JPH04185154A - 中継台接続制御方式 - Google Patents
中継台接続制御方式Info
- Publication number
- JPH04185154A JPH04185154A JP31530890A JP31530890A JPH04185154A JP H04185154 A JPH04185154 A JP H04185154A JP 31530890 A JP31530890 A JP 31530890A JP 31530890 A JP31530890 A JP 31530890A JP H04185154 A JPH04185154 A JP H04185154A
- Authority
- JP
- Japan
- Prior art keywords
- operator
- called extension
- extension
- repeater board
- information
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
- H04M3/53—Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
- H04M3/533—Voice mail systems
Abstract
(57)【要約】本公報は電子出願前の出願データであるた
め要約のデータは記録されません。
め要約のデータは記録されません。
Description
【発明の詳細な説明】
る構内交換機における中継台接続制御方式に関する。
従来、外線からの着信呼を中継台を介して内線へ接続す
る際、被呼内線が話中の場合、中継台扱者は外線に対し
てキャンプオンの必要性を確認し、要求された場合に、
キャンプオンをセットする。
る際、被呼内線が話中の場合、中継台扱者は外線に対し
てキャンプオンの必要性を確認し、要求された場合に、
キャンプオンをセットする。
被呼内線が空状態になった時点で中継台にその旨を表示
し、中継台扱者が再度被呼内線を呼び出し、外線と接続
する（半自動キャンプオン）か、被呼内線が空状態にな
った時点で被呼内線を自動的に呼出し、外線との接続を
行なていた（自動キャンプオン）。
し、中継台扱者が再度被呼内線を呼び出し、外線と接続
する（半自動キャンプオン）か、被呼内線が空状態にな
った時点で被呼内線を自動的に呼出し、外線との接続を
行なていた（自動キャンプオン）。
上述の従来の中継台接続制御方式では下記の欠点があっ
た。
た。
半自動キャンプオンの場合、被呼内線が空の状態になっ
た時点で再度被呼内線を呼び出し、外線の情報を伝えて
接続の介在から抜ける為、被呼内線の応答時間が遅かっ
たり、外線の情報を正確に伝達する為に中継台扱者の負
荷が多くなっていた。
た時点で再度被呼内線を呼び出し、外線の情報を伝えて
接続の介在から抜ける為、被呼内線の応答時間が遅かっ
たり、外線の情報を正確に伝達する為に中継台扱者の負
荷が多くなっていた。
また、自動キャンプオンの場合、直接被呼内線が外線着
信呼と通話を開始する為（中継台扱者の介在なしで）、
外線着信呼に関するサービスが低下する。
信呼と通話を開始する為（中継台扱者の介在なしで）、
外線着信呼に関するサービスが低下する。
〔課題を解決するための手段；
本発明の中継台接続制御方式は、外線からの着信呼を中
継台を介して被呼内線に接続する際に前記被呼内線が話
中状態から空状態に遷移したとき自動的に前記被呼内線
を呼び出すキャンプオンサービス機能を有する構内交換
機にに遷移したとき自動的に前記被呼内線を呼び出す際
に話中の場合、前記中継台扱者からの外線情報を音声ま
たはデータの形で蓄積する蓄積手段を設け、前記被呼内
線が応答したときに前記外線情報を前記蓄積手段から前
記被呼内線に通知する構成である。
継台を介して被呼内線に接続する際に前記被呼内線が話
中状態から空状態に遷移したとき自動的に前記被呼内線
を呼び出すキャンプオンサービス機能を有する構内交換
機にに遷移したとき自動的に前記被呼内線を呼び出す際
に話中の場合、前記中継台扱者からの外線情報を音声ま
たはデータの形で蓄積する蓄積手段を設け、前記被呼内
線が応答したときに前記外線情報を前記蓄積手段から前
記被呼内線に通知する構成である。
次に、本発明について図面を参照して説明する。
本発明の一実施例を示す第１図を参照すると、■は交換
機スイッチ、２は局線トランク（外線着信呼インターフ
ェース部）、３は音声蓄積装置、４はメモリ部と制御部
から成る中央制御装置、５は被呼内線加入者、６は中継
台である。公衆網からの着信呼を中継台に着信表示し、
中継台扱者は着信呼に応答する為の操作を行なうと、中
央制御装置４により交換機スイッチｌを経て中継台扱者
と外線着信呼は通話状態となる。中継台扱者は外線との
通話で外線情報を収集し、被呼内線加入者５を呼び出す
操作を行なう。この操作は制御装置４により被呼内線加
入者５が話中である処理が行われ、中継台扱者は内線加
入者５が話中である事を知る。外線着信呼に対してキャ
ンプオンサービスを行なう必要があると扱者は判断する
と、キャンプオン操作をする。この操作により制御装置
４はスイッチｌを経て中継台６と音声蓄積装置３とを接
続する。中継台扱者は音声蓄積装置３に対して外線から
の情報を音声で送出して操作を完了する。この時、制御
装置４は自白部メモリ部に被呼内線情報、トランク２の
収容首位情報及び蓄積装置３への蓄積情報を蓄積し、内
線加入者５が空状態になる監視を行なう。内線加入者５
が空状態になると、制御装置４は内部メモリ部の情報に
より、内線加入者５を呼び出す。加入者５が応答すると
、制御装置４はスイッチ１を経て加入者５と蓄積装置３
とを接続し、中継台扱者からの外線情報を蓄積装置３か
ら加入者５に送出し、次に制御装置４はスイッチ１を経
て加入者５とトランク２とを接続する。
機スイッチ、２は局線トランク（外線着信呼インターフ
ェース部）、３は音声蓄積装置、４はメモリ部と制御部
から成る中央制御装置、５は被呼内線加入者、６は中継
台である。公衆網からの着信呼を中継台に着信表示し、
中継台扱者は着信呼に応答する為の操作を行なうと、中
央制御装置４により交換機スイッチｌを経て中継台扱者
と外線着信呼は通話状態となる。中継台扱者は外線との
通話で外線情報を収集し、被呼内線加入者５を呼び出す
操作を行なう。この操作は制御装置４により被呼内線加
入者５が話中である処理が行われ、中継台扱者は内線加
入者５が話中である事を知る。外線着信呼に対してキャ
ンプオンサービスを行なう必要があると扱者は判断する
と、キャンプオン操作をする。この操作により制御装置
４はスイッチｌを経て中継台６と音声蓄積装置３とを接
続する。中継台扱者は音声蓄積装置３に対して外線から
の情報を音声で送出して操作を完了する。この時、制御
装置４は自白部メモリ部に被呼内線情報、トランク２の
収容首位情報及び蓄積装置３への蓄積情報を蓄積し、内
線加入者５が空状態になる監視を行なう。内線加入者５
が空状態になると、制御装置４は内部メモリ部の情報に
より、内線加入者５を呼び出す。加入者５が応答すると
、制御装置４はスイッチ１を経て加入者５と蓄積装置３
とを接続し、中継台扱者からの外線情報を蓄積装置３か
ら加入者５に送出し、次に制御装置４はスイッチ１を経
て加入者５とトランク２とを接続する。
以上説明したように本発明によれば、中継台扱者がキャ
ンプオンサービスをセットする時、蓄積手段に外線情報
を音声またはデータの形で蓄積しておくことにより、以
後被呼内線が空状態になって呼び出され応答した時、外
線情報を中継台扱者の介在なしに知ることができ、中継
台扱者の負荷の軽減とサービス向上を図れる。
ンプオンサービスをセットする時、蓄積手段に外線情報
を音声またはデータの形で蓄積しておくことにより、以
後被呼内線が空状態になって呼び出され応答した時、外
線情報を中継台扱者の介在なしに知ることができ、中継
台扱者の負荷の軽減とサービス向上を図れる。
第１図は本発明の一実施例を示す構成図である。
２・・・・・局線トランク、３・・・・・・音声蓄積装
置、５・・・・被呼内線加入者、６・・・・・中継台。 代理人 弁理士 内 原 晋
置、５・・・・被呼内線加入者、６・・・・・中継台。 代理人 弁理士 内 原 晋
Claims (1)
- 外線からの着信呼を中継台を介して被呼内線に接続する
際に前記被呼内線が話中状態から空状態に遷移したとき
自動的に前記被呼内線を呼び出すキャンプオンサービス
機能を有する構内交換機において、中継台扱者が前記被
呼内線を呼び出す際に話中の場合、前記中継台扱者から
の外線情報を音声またはデータの形で蓄積する蓄積手段
を設け、前記被呼内線が応答したときに前記外線情報を
前記蓄積手段から前記被呼内線に通知することを特徴と
する中継台接続制御方式。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP31530890A JPH04185154A (ja) | 1990-11-20 | 1990-11-20 | 中継台接続制御方式 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP31530890A JPH04185154A (ja) | 1990-11-20 | 1990-11-20 | 中継台接続制御方式 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JPH04185154A true JPH04185154A (ja) | 1992-07-02 |
Family
ID=18063837
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP31530890A Pending JPH04185154A (ja) | 1990-11-20 | 1990-11-20 | 中継台接続制御方式 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JPH04185154A (ja) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH1065818A (ja) * | 1996-08-15 | 1998-03-06 | Nec Corp | 多重キャンプオンサービス機能を有するデジタル交換機 |
| JP2008019267A (ja) * | 2004-04-30 | 2008-01-31 | Warner-Lambert Co Llc | 中枢神経系障害治療用の置換モルホリン化合物 |
-
1990
- 1990-11-20 JP JP31530890A patent/JPH04185154A/ja active Pending
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JPH1065818A (ja) * | 1996-08-15 | 1998-03-06 | Nec Corp | 多重キャンプオンサービス機能を有するデジタル交換機 |
| JP2008019267A (ja) * | 2004-04-30 | 2008-01-31 | Warner-Lambert Co Llc | 中枢神経系障害治療用の置換モルホリン化合物 |
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