JPH03191946A

JPH03191946A - 病院ガイド装置

Info

Publication number: JPH03191946A
Application number: JP33234189A
Authority: JP
Inventors: Masaaki Yagi; 正明八木
Original assignee: Omron Corp; Omron Tateisi Electronics Co
Current assignee: Omron Corp
Priority date: 1989-12-21
Filing date: 1989-12-21
Publication date: 1991-08-21

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】（産業上の利用分野）この発明は、病院にて患者が手続きを行なう場合や予診
を受ける場合に使用される病院ガイド装置に関する。

（従来の技術）従来にあっては、患者が病院にて初診を受ける場合、一
般的に予診を受けてから適当な科の受付けに行って診断
を受ける手順になっている。

すなわち、従来の予診システムによれば、初診の際に、
患者が質問カードに予め患者の病気の症状を記入し、そ
の上で自分で適当な科を判断してその科に出向き診察を
受ける必要がある。

（発明が解決しようとする課題）しかしながら、従来の予診システムによれば、患者が初
診の際、にどのような手続きをとればよいのかがわかり
にくく、そのため患者が手続きの手順を受付けにいちい
ち確認に行く必要があり問題があった。

また、病院側では、患者が迷わないように受付けに初診
の手続きや各科への道案内をする人を配置する必要があ
り、手間と経費がかかるという問題があった。

さらに、患者が行くべき科を判断するのに診断カードの
多くの細かい文字を読んだり、記入する必要があり、そ
の封手間と時間を要する他、診察までの待ち時間が予め
知らされないので、その間患者はイライラしながら待た
されるなどの問題点があった。

この発明は、上記課題を解決するためになされたもので
、そ゛の目的とするところは、初診の際の事務手続きの
煩雑さが解消されて事務処理の効率化が図られ、その上
に初診の際の患者のとまどいや待ち時間情報が得られな
いことによる患者のイライラ等が防止できる病院ガイド
装置を提供するものである。

（課題を解決するための手段）上記目的を達成するため、この発明に係る病院ガイド装
置は、予診のための質問事項が予め記憶されている記憶
手段と、その記憶手段に記憶されている質問事項を表示する表示
手段と、この表示手段に表示された上記質問事項に対して応答を
とるためのキー入力手段と、このキー入力手段から入力される応答信号に基づいて初
診時に行なう患者の手続きや受診すべき科およびその科
の道案内、待ち時間情報等を上記表示手段から表示する
制御信号を出力する制御手段と、上記制御手段に接続され病院側のホストコンピュータと
連繋をとるために設けられた変調手段と、を備えている
ことを特徴とする。

（作用）この発明に係る病院ガイド装置は、キー入力手段を操作
するだけで簡単かつ迅速に初診時に行なう患者の手続き
をすることができ、かつ、受診すべき科およびその科へ
の道案内、その科での待ち時間情報を表示手段により知
ることができる。

（発明の実施例）以下、この発明に係る病院ガイド装置を図面に基づいて
説明する。

第１図はこの発明の病院ガイド装置の一実施例を示す斜
視図、第２図は第１図で示したガイド装置の基本回路構
成を示す回路ブロック図、第３図は第１図で示したガイ
ド装置の操作手順を示すフローチャート図である。

第１図に示すように、病院ガイド装置Ａ（以下、装置Ａ
と称する）は、本体ケース１の上方斜面部１ａに病院ガ
イド用のデイスプレィ２と、問診されたことに対する応
答や確認したい事項を選択するためのキΔボード３が配
設されている。

上記デイスプレィ２とキーボード３は、装置Ａの本体ケ
ース１内に配設された制御手段であるコントローラ４に
接続されている。

このコントローラ４は、第２図の回路ブロック図で示す
ように、変調手段であるモデム回路５を介して病院側の
ホストコンピュータ６に接続されている。

また、このコントローラ４は、プログラムＲＯＭ４ａと
ＲＡＭ４ｂを備えており、プログラムＲＯＭ４ａには、
初診時に行なう患者の手続きや受診すべき科の指定およ
びその科への道案内等のプログラムが記憶されている。

一方、ＲＡＭ４ｂには、病院側のホストコンピュータ６
からモデム回路５を介して入力されてくる各科の待ち時
間情報などが書き込まれるようになっている。

更に、上記キーボード３には、各質問事項に回答するた
めのテンキー３ａ、ＯＫキー３ｂ、　ＮＯキー３ｃ、確
認キー３ｄ等が配設されている。

次に、この装置Ａの作用を第３図のフローチャートに基
づいて説明する。

まず、この装置Ａの電源がオンされるとコントローラ４
が作動開始状態となる（ステップ１００）次に、ステッ
プ１０１では、コントローラ４の制御により、初診時に
患者が行う手続きについてプログラムＲＯＭ４ａに書き
込まれている初診ガイダンスが読み込まれ、デイスプレ
ィ２から表示される。

この状態で、来院してきた初診の患者は、そのガイダン
スを見ながらキーボード３を操作し、初診に関するキー
を押す（ステップ１０２）。

そうすると、コントローラ４の制御によりプロダラムＲ
ＯＭ４ａに記憶されている初診時の手順が読み出され、
デイスプレィ２がら表示される（ステップ１０３）。

次に、ステップ１０４では、予診に必要な各質問事項、
例えばメニューとして、“頭が痛いですか？”熱があり
ますか？”、あるいは、“胃が痛いですか？”等がプロ
グラムＲＯＭ４ａより読み出され、デイスプレィ２がら
順次表示されるので、患者は自分の症状に合う回答、す
なわち例えば頭痛がするのであればそれに対応する回答
番号をキーボード３を操作することにより入力する。

それが完了すると、ステップ１０５に移行して、プログ
ラムＲＯＭ４ａが指定する受診すべき科、例えば、“内
科へ行きなさい”などの表示がデイスプレィ２から表示
される。

そこで、ステップ１０６では、患者が自己の症状に合致
していると判断し、すなわちＹＥＳと判断してＯＫキー
３ｂを押すと、ステップ１０７に移行し、指定された科
の受付は場所が道案内のマツプ付きでデイスプレィ２か
ら表示され、同時にその他の患者の待ち時間がＲＡＭ４
ｂから読み出されデイスプレィ２から表示される。

また、患者の症状とまるっきり異なる科が指定され、患
者がＮＯと判断してＮＯキー３ｃを押せば、再度ステッ
プ１０４に戻り、前述したステップを経て、患者の症状
に合致するまで繰り返し問診が行なわれる。

このようにして、デイスプレィ２に表示された科の受付
は場所とその科の待ち時間等が患者にて確認されると、
患者は確認キー３ｄを押す。

そうすると、ステップ１０１に移行し、デイスプレィ２
からは初期設定の上記ガイダンスが表示される。

（発明の効果）以上の構成より明らかなように、この発明装置によれば
、表示手段に表示されるガイダンスに沿ってキー入力手
段を操作すると、その応答信号に基づいて初診時に行な
う患者の手続きや受診すべき科およびその科の道案内、
待ち時間等を表示手段から表示される構成としたため、
患者はキー入力手段を操作することにより簡単に初診時
の手順や受診すべき科、その科の混雑状況等が予めわか
り、初診時の患者の迷いや混雑等からくるイライラ等が
防止でき、しかも初診時の受付けを迅速に済ませること
ができる。

また、病院側から見れば、迷った患者が初診の際に問い
合わせに来ることもなくなり、受付は事務の省力化が達
成でき、その分業務効率が向上する。

【図面の簡単な説明】

第１図はこの発明に係る病院ガイド装置の一実施例を示
す斜視図、第２図は第１図に示したガイド装置の基本回
路構成を示す回路ブロック図、第３図は第１図に示した
ガイド装置の操作手順を示すフローチャート図である。Ａ・・・病院ガイド装置２・・・デイスプレィ（表示手段）３・・・キーボード４・・・コントローラ（制御手段）５・・・モデム回路（変調手段）４ａ・・・プログラムＲＯＭ　（記憶手段）４ｂ・・・
ＲＡＭ　（記憶手段）６・・・ホストコンピュータ

Claims

【特許請求の範囲】１、予診のための質問事項が予め記憶されている記憶手
段と、その記憶手段に記憶されている質問事項を表示する表示
手段と、この表示手段に表示された上記質問事項に対して応答を
とるためのキー入力手段と、このキー入力手段から入力される応答信号に基づいて初
診時に行なう患者の手続きや受診すべき科およびその科
の道案内、待ち時間情報等を上記表示手段から表示する
制御信号を出力する制御手段と、上記制御手段に接続され病院側のホストコンピュータと
連繋をとるために設けられた変調手段と、を備えている
ことを特徴とする病院ガイド装置。