JPS6331994B2 - - Google Patents

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JPS6331994B2
JPS6331994B2 JP57224443A JP22444382A JPS6331994B2 JP S6331994 B2 JPS6331994 B2 JP S6331994B2 JP 57224443 A JP57224443 A JP 57224443A JP 22444382 A JP22444382 A JP 22444382A JP S6331994 B2 JPS6331994 B2 JP S6331994B2
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JP
Japan
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Application number
JP57224443A
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English (en)
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JPS59114952A (ja
Inventor
Kyoshi Ono
Susumu Ogawa
Kunitaka Yamanaka
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Fujitsu Ltd
Original Assignee
Fujitsu Ltd
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Publication date
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Publication of JPS59114952A publication Critical patent/JPS59114952A/ja
Publication of JPS6331994B2 publication Critical patent/JPS6331994B2/ja
Granted legal-status Critical Current

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    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/53Centralised arrangements for recording incoming messages, i.e. mailbox systems
    • H04M3/533Voice mail systems

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)

Description

【発明の詳細な説明】 発明の技術分野 本発明はメツセージ送出制御方式、さらに詳し
く言えば、電話交換機に付加する音声蓄積装置か
ら送出されるメツセージの自動送出を該メツセー
ジを受信する加入者により停止、そして、さらに
停止解除することを可能としたメツセージ送出制
御方式に関する。
従来技術と問題点 指定された加入者へのメツセージを蓄積し、後
刻、該加入者へ該メツセージを送出して受信させ
る音声蓄積装置においては、従来は、音声蓄積装
置は、周期的に加入者を呼出し、該加入者が応答
すれば、該加入者宛てのメツセージを送出する
が、該加入者を呼び出したとき、該加入者が応答
しなければ、一定時間呼び出した後に一旦呼出し
を中止し、次の周期で再度呼出しを行なう。この
呼出しは該加入者が応答するまで、あるいは上記
音声蓄積装置に許された最大リトライ回数の終る
まで続けられる。
上記の従来の技術によれば、上記の呼出しは、
メツセージを受けるべき上記の受信加入者の意向
には無関係に行なわれるので、上記の受信加入者
は、上記メツセージを受けたくないときこの呼出
しに応答することは煩わしく、また、例えば受信
加入者が不在で、応答不可能のときは、音声蓄積
装置は無効な呼出しを繰返えすこととなり、該音
声蓄積装置および交換機に余分な無駄な負荷をか
けるといつた欠点があつた。
発明の目的 本発明は、電話交換機に付加して使用し、メツ
セージを一時蓄積して後刻、指定した受信加入者
に自動的に送信する従来の音声蓄積装置の上記の
欠点を除去し、メツセージの受信が期待される加
入者から予め制御情報を音声蓄積装置に送つてお
き、音声蓄積装置よりの該加入者の希望しない呼
出し、あるいは加入者不在等により応答不能の呼
出しと阻止することを目的とする。
発明の実施例 以下、本発明の一実施例を図面について説明す
る。
第1図は本発明を実施した音声蓄積装置の接続
構成を示すブロツク図、第2図は、第1図の制御
メモリCTLMMの構成を示す図である。
第1図において、EXは電話交換機、A,Bは
該電話交換機EXに収容されている電話機をもつ
加入者、VMSは該電話交換機EXに付加して設け
られた音声蓄積装置、L1,L2,L3は、両者を接
続している回線であり、該音声蓄積装置VMSに
おいて、LC1,LC2,LC3は、それぞれ回線
L1,L2,L3に設けられた回線制御装置、NWは
通話路網装置、CPUは処理装置、MMは該処理
装置CPUと共動するメイン・メモリ、CTLMM
は加入者対応のメツセージ送出制御情報を蓄積す
る制御メモリM1,M2,M3は音声メツセージ蓄
積用の大容量メモリ、Sは信号受信分配装置、G
はガイダンス送出装置である。
次に、第1図において、加入者Aから発信して
音声蓄積装置VMSを呼び出して、ここにメツセ
ージを蓄積し、さらに該メツセージを加入者Bに
自動送出する場合について説明する。
加入者Aが発呼し、音声蓄積装置VMSを呼び
出すための番号をダイヤルする。加入者Aは交換
機EXより、空いた回線、例えばL1を経て音声蓄
積装置VMSの回線制御装置LC1に接続される。
回線制御装置LC1は着信を検知して、信号受信
分配装置Sを経てこの着信を処理装置CPUに知
らせる。これにより処理装置CPUはガイダンス
送出装置Gを制御し、上記回線制御装置LC1を
経て発信加入者Aに必要なガイダンスを送出す
る。ガイダンス送出装置Gは各種のガイダンス情
報を蓄積している音声メモリを有し、処理装置
CPUからの指示により必要なガイダンス情報を
読取りこれを音声の形に変換して、音声信号とし
て発信加入者Aに送る。上記の場合、ガイダンス
としては、「加入者Aの希望するサービスの通知
をせよ」との旨の情報が送られる。発信加入者A
において、メツセージを加入者Bに送るサービス
を希望しているときは、上記のガイダンスに応答
しこのサービスに対応する情報を例えばダイヤル
数字で送る。
処理装置CPUは回線制御装置LC1を経てこの
情報を受信し、加入者Aの希望するサービス種別
を知り、このサービスを実施するためどのような
情報を送るかのガイダンスを送出する。加入者A
はガイダンスに従つて、発信加入者番号(加入者
A自身の番号)、着信加入者番号(例えば加入者
Bの番号)等を送る。これ等の情報を受信する
と、処理装置CPUは上記回線L1を通話路網装置
NWを介して空いている大容量メモリ例えばM1
に接続する。そして、メツセージ送出を開始する
ようガイダンスを送る。ここにおいて、加入者A
から送られる通話は、回線L1、通話網装置NWを
経て大容量メモリM1に達し、ここにメツセージ
として蓄積される。
制御メモリCTLMMには受信加入者対応のメ
ツセージ制御情報を蓄積するメモリエリアが設け
られる。
第2図において、小区域Fは受信加入者に対応
するメツセージ送出制御情報であり、メツセージ
自動送出が可か不可かを示す情報を有する。また
小区域Cは自動送出停止を解除すべき時刻が必要
に応じて設定されるエリアであり、これが設定さ
れていれば指定時刻に小区域Fは自動送出可に書
換わる。
処理装置CPUは周期的に起動され、蓄積され
たメツセージの受信加入者であるBに対応するメ
ツセージ送出制御情報を読取り、自動送出可の状
態にあれば空いた回線、例えばL2を選んで回線
制御装置LC2を経由して交換機EXに対し、発信
し、加入者Bの電話番号を送り、交換機EXを介
して、加入者Bを呼出す。
加入者Bが応答すれば、交換機EXを介して回
線制御装置LC2でこれを検知し、前記と同様に
処理装置CPUを介してガイダンスを送り、加入
者Aからのメツセージが蓄積されており、これを
送ることを伝えた後、通話路網装置NWを制御し
て回線L2とメツセージの蓄積されている大容量
メモリM1とを接続し、回線L2を経由して加入者
Bにメツセージを送る。
もし、上記の場合、受信加入者Bを一定時間呼
び出しても応答のない場合は、その加入者に対す
る呼び出しを中止する。
処理装置CPUは上記の処理を周期的に繰返え
し、応答のなかつた受信加入者へは、次の周期で
再び呼出しを行なう。この動作は、受信加入者が
応答するか、音声蓄積装置VMSに許容された最
大のリトライ回数分が終るまで続けられる。
いま、加入者例えばBが、何らかの理由例えば
その電話機から離れるとか、緊急な用事があると
か等の原因で、音声蓄積装置VMSからメツセー
ジの送達を受けたくない場合は、音声蓄積装置
VMSに通知することにより、受信側の加入者の
意志でメツセージの送出が行なわれないようにす
ることができる。
加入者Bを例として説明すれば、加入者Bが発
呼し、前記と同様に音声蓄積装置VMSを呼び出
すための番号をダイヤルする。加入者Bの電話機
は交換機EXより、空いた回線、例えばL1を経て
音声蓄積装置VMSの回線制御装置LC1に接続さ
れる。前記の加入者Aが音声蓄積装置VMSを呼
び出した場合と同様に、ガイダンス送出装置Gか
ら希望するサービスを知らせるようガイダンスが
送出される。
この場合、加入者Bは、音声蓄積装置VMSか
ら加入者B宛にメツセージが自動的に送られてく
ることを停止するサービスを希望しているので、
上記のガイダンスに応答して、自己の番号、音声
蓄積装置VMSからメツセージの自動送出を停止
する制御情報および必要ならば停止を解除すべき
時刻情報を送る。
この情報は、回線L1の回線制御装置LC1で受
信され、信号受信分配装置Sを経て、処理装置
CPUに転送される。そして、さらに制御メモリ
CTLMMの加入者Bに対応するメツセージ送出
制御情報の小区域Fに、メツセージ自動送出の不
可を示す情報を設定し、また要求に応じて停止解
除時刻を小区域Cに書き込む。
このように音声蓄積装置VMSからメツセージ
の自動的送出を希望しない加入者の加入者対応の
制御メモリCTLMMにあるメツセージ送出制御
情報の小区域Fにはメツセージ自動送出不可の情
報が設定されているので、上記のように例えば加
入者Aから音声蓄積装置VMSを経て加入者Bに
メツセージを送る場合、音声蓄積装置VMSの処
理装置CPUが受信加入者Bの情報を蓄積してい
る制御メモリCTLMM上の加入者対応のメツセ
ージ送出制御情報の小区域Fの内容を検査して、
該着信加入者Bがメツセージの自動送出を受けら
れるか否かを判定して、該メツセージの送出を行
ない、あるいは停止する。
なお、小区域Cに時刻情報が蓄積されている場
合は、その時刻情報に従つて該時刻の経過前はメ
ツセージの自動送出を停止し、経過後メツセージ
の自動送出を行なうようにすることができる。
なお、メツセージの自動送出停止の処理を行な
つた加入者は、自動送出停止の解除を行なうこと
ができる。この場合も、該加入者、例えばBはそ
の電話機で音声蓄積装置VMS用の番号ダイヤル
する。そして、例えば回線L3を経て回線制御装
置LC3に達し、前記と同様にガイダンス送出装
置Gから、希望するサービスの通知を求めるガイ
ダンスを受けたとき、メツセージ自動送出停止解
除を指示する情報と、自分の電話番号とをダイヤ
ルする。このダイヤルした情報は回線制御装置
LC3を経て、処理装置CPUに転送され、これに
基いて制御メモリCTLMM上の加入者Bに対応
するメモリ送出制御情報の小区域Fの情報を送信
可を表わす情報に変更する。
本発明は、上記の実施例に限定されるものでは
なく、種々の変形が可能である。
発明の効果 従来の、この種の、電話交換機に付加し、発信
加入者から送られたメツセージとその受信加入者
番号を一時記憶し、後刻、そのメツセージを受信
加入者へ自動的に送出するサービスを提供する音
声蓄積装置においては、受信加入者へのメツセー
ジの自動送出は、発信加入者の意向のみによつて
制御され、受信加入者が制御することができず、
応答することが煩しい場合があり、また電話機の
傍から不在となつて応答することができない場合
もあつた。しかし、本発明によれば、受信加入者
の意向に従つて、その電話機からの操作により、
前記音声蓄積装置からのメツセージの自動送出の
停止および解除を行なうことが可能となり、加入
者に対するサービス性が向上するとともに、無効
呼を減少し、交換機に対する無駄な負荷を減少し
得る効果がある。
【図面の簡単な説明】
第1図は本発明の一実施例の接続構成を示すブ
ロツク図、第2図は第1図の実施例における制御
メモリCTLMMの構成を示す図である。 A,B……電話加入者、EX……交換機、VMS
……音声蓄積装置、L1,L2,L3……回線、LC
1,LC2,LC3……回線制御装置、NW……通
話路網装置、S……信号受信分配装置、G……ガ
イダンス送出装置、M1,M2,M3……大容量メ
モリ、CPU……処理装置、MM……メイン・メ
モリ、CTLMM……制御メモリ。

Claims (1)

    【特許請求の範囲】
  1. 1 電話交換機に付加し、発信加入者から送られ
    たメツセージとその受信加入者情報を一時記憶
    し、後刻、そのメツセージを該受信加入者へ自動
    的に送出するサービスを提供する音声蓄積装置に
    おいて、受信加入者対応のメツセージ送出制御情
    報を蓄積する制御メモリを具備し、メツセージの
    自動送出を希望しない加入者は、予め制御情報を
    上記音声蓄積装置に送り、上記制御メモリにおい
    て受信加入者対応の上記メツセージ送出制御情報
    にメツセージ自動送出の不可を示す情報を記憶さ
    せ、音声蓄積装置の処理装置が上記のメツセージ
    自動送出不可を示す情報を有する受信加入者に対
    してはメツセージ自動送出を停止することを特徴
    とするメツセージ送出制御方式。
JP22444382A 1982-12-21 1982-12-21 メツセ−ジ送出制御方式 Granted JPS59114952A (ja)

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JP22444382A JPS59114952A (ja) 1982-12-21 1982-12-21 メツセ−ジ送出制御方式

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JPS59114952A JPS59114952A (ja) 1984-07-03
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JP22444382A Granted JPS59114952A (ja) 1982-12-21 1982-12-21 メツセ−ジ送出制御方式

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JPH03126698U (ja) * 1990-04-03 1991-12-20

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JPH0771155B2 (ja) * 1985-07-09 1995-07-31 富士通株式会社 電話伝言送達制御方式

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Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JPS5660146A (en) * 1979-10-22 1981-05-23 Nec Corp Circuit switchboard with storing function

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