通信管理情報を送信するファクシミリ装置であっ
   て、前記通信管理領域が通信管理情報によって満たされ
   たとき、以後に蓄積する通信管理情報は前記ポーリング
   領域に転送し、前記電文データと区別して蓄積するよう
   にしたことを特徴とするファクシミリ装置。