JPH0337778B2 - - Google Patents
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- Publication number
- JPH0337778B2 JPH0337778B2 JP59038247A JP3824784A JPH0337778B2 JP H0337778 B2 JPH0337778 B2 JP H0337778B2 JP 59038247 A JP59038247 A JP 59038247A JP 3824784 A JP3824784 A JP 3824784A JP H0337778 B2 JPH0337778 B2 JP H0337778B2
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- case
- microphone
- speaker
- customer
- communication device
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired - Lifetime
Links
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04H—BROADCAST COMMUNICATION
- H04H20/00—Arrangements for broadcast or for distribution combined with broadcast
- H04H20/53—Arrangements specially adapted for specific applications, e.g. for traffic information or for mobile receivers
- H04H20/61—Arrangements specially adapted for specific applications, e.g. for traffic information or for mobile receivers for local area broadcast, e.g. instore broadcast
-
- G—PHYSICS
- G09—EDUCATION; CRYPTOGRAPHY; DISPLAY; ADVERTISING; SEALS
- G09F—DISPLAYING; ADVERTISING; SIGNS; LABELS OR NAME-PLATES; SEALS
- G09F27/00—Combined visual and audible advertising or displaying, e.g. for public address
-
- G—PHYSICS
- G09—EDUCATION; CRYPTOGRAPHY; DISPLAY; ADVERTISING; SEALS
- G09F—DISPLAYING; ADVERTISING; SIGNS; LABELS OR NAME-PLATES; SEALS
- G09F25/00—Audible advertising
- G09F2025/005—Message recorded in a memory device
-
- G—PHYSICS
- G09—EDUCATION; CRYPTOGRAPHY; DISPLAY; ADVERTISING; SEALS
- G09F—DISPLAYING; ADVERTISING; SIGNS; LABELS OR NAME-PLATES; SEALS
- G09F25/00—Audible advertising
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Displays For Variable Information Using Movable Means (AREA)
- Transceivers (AREA)
- Telephone Set Structure (AREA)
- Interconnected Communication Systems, Intercoms, And Interphones (AREA)
Description
【発明の詳細な説明】
〔発明の属する技術分野〕
本発明は、スーパーマーケツトやレストラン等
の店舗内に設置する案内装置に関する。
の店舗内に設置する案内装置に関する。
スーパーマーケツト等の中規模な百貨店では大
型百貨店に比べて案内にさける人数も少なく、客
へのサービスもとどこおりがちになりやすい。特
にセルフサービスを主とする場合、客は店員を見
つけ出しにくく、商品案内を必要とする時は、そ
の都度レジまで行かねばならず面倒である。この
ような人件費削減の傾向はレストラン等にも見ら
れる。
型百貨店に比べて案内にさける人数も少なく、客
へのサービスもとどこおりがちになりやすい。特
にセルフサービスを主とする場合、客は店員を見
つけ出しにくく、商品案内を必要とする時は、そ
の都度レジまで行かねばならず面倒である。この
ような人件費削減の傾向はレストラン等にも見ら
れる。
そこで、各所にテレビやスピーカーによる無人
の案内装置を常設したり、また説明のためのイン
ターホンを設けたりすることが考えられるが、少
ない需要に対してかかる案内装置を随所に多数設
置するのでは、場所をとるとともに費用が嵩むお
それがある。
の案内装置を常設したり、また説明のためのイン
ターホンを設けたりすることが考えられるが、少
ない需要に対してかかる案内装置を随所に多数設
置するのでは、場所をとるとともに費用が嵩むお
それがある。
本発明の目的は前記不都合を解消し、場所をと
らず、低いコストで設置でき、また、少ない人数
で客に対して迅速かつ適切に対応できる案内装置
を提供することにある。
らず、低いコストで設置でき、また、少ない人数
で客に対して迅速かつ適切に対応できる案内装置
を提供することにある。
しかしてこの目的は本発明によれば、店内に架
設した軌条上に走行可能に取付けた客用の通話装
置と、該客用の通話装置と接続し、事務所内など
に設けた店用の通話装置とにより構成され、客用
の通話装置は、ケースにスピーカー、マイクロフ
オン、停止スイツチ、テレビカメラを設けるもの
とし、店用の通話装置は、ケースにスピーカー、
マイクロフオン、テレビ画面を設けるものとする
ことにより達成される。
設した軌条上に走行可能に取付けた客用の通話装
置と、該客用の通話装置と接続し、事務所内など
に設けた店用の通話装置とにより構成され、客用
の通話装置は、ケースにスピーカー、マイクロフ
オン、停止スイツチ、テレビカメラを設けるもの
とし、店用の通話装置は、ケースにスピーカー、
マイクロフオン、テレビ画面を設けるものとする
ことにより達成される。
以下、図面について本発明の実施例を詳細に説
明する。
明する。
第１図は本発明の案内装置を設けた売場の平面
図、第２図は本発明装置の正面図で、図中１は商
品の種類毎に区画されたスーパーマーケツト等の
売場、２は売場１間の通路上方の天井に架設した
エンドレスのレールを示す。
図、第２図は本発明装置の正面図で、図中１は商
品の種類毎に区画されたスーパーマーケツト等の
売場、２は売場１間の通路上方の天井に架設した
エンドレスのレールを示す。
スピーカー７及びマイクロフオン９を有する通
話装置４をケース４ａに収納し、該ケース４ａに
車輪、モーター等の走行装置３を取付けて、全体
をレール２から吊下げる。このように図示の例で
はモノレール形式を採用し、通話装置４は、床上
から約２ｍ位の、人の通行の邪魔にならず、しか
も人の手の届く位置に伸縮杆４ｂにより吊下され
ている。
話装置４をケース４ａに収納し、該ケース４ａに
車輪、モーター等の走行装置３を取付けて、全体
をレール２から吊下げる。このように図示の例で
はモノレール形式を採用し、通話装置４は、床上
から約２ｍ位の、人の通行の邪魔にならず、しか
も人の手の届く位置に伸縮杆４ｂにより吊下され
ている。
また他の例として、レストラン等売場の状態に
応じてレール２を低くし、電車のごとく走行させ
ることもありうる。
応じてレール２を低くし、電車のごとく走行させ
ることもありうる。
また、ケース４ａには停止スイツチ８を設け、
テレビカメラ１０を設けた。
テレビカメラ１０を設けた。
一方、売場１の片隅等に設けた事務所５に、ス
ピーカー１２及びマイクロフオン１３を有する通
話装置６を収納したケース６ａを設ける。該ケー
ス６ａには、マイクロフオン１３のオンオフを行
う会話スイツチ１４を取付け、ケース６ａにテレ
ビ画面１１を設ける。
ピーカー１２及びマイクロフオン１３を有する通
話装置６を収納したケース６ａを設ける。該ケー
ス６ａには、マイクロフオン１３のオンオフを行
う会話スイツチ１４を取付け、ケース６ａにテレ
ビ画面１１を設ける。
事務所５側でもケース４ａの移動を操作できる
ようにするには、停止スイツチ８をケース６ａに
取付ければよい。
ようにするには、停止スイツチ８をケース６ａに
取付ければよい。
これらの通話装置４と通話装置６は、無線又は
有線により接続されるが、無線の場合は両装置
４，６は無線送受信手段を有するものとし、ま
た、有線の場合は、直接接続される。
有線により接続されるが、無線の場合は両装置
４，６は無線送受信手段を有するものとし、ま
た、有線の場合は、直接接続される。
次に使用法及び作用について説明すると、通話
装置４は、不使用時には走行装置３によりレール
２上を常時低速度で巡回している。
装置４は、不使用時には走行装置３によりレール
２上を常時低速度で巡回している。
この時、該装置４のスピーカー７は売場１内の
客の話し声や物音を捕捉し、これらの音は事務所
５に設けた通話装置６側のスピーカー１２に送ら
れる。
客の話し声や物音を捕捉し、これらの音は事務所
５に設けた通話装置６側のスピーカー１２に送ら
れる。
いま、客が例えば商品に関して質問がある場合
は、通話装置４の停止スイツチ８を押せば該装置
４はその場で直ちに停止し伸縮杆４ｂが伸びて装
置は下降するので、客はマイクロフオン９に向か
つて話せば、当該音声は通話装置６側のスピーカ
ー１２から流れ、案内人は客が案内を求めている
ことを知り、会話スイツチ１４を押しマイクロフ
オン１３に向かつて質問に対する応答をする。
は、通話装置４の停止スイツチ８を押せば該装置
４はその場で直ちに停止し伸縮杆４ｂが伸びて装
置は下降するので、客はマイクロフオン９に向か
つて話せば、当該音声は通話装置６側のスピーカ
ー１２から流れ、案内人は客が案内を求めている
ことを知り、会話スイツチ１４を押しマイクロフ
オン１３に向かつて質問に対する応答をする。
当該質問の対象となつている商品はテレビカメ
ラ１０によりテレビ画面１１に映し出されるの
で、客と案内人が離れた場所にいても質問とその
応答はスムーズに行われる。また、ケース４ａが
巡回移動中は、常時、売場１内の様子を事務所５
に映し出すので、案内人はこれにより監視でき、
防犯に役立つ。
ラ１０によりテレビ画面１１に映し出されるの
で、客と案内人が離れた場所にいても質問とその
応答はスムーズに行われる。また、ケース４ａが
巡回移動中は、常時、売場１内の様子を事務所５
に映し出すので、案内人はこれにより監視でき、
防犯に役立つ。
質問とその応答が終了し、客が停止スイツチ８
をオフ状態にすれば、伸縮杆４ｂは縮み通話装置
４は上昇し再び巡回移動を開始する。
をオフ状態にすれば、伸縮杆４ｂは縮み通話装置
４は上昇し再び巡回移動を開始する。
以上は、スーパーマーケツト等の中規模百貸店
の売場に案内装置を設けた例について説明した
が、本発明装置はこれに限定されるものではな
く、レストラン等に設けて客の注文を受けること
も可能である。
の売場に案内装置を設けた例について説明した
が、本発明装置はこれに限定されるものではな
く、レストラン等に設けて客の注文を受けること
も可能である。
以上述べたように本発明の案内装置は、通話装
置を店内に架設した軌条上に走行可能に取付けた
ので、案内装置を固定式に常設する場合に比べて
場所をとらず、設置台数も少なくてすむので費用
が嵩むことなく、しかも、客の質問等に対してス
ピーカー、マイクロフオン、テレビカメラ、テレ
ビ画面などを用いて迅速かつきめ細かな応答が可
能なものである。
置を店内に架設した軌条上に走行可能に取付けた
ので、案内装置を固定式に常設する場合に比べて
場所をとらず、設置台数も少なくてすむので費用
が嵩むことなく、しかも、客の質問等に対してス
ピーカー、マイクロフオン、テレビカメラ、テレ
ビ画面などを用いて迅速かつきめ細かな応答が可
能なものである。
第１図は本発明の案内装置を設けた売場の平面
図、第２図は本発明装置の正面図である。 １……売場、２……レール、３……走行装置、
４……通話装置、４ａ……ケース、４ｂ……伸縮
杆、５……事務所、６……通話装置、６ａ……ケ
ース、７……スピーカー、８……停止スイツチ、
９……マイクロフオン、１０……テレビカメラ、
１１……テレビ画面、１２……スピーカー、１３
……マイクロフオン、１４……会話スイツチ。
図、第２図は本発明装置の正面図である。 １……売場、２……レール、３……走行装置、
４……通話装置、４ａ……ケース、４ｂ……伸縮
杆、５……事務所、６……通話装置、６ａ……ケ
ース、７……スピーカー、８……停止スイツチ、
９……マイクロフオン、１０……テレビカメラ、
１１……テレビ画面、１２……スピーカー、１３
……マイクロフオン、１４……会話スイツチ。
Claims (1)
- １ 店内に架設した軌条上に走行可能に取付けた
客用の通話装置と、該客用の通話装置と接続し、
事務所内などに設けた店用の通話装置とにより構
成され、客用の通話装置は、ケースにスピーカ
ー、マイクロフオン、停止スイツチ、テレビカメ
ラを設けるものとし、店用の通話装置は、ケース
にスピーカー、マイクロフオン、テレビ画面を設
けるものとすることを特徴とした案内装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP59038247A JPS60180360A (ja) | 1984-02-28 | 1984-02-28 | 案内装置 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP59038247A JPS60180360A (ja) | 1984-02-28 | 1984-02-28 | 案内装置 |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPS60180360A JPS60180360A (ja) | 1985-09-14 |
| JPH0337778B2 true JPH0337778B2 (ja) | 1991-06-06 |
Family
ID=12519975
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP59038247A Granted JPS60180360A (ja) | 1984-02-28 | 1984-02-28 | 案内装置 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPS60180360A (ja) |
Families Citing this family (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2658339B2 (ja) * | 1989-01-11 | 1997-09-30 | 富士通株式会社 | 展示内容説明システム |
| JPH04154228A (ja) * | 1990-10-17 | 1992-05-27 | Kanebo Ltd | 多点音声説明システム |
| JPH0620363A (ja) | 1992-05-15 | 1994-01-28 | Hewlett Packard Co <Hp> | オートチェンジャ |
Family Cites Families (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US4044348A (en) * | 1975-09-22 | 1977-08-23 | Gould Inc. | Circuit energization indicator with thermal timing means to maintain the indication for a predetermined time after de-energization |
| JPS52142646A (en) * | 1976-05-24 | 1977-11-28 | Nisshin Steel Co Ltd | Coil exchanging equipment in iron works |
| JPS5413183A (en) * | 1977-06-29 | 1979-01-31 | Sanki Eng Co Ltd | Inventory managing system in automatic warehose |
| JPS5484130U (ja) * | 1977-11-26 | 1979-06-14 | ||
| JPS59227372A (ja) * | 1983-06-06 | 1984-12-20 | 株式会社タイト− | ウエイタロボット装置 |
-
1984
- 1984-02-28 JP JP59038247A patent/JPS60180360A/ja active Granted
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JPS60180360A (ja) | 1985-09-14 |
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