JPH04112351A - メッセージ管理方式 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。

Description

【発明の詳細な説明】 〔産業上の利用分野〕 本発明は、メツセージ管理方式に関し、特に利用者に対
するメツセージの出力制御方式に関する。

〔従来の技術〕

従来、対話型のシステムでは利用者がらの処理依頼に対
し結果を利用端末に通知し、バッチ型のシステムは処理
結果をリストに印字し通知していた。これらの処理結果
通知（メツセージ）はいずれも処理依頼者（利用者）に
対するものとなっていた。

〔発明が解決しようとする課題〕

上述した従来のメツセージ管理方式では処理依頼者に対
してのみメツセージを出力していたので、必ずしも適切
な判断・処置が取れないという欠点があった。

〔課題を解決するための手段〕

本発明のメツセージ管理方式は、メツセージ情報の数を
利用者別のアクションボックスに格納し、格納された前
記メツセージ情報を当該利用者か端末の開設を行った際
に表示し、格納された前記メツセージ情報を検索し表示
するようにして実現される。

また、本発明のメツセージ管理方式は、メツセージの識
別キー、本文、説明、処置を含むメツセージ情報を格納
するメツセージ情報記憶手段と、前記メツセージ情報の
アクションボックスを含む利用者情報記憶手段と、通知
先を含むアクションボックス情報記憶手段と、前記メツ
セージ情報を含むアクションメツセージ情報記憶手段と
、前記メツセージ情報に該当するアクションボックス情
報を付加し、検索要求に従ってアクションメツセージを
表示するメツセージ出力制御部とを有する。

〔実施例〕

次に本発明について図面を参照して説明する。

第１図は本発明の一実施例を示すブロック図である。第
１図のメツセージ管理方式は、利用者情報を格納する利
用者情報記憶部１と、メツセージ情報を格納するメツセ
ージ情報格納記憶部２と。

アクションボックス情報を格納するアクションボックス
情報記憶部３と、アクションメツセージ情報を格納する
アクションメツセージ情報記憶部４と、利用者処理部１
１からのメツセージ出力要求に応じて利用者情報、メツ
セージ情報、アクションボックス情報を各記憶部から入
力してアクションメツセージ情報記憶部４へ格納し利用
者端末からのアクションメツセージ検索要求に応じてメ
ツセージ情報を利用者端末１２に出力するメツセージ情
報出力制御部５とから構成される。

ここで利用者情報とは利用者識別キー、利用者端末識別
キー、メツセージ受信件数通に関するデータである。メ
ツセージ情報とはメツセージ識別キー、メツセージ本文
、メツセージ区分、緊急フラグ、アクションボックス識
別キー、メツセージ説明、処置等に関するデータである
。アクションボックス情報とはアクションボックス識別
キー、通知先（利用者）識別キー等に関するデータであ
る。アクションメツセージ情報とはアクションボックス
識別キー、メツセージ識別キー。

発信日時１発信利用者識別キー等に関するデータである
。上記の利用者情報記憶部１．メツセージ情報記憶部２
．アクションボックス情報記憶部３．及びアクションメ
ツセージ情報記憶部４の維持・更新は公知のメモリの内
容の読出し、書き込み１部分書込みの技術により行われ
る。

第２図はメツセージ出力制御部５の処理手順を示す流れ
図である。

まず、利用者処理部１１よりメツセージ出力要求を取得
しくステップ２０）、メツセージ識別キーによりメツセ
ージ情報を入力する（ステップ２１）。次にメツセージ
情報の中のアクションボックス識別キーによりアクショ
ンメツセージ情報を入力する（ステップ２２）。入力し
たメツセージ情報により、アクションボックス情報の書
込みを行い（ステップ２３）、利用者情報のメツセージ
受信件数のカウントアツプを行う（ステップ２４）。

この情報はメツセージ受信者（利用者）の端末に通知さ
れ、アクションメツセージ情報の検索要求かあれば、こ
れを取得しくステップ２５）、利用者情報を入力しくス
テップ２６）、アクションメツセージ情報を受信利用者
端末に編集・出力する（ステップ２７）。

上記のメツセージ管理方式を利用した生産管理システム
の例を第３図に示す。同図において入出庫作業者は端末
１２ａからデータを入力し入出庫実績収集処理１１ａを
実行する。メツセージ出力制御部５ａは入出庫実績収集
処理１１ａからの通知に従ってファイルを更新する。さ
らに、在庫管理担当者または工程管理担当者の端末１２
ｂｔたは１２ｃからの要求に従ってアクションメツセー
ジをそれぞれの端末に表示する。

〔発明の効果〕

以上説明したように、本発明は処理依頼を行った利用者
のみでなく適切な判断・処理を行える利用者に処理結果
通知（メツセージ）を出力することにより、対処漏れを
防止してシステムの信頼性及び運用の容易性を向上する
効果がある。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例を示すブロック図、第２図は
処理手順を示すフローチャート、第３図は生産管理シス
テムへの適用例を示す説明図である。 １・・・利用者情報記憶部、２・・・メツセージ情報記
憶部、３・・・アクションボックス情報記憶部、４・・
・アクションメツセージ情報記憶部、５・・・メツセー
ジ出力制御部。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 １、メッセージ情報を利用者別のアクションボックスに
   格納し、格納された前記メッセージ情報の数を当該利用
   者が端末の開設を行った際に表示し、格納された前記メ
   ッセージ情報を検索し表示することを特徴とするメッセ
   ージ管理方式。 ２、メッセージの識別キー、本文、説明、処置を含むメ
   ッセージ情報を格納するメッセージ情報記憶手段と、前
   記メッセージ情報のアクションボックスを含む利用者情
   報記憶手段と、通知先を含むアクションボックス情報記
   憶手段と、前記メッセージ情報を含むアクションメッセ
   ージ情報記憶手段と、前記メッセージ情報に該当するア
   クションボックス情報を付加し、検索要求に従ってアク
   ションメッセージを表示するメッセージ出力制御部とを
   有することを特徴とする請求項１記載のメッセージ管理
   方式。